總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和了解自己。總結(jié)時(shí)可以引用相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí),，以增加總結(jié)的可信度和說服力,?？偨Y(jié)是一種需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的寫作形式,，下面給大家分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，以供參考,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇一
中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng),、輕管理”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)中處于相對(duì)較低的管理水平,，尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，否則會(huì)出現(xiàn)許多內(nèi)部問題和糾紛。房產(chǎn)公司在xx年初注冊(cè)成立,，是一家新型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理，此外,，也正在考慮注冊(cè)一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù),。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機(jī)構(gòu)的搭建與員工的總量不易過多。精簡(jiǎn)員工,、降低管理成本也是企業(yè)運(yùn)作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,。
雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，但是公司領(lǐng)導(dǎo)在公司成立之初就非常注重企業(yè)內(nèi)部管理,，并相繼建立、健全了各項(xiàng)管理制度,，公司管理方法是“用制度來管人,，而不是人管人”。諸如公司會(huì)議制度,、辦公室日常工作管理制度（包括考勤,、衛(wèi)生、車輛,、食堂管理等）,、工程部管理制度、營(yíng)銷策劃部管理制度,、財(cái)務(wù)部管理制度等,，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象都要求能做到有綱可循、獎(jiǎng)罰分明,。蓮花房產(chǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理制度基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)行半軍事化管理,，充分發(fā)揮每位員工的主觀能動(dòng)性,，向管理要效益，確實(shí)收到了良好的效果,。外界對(duì)我們的評(píng)價(jià)越來越高,、越來越好。蓮花房產(chǎn)四大部門組建之后,，就像汽車的四只輪子,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在饒總的直接帶領(lǐng)下,，驅(qū)動(dòng)“蓮花戰(zhàn)車”向前拓進(jìn),！
公司成立之初的4至9月，有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的,，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下,，克服了辦公簡(jiǎn)陋、高溫酷暑的考驗(yàn),，出色地完成了項(xiàng)目前期策劃、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì),、報(bào)建,、置業(yè)顧問招聘與培訓(xùn)、部分廣告設(shè)計(jì)（如單張,、紙袋）等工作,。
在人事制度管理方面，蓮花房產(chǎn)公司本著“寧缺勿濫”的原則來執(zhí)行,，因崗設(shè)職,、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司,，最后都需要領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人把關(guān),，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力等,。
目前，蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派,、樂觀向上,、人品良好、勤奮努力,、技術(shù)過硬的`員工,，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業(yè),。
但是,，對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來講,，與那些成熟的大型企業(yè)相比，必然缺少管理經(jīng)驗(yàn)和文化積淀,；對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來講,，在運(yùn)作過程中也會(huì)遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項(xiàng)目地塊上青苗種植戶的協(xié)調(diào)問題,、一期地塊地下的水管遷移問題,、宏通飼料廠煙囪污染問題、土地抵押貸款的難度,、一期地塊上空電線遷移問題,，還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執(zhí)行之前報(bào)建完畢而“打擦邊球”等，面對(duì)諸多棘手,、頭疼的問題,，公司領(lǐng)導(dǎo)決策層沉著應(yīng)戰(zhàn)、一一化解,；面對(duì)來自少數(shù)群體的冷嘲熱諷,，公司全體員工只能默默無聞地發(fā)奮工作。
“一分耕耘,，一分收獲,！”，10月29日,，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開盤猶如一聲“春雷”,，敲動(dòng)了高安樓市。開盤當(dāng)天,，售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng),，場(chǎng)面氣勢(shì)恢弘，氣氛熱烈,。6小時(shí)之內(nèi)共認(rèn)購(gòu)了157套商品房,，再次刷新了高安樓市的銷售紀(jì)錄，用事實(shí)贏得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑,。
整合,、團(tuán)隊(duì)、內(nèi)功,。
“社會(huì)關(guān)系也是生產(chǎn)力”，這是總公司領(lǐng)導(dǎo)在6月份員工大會(huì)上一句精辟的講話,，這句話在我們饒總身上體現(xiàn)得恰如其分,。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，蓮花企業(yè)要想脫穎而出，要想做大,、做強(qiáng),！都離不開“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”,，其涵義外延更加廣泛,，即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展,、進(jìn)步的,、有利的東西,，都可以采用“拿來主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,，來規(guī)避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)所開發(fā)樓盤的市場(chǎng)占有率,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)率,，使企業(yè)沿著健康軌道發(fā)展。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇二
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī),、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。總結(jié)你想好怎么寫了嗎,？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié),，歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx房地產(chǎn)公司的辦公室工作將近一年的時(shí)間了,，雖然工作的時(shí)間并不長(zhǎng)卻能夠在職場(chǎng)中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,，而我也很珍惜在辦公室工作的機(jī)會(huì)并積極表現(xiàn)著自己，在完成自己本職工作的情況下也會(huì)去幫助部門的同事,，回顧工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對(duì)這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié),。
