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銀行工作計劃詳解篇一

***x年以來,，結合個人金融業(yè)務特點,，我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設,、業(yè)務和政策學習等地方加強了管理,，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關內控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下：

我部對信用卡業(yè)務開展了檢查,，客戶檔案,、密碼信封、庫存***及成品***的帳實相符,。

對內控合規(guī)員開展了調整和落實,，根據(jù)個人金融部現(xiàn)實情況，規(guī)定==副主任牽頭,，==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員,。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風險及自身風險的認識,。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,，在會議上評估。

每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識,、政策法規(guī)和規(guī)章制度,，營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,，培養(yǎng)員工正確的人生觀,、價值觀和道德觀。

因近期全轄業(yè)務人員變動較大,，為加強內控,，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時開展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案,。近日,，工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內控管理水平，保持各項業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展,，采取三項措施,，強化全行的內控管理工作。

一是加強內控精細規(guī)范化管理,。在認真總結經(jīng)驗,，查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上，由內控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規(guī)范管理的實施方案》,，并在全行進行實施,。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起，并嚴格按照上級行的內控管理,、操作規(guī)范標準,，細化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序,，完善內控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改,、處罰措施，力求做好內控管理的每一項工作,，實現(xiàn)科學管理目標,。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內控精細規(guī)范管理的工作計劃,。

二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內控管理職責,，從今年起,，把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分,?？己藭r，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題,、較嚴重問題,、嚴重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進行考核,，按項目分別統(tǒng)計,，累計扣分。

三是加大對信貸業(yè)務,、銀行卡業(yè)務,、電子銀行等重點業(yè)務的檢查力度，進一步規(guī)范操作程序,，特別是力求信貸業(yè)務管理工作有一個新的突破,，全面扭轉管理粗放的被動局面，提高風險防控能力,，并實現(xiàn)全年無案件,、無事故的總體目標，確保信貸業(yè)務和其他各項業(yè)務全面,、健康,、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,。

銀行工作計劃詳解篇二

一、深入學習“十x大”精神和科學發(fā)展觀,，保障各項決策部署的貫徹落實,。

要把深入學習“十x大”精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓，組織黨員干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，全面貫徹落實黨的十八大精神,，準確把握“十四五”規(guī)劃建議的指導思想、總體思路,、目標任務和重大舉措,。深入開展政治紀律教育，進一步增強黨員干部政治意識,、大局意識,，在重大問題上立場堅定,、旗幟鮮明。

深入學習實踐科學發(fā)展觀,，始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,，把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。

通過學習,，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,，真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來，落實到支行的各項具體工作中去,。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力,、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力,、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,，立足現(xiàn)實、著眼長遠,，不斷研究新情況,、解決新問題、創(chuàng)新工作思路,。

良好的金融環(huán)境,。

二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,，扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設,。

增強黨員隊伍的素質和能力，提高基層央行的履職能力和水平,，是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點,。抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,，為順利完成各項工作任務提供保障,。

要通過加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風,，抓好黨風廉政建設,，教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮模范帶頭作用,，在各項工作中勇挑重擔,、迎難而上、大顯身手,、創(chuàng)新業(yè)績,。

1、大力加強黨性修養(yǎng)教育,。以慶祝建黨100周年為契機,，積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,，著力加強支行全體黨員對黨章、黨史,、黨的性質和宗旨的學習教育,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，堅定理想信念和以人為本,、執(zhí)政為民的理念，切實增強責任感,、緊迫感和危機感,，以堅強的黨性，保證黨中央和上級行黨委重大決策部署,、政策措施落實到位,，執(zhí)行到位。

2,、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳,。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織,、作風建設等活動有機結合起來，真正做到深入理解,、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容,，督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面,。

3,、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,，在教育的針對性上下功夫,，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動,。

1.是開展“四個一”活動,，即：“一把手”講一次廉政教育課,，領導干部寫一篇廉政心得,，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動,。

2.組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè),、廉潔從政”心得體會征文活動,、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性,、嚴黨紀,、正黨風”主題教育，邀請有關領導專家作警示教育報告,，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等,。

三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，切實加強黨的組織建設,。

1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動,。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織,、爭做優(yōu)秀共產黨員”活動中去，不斷增強“學習工作化,，工作學習化”的理念,。積極探索生動活潑的學習方式，緊密聯(lián)系實際,，注重學習效果,，確保學習質量。

2,、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,，加強和改進黨員教育和管理，不斷改進工作方法,，豐富活動內容,，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘,。

一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作,。

二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。

三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度,。

黨員必須堅持按月及時交納黨費,。

;各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機關黨委,，并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布,。

四是認真做好新黨員的培養(yǎng)、考察,、發(fā)展工作,。

今年計劃發(fā)展1-2名黨員，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作，及時掌握了解他們的思想,、工作,、學習、生活等情況,，幫助他們堅定理想信念,，端正入黨動機，接受黨組織的考驗,。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,，應邀請他們參加，以調動他們的工作熱情和積極性,，并在活動中得到教育和提高,。

在新的一年里，通過扎實開展各項工作,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,，以銳意進取的精神，為深化金融改革,，認真履行基層層央行職責,，圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。

銀行工作計劃詳解篇三

為了確保我行黨風廉政建設和反腐敗工作取得明顯成效,，根據(jù)《中國建設銀行海南省分行黨風廉政建設責任責任制實施細則》通知（建瓊黨通〔2003〕22號文件的要求,，xx支行制定了2013年xx支行黨風廉政建設工作計劃。

一,、黨風廉政建設總體要求,。

加強黨風和反腐倡廉建設，堅持反腐倡廉常抓不懈,，拒腐防變警鐘長鳴,。突出抓好領導人員廉潔從業(yè)和員工職業(yè)操守建設，深入開展案件專項治理,，確保xx支行黨總支及黨員干部廉潔自律,，充分發(fā)揮黨員先模范作用。xx支行各項業(yè)務安全,、健康,、快速發(fā)展。

二,、抓好教育,，筑牢反腐倡廉的思想道德防線，堅定干部職工對反腐倡廉工作的信心和決心,。

1,、加強黨員的思想政治教育,，從鞏固黨的執(zhí)政地位和黨的興亡的高度來認識反腐倡廉的重要性和必要性，不斷推進黨風廉政建設和反腐倡廉工作的深入開展,，堅定干部職工對反腐倡廉工作的信心和決心，2,、深入學習十八大會議精神,，進一步統(tǒng)一干部職工的政治，思想和行動,，促進反腐倡廉各項工作開展和落實,。

3、認真搞好以“學習實踐三個代表,、全面落實科學發(fā)展觀”為主要的主題教育,，增強干部職工責任意識，切實做好機關事務管理服務工作,。

4,、組織全局人員學習有關黨風廉政建設和反腐敗工作的文件、領導講話材料等,，使全局工作人員統(tǒng)一思想,、提高認識，搞好自身的廉潔自律工作,，增強廉潔自律的自覺性,。

5、開展法律法規(guī)和警示教育活動,，每年安排二至三次專場講解相關法律法規(guī),；組織干部職工參觀學習相關的知識展覽；組織全局人員觀看反腐倡廉正反兩面的電教片,，做到用正面典型引路,，用反面事例教育人，從而不斷增強干部職工的紀律意識和法制觀念,，使干部職工在行政勤政過程中自重,、自警，身體力行,，自覺依法行政和廉潔從政,。

6、以宣傳正面典型和先進人物為重點,，號召干部職工向先進單位和模范學習,，用先進典范照亮自己，同時培養(yǎng)樹立本單位的先進典型,，一人先進,，全體看齊，做到學有榜樣，趕有目標,，以推動干部職工自覺搞好文明優(yōu)質服務,，擴大社會影響力，樹立廉潔高效的熱情周到的后勤人服務新形象,。

1,、制定黨風廉政建設工作職責。對全局的黨風廉政建設工作實行層級管理,，做到一級抓一級,，層層抓落實。一把手與分管行領導分工負責,，保證黨風廉政工作落到實處,。

2、一把手要管好班子,，帶好隊伍,，親自部署廉政建設和反腐工作并抓好落實，其他班子成員做到黨風廉政工作與其他業(yè)務工作緊密結合,。

3,、成立支行黨風廉政工作領導小組，每季度對各部門的黨風廉政工作情況,、政風行風情況,、投訴舉報情況、組織學習情況進行檢查,，并且是做好檢查記錄,，作為年底考核的依據(jù)。

4,、定期召開例會,，聽取班子成員和和部門工作匯報，對前一階段工作進行總結,，并部署下階段工作,。

4、落實員工談話制度,，對新提拔或通過交流走上重要崗位的員工進行任前廉政談話,；以現(xiàn)員工有不良行為苗頭立即進行談話提醒；發(fā)現(xiàn)員工有明顯錯誤要馬上進行誡勉談話,，反不良作風消滅在盟牙狀態(tài),。

5、簽訂中國建設銀行海南省分行領導人員廉潔從業(yè)承諾書,，一把手與各分管行領導,；各分管行領導與部門經(jīng)理簽訂《黨風廉政建設責任書》,；支行與全行員工簽訂責任狀等。

四,、加強群眾監(jiān)督,，增強工作的透明度，開展批評與自我批評,。

1,、定期或不定期組織黨員民主生活會，做好黨員干部述職述廉工作,，積極開展批評與自我批評，并按要求及時將會議情況上報,。

2,、大力推行辦事公開，主動接受群眾監(jiān)督,，伶聽不同聲音,，接受群眾意見。

3,、堅持重大問題集體討論,，集體決策，民主管理,，充分發(fā)揮集體智慧,，增強領導工作的透明度。

4,、建立領導及員工上交禮品及禮金上繳登記本,，配置兼職管理人員，及時處理支行禮品及禮金登記上繳情況,。2013年,xx支行在省分行的直接領導下,，將根據(jù)發(fā)展變化的新形勢和新情況，結合我行實際,，不斷探索新的途徑和對策,，認真總結工作經(jīng)驗，牢牢把握工作主動權,，努力取得黨風廉政建設和反腐倡廉工作的新成效,，推動我行黨風廉政建設工作不斷向縱深方向發(fā)展。

