總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。為了提升總結的質(zhì)量,，我們可以采用系統(tǒng)性的思維方式,，對各個方面進行綜合評估,。以下是一份精選的總結范文，供大家參考和借鑒,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇一

在過去的一年中，作為一名班組長,，深切感受到自己肩負著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任,。這個月中通過學習公司以及廠,、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針,、優(yōu)質(zhì)增效策略,，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性,。根據(jù)分廠,、車間提出的各項安全及生產(chǎn)任務,，和全班職工一起，結合實際,、認清形勢,、明確目標,、狠抓落實,。盡心盡責,，自覺地投身于工作實踐,，為全面完成各項生產(chǎn)任務,，實現(xiàn)班組安全運行盡了自己應盡的義務,。在和班組全體人員共同工作生活中,，雖然工作繁忙,，但始終保持一顆平常心,，始終牢記自己是一個帶頭的兵,。

班組長就如是一個火車頭,，深感責任重大,，如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自己的天職,，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務，又要善管理,。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神,，眼睛向下,，心系全班職工,，結合實際因情制宜,，就能找出工作思路,，繼而順序漸進,，帶動全盤。

因此便從重要崗位入手,，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大,，隨機性強,，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作,，必須從司爐操作與主控之間,，主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手,，并搞好相互間的銜接與配合關系,，使之上下一條線,，擰成一股勁,，這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用,。

有了一定的思路,，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的.良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境,；二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理,。完善以班組長為核心,、四大員為骨干的管理體系,，做到凡事有人管、凡事有人做,，人人責任明確各負其責,，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度,，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,，在班組基礎管理體制中,，進行自我檢查,、自我控制,、自我評價,，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感,。這樣,，班組管理基礎扎實了,，各方面工作就有了保障。從這個月的情況來看,，成效是明顯的,。搞好班組整體工作,，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象,，自己身為一班之長,，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,，我始終明確一點,，只有以身作則,、身先士卒，班員才能信得過,、聽得進、齊努力,。自己抱定一個宗旨,，要求別人做的事,，自己先做；要求別人去完成的任務,，自己首先完成,，在班組擺整自己的形象,，以自己的實際行動去影響班組成員,，并去帶動他們,。

針對今年生產(chǎn)情況,、鋼鐵形勢嚴峻,，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措,，及時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動,，和全班人員一起談感想,、找根源,，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防范措施,，并通過相應制度加以保證,，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展,，優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序,。

這個月以來,，生產(chǎn)任務及各方面工作確實是忙,，月末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高,、石灰質(zhì)量異常波動等情況,，班組積極配合車間領導去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細分析,、檢查的同時,，并根據(jù)具體情況分解到每個設備點,、每道工序、每個人,，并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局,，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到,，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見,，這些確實難能可貴,。

對于之后的工作班組制訂了相應的措施：

一,、完善了網(wǎng)絡操作技能,。每周的經(jīng)濟核算每天的溫度控制都通過網(wǎng)絡傳輸給主管人員,。

二,、設立設備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人,。

三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作,，確保操作正確無誤,。

四,、堅持每班不低于3次的巡檢,，保證當班的所有設備保持在最佳狀態(tài),。

五、在完善一些相關管理制度的基礎上,，根據(jù)今年生產(chǎn)的實際情況，班組制定了一系列的經(jīng)濟指標并進行動態(tài)監(jiān)視,。

回想之前的工作，略有所獲,，而這所獲離不開組織的關懷和指導,，更離不開全班同志同心同德,、同甘共苦的結果,。我深信,，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作,，在自己的崗位上,，干一項愛一項,，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”,，努力學習,，不斷完善和充實自我,，從自己分管的工作做起,，從一時一事做起,，以主人翁態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作,，這也是自己一直所追求的愿望。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇二

1,、節(jié)約挖潛情況：

2、設備兩率：設備完好率100%,，設備故障停機率,。

3,、三項指標(煙葉單耗)：

4,、生產(chǎn)計劃完成情況：

5,、質(zhì)量達標情況：各項質(zhì)量指標達標，全年無質(zhì)量事故,。

6、其他,。

職工違紀率：零,。

職工出勤率：

婚育控制率：100%,。

新聞報道上稿率：

黨員合格率：100%。

績效考核和企業(yè)文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級,、文化造勢”的思想,，將兩項工作結合進行,，取得了較好的效果?？冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突,，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點,，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。

班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準,，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想,、運作模式及其作用意義等,。將績效考核的先進管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯(lián)系在一起,，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事,，成就每個人’”,，使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心,。工作開展以來,，員工思想發(fā)生了徹底的轉變,，由過去的要我做變成了我要做,，員工的積極性,、主動性,、規(guī)范性進一步加強,，生產(chǎn)效率,、工藝質(zhì)量進一步提高,。提前進班,、準時交接班蔚然成風,，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕,。連續(xù)幾個月份,，先后有曹勝文、魏道華,、譚敦明等員工獲得車間聯(lián)合檢查組,、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表揚獎勵,。