完善部門的管理制度并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，由于入職時(shí)間不長(zhǎng)的緣故讓我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn)，因此我能夠主動(dòng)完成自身的各項(xiàng)工作并牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的情況下也會(huì)積極完成額外安排的工作,，對(duì)我來說缺乏工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重影響到自己的職場(chǎng)發(fā)展，所以我能夠在工作中有著姣好的`表現(xiàn)并在能力方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。平時(shí)我會(huì)嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)定并在工作中對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求,，而且在領(lǐng)導(dǎo)完善部門制度的時(shí)候也提出了合理的建議，畢竟工作的完成也是為了將辦公室建設(shè)得更好自然要予以重視才行,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)以便于解決工作中的難題,，由于平時(shí)需要接觸大量房地產(chǎn)相關(guān)的文件自然要有著足夠的了解才行，所以我為了讓工作流程更加便捷從而學(xué)習(xí)了大量房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí),，對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成能夠更好地幫助自己加深對(duì)職責(zé)的理解,，而且想要在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂的話應(yīng)當(dāng)要懂得更多專業(yè)性的知識(shí)，由于工作中能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我在學(xué)習(xí)的過程提升了自身的綜合素質(zhì),，這也導(dǎo)致我處理工作的時(shí)候在效率方面得到了很大的提升,。
做好會(huì)議室的清理以及客戶的接待工作，在比較忙碌的時(shí)候?qū)е挛乙矔?huì)兼職其他崗位的工作,，尤其是客戶接待方面是需要自己引起重視的,，若是有客戶購(gòu)買房子的話也會(huì)為公司帶來很大的收益，所以我能夠認(rèn)真接待每個(gè)客戶并體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)性,。在組織會(huì)議或者接見客戶的時(shí)候往往會(huì)用到會(huì)議室,，所以我會(huì)和行政部門的員工一同對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理，主要是打掃房間并準(zhǔn)備好會(huì)議所需的文件,，在開會(huì)期間也會(huì)做好相應(yīng)的記錄并在每個(gè)月末催收各個(gè)部門的工作總結(jié),。
雖然只是在辦公室工作的第一年卻讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，雖然有著很大進(jìn)步卻能夠感受到自身還存在許多不足,，所以我在往后的辦公室工作中會(huì)繼續(xù)履行好自己的職責(zé),，希望能通過工作中的良好表現(xiàn)為部門的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx房地產(chǎn)公司的辦公室工作將近一年的時(shí)間了,，雖然工作的時(shí)間并不長(zhǎng)卻能夠在職場(chǎng)中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,，而我也很珍惜在辦公室工作的機(jī)會(huì)并積極表現(xiàn)著自己，在完成自己本職工作的情況下也會(huì)去幫助部門的同事,，回顧工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對(duì)這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié),。
完善部門的管理制度并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，由于入職時(shí)間不長(zhǎng)的緣故讓我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn),，因此我能夠主動(dòng)完成自身的各項(xiàng)工作并牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的情況下也會(huì)積極完成額外安排的工作，對(duì)我來說缺乏工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重影響到自己的職場(chǎng)發(fā)展,，所以我能夠在工作中有著姣好的表現(xiàn)并在能力方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。平時(shí)我會(huì)嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)定并在工作中對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求,，而且在領(lǐng)導(dǎo)完善部門制度的時(shí)候也提出了合理的建議，畢竟工作的完成也是為了將辦公室建設(shè)得更好自然要予以重視才行,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)以便于解決工作中的難題,，由于平時(shí)需要接觸大量房地產(chǎn)相關(guān)的文件自然要有著足夠的了解才行，所以我為了讓工作流程更加便捷從而學(xué)習(xí)了大量房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí),，對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成能夠更好地幫助自己加深對(duì)職責(zé)的理解,，而且想要在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂的話應(yīng)當(dāng)要懂得更多專業(yè)性的知識(shí)，由于工作中能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我在學(xué)習(xí)的過程提升了自身的綜合素質(zhì),，這也導(dǎo)致我處理工作的時(shí)候在效率方面得到了很大的提升,。
做好會(huì)議室的清理以及客戶的接待工作，在比較忙碌的時(shí)候?qū)е挛乙矔?huì)兼職其他崗位的工作,，尤其是客戶接待方面是需要自己引起重視的,，若是有客戶購(gòu)買房子的話也會(huì)為公司帶來很大的收益，所以我能夠認(rèn)真接待每個(gè)客戶并體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)性,。在組織會(huì)議或者接見客戶的時(shí)候往往會(huì)用到會(huì)議室,，所以我會(huì)和行政部門的員工一同對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理，主要是打掃房間并準(zhǔn)備好會(huì)議所需的文件,，在開會(huì)期間也會(huì)做好相應(yīng)的記錄并在每個(gè)月末催收各個(gè)部門的工作總結(jié),。
雖然只是在辦公室工作的第一年卻讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，雖然有著很大進(jìn)步卻能夠感受到自身還存在許多不足,，所以我在往后的辦公室工作中會(huì)繼續(xù)履行好自己的職責(zé),，希望能通過工作中的良好表現(xiàn)為部門的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇四
xx年,，是繼xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，上半年,，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻,、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的200x年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審,。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理,，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。
(四)存在的主要問題：
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇五
近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子,。
個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。
我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過去,，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)：