（xxxxx建設指揮部黨總支）,。

一,、指導思想：xxxx公路建設指揮部（以下簡稱“指揮部”）黨總支以鄧小平。

理論和“三個代表”重要思想為指導,，以認真學習實踐科學發(fā)展觀為,。

方向,，以落實黨中央關于《建立健全教育、制度,、監(jiān)督,、懲治和預防。

體系實施綱要意見》為重點,，按照xxx及xxxxx關于加強黨風廉政建,。

設所布置的工作要求，結合指揮部實際,，制訂了2015年黨風廉政建,。

二、工作目標：

1．充分認識加強廉政建設的重要意義,，認真貫徹落實各類制度,。

崇潔列為黨員干部思想道德教育和企業(yè)文化建設的重要內容。

每月一次的學習制度,，黨政班子專題學習活動全年不少于四次,。充分。

發(fā)揮xxx指揮部黨總支的領導核心作用,，認真做好在職黨員的聯(lián)系制,。

度，開好領導干部專題民主生活會,，推行領導干部述廉述職制度和誡,。

紀律、八項要求”和廉潔自律各項規(guī)定;全面落實黨務,、政務公開制,。

度和民主管理制度，強化黨內監(jiān)督和社會監(jiān)督的力度,，加固防腐墻建,。

設工作責任書》，切實落實好“一崗雙責”工作,，要求黨員干部要明,。

納入xxx高速公路工程建設項目管理總體工作之中，依靠干部群眾支,。

持和積極參與的反腐敗領導體制和工作機制,，形成反腐倡廉整體合力。

部在思想上,、組織上,、作風上存在的突出問題，引導廣大黨員干部堅,。

定理想信念,，提高拒腐防變的能力,，自覺做實踐“三個代表”的模范。

深入學習“科學發(fā)展觀”重要思想,，集中指揮部黨員進行廉政勤,。

馬克思主義的世界觀、人生觀,、價值觀,，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政,。

議,，總結工作中的問題，一旦出現(xiàn)腐化的現(xiàn)象要及時杜絕,，不能讓腐,。

敗的種子在任何一個地方萌芽。牢記共產黨員的職責,，切實履行為人,。

民服務的宗旨,，要起到先進的帶頭作用,。堅持黨的路線，奉行黨的宗,。

旨,，深刻履行廉潔自律，從我做起,，牢固樹立廉政意識,。

四、工作措施,。

充分利用各種時間,，加強學習深入明確黨風廉政建設的重要意。

義,。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，以“立黨為公、執(zhí)政為民”為核心,，以“艱苦奮斗,、廉潔奉公”為主題，開展各種學習活動,。

為重點,，以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀,、價值觀和正確的權力,。

觀,、地位觀、利益觀為根本,，堅持進行黨的基本理論,、基本路線、基,。

本綱領和基本經(jīng)驗教育,，進行理想信念和黨員干部道德教育、科學發(fā),。

廉政建設和反腐敗斗爭中的熱點,、難點問題進行正確引導，增強反腐,。

倡廉宣傳的聲勢和效果,。

統(tǒng)的廉政規(guī)章制度，加強對領導權力的制約監(jiān)督,，從而建立完善廉政,。

建設的長效機制。要立足長遠,，著眼當前,，制定黨風廉政建設的總體。

目標,、長遠規(guī)劃和近期工作安排,。加大對廉政文化建設的投入，在人,。

2015年4月,。

為切實抓好自身及分管部門2015年度黨風廉政建設和反腐敗工作，進一步明確責任,，細化工作措施,，根據(jù)2015年黨風廉政建設責任相關要求，制定本計劃,。

一,、指導思想。

在縣委,、縣政府的正確領導下,，以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,，以《黨章》嚴格要求自己,，嚴格落實中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定,，州委州政府八條規(guī)定,、縣委縣政府六項規(guī)定,，自覺踐行“三嚴三實”要求，反對“四風”,。

二,、工作目標。

進一步強化自身和分管部門的黨風廉政建設,，提高反腐倡廉,、抵御不正之風的能力，不斷改進工作作風,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，樹牢自身“為民,、務實、清廉”形象,，實現(xiàn)分管部門風清氣正,。

三、主要工作,。

習近平總書記重要講話精神,，不斷強化對《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》,、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等黨紀法規(guī)知識的學習（長期堅持）,。三是定效果學,，通過學習,，結合實際，每年至少撰寫兩篇學習心得體會（長期堅持）,。

（二）強化教育警示,，時刻保持對黨紀國法和權力的敬畏。一是堅持利用發(fā)生在身邊的違紀違法案件以及典型案例,，教育警示自己和分管部門的同志（長期堅持）,。二是組織分管部門負責同志開展一次現(xiàn)場警示教育，參觀反腐倡廉警示教育基地--大邑縣新源監(jiān)獄（5月中旬）,。三是樹立法治思維,，堅持做到依法用權，依法行政,，用權為民,，用權為公（長期堅持）。四是堅持做到不逾越黨紀國法的紅線和底線,，堅持以身作則,，管好自己,，管好親屬和身邊工作人員，自覺接受組織和群眾監(jiān)督,，不插手工程項目,，不出入私人會所，不收受紅包,、禮金,、會員卡（長期堅持）。

分管部門和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)上一次黨課（7月上旬）,。

（四）加強督促檢查,，確保各項規(guī)定和制度落到實處。一是堅持“打鐵還需自身硬”,，率先垂范,，身體力行，要求分管部門和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到的自己一定先做到,，處處帶好頭,，做好榜樣（長期堅持）。二是加強分管部門和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督促檢查,，對分管部門,、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其負責人廉潔從政、改進作風等情況進行督促檢查,，重點督查正風肅紀“9+2+1”方案的落實情況,，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題早提醒,、早糾正（長期堅持）,。

（五）暢通信訪渠道，堅決糾正損害群眾利益的不正之風,。一是積極主動關注民生,，認真接待群眾來信來訪，主動向干部和群眾征集意見,，及時解決存在的困難和問題（長期堅持）,。二是堅決查處分管領域內損害群眾利益的事件，做到發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,，絕不姑息（長期堅持）。三是指導分管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)強化政風行風建設,，堅持陽光服務,，加大各項事務公開公示力度，主動接受群眾和相關部門監(jiān)督（10月底前）。

第二篇,。

為了認真貫徹落實中央,、省、市和區(qū)黨風廉政建設的有關會議精神,，進一步加強我局黨風廉政建設工作,，切實建立一支“思想過硬、作風優(yōu)良,、業(yè)務精湛,、服務一流”的行政綜合執(zhí)法隊伍，特制訂我局2014年度黨風廉政建設工作計劃如下：

一,、指導思想,。

以黨的十八大精神為指導，按照中紀委十八屆二次全會和各級紀委工作部署要求,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預防”的方針，不斷加強反腐倡廉建設和黨員干部作風建設,，建立科學,、規(guī)范、高效的常態(tài)化監(jiān)督檢查工作機制,，為實現(xiàn)區(qū)委,、區(qū)政府提出的工作目標提供堅強的政治和紀律保證。

二,、主要工作,。

（一）強化責任制落實，完善懲防體系建設1．成立黨風廉政建設領導小組,。為切實加強對我局黨風廉政建設工作的領導,，經(jīng)局黨組研究決定成立行政綜合執(zhí)法局黨風廉政建設工作領導小組,。2．落實黨風廉政建設責任制,。認真落實黨風廉政建設責任制，堅持一把手負總責,，班子成員各負其責的原則,，強化各級領導干部一崗雙責意識，各科室,、局屬各單位負責人對本部門的黨風廉政建設工作負責,，簽訂2014年度黨風廉政建設責任書，全面履行責任書中規(guī)定的各項職責，形成全局上下共同參與黨風廉政建設工作的良好格局,。開展局領導帶隊的黨風廉政建設責任制檢查考核工作,，掌握大隊、各中隊黨風廉政建設任務目標落實情況,，督促落實,，研究解決苗頭性、傾向性問題,。

（二）加強反腐倡廉教育,，筑牢拒腐防變防線1．加強黨性黨風黨紀教育。深入開展“立黨為公,、執(zhí)政為民”崗位廉政教育,、警示教育，樹立“勤政廉政好干部”和“優(yōu)秀共產黨員”勤廉典型,，以“八廉”為載體大力開展廉政文化建設,，通過召開報告會、觀看廉政電影,、舉行廉政文化ppt大賽等形式把廉政文化宣傳與建設工作融入到城市管理,、中隊建設、依法辦案當中,，加強黨員干部廉政意識,，提高黨性修養(yǎng)和道德品質。2．落實廉潔自律各項規(guī)定,。認真組織學習宣傳黨章和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,，督促黨員干部特別是黨員領導干部嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項要求”和領導干部廉潔自律各項規(guī)定,。嚴格執(zhí)行民主生活會制度,、領導干部述職述廉制度、“三重一大”制度,、重要事項公開制度,、個人重大事項報告制度、干部廉政談話和誡勉談話制度,、廉政檔案制度等,，切實防止以權謀私，推進權力在陽光下運行,。加強對黨內監(jiān)督制度執(zhí)行情況的檢查,，切實增強領導干部拒腐防變和抵御風險的能力。

（三）加大制度執(zhí)行力度,，監(jiān)督權力正確行使1．組織黨風廉政建設責任制實施辦法,。重點做好責任分解,、責任考核和責任追究等工作，不斷改進責任制考核方式,，解決工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),，嚴格責任追究。2．開展制度執(zhí)行專項檢查,。堅持把落實好局黨組,、行政重大決策和各項部署作為檢查工作重點，深入中隊督查,，以執(zhí)法業(yè)務,、內務管理、財經(jīng)制度,、車輛管理等為重點,，狠抓制度落實，提高制度執(zhí)行力,，促進全局工作開展,。3．深化廉政風險防控機制建設。抓好“制度+科技”黨風廉政防控系統(tǒng)和行政處罰自由裁量權案審會票決制的建設和運行,，把廉政風險防控建設作為落實黨風廉政建設責任制,、加強懲治和預防腐敗體系建設的一項重要任務，落到實處,。4．發(fā)揮社會監(jiān)督員作用,。完善社會監(jiān)督員監(jiān)督制度，加強對監(jiān)督員的管理,，促使監(jiān)督的觸角延伸到行政執(zhí)法的重點部位,，嚴防不廉行為發(fā)生，推進民主管理和民主監(jiān)督,。

（四）完善信訪舉報機制,，配合抓好案件查處1．暢通信訪渠道。對外公開投訴電話,，在網(wǎng)上公布投訴郵箱,，妥善處理群眾的來信來訪。繼續(xù)督促實行信訪領導接待日制度,，落實班子成員接訪值班表,，每周有一位主要領導接訪、下訪,。

2．加大督辦力度,。及時對上級交辦的信訪件進行調查處理，通過函詢,、匯報、督查以及請上級單位協(xié)調督辦等多種形式，對重大信訪案件進行督辦,。對署名的舉報,，按照規(guī)定將調查和處理的情況，向舉報人反饋,，保障我局的和諧穩(wěn)定,。3．狠抓案件查處。積極配合上級紀檢監(jiān)察部門,，始終保持懲治腐敗的強勁勢頭,，依照黨紀國法堅決查處系統(tǒng)內各類違紀違法案件。

（五）狠抓作風建設工作,，保持隊伍風清氣正1．完善考核機制,。堅持局系統(tǒng)各單位月工作考核制度，平時考核,、日常督查與年終考核相結合,，加強對執(zhí)法大隊、各中隊,、各科室的監(jiān)督檢查,。根據(jù)考核結果，啟動行政問責程序,，從嚴處理未完成目標任務,、工作失瀆職行為。2．強化作風督查,。以政令暢通,、日常出勤、請假程序,、車輛使用,、辦案風紀、著裝風貌為重點,，著力解決單位中存在的工作效率不高,、服務不優(yōu)、紀律松弛等問題,，著力解決廣大黨員和干部職工在思想作風,、學習作風、工作作風等方面存在的問題,，進一步加強機關和干部作風制度建設,，努力營造務實求真、廉潔高效的工作氛圍,，推動執(zhí)法隊伍形象提升,。3．開展專項治理,。將作風建設工作與日常執(zhí)法工作相互滲透，相互促進,，針對城市管理各種頑癥,，大力開展城市管理五項專項整治,、城市網(wǎng)格化管理、城鄉(xiāng)結合部環(huán)境綜合整治行動。以優(yōu)良的作風保障本年度執(zhí)法工作的有效開展,，重點突出城市管理,、水利河道,、項目管理,、控違拆違等四個領域的執(zhí)法行動，努力實現(xiàn)執(zhí)法工作的常態(tài)化,、規(guī)范化,、高效化、精細化和科學化,。