1、員工管理,。在工作中對員工制定規(guī)范,、嚴格的操作規(guī)程和考核標準,，并對員工提出班級抽查,、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求,。以“做好每件事,，成就每個人”的人本思想關注每一位員工,，注意調(diào)動員工的積極性,，化解員工中的消極思想,。為提高員工們參與班級管理的積極性,，我們公開了班級管理內(nèi)務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開,。

2,、工藝質(zhì)量,。生產(chǎn)工藝上,，我們在繼續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎上，與質(zhì)檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”,，取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定,，為車間獲得廠部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻,。年初車間制絲工藝員跟班措施的.落實,，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定,，涌3,、設備維保,。設備完好是生產(chǎn)順利,、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作,。設備維護方面，由于車間成立制絲技術組,，并從生產(chǎn)班分離,，給班級設備管理造成了一定的難度,。針對這一問題,，我們除加強和技術組的協(xié)調(diào)外,，同時進一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查,，并每天作好反饋記錄,，以便技術組及時解決,。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績效考核,。通過這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進行,。在設備保養(yǎng)上,，我們嚴格按照3sxx1金屬探測器靈敏度,，提高葉絲質(zhì)量”還被廠部評為“工藝質(zhì)量改進先進項目”,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇三

一年來,，我們認真貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，堅持“誰主管、誰負責”的原則,，建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系,，完善了各級安全生產(chǎn)責任制,，充分發(fā)揮以經(jīng)理,、所長為首的行政保證體系,、以書記為首的思想保證體系,、以總工為首的技術保證體系,、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用,，達到安全管理立體化的要求，順利實現(xiàn)了“雙零”目標,。

公司與車間簽訂全年安全責任書,，車間與班長簽訂全年安全責任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,，誰負責”的原則,，做到職責明確,，責任到人,。

一是大力開展創(chuàng)無違章企業(yè)和反習慣性違章活動，明確專人對安全生產(chǎn)工作中的“三會”,、“兩票三制”、現(xiàn)場的“三交一查”等制度的落實情況進行監(jiān)督,、檢查,，嚴肅保障安全的各項保證措施,、監(jiān)督措施,，進一步增強了干部職工的安全生產(chǎn)意識,。二是以開展電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動為契機,，投入資金近20xx元，對系統(tǒng)部分設備進行了技術改造和維護,，使公司設備完好率達98%以上。

同時,，公司還定期或不定期地開展安全檢查,，及時整改安全隱患,，確保了設備的安全健康運行。先后對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設施進行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路,、設備及全縣238個村的高,、低壓安全檢查和評價工作;重點完成了三座35kv變電站的預試檢修工作,。截止目前，全公司共辦理工作票210份,，執(zhí)行操作票418份,，兩票開票率100%,，合格率100%;三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動,。

利用各種媒體進行廣泛宣傳，全年共出動安全宣傳車600多臺次,，制作和刷寫宣傳標語xx多條，宣傳橫幅近300條,，張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設施保護和線路通道清理工作,，將電力設施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內(nèi)容;五是切實抓好消防安全工作,。

今年以來公司共投入消防專項資金30余萬元，對消防器材進行了維修和更換，確保了生產(chǎn)現(xiàn)場,、辦公場所及生活區(qū)的消防安全;六是認真抓好交通安全,，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生,。七是采取集中學習和安規(guī)考試等方式,，對公司廣大干部職工進行安全教育和培訓，截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次,，合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農(nóng)電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓班,，全體人員順利通過;嚴格落實崗前安全培訓制度。今年,，對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓,，合格率100%。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇四

作為xx公司的財務人員,，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應用,。在這一年里全體財務部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步,?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應盡的責任,。為了總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,。

一、日常工作,。

1,、認真執(zhí)行《會計法》,，進一步加強財務基礎工作的學習,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,，對不符合規(guī)定的原始憑證予以退回并責令其整改,，強化會計檔案的管理,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉,，以體現(xiàn)各部門效益。

2,、在原來的記賬基礎上,，細化了成本費用的管理,，加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,，統(tǒng)一核算口徑，嚴格控制支出,，使公司的收入支出核算盡量達到合理,。在日常工作中，與銀行,、稅務等相關單位及部門及時保持密切聯(lián)系,，并和他們相關部門建立了良好的工作關系,，真正做到銀企一家，稅企一家,。

3,、在借款,、費用報銷,、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅持原則,，嚴格遵照公司的財務管理制度,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。

5,、每月核算員工工資與往來明細帳結轉是財務部較為繁重的工作之一,，除了計算發(fā)放工資外,，還要為新員工說明工資的構成及公司相關規(guī)定,，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯,，經(jīng)過努力公司每月基本上能準時發(fā)放工資,。

6,、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢,、會計師事務所的年終審計,，統(tǒng)計局的季度申報,，與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務報告和相關資料等工作,。

7,、加大固定資產(chǎn)核算管理的同時，往來帳目的核對,，款項催收和索要發(fā)票是財務部重要工作之一,。由于受其他原因的影響,，催收難度有所增加，雖然我們盡了很大的努力,，也取得了很大的成效,，但卻不是很理想,。

8,、及時完成公司的納稅申報和各類財務報表，發(fā)票購買和管理臺賬登記工作,。在公司的常規(guī)審查中,，積極配合，成功地完成了審核任務,，并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料，為公司領導決策起到了決定性作用,。