在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的x月長(zhǎng)假,，我參加了xx假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題,，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了,。
x月x月xx業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信xx封,，平均每天接待來人來電xx組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書1xx套,。
房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來,，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù),。
xx月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。
通過一段時(shí)間的`學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃；辦理人員招聘,、安排,、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整,、考核,、獎(jiǎng)懲、退（辭）工作,；管理人事資料,、檔案,；辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢；勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,。截至目前,，共協(xié)助人員招聘xx，瀏覽簡(jiǎn)歷近xxx封,，通知面試xx人,；并為xxxx辦理錄用,，為xx辦理退工,。
在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。
另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,，這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì)，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過崗位要求,。
當(dāng)然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn),。但是,，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來,、用的上,、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng),、熱愛工作,、任勞任怨，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，我也勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇六
光陰似箭，不知不覺一年又過去了,。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為房地產(chǎn)公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。
我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去,，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)：
在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了,。
7月—9月業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號(hào)信300封，平均每天接待來人來電50組,，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套,。
房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來,，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù),。
10月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃。辦理人員招聘,、安排,、錄用、培訓(xùn),、調(diào)整,、考核、獎(jiǎng)懲,、退（辭）工作,。管理人事資料、檔案,。辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢。勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。
另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。
這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過崗位要求。
當(dāng)然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，對(duì)人真誠(chéng),、熱愛工作、任勞任怨,，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇七
在畢業(yè)做網(wǎng)站客服的半年時(shí)間里,，我深深體會(huì)到了“尊重”二字的重要性,?？头且环菝刻煨枰蜔o數(shù)人打交道的工作，人與人之間的相互尊重在其中被無限放大,。每天服務(wù)客服的絕大多數(shù)客戶都是一個(gè)電話就注定的,，也就是說都是陌生人。陌生人的交往如果沒有足夠的禮貌支持,，只會(huì)認(rèn)為你的工作有嚴(yán)重問題,。所以在上半年的客服工作中，我非常注重接通用戶電話時(shí)的禮貌,，充分尊重用戶,，尊重那些滿口方言聽不懂或者直接打電話的用戶?？头且粋€(gè)網(wǎng)站中能撫慰用戶心靈的人,。客服工作做不好,，基本上用戶心里都會(huì)給網(wǎng)站差評(píng),。
第二，包容用戶,，用愛服務(wù),。
我們客服每天面對(duì)的用戶不計(jì)其數(shù)，我們的內(nèi)心很容易被激怒,，尤其是很多完全不尊重我們客服的用戶,。但這些都不是我們客服不尊重用戶的理由。用戶是上帝,，我們客服應(yīng)該先試著理解對(duì)方,。事實(shí)上，如果你設(shè)身處地,，用戶可能也是一個(gè)每天需要面對(duì)無數(shù)陌生人的人,，這讓他們?cè)谛枰环?wù)的時(shí)候，肯定需要一個(gè)良好的心態(tài),。一旦態(tài)度不夠好,，就很容易點(diǎn)燃用戶不滿的導(dǎo)火索,，這就需要我們的客服充分了解用戶，時(shí)刻動(dòng)腦筋思考這個(gè)用戶為什么一打電話就開始發(fā)脾氣,。上半年,，我遇到了很多這樣的客戶，剛開始我很生氣,，但是我逐漸理解了他們,，多為他們考慮，我們自己也會(huì)更快樂,。
上半年最大的收獲可能是我的客服工作得到了部分用戶的良好反饋,！尤其是那些原本打電話生氣的，最后心滿意足的放下了電話,。那一刻,，我為自己是顧客而自豪。也許別人會(huì)說客服的工作沒有意義,，但我不這么認(rèn)為,。我覺得人需要的是野心，而不是欲望,。什么是野心,？就是能夠把自己的心放在當(dāng)下，做好手頭的事情,。上半年客服工作,，我做到了。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇八
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和xx辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來,，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我局黨委和教育局xx年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和xx的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校xx的支持,，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。
1,、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作,。
辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議,。
關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。
2、做好宣傳工作,。
本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件x多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。
堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來電、來訪,，有些棘手的問題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)x件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。
今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位,。
5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。
對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
6、做好各種臨時(shí)重大工作,。