一,、活動主題。

全縣教育系統(tǒng)“黨風廉政宣傳教育月”活動的主題為：做勤廉表率,，促事業(yè)發(fā)展,。

二、指導思想,。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照第十七屆中央紀委第六次全會,、十七屆中央紀委第七次全會的文件精神以及縣紀委工作部署,，在全縣教育系統(tǒng)開展形式多樣、深入扎實的主題教育,，引導廣大黨員干部爭做秉公用權,、清正廉潔的模范，切實解決在廉潔從政,、廉潔從教方面存在的突出問題,，以崇廉尚廉、講廉守廉的優(yōu)良作風,，促進我縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展,。

三、活動內容,。

今年“黨風廉政宣傳教育月”活動將組織開展“十個一”活動：

1,、召開一次動員大會。召開全縣教育系統(tǒng)“黨風廉政宣傳教育月”活動動員大會,，請局黨委主要領導同志以學習貫徹《廉政準則》為主題講廉政黨課,，動員部署全系統(tǒng)“黨風廉政宣傳教育月”活動具體事宜,。各單位也要迅速召開動員大會，主要負責人要根據(jù)本單位實際,，結合學習《廉政準則》講一堂廉政黨課,，引導黨員干部不斷規(guī)范從政行為,。

2,、舉辦一次規(guī)范辦學行為講座。舉辦規(guī)范辦學行為專題集中學習,，邀請市教育局規(guī)范辦學行為辦公室負責人作專題講座,，以切實加強廉政警示教育的針對性和實效性。

3,、觀看一套正反典型宣傳教育片,。局機關和各單位、各學校要組織黨員干部觀看正面宣傳片《毛澤東遺物的故事》和警示教育片《滑向深淵》或《誘發(fā)公職人員職務犯罪的20個認識誤區(qū)》等,，積極開展廉政教育和警示教育,。

4、召開一次民主生活會,。局機關和學校,、單位要召開專題民主生活會，班子成員要對照《廉政準則》規(guī)定,，查找廉潔從政方面存在的突出問題,，并予以公示和整改。

5,、開展一次廉政短信征集活動,。結合學習《廉政準則》規(guī)定，在黨員領導干部中開展自編,、自創(chuàng)廉潔從政短信征集活動,，推進廉政文化的深入開展。各縣屬學校,、單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心學校上報優(yōu)秀短信不得少于6條,，并附作者姓名。

唐官屯鎮(zhèn)中學,。

本年度我們學校將會繼續(xù)在以往基礎上更進一步,，在任何時候，任何地方,，黨風廉政建設都是最重要的,。在黨的領導下，我們的學校才會取得更大的發(fā)展,，這才是我們一直以來都在不斷前進的動力,。在不斷的發(fā)展中,，我們有了更大的進步。黨風廉政建設就是這樣,，一定要做好黨員的工作,，這樣我們才會取得更大的發(fā)展，只要我們一直不斷的努力下去,，我們才會有更大的發(fā)展,。為認真落實黨風廉政建設責任目標，切實搞好我校2010年黨風廉政建設工作,，特制訂以下工作計劃：

一,、指導思想。

堅持教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系構建，以深化社會滿意工程為抓手,，認真推進廉政文化進校園工作,，以加強學校領導班子的廉政建設為重點，不斷深化我校的黨風廉政建設及行風建設,，為學校的健康發(fā)展提供堅強保障,。

二、工作目標,。

本年度,，學校黨總支和行政一起，將學校黨風廉政建設工作和其他工作一起部署,、落實,、檢查和考核，認真落實職責,，深入推進我校的黨風廉政建設工作,。

三、工作目標與措施,。

1,、嚴格實行校務公開，自覺接受群眾監(jiān)督,。

充分發(fā)揮校務公開欄的作用,，將基建項目方案、大宗物質采購情況,、新制定和修改的各種管理方案,、評優(yōu)推先、晉級情況等在校務公開欄和校園網(wǎng)內公布，自覺接受全體教職工的監(jiān)督,。

2、繼續(xù)實行各項工作檢查通報制度,。

為切實改變干部,、教師、職工的工作作風,，提高辦事效率,，學校將繼續(xù)實行教學工作,、德育工作,、安全工作、財務工作的檢查,、抽查制度,，并將檢查情況在全體教職工大會上進行通報，對違反紀律和工作落后的教職工給予點名批評,，并按學校制度給予相應的處罰。

3,、成立領導機構,。

為切實加強我校黨風廉政建設工作的領導，學校成立黨風廉政建設領導小組,，組成人員如下：

組長：孫精華,。

成員：李玉松姜昆。

銷制度,，建立合理的監(jiān)督制度,，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

5,、加強宣傳,，增強法律意識和法制觀念。

以樹立正確的科學發(fā)展觀為主題,，開展好對黨員干部正確的政績觀和權力觀教育,。著力抓好《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》,、《黨章》的學習教育,，將兩個條例分發(fā)到每個黨員手上,，增強他們的法制觀念和法律意識，永葆黨員的先進性,，增強拒腐防變的能力,。充分利用學校的多媒體、櫥窗,、板報等陣地,，大力宣傳廉政建設。

黨風廉政建設需要我們一直不斷的努力下去,，做好我們的工作,，在不斷的發(fā)展中，我們會得到更大的進步,。學校發(fā)展好了,，我們祖國的明天才會有希望。做好黨風廉政建設是我們一直不斷的發(fā)展下去的最好的保證,。

銀行工作計劃詳解篇四

20xx年上半年,，我行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標,，結合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，銀行下半年工作計劃將繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實守信,、創(chuàng)新務實”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務領域,，開辟廣闊的生存空間,。

截止六月末，我行各項存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長；對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。各項貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長,。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元,，增長，比去年同期萬元減少萬元,，下降，不良貸款占比,，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，不良貸款占比，比年初下降了個百分點,。各項收入萬元,，各項支出萬元，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元,。

1,、員工轉變觀念，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,，但成效不大。今年上半年,，行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學,、朋友等各種關系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間,，員工就吸收存款余萬元,，儲蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃,，為全年的吸儲工作打開新局面,。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,，對公存款有所增加上半年,，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業(yè)務的宣傳單,，一方面既提高我行的知名度,，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務。在穩(wěn)定老客戶的同時,，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶,；全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶,，由行領導親自進行攻關和疏導,，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢,，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長。

（二）以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務截止六月末,，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元,；pos機消費額元,；新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元,；代理財產保險元,，代理千嬉紅保險份，金額元,，代理鴻泰壽險份,，金額1萬元；代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,，金額萬元,；代售充值卡萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入元,，較好地完成了中間業(yè)務的各項指標,。

1、加大中間業(yè)務市場開發(fā)力度,，充實中間業(yè)務小組成員三月份,，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調整,。為加大中間業(yè)務的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務小組。

2,、中間業(yè)務指標層層分解我行個人業(yè)務部將一年的全部指標分解到月,，分解到人，并責成中間業(yè)務小組組長在每月月末進行專題匯報,。通過這種方式,，較好地完成總部下達的中間業(yè)務指標。

3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務,，大力開發(fā)新業(yè)務、新品種六月中旬,，我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務,。上半年，我行新開立工資轉存戶戶,，新開卡張。

銀行工作計劃詳解篇五

**支行一直注重加強信息工作,，不斷增強工作的主動性,，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點,、亮點,、難點”上下功夫，認真做好信息的采編,、寫作,、上報等工作， 及時,、準確,、全面地報送信息材料,。

信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領導了解支行工作情況的依據(jù),，是支行職工了解總行各項方針政策的中介,，所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關注總行的工作動態(tài)和精神,，及時反映職工各項信息,，不斷地提高信息編寫質量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.

**支行領導十分重視信息工作,，以新思維,，新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,，更好地搞好信息工作,，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科,、營銷部,、營業(yè)部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領,，并定期組織大家開展專題討論,，認真采編活動動態(tài)，密切關注職工思想狀況,，積極配合總行搞好每一次活動,，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用,。

信息工作開展得好,、質量高，就能為我們認識問題,、分析問題,、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義,。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,，并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況,；真正達到推動工作的目的,。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉發(fā)給職工，組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,，并有針對性報送有關稿件,；對于上報總行的稿件，不僅是從文字上把關,，從政策方面把關,，還對有關情況,、事實和數(shù)據(jù)進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確,、及時,，為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù)。

活動,，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了 ** 等多篇稿件,，由我行上報的 還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型,，學先進活動,，在行內形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務的發(fā)展,。 在今后的信息工作中,，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法,，以此推動我們的工作,。同時也要加強與總行、支行間的信息交流,，拓寬視野,，學習經(jīng)驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作,。

銀行工作計劃詳解篇六

結合紀檢監(jiān)察工作實際,，就貫徹落實全會精神作出部署。要把學習貫徹落實黨的十*屆*中全會精神,，作為當前和今后一個時期的重要政治任務,。一要深入學習領會全會精神。深刻領會全會關于當前形勢的分析判斷,，規(guī)劃建議提出的指導思想和目標任務,，關于發(fā)展理念的重要論述和加強黨的領導、全面從嚴治黨的新要求,，切實把思想認識統(tǒng)一到中央的決策部署上來,。二要進一步明確目標任務。要按照*中全會要求,，認清堅持全面從嚴治黨的歷史責任，找準職能定位,，圍繞“三清”目標,，全面加強紀律建設，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,，鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神,，依紀依規(guī)開展紀律審查,，堅決整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,。三要認真抓好貫徹落實,。要聚焦中心任務，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,，全面履行好職責,，確保政令暢通。四要切實加強自身建設,。要緊密聯(lián)系自身實際,，把學習全會精神與宣傳貫徹修訂后的《廉潔自律準則》和《黨紀處分條例》結合起來，帶頭把紀律和規(guī)矩挺在前面,，嚴格內部監(jiān)督執(zhí)紀,，堅持“高線”，堅守“底線”,，做到打鐵自身硬,、正人先正己。

(二)狠抓“兩個責任”落實,。

心,。緊緊圍繞局黨組中心工作，以規(guī)范基層執(zhí)法權力運行為重點,，充分發(fā)揮“保護,、懲處、教育,、監(jiān)督”的職能作用,，在服務石河子地稅事業(yè)發(fā)展中充分彰顯紀檢監(jiān)察部門的不懈擔當。