二、不足和有待改善的地方,。

時光飛逝,，今年的工作轉瞬即為歷史,。一年中,，財務部有很多應做而未做,、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理上,，在各項經(jīng)營費用的控制上,，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理上,，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),，實施財務分析等方面都相當欠缺,。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱,，財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務部沒有提出合理化建議;也有部分財務人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;財務人員應該提高自我,、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。我確信公司是一個團結,、高效的工作團體,，希望每位財務人員都能夠獨當一面,，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌,。

做為財務人員,，我們決心在以后的工作中不斷地總結、反省,、鞭策自己，加強學習,，提高自身的綜合素質(zhì)，把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,，我們一定要與時俱進，求真務實,，大膽實踐探索，穩(wěn)中求進,，將與社會同進步,，與公司同發(fā)展,，增強公司的公信力,，為公司邁上一個更高的臺階,，做出應有的貢獻,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇五

今年，公司緊緊圍繞“規(guī)范”二字,，堅持“早安排，早動員,，早啟動”、“分兵把守，分塊負責”和“因地制宜,，量力而行，注重實效”的總體思路,，以突出抓好企業(yè)財務和供用電市場整頓為重點,，按照“五個到位”的要求，投入資金652萬元加強軟硬件建設,，經(jīng)過近一年的努力,，基本實現(xiàn)了凡事有人負責,、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督,、凡事有據(jù)可查，工作秩序明顯規(guī)范,、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升,、企業(yè)效益明顯好轉,。一是管理基礎更加堅實,。較好解決了設備完好率低、隱患較多,，環(huán)境“臟,、亂,、差”,，管理體系不健全，工作職責不夠明確等問題,，有力地夯實了公司各項工作的管理基礎;二是全員素質(zhì)進一步提高,?！叭巳私孕蜗螅率玛P效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識逐漸增強,，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項整頓”工作成效明顯。

班組年度工作總結是對于一年來集體工作的一個總結,，一是要做好基本情況的匯報,，二是要總結工作中出現(xiàn)的問題，以利于來年工作的開展,。盡量做到詳細，全局性,，有一定的高度。

在財務整頓工作上,，通過開展自查摸底,、全面整頓和自查驗收等具體工作,，使公司財務管理制度更趨完善,，財務組織機構更為合理，體系更為健全,，成本控制和核算更為準確和有效,，資金管理更為規(guī)范,。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序,、促進電力市場規(guī)范化,、法制化為目標,，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為,，進一步建立起規(guī)范的供用電秩序,。截止目前，共查處竊電案件51起,，追補電費20xx84.72元,，收取滯納金39757.00元，查處破壞和盜竊電力設施案件8起,，有效打擊和震懾了違法犯罪分子,。

今年即將告一段落，在公司領導的指導下,，在各領導及各同事的共同努力下,，我們認真完成了公司的各項工作任務,，并取得了一定的成績，總結如下：

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇六

從20xx年8月份離開學校進入公司以來,，到目前為止已經(jīng)工作差不多半年了,，在這過去的大半年時間里,，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處,，有很多地方需要大量的學習,，但總的來說,，這一年是屬于我機遇的一年，上有領導的關心和照顧,，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的一年,。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理,。我非常的感謝公司領導對我的信任,、支持以及對我的培養(yǎng),，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識,，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識,。我相信大家在這個公司都會有這樣的`感受,。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進公司的時候,，由于工作經(jīng)驗的不足,、閱歷少，情緒波動大,，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰,。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,，直接按照自己的思想主觀臆斷,，結果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學習,，讓我對粉末冶金領域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗,。這半年，走過的彎路不少,，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我的性格有很大關系。在20xx年,，我會注意這方面的學習和積累,，冷靜聽取意見,、有效的吸收，勇于接受批評,，看到別人的長處,。別人提出的觀點和意見應該是經(jīng)驗之積累,。對自己的成長絕對是有好處,，沒有壞處。心態(tài)是關鍵,，20xx年,，新的一年,，我將和公司一起努力進步,，去適應公司的發(fā)展,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇七

1、累計完成供電量1.92億kw.h,，完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬kw.h,，增長率為26.3%;售電量為1.84億kw.h,，完成年計劃的122%,，同比增加3700.13萬kw.h，增長率為27.3%,。

堅持做好重要數(shù)據(jù)的備份工作,，保證數(shù)據(jù)的安全,。備份的數(shù)據(jù)包括：學院網(wǎng)站的數(shù)據(jù)、教育廳行政辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù),、教務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、校級精品課程的數(shù)據(jù),、電子臺帳系統(tǒng)的數(shù)據(jù)等,，確保數(shù)據(jù)安全。

團結班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、各事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作,，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,。以新世紀模范黨員的風范來要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè),。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。

2,、綜合線損率為4.06%,，同比下降0.74個百分點,。

3、累計實現(xiàn)銷售收入7786萬元;上繳稅金594萬元;實現(xiàn)利潤114萬元;電費回收率達100%;應繳電費當年結付率為100%,。職工工資增長率為19%,。

