總結(jié)可以使我們更好地了解自己在工作和學習中的價值和貢獻,。撰寫總結(jié)時，首先要回顧過去一段時間的工作,、學習或生活的主要內(nèi)容,。這些總結(jié)范文從不同角度和不同層面出發(fā),，全面展示了總結(jié)的重要性和方法。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇一

xx年即將成為過去,，xx年即將到來,。回首xx,，在各位領導與各位同事的幫助下我還是較好的完成了工作任務,，現(xiàn)將我xx年的工作做初具體總結(jié)：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇二

不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,，在這段時間中,，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮 踏實地完成了自己的`本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不 足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。

在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做 一下匯報。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領導、同事請教,、學習,。

在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作,。

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果,。

2、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好 工作中的每一件事情!

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇三

伴隨著緊張而忙碌的工作,，xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導,，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項工作任務。

xx年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、從精入手,，更好、更細致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅強后盾。

回顧過去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗,，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績,，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

在xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,，及時向上級傳遞請示,、報告，及時反饋,、落實領導指示,。

2、負責辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

3、負責公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。

4,、對外來公文,、信件、郵件,、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。

5,、負責公司印章使用的登記,、簽字工作。6,。負責食堂飯卡的沖值,、費用支出、流水帳登記工作,。

7,、做好會議紀要，接待來訪人員,。

8,、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資,。

9,、配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作,。

10、負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率,，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別、日期,、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中,，在主任的指導下,，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的,。接待環(huán)境為目的,，針對每年的安全月、消防月,、以及今年的h1n1流感的實際情況,，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩,。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾,。職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn)金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴肅性、有效性,，在領導的分配下,，我對xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字,，及時上報給公司領導確認并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下,，我擔當了09年度機關人員的考勤工作，每日上午,、下午按時掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認真、及時簽到,，考勤對公司不算是很大的事情,，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,，所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同,，6份大型設備合同,，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作,，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔、臺帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責,，這次的自我的總結(jié),、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的,，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：

1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應加強學習不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2,、與同事交流少，關心同事不夠,。

具體表現(xiàn)：

（1）跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流；

（2）工作中對同事們的關心不夠,。

我這方面的缺點同事們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力,。

我在思想上,、學習上、工作上都取得了一定的進步,，成長了不少,，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝,！但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇四

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守規(guī)章制度，尊重領導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領導,、同事請教,、學習。

d,、家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結(jié)果,。

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手。

1,、工作細心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,。

2、外來客人的接待和服務不夠熱度方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到,，耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇五

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，我指引到相關辦公室,，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右,。

1、外部會議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的'服務,，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2,、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務,。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇六

歲末臨近,，新春將至，不知不覺20**年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設,。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

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3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇七

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了?20xx?年底了,，作為一名行政助理學習到了很多的知識,，做了年終總結(jié)。下面是本站小編給大家整理的行政助理,。

供大家參閱!

不知不覺,，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中,，在領導和同事們的關心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負責公司打字復印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。

2,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印,、復印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到上傳下達。

二,、員工檔案資料建立,。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。

2、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份,，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新。

3,、及時更新通訊錄,，以便于各位領導和員工備查使用。

三,、負責員工考勤工作,。

1、初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五,、接待服務工作,。

六、外來電話的接聽,。

九,、公司內(nèi)部其它事務性工作。

十,、領導交辦的其它工作,。

來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報,。

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

二、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導,、同事請教,、學習,。

三,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。

2,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

五,、工作中存在的不足：

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

接下來的。

工作計劃,。

：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面:,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務,、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

二、庫房管理,。

在未進入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領導的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫,、物品出入填寫領料單和入庫單,、到登記帳頁，這些看似簡單的工作,，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準確,，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三,、其他工作。

由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有,，覺得很新鮮，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn),。

四,、存在的問題和今后的努力方向。

總結(jié)這10個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部,。

規(guī)章制度。

維護公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績,。最后感謝各位領導能夠提供給我這份工作使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺但我相信勤能補拙只要我們彼此多份理解、多份溝通加上自己的不懈努力相信裕恒佳明天會更好!