(三)推進內控機制信息化建設,。

結合推行金稅三期工程和征管改革中出現(xiàn)的新情況,，把風險防控逐步拓展到執(zhí)法環(huán)節(jié)各個領域，同時在財務管理,、干部選拔任用監(jiān)督等方面進一步深入查找風險點,，打造覆蓋稅收工作各方位的“立體防護網(wǎng)”。

(四)聚焦主業(yè)加強“兩權”監(jiān)督,。

鐵腕重拳,，嚴查違紀案件。進一步圍繞“常教育防發(fā)案,、常提醒少發(fā)案,、辦小案控大案”的要求，切實加大案件查辦力度,。一是嚴肅查辦案件,。加大對嚴重損害群眾利益案件的查處,，加大案件互審互查力度，嚴肅查辦黨員干部違反政治紀律,、失職瀆職案件,。二是暢通辦案渠道。暢通和規(guī)范涉貪涉腐案件舉報渠道,，定期做好案件信息和線索的分析研判,，千方百計查線索，不遺余力抓案件,。加強典型案件的剖析,，利用身邊的、稅務系統(tǒng)內的典型案件開展警示教育,，起到查處一個教育一片的作用,，進一步增強案件查辦的政治、社會和法紀效果,。三是抓實紀檢信訪,。加強和改進信訪舉報工作，充分發(fā)揮義務監(jiān)督員的獨特優(yōu)勢,，優(yōu)化信訪舉報承辦,、轉辦、呈報,、監(jiān)督和責任追究制度,，著力提升信訪舉報工作的制度化和規(guī)范化。

(五)加強廉政文化建設,，強化宣傳教育,。

監(jiān)察干部。一是把握重點,。抓好對黨員干部尤其是領導干部的教育,，把教育貫穿于對干部的培養(yǎng)、選擇,、管理,、獎懲等各個環(huán)節(jié)，引導干部樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，牢記“兩個務必”,，保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，立黨為公、執(zhí)政為民。二是抓實載體,。積極開展廉政教育進機關、進家庭,、進社區(qū),、進企業(yè)、進學校的“五進”活動,，依托自治區(qū)地方稅務局,、本局網(wǎng)站、宣傳欄和群眾喜聞樂見的廉政文化載體,，在廣大干部群眾中積極開展科學發(fā)展觀,、社會主義榮辱觀、政策法規(guī),、黨紀條規(guī),、正反典型等黨性黨風黨紀教育，弘揚正氣,，激濁揚清,，增強廉政宣教工作的主動性和實效性，進一步豐富和拓展廉政文化載體,，推動廉政教育的基地化,、網(wǎng)絡化和經(jīng)常化,。

(六)構建責任體系,，有效預防腐敗。

明確石河子地方稅務黨組“一把手”既是稅收工作的第一責任人,，又是黨風廉政建設第一責任人,，形成市局、基層局(部門)和基層科所負責人“三級互動”的責任體系,。一是細化責任分解,。要進一步量化責任目標，明確分解責任,，實行分級負責;簽訂《黨風廉政建設責任書》,，把反腐倡廉工作與稅收工作同安排、同部署,、同落實,、同檢查、同考核,。二是注重跟蹤問效,。對黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行分解安排，并完善配套規(guī)定和相關制度，實行黨風廉政建設動態(tài)管理登記,，使考核結果與干部任用,、評先評優(yōu)和業(yè)績考核掛鉤，同時健全黨組領導班子及其成員履行行黨風廉政責任制和廉潔自律的情況自查制度,，增強責任制的約束性,、可操作性和有效性，保證黨風廉政責任制落到實處,。三是堅持改進工作作風,。進一步落實中央八項規(guī)定精神，堅持不懈糾正“四風”問題,，促進作風建設常態(tài)化,、長效化。抓好領導干部和重要崗位人員的廉政談話教育,，加強對作風建設的監(jiān)督檢查,。注重發(fā)揮特邀監(jiān)察員和監(jiān)督電話等社會監(jiān)督作用，積極參加行風評議,，進一步改進機關作風,，凈化基層風氣、優(yōu)化稅收發(fā)展環(huán)境,。

(七)創(chuàng)新體制,，激發(fā)隊伍活力。

進一步按照政治堅強,、公正清廉,、紀律嚴明、業(yè)務精通,、作風優(yōu)良的要求,，著力提升紀檢監(jiān)察干部業(yè)務水平，樹立“可親,、可信,、可敬”的紀檢監(jiān)察干部形象。一是轉職能,，突出主業(yè)主責,。聚焦“監(jiān)督、執(zhí)紀,、問責”三大主業(yè),，清理規(guī)范紀檢監(jiān)察部門參與的議事協(xié)調機構，把不該管的交還給主責部門,，做到不越位,、不缺位,、不錯位,，集中精力抓好主業(yè),。二是轉方式,，提高工作效能。堅持以問題為導向,，對在稅收工作中發(fā)現(xiàn)的各種突出問題,，督促部門單位進行制度糾偏，堵塞漏洞,。改進查辦案件方式、執(zhí)紀監(jiān)督形式和監(jiān)督檢查力度,，注重從執(zhí)法監(jiān)察,、稅務稽查和內部審計中發(fā)現(xiàn)案源和基層問題隱患。重點落實稅務稽查案件內部違紀線索處理辦法,，主動查找案源線索,，開展問廉問效，立足抓早抓小,，注重快查快結,，強化“再監(jiān)督、再檢查”職能,。三是轉作風,，樹立良好形象。按照“打鐵還需自身硬”的要求,，增強宗旨意識,，踐行群眾路線，推進紀檢監(jiān)察業(yè)務公開,。加強能力建設,，開展教育培訓，加強基礎工作,，做到情況明,、數(shù)字準、責任清,、工作實,，自覺接受各方面監(jiān)督，不負眾望,、不辱使命,，以優(yōu)良作風彰顯新時期紀檢監(jiān)察干部的良好形象。

正在思想上筑起一道拒腐防變的保障線,、警戒線和生命線,。通過討論，統(tǒng)一了思想，增進了認識,，進一步強化了領導班子成員的責任意識,。

二、重教育,、強化三個意識,。

為了有效地推進反腐倡廉，從根本上落實黨風廉政建設責任制,，我們從教育入手,，抓思想，強化人本管理,，采取多種形式,，加強黨員干部教育，增強三個意識,。一是抓黨紀教育,，強化自律意識。通過開展****及科學發(fā)展觀等學查改活動,，認真學習《廉政守則》,、《黨風廉政手冊》，參觀反腐倡廉成果展及上黨課,。二是訂立黨風廉政建設責任狀,，強化責任意識。三是抓正反面典型教育,，強化領導意識,。認真收集推廣黨風廉政建設的經(jīng)驗和典型，讓典型引路,，向先進學習,，同時抓好金融犯罪等反面教材，進行案例分析,，總結經(jīng)驗,，汲取教訓，強化反腐領導責任,，落實一級抓一級,，層層抓到底責任制。

三,、抓基礎加強四項建設,。

欄，在全社營造一個人人遵章守紀,，個個廉潔自律的*宣傳氛圍,。

四,、嚴追究加大六個力度。

黨風廉政建設責任制重在落實,，嚴在責任追究,。鄉(xiāng)農村合作銀行結合本系統(tǒng)工作實際，在責任追究上圍繞筷子,、票子,、機子、車子,、面子等五子抓好宣傳,，抓好檢查，抓好督辦,，抓好追究,，不斷地加大六個力度：一是加大誡免談話力度。一方面對主任等辦事透明度不高的定期進行談話,，一針見血地指出并糾正存在的問題;另一方面通過干部考核座談及測評，及時向合作銀行中層干部及機關科室負責人分類反饋情況,。二是加大公開曝光力度,。對黨風廉政建設責任制檢查出的問題，實行公開曝光,，今年以來各農村信用社勻能夠按照法律,、法規(guī)進行操作，不存在弄虛作假等違規(guī)行為,。三是加大下發(fā)提醒,、督改通知書力度。對群眾反映,，經(jīng)查實,，違規(guī)情節(jié)較輕的，采取治病救人的辦法,，通過組織談話,，下達整改通知書，幫助改正錯誤,，引以為戒,。四是加大黨紀政紀處分力度。通過民主評議黨員,，及時處理不合格黨員,。通過清查核對帳務，加大行政處分力度,。在20**年黨風廉政建設工作中,，鄉(xiāng)農村合作銀行的員工工作認真負責,，紀律嚴格，思想純潔,，作風正派,。

今年以來，****支行黨委認真貫徹落實上級行黨委工作部署,，扎實抓好兩個責任的落實,，確保全面“從嚴治行、從嚴治黨”的各項工作扎實有序推進?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

突出管黨治黨,，全面落實“兩個責任”

****支行黨委始終堅持把黨風廉政建設作為一項重大政治任務，從思想認識,、責任擔當,、方法措施上認真落實“兩個責任”，切實當好全行黨風廉政建設的領導者,、執(zhí)行者,、推動者。

(一)強化責任意識,，做到守土有責,。深刻把握主體責任的基本內涵與具體要。

求,，把落實黨風廉政建設“兩個責任”與業(yè)務發(fā)展同部署,、同落實、同檢查,、同考核,，切實做到守土有責、守土盡責,。黨委主要領導牢固樹立“第一責任人”意識,，對黨風廉政建設工作做到重要工作親自部署、重大問題親自過問,、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調,、重要案件親自督辦，堅持黨委書記帶頭講黨課,、紀委書記帶頭講廉政黨課,、帶頭述職述廉、帶頭參加民主生活會,、帶頭進行廉政談話,、帶頭參加責任制檢查考核。黨委班子成員在加強自身建設的同時,，對分管部門,、聯(lián)系網(wǎng)點的黨風廉政建設定期研究部署,、督促檢查，著力把“一崗雙責”落到實處,。

(二)健全責任機制,，層層分解任務。召開全行黨建工作會議,，支行黨委負責人與**個網(wǎng)點主要負責人簽訂2019年黨風廉政建設責任書,，逐級明確部門和責任人黨風廉政建設職責，通過簽狀定責,、清單明責,、剛性考責、常態(tài)問責確?！爸黧w責任”落到實處,。

(三)加強組織建設，夯實陣地基礎,。根據(jù)上級行黨委《關于加強和改進新形勢下基層黨建工作的實施意見》,，在支行通過對基層黨支部、支部書記和黨員的現(xiàn)狀分析,，扎實推進網(wǎng)點黨支部的設立,，選優(yōu)配強支部書記。在*月份完成了全部*個部門黨支部的單設,，支部書記及紀檢委員全部配備到位，為抓好基層黨建工作打好了基礎,。從嚴從優(yōu)培養(yǎng)和發(fā)展黨員,，按照網(wǎng)點(部門)正副職、運營主管及業(yè)務骨干的序列培養(yǎng)發(fā)展對象,，發(fā)展1名網(wǎng)點運營主管為預備黨員,。

二、強化責任教育,，夯實基礎工作,。

《****支行組織開展“****案例*****促發(fā)展”警示教育實施細則》(農銀杭****發(fā)〔2018〕48號)，全面開展專題教育,。通過組織集中學習與個人自學相結合,，開展撰寫心得體會比賽，結合班子成員聯(lián)系點工作推進案例學習,，結合自律監(jiān)管檢查深化制度學習,，結合“****”活動加強問責處罰，結合“****”融合強化“雙基”管理等持續(xù)推進專題教育活動,。