4,、甘城110kv輸變電工程：計劃投資1180萬元,。截止目前,，站內(nèi)設備安裝完畢，進入調(diào)試階段,，架設110線路3.29公里,。(該工程由**局負責施工和資金管理),。

新的一年有新的開始,，也有新的壓力,，制定新的合理目標才有新的突破,。所以我們制定了09年的班組工作方向：

5,、35kv工程：計劃投資844萬元,，實際完成投資473.3萬元，完成四通35kv變電站工程,，架設35kv線路9.1公里,。

6,、10kv工程：計劃投資612.3萬元,，實際完成投資413.83萬元,，完成新建與改造10kv線路52公里,。

7,、低壓改造工程：計劃投資151萬元,，完成投資54.23萬元,，改造戶數(shù)2786戶,，改造臺區(qū)64個,，架設低壓線路70公里。

8,、投資13.65萬元,，全部完成光纖通訊工程。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學習的,，多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步,，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中,，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去,，技術工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少,，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠信待人。

9,、投資589.69萬元,，完成5個供電所供電營業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設。能取得以上成績主要得益于：一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結束,，供電質(zhì)量,、可靠性的進一步提高和同網(wǎng)同價的實行，促進了電力消費的增長;二是狠抓了分類電價的執(zhí)行工作,，使電價結構更趨合理,，有效地避免了因電價下調(diào)帶來的不利因素;三是強化了財務管理在企業(yè)管理的核心作用，進一步加大財務內(nèi)審力度,，嚴格執(zhí)行逆向成本管理制度,，使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現(xiàn)代化管理工具，電費收取和業(yè)擴報裝全面實現(xiàn)微機化,，有力地堵塞了“跑,、冒、滴,、漏”;五是開展優(yōu)質(zhì)服務成效明顯,，達到了“以服務贏市場引增量”的目的;六是電力通道的有效清理,，線損管理的加強，使損耗進一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭取政策出臺了《供電安裝服務收費標準》,，較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務與無償服務之間的矛盾,，進一步拓寬了公司收入渠道。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇八

我所一直把加強國有資產(chǎn)管理工作擺在財政工作的重要位置,。為了更好地履行崗位職責,，鎮(zhèn)政府先后出臺《機關財產(chǎn)物資管理暫行辦法》和《新店鎮(zhèn)固定資產(chǎn)管理暫行辦法》。明確了各單位資產(chǎn)的使用管理等方面要求,。財政所成立了固定資產(chǎn)管理工作小組,，以吳宇峰為組長，周吉國為副組長,，其他所內(nèi)人員為成員的工作小組,。杭天雨同志具體負責固定資產(chǎn)的'記賬核算，統(tǒng)計臺賬,。劉愛國同志負責信息化管理工作,。陸帥、馮德富,、劉愛國具體負責固定清查,、盤點等工作。教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理工作由鎮(zhèn)教育管理辦公室牽頭負責各中小學,、幼兒園,、成人校固定資產(chǎn)核算、清查等工作,。

通過學習和培訓,，全所干部職工的思想認識得到了高度統(tǒng)一，能主動結合財政工作,，認真學習縣財政局《如東縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理考核辦法》,，有力地促進了所國有資產(chǎn)管理工作走向規(guī)范化、信息化,。

8月10日,，財政所牽頭召開中小學、水利站,、派出所、敬老院,、醫(yī)院財務人員以及辦公室成員就國有資產(chǎn)專項清查工作專題會議,。會上，吳宇峰所長傳達了縣專項清查工作會議精神,。專門部署我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)專項清查工作,。明確要求各單位各部門按照縣專項清查工作會議精神,，組織搞好我鎮(zhèn)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查。

各單位按照上級要求,，精心組織相關人員對本單位固定資產(chǎn)進行全面清查盤點,。完善固定資產(chǎn)管理規(guī)范手續(xù)，對我鎮(zhèn)行政事業(yè)單位20xx年底固定資產(chǎn)賬面數(shù)字重新進行了核對,。各學校認真搞好20xx年6月前固定資產(chǎn)核算,，對新增固定資產(chǎn)進行了賬務處理。

全鎮(zhèn)分三個小組對各單位的固定資產(chǎn)重新登記盤點清理,，按照要求做好固定資產(chǎn)調(diào)整事項審核表,，固定資產(chǎn)核銷清算、資產(chǎn)清查情況表的填報,。財政所將各單位各部門數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)一上報縣財政局,。

進一步完善固定資產(chǎn)管理的辦法，規(guī)范了各項工作程序,。首先完善了資產(chǎn)管理制度,，其次規(guī)范了資產(chǎn)管理程序。機關物資采購,，嚴格執(zhí)行預算編制,，審批政府采購，驗收流程,，完善深度管理手段等,。再次建立信息管理系統(tǒng)，運用固定資產(chǎn)核算新軟件,，加強固定資產(chǎn)信息化管理,。完成了各項數(shù)據(jù)報表，重視資產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及信息工作,，認真填報各類數(shù)據(jù)和報表,。

