通過總結(jié),，我們可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，為今后的發(fā)展提供參考。寫總結(jié)時(shí)要注意準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,，避免模糊和含糊不清的表述。繼續(xù)往后看,，我們將為大家分享一些總結(jié)寫作的技巧和心得,，希望能對大家有所幫助。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇一

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長,，但是也有一定收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做到更好,，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年xx月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作,，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前,，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對家裝的熱愛,，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到了公司以后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工,，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，在同事的幫助下,，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺,，這三個(gè)月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,、合作并進(jìn),，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,，也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解,，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn),，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務(wù)上,，電話營銷的技巧還不是很到位,，針對市場上的工藝，做法,，xx本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。

總結(jié)下來,，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物,，產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,，在以后的工作中與同事多溝通,、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間又悄然離去,，回首過去,，展望未來，xx年即將到來,，以下是我明年的工作計(jì)劃：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度,。

設(shè)計(jì)師是我一直的夢想,，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,，包括施工工藝,，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實(shí)的專業(yè)功底,，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,，還需在市場部好好鍛煉,。

具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、俗話說,，“三人行,，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。

2、通過對設(shè)計(jì)師,、工長,、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。

3、一個(gè)成功者的成功不在于xx小時(shí)之內(nèi)在干什么,，而在于xx小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),，不斷充電,，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

xx%的引導(dǎo)+xx%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師,，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的，所以在空余時(shí)間要努力畫圖,，扎實(shí)基本功,。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個(gè)的出路,，心志決定一個(gè)人的動態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。

xx年的號角已經(jīng)吹響,，對于市場部的我們來說一定要知道,，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的,、更有效的客戶,，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手，我希望,，大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”,。

收獲也很多，累但是很快樂,。對我來講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度，有職責(zé),。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識,。

這一個(gè)月來,，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，但是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個(gè)月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。

以上是我個(gè)人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇二

從銷售業(yè)績上看,，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗,。20xx年只完成了200多萬,，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn),，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，溝通不夠深入,，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過了很久才提出來全面更正,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇三

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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作（對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的`限制），這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

四,、存在問題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法

3.對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施

五,、解決方法

1．合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

3．在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力,！

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，我已進(jìn)公司六個(gè)月了。從最初對家裝行業(yè)陌生到現(xiàn)在從一名人員成績穩(wěn)居兩地的成長,、從一個(gè)對房地產(chǎn)“小說家”的門外漢到現(xiàn)在對流程熟知,、從剛進(jìn)公司對新產(chǎn)品的不了解，并對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)深深的思考,、從中體會到的人員不斷的增加,、從中也讓我深知作為一名優(yōu)秀的人員的艱辛,。

這xx年里面我也有很多不足之處：由于剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候是新產(chǎn)品的，所以工作的時(shí)候也有很多新產(chǎn)品是需要更多新的知識的,，而且從中領(lǐng)悟到的也有很多：

1,、在工作中每天都會接觸到各種不同的人與事，他們就會有不同的性格與不同的想法,、不同的口才,。

2、在與他人的交流中學(xué)會了去溝通和交流,。

3,、一個(gè)優(yōu)秀的人員必須有著良好的心態(tài)、同時(shí)也要有很好的服務(wù)技巧,。

4,、在交流中必須學(xué)會傾聽、傾聽,、思考,、分析、總結(jié),。

5、必須要有一個(gè)好的心態(tài),、同時(shí)也必須要有良好的工作心態(tài),、不管做什么事情都必須要有一個(gè)好的心態(tài)、擁有一顆平穩(wěn)的心態(tài),、堅(jiān)持的心態(tài),、更要有積極向上的心態(tài)、要懂得取長補(bǔ)短,、取長補(bǔ)短,、遇到問題不退縮。

以上是我對這xx年來工作的一些總結(jié),，希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事多多關(guān)照與指點(diǎn),。我一定會更加努力的工作、不斷的學(xué)習(xí),、不斷的進(jìn)步,，為公司做出最大的貢獻(xiàn)！

不知不覺中xx年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20--年xx月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過去的xx年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

8,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用。

10,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

11,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)。

工作需要,，在上級的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去,，展望未來,，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：

2,、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,，開展義診、講座等活動46場,，其中包括雷鋒日博壽堂義診,、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診,、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動,，幸福明天共分享,，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū),、《約會春天》,、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì),，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,，并得到濱海電視臺的新聞報(bào)導(dǎo),，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼,、三幼,、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,，收到良好的社會效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè),，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,，視頻上傳至優(yōu)酷后,，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,，瀏覽量達(dá)200多次,，被下載量達(dá)20多次。20__年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來,，團(tuán)隊(duì)排名由3000多名已經(jīng)上升到410名,，由新手團(tuán)、入門團(tuán),、銅牌團(tuán),、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度知道回答問題2400多個(gè)，采納率達(dá)到29%,，級別升至八級,。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂,，粉絲已達(dá)2780人,，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道,、通知60篇,。

二、工作中存在的問題,。

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全,，目前缺策劃主管和營銷主管,，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入,，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中,，現(xiàn)有合適人選,，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員,，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn),。

2,、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題,，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢,，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議,，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,，隨著20__年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,，新增會員應(yīng)達(dá)0人,，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),，并隨著醫(yī)保的正常開展,，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇六

作為一名新員工,，我很忐忑,，我知道自己有很多東西需要學(xué)習(xí)，在這幾個(gè)月的工作中,，我積極融入這個(gè)崗位,，認(rèn)真完成工作,，有什么不懂就向同事們請教,，自己的能力得到了提高，工作也取得了很好的成績,，這對于來說是一件值得高興的事,。