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一、20xx年的工作回顧,。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學習,，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的,。

崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設,。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范。

勞動合同,。

管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強化管理。

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3.加強自身學習,，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習,。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,，向周圍的同事學習,。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、20xx年的工作計劃,。

1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學習,，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇八

xx年，在酒店領導的正確指導下,，面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、學習,、服務,、招聘、溝通等工作重點,， 詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人年度工作總結(jié),。

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。同時，行政部不定期的深入到員工之中,，加強與員工的溝通,，積極了解員工的思想動態(tài)。

比如在前廳工作的pa阿姨們,，雖然人數(shù)不多,，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨,，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工。客房部服務員張以鳳是一位工作認真,、不怕苦不怕累的好員工,，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位,。有一次在和她聊天時,，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,，便對她的近況做了一些詢問,，才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況,，仍然堅持在一線部門,。行政部考慮到她的實際情況,，積極與其部門總監(jiān)溝通,，給予了一定時間的休息和合理的工作安排,。

行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,，為員工提供人性化的人文關懷,，讓員工真正感受到酒店是家,，切實做到關心員工、愛護員工,，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度,，春節(jié)之后,，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,，小到酒店所有資料的收集整理,，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念,。酒店網(wǎng)站建立起來了,，也得到了客人的關注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預定信息,，只是我們酒店沒有專人負責,，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇九

一開始進入這個崗位,，作為一名助理,，的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情,，細小而且瑣碎,。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè),，讓我更有耐心,，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了,，不再像以前那樣,，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié),，防止任何一點錯誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài),。

在這一年的努力中,，我的能力提升的很快，跟著xx姐的學習中,，我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當一個小白的身份,，好在后面跟著xx姐一直學習,，成長了不少，所以真的很感謝xx姐對我這么關照,，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會,，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力,，也讓我成為了一個更加有能力的人,。

這一年中,，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱,，合作觀念不是很強,，以及對事情的安排不夠謹慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,，我盡快的去調(diào)整了自己,，交流能力太弱，就努力去和別人溝通,，只要自己愿意開那個口,，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,，一直對我很友好,，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心,，更是提高了我和同事們之間的合作默契度,。我慢慢的鍛煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情,，保持一份謹慎,，合理安排好每一份工作以及每一件事情。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十

20xx年度中,，本人能認真學習黨的十八大精神，提高自身政治素養(yǎng),，目前已成為中共預備黨員,。

在師德和教育工作方面，率先垂范,，能自覺遵守師德規(guī)范,，作好老師和學生的榜樣。

作為五年高職負責人,。本學期來,，能處處以大局為重，時時為師生著想積極團結(jié)協(xié)調(diào)好管理團隊,，同舟共濟,，共同做好我部的各項工作。在教學,、德育,、常規(guī)、社團建設,、活動安排等方面均取得了顯著成績,。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院組織的.各項活動,。本學期來，共組織各級各類活動84次,，有多名教師和多名學生參加南通市技能大賽獲獎,，積極備戰(zhàn)省技能大賽，教學效果顯著,，學生管理成績喜人,，獲校優(yōu)秀管理者榮譽稱號。

認真學習教育教學最新思想,，積極推進活動單導學,，打造高效課堂。在教學工作方面,，我注意：

1.刻苦鉆研業(yè)務,，不斷用新的教育理論來分析、評價自己的工作,，不斷更新教學思想,，豐富教學藝術，逐步形成自己的教學風格特色,。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院課例評比獲三等獎,。

2.積極參加課題研究和創(chuàng)新研究，是省立項課題《中等職業(yè)教育雙師型教師隊伍建設實踐研究》中重要成員,。在省級刊物發(fā)表《關注校園網(wǎng)安全,，更好為師生服務》論文一篇。本人代表學校申報的《一種新型計算機鍵盤》通過國家專利局審批,。