鎮(zhèn)組織機關、學校,、醫(yī)院,、敬老院、建設服務站,、農(nóng)經(jīng)站,、農(nóng)業(yè)服務中心、文化站,、統(tǒng)計站,、衛(wèi)生所和水利站等單位部門有關人員，搞好各單位的固定資產(chǎn)清理,，登記造冊工作,。各單位和部門能按照鎮(zhèn)固定資產(chǎn)管理辦公室統(tǒng)一部署,，高標準做好核對，嚴要求做好資產(chǎn)的處置,，嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)管理的各項制度,。按照單位、部門相關固定資產(chǎn)盤點登記表將安排人員進行核對,，經(jīng)過鎮(zhèn)資產(chǎn)管理辦公室領導進行復核,，鎮(zhèn)主要領導進行審批，各單位方可進行固定資產(chǎn)調(diào)整,，賬務處理將在國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)中全面及時登記,。

回顧一年來，我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理工作雖然取得了一些成績,，完成了相關工作,，但對照縣財政局考核要求和國有資產(chǎn)管理制度，還存在著一些差距,。在新的一年中,，我所將加強國有資產(chǎn)管理，通過努力工作,，使我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理邁上新臺階,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇九

為了進一步強化春運安全宣傳教育，營造濃厚春運安全氛圍,，在1月xx日召開周例會進行了春運安全動員,，并利用橫幅、標語,、板報,、櫥窗進行大張旗鼓的春運安全宣傳。通過近期的運輸事故通報,，向參加春運的駕駛員倡議春運安全生產(chǎn),，使車隊每個員工都感受到了春運安全的濃厚氛圍。

1,、強化領導,，建立健全春運安全檢查方案。南化車隊專門下發(fā)文件,，對春運工作進行專門部署,，并成立了隊長為組長、各分管副隊長為副組長的.車隊春運工作領導小組,，成立消防應急小組，建立齊抓共管春運安保責任體系,。要求各部門嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，認真查找安全生產(chǎn)管理中存在的漏洞,，強化安全生產(chǎn)制度措施的落實,，做到目標明確、措施具體,、組織有序,、保障有力，做到了早著手,、早準備,、早落實，確保了車隊春運工作正常開展,。

2,、認真落實上級會議精神,。根據(jù)各級主管部門的會議和文件精神,，南化車隊將今年春運安全工作做如下布置：一是各部門及時召開會議將上級精神傳達到駕駛人、押運員;二是嚴禁運輸?；奋囕v不按規(guī)定線路,、時間行駛;三是嚴禁超載和疲勞駕駛,，把安全行車壓倒一切的要求落到實處,，加強應急值守和輿論引導,，全力以赴做好春運安全工作。

3,、嚴格落實責任,。細化到人,，不留真空,，將安全責任和保障措施落實到基層一線、落實到班組崗位,，建立環(huán)環(huán)相扣,、緊密銜接的春運安全責任鏈。

1,、加強對司機的安全教育和管理,。一是元月邀請五大隊領導到車隊進行檢查指導,。二是開展一次有針對性的安全教育培訓活動，針對車輛超速,、超載、疲勞駕駛的危害性以及惡劣天氣如何采取預防處置措施等方面重點進行教育培訓,。三是通報近期發(fā)生的特大交通事故,，要求各單位深刻吸取這些特大交通事故的慘痛教訓，時刻做到警鐘長鳴,，舉一反三，引以為戒,，堅決杜絕因監(jiān)管不到位而引發(fā)的各類安全責任事故,。

2,、嚴格落實安全檔案管理和預警提示制度,。一是完善了車隊應急保障預案，為最大限度的減少春運期間雨雪,、冰凍和大霧,、大風等惡劣天氣對運輸安全可能造成的不利影響，提供了充分的保障,。二是嚴格按照集團公司安全檔案制度的規(guī)定,，建立健全安全管理檔案，確保各種安全管理資料齊全有效,、記錄連續(xù)完整,。三是針對春運期間雨霧冰等惡劣天氣增多,，提醒駕駛員時刻注意安全行駛,。

3,、全面深入開展安全隱患全面排查，元月23日前在集團公司范圍內(nèi)所有參加春運的營運客車全面開展一次拉網(wǎng)式大排查,，嚴格按照運管部門的安排，重點排查駕駛員是否持證上崗;車輛是否按規(guī)定進行二級維護,、落實安檢制度;是否配備滅火器,、三角木,、三角架等安全防護設施,，要求做好車輛的防凍、防滑,、防霧工作,，先后對35臺車進行了安全檢查和隱患排查,。并組織人員對gps監(jiān)控、運營臺帳等進行抽查,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,，當即責令進行整改。

4,、加強源頭監(jiān)管,，杜絕營運車輛超載,。

5、充分發(fā)揮gps監(jiān)控系統(tǒng)的作用,，加強對車輛的動態(tài)監(jiān)管。健全gps值班監(jiān)控制度,，落實監(jiān)控人員,，完善gps監(jiān)控記錄，嚴格執(zhí)行gps監(jiān)控管理制度,，做到監(jiān)控到位,，及時提醒,，從源頭上加強對營運車輛超速,、疲勞駕駛等違法、違章行為的監(jiān)管,。