現(xiàn)在，我來對我的工作情況進(jìn)行總結(jié),。

一,、會計(jì)工作方面:,。

所學(xué)知識與實(shí)際工作既有聯(lián)系又有很大差異。

一方面,，我可以用所學(xué)的知識用專業(yè)的術(shù)語記錄公司的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，并做出會計(jì)報(bào)表向管理者反應(yīng)公司的經(jīng)營狀況。

但是,，由于剛接觸公司內(nèi)賬,，工作前期只注重公司內(nèi)部費(fèi)用的記錄和統(tǒng)計(jì)，淡化了最重要的往來單位的賬務(wù)處理及庫存方面的關(guān)注,，導(dǎo)致了后期出現(xiàn)賬實(shí)不符,。

另一方面，所學(xué)知識基本功不扎實(shí),，不懂得賬務(wù)上的變通,，導(dǎo)致一直沒有完成經(jīng)理所要求的賬務(wù)處理。最后,，粗心大意,。

比如做表格的排版，總是會少項(xiàng),，用word統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，結(jié)果數(shù)據(jù)弄錯(cuò)。

二,、公司制度的運(yùn)用方面:,。

用制度管理公司的運(yùn)作，才能使公司運(yùn)營得健康和長久,。

在成立不久的公司里,，各種制度都有不完善，當(dāng)然也包括財(cái)務(wù)制度,。

剛開始工作有很多迷茫的地方,，遇到很多事不懂得處理，比如員工出差預(yù)支費(fèi)用,，我沒有預(yù)算他們所需費(fèi)用就直接支錢,，這樣就導(dǎo)致了預(yù)支費(fèi)用過多，庫存現(xiàn)金緊張,，多虧有程總,、娜姐等伙伴的指點(diǎn)，現(xiàn)在的預(yù)支及報(bào)銷的財(cái)務(wù)制度基本成型,，能有規(guī)矩地進(jìn)行財(cái)務(wù)制度流程運(yùn)作,。

三、工作方式方面:。

首先,，少了一種堅(jiān)決的態(tài)度,。

自從上了大學(xué)，自身身上的棱角已被磨盡,，在為人處事方面,，更多的是忍讓，怕得罪于他人,，這是一把雙刃劍,，好的是自己有更多的朋友，壞的是沒有了堅(jiān)決的態(tài)度,，自身立場不堅(jiān)定,，工作上就會出現(xiàn)很多漏洞。

其次,，工作方面缺乏溝通,。

財(cái)務(wù)工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏溝通,，導(dǎo)致很多信息不對稱,。

最后，缺乏主動性,。

我有很多工作結(jié)果需要向管理者匯報(bào),，但是有很多關(guān)系到財(cái)務(wù)的信息，自己沒有主動去統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致管理者為我工作上的失誤去操心,。

四、對現(xiàn)階段公司的看法:,。

各個(gè)部門構(gòu)成了公司的一個(gè)統(tǒng)一整體,，每個(gè)部門的運(yùn)作都會直接關(guān)系到公司的發(fā)展。

市場部的全體人員猶如整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前鋒,，他們在擴(kuò)展市場的同時(shí),，售后部也需跟上他們的節(jié)奏服務(wù)好客戶。

按現(xiàn)在的現(xiàn)狀來看,，公司售后中最重要的倉庫和督導(dǎo)都有很大的問題,。

倉庫方面，缺少了嚴(yán)格的管理問題,，導(dǎo)致出貨數(shù)量不符,，這會降低客戶對我們的信任程度;督導(dǎo)方面，督導(dǎo)的整體素質(zhì)與品牌所要塑造的形象不符,，這同樣會降低客戶對品牌的信任程度,。

所以我認(rèn)為，在薪資方面,，市場部按開發(fā)門店提成,，各總監(jiān)的工資。

我知道自己還很嫩,，很多都不懂,，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，但是我相信只要我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，我一定可以變得更好,、更出色。

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市場部員工個(gè)人總結(jié)篇七

例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作,。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào),、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告,、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告,、市場動態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研,、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告,、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告,、課題性研究報(bào)告等,。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,，主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持,。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),，理順了工作流程,，并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化,、專業(yè)化,，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容,。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,，對拉動銷售起到了明顯提振作用,。

在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照,。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,，并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,，對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用,。

在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,，同樣取得了一定成績,。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段,，需要改進(jìn)及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足,，對市場敏感度有待改進(jìn),。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)提高,，逐步推進(jìn)市場研究工作，為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間來到市場部快半年了,，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感,。深深了解與市場共存共亡的重要性,，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中,，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),，必須改變觀望的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。

一,、對市場工作,，提前思考,，對任何工作做到要有計(jì)劃。

1,、本職業(yè)務(wù),，及早思考，早作打算,。

2、分析預(yù)測在前,。對一些常規(guī)性的工作,，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測會帶來什么問題,，從而及早提出解決的辦法,。

3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前,。早作計(jì)劃,，確定基本方案,，要有兩三套路子,，以便在討論研究中予以取舍，如果臨時(shí)抱佛腳,，不僅難有質(zhì)量,，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí),。

1,、規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放,、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,，我已很抓了這項(xiàng)工作,。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失,。

2,、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā),，避免工作態(tài)度的解單粗暴,，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題,。

3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營,。對及個(gè)別經(jīng)營戶下象棋的現(xiàn)象給予制止,，禁止小商小販進(jìn)入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序,，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作,。

三,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。

以上是我在上半年試用期的工作情況,，在工作中還有許多不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓,。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇九

我于20__年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間,，我在市場部學(xué)習(xí)工作,。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料,，當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第二份工作,，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來!