業(yè)務學習方面,，認真學習本人順利通過了中國科學院研究生院的入學考試，并利用雙休日到中科院物聯(lián)網(wǎng)研究所學習,，目前已通過近一半的課程學習,。在工作中，本人勤勤懇懇,，廉潔從教,，兢兢業(yè)業(yè)，不遲到,、不早退,，值班認真負責，堅持出滿勤,。

“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”。在今后的工作中,，我一定總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，為學校的發(fā)展作出自己最大的貢獻!我一定爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，不忘“做一個學生喜歡的好老師”的座右銘,，為教師這個太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)奉獻出青春年華!

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十一

20xx年在公司領導和同事們的關心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作,、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

辦公室的工作是以服務為宗旨,，為領導服務、為部門服務,、為員工服務,。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風,，牢固樹立服務意識,，全心做好服務。行政前臺,，事情多,，任務重，既要做好為公司全體員工服務,，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的'辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關,，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位,，以嚴謹,、認真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關,。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務工作,，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務、用餐安排,、車輛服務等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,，預先準備簽約文件、預訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

（一）工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

（二）工作細致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度,。

（三）管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升,。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠,。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求，不斷學習,，全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

（一）加強溝通,，做好領導的助手,。準確理解公司領導意圖，做好上情下達,、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領導,，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手,。

（二）強化主動意識,，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因此,，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務,。

（三）響應節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦，急事急辦,，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理,、保證質(zhì)量、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十二

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結(jié)。小編準備了以下內(nèi)容,，供大家參考!

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度，理清思路,，分類整理好各類帳務,，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。(6)認真,、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好,。

個人工作計劃。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結(jié)果;。

b,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;,。

二,、工作中存在的不足：

2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到，耐心細致,。

三,、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作認識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

20xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,，我順利的完成了公司的會計工作,，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1,、正確履行會計職責和行使權限,，認真學習國家財經(jīng)政策、法令,，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,，堅持原則,，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名,。

2,、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會計室通過努力,，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實,。

3、工作中審核一切開支憑證,，及時結(jié)算記賬,，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,，經(jīng)常向有關領導請示匯報,。

5、所有財務憑證,，及時整理,、裝訂和保存。

6,、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7,、配合、督促各有關單位,，及時處理一切暫收,、暫付款項。

在過去的一年里,，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,，這對我是一種鞭策,，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十三

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事xx先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過,。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十四

不知不覺,，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝,！下面,，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印,、復印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到上傳下達。

1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,，以便于各位領導和員工備查使用,。

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

1,、外來電話的接聽,。

2,、公司內(nèi)部其它事務性工作。

3,、領導交辦的其它工作,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十五

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學習,，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況,。

總結(jié)如下：

(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配,。

整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

(2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商。

(3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責,。

(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的,。

精神;公司的重要文件資料、批文等,。

整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

(6)制度建設,。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，包括行政人事類、財務類,、售后類,、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

(7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

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3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習,。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習,?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡。

(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在新的一年里,，我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

(1)加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為。

領導的決策,。

提供一定的依據(jù)和,。

參考。

(2)本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工,。

思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好,。

領導的助手,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十六

1、工作表現(xiàn)：

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作收獲：

b,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

2,、外來客人的接待和服務不夠熱度大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到，耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十七

工作總結(jié)表面上是給別人寫的，實際上是給自己寫的,。每個對自己負責的人,，不會因為別人要求而去寫工作總結(jié)而是主動寫總結(jié)。親愛的讀者,，小編為您準備了一些行政助理,。

請笑納!