(二)認真組織開展黨風廉政教育,。一是黨委中心組積極開展學習,，全年共開展的6次中心組學習，先后學習了十九大精神,、中央“八項規(guī)定”,、總行黨委28條措施、省行黨委12條規(guī)定以及市分行10條廉政紀律等,，進一步提升班子成員,、黨員干部廉潔自律意識，以及執(zhí)行各項制度規(guī)定的自覺性和主動性,，形成良好的反腐倡廉氛圍,，其中***和***兩次學習還擴大到全體黨員干部。*月支行黨委還認真制定了《****支行黨委貫徹落實中央八項規(guī)定實施細則的實施辦法》(農銀杭****黨發(fā)〔2018〕**號),，積極推進作風建設,。二是根據(jù)市分行《組織開展“查教結合學案例筑牢防線促發(fā)展”警示教育實施細則》的要求，支行制定《****》學習方案,，認真組織開展集中學習,，并抓好自學并撰寫心得體會，積極參與競賽活動,。三是10月27日的全行員工大會上紀委書記帶頭學習“****”等重要文件,，教育廣大員工干部引以為戒，牢固樹立政治意識,、大局意識,、核心意識、看齊意識,，切實增強遵規(guī)守紀的思想自覺和行動自覺,。

工作，班子成員在下網(wǎng)點督導工作的時候,，督促網(wǎng)點認真落實“一崗雙責”,，及時做好相關工作，要求各支部認真按照清單內容,，抓好各項工作的序時推進和落實,。

(四)建立黨風廉政建設責任制考核。支行分三個層次認真制定了黨風廉政建設考核辦法,，一是制定了《****杭州****支行黨委班子成員2018年黨風廉政建設責任清單》(****發(fā)〔2018〕*號),，由廣大黨員干部和員工對支行黨委班子成員履職情況開展監(jiān)督，扎實推進黨風廉政建設“兩個責任”落實;二是制定了《****杭州****支行本級部門2018年黨風廉政建設責任制考核實施辦法》(農銀杭****黨發(fā)〔2018〕7號),，明確責任清單,，對各部門黨風廉政建設責任制落實情況進行全面監(jiān)督考核;三是制定了《****杭州****支行2018年黨風廉政建設責任制考核實施辦法》(農銀杭****黨發(fā)〔2018〕6號)，對各二級支行黨風廉政建設責任制進行責任明確,。

三,、規(guī)范操作,，強化重大事項監(jiān)督。

(一)堅持用人標準,，搞好干部管理,。在干部的提拔使用上，嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作規(guī)定,，堅決杜絕選人用人自定標準,、漏程序、逆程序,、拉票賄選,、“帶病提拔”、處分期內提拔晉升等問題,。年輕干部的培養(yǎng)和選拔堅持信息公開,，堅決防止選人用人上的不正之風和腐敗問題。今年提拔了5名干部,，提拔人員均經(jīng)過支行黨委嚴格考察,，全部流程嚴格按照干部管理辦法執(zhí)行，并在任職前由紀委書記親自進行以黨風廉政為重點的任前談話,，并征求紀檢監(jiān)察部門的意見,。

(二)組織開展公開述責述廉。年初支行組織了班子及成員在黨委擴大會議上進行述責述廉,，同時召開述職大會,，各部門和網(wǎng)點正副職，進行了專題述責述廉,。

方法,，對干部提拔、人事調整,、考核分配、員工福利,、資產處置等各項“三重一大”事項的決策,，均通過黨委會集體討論決定。

四,、強化執(zhí)紀,，從嚴落實責任追究。

(一)根據(jù)上級行“****”的工作部署,，支行黨委認真研究,、部署、組織開展“*****”活動,，并印發(fā)了《****支行組織開展“*****”活動工作方案》(農銀杭****黨發(fā)〔2018〕***號),。支行紀委嚴格按照內部移送辦法等相關規(guī)定,，對內外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，按要求向紀檢監(jiān)察部門進行移送處理,。今年在內外部各類監(jiān)督檢查中,，向紀檢監(jiān)察部門共移送***人次，累計扣發(fā)績效工資****元,。

(二)嚴格落實不良資產處置責任追究,。對****不良貸款存在的“********”的情況，支行在貸前,、貸后管理環(huán)節(jié)存在問題,，根據(jù)《不良貸款責任追究管理辦法》對責任人***等*人予以相應的處分。

(三)健全案件防控體系,。支行黨委認真組織研究制定支行案防工作意見,，嚴格執(zhí)行案件處置和案件風險信息報告等制度，將案件防控責任分工細化,，并將案防責任和措施進行分解落實,。同時，支行以加強黨風廉政教育,、員工違反規(guī)章制度處理辦法的學習,、典型案件通報等形式開展學習教育，今年以來支行對違反規(guī)章制度的兩位員工進行處分和勸退,，使員工廉潔自律和合規(guī)經(jīng)營意識不斷提升,。

五、推進****,，做好員工行為管理,。

(一)讓****入心入腦。支行根據(jù)自身特點,，制定了《****支行“****”管理與部門工作深度融合實施方案》(農銀杭****發(fā)〔2018〕37號),，以及《二級支行(營業(yè)室)“****”管理深度融合實施方案》(農銀杭****發(fā)〔2018〕45號)，提升了網(wǎng)點“雙基”管理水平,，營造了積極向上,、合規(guī)守制的經(jīng)營管理氛圍，助力全行業(yè)務發(fā)展,，筑牢風險防控底線,。

支行黨委把深化推進“****”工作作為重要工作來抓，強化團隊建設,，積極,。

開展行為排查工作，消除案件風險隱患。

六,、存在的不足之處和明年工作思路,。

雖然我行在落實黨風廉政建設黨委主體責任方面取得了一些成績，但離****期望還有一定的差距：一是從嚴治行上還需要進一步加強,，少數(shù)黨員干部的執(zhí)行力和履職擔當還需要進一步提升,。二是基礎管理還有不少薄弱環(huán)節(jié)，風險防控壓力較大,?；鶎泳W(wǎng)點黨支部制度建設還有缺漏。三是員工行為網(wǎng)格化管理還需要進一步加強,，員工行為排查還需要拓寬思路,，特別是八小時外排查的有效性還需要進一步提升。

針對存在的不足之處,，主要抓好以下幾個方面的工作：

1.不斷加強黨風廉政建設,，永葆黨員干部隊伍的純潔性。要抓好切實中央“八項規(guī)定”,。班子成員要樹立正確的權力觀,，帶頭搞好學習，帶頭抓好執(zhí)行,。全行黨員干部要強化規(guī)范意識,，嚴于律己，從自身做起,，強化政策和紀律意識,，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律,，以優(yōu)良的工作作風和嶄新的工作姿態(tài)投入到各項工作中去,。同時，要切實擔負起黨風廉政建設的主體責任和監(jiān)督責任,，把紀律和規(guī)矩挺在前面,，確保各項制度規(guī)定落實到位。同時強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,，加大責任追究力度,，充分發(fā)揮典型案例的警示教育作用，促進黨風廉政建設取得實效,。

2.推進“兩學一做”常態(tài)化制度化，進一步加強“從嚴治黨,、從嚴治行”,。支行黨委班子帶頭，不折不扣貫徹落實上級行黨委的決策部署，不搞形式,、不走過場,，做好常態(tài)化制度化的學習教育。通過積極開展“黨員示范崗”,、“一幫一,、一帶一”等活動，認真落實“*****”的工作要求,，切實起到引領示范作用;通過黨員的講黨性,、重品性、做表率,，帶頭弘揚正氣,，帶頭立足崗位、建功立業(yè),，帶頭遵章守紀,、廉潔自律，提升黨性意識,、政治覺悟和組織觀念;通過強化制度執(zhí)行,，進一步提升機關本級的服務意識和工作效率，以及基層的執(zhí)行力,。

3.強化案防風險防控,，進一步夯實“雙基”管理。

持續(xù)推進“雙基管理建設年”活動,，以防控案件風險事件為目標,，進一步落實案防工作主體責任。采取“全面風險排查+專項治理+長效機制構建”的聯(lián)動管控模式,，確保實現(xiàn)案件和風險“兩個可控”,。重點抓好***強化自律監(jiān)管檢查，規(guī)范員工業(yè)務操作,，加大違規(guī)處罰力度,，營造知法、懂法,、敬法,，人人講合規(guī)的良好氛圍。

4.深化推進“****”,，有效強化員工行為管理,。通過學制度、學辦法,、學先進,，強化全員教育，內化于心、反復消化,，充分掌握精神實質,，提升思想認識，形成良好的推進工作氛圍,。進一步明確“****”管理的職能定位,，突出各層級格長的管理責任落實，明確格員的履職要求和責任共擔機制,，落實“人盯人”管理責任制,，教育引導廣大員工想反映、會反映,、敢反映發(fā)現(xiàn)的問題,。

銀行工作計劃詳解篇七

××部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源?！痢聊暝谌ツ觊_展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經(jīng)驗，深化營銷,，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額,?！痢聊暌崿F(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶與潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的.仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持與服務的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,，提高“動戶率”與客戶使用率,。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度,，整合流程，以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升××部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理與單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產品創(chuàng)新機制,。一是要實行產品經(jīng)理制，各行配備產品經(jīng)理,。產品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護,，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產品推廣應用力度,。各行部要加強對產品需求的采集與新產品推廣應用的組織管理，明確職責,，加強考核,，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

要加強人員管理,，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式,，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質,，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,，堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施,，堅決遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。

銀行工作計劃詳解篇八

我叫xxx,，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶,，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,，我特制定出個人工作計劃,。

我所在的崗位是xx的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時,，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，在銀行就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小,，耐心服務每一個客戶,。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。

臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的.活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

銀行工作計劃詳解篇九

通過對此次會議精神的學習，我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風,，同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,。作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能,，還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質,。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書,，而我需要做的就是努力學習他們工作經(jīng)驗,、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎,！針對周行長在會議中提出的五個問題,，下面我也提出自己簡單的看法和意見,。

（1）、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,，在每個工。

作日結束時應做好次日工作的充分準備,。比如：提前詢問自己的搭檔,，了解彼此計劃，合理安排宣傳調查路線；有調查計劃時應通知客戶何時何地,，需要準備材料使調查快速有效完成,；有走訪計劃時應提前通知關鍵人，并準備好禮品,。

（2）,、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表,。比如：中午約見客戶簽合,。

同放款，上下午做好宣傳,、貸后檢查,、逾期催收工作，晚上做調查報告,、系統(tǒng)錄入,、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,，今天能調查的絕不拖到明天,，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。

（3）,、踏實的工作態(tài)度,。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。

在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,，從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),，從要我工作到我要工作，只有保持踏實的工作態(tài)度,，才能真正享受工作的過程,，實現(xiàn)個人和單位的雙贏！