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十

在農(nóng)商行總結(jié)表彰會上的講話,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在,，我向大家作工作總結(jié),，并提出工作安排意見，請大家予以審議,。

一,、20工作總結(jié)。

前兩年,，我們主要在**,、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展消費(fèi)合作業(yè)務(wù),，在與下面的接觸中，普遍反映資金困難是他們遇到的最大難題,。開展資金服務(wù)的要求非常迫切,。所以今年初我們向局領(lǐng)導(dǎo)反映了下面的要求，并提出了我們開展這一工作的新思路,，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的同意和大力支持,。文局長還專門指派了年輕有為、有魄力,、能力強(qiáng)的王亞雄同志負(fù)責(zé)分管我們這塊業(yè)務(wù),。從今年四月份開始，我們就開始了緊張的資金業(yè)務(wù)的籌備工作,。

為了搞好服務(wù),，我們學(xué)習(xí)**等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先選擇北張,、**兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞試點(diǎn),，在經(jīng)濟(jì)活躍的村設(shè)立服務(wù)中心，發(fā)展會員,，宣傳業(yè)務(wù),，吸收閑散資金，解決會員生產(chǎn)生活中的困難,。

我們會內(nèi)同志不顧酷暑嚴(yán)寒,，早出晚歸，深入群眾,，深入田間地頭,，作了大量耐心細(xì)致的工作。咱們的***同志,、*會計(jì)多次晚上九點(diǎn),、十點(diǎn)才回家，還沒有顧得上吃飯,，而且善于學(xué)習(xí),、善于專研、能創(chuàng)造性工作,，為我會發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),。

總得說，年是我會起步之年,，也是大發(fā)展之年,。總結(jié)起來,，我們主要做了以下幾方面工作：

業(yè)務(wù)宣傳和培訓(xùn),。

今年4月14日,，我們在**賓館召開了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳會，5月份在福滿樓,、7月份在農(nóng)業(yè)局,、11月8日在**鎮(zhèn)政府召開了業(yè)務(wù)宣傳會議，每一次民營局都派專人參加會議,。第一次我們還聘請了市人行***股長給我們講解了金融業(yè)扶持新農(nóng)村建設(shè)和金融業(yè)開放民間金融的一些必要性和相關(guān)政策,。中間兩次我們邀請**互促會同志給我們作了他們開展資金互促的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)了國家連續(xù)幾年的“中央一號文件,、”“專業(yè)合作社法”及銀監(jiān)會等部門的文件精神,。詳細(xì)介紹了我會性質(zhì)、工作思路和方法,，使大家對我們逐漸產(chǎn)生了正確認(rèn)識,，也對我們資金互促業(yè)務(wù)有了一定了解。資金業(yè)務(wù)在北張,、**逐步開展起來,。

為了使大家提高認(rèn)識、消除顧慮,、堅(jiān)定信心,。先后五次組織部分人員到**參觀學(xué)習(xí),、取經(jīng),，兩次是**互促會開會時(shí)去的，和**同志作了充分交流,，聽他們介紹了發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和體會,，兩次到服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)上門參觀學(xué)習(xí)，使我會人員對互促業(yè)務(wù)有了比較全面的認(rèn)識,，更堅(jiān)定了信心,。

為了豐富會員文化生活，我們組織大家與**同志一起在五一期間進(jìn)行皇城相府旅游活動,，豐富了大家的生活,。在旅游期間，有的同志和**同志增進(jìn)了友誼,，交流了心得體會,，對我們業(yè)務(wù)也起到了積極促進(jìn)作用。

目前狀況：

通過以上幾種措施,，使我會業(yè)務(wù)從無到有,，從小到大，逐步在北張,、**鎮(zhèn)發(fā)展起來,。到目前為止,，共有35個(gè)同志領(lǐng)取了手續(xù)，已有12個(gè)村服務(wù)中心已經(jīng)辦理了業(yè)務(wù)手續(xù),，發(fā)展會員達(dá)到200多人,，會員股金達(dá)到近百萬余元，有些中心搞的有聲有色,，如吳嶺莊李孟祥同志資金量大,，積極性高，除了搞好本村業(yè)務(wù),，還在**其它村宣傳業(yè)務(wù),，為我們業(yè)務(wù)在**開展做出了積極貢獻(xiàn)。再比如喬溝頭張?zhí)m鎖,、北蘇村梁保堂同志起步晚,，但動作快熱情高，工作勁頭大,。（本文出自范.文先生.網(wǎng)）在20初一馬當(dāng)先,，大有后來者居上之勢。后面我們對這些做的好同志進(jìn)行表彰,。正是大家的共同努力,，使我們促進(jìn)會業(yè)務(wù)有了今天良好的局面，局領(lǐng)導(dǎo)對我會予以從分的'肯定,。

存在問題：

1,、網(wǎng)點(diǎn)太少，我們新絳縣共有200多個(gè)村,，現(xiàn)在只有12個(gè)村開展了業(yè)務(wù),，有些人領(lǐng)了手續(xù)，遲遲沒有業(yè)務(wù),，有的雖有業(yè)務(wù),，但還在猶豫觀望，業(yè)務(wù)量很小,，離我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相差很遠(yuǎn),，離領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還有一定差距。2,、人員素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，需要進(jìn)一步提高。3,、管理需要進(jìn)一步細(xì)化,。

二、年工作安排意見。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，細(xì)化財(cái)務(wù),、貸款等方面規(guī)章制定和工作程序,，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2,、進(jìn)一步完善經(jīng)營機(jī)制,，適時(shí)健全理事會、監(jiān)事會等管理機(jī)構(gòu),，并成立分會,。

3、加大宣傳力度,，進(jìn)一步擴(kuò)大影響,，加快發(fā)展速度。a,、利用電視,、報(bào)紙等新聞媒體宣傳。b,、利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)宣傳,。c、利用現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)宣傳,。每介紹發(fā)展一新戶,，給予一定的物質(zhì)獎勵。

4,、整合資源,，多方和作,，與各專業(yè)合作社,、“中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”成員、**民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展互促會等廣泛合作,，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，搞好服務(wù)，化解風(fēng)險(xiǎn),，提高效益,。