一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行。

崗位職責,。

較好地完成了各項工作任務,。總結(jié)起來主要有以下六個方面：

一,、嚴以律己,，樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項,。

規(guī)章制度,。

時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言。領導下達了指令會想方設法去完成,。聽從領導,、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責、認認真真地去完成從不計較個人得失,、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強學習,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

虛心的向同事學習,，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學，不懂的就問,，取人之長,，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項任務,。

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底,，消除緊張心理,。

文員工作，細心極其的關鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。

這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

時間不露聲息的走過,，不知不覺我來到公司快兩個月了,，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，時間也就這樣的過去了,，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作,，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

二、工作質(zhì)量成績和貢獻,。

三,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是十一月份來到公司工作,，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,，我在這個崗位還算空閑,，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導,，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2,、認真負責的完成各項任務,，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多,。

總結(jié)兩個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,，我得到了公司領導和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下,，我快速的適應了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,，自20__年7月2日到崗，至今五月有余,，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),。回望20_年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，跟大家一起慢慢成長,。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團隊建設正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1,、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關銷售報表,。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表,，如日報、周報,、月報等,。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結(jié)算,。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,，如物料,、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。

6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行,。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務不熟練,，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧,。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作,，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,，在這五個月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先，做事還是不夠細心,，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

其次,，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式，盡量做到雙贏,。

再次,，在工作中，要不焦躁,，腳踏實地,，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理,，主次分明,。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20__年工作改進措施,。

針對20__年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施,，希望在新的一年里,，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1,、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,，在20_年里,，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。

2、注重自己的工作方式,，整合人際關系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明,，責任到人,。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高工作效率,。

4、進一步改進工作方式,，避免重復性工作,。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,，生活習慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

工作中,，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎上講求質(zhì)量。

在銷售一線,，最忌諱的就是拖沓,，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行,。

我是20__年__月份到公司的,，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,。

一,、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1,、財務方面，我天天都做好,。

日記,。

賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,。上交總公司.應收賬款,，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色,。

2、至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,。

3,、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單,。(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~,。因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,。不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,。導致送貨不及時,，客戶不滿足。接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4,、認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作。

二,、以下是存在的問題,。

1、總公司倉庫希望能把嚴點,，.自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,。

2,、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象,，感覺我們的售后服務做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領導指點!

在行政助理這份工作上,，我積累了一些經(jīng)驗了,。隨著自己在這條路上默默地努力,，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,，從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期,，只有努力的讓自己沉淀下來,，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求,，在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié),，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。

一,、個人態(tài)度的提高,。

一開始進入這個崗位，作為一名助理,，的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情,，細小而且瑣碎,。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè),，讓我更有耐心,，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了,，不再像以前那樣,，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié),，防止任何一點錯誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài),。

二,、個人能力的提升。

在這一年的努力中,，我的能力提升的很快,，跟著_姐的學習中，我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學習,，成長了不少,，所以真的很感謝_姐對我這么關照,，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會，讓我有了一個可以進步的空間,。提升了自己的綜合能力,，也讓我成為了一個更加有能力的人。

三,、不足之處的改善,。

這一年中，我也有很多不足的地方,，比如說交際能力尚弱,，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹慎,。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱,，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口,，對方也會給你一個回饋的,。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好,，很客氣,，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度,。我慢慢的鍛煉了自己的細致度,，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎,，合理安排好每一份工作以及每一件事情,。

總結(jié)到最后，其實我能夠成長到如今的樣子,，一部分是因為有一份好運氣,，進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力,，這對于我的未來而言,，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十八

1,、正確履行會計職責和行使權限,，認真學習國家財經(jīng)政策、法令,，熟悉財經(jīng)制度,；積極鉆研會計業(yè)務,，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法,；熱愛本職工作,，忠于職守，廉潔奉公,，嚴守職業(yè)道德,；嚴守法紀，堅持原則,，執(zhí)行有關的會計法規(guī),。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。