（4）,、前后臺密切配合,。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展，目,。

前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象,。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是管理決策,。比如：在放款過程中,，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用,。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下,，各崗位應各司其職,，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,，才盡其用,，這樣才能使工作流程高效運行。

利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫,。目前信息收集的內容過于簡單,，只有客戶姓名、電話,、經(jīng)營內容等基本信息,，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,，對客戶進行細分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性,，信貸員可以結合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分，在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。

根據(jù)省行明年“先消費后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側重宣傳消費類貸款,。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校,，可通過關鍵人進入學校，在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款,。同時可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務,。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離,。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,，其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,，在此可以作為突破口。在其他貸款宣傳過程中,，根據(jù)行業(yè)周期特點,，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳,，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢。

空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內存在客戶但不存在準客戶,，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,，針對第一種可以加大宣傳力度,，鋪開宣傳,；針對第二種情況要制定可行的營銷策略,，培養(yǎng)客戶習慣，使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?；針對第三種情況可以在區(qū)域內找到1-2名關鍵人,，與其建立良好的私人關系產生信任感,，轉變客戶心態(tài),，進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài),。

不同的客戶對貸款有不同的要求，經(jīng)營類貸款資金周轉周期短,，對貸款要求的效率高,，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低，客戶比較容易接受一定的期限,。由于受額度限制,，元月份儲備的目標客戶主要是消費類，在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位,，借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度,，塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑。以上是我對這五個問題的簡單看法,，由于受工作時間,，經(jīng)驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處。若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示,，作為新人在以后的工作中也請領導多多批評指正,，讓我盡快成為一名合格的信貸員！

銀行工作計劃詳解篇十

一,、深入學習“十八大”精神和科學發(fā)展觀,，保障各項決策部署的貫徹落實。

要把深入學習“十八大”精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,，組織黨員干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，全面貫徹落實黨的十八大精神，準確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導思想,、總體思路,、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,，進一步增強黨員干部政治意識,、大局意識，在重大問題上立場堅定,、旗幟鮮明,。深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,，把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來,。

通過學習，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,，真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,，落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力,、建設社會主義先進文化的能力,、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,，立足現(xiàn)實,、著眼長遠,，不斷研究新情況、解決新問題,、創(chuàng)新工作思路,。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來，把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,，更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,，為全面建設小康社會，支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境,。

二,、大力開展黨性修養(yǎng)教育，扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設,。增強黨員隊伍的素質和能力,，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點,。抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭,，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行，為順利完成各項工作任務提供保障,。要通過加強黨性修養(yǎng),，樹立和弘揚優(yōu)良作風,，抓好黨風廉政建設,，教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮模范帶頭作用,，在各項工作中勇挑重擔,、迎難而上、大顯身手,、創(chuàng)新業(yè)績,。

1、大力加強黨性修養(yǎng)教育,。以慶祝建黨92周年為契機,，積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動，著力加強支行全體黨員對黨章,、黨史,、黨的性質和宗旨的學習教育，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,，切實增強責任感,、緊迫感和危機感,，以堅強的黨性，保證黨中央和上級行黨委重大決策部署,、政策措施落實到位,，執(zhí)行到位。

2,、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳,。采取集中學習、個人自學,、專題研討,、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動,。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織,、作風建設等活動有機結合起來，真正做到深入理解,、融會貫通,；把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容，督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作,、生活的方方面面,。

3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動,。注重增強廉政文化的影響力,，在教育的針對性上下功夫，組織開展主題鮮明,、形式多樣的廉政教育活動,。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉政教育課,，領導干部寫一篇廉政心得,，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動,。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè),、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動,。三是在全體黨員干部中開展“強黨性,、嚴黨紀、正黨風”主題教育,，邀請有關領導專家作警示教育報告,，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。

三,、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，切實加強黨的組織建設,。

1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動,。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織,、爭做優(yōu)秀共產黨員”活動中去，不斷增強“學習工作化,，工作學習化”的理念,。積極探索生動活潑的學習方式，緊密聯(lián)系實際,，注重學習效果,，確保學習質量。

2,、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,，加強和改進黨員教育和管理，不斷改進工作方法,，豐富活動內容,，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘,。

一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作,。二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。

三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度,。黨員必須堅持按月及時交納黨費,；各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機關黨委,，并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布,。

四是認真做好新黨員的培養(yǎng)、考察,、發(fā)展工作。今年計劃發(fā)展1-2名黨員,，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,，及時掌握了解他們的思想、工作,、學習,、生活等情況，幫助他們堅定理想信念,，端正入黨動機,，接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,，應邀請他們參加,，以調動他們的工作熱情和積極性,，并在活動中得到教育和提高。

銀行工作計劃詳解篇十一

xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的“三抓”政策中結束,。根據(jù)我行xx年一年來會計結算工作的實際情況,，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務、抓質量,、抓素質,。

一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

二、強內控制度管理,，防范風險,，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質量的定期考核工作,。

1,、把好進人用人關。使計劃明細,，且每個員工都有自己的目標,，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質。

5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。

銀行工作計劃詳解篇十二

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,，在xx年里,，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,，職稱資格考試,，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質,。

2,、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質,。

3、結合崗位實際,，不斷探索崗位工作開展的方式,、方法，立足實際,，著力窗口接觸點的“同位”思維,，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考,，積極探索客戶維護和服務的方式,、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實,，通過優(yōu)質服務的開展,，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領導的的帶領下,，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排,，積極開拓進取,，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責,，當好參謀助手,，與全體信用社職工一起，團結一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。

銀行工作計劃詳解篇十三

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的`發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點,，進行全產品營銷,，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關,。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題，加強服務管理,，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經(jīng)理制,，各行配備產品經(jīng)理,。產品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題。

銀行工作計劃詳解篇十四

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質量、抓素質,，以下《銀行工作計劃范例》是由工作計劃網(wǎng)工作計劃范文頻道小編為您推薦,，本站時刻更新，望您收藏使用,。更多工作計劃盡在工作計劃網(wǎng),。

1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”,、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

銀行工作計劃詳解篇十五

今年以來,，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調整的決策,，堅持效益,、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的【歡迎您,！】同時,，強調風險防范和內控管理，倡導合規(guī)文化建設,，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,，xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,，各項業(yè)務完成情況較好,，在分行均名列前茅。

1,、負債業(yè)務增勢明顯,。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元,，已提前完成全年任務,。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元,，完成全年任務的66%,。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元,，完成全年任務的154%,；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務的99%,；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務的161%,。

2、資產業(yè)務快速發(fā)展,。6月末自營貸款xx萬元,，較年初新增xx萬元，其中個人資產業(yè)務xx萬元,，較年初新增xx萬元,，完成全年任務90%,，對公資產余額xx萬元，較年初新增xx萬元,。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元,。

3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進,。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,，完成全年任務58%；完成國際結算量近xx萬美元,；信用卡發(fā)卡xx張,；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元,。

（一）明確任務,，早抓落實，為全年工作打基礎,。

支行在去年末就對xx年工作目標進行了規(guī)劃,，明確負債新增x個億，對私存款x億,，對公存款x億,；資產新增x億，個人資產x億,，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,，就xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,，對xx年取得的成績，行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想,。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月,、每季通報,，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,，支行的負債業(yè)務,、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績,。

（二）強化市場營銷機制,。

1,、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶,。從上半年情況來看,，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元,。其次是通過政府平臺,，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪,、制訂理財方案等多種形式,，積極宣傳我行對公產品。經(jīng)過長期的努力,，取得了客戶的高度認可,，已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,，存款余額近x個億。

2,、在零售銀行業(yè)務日常工作中,，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷,，注重基礎營銷,、中端客戶營銷、大戶營銷并重,。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶,，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品,、各種基金,、信托產品、國債,、外匯市場行情等金融信息,，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財,，使其效益最大化,，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質的提升更重要,。針對這部分客戶,，客戶經(jīng)理團結起來，根據(jù)客戶特色討論,，制定出幾套適合客戶需求的理財方案,，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備,，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們,，成為我們的忠實客戶,；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色,，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法,。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,，對我行產品的大力推薦,，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶,。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,，進駐周遍優(yōu)質小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡,、開功能,，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元,；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置,，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務,，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分,、自助繳費,、消【提供內容】費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便,。對中、高端客戶主要介紹xx卡,、xx白金卡,、信用卡、外匯寶、電子銀行,、人民幣,、外幣的理財產品。通過平時存款有禮,、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣,。大堂是最有效的陣地營銷,，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理,，達到提升的效果,。

3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,，互幫互助,，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,，從對公客戶中尋找對私大客戶,，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元,。同時還公私聯(lián)動,，落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。

（三）針對弱點,，狠抓資產,、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。

資產,、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務,。xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,，積極進行資產項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,，近期內即可對項目進行上報,。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶,。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),，積極拓展收款下家，成功拓展了xx等企業(yè),，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,，與xx年同期相比增加了xx萬元,。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和xx制藥公司等達成和合作意向,。此外,，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄,，一直對其進行積極的跟蹤,，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監(jiān)局,、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,，支行擬再度與其展開合作,，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。

（四）大力拓展房地產企業(yè),，結合分行活動,，狠抓個人資產，突出工作重點,。

針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作,。同時，對原有的開發(fā)企業(yè),，如xx地產,，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,，將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況,。同時，支行將風險低,、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,，整合資源，將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,，支行公司部全員動員，對按揭,、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式,，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,，支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務,。

（五）健全案防體系,，加強內控制度建設，推進合規(guī)文化建設,。

1,、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,，嚴防不法分子的侵害,。從早接款晚送款，到出入通勤門,，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,，定期演習,。把防搶劫、防盜竊,、防詐騙尤其是防票據(jù),、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力,。

2,、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃,，把工作落到實處,。以多種形式組織員工認真學習了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案,、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定,、xx兩個講話,、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引,、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令,、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則,、典型案例等內容,。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績,。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績,。

今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調整的決策,，堅持效益,、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時,，強調風險防范和內控管理,，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。在全行員工的共同努力下，xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績,。截止6月末，各項業(yè)務完成情況較好,，在分行均名列前茅,。

1、負債業(yè)務增勢明顯,。6月末自營存款余額為xx萬元,，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務,。其中儲蓄存款余額xx萬元,，較年初新增xx萬元,，完成全年任務的66%,。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元,，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的99%,；對公日均存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的161%,。

2,、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,，較年初新增xx萬元,，其中個人資產業(yè)務xx萬元，較年初新增xx萬元,，完成全年任務90%,，對公資產余額xx萬元，較年初新增xx萬元,。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元,。

3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進,。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,，完成全年任務58%；完成國際結算量近xx萬美元,；信用卡發(fā)卡xx張,；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元,。

（一）明確任務,，早抓落實，為全年工作打基礎,。

支行在去年末就對xx年工作目標進行了規(guī)劃,，明確負債新增x個億，對私存款x億,，對公存款x億,；資產新增x億，個人資產x億,，公營貸款x億,。年初支行再次召開工作會，就xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,，對xx年取得的成績,，行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想。同時,，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周,、每月,、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情,。在分行開門紅競賽活動中,，支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,，取得較好成績,。