5、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，原則“固定老戶,，發(fā)展新戶,，傾斜大戶,，淘汰差戶”,，前半年一股作氣,，在北張,、**百分之70到80的村設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。下半年重點(diǎn)放在**,、三泉爭取年底網(wǎng)點(diǎn)覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn),。傾斜大戶方面：在利率上給予優(yōu)惠、在政策上給予扶持,，建設(shè)示范網(wǎng)點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，帶動周圍村發(fā)展。具體講計(jì)劃在喬溝頭村大蔥種植戶,，南燕大棚蔬菜戶以及吳嶺莊,、北蘇村區(qū)域種植,、養(yǎng)殖專業(yè)村作為重點(diǎn)服務(wù)對象,，并與當(dāng)?shù)貙I(yè)合作社,、村委等結(jié)合起來，搞好服務(wù),，建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。淘汰差網(wǎng)點(diǎn)，就是對長期業(yè)務(wù)開展不起來或業(yè)務(wù)很少,，不向前發(fā)展的中心,，我們進(jìn)行清理、淘汰,，另行挑選有能力,，熱心為群眾服務(wù)的人擔(dān)當(dāng)重任。

工作目標(biāo),。

通過以上努力,，到2013年底，我們至少新增網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)以上,，股金至少新增200萬以上,，爭取達(dá)到300萬。每月收入達(dá)到4.5萬元,，使我們的業(yè)務(wù)邁上新臺階,。通過大家的努力這個(gè)目標(biāo)是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。

最后我代表促進(jìn)會向大家鄭重承諾：

1,、陽光化管理,，不搞暗箱操作，主動接受業(yè)務(wù)主管單位和各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,，同時(shí)接受在坐大家的監(jiān)督,。

2、民主管理,，積極采納大家各種合理化建議,。

3、廉潔自律,，不胡支亂花,，杜絕人情借款。

4,、辦事高效,，服務(wù)周到，電話聯(lián)系,，上門服務(wù),。

5、節(jié)假日有人值班,，取款手續(xù)隨到隨辦,，及時(shí)方便,。

6,、大家的報(bào)酬隨到隨辦,，不拖欠。

7,、隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,，收入增多，要不斷提高福利待遇,，工作大家作,，紅利大家分享。

8,、我們一定會象對待自己的錢一樣對待會員的股金,，我們也清楚大家的資金是會員的辛苦錢，血汗錢,，決不能受到損失,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼已到年末，根據(jù)本身的實(shí)際情況,，我對自己xx年這1年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。

作為公司市場部督導(dǎo)這1職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有公道的計(jì)劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有公道的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定1個(gè)屬于自己的工作流程,，每天依照此流程來展開工作（對每項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效力,。經(jīng)過1段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效力也會有所提升,。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句,，當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司,，請用你的事跡說話。

在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那末強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,，只有你的事跡才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

在年度工作中,，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

1,、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策；

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,；

3、對平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于情勢,，沒有最后的總結(jié),，采取和實(shí)行,。

1,、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,；

3,、在培訓(xùn)和會議以后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的履行和布置工作,。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)行的時(shí)候就比較輕松,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十二

作為一名新員工,，我很忐忑,，我知道自己有很多東西需要學(xué)習(xí)，在這幾個(gè)月的工作中,，我積極融入這個(gè)崗位,，認(rèn)真完成工作，有什么不懂就向同事們請教,，自己的能力得到了提高,，工作也取得了很好的成績，這對于來說是一件值得高興的事,。

現(xiàn)在,，我來對我的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一,、會計(jì)工作方面:,。

所學(xué)知識與實(shí)際工作既有聯(lián)系又有很大差異。

一方面,，我可以用所學(xué)的知識用專業(yè)的術(shù)語記錄公司的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并做出會計(jì)報(bào)表向管理者反應(yīng)公司的經(jīng)營狀況,。

但是,，由于剛接觸公司內(nèi)賬，工作前期只注重公司內(nèi)部費(fèi)用的記錄和統(tǒng)計(jì),，淡化了最重要的往來單位的賬務(wù)處理及庫存方面的關(guān)注,，導(dǎo)致了后期出現(xiàn)賬實(shí)不符。

另一方面,，所學(xué)知識基本功不扎實(shí),，不懂得賬務(wù)上的變通，導(dǎo)致一直沒有完成經(jīng)理所要求的賬務(wù)處理,。最后,，粗心大意。

比如做表格的排版,，總是會少項(xiàng),，用word統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，結(jié)果數(shù)據(jù)弄錯(cuò)。

二,、公司制度的運(yùn)用方面:,。

用制度管理公司的運(yùn)作，才能使公司運(yùn)營得健康和長久,。

在成立不久的公司里,，各種制度都有不完善，當(dāng)然也包括財(cái)務(wù)制度,。

剛開始工作有很多迷茫的地方,，遇到很多事不懂得處理，比如員工出差預(yù)支費(fèi)用,，我沒有預(yù)算他們所需費(fèi)用就直接支錢,，這樣就導(dǎo)致了預(yù)支費(fèi)用過多，庫存現(xiàn)金緊張,，多虧有程總,、娜姐等伙伴的指點(diǎn)，現(xiàn)在的預(yù)支及報(bào)銷的財(cái)務(wù)制度基本成型,，能有規(guī)矩地進(jìn)行財(cái)務(wù)制度流程運(yùn)作,。

三、工作方式方面:,。

首先,，少了一種堅(jiān)決的態(tài)度。

自從上了大學(xué),，自身身上的棱角已被磨盡,，在為人處事方面，更多的是忍讓,，怕得罪于他人,，這是一把雙刃劍，好的是自己有更多的朋友,，壞的是沒有了堅(jiān)決的態(tài)度,，自身立場不堅(jiān)定，工作上就會出現(xiàn)很多漏洞,。