今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體xx沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。
“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來,，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇九
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢,？以下是小編為大家收集的公司辦公室年終工作總結(jié)，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下,。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)xx未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、xx建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。
關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對(duì)待所有事情,。
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。
平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為xx的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十
做為xx房產(chǎn)公司的一位財(cái)務(wù)出納職員,，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，努力做好本職工作,，在這段時(shí)間,，我不但熟悉了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西,，這對(duì)我來講是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這半年來的工作情況做以下總結(jié)：
在工作中，我努力學(xué)習(xí),、了解和把握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的回章制度,，不斷進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)能力,。我知道做為一位財(cái)力出納職員需要很強(qiáng)的操縱技能,。打算盤,、用電腦,、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。我作為專職的出納員,，不但要具有處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),，還要具有較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,。在平常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,，給自己充電,，努力練習(xí)相干操縱技能，以進(jìn)步本身的工作能力,。做為一位出色的財(cái)務(wù)出納職員首先要酷愛出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),，現(xiàn)金、有價(jià)證券,、票據(jù),、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施,，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不遭到損失,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部份按時(shí)存進(jìn)銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證，逐日按憑證逐筆登進(jìn)現(xiàn)金日記帳,。
2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，避免收付過失。對(duì)收進(jìn)和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙,。重復(fù)核,，以確保正確無誤。
3,、堅(jiān)持逐日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。這樣一來,，題目便不會(huì)留到隔日,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對(duì)拿往銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清楚,。
4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行來往業(yè)務(wù),。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額,，日期,，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單,。堅(jiān)持做到逐日序手工登記銀行存款日記帳,。
出自 m.sevw.cn
5、隨時(shí)把握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金，收據(jù),，保險(xiǎn)柜密碼,，印鑒，支票等,。妥善保管好收付款憑證,，月末正確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到團(tuán)體公司分管財(cái)務(wù)手里,。對(duì)這快平常,，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何過失，我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是值得自豪的,。（這一點(diǎn)是財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)常要寫清的,。
6、每個(gè)月編制工資報(bào)表,，到月底及時(shí)匯總各部分當(dāng)月考勤情況,，詢問xx總當(dāng)月工資是不是有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,，編制終了先交由xx主任審核,，審核無誤后，交由xx總簽字確認(rèn),。最后是在工資的發(fā)放進(jìn)程中,，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出過失,，在這點(diǎn)上,，我有過一點(diǎn)失誤，固然及時(shí)糾正了,，但也是我值得進(jìn)步警惕和需要改正的地方。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十一
辦公室工作越來越重要,在新的時(shí)代背景下,我們應(yīng)對(duì)辦公室工作賦予新的角色,重新認(rèn)識(shí),、理解和把握辦公室工作的特點(diǎn),。今天本站小編給大家整理了公司辦公室。
希望對(duì)大家有所幫助,。
一,、一年來的工作情況。
(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,。
辦公室肩負(fù)著組織人事,、宣傳信息、文秘檔案,、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、搞好服務(wù),，對(duì)外必須樹立形象、上聯(lián)下通,。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行。
1,、文字服務(wù)工作水平不斷提高,。今年以來，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日,，全年擬寫各類文件份,，各類會(huì)議紀(jì)要份。
2,、董事會(huì)會(huì)議完滿結(jié)束,。
(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會(huì)會(huì)議,，認(rèn)真開展會(huì)議籌備工作,，參與了會(huì)議通知、會(huì)議議程的擬定與下發(fā),，負(fù)責(zé)來賓請(qǐng)柬的寄發(fā),，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草，會(huì)議議案與紀(jì)要,、決議草案的擬稿,，會(huì)議資料的分發(fā)，會(huì)場(chǎng)標(biāo)語的擬定,，會(huì)議記錄及會(huì)后各類文書的整理,、打印、新聞稿的起草等工作,。參與了會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議議程的確定,，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來賓接待,、會(huì)場(chǎng)布置,、提出主席臺(tái)名單及座次安排、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),、與會(huì)人員用餐,、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類費(fèi)用開支的議價(jià)審價(jià)，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),，會(huì)議用品的購(gòu)買與配置使用,，以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。
