總結(jié)是一種思考的過程,,能夠使我們更加深入地理解和把握所學(xué)或所做的事情??偨Y(jié)應(yīng)該針對具體的目標(biāo)和要求,,避免泛泛而談或空洞無物,。在寫總結(jié)時(shí),,可以注意一些細(xì)節(jié)和技巧,,提升總結(jié)的質(zhì)量和效果,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇一
本年度,,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在全體輔導(dǎo)員老師的共同努力下,在全院教師的幫助和支持下,,我院學(xué)生工作取得了一定的進(jìn)展和提高,,我較好地完成了本職工作。下面把本年度的工作匯報(bào)如下:
本年度,,學(xué)校開展了創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng),,在此次活動(dòng)中我積極組織并制定了學(xué)院的實(shí)施方案。本人努力增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,,把認(rèn)真貫徹黨的方針政策落實(shí)到堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨委,、行政一切決策部署上,,認(rèn)真扎實(shí)地做好本職工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,熱情優(yōu)質(zhì)地為教職工做好服務(wù),。在學(xué)習(xí)上,除更新黨務(wù)和干部管理的知識(shí)儲(chǔ)備外,,特別注意結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,,學(xué)習(xí)各種文件,領(lǐng)會(huì)文件精神,,深刻把握教育規(guī)律,,堅(jiān)持用理論和業(yè)務(wù)知識(shí)來武裝思想、指導(dǎo)工作,。
1、加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè),,為學(xué)生工作提供組織保障,。
學(xué)院堅(jiān)持使用與培養(yǎng)相結(jié)合的原則,積極做好輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作,,積極開展交流研討,,切實(shí)提高輔導(dǎo)員的政治理論水平。20xx年,,我院學(xué)生工作隊(duì)伍全部通過了國家心理咨詢師的資格考試,,參與完成國家級和校級課題各一項(xiàng)。召開學(xué)生工作座談會(huì),,通過經(jīng)驗(yàn)介紹和會(huì)議交流兩個(gè)環(huán)節(jié),,與會(huì)者從日常管理、就業(yè)和心理健康以及教學(xué)與學(xué)生工作的關(guān)系等方面共同探討了學(xué)生工作的新思路,。
2,、加強(qiáng)心理健康教育工作,為學(xué)生工作提供和諧穩(wěn)定的環(huán)境,。
邀請心理健康服務(wù)中心的教師為學(xué)生作專題講座,,消除學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活的疑惑,。建立健全《心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)防機(jī)制》和心理危機(jī)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生檔案,,及時(shí)與心理健康服務(wù)中心溝通,及時(shí)干預(yù),,跟蹤咨詢,。以“5.25”心理健康活動(dòng)月為契機(jī),借助于心理知識(shí)競賽,、圖片賞析,、電影賞析等形式,,加強(qiáng)對全體學(xué)生的心理健康知識(shí)輔導(dǎo)。
出自 m.sevw.cn
3,、積極做好貧困生幫扶工作,,盡力解決特困生問題。
我院學(xué)生70%來自農(nóng)村,,貧困生比例很高,,學(xué)院采取多種渠道對他們給與幫助。20xx年,,我們對所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行了電話家訪,,了解學(xué)生家庭的具體情況,溝通學(xué)生的在校情況,,幫助學(xué)生排解壓力,,要求他們自強(qiáng)自立。20xx年,,我院完善了“春暉貧困生基金”的管理,,以解決貧困生的燃眉之急。
4,、重視就業(yè)工作,,繼續(xù)保持了我院的高就業(yè)率。
學(xué)院對就業(yè)工作非常重視,,學(xué)院黨政一把手親自抓,,形成了全院教職工全員關(guān)心就業(yè)的良好局面。學(xué)院先后引進(jìn)中鐵十二局,、中建三局,、秦皇島路橋建設(shè)有限公司、滄州交通勘察設(shè)計(jì)院等單位來我院舉行專場招聘會(huì),。通過各種方式廣開就業(yè)渠道,,使我院一直保持較高的就業(yè)率。20xx屆畢業(yè)生共211人,,考取研究生56人,,考研率26.54%,就業(yè)率達(dá)到93.84%,。20xx年,,我院繼續(xù)開展了用人單位和畢業(yè)生的回訪工作。
5,、完成學(xué)生管理信息化建設(shè)工作,,為學(xué)生管理和教務(wù)管理提供有力支持。
20xx年春季學(xué)期,者在認(rèn)真總結(jié)和不斷完善近幾年學(xué)生管理信息化工作的基礎(chǔ)上,,我院開發(fā)完成了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng),,根據(jù)實(shí)際工作需要分別設(shè)置了幾個(gè)具體功能模塊。該系統(tǒng)已經(jīng)在學(xué)院進(jìn)行了一學(xué)期的試運(yùn)行,,在保證信息安全,、及時(shí)和客觀的基礎(chǔ)上為學(xué)生管理工作和教務(wù)教學(xué)管理工作提供了有力的支持,大大減少了一些冗余的數(shù)據(jù)重復(fù)統(tǒng)計(jì)工作,,減輕了學(xué)生信息獲取和再整理的壓力,。
6、開展豐富的團(tuán)委活動(dòng),,寓教于樂,。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,借助“5·4”,、“9·18”、建校九十周年等重大紀(jì)念日,,學(xué)院團(tuán)委以基層團(tuán)支部為陣地,,開展各種形式的教育活動(dòng),對學(xué)生開展愛國主義和集體主義教育,。觀看愛國電影、討論會(huì),、演講比賽通過多樣的形式,,力求達(dá)到使愛國、愛黨,、愛校的精神深入到每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心,。
女生節(jié)、權(quán)益周,、迎新晚會(huì),、畢業(yè)生晚會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、“精英杯”辯論賽,、“菁華杯”演講比賽等活動(dòng),吸引了大批的學(xué)生參加,,涂鴉大賽,、才藝展示大賽和素質(zhì)拓展大賽等活動(dòng),也由于其大眾性,、趣味性的特點(diǎn)而為廣大學(xué)生所歡迎,。
20xx年,我們聯(lián)合秦皇島市消防武警支隊(duì),借助119消防安全日讓消防安全再次走進(jìn)校園,,除專題講座,、設(shè)備講解以外,今年還新增了消防逃生演習(xí)的環(huán)節(jié),,讓所有學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練,,做到有備無患。這次活動(dòng)得到了學(xué)校保衛(wèi)處的大力支持和高度贊揚(yáng),。
7,、重視學(xué)生科技活動(dòng)的開展,營造良好的學(xué)府文化氛圍,。
為培養(yǎng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí),,針對工科學(xué)生的特點(diǎn),我們注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,。今年上半年首次舉辦了自制風(fēng)箏節(jié),,將枯燥的力學(xué)知識(shí)凝結(jié)于自制風(fēng)箏的活動(dòng)中,吸引了學(xué)校各個(gè)學(xué)院的四百余名同學(xué)組隊(duì)參加,。
做好20xx年度大學(xué)生科研立項(xiàng)的組織工作,,在各個(gè)教研室的配合下,學(xué)院共有學(xué)生科技立項(xiàng)51項(xiàng),,其中校級立項(xiàng)11項(xiàng),,院級立項(xiàng)40項(xiàng)。大多數(shù)立項(xiàng)都參加了今年的“世紀(jì)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽,,學(xué)院共申報(bào)作品46項(xiàng),。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生黨建工作,建章立制,,規(guī)范支部的日常工作程序,,建立完整的積極分子、預(yù)備黨員,、正式黨員的電子檔案,;通過每個(gè)學(xué)生黨員的形象建設(shè)來實(shí)現(xiàn)支部的形象建設(shè);做好積極分子的培養(yǎng)工作,,做好新生的入黨理論知識(shí)教育,。本學(xué)年我院共有300余人遞交了入黨申請書,確定150名入黨積極分子,,共吸收97名品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)加入到黨組織里來,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇二
目的:
1、及時(shí)報(bào)告,、溝通科室醫(yī)療護(hù)理信息,,重點(diǎn)匯報(bào)新病人,、危急重癥、重點(diǎn)病人,。
2,、解決科室醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的問題,。
3,、傳達(dá)院內(nèi)各項(xiàng)信息,提高工作效率。
4,、布置當(dāng)日科室內(nèi)工作,。
規(guī)定:
1、每周一至周六的上午8:00召開晨會(huì),;地點(diǎn):醫(yī)師辦公室,。
2、各參會(huì)人員必須提前于8:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá),在自己的位置站立,。
(站立順序:科主任和護(hù)士長并列站立,,護(hù)士長站立于科主任右側(cè);值班醫(yī)師站立對側(cè),,值班護(hù)士并列于值班醫(yī)師右側(cè),;其他醫(yī)師由職務(wù)職稱從高至低呈排站立列于科主任的左側(cè);護(hù)士由職務(wù)職稱從高至低呈排站立列于護(hù)士長的右側(cè),。),。
3、要求科室成員著裝整齊,,儀表端莊,,佩戴胸牌,舉止文雅,;會(huì)議期間嚴(yán)禁接打手機(jī)。
4,、布置的工作各科室成員必須迅速組織實(shí)施,,需相關(guān)部門協(xié)助的必須予以支持,并將實(shí)施過程中的相關(guān)信息及時(shí)反饋給科主任或護(hù)士長,。
5,、會(huì)議所涉及的信息需保密的不得隨意泄露。
6,、背誦交班,,音量適中;不緊張,,交班流暢,,言語清晰;有較強(qiáng)的表達(dá)能力,醫(yī)學(xué)術(shù)語準(zhǔn)確,。
7,、晨會(huì)期間,應(yīng)留有一名護(hù)士負(fù)責(zé)處理科內(nèi)的護(hù)理工作,。
會(huì)議程序:
1,、科主任主持晨會(huì),帶誦院訓(xùn)“醫(yī)院是我家,,病人是親人,,自己是主人”
2、值班護(hù)士匯報(bào)科內(nèi)病人情況,。
3,、值班醫(yī)師匯報(bào)新病人、危急重癥,、重點(diǎn)病人的情況和病情變化,,并對護(hù)士交班進(jìn)行補(bǔ)充。
4,、護(hù)士長講話,,小結(jié)前日并布置當(dāng)日科內(nèi)護(hù)理方面的任務(wù),提出重點(diǎn)要求和注意事項(xiàng),。
5,、科主任講話,
總結(jié),。
科內(nèi)前日醫(yī)療護(hù)理工作,,布置和提出當(dāng)日重點(diǎn)工作要求;傳達(dá)貫徹院部指示和通報(bào)有關(guān)重要事宜,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇三
編者按:郭敬春院長在區(qū)人民醫(yī)院第一次晨會(huì)上,,對上半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了簡要總結(jié),并提出了若干要求,。相關(guān)數(shù)據(jù)在年中總結(jié)會(huì)后詳細(xì)發(fā)布,。在此省略。
下面為晨會(huì)講話內(nèi)容:
大家早上好,!今天是我們東昌府人民醫(yī)院召開的第一次全院周晨會(huì),。啟動(dòng)一周晨會(huì)的目的主要有四條:一是通過晨會(huì)學(xué)習(xí)推廣傳統(tǒng)文化,用文化塑造醫(yī)院的道德基石,,成為凝聚民心的學(xué)習(xí)的平臺(tái),;二是通過晨會(huì)向各位家人通報(bào)醫(yī)院的重大事項(xiàng)、工作進(jìn)度,、管理措施,,成為院務(wù)公開的發(fā)布平臺(tái),;三是通過晨會(huì)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,、鍛煉人才,,成為全院職工的成長平臺(tái);四是通過晨會(huì)安排部署醫(yī)院重點(diǎn)工作,,團(tuán)結(jié)一切力量集中辦好院內(nèi)外各項(xiàng)事務(wù),,成為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)平臺(tái)。
傳統(tǒng)文化應(yīng)成為建設(shè)醫(yī)院文化的主旋律,。文化是一種氣場,、一種氛圍,需要大家用心智和情感去營造,。中華民族歷來有禮樂教化的傳統(tǒng),,今天播放的《三德歌》就是傳承文化的優(yōu)秀范本。在今后的晨會(huì)中我們還將陸續(xù)播放類似的曲目,,讓大家在圣賢雅樂中感受經(jīng)典,、感受正能量、感受平和中正,,減少戾氣邪念,,平和心緒心情。我們的傳統(tǒng)文化講師也將陸續(xù)給大家分享《弟子規(guī)》,、《大學(xué)》,、《孝經(jīng)》、《朱子家訓(xùn)》等儒家經(jīng)典,,讓大家重新認(rèn)識(shí)經(jīng)典,、學(xué)習(xí)經(jīng)典、踐行經(jīng)典,,補(bǔ)上遺忘已久的文化課,、道德課。我們遴選出的道德講師,,也要倍加珍惜這一神圣工作,,學(xué)會(huì)從經(jīng)典中感悟人生,學(xué)會(huì)從分享中升華道德,,學(xué)會(huì)從工作中砥礪品格,,從學(xué)好到傳播好,,從傳播好到踐行好,,這也是人生的一種修行。我們也將通過各種形式為道德講師提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修平臺(tái),,比如參加各地的公益論壇,,或者到金輝老師的學(xué)校里進(jìn)行封閉式培訓(xùn),,努力提高理論修養(yǎng)和表達(dá)能力,打造一支底蘊(yùn)深厚,、品格高尚,、獨(dú)具特色的講師團(tuán)。用傳統(tǒng)文化去惡存善,、固本培元,。我們所倡導(dǎo)和推廣的傳統(tǒng)文化,是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,,這種文化不是迷信,、不是糟粕,而是我們老祖宗智慧和德行的結(jié)晶,。文化傳承不是虛的而是實(shí)的,,要有一定的儀式感,要有恭敬心而不要有怠慢心,,要心存敬意而不要妄加詆毀,,要踏實(shí)踐行而不要流于言語。文化不是什么大概念,、空題目,,文化是衣食住行、是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、是身邊瑣事,,可能就是一個(gè)充滿虔誠的90度鞠躬禮,就是對患者一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,,就是對身邊同事關(guān)心的言語,,就是對父母端送的一杯熱茶。好的文化是邪惡念頭的天敵,,是救世濟(jì)民的良藥,。比如好的文化會(huì)告訴我們先有大家后有小家,先有集體后有個(gè)人,,會(huì)告訴我們“吃里扒外”是錯(cuò)的,,挖集體的墻角是錯(cuò)的,開大處方是錯(cuò)的,,收紅包回扣是犯法的,,憑借手中的權(quán)力謀取個(gè)人的利益是違法亂紀(jì)的,人前一套背后一套搞兩面派是被人瞧不起的,,等等,。有些看似是道德和文化層面的事,有些其實(shí)已經(jīng)違犯了院規(guī),、觸犯了國法,、觸碰了黨紀(jì),。對于這樣的人和事,我們將通過晨會(huì)這個(gè)平臺(tái)一一亮相,、亮丑,。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化要涵養(yǎng)書卷氣質(zhì)。宋朝黃庭堅(jiān)說過一句話“人不讀書,一日則塵俗其間,二日則照鏡面目可憎,三日則對人言語無味”,。網(wǎng)上流傳著一句話說:“一日不讀書,,無人看得出;一周不讀書,,開始會(huì)爆粗,;一月不讀書,智商輸給豬,?!笨梢娮x書的重要性。古人說“古之學(xué)者為己,,今之學(xué)者為人”,,“古代學(xué)者的目的在于修養(yǎng)自己的學(xué)問道德,現(xiàn)代學(xué)者的目的卻在裝飾自己,,給別人看,。”其實(shí)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化也好,,讀書也好,,目的都是提高自己、升華自己,,不是做給別人看的表面文章,、花樣子。我們的道德講師在臺(tái)上說一千道一萬,,能夠真正改變的也只有自己,。只有每個(gè)家人都有所感悟、有所糾正,、有所力行,,做好自己,才能做好醫(yī)院,,才能具有真本領(lǐng)和高道德,,才能成為別人眼中的好人、優(yōu)秀的人,、有道德人,。只有做好了自己,才能打理一個(gè)家庭、管理一個(gè)科室,、統(tǒng)帥一個(gè)部門。只有做好了自己,,身邊才能聚集一大批優(yōu)秀的人才,,為我所用、為科室所用,、為單位所用,,共同成就一番大事。只有做好了自己,,你說的話才會(huì)有人聽,,你安排的工作才有人落實(shí),你的事業(yè)才會(huì)一帆風(fēng)順,?!疤依畈谎裕伦猿甚琛?,“其身正,,不令而行;其身不正,,雖令不從,。”有的人總以為下屬不擁護(hù)他,,同事不配合他,,領(lǐng)導(dǎo)不支持他,總以為頭上少那么一頂所謂的烏紗帽,、一個(gè)頭銜,,實(shí)際上是你的才德不夠,是你不會(huì)團(tuán)結(jié)人,、維護(hù)人,,是不懂得吃虧是福,不懂得低下頭來,,不懂得放下身架,。習(xí)總書記講過懂團(tuán)結(jié)是真聰明,會(huì)團(tuán)結(jié)是真本領(lǐng),,我們要從經(jīng)典中去感悟人生,,要從領(lǐng)袖的智慧中去學(xué)會(huì)思考。要善于養(yǎng)書卷氣,,因?yàn)闀須夂眠^痞子氣,、流氓氣、官僚氣,,書卷中有人生哲學(xué)、有道德修養(yǎng),、有指路慈航,。
在提升文化修養(yǎng)的同時(shí),晨會(huì)還應(yīng)該體現(xiàn)東昌人民的執(zhí)行力,。文化是大戰(zhàn)略,是總基調(diào),,執(zhí)行力是推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的保障?,F(xiàn)在已經(jīng)到了下半年,上半年的工作重在整頓,,下半年則應(yīng)把中心轉(zhuǎn)移到醫(yī)院經(jīng)營和管理上來,。近期主要推進(jìn)的工作就是總結(jié)上半年工作,安排部署下半年任務(wù),,收拾散漫的人心,,凝聚到醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)上來。具體就是,,本周要完成各系統(tǒng)總結(jié)會(huì)的座談工作,,下周一召開中層干部的述職述廉工作。還要通過座談對下半年的若干重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施進(jìn)行調(diào)研,、匯總,爭取擬定業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新管理的兩個(gè)10條,,還要對科室實(shí)行大部制管理,,推行大部制改革,以上工作相關(guān)部門要做好籌備,。各科室要有高度的危機(jī)感,、使命感,深刻查擺存在的問題和不足,,每個(gè)科室要確定一兩項(xiàng)大事,、難事,要有啃硬骨頭的信心和勇氣,,推動(dòng)本部門,、本科室有質(zhì)的飛躍和提升。
全院職工要堅(jiān)守正道,、堅(jiān)守初心,,摒棄惡習(xí)、摒棄惡念,,全心全意為科室發(fā)展貢獻(xiàn)智慧,,為醫(yī)院發(fā)展凝聚力量。
只有堅(jiān)守正道,才能使我們的事業(yè)不走邪路,、不走錯(cuò)路,、少走彎路,才能在公益的道路上行的更遠(yuǎn),,才能贏得更廣大群眾的支持,,才能讓“東昌府人民醫(yī)院”這個(gè)牌子充滿榮光。只有堅(jiān)守初心,,才能使我們的事業(yè)有道德的溫度,有溫暖的情懷,,有正義的力量,。才能讓我們新招錄的新員工接觸到充滿陽光的醫(yī)院文化,化染缸為清新,,化荊棘為坦途,,化邪惡為正義。
各位家人,,變革和創(chuàng)新是一場革命,,但更是一種脫胎換骨得升華。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇四
為提高行政效能與執(zhí)行力,,加強(qiáng)溝通與協(xié)同,,動(dòng)態(tài)掌握醫(yī)院工作情況,聽取匯報(bào),,督導(dǎo),、檢查、布置工作,,傳達(dá)會(huì)議精神等,,建立晨會(huì)制度。
院黨組成員,、辦公室負(fù)責(zé)人,、黨委辦負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人,、護(hù)理部負(fù)責(zé)人,、總務(wù)部負(fù)責(zé)人、總值班人員,。
(一)聽取總值班人員匯報(bào)查房情況和值班期間重大事項(xiàng)處理情況,;
(二)聽取有關(guān)職能部門對醫(yī)、教,、研,、后勤工作檢查情況匯報(bào);
(三)聽取醫(yī)院重點(diǎn)工作進(jìn)展及困難情況;
(四)聽取醫(yī)院重大事項(xiàng),,緊急事件處理情況反饋,;(五)傳達(dá)上級重要文件、指示精神及會(huì)議通知,;(六)通報(bào)近期醫(yī)院工作進(jìn)展情況,,安排布置近日工作。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇五
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價(jià),、總分析、總研究,,并分析成績的不足,,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編整理的公司晨會(huì)工作總結(jié),,歡迎閱讀!