其次,，工作方面缺乏溝通。

財(cái)務(wù)工作同客服有很多工作需要一起配合,，但由于缺乏溝通,，導(dǎo)致很多信息不對稱。

最后，缺乏主動性,。

我有很多工作結(jié)果需要向管理者匯報(bào)，但是有很多關(guān)系到財(cái)務(wù)的信息,，自己沒有主動去統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致管理者為我工作上的失誤去操心。

四,、對現(xiàn)階段公司的看法:,。

各個(gè)部門構(gòu)成了公司的一個(gè)統(tǒng)一整體，每個(gè)部門的運(yùn)作都會直接關(guān)系到公司的發(fā)展,。

市場部的全體人員猶如整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前鋒,，他們在擴(kuò)展市場的同時(shí),，售后部也需跟上他們的節(jié)奏服務(wù)好客戶,。

按現(xiàn)在的現(xiàn)狀來看，公司售后中最重要的倉庫和督導(dǎo)都有很大的問題,。

倉庫方面，缺少了嚴(yán)格的管理問題,，導(dǎo)致出貨數(shù)量不符，這會降低客戶對我們的信任程度;督導(dǎo)方面,，督導(dǎo)的整體素質(zhì)與品牌所要塑造的形象不符,，這同樣會降低客戶對品牌的信任程度,。

所以我認(rèn)為,，在薪資方面，市場部按開發(fā)門店提成,，各總監(jiān)的工資,。

我知道自己還很嫩，很多都不懂,，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，但是我相信只要我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，我一定可以變得更好,、更出色。

文檔為doc格式。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十三

今年上半年,，市場部主要完成以下工作：

一,、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成,。

順利完成,，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決,。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,，絕對值排名全省第位,，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶市場部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度,，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出,，逐步壓縮一般客戶,，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化,。

以答謝客戶為目的,，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式,。比如,，在代發(fā)工資方面,，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會,、回訪等形式,，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議,。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,，增強(qiáng)客戶對本行的了解,。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機(jī)會,。

(四)善于反思和總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,，融會貫通,，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。

這一年,，我們市場部的工作取得了一定的成績,，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足,，一是存款結(jié)構(gòu)不合理,，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落,，純負(fù)債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜,，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三,、明年的工作目標(biāo)和措施,。

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平，努力提高市場份額,，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

(一)多渠道、多手段吸收存款,。

加大存款營銷力度,。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道,，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持,，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

有針對地開展各類營銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場情況,，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平,。

針對每個(gè)客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力,，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向,，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平,。

(三)加大創(chuàng)新力度,。

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平,，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，針對周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金,。三是加大宣傳力度,，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

大家好！

時(shí)間往往是在不經(jīng)意間流逝,，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中突然流逝,。總覺得還沒有來的及揣摩這一年中的所獲的感受,，xx年已經(jīng)進(jìn)入,。當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過的路。感觸頗深,。xx年是我和xx一起經(jīng)歷轉(zhuǎn)折的一年,，在這一年中我們都完成了我們最重要的一步。

首先,，我說說我自己對公司的感受吧,。

記得剛來xx的時(shí)候，在工作流程上覺得有很多問題,，管理層分工不是很到位,，而現(xiàn)在我明顯感覺到公司在這一年來的變化，工作安排上更加合理化,，工作流程更加明晰,，工作職責(zé)更加規(guī)范。這些好的決策都來自我們公司領(lǐng)導(dǎo)層好的領(lǐng)導(dǎo)方向,。

其次,，我總結(jié)下我這一年來，工作心得和體會,。

我們每天都在不停的開展業(yè)務(wù),，不停的給經(jīng)銷商處銷售方案，有時(shí)候總感覺吃力是嗎,？有時(shí)候方案總想不到好的思路,，不知道從什么地方下手，那是因?yàn)槲倚枰鋵?shí)自己了,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的結(jié)構(gòu),，提升專業(yè)能力是最好的辦法,。

xx年，我們成長的一年,，在市場部各位同仁的配合協(xié)助下我的經(jīng)銷商進(jìn)貨業(yè)320萬（xx183萬,，xx54萬，xx51萬其他各個(gè)零售點(diǎn)合計(jì)32萬）,。

第一：電子商務(wù)等新興媒體崛起消費(fèi)者與企業(yè)的距離進(jìn)一步拉近,。

隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體尤其是電子商務(wù)的崛起，消費(fèi)者不再是單打獨(dú)斗的個(gè)體,，而是慢慢形成了一個(gè)群體,。消費(fèi)者在消費(fèi)上不再處于被動，他們已經(jīng)開始與經(jīng)銷商對話,，與企業(yè)對話,，相信通過自己的力量能夠改變自己被動的局面。消費(fèi)者越來越不相信權(quán)威,，更相信直覺與口碑,，對產(chǎn)品會發(fā)表自己的看法。消費(fèi)者群體的興起預(yù)示著產(chǎn)銷結(jié)合的時(shí)代已經(jīng)到來,，關(guān)注消費(fèi)者的心聲已經(jīng)成為基礎(chǔ)條件,。

第二：新健康消費(fèi)理念的崛起。

受到各種負(fù)面事件的影響,，尤其在食品安全問題上,，激起了消費(fèi)者對于健康對于生活環(huán)境的極度關(guān)注。哥本哈根環(huán)境會議的召開,，又激起了消費(fèi)者對于家居生活低碳健康環(huán)保的關(guān)注,，消費(fèi)者對于綠色環(huán)保的產(chǎn)品較為偏愛。xx家居若能樹立起健康環(huán)保的品牌形象將會給產(chǎn)品銷售帶來更多的市場機(jī)會,。