(2),、做好接待工作，展示公司形象,。公司董事會(huì)會(huì)議期間,，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會(huì)議是公司的高級(jí)會(huì)議,，辦公室人員高度重視,，從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草，從會(huì)場(chǎng)布局到參會(huì)人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道,，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象,。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，特別是公司董事會(huì)的召開,，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。
4,、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。
(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,，全年共起草文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報(bào)材料等余份;完成公司,。
工作計(jì)劃,。
工作總結(jié)以及各種會(huì)議大量的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃份，圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作,。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī),。為此,，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到上級(jí)業(yè)務(wù)部門,。按照上級(jí)主管部門的要求,，及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對(duì)各科室都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),，今年以來,，我室已向上級(jí)主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計(jì)余篇。
5,、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展,。今年,，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案防潮,、防霉,、防蟲、防蛀工作,。同時(shí),，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時(shí)收集,、歸檔,，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè),，方便科室查閱,，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、立卷,、歸檔工作,，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6,、證照年審工作順利通過。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因?yàn)槲夜緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于特種行業(yè),，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了。至此,，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)編碼,、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時(shí)、順利完成,。
7,、工會(huì)、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù),。
(1)工會(huì)工作，一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作,，指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工,，服務(wù)職工工作,。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件,。
(2)人事工作，做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào),，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序，財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。
(3)扎實(shí)搞好社會(huì)保障工作,，今年，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險(xiǎn)金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。
8,、做好工商變更登記工作,。今年，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù),，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊(cè)地址變更登記手續(xù),。
9、明確職責(zé),，完善,。
規(guī)章制度,。
公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,，從抓制度建設(shè)入手,，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》,、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對(duì)性強(qiáng),、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。
10、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)人本關(guān)懷管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。
二,、工作中的不足。
一年來,，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服困難,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。
三,、下一年打算。
在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文、辦會(huì),、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時(shí)、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,，全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
20xx年,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份,，接收,、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財(cái)務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件,。
應(yīng)急預(yù)案,。
的編制。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議,。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會(huì)議這種形式,，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行,。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時(shí)間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi),。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一,。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,，通過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動(dòng),，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動(dòng)一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高,。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析,，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。
二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神,。
5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂.