20xx年6月24日,,溪香記·港式打邊爐籌備組一行11人在鐘總的帶領(lǐng)下前往行動(dòng)成功國際教育集團(tuán)石家莊分公司進(jìn)行參觀及晨會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
籌備組所有同事以整齊劃一的服裝,、飽滿的精神狀態(tài),、良好的職業(yè)素養(yǎng),給行動(dòng)成功集團(tuán)員工留下了良好的印象,,同時(shí),,通過此次學(xué)習(xí),也是籌備組的同事們獲益匪淺,。以下是本人針對此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
行動(dòng)成功石家莊分公司是行動(dòng)成功國際教育集團(tuán)旗下分支機(jī)構(gòu),,主要從事企業(yè)管理培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)工作,。在參觀過程中看到,,行動(dòng)成功將公司的企業(yè)文化、愿景目標(biāo),、公司主要經(jīng)營課程及創(chuàng)始人李健先生的個(gè)人簡介都以企業(yè)文化墻的形式張貼到位,;同時(shí),作為從事銷售工作的團(tuán)隊(duì),,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都將各自的銷售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)口號以橫幅的形式懸掛,。這些企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的標(biāo)語,對于企業(yè)員工來講,,無時(shí)無刻不在鼓舞著員工的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力,。我們溪廂記·港式打邊爐籌備辦公室目前進(jìn)行的企業(yè)文化張貼,也體現(xiàn)出了我們“新,、奇,、特”的經(jīng)營思路和經(jīng)營理念,。
長的分享和對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行結(jié)果的追溯兩個(gè)環(huán)節(jié)很值得我們學(xué)習(xí)。通過每人每日的成長分享,,能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)成員增加了解,,互相認(rèn)同和學(xué)習(xí),對于結(jié)果的追溯則可以直接體現(xiàn)團(tuán)隊(duì),、個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)配合能力,,在我們的晨會(huì)過程中還需要加強(qiáng)。
在參觀過程中有幾點(diǎn)細(xì)節(jié)值得我們學(xué)習(xí),,第一,,企業(yè)文化墻上有一欄名為“素養(yǎng)公示欄”,針對員工個(gè)人與團(tuán)隊(duì)在衛(wèi)生,、考勤,、素養(yǎng)、其他四個(gè)方面對每名員工都有分?jǐn)?shù)評定,,這既是對優(yōu)秀員工的可定,,又可以達(dá)到鞭策后進(jìn)員工的目的,。第二,,在東側(cè)立柱上張貼著兩則通告,一則內(nèi)容為員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,包括每日下班前五分鐘開始進(jìn)行個(gè)人及團(tuán)隊(duì)區(qū)域整理,,并有詳細(xì)嚴(yán)格 的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),另外一則內(nèi)容為人事通告,,行動(dòng)成功某分公司的老總因違反公司紀(jì)律被處以開除處分,,這兩則通告都體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和嚴(yán)格的紀(jì)律和執(zhí)行力。第三,,公司培訓(xùn)教室提供了大量的相關(guān)行業(yè)書籍,,員工可以借閱學(xué)習(xí),豐富知識(shí)面,,拓展視野,,在我們火鍋店及石門菜館的后期經(jīng)營中,可以借鑒訂閱相關(guān)行業(yè)期刊及報(bào)紙,,供公司管理團(tuán)隊(duì)及員工學(xué)習(xí)使用,,有利于企業(yè)及個(gè)人的成長。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程結(jié)束,,我們認(rèn)識(shí)到了我們需要學(xué)習(xí)成長的環(huán)節(jié),,也通過觀察行動(dòng)成功的不足之處引以為戒,例如行動(dòng)成功的員工在標(biāo)準(zhǔn)的工裝及儀表方面做的并不完美,。
通過本次學(xué)習(xí),,籌備組同事都有很多體會(huì)與提高,,相信在以后的工作中對我們會(huì)有很大幫助。
1.4s就一切管理的基礎(chǔ);
2. 4s始于素養(yǎng),,終于素養(yǎng);
3. 4s你不做,,我不做,誰來做;
4. 聚眾人之力,,塑品牌形象;
5. 4s需要你我他共同參與;
6. 團(tuán)結(jié)拼搏務(wù)實(shí)高效
7. 敬業(yè)創(chuàng)新務(wù)實(shí)高效
8. 適應(yīng)市場,,滿足市場,創(chuàng)造市場
9. 用心才能創(chuàng)新競爭才能發(fā)展
10. 優(yōu)服務(wù)高效益大發(fā)展
11. 只有不完美的產(chǎn)品,,沒有挑剔的客戶
12. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,,提升客戶滿意程度
13. 你今天微笑了嗎
14. 產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品
15. 腿要勤,腰要彎,,嘴要甜,,微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上
16. 以精立業(yè),以質(zhì)取勝
17. 敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤
18. 信用千萬家,,合作你我他
19. 貼心貼已信合人,, 知冷知熱信合情
20. 微笑是我們的`語言
21. 才能承擔(dān)更大的責(zé)任
22. 產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)
23. 有能力:思路清晰
24. 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜
25. 微笑在臉,服務(wù)在心
26. 追求客戶滿意,,是你我的責(zé)任
27. 微笑——生活的溫馨陽光
28. 服務(wù)從微笑開始
29. 有禮貌:文明用語禮貌待人
30. 微笑掛在臉上,,服務(wù)記在心里
31. 只要能做到,我們能做好
32. 營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品,,而是營銷自己
33. 希望我們的微笑,,讓你感到我們貼心的服務(wù)
34. 你的微笑,是我最大的欣慰
35. 有一分耕耘,,就有一分收獲
36. 有計(jì)劃:策劃周詳
37. 心貼心的服務(wù),, 手握手的承諾
38. 誠守信用,攜手合作,,共謀發(fā)展
39. 強(qiáng)化競爭意識(shí),,營造團(tuán)隊(duì)精神
40. 執(zhí)行到位,勇于承擔(dān)
41. 有條理:輕重緩急
42. 永恒的信用,,真誠的合作
43. 您的開心,,就是我們的快樂
44. 創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命
45. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任
46. 市場是海,,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,,人是舵手
47. 坦然應(yīng)對,微笑置之
48. 良好的銷售是打開市場的金鑰匙
49. 以人為本,,德才兼?zhèn)?,任顯其能,酬顯其績
50. 準(zhǔn)備充分,,有條不紊
51. 務(wù)實(shí)是宗旨,,效益是目標(biāo)
52. 服務(wù)只有起點(diǎn),,滿意沒有終點(diǎn)
53. 實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵
54. 信合誠信誠天下,, 農(nóng)田三農(nóng)興寰宇
55. 讓顧客完全滿意
56. 笑一笑,,十年少微笑能夠展現(xiàn)你的魅力
57. 追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
58. 時(shí)刻微笑,,青春年少
59. 熱情微笑,,從心開始
60. 真誠微笑,從心開始
61. 誠信服務(wù),,認(rèn)真做車
62. 弘揚(yáng)誠信精神,,鑄就信合靈魂
63. 急用戶所急,想用戶所想
64. 晴天般的微笑,,繪觸我的心靈
65. 守信用:說到做到信守承諾
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇六
20xx年09月--20xx年10月,,在學(xué)校的班主任培訓(xùn)活動(dòng)中,按照學(xué)校的統(tǒng)一安排,,我校青年教師周恒來在我班進(jìn)行了兩個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí),,其目的是為了讓青年教師更加了解班級管理工作,為下一步的班主任任職工作奠定基礎(chǔ),。在兩個(gè)月的時(shí)間里,,我感受到了周恒來同志的勤奮負(fù)責(zé),積極向上的精神,,也盡自己的力量對他在班級管理方面進(jìn)行幫助?,F(xiàn)將我所帶的頂崗實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)內(nèi)容總結(jié)如下:
1.上好“主題班會(huì)課”
主題班會(huì)課是對學(xué)生進(jìn)行道德品質(zhì)教育的基本形式,,一堂好的主題班會(huì)課可以給學(xué)生留下難忘的印象,,甚至可以改變學(xué)生的一生。主題班會(huì)課要有明確的教學(xué)目標(biāo),,生動(dòng)而鮮活的教育材料,。為學(xué)生所喜聞樂見的教育形式,要注意每一個(gè)教育環(huán)節(jié)的完美,,要讓學(xué)生參與到教育活動(dòng)的過程中來,,讓學(xué)生“活起來”,“動(dòng)起來”,,群言堂,、群英會(huì),以收到最佳的效果,。主題班會(huì)的“主題”要來自學(xué)生實(shí)際,、教育實(shí)際,能解決學(xué)生成長中的一系列問題,,如法紀(jì)教育的問題,、誠信教育的問題,、習(xí)慣教育的問題、合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神教育的問題,、心理教育的問題,、安全教育的問題、珍愛生命教育的問題等,,通過一系列主題教育班會(huì)以達(dá)到真正解決學(xué)生“養(yǎng)成教育”的問題,。2.開好“知心家長會(huì)”
家長會(huì)是班主任了解學(xué)生、宣傳學(xué)校,、宣傳班級的大型活動(dòng),。要開好一次家長會(huì),必須做好以下幾項(xiàng)工作:一是目的明確,。是通過家長會(huì)了解學(xué)生家庭情況,,還是通過家長會(huì)匯報(bào)學(xué)生成長情況與學(xué)業(yè)情況,還是通過家長會(huì)征求創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的意見和建議,,還是通過家長會(huì)對家長進(jìn)行培訓(xùn)等,,都要事先明確。二是組織嚴(yán)密,。家長會(huì)家長的與會(huì)率要有保證,,必須在要求范圍的80%以上。要和家長協(xié)調(diào),、溝通,,說服家長克服困難,準(zhǔn)時(shí)與會(huì),,保證會(huì)議順利進(jìn)行,。班級的準(zhǔn)備工作要充分:從教室的布置,到材料的準(zhǔn)備,,到人員的安排,,到會(huì)議程序的編排,甚至到語言的組織,、家長的接待,、座位的安排、茶水的供應(yīng),、材料的發(fā)放與收取,,每一樣事都有專人負(fù)責(zé),有條不紊,。三是注意發(fā)言人的層次分布,,學(xué)生發(fā)言人要注意成績上好、中,、差的兼顧,;家長發(fā)言人要注意不同職業(yè)的人分布,,以代表不同層次的家庭觀點(diǎn)與想法,使發(fā)言具有代表性,;老師的發(fā)言要突出其學(xué)科性,,有一定的理論深度和實(shí)用價(jià)值,班主任的總結(jié)發(fā)言能對會(huì)議起到總結(jié)作用,,讓與會(huì)家長有所獲益,,有所幫助。四是注意會(huì)議的基調(diào)與氣氛,,營造和諧進(jìn)取的氛圍,。班主任要積極建立與家長溝通和交流的有效渠道,除了通過家長會(huì),,還可以通過設(shè)立家庭教育論壇,,請家長進(jìn)課堂、家訪,、信訪等形式總結(jié)推廣家庭教育的經(jīng)驗(yàn),,努力實(shí)現(xiàn)班級教育與家庭教育的有機(jī)結(jié)合。
3.創(chuàng)建“優(yōu)秀班集體”
創(chuàng)建“優(yōu)秀班集體”是衡量班主任管理水平和技能的一桿標(biāo)尺,,是班主任的基本功和最要做好的事情,。一個(gè)優(yōu)秀班集體形成的基本標(biāo)準(zhǔn)是:一有明確的奮斗目標(biāo);二有積極向上的輿論氛圍,;三有健全的班級組織機(jī)構(gòu),;四有出色的學(xué)業(yè)成績;五有養(yǎng)成教育好,,文明素質(zhì)高的學(xué)生群體,,班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,,人心齊,,走在同類班級的前列,。積極創(chuàng)建優(yōu)秀班集體,,班主任就要善于抓住教育契機(jī),不斷提出振奮學(xué)生精神,,符合本班實(shí)際和學(xué)生年齡特征的奮斗目標(biāo),;認(rèn)真選拔和培養(yǎng)班干部,,加強(qiáng)學(xué)生自我教育和自主管理,;要在日常生活中以正確輿論引導(dǎo)學(xué)生,以民主的作風(fēng)示范學(xué)生,,以榜樣的力量影響學(xué)生,形成團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)和積極進(jìn)取的學(xué)風(fēng),,在各級各類的考試中狠抓誠信教育,考試成績始終處于年級前列,。班級法紀(jì)教育經(jīng)常化,,無安全事故發(fā)生,。
4.認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)中心工作根據(jù)德育大綱和學(xué)校工作計(jì)劃以及學(xué)生年齡特點(diǎn)制定每學(xué)期班級工作計(jì)劃,,并負(fù)責(zé)實(shí)施。每學(xué)期結(jié)束前完成班級工作小結(jié),,參與班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流,。
5.抓好常規(guī)教育,,抓好學(xué)生行為規(guī)范訓(xùn)練,,根據(jù)班級特點(diǎn),每學(xué)期確認(rèn)一項(xiàng)或幾項(xiàng)班級行為規(guī)范訓(xùn)練的重點(diǎn),,努力形成優(yōu)良班風(fēng),,使班內(nèi)學(xué)生集體具有良好的品德風(fēng)貌,。
6.關(guān)心學(xué)生的身心健康,組織學(xué)生參加有益的文體活動(dòng)和課余活動(dòng)。抓好班級環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,。教育學(xué)生愛護(hù)公物,并對學(xué)校公物負(fù)責(zé),。
7.常與任課老師取得聯(lián)系,,了解和掌握學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)狀況。教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,努力學(xué)好各門功課,。
8.負(fù)責(zé)班級優(yōu)秀干部、優(yōu)秀學(xué)生以及各項(xiàng)學(xué)生積極分子的評選工作,,負(fù)責(zé)培養(yǎng)有特長的學(xué)生,組織堅(jiān)強(qiáng)的班集體核心。妥善處理偶發(fā)事件,。
9.認(rèn)真寫學(xué)生評語,,填寫學(xué)生的學(xué)籍檔案等。
10.認(rèn)真完成學(xué)校政教處布置的其它工作,。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,,但是周恒來同志得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機(jī)會(huì),。作為原班主任,,我竭盡所能盡力幫助他去管理好班上的事物。我知道班主任對一個(gè)班級的重要性,。班主任是一個(gè)班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,,必須為學(xué)生營造一個(gè)健康的成長環(huán)境,使學(xué)生能夠健康快樂地成長,。我也能夠意識(shí)到實(shí)習(xí)老師在班主任工作方面的欠缺,,但我想通過以后的努力,克服自己的缺點(diǎn),,一定能夠成為一名優(yōu)秀的班主任,。總之,,教育是一個(gè)互動(dòng)的過程,,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合,。這種過程是很開心的,!