綜上，在各級部門的正確領導下,，南化車隊春運安全形勢持續(xù)穩(wěn)定,，春運期間未發(fā)生任何安全責任事故,，實現(xiàn)了平安和諧春運的目標。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十

以來,，在領導以及同事的關心,、幫助下，我愛崗敬業(yè),，盡職盡責,，堅持務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作,，工作能力、業(yè)務管理水平,、思想覺悟等方面有了進一步的提高?，F(xiàn)將20的工作情況總結如下：

(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守,、踏踏實實做好本職工作,。一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理,、匯總和分析工作,，一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控,，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量,、高集成的信息分析平臺，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘分析,，及時完成對各種業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn),，為經(jīng)營決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐,。二是堅持內(nèi)控制度日?；錾瓿煽偛績?nèi)控檢查任務,。首先加強省市兩級公司的溝通,，多交流，多探討,，發(fā)現(xiàn)問題早解決,、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗,，彌補自身不足;第三采取以會代培的方式，對全省統(tǒng)計人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計流程的培訓,，逐一分析統(tǒng)計流程的內(nèi)容，逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領導的支持下,，加強對各個市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進行檢查,，查缺補漏,。經(jīng)過全省統(tǒng)計人員的共同努力,，在8月份總部內(nèi)空檢查中,，按照公司領導管理零缺陷的要求，統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作,，實現(xiàn)統(tǒng)計內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十一

過去的一年中,，我在您的直接領導下,，在岳父岳母的英明指導下，在大小姨子的集體關懷下,，遵照您的指示,，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守，摸爬滾打,、積極進取,各項家庭工作均取得顯著成效?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結如下:。

過去的一年中,，我認真貫徹夫人去年初作出的“家庭現(xiàn)在太困難,，要把家庭經(jīng)濟搞上去”的重要指示,采取得力措施,，加大工作力度，終有所成,，家庭三項經(jīng)濟指標均比前年大幅度增長,。

我的主要做法是:,。

1、嚴格遵守財經(jīng)紀律,。我不折不扣地執(zhí)行了自主擇業(yè)退役金等主營收入悉數(shù)上交,再由夫人回撥零用錢的'收支兩條線政策,，其余副業(yè)收入納入預算資金管理，向夫人打報告審批使用,。在過去的一年中,，由于我恪守財經(jīng)紀律,，做到了不截留挪用，不擠占亂花,，不隱瞞收入,，不設小金庫,，雖然只有千兒八百，卻使夫人總攬大權的地位得到了進一步鞏固,，家庭收入管理規(guī)范。

2,、厲行個人節(jié)約,，注重自我節(jié)流。過去的一年中,，我戒煙不戒茶,、戒零食不戒酒,、戒請客不戒請吃,。總之,，將個人吃穿用度費用降至最底,，每月零用錢均有剩余,，積蓄一定時日,，購買襪子、紙巾若干贈于夫人,，既增加家庭固定資產(chǎn)，又給夫人帶來驚喜,一舉兩得,。

3,、積極探索，廣開財路,。一是充分發(fā)揮自身所長,，筆耕不輟，投稿報刊,、雜志賺取稿費,，約百余元之多。二是深入領會《麻將致勝大全》要點,，掌握致勝技藝,，與同事親友小賭怡情，勝多負少,，小有斬獲,。三是苦心鉆研炒股方法，向夫人申請專項資金投身股海,，一級市場守株待兔,，二級市場低買高賣,一年下來贏利頗多。

過去的一年,，我始終以“夫人喜好”為標準,一切聽從夫人,，聽從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為,，搞好家庭安定團結,，主要有:。

1,、婚前死黨小黃,、小李、小楊諸人一向好吃懶做,，行事全無章法,，經(jīng)常來家騙吃騙喝，以至夫人不喜,，我遂將彼等列入損友名單,，遂一割袍斷義，中斷往來(注:因我欠小李債務的緣故,，暫還保持聯(lián)系),。

2,、過去我好吸煙，一天兩包不在話下,，夫人惡之,。去年伊始，我便痛下決心,，誓與煙絕,。如今，癮來時,，我至多點蚊香一支嗅其味以解饞,。

3、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次,，夫人不悅,，去年我遂積極整改，以實際行動糾正偏差,。據(jù)統(tǒng)計,，至去年底，我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次,，在時間總量上超出45分鐘,，在孝敬財物總額上超出21.68元人民幣。

4,、央視主持人劉儀偉,，風格清新，廚藝一絕,，夫人愛甚,，視為新好男人，我遂理一板寸頭,，學一口“鳥腔”普通話,，苦研《天天廚藝》菜譜，每日推出一樣特色小菜,，因此深得夫人好評,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十二

從**年*月份起，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓,，參與質(zhì)量管理科各種有關質(zhì)控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在xx年度的質(zhì)控員評比中,，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,，本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督,、審核，制定相應的財務制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系,。

(一)強化護士長的管理意識，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班,，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵,，達成了共識,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。

迎接公司上市財務審計,，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,。

(3)在緊張的工作之余,，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象,。

(4)作為基層管理者,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。

新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。201x年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣,，就足以對公司的財務管理做精做細,。要以“細”為起點，做到細致入微,，對每一崗位,、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集,。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能,，實現(xiàn)財務管理“零”死角,，挖掘財務活動的潛在價值。

請大家能夠認識到我們當前的形勢,，認識到我們的公司形勢,，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備,，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,，我們一定要努力!