2,、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實,。

6,、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7、配合,、督促各有關單位,，及時處理一切暫收、暫付款項,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今，已有半年多的時間,，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己，在工作中,，以制度,、紀律標準自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改良工作,。能夠嚴謹、細致,、腳踏實地的完本錢職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可防止的會發(fā)生錯誤，為了防止類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并主動向領導、同事請教,、學習,。

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結(jié)果。

b,、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手。

1、工作細心度仍有所欠缺,；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細,、仔細,、再仔細來完成每項工作。

2,、外來客人的接待和效勞不夠熱度大方,；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到,，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的缺乏,，不斷改良,，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政助理的保潔年終工作總結(jié)篇二十

各位領導,、同事：

大家上午好，我的年終總結(jié)題目是“立足平凡崗位爭做優(yōu)秀xx人”，也許在大家眼里,，行政助理一職是公司最平凡,，最不起眼的工作，可是我自己明確知道,，它是我的崗位,，是我的職責，是我要在xx公司實現(xiàn)價值的階梯,。

xx年8月份我進入xx公司,，成為一名xx人，在這過去的六個月里,，我恪盡職守,，時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì)、誠信,、高效,、創(chuàng)新”的八字方針，對于一個剛步入職場的新人來說,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓,，為下一步工作理清思路,、明確目標，為成為一名優(yōu)秀的先飛人,，在這年終歲未時對自己進行一番“盤點”,，作為自己的鞭策劑。現(xiàn)就近六個月來的工作情況總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)及能力

（一）前臺工作--笑迎天下客

1,、電話接線、轉(zhuǎn)接,、留言：平均每天接打電話20余次；準確率達到99％,；能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率。

2,、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴格按照公司要求,，微笑服務,，熱情對待每一位來訪客人，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便,，也為客人提供了方便,。六個月來，共計接待人數(shù)達800人次左右,。有客人來訪第一時間給客人倒水,，如客人所要拜訪的領導或員工因暫時有事不便接待，我先把客人帶到會議室休息,，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看,！曾多次受到來訪者的夸獎。

在此事中認識到：“笑迎天下客,，滿意在我家”,，保持微笑服務可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務形象,。

（二）行政助理工作--辦文,、辦會、辦事

辦文

在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇,、會議記錄25篇,、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份,；通過傳真,、郵箱接收外來文件150余份，并做到將有用信息及時上傳下達,，不延時,，不誤事；對優(yōu)秀員工,、社會醫(yī)療保險,、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案,。

在此事中認識到：寫文章要抓重點,，不能一概而論，剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤,，在經(jīng)理的指點幫助下漸漸有所改進,。

辦會

內(nèi)部會議方面，六個月來,，協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次,，主管及以上人員例會18次，元旦聚餐會,、董事會,，以及正在籌備中的培訓總結(jié)大會和年終總結(jié)會。

外部會議接待方面，負責完成申報循環(huán)經(jīng)濟會,、朝鮮項目問題協(xié)調(diào)會,、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務及會后清場工作,。

在此事中認識到：投影儀,、攝像機、錄音筆等設備要事先調(diào)試準備好,，以免影響會議效果,。

辦事

1、后勤服務工作：與行政部同事一起負責領導辦公室及公共區(qū)域的清潔,、保潔,，植物的保養(yǎng)。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好,。

2,、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹,；發(fā)送快遞60單,，快遞底聯(lián)都已按月份存檔，以備查用,。

3,、辦公設備維護及維修工作：與維修人員加強溝通，并要求其傳授一些簡易的應急維修技術,，當今后設備遇到問題時,，可以自己及時解決，以免耽誤正常工作,。

4,、圖書編號：六個月里共購買33本書，并做好書本編號蓋章及電子編號,，使圖書管理規(guī)范化,。

5、機票預訂：是一項開支較大的差旅費,，為了節(jié)省成本,，需要預訂到折扣低的機票，為了減少此部分的開支,，我在網(wǎng)上進行《機票知識大講堂》自學。