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
早上好,。
今天我想和大家一起分享關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的話題,。
首先讓我們了解一下今年理財(cái)市場異動(dòng)的背景。
一是負(fù)利率條件下,,商業(yè)銀行通過收益相對較高的理財(cái)產(chǎn)品,,滿足客戶對資產(chǎn)保值增值的迫切需求。在此背景下,,市場共需兩旺,,規(guī)模迅速擴(kuò)張。
二是面對宏觀政策的變動(dòng),,商業(yè)銀行通過理財(cái)緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力,。2009年和2010年,銀行業(yè)新增貸款分別高達(dá)9.57萬,、7.95萬億元,,商業(yè)銀行貸存比總體逼近75%的監(jiān)管要求。今年的局面更為嚴(yán)峻,在持續(xù)信貸緊縮下,,加上銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的約束,,銀行通過貸款派生存款的難度不斷加大,存款增長緩慢,。與此同時(shí),,監(jiān)管要求還在不斷提高,銀監(jiān)會(huì)從6月開始考核商業(yè)銀行的月度日均貸存比,。在監(jiān)管與市場的雙重壓力下,,商業(yè)銀行不得不通過理財(cái)加大對存款的爭奪力度。
3.針對資本約束強(qiáng)化等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),,商業(yè)銀行借力理財(cái)提升盈利的可持續(xù)性,。理財(cái)業(yè)務(wù)涵蓋面廣,品種豐富,,不僅有利于商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,還能對銀行的資產(chǎn)管理、保險(xiǎn),、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用,,有利于優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù),對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大,。
一,,中間業(yè)務(wù)增收工具。
銀行理財(cái)產(chǎn)品具有占用資金少,,風(fēng)險(xiǎn)低,、收益高的特點(diǎn),成為商業(yè)銀行推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,增加非利息收入的重要手段,。目前理財(cái)產(chǎn)品能夠帶來的主要收入有認(rèn)購費(fèi)、管理費(fèi),、贖回費(fèi),、托管費(fèi)、超額業(yè)績報(bào)酬等,,還可以帶動(dòng)銀行卡,、第三方存管業(yè)務(wù)等。我行理財(cái)業(yè)務(wù)年利潤近2500萬元,。
二,、產(chǎn)品創(chuàng)新工具。
理財(cái)產(chǎn)品可掛鉤資產(chǎn)豐富,、期限靈活,,可根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品組合,,成為新產(chǎn)品開發(fā)的有力支撐。我行通過與同業(yè)的多元合作,,拓寬了合作渠道,,為產(chǎn)品開發(fā)奠定了合作基礎(chǔ),。
三,、存款吸納工具。
保本理財(cái)業(yè)務(wù)納入表內(nèi)管理,,在產(chǎn)品募集及到期后,,能夠形成存款沉淀,所以商業(yè)銀行在理財(cái)業(yè)務(wù)中能夠獲得二次劃分存款特別是儲(chǔ)蓄存款的機(jī)會(huì),。2011年,,我行為天津分行發(fā)行了13期理財(cái)產(chǎn)品,總量8.88億元,帶來了超過六千名個(gè)人客戶。市場拓展效果明顯,。
四,、資產(chǎn)負(fù)債調(diào)節(jié)工具。
在資產(chǎn)規(guī)模受限,,流動(dòng)性需求增強(qiáng)時(shí),,銀行可將債券、貸款,、票據(jù)等打包作為配置資產(chǎn),,設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品出售,通過壓縮表內(nèi)資產(chǎn)獲取業(yè)務(wù)發(fā)展空間和流動(dòng)性支持,。當(dāng)流動(dòng)性充裕,、資產(chǎn)擴(kuò)張時(shí),則可壓縮理財(cái)規(guī)?;蛱崆敖K止理財(cái)業(yè)務(wù),,拓展表內(nèi)資產(chǎn)拓展空間。2011年,,我行理財(cái)業(yè)務(wù)為7家支行解決信貸規(guī)模3.85億元,。
五、重點(diǎn)客戶營銷工具,。
對特定客戶提供高收益保本類型理財(cái)產(chǎn)品,,有助于增加存款、提高客戶忠誠度,,實(shí)現(xiàn)單一收益與綜合收益,、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2011年,,我行以保本型理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)吸存16.3億元,。通過合贏方式為8家支行的12個(gè)客戶穩(wěn)存12.7億元,,當(dāng)然,理財(cái)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視,。今年以來,,銀監(jiān)會(huì)對銀行理財(cái)產(chǎn)品的短期化趨勢始終保持高度關(guān)注,監(jiān)管程度則趨于嚴(yán)厲,。
9月末,,銀監(jiān)會(huì)在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)問題的通知》中要求,商業(yè)銀行做好對每個(gè)理財(cái)計(jì)劃的單獨(dú)核算和規(guī)范管理:對每個(gè)理財(cái)計(jì)劃所匯集的資金進(jìn)行規(guī)范的會(huì)計(jì)核算,;為每個(gè)理財(cái)計(jì)劃制作明細(xì)記錄,,覆蓋資金募集、投資過程,、各類標(biāo)的資產(chǎn)的明細(xì),、到期清算的全過程;為每個(gè)理財(cái)計(jì)劃建立托管的明細(xì)賬,;每個(gè)理財(cái)計(jì)劃對應(yīng)的投資資產(chǎn)組合實(shí)現(xiàn)單獨(dú)管理,;計(jì)劃終止時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確地計(jì)算每個(gè)理財(cái)計(jì)劃單獨(dú)兌現(xiàn)的收益,。
10月,,頒布了《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》,一是要求商業(yè)銀行保護(hù)投資者權(quán)益:必須在理財(cái)產(chǎn)品銷售文件中制作專頁風(fēng)險(xiǎn)揭示書,,必須在理財(cái)產(chǎn)品銷售文件中制作專頁客戶權(quán)益須知,,按規(guī)定對理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評級,對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估,,按照風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,,將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶。
二是要求商業(yè)銀行開展理財(cái)產(chǎn)品銷售應(yīng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,,審慎盡責(zé)開展理財(cái)產(chǎn)品銷售,,應(yīng)對理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行評級,對客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評估,,“將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶”,。
三是要求商業(yè)銀行按照風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可算,、信息充分披露的原則進(jìn)行銷售,。
11月11日,銀監(jiān)會(huì)主席尚福林在銀監(jiān)會(huì)2011年第四次經(jīng)濟(jì)金融形勢通報(bào)分析會(huì)上強(qiáng)調(diào),,“嚴(yán)禁通過發(fā)行短期理財(cái)產(chǎn)品變相高息攬儲(chǔ),、規(guī)避監(jiān)管要求、進(jìn)行監(jiān)管套利”,。
面對變化,,我們該怎么做,?
為了落實(shí)監(jiān)管部門要求,產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)著手準(zhǔn)備,,一是修訂了我行理財(cái)內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理制度,;二是對現(xiàn)有理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行梳理,結(jié)合系統(tǒng)建設(shè),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,;同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在理財(cái)業(yè)務(wù)因勢而變中嚴(yán)格合規(guī)經(jīng)營,,全面提升理財(cái)業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性,。
審批,,從源頭控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);三是嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,,切實(shí)加強(qiáng)信息披露,;四是加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,逐步實(shí)現(xiàn)理財(cái)業(yè)務(wù)由單一產(chǎn)品向綜合平臺(tái),、由大眾化產(chǎn)品向分層次服務(wù),、由價(jià)格競爭向綜合服務(wù)能力比拼的升級與轉(zhuǎn)變,保持我行理財(cái)業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢,。
以上就是今天的話題,,我們希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對產(chǎn)品開發(fā)部的工作多提寶貴意見,幫助我們完善理財(cái)產(chǎn)品功能,,有效控制風(fēng)險(xiǎn),,使我行理財(cái)業(yè)務(wù)茁壯成長。
謝謝大家,!