（二）強化市場營銷機制。

1,、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,，積極宣傳我行對公產品,。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可,，已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向,。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,，存款余額近x個億,。

2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷,、中端客戶營銷,、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務,。分行發(fā)行各種幣種的理財產品,、各種基金、信托產品,、國債,、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型,、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化,，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起,。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質的提升更重要,。針對這部分客戶,，客戶經(jīng)理團結起來，根據(jù)客戶特色討論,，制定出幾套適合客戶需求的理財方案,，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備,，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們,，成為我們的忠實客戶,；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色,，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法,。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,，對我行產品的大力推薦,，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶,。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,，進駐周遍優(yōu)質小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡,、開功能,，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元,；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置,，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,，對普通客戶主要介紹消費積分,、自助繳費、消【提供內容】費有獎,、網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中,、高端客戶主要介紹xx卡,、xx白金卡、信用卡,、外匯寶,、電子銀行、人民幣,、外幣的理財產品,。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,，增添節(jié)日氣氛,，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果,。

3,、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助,，互通信息,，從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶,，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,，落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā),。

（三）針對弱點，狠抓資產,、貼現(xiàn)和國際業(yè)務,。

資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。xx年支行下大力開拓這三方面工作,。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產項目營銷,。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,，近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛,，另一方面積極對外營銷新戶,。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家,，成功拓展了xx等企業(yè),，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與xx年同期相比增加了xx萬元,。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,，目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄,，一直對其進行積極的跟蹤,，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監(jiān)局,、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,，支行擬再度與其展開合作,，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。

（四）大力拓展房地產企業(yè),，結合分行活動,，狠抓個人資產，突出工作重點,。

針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作,。同時，對原有的開發(fā)企業(yè),，如xx地產,，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況,。同時,，支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,，整合資源,，將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,，拓展按揭業(yè)務,。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員,，對按揭,、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元,。此外,，通過直客方式，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎,。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,，完成分行下達的全年任務的90%,。預計7月末可完成全年任務。

（五）健全案防體系,，加強內控制度建設,，推進合規(guī)文化建設。

1,、牢固樹立“安全就是效益”的意識,，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，落實案件防范工作責任制,。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害,。從早接款晚送款,，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,，并督促每一個員工遵照執(zhí)行,。做到人人熟悉防搶預案，定期演習,。把防搶劫,、防盜竊,、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,，不斷提高對高科技犯罪的防范能力,。

2、認真開展合規(guī)守法教育活動,。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,，制定出支行的學習計劃,，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話,、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案,、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、xx兩個講話,、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門,、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令,、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令,、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容,。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績,。

今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調整的決策,，堅持效益,、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時,，強調風險防范和內控管理,，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。在全行員工的共同努力下,，xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績,。截止6月末,，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅,。

1,、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,，較年初新增xx萬元,，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,，較年初新增xx萬元,，完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,，較年初新增xx萬元,，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務的99%；對公日均存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務的161%。

2,、資產業(yè)務快速發(fā)展,。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元,，其中個人資產業(yè)務xx萬元,，較年初新增xx萬元，完成全年任務90%,，對公資產余額xx萬元,，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元,。

3,、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,，完成全年任務58%,；完成國際結算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張,；期繳保險xx萬元,，躉繳保險xx萬元,。

（一）明確任務，早抓落實,，為全年工作打基礎,。

支行在去年末就對xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億,，對私存款x億,，對公存款x億；資產新增x億,，個人資產x億,，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,，就xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,，對xx年取得的成績，行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想,。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月,、每季通報,，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,，支行的負債業(yè)務,、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績,。

（二）強化市場營銷機制,。

1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶,。從上半年情況來看,，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,，積極宣傳我行對公產品,。經(jīng)過長期的努力,，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向,。其中,，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億,。

2,、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,，實施精準營銷和分層次營銷,，注重基礎營銷、中端客戶營銷,、大戶營銷并重,。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務,。分行發(fā)行各種幣種的理財產品,、各種基金、信托產品,、國債,、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型,、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,，而且有幫助他們投資理財,，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起,。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,，客戶經(jīng)理團結起來,，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案,，針對客戶可能會提出的問題反復推敲,，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,，讓這部分客戶更信任我們,，依賴我們，成為我們的忠實客戶,；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境,，小區(qū)營銷成為我們的特色,，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心,，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶,。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質小區(qū),，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡,、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳,，也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元,；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,，狠抓服務,，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分,、自助繳費,、消【提供內容】費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便,。對中、高端客戶主要介紹xx卡,、xx白金卡,、信用卡、外匯寶,、電子銀行,、人民幣、外幣的理財產品,。通過平時存款有禮,、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛,，聚集大堂的人氣,。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,，對大廳的客戶進行梳理,，達到提升的效果,。

3,、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,，互幫互助，互通信息,，從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,，吸收對公存款xx萬元,。同時還公私聯(lián)動，落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā),。

（三）針對弱點,，狠抓資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務,。

資產,、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。xx年支行下大力開拓這三方面工作,。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產項目營銷,。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,，近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛,，另一方面積極對外營銷新戶,。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家,，成功拓展了xx等企業(yè),，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與xx年同期相比增加了xx萬元,。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,，目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,，對于提前終止授信額度的xx公司,，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤,，隨時關注公司的生產進行情況,，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,，以便最快時間內了解政策方面的動向,，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點,。

（四）大力拓展房地產企業(yè),，結合分行活動，狠抓個人資產,，突出工作重點,。

針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,，對原有的開發(fā)企業(yè),，如xx地產，進行了深度的挖潛拓展,，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,，將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,，支行將風險低,、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源,，將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務,。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,，支行公司部全員動員，對按揭,、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,，通過直客方式,，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎,。截止6月末,，支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達的全年任務的90%,。預計7月末可完成全年任務,。

（五）健全案防體系，加強內控制度建設,，推進合規(guī)文化建設,。

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,，到出入通勤門,，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行,。做到人人熟悉防搶預案,，定期演習。把防搶劫,、防盜竊,、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,，不斷提高對高科技犯罪的防范能力,。

2、認真開展合規(guī)守法教育活動,。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,，制定出支行的學習計劃,，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話,、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案,、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、xx兩個講話,、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門,、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令,、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令,、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容,。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,，全行員工寫出了學習心得體會,，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3,、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,，結合分行會計部組織的“票據(jù)結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作,，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī),、守法與誠信意識,。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職,，分工合作,，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處,。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯,，結算一般性差錯僅一筆；并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄,。（六）加強警隊建設,，開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,，注重企業(yè)文化建設,，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神，【提供內容】制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃,。年初以來,，加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度,、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓,，加強了警員體能訓練，制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,，警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,，起到了保駕護航的作用。

按照總分行部署,，支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察,、案件專項治理等工作。成立了領導小組,，開展了員工異常行為排查,，形成了自查報告,，對查出的事項進行了整改，受到了好評,。

在業(yè)務發(fā)展的同時,，注重企業(yè)文化建設，在員工生日時,，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,，讓員工充分體會到組織的關心；積極參與分行組織的各類文體活動,，如服務征文活動,、迎春文藝表演、登山拔河比賽,、羽毛球比賽等,。在迎春文藝匯演中,，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,，犧牲了大量的休息時間，精心排練,，使演出獲得巨大成功,，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境,。

（一）柜面服務技能,、服務質量有待提高；

（二）柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善,；

（三）個人資產的二次營銷力度弱,，對市場情況未能準確把握，信息不靈,；

（四）票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶,；

（五）基礎客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多,，對我行發(fā)展形成制約,；

（六）國際業(yè)務僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展,。

（七）信用卡業(yè)務進展緩慢,。

（八）零售業(yè)務柜臺、大堂,、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線,。

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：

（一）要求各位員工在肯定成績的同時,，要找出工作中的不足,，再接再厲,，永創(chuàng)輝煌；

（二）進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質培養(yǎng),，作好自身學習及分支行的二,、三級培訓；

（四）高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,，不能流于形式,，增強員工什么該干，什么不該干的認識,。

（五）照總分行的統(tǒng)一部署,，開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育,，加強大堂力量,，提升服務質量，重塑服務品牌,。

（六）繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,，努力打造“魅力支行”，“活力支行”,，形成自己的`特色氛圍,。

（七）續(xù)加強紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作，加強警隊建設,，做好每月安全檢查和消防檢查工作,，確保完成全年的目標任務。

xx區(qū)銀行支,。

銀行工作計劃詳解篇十六

本年以去,，各貿易銀止之間的存款合作日益黑熱化，特別是進進兩季度以去,，工商銀止長治分止儲備存款顯現(xiàn)繼續(xù)年夜幅顛簸的沒有不亂態(tài)勢,，穩(wěn)存增存壓力較年夜。對此,，長治分止多措并舉,，接納有用步伐確保下半年完成儲備存款余額戰(zhàn)增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。

進步熟悉,，明白目的,，力圖完成保底義務。將儲備存款的不亂繼續(xù)增加做為平常任務去抓,，牢牢盤繞成長中下端客戶的運營思緒,，勤奮拓展客戶范圍，劣化客戶布局,，進步重面營業(yè)客戶滲入率,，增進小我私家客戶資產不亂增加,，正在確保一季終儲備存款余額的底子上做好穩(wěn)存增存任務。

減年夜私家銀止客戶拓展力度,，片面落實“一止一季一戶”的任務請求,。中下端客戶合作是我止肯定的20xx年四項重面任務之一，對此,，請求各收止務必一致思惟,，下度看重，加強下端客戶合作成長的緊急感,、任務感,。一是要當真落實下端客戶成長計劃，充沛應用下端客戶保護,、拓展專項鼓勵機造戰(zhàn)政策,，促進全止中下端客戶疾速成長。兩是做好存量客戶的效勞取保護任務?，F(xiàn)在,，全止已根本完成存量私家銀止客戶的簽約任務，請求各收止要增強取客戶的相同交換,，充沛理解客戶需供,，實時理解產物收止,、客戶舉止等疑息,，同時還要減年夜私家銀止專屬產物裝備力度，經(jīng)過產物安定客戶,，防備涌現(xiàn)客戶資產降低的狀況,。三是主動捕獲市場疑息，抓好私家銀止客戶的范圍擴大,。以“煤冰資本整開,、上市及擬上市企業(yè)下管、中小企業(yè)主戰(zhàn)公營業(yè)主,、第三圓存管,、房地產商”五年夜板塊為重面，實行名單造經(jīng)管戰(zhàn)保護,，減年夜下凈值客戶拓展力度,。

盡力保護戰(zhàn)成長財產客戶，勤奮完玉成年目的.義務,。一是以全止展開的“年夜進修,、年夜聯(lián)動、年夜營銷”舉止為契機,，繼續(xù)疾速促進劣量企奇跡單元代收人為營業(yè)成長,，動員財產客戶數(shù)目戰(zhàn)資產的增加,。兩是要深刻發(fā)掘存量潛力客戶，肯定成長目的,，勤奮將其培養(yǎng)成長成我止財產客戶戰(zhàn)私家銀止客戶,。三是增強前臺柜員戰(zhàn)客戶司理的客戶保舉對接任務，采勸接對子”的方法,，前臺柜員收現(xiàn)的目的客戶要實時有用地保舉給客戶司理做營銷戰(zhàn)后絕保護,，確保客戶資本沒有拾掉,，不過流,。

