總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

公司老員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

在這一年里，我在xx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的xxx部門這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之中,，盡心盡力的做好自己作為xxx部員工的責(zé)任,。并努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”,，在工作中給新來的同時(shí)們做好典范,。當(dāng)然，我也同樣在新員工的培訓(xùn)和教導(dǎo)中起了不少作用,，為部門培養(yǎng)了不少出色的人才,。

但如今，隨著這一年的結(jié)束,，我也要好好的反思自己在工作中的情況,，對自己過去的不足和問題進(jìn)行及時(shí)的改正!如今，讓我在這張“老照片”褪色之前,，對20xx年的工作總結(jié)如下：

回憶20xx年,，從整體上的情況上來說，這一年真的很糟糕,。不僅公司在市場上遇上了麻煩,，我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩!因此，在這一年里,，我的工作真的十分的忙碌,，麻煩!

但面這樣的困難，作為xx公司xx部的一員,，我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,，也是為了我們自己!我們在工作上嚴(yán)格的加強(qiáng)自己的工作要求，并根據(jù)公司的要求及時(shí)的改進(jìn)自己的態(tài)度和工作能力,。

如今,，從工作成績上來說，這一年的成績顯然是不比往年的,，但就團(tuán)隊(duì)的成長上來說,，我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機(jī),，在這份壓力下,，每個(gè)人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)能力,，并在年底取得了不錯(cuò)的成績,。

在今年的工作前,，我首先也對自己的思想進(jìn)行了積極的改進(jìn)。面對公司的壓力和全新的要求,，我們想要積極的改變現(xiàn)狀,，在思想和態(tài)度上必須先行一步!

為此，在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)的定下的目標(biāo)看齊,，認(rèn)真做好自己的工作,，更多的在工作中勉勵(lì)自己，讓自己向著自己定下的更高的目標(biāo)努力靠近,。

一步步的努力,，讓我一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了這樣的壓力和環(huán)境，并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自己的工作態(tài)度,，讓工作能進(jìn)行的跟你更加順利,。

此外，我還改進(jìn)自了自己在xxx方面的工作問題,，讓自己工作質(zhì)量得到了極大的提升,，盡管還有很多的不足，但在20xx年這個(gè)全新的一年里我會以全新的態(tài)度去要求自己,，努力的做出更好的成績!

公司老員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,，到已經(jīng)快三年了,。回首三年前,，本著對工作的美好憧憬,，我步入了,，成了一名xx人,，開始了我的大家庭的生活,。又是一年下來,，是既有得又有失的,。如今20xx年就快結(jié)束,，回首這一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,，作為技術(shù)部門,，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,，理清工作計(jì)劃與思路

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,。還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)技術(shù)水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,，提高自己的安全意識，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在柳董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，未來會更加美好!

公司老員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

在過去的一年里,，我們xx營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,，切實(shí)開展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié),、相互幫助,，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。作為xx工作室的一員,，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下,。

作為vip營銷室的副主任,，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然,，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的,。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識,，那么自然對員工就會形成積極的影響,。

因此，在日常工作中,，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ),，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識,，也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障,。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求,，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時(shí)采取解決措施,，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流,、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào),、溝通工作,。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時(shí),，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。

我們工作室的金卡,、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,，還是在原地踏步。為了解決這一問題,，我們xx工作室提出了解決的方案,，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,，尋求更多的發(fā)展渠道,，力爭提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)金卡,、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展,。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通,、交流,，將我們停車場的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2.加大力度做好宣傳工作,。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放,。

3.切實(shí)做好接待工作,。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念,，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑,、堅(jiān)持耐心、充滿真誠,。只要做到了這些,，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進(jìn)而信任我們,、支持我們,，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行,。