其它通知事項(xiàng),。
下周晨會(huì)xx主持。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇八
今天,,我要說,,在實(shí)驗(yàn)初中,培養(yǎng)行為文明,,從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始,,這是我校教育工作不可缺少的一部分。
排隊(duì),,是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的調(diào)整人們行為的一種規(guī)范,。這種規(guī)范調(diào)整人群的行為,使之有序,、和諧,。簡單地說,,人多,就要排隊(duì),。最客觀公平的游戲規(guī)則是按先來后到的順序排隊(duì),,也可以按年齡、職務(wù),、性別等各種因素確定排隊(duì)的順序,。
在北京,為了迎接2008年奧運(yùn)開幕,,奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)在提高公民素質(zhì)方面想了很多辦法,,其中有一項(xiàng)就是“排隊(duì)日”活動(dòng)。
從2007年2月11日開始,,北京市每月舉行一次“排隊(duì)日活動(dòng)”,,將每月11日定為“排隊(duì)日”,排隊(duì)日活動(dòng)標(biāo)志是由兩個(gè)“人形”組成的數(shù)字11,,有關(guān)人士解釋,,這既提示市民每月11號是排隊(duì)日,也提示市民,,兩人以上就要排隊(duì),。
中國有五千年?duì)N爛的文明和悠久的2---。
4---性,、必要性,,體會(huì)到排隊(duì)這種規(guī)范對建立良好的生活秩序、對人身安全,、對提高效率,、對構(gòu)建和諧人際關(guān)系的深刻意義。在此基礎(chǔ)上,,排隊(duì)會(huì)成為學(xué)生自覺的意識(shí),,成為道德品質(zhì)中的重要因素。
第四,,排隊(duì),,是彰顯學(xué)校形象的一種集體行為方式。有集體活動(dòng),,學(xué)生一律排著整齊的隊(duì)伍,,由領(lǐng)隊(duì)舉牌導(dǎo)行,兩行縱隊(duì),,從指定樓梯上下教學(xué)樓,、餐廳樓,的確能顯示學(xué)生較好的人文素養(yǎng),。一排排整齊的隊(duì)伍,,有序前行,,那實(shí)在是一道亮麗的風(fēng)景。
同學(xué)們,,在學(xué)校,,我們養(yǎng)成了排隊(duì)的習(xí)慣,走上社會(huì)之后,,排隊(duì),,對我們來說,就不是困難的,,也不是麻煩的,,而是自覺的行為。這對創(chuàng)設(shè)文明的社會(huì)氛圍,,提高全民族的文明素養(yǎng)具有十分重要的意義,。
6---段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,,這是我們共同要努力的方向,。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷,。
行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx市的大街小巷,,在8---勢上看,以后必然是全方位,,多功能的便利店,。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會(huì)做,交個(gè)電話費(fèi),,交個(gè)罰單等等,,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行,。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子,。曾經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗(yàn)不錯(cuò),。民生社區(qū)銀行主要為廣布局,、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),,主要滿足客戶的線下咨詢需要,,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,,內(nèi)容為本,,注重銀行金融服務(wù)的豐富性,。
10---。
域的投入力度,。
12---微信,,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券,。我接受了她的建議,。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望,。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,,但就服務(wù)而言,,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),,這是一種經(jīng)過長時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié),。
14---作,在窄汪的三尺柜臺(tái),,服務(wù)著千萬個(gè)客戶,,數(shù)萬的農(nóng)民。我的生命之花在服務(wù)中優(yōu)美綻放,。因?yàn)榉?wù),,我放飛了青春的夢想;因?yàn)榉?wù),,我釋放了青春的力量,。當(dāng)我們服務(wù)他人的時(shí)候,人生不再是毫無意義的,。這是我的人生格言,。xx年的工作實(shí)踐告訴我,工作的意義,,緣于服務(wù),,更得益于我們農(nóng)行所擁有至勝的法寶——規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。是的,,規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。一年多來,我們努力著;一年多來,,我們改進(jìn)著,;一年多來,我們進(jìn)步著,。今天,,我想大聲而自豪地說,文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,我們一行在行動(dòng),;文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),你為我搭建了溝通客戶的最完美橋梁,。
16---神放得輕松一點(diǎn),,表情自然,笑容可掬,,這樣別人就會(huì)對你產(chǎn)生喜愛的感覺了,?!币?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的導(dǎo)入,,我們輪流主持晨會(huì),激發(fā)了工作熱情,;我們開門迎賓,,主運(yùn)詢問,,讓客戶受到尊重;我們執(zhí)行規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)禮儀,,倡導(dǎo)文明用語,,讓客戶賓至如歸;我們遵照規(guī)范服務(wù)流程,,讓客戶體驗(yàn)到便利。如今,,窗明幾凈,、儀態(tài)端莊、昂揚(yáng)向上的精神氛圍感染著每個(gè)人,;想服務(wù),、比服務(wù)已成風(fēng)氣;以點(diǎn)帶面,,促進(jìn)文明的新風(fēng)正在形成,。正是因數(shù)規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們不再被動(dòng),,我們變得主動(dòng)而親切,,和藹而嚴(yán)謹(jǐn),良好的職業(yè)素養(yǎng)已充分展現(xiàn)。
18----,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇九
學(xué)生工作部(處)
本學(xué)期學(xué)生工作部(處)的總體思路是:以鄧小平理論,、江澤民同志“七一”講話和江澤民同志在清華大學(xué)建校九十周年大會(huì)上的講話精神為指導(dǎo)思想,深刻理解馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì),,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和科技文化知識(shí)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高工作效率,,提高工作質(zhì)量,努力工作,,自加壓力,,注重學(xué)生工作的前瞻性,理清思路,,明確方向,,使我校學(xué)生工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上新的水平和層次,進(jìn)一步擴(kuò)大在全省乃至全國的影響,。
1,、深入實(shí)際調(diào)查研究,研究新情況,,思考新問題,,探討新思路。深入院系學(xué)生中了解工作,,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),,有針對性地開展工作。進(jìn)一步抓好學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè),,發(fā)揮其骨干作用,。開拓思想政治工作?"基地“的內(nèi)容,、方法和手段,,進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作的功能。
2,、在完成2001年招生任務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真做好2001招生工作的`總結(jié)工作,為下年度的各類招生計(jì)劃做好準(zhǔn)備工作,。擬訂2002年全日制本??普猩?jì)劃。加強(qiáng)招生政策調(diào)研,,草擬若干爭取優(yōu)秀考生的政策措施,。落實(shí)2002年藝術(shù)類專業(yè)的設(shè)點(diǎn)考試工作,。
3、認(rèn)真做好2001-2002學(xué)年度開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,組織新生班主任培訓(xùn),。做好2001級本科新生的入學(xué)教育和新生軍訓(xùn)工作。加強(qiáng)院系心理咨詢隊(duì)伍建設(shè),,做好部分院系建立學(xué)生心理健康檔案工作,。 4、認(rèn)真做好院系學(xué)生工作考評方案的修改工作,,盡快出臺(tái)新的考評方案,,進(jìn)一步加大學(xué)生創(chuàng)新工作導(dǎo)向力度,提高院系學(xué)生工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。完善和改進(jìn)院系學(xué)生工作綜合考評有關(guān)工作,。
5,、進(jìn)一步完善和修訂學(xué)生管理?xiàng)l例,建立有關(guān)學(xué)生資料信息庫,。認(rèn)真做好學(xué)生經(jīng)費(fèi)管理工作,,重點(diǎn)搞好新生特困生的調(diào)查、登記工作及在校貧困生的臨時(shí)補(bǔ)助,、學(xué)費(fèi)減免工作和助學(xué)金的評定,、發(fā)放工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外勤工助學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)和管理,。
6,、圍繞提高”一次就業(yè)率“,加強(qiáng)就業(yè)基礎(chǔ)工作,,調(diào)整就業(yè)思路,,拓寬就業(yè)渠道,加強(qiáng)就業(yè)宣傳,,組織為院系安裝畢業(yè)生就業(yè)管理系統(tǒng)以及操作人員培訓(xùn)工作,。認(rèn)真做好2002年畢業(yè)生生源情況的審核及上報(bào)工作。和院系一起進(jìn)一步加大就業(yè)工作指導(dǎo)的力度,,創(chuàng)造性地開展就業(yè)指導(dǎo)工作。認(rèn)真做好2002年優(yōu)秀畢業(yè)生的初評工作,。認(rèn)真做好省委組織部及各地市委組織部的選調(diào)生的選拔,、考核工作。組織好學(xué)生參加校內(nèi)外人才市場招聘活動(dòng),。
7,、繼續(xù)做好國家助學(xué)貸款工作,進(jìn)一步拓寬渠道,增加貸款金額和名額,,幫助部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),。
8、加強(qiáng)大學(xué)生國防教育,,認(rèn)真組織好2001級本科生集中軍訓(xùn)工作,。加強(qiáng)國防設(shè)備、器材的維修和管理,,以及民兵的訓(xùn)練,、教育管理工作,努力做好2001年的征兵工作,,認(rèn)真做好烈軍屬,、轉(zhuǎn)復(fù)軍人的慰問工作。
9,、認(rèn)真做好學(xué)生工作部(處)校園綜合治理的臺(tái)帳工作和安全,、衛(wèi)生工作。
10,、完成學(xué)生工作部(處)主頁的改版工作,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十
一、行政晨會(huì)每周一,、三,、五上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開,一般不超過30分鐘,。
二,、參加人員:院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,。
三,、程序及內(nèi)容:晨會(huì)由行政院長主持,各職能科室針對醫(yī)療,、護(hù)理,、行政、企劃,、財(cái)務(wù)及后勤保障等事宜進(jìn)行匯報(bào)交流,,及時(shí)提出問題的解決方案。
四,、工作匯報(bào)要言簡意賅,,結(jié)合工作實(shí)際,實(shí)事求是,。查找工作中的不足及提出解決問題的有效辦法,,有效發(fā)揮職能科室的監(jiān)督,、管理和支持作用。
五,、各部門需處理的有關(guān)事宜須及時(shí)解決和落實(shí),,向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,在下次晨會(huì)上進(jìn)行反饋,。
六,、晨會(huì)內(nèi)容由院辦公室負(fù)責(zé)記錄,并整理建檔,。
七,、參加晨會(huì)的人員實(shí)行簽到制,原則上不允許請假,。如遇外出學(xué)習(xí),、開會(huì)等特殊情況,需向院領(lǐng)導(dǎo)請假,。
醫(yī)院辦公室二0一一年二月十九日,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十一