雖然,，精細化財務管理是件極為復雜的事情,，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十三

20xx年xx月x日,，物業(yè)進駐前湖校區(qū)，這一學年來,，我全體員工團結一心,，艱苦奮斗，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新,，進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念,、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系,。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設,、內(nèi)部管理、信息溝通,、服務績效來展開一系列的工作。

【戰(zhàn)略規(guī)劃】,。

一,、對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。

物業(yè)自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人,，業(yè)主至上”的全新服務理念,。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主,、使用人服務的理念也一直在沿伸,，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,，服務不深，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始,，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力,。

【品牌建設】,。

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎,，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標,。

一、貫徹按iso體系的有效動作,。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標、要求,，以及所想達到的目標,，以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來,，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。

二,、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系,。

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量,，提高服務績效,。

三、建立物業(yè)零缺陷的目標,。

公司成立之后,，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特,，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求,，充分做好達到需求的各種準備,，積極預防可能發(fā)生的問題。

【內(nèi)部管理】,。

一,、人力資源。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進駐之初,，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初,，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓,，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果,。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等,，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓,。通過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質(zhì)量,。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

二、規(guī)章制度,。

入駐之初,，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度,。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺明確了職責,，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向,，提供了依據(jù),。

三、維修方面,。

去年學生入住之初,，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內(nèi),，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修,，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修,，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下,，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98%以上,。

四,、保安方面。

1,、20xx年,，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深,，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質(zhì)過低,，專業(yè)知識不足等,。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,，實行淘汰制,，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,，購置保安服裝,。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2,、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針,。因學校處地的時間、環(huán)境比較特別,。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制,。從去年至今，我公司共登記來訪人員多人次,，確保了學生公寓的安全,。

3、在自身管理方面,，我公司保安堅持一天一小會,，一周一大會，進行交流與檢討。同時,，開展專業(yè)知識培訓,。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓,，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練,。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制,。獎勵優(yōu)秀隊員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4,、在外來人員管理方面,，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,，且進行不定期的巡邏,，確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多,，我們對違章搭建也進行了處理,，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全,、安靜,、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

五,、保潔方面,。

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳,、衛(wèi)生間,、走廊等。全天候清擦垃圾箱,、扶手,、門等，及時清理垃圾,，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境,。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,，采用師生監(jiān)督制和打分制,，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,，互相鼓勵,。也取得了顯著的效果。

六,、其它方面,。

從去年至今，我處共撿到手機兩部,，錢包9個，現(xiàn)金多元,，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子,。得到了師生的一致好評。同時,，我公司又實行便民服務,，提供打氣筒，免費讓學生打氣,，免費開鎖,，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等,。

【信息溝通】,。

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍,。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1,、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提,。

2,、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導,。

3、召開學生座談會,，從去年至今,，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議,。今后,，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話,，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,，我們力求給師生一個滿意的答復。

5,、設立回訪制,，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6,、建立面談投訴制,，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復,，且答復時間不超過12小時,。

【服務績效】。

一直以來,，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,，立足“一切為了您，為了您的一切”,，實行微笑服務,。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事,，您的滿意是我們永遠的追求,。盡忠盡職，服務師生,。

【結束語】,。

我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,，但我們也深刻的認識到我們的不足,，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式,、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷,。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點,，在新的一學新里,，我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗,、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求,，實現(xiàn)物業(yè)的騰飛,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十四

總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓,。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。下面是本站小編為您精心整理的企業(yè)人員,。

20xx年xx月x日，物業(yè)進駐前湖校區(qū),，這一學年來,，我全體員工團結一心，艱苦奮斗,，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量,，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系,。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設,、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務績效來展開一系列的工作。

【戰(zhàn)略規(guī)劃】,。

一,、對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。

物業(yè)自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人,，業(yè)主至上”的全新服務理念,。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主,、使用人服務的理念也一直在沿伸,，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,，服務不深，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始,，公司便審時度勢,，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設,，提高公司的運作效率和競爭力。

【品牌建設】,。

品牌,，以高質(zhì)量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標,。

一,、貫徹按iso體系的有效動作。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標,、要求，以及所想達到的目標,，以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象,。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系,。

自公司進駐開始,，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量，提高服務績效,。

三,、建立物業(yè)零缺陷的目標。

公司成立之后,，經(jīng)過反復討論和研討,，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的,，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備,，積極預防可能發(fā)生的問題,。

【內(nèi)部管理】。

一,、人力資源,。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進駐之初，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初，為了提高公司的競爭力,，我公司積極開展員工知識培訓,，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓,，專業(yè)技術培訓等,，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作,，大大提高了服務質(zhì)量,。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,，專業(yè)能力,，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

二,、

規(guī)章制度。

入駐之初,，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度,。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺明確了職責,，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向,，提供了依據(jù),。