第三：中產(chǎn)階級消費(fèi)群體的出現(xiàn),。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級群體也逐漸壯大,，他們逐漸成為了中高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,。對于這部分消費(fèi)群體來講，他們知道不一定要買高端品牌才能裝飾自己的家居生活,，很多時(shí)候,，他們會有自己的選擇，他們會在自己的家居生活中融入自己的想法,。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都知道，其實(shí)對于所謂的名牌與不名牌,，就是廣告打得多而已,，產(chǎn)品品質(zhì)都差不多,。因此現(xiàn)在整體家居行業(yè)逐漸形成一個(gè)新的消費(fèi)市場，即通過整體家居產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理,，同時(shí)又符合他們的購買能力的市場,。

第四，女性消費(fèi)勢力的崛起,。

有關(guān)資料顯示,，在美國，女性掌控著80％左右的消費(fèi)支出,，這占了全國gdp的2/3,。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，女性占我國人口的48.7％,，其中消費(fèi)能力較強(qiáng),、對消費(fèi)影響較大的20-50歲中青年女性，約占人口總數(shù)的21％,。同時(shí)有調(diào)查顯示,，在家庭消費(fèi)行為中，女性往往充當(dāng)家庭的’首席采購官’角色,。尤其是在家居建材等消費(fèi)品環(huán)節(jié)中,，是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的。

第五,，消費(fèi)者更加追求新感官主義與品牌體驗(yàn),。

如今，走進(jìn)品牌的體驗(yàn)店,，參與終端的體驗(yàn)活動成為消費(fèi)者了解集成吊頂?shù)闹匾e措,，這也決定了目前終端店中對于產(chǎn)品陳列的要求日益提高，同時(shí),，賣場終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)對于品牌的意義也越來越突出,。

第六，xx家居自身情況需要完善,。

1．老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好,。

2．改進(jìn)提高部分，

(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高,；

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)需要提升,；

（3）中大型工程項(xiàng)目需要拓展；

（4）區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入,，做精做透做細(xì)主要區(qū)域市場,。

3．業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實(shí)現(xiàn)獨(dú)立開發(fā)區(qū)域與項(xiàng)目運(yùn)做的能力,；第二梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員,，具備獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)做的方向前進(jìn),；第三梯隊(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，向獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)做的經(jīng)驗(yàn),。

4.爭取在川內(nèi)市場開展5家經(jīng)銷商和直營店,，川外市場2家經(jīng)銷商。整個(gè)業(yè)績達(dá)到600萬,。

祝xx全體同事：

新年愉快：

來年順利：

市場部：

xx年1月1日,。

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市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個(gè)晚年,。祝全體同仁在新的一年中,，合作愉快，萬事如意!

我進(jìn)入市場部,，并于xxx被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作,。這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會,。就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決,。

20，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的過程中,。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會,，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人，學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦去做事,，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢,，謝謝!

陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起,?？粗恳晃煌碌男δ槪业男木镁貌荒芷届o,。端午已過,，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語,。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),，猶如八仙過海、各顯神通,。

這使我看到了明媚的陽光,，體驗(yàn)到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了,，酸甜苦辣,，回味無窮。今年上半年已悄悄過去,，作為銷售人員的我值得一提的是,，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，不再犯同樣的錯(cuò)誤,，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,，心態(tài)也比以前好多了,，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理,。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽儭?/p>

在表揚(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,，這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,，整理的有些七零八亂,，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,，看書不認(rèn)真,，一拖再拖，不看書或看書少,，以至考試成績不理想,。考試——思考——考試,，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來,。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新,，專業(yè)方面的知識仍然欠缺,，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。

二,、跟單不及時(shí),，不仔細(xì)，不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,，漠不關(guān)心,。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強(qiáng)烈,，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn),，損失慘重!

三,、感性，固執(zhí),，不熱誠;憑借父母給我的一雙手,，目的雖然談不上拯救地球,，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事,。我是一個(gè)敏感的人,，也是一個(gè)明白人，這性格要說改一時(shí)半會兒還真改不了,，因?yàn)槲覈L試過n遍了,，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事,、牛氣,、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點(diǎn),，都是對工作發(fā)展極為不利的因素,，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。

四,、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆,，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒做出成績,，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職,。我不太喜歡故做表面的工作,，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步,，摔跤的幾率自然減少,。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào),?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開始,，我一定加倍努力向前進(jìn),，我也想說：只要用心，必能大勝,。

五,、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話,，因此,，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去,。希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中,，我希望更多的得到呂總,、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨,，多批評,，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,，我心里極度難受,，食不下，睡不眠,。2.來嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒做出成績,，也沒做好表率，但是我不甘落后,，望領(lǐng)導(dǎo)多支持,。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!

說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p,，年輕無極限,，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗,。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方,，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo),。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評,，多多見涼。

年可以說是不平凡的一年,，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽兊且才龅搅死щy,，先將2018年的工作總結(jié)如下：

2018年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,，對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),，在撤場同時(shí),，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎,、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,，遞增率為57%左右，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。

二,、杭州市場部管理現(xiàn)狀。

片區(qū)管理分工明確,，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展，在回款,、客情維護(hù),、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。

三,、大區(qū)后勤管理情況,。

1、倉庫,。

經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存,。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存,。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海,，臺州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品,。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2、品牌梳理,。

經(jīng)過調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。

3,、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。

四、存在問題及分析,。

1,、大客戶大包袱，20**年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多,，費(fèi)用占整個(gè)市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個(gè)方面：a,、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c,、迪彩,、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性,。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn)。

2,、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,，用撤貨來終止虧損。

3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,，因此建議公司,，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制,。

4,、即期品存在和處理，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),，而不是每人按自己想法管理,。

5、市場競爭現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,，競爭白熱化，對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn),。

下一步工作開展,。

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針,，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。

2,、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20**年12份以前完成,，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。