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
早上好,,今天我演講的題目是:勤學(xué),、好問、觀察,、思考,。我們現(xiàn)在已經(jīng)是六年級的學(xué)生了,勤學(xué)這個(gè)詞我們誰都懂,,可又有多少人做到了呢,?勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才,。老師每天都辛辛苦苦地傳授知識(shí)給我們,,可有些人卻不努力學(xué)習(xí),就算再怎么教,,可他不努力學(xué)習(xí),,那他就不可能成為好學(xué)生。相反,,如果你是個(gè)好學(xué)的孩子,,那么,在相同的時(shí)間里,,你學(xué)的就會(huì)比他人多,,這樣你就會(huì)多有了一分別人沒有的知識(shí)。
人們常把有知識(shí)說成是有學(xué)問,,這是很有道理的,。知識(shí)是學(xué)來的,也是問來的,。學(xué)與問事相輔相成的,,只有在學(xué)中問,在問中學(xué),,才能求得真知,。
有了好問就有了觀察,弗萊明說過這樣一句話,,我唯一的功績就是我沒有忽視觀察到的資料,,而且我像一名細(xì)菌學(xué)家一樣認(rèn)真地研究了這個(gè)課題,可見弗萊明是個(gè)善于觀察,、善于思考的'人,。說到思考我想起了一句話:腦子不用就會(huì)生銹。一個(gè)人如果不思考的話他就會(huì)越過越愚鈍,,而如果一個(gè)人愛動(dòng)腦的話,,他就會(huì)越過越聰明。
在求知的過程中,,我們要把勤學(xué)好問和觀察思考結(jié)合起來,,這樣我們才能越學(xué)越輕松。
最后我送大家兩句話:智慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷,,而是來自對知識(shí)的不懈探求,。---愛因斯坦。
任何人只有足夠努力,,都能有所成就--霍金,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十二
歲月如梭,上半學(xué)期很快就要過完了,,當(dāng)別人長嘆時(shí)光之短暫,,生活學(xué)習(xí)頹廢時(shí),我很慶幸自己有幸加入了學(xué)生會(huì),,成為學(xué)生會(huì)外聯(lián)部這個(gè)大家庭中的一員,。一學(xué)期來,在外聯(lián)部的工作中,,我收獲很多很多,,既有成功的喜悅,也有失敗的苦澀,,一筆筆經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是人生一筆筆寶貴的財(cái)富啊,。我想,是該好好總結(jié)一下了,。
初進(jìn)學(xué)生會(huì),。如同一個(gè)陌生的一葉小船來到了長江,,盡管有導(dǎo)航燈的指引,但還是看不清前進(jìn)的方向,,而隨波逐流,。就恰似我的來到,只知道學(xué)生會(huì)是讓人與困難并進(jìn)的樂土,,在前進(jìn)中不息成長,、在前進(jìn)中鍛煉體魄、在前進(jìn)中學(xué)會(huì)了做人……這樣,,我選擇了外聯(lián)部,,這個(gè)讓我在僅僅半年中克服了自己很多困難,又讀懂了很多的她,。
外聯(lián)部,,的確是一個(gè)很吸引人的部門。每個(gè)人都想鍛煉自己,,克服自己的一些心里障礙,,但是在這里要讓自己成長起來必定要兼受很多的困難,這里沒有“旁觀者清”的道理,,只有你置身其中才能體會(huì)到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實(shí)感,。外聯(lián)部,是學(xué)生會(huì)最為活躍的部門之一,,“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化,,信息的共享,能使我們彼此獲得更大的發(fā)展,。
建立良好的合作關(guān)系,,以便為我們的各大活動(dòng)提供物資所需,保障活動(dòng)的完善與到位;外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,,因此,,外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精煉能干的形象,,我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,,并與各部保持密切聯(lián)系;外聯(lián)部是一個(gè)長期、持續(xù)的工作,,需要平時(shí)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,,發(fā)掘潛在的贊助商,洞察潛在贊助商的合作意向,,及時(shí)收集信息,。
開展在同學(xué)在的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通,,保持密切聯(lián)系,。
在外聯(lián)部的半年我付出了很多,雖然沒有大的成就但還是有一些小的收獲:
1,、就我而言外聯(lián)工作其實(shí)并不是不難,,要分清楚,自己需要什么,,對方會(huì)給予什么幫助,在雙贏的基礎(chǔ)上談問題,,同學(xué)的利益是主要的,,但外部的利益是要多加考慮的,使對方損失最小,,利益最大就可以了.
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十三
2016年,,本人在學(xué)院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,,緊緊圍繞學(xué)院2016年工作要點(diǎn),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮工作,,以高度的責(zé)任感和工作熱情積極開展全面質(zhì)量管理年的內(nèi)涵建設(shè),。
認(rèn)真制定2016年學(xué)生和工作行事歷,項(xiàng)目落實(shí)到周,,任務(wù)分解到人,,提高工作規(guī)范性;每周召開學(xué)生工作例會(huì),定期刊出學(xué)工簡報(bào);積極探究學(xué)生教育管理工作模式,,完善了相關(guān)工作規(guī)程和工作流程49項(xiàng),,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生違紀(jì)、退學(xué),、走讀審批等日常學(xué)生事務(wù)程序;啟用學(xué)生信息管理系統(tǒng),,推進(jìn)學(xué)生管理信息化;籌建大學(xué)生事務(wù)中心。
成立了學(xué)院學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)生資助管理中心,,組織修訂了《新生入學(xué)綠色通道實(shí)施辦法》等規(guī)章制度,,組織累計(jì)資助學(xué)生8761人次,累計(jì)金額756萬余元,,組織完成了相關(guān)證卡發(fā)放,、手續(xù)審批2437人次。
組織出版了四期心理健康報(bào)(《漣漪》),,安排老師以現(xiàn)場咨詢,、電話、短信,、電子郵件等方式進(jìn)行心理咨詢,,成功舉辦了大學(xué)生心理健康節(jié),。
組織完成了11幢學(xué)生公寓相關(guān)管理工作,開展了宿舍文化節(jié),、文明宿舍競賽等活動(dòng);完成了x7x8學(xué)生公寓床配備,、公寓托管招標(biāo)工作;修訂了《學(xué)生公寓管理考核辦法》,成立了學(xué)生公寓自我管理委員會(huì),。
組織完成了2016級3000余名新生國防教育和軍事訓(xùn)練計(jì)劃,,開設(shè)了軍事理論課,完成了省教育廳關(guān)于普通高等學(xué)校軍事課考核的相關(guān)材料(),。
2016年度,,在完成本部門的同時(shí),和學(xué)院相關(guān)部門一起完成了院第25屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、五月的風(fēng)頒獎(jiǎng)文藝晚會(huì),、八榮八恥萬人簽名活動(dòng)、首屆淮安市自行車環(huán)城行活動(dòng),、廉政文化進(jìn)校園,、大學(xué)生思想政治教育工作考核、貫徹落實(shí)新《規(guī)定》檢查(并在大會(huì)交流),、軍事理論課考核評估,、幫困助學(xué)工作調(diào)研、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研以及大學(xué)生事務(wù)中心籌建,、195名學(xué)生黨員的組織發(fā)展工作,。
2016年主要參與完成學(xué)生公寓床、學(xué)生證卡招標(biāo)采購任務(wù),,工作中嚴(yán)格遵守學(xué)院相關(guān)制度和廉潔自律八條規(guī)定,,做到廉潔自律。
組織制定了《輔導(dǎo)員工作規(guī)定》,、《走讀生管理規(guī)定》;修訂了《學(xué)生違紀(jì)處理規(guī)定》,、《學(xué)生公寓委托管理考核辦法》及相關(guān)工作規(guī)程(流程)49項(xiàng);成立學(xué)生公寓自我管理委員會(huì),籌建大學(xué)生事務(wù)中心;組織開設(shè)了軍事理論課;完成了大學(xué)生思想政治教育工作考核,、軍事理論課考核評估,、幫困助學(xué)工作調(diào)研、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研;貫徹落實(shí)新《規(guī)定》情況作省教育廳大會(huì)交流,,院內(nèi)立項(xiàng)課題一項(xiàng),。
2、二級管理機(jī)制的完善和發(fā)展有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十四
我叫xx,,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個(gè)方面都取得了較好成績?,F(xiàn)將今年的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
我所在的崗位是,。,。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,。,。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……,。。就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的`高興,,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,,更是對我工作的激勵(lì),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十五
自2016年以來,我鎮(zhèn)共接收了兩批共3名高校大學(xué)畢業(yè)生到村任職,,他們的到來,,為我鎮(zhèn)農(nóng)村注入了新鮮血液。經(jīng)過一年時(shí)間的鍛煉,,大學(xué)生村官通過自己的努力,,得到了鎮(zhèn)黨委和村上的一致認(rèn)可。鎮(zhèn)黨委一直非常重視大學(xué)生的管理教育工作,,下面,,把兩年來大學(xué)生村官的管理情況總結(jié)匯報(bào)如:
在我鎮(zhèn)任職的大學(xué)生村官原有3人,其中男2人,,女1人;大專生1人,,本科生2人;分別任職于張?zhí)洞逦瘯?huì)、后楊村委會(huì),、李寨村委會(huì);第四批大學(xué)生村官(女)因通過考試到其它單位就業(yè)辭去了職務(wù)。
大學(xué)生村官是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的生力軍,,所以我鎮(zhèn)黨委對他們十分重視,。本著“工作好、生活好,、最充分的發(fā)揮好大學(xué)生村官價(jià)值”的原則,,鎮(zhèn)黨委制定了一系列的政策和措施,既保障了他們的工作和生活,,又使這些剛邁出校門的學(xué)生得到磨煉,,為他們以后的成才打下良好的基礎(chǔ)。其中主要的措施如下:
1,、我鎮(zhèn)依據(jù)區(qū)委組織部要求,,制定了《古城鎮(zhèn)大學(xué)生村官管理規(guī)定》。這些規(guī)定從日常工作到學(xué)習(xí)生活等各個(gè)方面規(guī)范大學(xué)生的言行舉止,,使他們能在短期內(nèi)適應(yīng)農(nóng)村的環(huán)境,,盡快進(jìn)入角色。
2,、定期組織大學(xué)生村官參加學(xué)習(xí),。由于他們剛剛邁出校門,,對于所要從事的工作必定會(huì)有一些迷惑與不解,從鎮(zhèn)黨委的角度講,,把他們當(dāng)成村干部一樣對待,,讓他們充電,參加全體鎮(zhèn),、村干部大會(huì),,參加鎮(zhèn)中心組學(xué)習(xí),用知識(shí)豐富自己,。
3,、不定期的抽查、組織大學(xué)生村官進(jìn)行衛(wèi)生拉練及工作考核,。鎮(zhèn)黨委十分關(guān)心這批大學(xué)生的生活,,隨時(shí)抽查他們的工作日志,并且會(huì)定期檢查大學(xué)生的工作及生活情況,。
4,、安排大學(xué)生村官到機(jī)關(guān)單位鍛煉。一是讓他們了解鎮(zhèn)有關(guān)職能科室的人員和具體工作,,二是讓他們從機(jī)關(guān)干部平時(shí)的待人接物,、遵守規(guī)定和工作的責(zé)任心等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中,,分別讓他們在勞務(wù)輸出和社會(huì)保障所,、鎮(zhèn)財(cái)政管理所、鎮(zhèn)民政辦,、鎮(zhèn)黨政辦,、鎮(zhèn)計(jì)劃生育辦公室等部門學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),從事相關(guān)業(yè)務(wù),,讓他們多方面了解農(nóng)村工作,。