發(fā)揚理產業(yè)品取儲備存款的互行動用，完成兩者同步調和成長,。一是鼎力營銷保本理產業(yè)品,，將其做為理產業(yè)品重中之重停止盡力營銷，正在添加理產業(yè)品余額的同時添加儲備存款余額,，完成兩者同步成長,。兩是要提早做好月終、季終戰(zhàn)年底到期理產業(yè)品的跟尾戰(zhàn)存款轉化任務,。三是盡力營銷理產業(yè)品的同時,，要主動挖轉他止客戶戰(zhàn)他止資產，不亂本止儲備存款余額,，幸免涌現(xiàn)此增彼加的狀況,。

充沛發(fā)揚營銷團隊的感化，做好客戶分層保護任務,。一是各收止止長,、個金營業(yè)分擔止長要親身到場本止私家銀止客戶、財產客戶的保護,，按期聯(lián)絡戰(zhàn)訪問客戶,。每季度構造一次有針對性的財產客戶定向營銷舉止，每一年構造一次較年夜范圍的營銷舉止,。兩是各收止小我私家客戶司理要做好中下端客戶的平常保護任務,。做好客戶年夜額現(xiàn)金提嫁預定效勞、停車,、理財計劃等圓面的支配,，確保效勞量量;理解客戶平常金融需供，取客戶樹立持久,、不亂的閉系,，進步客戶滿足度戰(zhàn)忠實度。三是樹立小我私家下端客戶保護的單線聯(lián)絡,、分層保護機造,。增強取市分止財產經(jīng)管崗,、私家銀止部太本分部的聯(lián)絡，從差別層面上配合保護,。

當真落實相干鼓勵步伐,，增強監(jiān)測轉達經(jīng)管，執(zhí)行年夜額資金講述軌制,。各收止要落實市分止儲備存款的相干鼓勵步伐并增強靜態(tài)監(jiān)測,，特別對下端客戶、年夜額資金的活動要責成專人予以閉注,，止長,、分擔止長要親身干預干與。業(yè)務網(wǎng)面柜面逢有年夜額資金向他止通兌狀況,，包辦止要正在解決營業(yè)前向開戶止轉達,，開戶止要主動停止客戶閉系保護，確保資金不過流,。

銀行工作計劃詳解篇十七

我叫---,，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,，這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,，在這里樸拙的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好，我特訂定出銀行事變籌劃,。

我地點的崗亭是……的辦事窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，……的儲備所是最忙的,，每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆,，歡迎的主顧二百人左右，因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,，嚴格根據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱,。三個月中始終如一的要求本身。

記得剛來時,，在業(yè)務上還不是特別純熟,，為了盡快認識業(yè)務，當我一碰到題目的時間,，我會非?？蜌獾南蚶贤烙懡獭Υ龢I(yè)務技能,，我內心有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要費盡心機的把本身不會的學會,。以后想在事變中資助其他人，就要使本身的業(yè)務素質進步,。剛開始的時間,，我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤，固然賠了錢,，但是這并不影響我對這份事變的積極性,，反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)連合部,，有著麋集的生齒,。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化條理各不雷同，每天都要為種種差別的人辦事,。我時候提示本身要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中，渺小化,，布衣化,，生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么,。

所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,，有的人連所必要的憑條都不會填寫，在銀行事變籌劃就有如許一條是：豈論身份,，豈論金額巨細,，耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,，每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間,，他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝,。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務,。并不能增長所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我以為，用心來為寬大主顧辦事,，才是最好的辦事,。當我聽到外邊主顧對我說：你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,，那并不但是對我的表揚,，更是對我事變的承認，更是對我事變的鼓勵,。

新的一年里我為本身訂定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實本身,，以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁,。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我，我內心在靜靜的為本身鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，眼光不能只限于自身四周的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交換好的工和履歷，共同進步,。征取更好的事變結果,。

銀行工作計劃詳解篇十八

對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作,。為不斷提升我行的整體服務水平,，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的`全面發(fā)展，今年4月,，按照新一屆分行黨委的指導意見,，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》,。與老辦法相比較,，新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結合的鮮明特色,。辦法條款精細，操作性強,，更加切合我行的管理工作實際,。幾易其稿后，在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。

同時,，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,，舉辦首問負責制培訓班,。全轄200余名干部員工參訓，培訓內容也刻制成錄像光碟,，下發(fā)轄內所有營業(yè)機構,，組織全體員工學習，指導員工的實際工作,。

新的服務管理辦法頒布后,，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》,，責成專人對照自查,。對于自查出來的服務軟、硬件問題,，能整改的立即整改,；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通,，匯同分行職能部門集中研究解決,。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構,，按照新辦法的要求,，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報,。從大半年的服務檢查結果看,，我行的服務質量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高,。

上半年,，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構,，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會,、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,，均取得了較好的成績。

組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,，是我部的另一項重點工作,。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓,，我部在年初就向全轄發(fā)出通知,，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練,，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試,。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排,，我部又集中組織了分行員工的技能測試,，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場,，實際參測800余人次,。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,，全轄參測員工合格率近100%。

xx年11月9日至12日,，按照省行工會的統(tǒng)一安排,，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中,，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,，測試人次達717人次，與上年相比,，增加56人次,。其中，一級能手247人,，二級能手159人,，三級能手216人，合格134人,。合格率100%,，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎上,，新增了31人,，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。

銀行工作計劃詳解篇十九

(1),、完善的工作計劃,。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備,。比如：提前詢問自己的搭檔,，了解彼此計劃,，合理安排宣傳調查路線;有調查計劃時應通知客戶何時何地,，需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人,，并準備好禮品。

(2),、高效的工作效率,。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款,，上下午做好宣傳,、貸后檢查、逾期催收工作,，晚上做調查報告,、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作,。在工作上堅持今日事今日畢,，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家,。

(3),、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責,。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,，從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作,，只有保持踏實的工作態(tài)度,，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏!

(4),、前后臺密切配合,。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象,。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài),，二是管理決策。比如：在放款過程中,，審批效率低下,，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下,，各崗位應各司其職,，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,，才盡其用,，這樣才能使工作流程高效運行,。

利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單,，只有客戶姓名,、電話、經(jīng)營內容等基本信息,，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式,。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進行細分,。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型,、中立型、積極型,。對于不同類型的客戶做不同的備注,，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性,，信貸員可以結合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效,。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分,，在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷,，做到有的放矢。

根據(jù)省行明年“先消費后經(jīng)營”的工作思路,，在積極推進小額貸款商務貸款的同時,，側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校,，可通過關鍵人進入學校，在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款,。同時可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務,。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,，其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口,。銀行客戶經(jīng)理工作計劃在其他貸款宣傳過程中,，根據(jù)行業(yè)周期特點，充分利用數(shù)據(jù)庫,，找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳,，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢,。

空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位,，二是地區(qū)內存在客戶但不存在準客戶,，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,，針對第一種可以加大宣傳力度,，鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略，培養(yǎng)客戶習慣,，使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內找到1-2名關鍵人,，與其建立良好的私人關系產生信任感,，轉變客戶心態(tài),，進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài),。

不同的客戶對貸款有不同的要求，經(jīng)營類貸款資金周轉周期短,，對貸款要求的效率高,，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,，客戶比較容易接受一定的期限,。由于受額度限制，元月份儲備的目標客戶主要是消費類,，在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位,，借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度，塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑,。

以上是我對這五個問題的簡單看法,，由于受工作時間，經(jīng)驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處,。若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示,，作為新人在以后的工作中也請領導多多批評指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員!

銀行工作計劃詳解篇二十

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求，根據(jù)我行一年來會計結算工作的實際情況,，工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質量、抓素質,，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：

從事銀行工作多年,，服務過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認真,，態(tài)度謙和,，客戶就是上帝的原則,。因此，我的工作成果顯著,，得到了客戶的認可和擁護,。根據(jù)我行一年來會計結算工作的實際情況，工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質量,、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：

1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3,、制定出財務人員工作計劃,，進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質量的定期考核工作,。

1,、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。

銀行工作計劃詳解篇二十一

20--年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來的20--年里,，面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉變,，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結構,，完善內控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,，為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,，增加資金歸行總量,。--集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務,。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,，對河南、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量，降低籌資成本,，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險,。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險。

五是調整經(jīng)營結構,，構建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結構的調整，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益,。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務,，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務,、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種,、優(yōu)質高效的服務,，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額,，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。

七是加強員工隊伍建設,，全面提高干部員工綜合素質,。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結合全行股改的新形勢新任務,，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工的個人綜合素質,、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情,，提高工作積極性,，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。

八是建設內控文化,，強化內控管理。

從內控管理的“學,、改,、查、教”等四個方面為著手,，講方法,，求實效，不斷加大力度,，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工的內控管理學習活動,。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內容,，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果;二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設,。

為提升豐縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況,，制定了20--年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20--年支行工作思路：夯實基礎、強化管理,、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階?，F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調整。

：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較,。

：將一家銀行的財務狀況與其他銀行,、或同行業(yè)平均水平相比較。

各種方法可以結合使用,，如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。

(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化,。

因此,，如何利用最新的信息技術,，融入新的管理會計思想，加強預算管理,、資金管理和財務分析等管理功能,，成為財務管理信息化的主要目標。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,，完整配置,、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,，并進行詳盡的核算,、統(tǒng)計、分析,、考核,，以實現(xiàn)資金流、信息流,、增值流,、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù),，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度,、多層次的查找、比較,、分析,，建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持,，提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力,。

銀行工作計劃詳解篇二十二

下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本，歡迎閱讀,。

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中結束,。根據(jù)我行08年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務,、抓質量,、抓素質。為將工作順利進行,，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽.

1,、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務,、站立服務,、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二,、強內控制度管理,，防范風險,，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質量的定期考核工作,。

1,、把好進人用人關，使銀行員工工作計劃明細,，且每個員工都有自己的目標,，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。

由于我行目前正處于籌建階段，目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),，爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文,。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作，從而進入裝修階段,。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開,。

一、支行網(wǎng)點建設方面,。

積極爭取政府相關部門的支持,，協(xié)調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防,、安防,、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會，匯報工程進度,、工程質量,，以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,，并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作,。

一、增強服務意識,，提高員工滿意度。

俗話說,，客戶是上帝,，那么如何讓上帝滿意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了,。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事,。

二、開展黨團組織活動,，積極推進企業(yè)文化活動,。

精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,，精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉,。個人是如此，集體亦是如此,。

三,、努力做好各項后勤服務工作。

努力當好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢,、及時解決員工生活困難,、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理：對一些易耗品提前計劃,、及時補充，確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展,。

展望未來,，相信在接下來一年里，綜合部本著“務實高效”的原則,，團結各部,、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,，在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!

出處 m.sevw.cn

銀行工作計劃詳解篇二十三

(一)細分目標市場,，大力開展多層次立體化的'營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求。

各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。