3,、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20**2月份以前調(diào)整完畢,。

5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升,。

我于xx年進(jìn)進(jìn)市場部,，并于xx年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助展開工作,。前期就是通過我們打出往的每個(gè)電話，來尋覓意向客戶,。為建立信任的關(guān)系,，與每一個(gè)客戶進(jìn)行交換、溝通,。讓其從心底感覺到我們不管什么時(shí)候都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄍ?，我們能調(diào)和的盡可能往做”的原則來展開工作,。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不但滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。獲得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后,，我部分員工將工作銜接的非常好,，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個(gè)特殊階段就可以做好這一階段的事情,，不論是客戶追蹤還是服務(wù),，仍然能夠堅(jiān)持專心、用品質(zhì)往做,。20xx年的工作及任務(wù)已確定,。所有的計(jì)劃都已落實(shí)，嚴(yán)格依照計(jì)劃以內(nèi)的事情往做這是必定的,。相信即使是在以后的進(jìn)程中碰到題目,，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過往的已過往,。每年都是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn),，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，不管是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化情勢,，多找書籍,，多看，多學(xué),。開辟視野,，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交換相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每一個(gè)人找到合適自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的氣力在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要進(jìn)步自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的進(jìn)程中,。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年、往年所獲得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),，讓每一個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來不管是做甚么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭劇烈的社會,，我們每一個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做甚么,。具有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人，學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦往做事,，學(xué)會用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是正確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)劑自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過往,，我們熱忱彌漫;展看未來,，我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年,，新的祝愿,，新的期待：今天，市場一部由于在此工作而自豪;明天,，市場一部會讓公司由于我們的工作而自豪!

以上就是我的工作情況的匯總!

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十六

不知不覺中xx年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20--年xx月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過去的xx年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

8,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

10,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

11、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù),。

工作需要，在上級的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十七

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺中xx年的時(shí)光已悄然飛逝。自201x年xx月進(jìn)入公司以來,，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過去的xx年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

5、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

6,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)。

工作需要,，在上級的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

7、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫,。

8,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

9,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動,。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

10,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、告示草案等,。新的xx年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對201x年工作中存在的不足，在新xx年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的：

11,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這一階段,，我被分配到市場部參加工作,。參與了各項(xiàng)對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況,，在把握設(shè)計(jì)要素,，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí),，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識,；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會知識，擴(kuò)大了交際范圍,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高,。

近兩年的工作總結(jié),。

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象,，打造企業(yè)品牌,，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項(xiàng)會議做好部分前期準(zhǔn)備工作,，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,，并反饋到公司,；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià),，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化,；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料,；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢,、展示瓦軸的實(shí)力。

xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上,，取得了明顯的成效,。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合,，已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可,，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào),。

近期動態(tài)。

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù),。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時(shí),，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息,，認(rèn)真的了解客戶的需求,，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明,、生產(chǎn)能力,、技術(shù)要求、供貨業(yè)績,、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證,、更新”,，組織和整理資信調(diào)查,，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸,。

**年工作目標(biāo),。

20xx年，在保證認(rèn)真對待,、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì),。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作,。在抓住要點(diǎn)的同時(shí),，力爭在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎接企業(yè)建廠70周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備,。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。

總結(jié)。

回顧這段時(shí)間間,，在工作中收獲不小,，但也有很多不足之處，在今后的工作中,，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，在工作上繼續(xù)努力,。

市場部員工個(gè)人總結(jié)篇十九

一年來,，市場部在董事長和院長的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以市場為導(dǎo)向,，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,，主動適應(yīng)市場的需求，堅(jiān)持以人為本,，樹立品牌意識,，突出服務(wù)，突出質(zhì)量,，突出重點(diǎn),，突出特色。開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，本著鞏固優(yōu)勢、穩(wěn)步發(fā)展的原則,，本著實(shí)事求是務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，在大家的努力下，付出了應(yīng)有的努力,，取得了很大的成績,。一年來，醫(yī)院共入網(wǎng)孕婦1530人,，普查人數(shù)2528人,，隨訪600余人，電話隨訪682人,，舉辦十二期孕婦學(xué)校參加人數(shù)798人,，舉辦一期寶寶回家活動參加262人，收治病人1647人,，分娩732人,，手術(shù)剖腹產(chǎn)626人，婦科手術(shù)97人,，漢薛收治病人53人,，分娩20人,，剖腹產(chǎn)9人，婦科手術(shù)24人,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),。

經(jīng)過幾年的努力,，我們在運(yùn)城的醫(yī)療市場上占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~。我們的指導(dǎo)思想就是以對農(nóng)民朋友的真情和愛心為基本經(jīng)營理念,、以新農(nóng)合醫(yī)療制度為契機(jī),、以農(nóng)村醫(yī)療市場為主攻方向、以廣大農(nóng)民朋友為服務(wù)對象,、以農(nóng)村醫(yī)療診所和各級衛(wèi)生所為聯(lián)系平臺,、以每月定期免費(fèi)體檢、咨詢服務(wù)作為和患者的聯(lián)系紐帶,、以精湛醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為手段,、把為廣大的婦女兒童作為我們最基本的服務(wù)對象，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作,。這就是我們的經(jīng)營服務(wù)理念和最基本的服務(wù)目標(biāo),。

二、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,。

在醫(yī)療市場服務(wù)營銷上，廣告只是個(gè)輔助手段,，重要的是要體現(xiàn)醫(yī)院的核心競爭力,，同時(shí)采取更加精準(zhǔn)的營銷手段，充分尊重市場事實(shí),，才能夠取得成功,，它的遠(yuǎn)期效果是無法估量的,。市場部的同志們一年四季春夏秋冬奔波于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落之間,，日復(fù)一年，年復(fù)一年,，好話說盡,，服務(wù)盡到，還要忍耐一些難聽的語言淡漠的態(tài)度,，甚至不被理解和重視認(rèn)跑市場很容易,。同志們真的不容易，一年四季天天跑外不間斷一天,，把一輩子的好話說完還不夠,，就工資待遇無法和同類醫(yī)院相比外,，能夠得到理解同志們就心悅了，我們營銷的不是產(chǎn)品,，我們面對的是一個(gè)個(gè)素不相識的人群,，不靠我們的熱情真情務(wù)實(shí)的工作態(tài)度能行嗎？因此,，必須具備足夠的熱情和吃苦耐勞的精神,，可以說，我們這支小小隊(duì)伍是一支團(tuán)結(jié)向上責(zé)任心極強(qiáng)的隊(duì)伍,，正因?yàn)槲覀冇袠O強(qiáng)的責(zé)任心使命感,，才能取得好的成績。