5、大力支持大學(xué)生村官思想與文化方面的進(jìn)步,。大學(xué)生村官是我鎮(zhèn)一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,,我們積極支持大學(xué)生村官思想與文化方面的進(jìn)步,通過思想方面的教育,,鼓勵(lì)大學(xué)生村官遞交入黨申請書,,增強(qiáng)他們的政治意識(shí),培養(yǎng)他們熱愛黨,、熱愛人民的思想,。我鎮(zhèn)現(xiàn)有的2名大學(xué)生村官均由畢業(yè)時(shí)的預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員。在今年的黨員發(fā)展和黨表整理工作中,,大學(xué)生村官們積極參與,,我們首先帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)黨的性質(zhì),、綱領(lǐng)、任務(wù),、宗旨,、紀(jì)律等基本知識(shí),隨后提出幾點(diǎn)要求,,督促他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己。同時(shí),,我們還鼓勵(lì)大學(xué)生村官積極參與鎮(zhèn)上組織的有益活動(dòng),,進(jìn)一步增強(qiáng)他們的文化素養(yǎng)。
6,、支持并鼓勵(lì)大學(xué)生村官參與兩委換屆選舉工作,。在去年的兩委換屆選舉過程中,從登記選民到張貼公告,,從入戶通知到選舉日的具體工作,,哪一項(xiàng)都沒有離開大學(xué)生村官們的認(rèn)真參與。
大學(xué)生村官認(rèn)真勤奮地投身于各項(xiàng)工作中,,通過不斷全面地學(xué)習(xí),,努力發(fā)揮著自身優(yōu)勢。今年大學(xué)生村官主要完成的工作如下:
四是全面整理做好計(jì)生人口臺(tái)賬工作,,便于開展今后的計(jì)生各項(xiàng)工作;,。
六是認(rèn)真籌備去年村“兩委”換屆選舉工作動(dòng)員大會(huì),并充分利用宣傳欄,、標(biāo)語,、橫幅等多種方式大力宣傳有關(guān)換屆選舉方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定,使全鎮(zhèn)廣大干部,、群眾充分了解換屆選舉工作的重要性,熟悉選舉工作的原則,、方法和步驟,,做到各項(xiàng)選舉程序家喻戶曉,努力提高廣大群眾參與換屆選舉工作的積極性,,并在接下來的選舉過程中,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),配合工作組完成了現(xiàn)場計(jì)票,、后期公告等工作,。
七是積極參加鎮(zhèn)文化系統(tǒng)組織的文體活動(dòng),今天我鎮(zhèn)組織的乒乓球賽,、籃球賽,、繪畫書記大賽等,,他們都能積極參與,協(xié)助進(jìn)行賽事服務(wù)工作,,充分體現(xiàn)出了現(xiàn)代年輕人的朝氣,,受到了賽事主辦單位的一致好評。
八是態(tài)度端正,,進(jìn)取心強(qiáng),,只要是能勝任的工作都主動(dòng)熱心接下,哪里需要大學(xué)生村官,,他們就出現(xiàn)在哪里,,服從組織安排,認(rèn)真完成政府,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
大學(xué)生村官的到來使村級單位發(fā)生了巨大變化。
一是從最基本的寫作來說,,過去由于我們的村干部文化水平相對較低,,一件事明明想的很好可落到筆頭上卻寫不出來,大學(xué)生村官的到來正好彌補(bǔ)了這一缺陷,。
二是大學(xué)生村官的到來還為我們帶來了新科技,、新資訊。以前電腦對于村干部來說是比較頭疼的事,,自從大學(xué)生村官來了之后,,電腦就成了村干部們工作的一個(gè)得力的工具,自己打印節(jié)省開支,,上網(wǎng)查資料更方便,。
三是有些報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等工作,,以前村干部可能得弄好幾天,,在這些大學(xué)生村官手里輕而易舉地就能完成。這樣不僅減輕了廣大基層干部的壓力,,同時(shí)也使得大學(xué)生村官得到了鍛煉,,達(dá)到了一舉多得的效果。
雖然我鎮(zhèn)的大學(xué)生村官在過去的一段時(shí)間里取得了令人可喜的成績,,但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。
1、由于他們工作經(jīng)驗(yàn)較少,,處理很多問題不能得心應(yīng)手,,所以各村不要急于求成。
2,、村官要嚴(yán)格要求自己,,努力提高自身素質(zhì),。工作中積極向有經(jīng)驗(yàn)的村干部學(xué)習(xí),盡快掌握工作技能與方法,。生活上,,注重自身形象,自覺保持工作場所與宿舍的干凈整潔,。
3,、還有個(gè)別大學(xué)生的生活習(xí)慣不盡如人意,工作中也比較有個(gè)性,,不能很好的融入到村務(wù)工作中,。
4、大學(xué)生村官向上的積極性很高,,參與培訓(xùn),、考試的時(shí)間占用太多,偶爾會(huì)影響工作的開展,。
五,、工作計(jì)劃。
1,、改進(jìn)管理辦法,,加強(qiáng)獎(jiǎng)懲機(jī)制的完善。加強(qiáng)村官的自我管理,。嘗試以村官管理村官的方法來促進(jìn)大學(xué)生村官自我約束意識(shí)的養(yǎng)成,,通過年終考核的辦法,使這些大學(xué)生村官們工作起來更有干勁,,并且能充分發(fā)揮他們的能力與價(jià)值,。
2、多舉辦一些文體活動(dòng),,調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性,,豐富大學(xué)生村官的業(yè)余文化生活。
3,、敦促大學(xué)生村官加強(qiáng)學(xué)習(xí),,參加公務(wù)員及事業(yè)單位的考試,積極推薦優(yōu)秀的大學(xué)生村官錄用為公務(wù)員或者事業(yè)單位編制,。
4、組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),,比如鎮(zhèn)內(nèi)交流,、鎮(zhèn)外交流,或者和其它鎮(zhèn)鎮(zhèn)結(jié)對子等等,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十六
1.每日晨會(huì)的參加人員為:總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理、各部總監(jiān)及部門經(jīng)理,。
2.會(huì)議時(shí)間為每周一至周五早晨,。
3.晨會(huì)內(nèi)容如下:
a.夜班值班經(jīng)理匯報(bào)夜值班情況。
b.各部門經(jīng)理匯報(bào)前一天工作中出現(xiàn)的特殊情況和需要協(xié)調(diào)解決的問題,。
c.處理有關(guān)部門上次晨會(huì)中提出的遺留問題,。
d.總經(jīng)理(總經(jīng)理不在時(shí)由副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理)總結(jié)、布置當(dāng)日或近期工作任務(wù),,并對需要協(xié)調(diào)解決的問題作出指令,。
e.傳達(dá)上級的有關(guān)批示或精神。
f.其它臨時(shí)安排的內(nèi)容,。
4.凡因公而無法參加晨會(huì)者,,須事先向總經(jīng)理辦公室提出請假。
5.對無故遲到或缺席者,,將按《員工手冊》中的有關(guān)條款予以處理,。
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十七
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,,提升管理與服務(wù)營銷理念,,而且是在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),,而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拉開了差距,。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實(shí)力十分雄厚,,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難,。在我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全面攻堅(jiān)的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,,這是我們共同要努力的方向,。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx市的大街小巷,,在居民觸手可及的地方,,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費(fèi)通”等便民服務(wù)上。為了實(shí)現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進(jìn)步,,謀求更加全面的布局,。
服務(wù)地方,服務(wù)居民,,不得不提的是社區(qū)銀行,。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點(diǎn),在我國也叫小微支行,,屬于支行的一種特殊類型,。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡約,、定位特定區(qū)域和客戶群體,、服務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,,但在國內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段,。目前國內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù),。2013年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū),、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞,、碧海,、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點(diǎn)的信任感,。從趨勢上看,以后必然是全方位,,多功能的便利店,。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會(huì)做,交個(gè)電話費(fèi),,交個(gè)罰單等等,,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行,。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子,。曾經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗(yàn)不錯(cuò),。民生社區(qū)銀行主要為廣布局,、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),,主要滿足客戶的線下咨詢需要,,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,,對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義,。“錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點(diǎn),。除此之外,,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識(shí)普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個(gè)蘊(yùn)含巨大豐富寶藏,。而在今年年中,,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行xx分行設(shè)立中天會(huì)展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,民生銀行已經(jīng)在迅速進(jìn)行社區(qū)銀行的布局了,。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場,,不斷進(jìn)步,不斷貼近居民和居民的生活,,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事,。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,,如何在競爭中脫穎而出,,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),,趁著周末的空閑時(shí)間,,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn),??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行,、工行,、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部,。
理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),,支持地方建設(shè)”為己任,,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度,。
行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中,,柜員都是笑臉相迎,,讓人如沐春風(fēng)。辦完卡后,,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券,。我接受了她的建議,。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望,。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,,但就服務(wù)而言,,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),,這是一種經(jīng)過長時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié),。
情系農(nóng)行心系客戶行于標(biāo)準(zhǔn)。
讓青春的腳步永不停歇,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,各位同事:
大家好,!