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問題和今后努力方向。
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在來年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒,，2020年是公司快速發(fā)展的一年，在這一年中隨著公司主要項(xiàng)目一期,、二期的交房入住,，三期的開工，銷售也出現(xiàn)了紅火的局面,，辦公室作為公司的綜合職能部門,，在公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的配合和協(xié)助下,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在一年的工作中有得有失,，在此辭舊迎新之際,，把一年的工作做以總結(jié)，利于以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，完善,、改進(jìn),，爭(zhēng)取在明年的工作中更上一層樓。
辦公室的工作分為以下幾個(gè)方面：
做好公司后勤事務(wù)的管理,。包括文印工作，辦公用品,、勞保用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，做好公司衛(wèi)生工作,，做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，做好換季前的后勤工作，做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配,，冬季的取暖安排；做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
1、公司所有的文印工作,。
2、辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放工作,。
辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放、控制使用,。在辦公用品的采購(gòu)方面，通過定期對(duì)辦公用品的市場(chǎng)價(jià)格的詢價(jià),，摸底,，以最優(yōu)惠的價(jià)位購(gòu)進(jìn)最適合的用品,，辦公用品的采購(gòu)包括物業(yè)公司的勞保用品、及辦公用品,，每月采購(gòu)一次，在辦公司用品采購(gòu)方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成,。辦公用品,、勞保用品的及時(shí)采購(gòu)保證了公司各部門的正常運(yùn)行,，發(fā)放由部門負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取,，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”,，保證了辦公用品用得其所。
3,、車輛管理工作。
車輛管理一直是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)公司各部門業(yè)務(wù)用車的特點(diǎn),，對(duì)副總采取專車制,，由專人接送或配車,，對(duì)個(gè)別用車量較大的部門采取分車到部的原則，車輛分配到部門,，由部門直接調(diào)配；其余公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕,、重,、緩,、急，統(tǒng)一調(diào)配,，做到提高工作效率的同時(shí)合理使用車輛。辦公室還出臺(tái)了《車輛管理制度》包括派車,、保養(yǎng)維修,、司機(jī)管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng)、提前報(bào)修,、定點(diǎn)維修，換件交舊,、憑單報(bào)銷,。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生、增加車輛使用壽命,，提高車輛使用效率,。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng),、全年沒有發(fā)生任何交通事故。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,；為此，我們對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。嚴(yán)格紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,，哪些不能辦；哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài),；二是做到“講程序”,。要求辦公室人員對(duì)重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),，文件的報(bào)送按程序辦理，三是加強(qiáng)了辦公接待工作,，對(duì)于接待分類對(duì)待,，對(duì)業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門,；對(duì)于上級(jí)檢查部門，認(rèn)真接待,，做好記錄；對(duì)于業(yè)主、客戶的投訴,，熱情接待，認(rèn)真記錄,，能當(dāng)場(chǎng)落實(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,，不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則,，三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù)，對(duì)于問題不積壓,，不推諉。做好公司的形象,、窗口,。
辦公室做為公司的綜合管理部門,，不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理，辦公接待,，還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善,，在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實(shí)際情況,，進(jìn)一步修定，使之能夠符合公司的發(fā)展要求,。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作，公司下設(shè)七個(gè)部門,，一個(gè)物業(yè)公司，對(duì)于各部門之間的協(xié)調(diào),，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào),，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào),，本著有利于公司團(tuán)結(jié)，有利于公司發(fā)展,，有利于公司形象、聲譽(yù)的原則，辦公室對(duì)以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用,。
嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，對(duì)公司重要文書,、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存，分級(jí)保管,，入檔簽收，出檔簽字”的原則,，保證公司檔案資料的完整,、完善,、完備，出入有序,。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)五個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審、換證,，保證了公司的正常運(yùn)作,。
隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,，業(yè)主入戶問題日益突顯，多戶業(yè)主因?yàn)楹⒆尤雽W(xué)急需入戶,，但因鄭州對(duì)入戶管理比較嚴(yán)格，沒有房產(chǎn)證不能入戶,，大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過辦公室多方努力,、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶,。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾,。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大,，為公司解決問題爭(zhēng)取時(shí)間，通過各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果,。在這些問題的處理過程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則,，不卑不亢,，有禮有節(jié)。
首先保證公司的人員配置,，保證公司8個(gè)部門一個(gè)物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：
一,、公司人員內(nèi)部調(diào)整,；
二,、從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙媒體,、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部,，配備了文案,、策劃,、平面設(shè)計(jì)、推廣,、網(wǎng)管,，保證了公司營(yíng)銷的正常運(yùn)行,，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做好人事檔案整理工作,。此項(xiàng)工作通過匯總、分類,，按照部門進(jìn)行歸檔，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理,，進(jìn)一步達(dá)到了整齊,、有序，便于查找,，新員工入職備齊檔案及時(shí)入檔。
目前國(guó)家對(duì)企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來,，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)，這項(xiàng)工作明年將進(jìn)一步規(guī)范,，逐步與國(guó)家政策要求靠攏,，這也是企業(yè)逐步成熟的一項(xiàng)指標(biāo),。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。