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三．加大宣傳力度,，提升醫(yī)院的形象魅力,。

醫(yī)療質(zhì)量的高低始終是能否吸引患者的關(guān)鍵，能否贏得信任的關(guān)鍵,，能否留住患者的決定因素,，所以我們在宣傳時(shí)加大對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的宣傳，加大對服務(wù)質(zhì)量的承諾,，現(xiàn)在的患者越來越理性,，有一定的判斷能力，如果我們宣傳不真實(shí),工作不扎實(shí),，就會影響醫(yī)療市場的開發(fā),，在宣傳工作中，我們要求做到從以下幾個(gè)方面開展工作：

1,、確立醫(yī)院的形象地位,。崇濟(jì)醫(yī)院的形象就是以廣大患者。

的健康為崇高目標(biāo),，全心全意為廣大患者服務(wù)作為我們醫(yī)院一切工作的終極目標(biāo),。

2、確立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)特色,。我們利用新農(nóng)合的政策平臺和農(nóng)村各級診所建立醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，以村衛(wèi)生所為基礎(chǔ)，進(jìn)行資源整合,，集合資源,。每月進(jìn)行定期普查，把服務(wù)送上門,，緊緊抓住普查資源,、入網(wǎng)資源，做到一對一的服務(wù),，向他們宣傳我們醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療就診模式和我們醫(yī)院的專家隊(duì)伍，體現(xiàn)我們的特色和優(yōu)勢在廣大的患者之間深深扎根,。

如何開拓市場,？廣告和物力的投入能否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)回報(bào)和大的收入呢？我們認(rèn)真分析了這些問題,，將我們的實(shí)力和兄弟醫(yī)院進(jìn)行對,，比根據(jù)我們的實(shí)際情況制定我們的經(jīng)營策略，我們要用我們的服務(wù),、質(zhì)量,、真情、品牌和口碑來贏得市場,。

4,、介紹醫(yī)院的專家和醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)質(zhì)的專家隊(duì)伍是醫(yī)院賴以生存的基礎(chǔ),。我們醫(yī)院積聚了一大批優(yōu)秀的各個(gè)年齡段的,、各個(gè)不同專業(yè)方向的專家，進(jìn)一步宣傳這些專家,，使這些專家成為廣大患者最最信得過的,、能給他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和健康保障的人。在宣傳工作中,，具體做到深入下去,；滲透下去；落實(shí)下去,。深入到基層農(nóng)村,；滲透到群眾中去；落實(shí)到患者心中,。堅(jiān)持把信息送到一線,，把服務(wù)送到一線，把真情送到一線,，把愛心送到一線,。使我們醫(yī)院成為廣大患者的信得過醫(yī)院，成為廣大患者的醫(yī)療首選醫(yī)院,。

四,、搞好新農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)服務(wù),。

要占領(lǐng)新農(nóng)合市場,，這是我們醫(yī)院的生命線，沒有新農(nóng)合市場醫(yī)院就無法生存,，全院在這方面必須要達(dá)成共識,，就是做到服務(wù)到位,、技術(shù)精湛、設(shè)施達(dá)標(biāo),、收費(fèi)合理,。這樣才能得到各級政府的認(rèn)可，得到廣大患者信任,。這些環(huán)節(jié)上任何一個(gè)地方出現(xiàn)了問題,，都會失去這塊市場，如果沒有以上環(huán)節(jié)的保障,，市場部再努力也是無濟(jì)于事的,。

五、創(chuàng)建和開展萬榮漢薛醫(yī)療服務(wù)市場,，進(jìn)一步拓展醫(yī)院的醫(yī)療市場的覆蓋能力,。

今年四月份我院在萬榮漢薛開設(shè)分院，給市場部加大了工作力度和難度,，路途遙遠(yuǎn),，村子分散偏僻，漢薛醫(yī)院婦科又癱瘓多年,，想要在短期內(nèi)打開市場談何容易,。在郭院長的領(lǐng)導(dǎo)下市場部撒開大網(wǎng)，設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),，挨家挨戶走街串巷宣傳我院,，宣傳專家，市場部沒有固定人員,，就隨機(jī)抽取人員組成隊(duì)伍開展宣傳普查,，年輕同志熱情高不計(jì)報(bào)酬不分上下班時(shí)間，只要在漢薛普查,，都要工作十小時(shí)以上只要普查沒結(jié)束就不能吃飯,，吃飯沒點(diǎn)，因?yàn)槿f榮的集市都是在下午農(nóng)民習(xí)慣下午看病,，我們只能尊重市場和實(shí)施,，他們沒有叫苦叫累都堅(jiān)持下來，我經(jīng)常提醒和鼓勵他們搞市場要有耐心熱心和承受能力,，才能堅(jiān)持下來,。

以上是20xx年市場部的工作總結(jié)，雖然我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?，但是還存在著許多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、員工意識不強(qiáng),。2,、內(nèi)部服務(wù)還不完善,。3、人員落實(shí)不到位,。

20xx年我們要再接再厲,、充實(shí)隊(duì)伍、明確目標(biāo),、分解包片,、搶占先機(jī)、加強(qiáng)培訓(xùn),，建設(shè)一只優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)營銷隊(duì)伍,，取得更加優(yōu)異的成績。