我來自xxx支行,名叫xxx,,是一名綜合柜員。與大多數(shù)農(nóng)行人一樣,,在這最平凡的崗位上,,從事著農(nóng)行基礎(chǔ)性工作,在窄汪的三尺柜臺(tái),,服務(wù)著千萬個(gè)客戶,,數(shù)萬的農(nóng)民。我的生命之花在服務(wù)中優(yōu)美綻放,。因?yàn)榉?wù),,我放飛了青春的夢想,;因?yàn)榉?wù),我釋放了青春的力量,。當(dāng)我們服務(wù)他人的時(shí)候,,人生不再是毫無意義的。這是我的人生格言,。xx年的工作實(shí)踐告訴我,,工作的意義,緣于服務(wù),,更得益于我們農(nóng)行所擁有至勝的法寶——規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。是的,,規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。一年多來,我們努力著,;一年多來,,我們改進(jìn)著;一年多來,,我們進(jìn)步著,。今天,我想大聲而自豪地說,,文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,我們一行在行動(dòng);文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,你為我搭建了溝通客戶的最完美橋梁,。
處認(rèn)識(shí)到“我靠農(nóng)行生存,農(nóng)行靠我發(fā)展”不再是一句空話,,因?yàn)槲覀儚V泛樹立了服務(wù)興業(yè),、發(fā)展興行的意識(shí),因?yàn)槲覀冊俅伪灰?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的精髓所震撼,;所以,,我們從內(nèi)心接受了培訓(xùn),提高了培訓(xùn)質(zhì)量,,踐行了培訓(xùn)成績?,F(xiàn)如今,自覺服務(wù)已經(jīng)成為我們共同的習(xí)慣,,自覺服務(wù)的理念已經(jīng)成為我們共同的遵循,,并且,理念的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀儎?chuàng)造了巨大價(jià)值,,這些鮮活的事例始終在我們身邊以不同形式演繹著,。xxx年,,抱著主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷,在了解到一位客戶因?yàn)樯庠?,希望辦理一張?zhí)貏e編號的銀行卡后,,我主動(dòng)為其尋找他所需要的號碼,當(dāng)我再次聯(lián)系他來領(lǐng)卡的時(shí)候,,他滿腔的熱情與感動(dòng)溢于言表,,當(dāng)即表示將其公司的結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)于我所在的網(wǎng)點(diǎn),至今,,這位享受我行規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的客戶,,仍是我們農(nóng)行的忠實(shí)客戶。
因?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,我們轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度,。卡耐基說,,“要使別人喜歡你,,首先你得改變對人的態(tài)度,把精神放得輕松一點(diǎn),,表情自然,,笑容可掬,這樣別人就會(huì)對你產(chǎn)生喜愛的感覺了,?!币?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的導(dǎo)入,我們輪流主持晨會(huì),,激發(fā)了工作熱情,;我們開門迎賓,主運(yùn)詢問,,讓客戶受到尊重,;我們執(zhí)行規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)禮儀,倡導(dǎo)文明用語,,讓客戶賓至如歸,;我們遵照規(guī)范服務(wù)流程,讓客戶體驗(yàn)到便利,。如今,,窗明幾凈、儀態(tài)端莊,、昂揚(yáng)向上的精神氛圍感染著每個(gè)人,;想服務(wù)、比服務(wù)已成風(fēng)氣,;以點(diǎn)帶面,,促進(jìn)文明的新風(fēng)正在形成,。正是因數(shù)規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們不再被動(dòng),,我們變得主動(dòng)而親切,,和藹而嚴(yán)謹(jǐn),良好的職業(yè)素養(yǎng)已充分展現(xiàn),。
因?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,我們轉(zhuǎn)變了服務(wù)方式。曾經(jīng)我們追求快速,、高效,,如今,我們則堅(jiān)持又好又快,,將質(zhì)量放在首位,,嘗試著為客戶提供超值服務(wù),解決更多需求,。沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。能否做到“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”不僅需要態(tài)度,,還需要專業(yè)與智慧,;能否為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù),不僅需要原則,,也需要靈活,。
培養(yǎng)行為文明――從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始。
老師們,,同學(xué)們:
《培養(yǎng)行為文明――從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始》,。
首先,我請大家默默地回答幾個(gè)問題:排隊(duì)重要嗎?上下樓梯需要排隊(duì)嗎,?出操,、集會(huì)需要排隊(duì)嗎?就餐、洗澡時(shí)需要排隊(duì)嗎?請想一想,,幾千人一起就餐,,不排隊(duì)效率能夠高嗎?你――在食堂里插過隊(duì)嗎,?當(dāng)你插隊(duì)時(shí),,你臉紅過嗎,?你想過你插隊(duì)是對別人的不尊重,、是違反校規(guī)校紀(jì),、是不道德的行為嗎?再想一想,,在隊(duì)伍行進(jìn)過程中,,你有過說笑搞打、影響隊(duì)伍形象的行為嗎,?出操時(shí),,你們班排隊(duì)迅速嗎?行進(jìn)過程中,,你和大家一起做到隊(duì)伍整齊,、行進(jìn)迅速、熱情豪邁,、呼號有力嗎,?——同學(xué)們,請實(shí)事求是地給自己準(zhǔn)確的判斷:入學(xué)以后,,排隊(duì),,我——做得好嗎?今天,,我要說,,在實(shí)驗(yàn)初中,培養(yǎng)行為文明,,從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始,,這是我校教育工作不可缺少的一部分。
排隊(duì),,是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的調(diào)整人們行為的一種規(guī)范,。這種規(guī)范調(diào)整人群的行為,使之有序,、和諧,。簡單地說,人多,,就要排隊(duì),。最客觀公平的游戲規(guī)則是按先來后到的順序排隊(duì),也可以按年齡,、職務(wù),、性別等各種因素確定排隊(duì)的順序。
在北京,,為了迎接2008年奧運(yùn)開幕,,奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)在提高公民素質(zhì)方面想了很多辦法,,其中有一項(xiàng)就是“排隊(duì)日”活動(dòng)。
從2007年2月11日開始,,北京市每月舉行一次“排隊(duì)日活動(dòng)”,,將每月11日定為“排隊(duì)日”,排隊(duì)日活動(dòng)標(biāo)志是由兩個(gè)“人形”組成的數(shù)字11,,有關(guān)人士解釋,,這既提示市民每月11號是排隊(duì)日,也提示市民,,兩人以上就要排隊(duì),。
中國有五千年?duì)N爛的文明和悠久的歷史,一直號稱“禮儀之邦”,但我們的“禮儀之邦”到今天也不知怎么了,竟然禮儀中的最起碼的排隊(duì)也不會(huì)了!許多應(yīng)該排隊(duì)卻無隊(duì)形的場合,如商場,、銀行,、汽車站、電梯口等等地方,愿意排隊(duì)的人很少,而爭先恐后,、隨意插隊(duì)的現(xiàn)象,常??梢姟iT一開,,人們爭先恐后,,全然不顧“先下后上”、“女士優(yōu)先”的規(guī)矩,。完全缺失了“禮儀之邦”的美譽(yù),。中國人從何時(shí)養(yǎng)成不排隊(duì)的習(xí)慣,,我們不去考證,。但是,不排隊(duì)的現(xiàn)象足以說明公民的基本道德素養(yǎng)亟待培養(yǎng),,而且是要從最基礎(chǔ)的素養(yǎng)開始培養(yǎng),。
排隊(duì),看似雞毛蒜皮的小事,,卻折射出一個(gè)民族的整體素質(zhì),。人們依次排隊(duì),體現(xiàn)遵守秩序規(guī)則和對他人的尊重,。排隊(duì)作為一種行為文化,,它反映出社會(huì)人自覺規(guī)范個(gè)人行為、遵守秩序的一種習(xí)慣,。排隊(duì),,是人的道德范疇中的一種基本因素,同學(xué)們在實(shí)驗(yàn)初中應(yīng)該自覺接受環(huán)境的感染和約束,,養(yǎng)成排隊(duì)的習(xí)慣,。
則七八個(gè)同去,,這就需要排隊(duì)。比如吃飯,,我校學(xué)生分兩批吃飯,,每批次二千多人,如果不排隊(duì)就餐,,必然會(huì)亂套,。排隊(duì)購餐,排隊(duì)送餐盤,、湯碗,,那是可以提高效率的行為,那是遵守校規(guī)校紀(jì)的行為,,那是尊重他人的行為,,那顯示你個(gè)人文明素養(yǎng)的行為。
第二,,排隊(duì),,是學(xué)校安全教育和管理工作的需要。安全工作,,重在防范,。防范工作要細(xì)化每一件小事,每一個(gè)小環(huán)節(jié),。上下樓梯,,安全問題最重要。我校大,。
教學(xué),。
樓有四十多個(gè)班級,二千五百多名學(xué)生,,大家從教室走出來,,去出操、集會(huì),、就餐等等,,必須在教室門前整隊(duì),領(lǐng)隊(duì)舉起班牌,,帶隊(duì)從指定的樓梯下去,。(務(wù)必從指定樓梯上下)在上下樓梯過程中,要求學(xué)生靠右慢行,,不說笑,,不嬉鬧,做到文明、有序,。除了上下樓梯,,其它集體活動(dòng),都以排隊(duì)的形式加以規(guī)范,,既培養(yǎng)了我們的文明習(xí)慣,,也對我們的人身安全加以保護(hù),避免傷害事故的發(fā)生,。
第三,,排隊(duì),是培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)的需要,。我們要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中感悟并體驗(yàn)到排隊(duì)這種道德規(guī)范的重要性,、必要性,體會(huì)到排隊(duì)這種規(guī)范對建立良好的生活秩序,、對人身安全,、對提高效率、對構(gòu)建和諧人際關(guān)系的深刻意義,。在此基礎(chǔ)上,,排隊(duì)會(huì)成為學(xué)生自覺的意識(shí),成為道德品質(zhì)中的重要因素,。
第四,,排隊(duì),是彰顯學(xué)校形象的一種集體行為方式,。有集體活動(dòng),,學(xué)生一律排著整齊的隊(duì)伍,由領(lǐng)隊(duì)舉牌導(dǎo)行,,兩行縱隊(duì),,從指定樓梯上下教學(xué)樓、餐廳樓,,的確能顯示學(xué)生較好的人文素養(yǎng),。一排排整齊的隊(duì)伍,,有序前行,,那實(shí)在是一道亮麗的風(fēng)景。
同學(xué)們,,在學(xué)校,,我們養(yǎng)成了排隊(duì)的習(xí)慣,走上社會(huì)之后,,排隊(duì),,對我們來說,就不是困難的,也不是麻煩的,,而是自覺的行為,。這對創(chuàng)設(shè)文明的社會(huì)氛圍,提高全民族的文明素養(yǎng)具有十分重要的意義,。
讓我們養(yǎng)成良好的文明行為,,讓我們學(xué)會(huì)排隊(duì),讓我們一起制止那些在集體活動(dòng)中不排隊(duì),、排隊(duì)不好的現(xiàn)象,,讓我們用集體的力量、通過集體的輿論氛圍來營造自覺排隊(duì),、文明有序的和諧環(huán)境吧,!
在實(shí)驗(yàn)初中,培養(yǎng)行為文明,,從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始,!
我的講話結(jié)束了,謝謝大家,!
學(xué)生晨會(huì)工作總結(jié)篇十八
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市教育局和小學(xué)德育工作計(jì)劃,,提高學(xué)校的德育工作水平,我們學(xué)校以“文明班級”,、“禮儀之星”評選活動(dòng)為契機(jī),,開展形式多樣的德育工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),。
1,、學(xué)校以“禮儀之星”為契機(jī),開展形式多樣的禮儀教育活動(dòng),。
2,、以班隊(duì)會(huì)形式,開展禮儀知識(shí)競賽,。
3,、以“禮儀之星”評選為抓手,開展了“文明班級”和“禮儀之星”的評選活動(dòng),。
4,、加強(qiáng)班主任的學(xué)習(xí)和德育工作的交流。
5,、充分發(fā)揮班主任的作用,,定期交流。
6,、學(xué)習(xí)《小學(xué)班級日志》,,交流心得和體會(huì)。
7、學(xué)習(xí)《教師禮儀》《教師行為規(guī)范》等,。
通過這些活動(dòng),,進(jìn)一步提高了班主任的素質(zhì)和能力。
8,、繼續(xù)加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),。開展“師德標(biāo)兵”、“優(yōu)秀班主任”和“優(yōu)秀班主任”評選活動(dòng),。
9,、學(xué)習(xí)《班主任工作職責(zé)》《小學(xué)班主任工作要求》《小學(xué)班主任工作考核方案》。
10,、繼續(xù)抓好班主任的培訓(xùn)工作,,采取“走出去,請進(jìn)來”的方法,。加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),。
11、繼續(xù)抓好班主任隊(duì)伍建設(shè),,進(jìn)一步提高班主任的專業(yè)化水平,。
12、繼續(xù)抓好班主任隊(duì)伍建設(shè),。
13,、繼續(xù)搞好少先隊(duì)工作。