公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，進(jìn)入20xx年隨著一期,、二期工程的完工相對(duì)于20xx年來說物資供應(yīng)工作沒有那么緊張了,，但是,，到今年x月份物資部人員也有所調(diào)整，在這種情況下,，物資供應(yīng)同樣保證了工程所需，在20xx年物資上完成了xx防盜門,、塑鋼窗,、配電箱,、外掛大理石、外掛樓梯,、電纜，保證了xx工程的正常進(jìn)度,，為一號(hào)樓的按時(shí)交房,，x號(hào)樓的改造奠定了基礎(chǔ),；x樓鋼材,、水泥、的供應(yīng),，保證了x號(hào)樓的順利建設(shè)；物資部及時(shí)聯(lián)系了彩板房制作,，施工，按公司規(guī)定的時(shí)間交工,；為了提升公司開發(fā)房屋的品質(zhì),，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的，在物資供應(yīng)上,，無論是20xx年的緊張施工期間,，還是今年的三期施工上,，物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商，保證施工正常進(jìn)行,。在保證施工正常運(yùn)行的同時(shí)，還配合了歷次房展會(huì)的物料供應(yīng),，物業(yè),、辦工的日常維修所需物料,。在物資購(gòu)進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，價(jià)格最低,，為公司節(jié)省了大量的資金。在物資供應(yīng)方面,，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下,，同時(shí)肩負(fù)大量的物資購(gòu)買。
2020年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游,，一次港澳游,，年終聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，豐富了職工的假期生活,，開闊了眼界,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和對(duì)公司的向心力。組織了本年度5次房展會(huì),，主要負(fù)責(zé)布展,、撤展、現(xiàn)場(chǎng),、后勤,，保證了房展會(huì)的成功舉辦。
一年來,，在部門全體人員的共同努力下,，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，2021年我們將在做好目前工作的同時(shí),，推進(jìn)以下幾方面的工作：
公司各項(xiàng)管理制度的完善，包括檔案管理制度的規(guī)范,，人事管理的各項(xiàng)制度（包括薪酬福利,、績(jī)效考核等）進(jìn)一步制定,、落實(shí)；實(shí)行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,、關(guān)心員工生活，舉辦形式多樣的文化娛樂活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在物資購(gòu)進(jìn)方面,，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范,，保證物資購(gòu)進(jìn)渠道的暢通,，保證所購(gòu)物資的性價(jià)比,。
在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、攜手共進(jìn),，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十三
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)督檢查作用出成效,，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,，全面履行辦公室的職責(zé),，圓滿完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就20xx年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：
一
全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),，建立健全好人事檔案,；撰擬好公司的文件,、材料；組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局,、住建委的上報(bào)工作,；做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)；認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等,；做好來電、來訪的接待工作,。
1,、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況,，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,，建立健全管理體系，做到有章可循,，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ),。
2、落實(shí)制度,，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限，實(shí)行上下班簽到,、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，將出勤情況與考評(píng)掛勾,，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
3、加強(qiáng)車輛管理工作,。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí),、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,，確保行車安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法,，大大降低了車輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查,、定期保養(yǎng),，對(duì)故障車輛及時(shí)維修,，確保車輛的正常運(yùn)行。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，保證舒適的辦公環(huán)境,，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹立好公司形象,。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。
1,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購(gòu)計(jì)劃表,，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買，杜絕了采購(gòu)的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序,，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修,、保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行,。
2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定,，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu),、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購(gòu)買慰問蛋糕。
3,、樹立一盤棋的思想,，配合好各部門的工作,，凡需要配合的工作，都全心全力,、想方設(shè)法做好,，為各部門解決后顧之憂,。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績(jī),，但也還存在一些問題,，概況起來主要有以下幾點(diǎn)：
1,、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié)，工作方法有待于改進(jìn),，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十四
20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成),，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢,，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們,。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作,。
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,，而自己卻沒有了客戶，沒有提成,，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3,、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶推介率。4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí)。
5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。
二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),。
在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、工作中存在的問題,。
在這一年來，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二，不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
四,、今后努力的方向。
新的一年開始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：
2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