雖然,，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展,，但是在其他方面還是有所成效的,。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月,、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動,，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料,，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單,。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù),。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),，開展了班組建設(shè)工作等。另外,，還修訂了崗位操作手冊,，完成了個(gè)人辦理充值卡xx張。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下,，我各方面的工作都有所進(jìn)步,，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升,。但我覺得自己還是存在一些不足之處：遇事不夠沉著冷靜,。在遇到問題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對,，容易錯(cuò)過處理問題的時(shí)機(jī),。相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深,。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象,。服務(wù)意識不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,，或是面對問題多,、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長的工作,，針對自己不足的地方我也會努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1.不斷工作,，不斷學(xué)習(xí),。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，只要是對的,、好的我都會努力去學(xué)習(xí),。

2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過程中,，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上,，不斷探索、不斷改進(jìn),，增強(qiáng)自己的工作能力,。

3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想,。我會不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識,，提升自己的思想覺悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識,，端正自己的服務(wù)態(tài)度,。

總之，在以后的工作中我會更加努力,，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量,。

公司老員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

過去的一年里，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，下面是我對本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

在職期間我認(rèn)真接聽了每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好了,。客戶參觀時(shí)我時(shí)刻往重保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙的回答了客戶提出的問題,。做到了笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

保持了室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,，每月最少消毒一次。按時(shí)更換了打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品,。

了解了所采購文具的市場價(jià)格,，對現(xiàn)有的供應(yīng)商和他們進(jìn)一步的溝通，并將原采購的價(jià)格降低,。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持了有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我都服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為xx的一員,，我奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極的參加了公司組織的活動，加強(qiáng)了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

公司老員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,，自己在公司又度過了一年的時(shí)間。從我來到公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三年的時(shí)間了,，在這之前自己從未想過能夠在一個(gè)公司工作這么長時(shí)間,。在這一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的，對于我來說這一年是有著很多的收獲的,。我想在新的一年工作開始之前為這一年的工作做好總結(jié),，有不足的就在新的一年中改進(jìn)，有表現(xiàn)好的在新一年中也繼續(xù)的保持,，我相信在明年自己是會繼續(xù)的有進(jìn)步的,。

這一年自己是很好的完成了我應(yīng)該要做的工作的，也能夠準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的一些工作,，我認(rèn)為自己的工作能力是提高了不少的,。這一年的自己在各方面都有了一些進(jìn)步，跟去年的自己相比我想我還是有著比較明顯的進(jìn)步的,。但我也能夠清楚的看到自己在工作中還是有著很多的不足的,，我也清楚自己之后應(yīng)該要怎么去做了。

我對待工作的態(tài)度是非常的認(rèn)真的,，就算在工作中遇到困難,，或者因?yàn)樽鲥e(cuò)了事情受到了批評，我都能夠調(diào)整好自己的狀態(tài),，用心的去完成自己的每一個(gè)工作,。這一年自己是學(xué)到了很多新的東西的，但也會因?yàn)榇中姆敢恍┎粦?yīng)該的錯(cuò)誤,，所以我想之后我應(yīng)該是要更加認(rèn)真的去工作的,，讓自己減少出現(xiàn)錯(cuò)誤，成為一個(gè)工作能力更好的人,。

首先是在紀(jì)律上,。我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，絕對不會去做一些違反規(guī)定的事情,，在這一年的時(shí)間中自己是沒有犯過一次紀(jì)律上的錯(cuò)誤的,，做到了一個(gè)員工應(yīng)該要做到的,。今年自己是沒有遲到過一次的，每個(gè)月都是全勤,，在上班時(shí)間我也是絕對不會去做跟工作無關(guān)的事情的,。在我看來自己是很努力的在做好一個(gè)員工應(yīng)該要做的事情的。

其次就是思想上,。在工作中我會以公司的利益和集體的利益為先,，保持一個(gè)好的工作態(tài)度，去做好自己每一天應(yīng)該要做的事情,。我也能夠做到跟同事一起合作的完成我們部門應(yīng)該要做的工作,，我認(rèn)為自己是一個(gè)很有集體精神的人。我是很認(rèn)真的在做工作的,，保持著一個(gè)好的工作狀態(tài)和態(tài)度,。

現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我現(xiàn)在要做的就是為了自己之后更好的完成工作而努力,，所以我在新的一年中是會更加的勤奮和用心的,，通過自己的努力讓自己能夠更好的去做好自己的工作,。