三、維修方面,。

去年學生入住之初,，因趕工期,，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份?？梢蛉ツ昃S修力量過弱,，且設備設施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初,，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修,，同時又加大對廠家的催修力度,，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,，大修不過三”的服務承諾,，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修,，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下,，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,，用實際行動解決了師生的怨言。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,，使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四,、保安方面,。

1、20xx年,，在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深,，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差,，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等,。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新,。首先，實行淘汰制,，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設施,，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,。

2,、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。因學校處地的時間,、環(huán)境比較特別,。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,，我公司共登記來訪人員多人次,，確保了學生公寓的安全。

3,、在自身管理方面,，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會,，進行交流與檢討,。同時，開展專業(yè)知識培訓,。從去年至今,，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練,。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊員,。

4、在外來人員管理方面,，我保安部嚴格控制外來流動人員,，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏,，確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全,。同時因建設初期的施工較多,，我們對違章搭建也進行了處理,，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全,、安靜,、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

五,、保潔方面,。

1,、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間,、走廊等,。全天候清擦垃圾箱、扶手,、門等,，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境,。

2,、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制,，每月實行四次,，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,，互相鼓勵,。也取得了顯著的效果。

六,、其它方面,。

從去年至今，我處共撿到手機兩部,，錢包9個,，現(xiàn)金多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子,。得到了師生的一致好評,。同時，我公司又實行便民服務,，提供打氣筒,，免費讓學生打氣，免費開鎖,，8次送生病的學生去醫(yī)院看病,，10余次為學生爬窗戶開門等。

【信息溝通】。

一年來,，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍,。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱,，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提,。

2、發(fā)放意見征求表,，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

3,、召開學生座談會,，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會,，從中我們得到了寶貴的意見和建議,。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議,。

4,、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,，我們力求給師生一個滿意的答復,。

5、設立回訪制,，堅決實行回訪時間不超過24小時,。

6、建立面談投訴制,，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時,。

【服務績效】,。

一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,，立足“一切為了您,，為了您的一切”，實行微笑服務,。力求您的事就是我們的事,，您的小事就是我們的大事,，您的滿意是我們永遠的追求,。盡忠盡職,，服務師生,。

【結束語】,。

我們知道,，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足,，公司專業(yè)性不強,、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷,。但我們也明白,，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里,，我們將通過吸取教訓,、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,，提升物業(yè)管理的品位,，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)物業(yè)的騰飛,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責。當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻。

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年xx月進入公司以來,，這些年我學到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一,、前臺日常工作,。

主要包括：

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;,。

二、行政工作方面,。

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

三,、人事管理方面,。

1、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,。

2、人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工,。

簡歷,。

表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

20xx年已經(jīng)過去，在過去的時間里,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。

1,、注重學習,，努力提升工作能力。

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作,。

做好公司日常文件起草、處理和文印工作,，收轉,、傳遞,、報送各種請示、報告,。校對,、簽核、申報行政部門各類費用申請單據(jù),。做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的行政工作需要,。

3、積極主動,，做好園區(qū)綜合服務工作,。

根據(jù)上級工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境,、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作,。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。

4,、認真負責,，加強行風建設工作。

編寫,、制定了公司20xx年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

5,、積極編寫信息稿，多方面宣傳集團,。

及時編寫信息稿,，做好集團支部網(wǎng)站、集團網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新,、排版,。

6、加強培訓,，提高自身素質(zhì),。

加強本崗位員工培訓教育，制訂,。

學習計劃,。

重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式多種渠道的培訓活動提高了員工整體素質(zhì),。

7,、參加活動，樹立公司良好形象,。

積極組織參加各種活動,，代表集團在鎮(zhèn)培訓交流會議上發(fā)言。邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座,。組織安排職工參加健康體檢,。組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出。推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人,，并獲批準。

二,、存在不足及努力方向,。

1、自身的學習抓的還不夠緊,，業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領導,、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接輝煌時刻的到來。

20xx年轉眼即過,。在領導的支持和同事們的幫助下,，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一,、日常工作方面。

1,、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。

前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務,，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài)。

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司機,，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作。

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合，團結協(xié)作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。

二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面。

走出學校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容,。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

三、工作成果與存在的問題,。

1,、工作成果,。

辦公設備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務,、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題,。

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上，會議室,、茶水間、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

時光荏苒，歲月如梭,。轉眼之間,，我們就步入了20xx年度,，結束了20xx的工作。在此辭舊迎新之際，為進一步提高20xx的各項工作績效,，我特根據(jù)上級領導要求對我個人在20xx年度的各項工作做出總結,?；仡?0xx年度,，我在上級領導的正確指導下,，在各部門同事的支持與配合之下,，較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務,，為我公司的工作績效做出應有貢獻。現(xiàn)將工作總結報告如下:,。

一、實習工作情況,。

我于今年xx月份進入我xx財產(chǎn)保險公司工作,。自進入公司之初，我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習,。在實習期間,，我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務，積極向我xx財產(chǎn)保險公司的老員工進行學習,，虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗，做到了在較短的時間內(nèi)融入了我xx財產(chǎn)保險公司,，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務,，做到主動接待,，熱情服務，用真摯,，微笑的服務態(tài)度，贏得了顧客的一致好評，和領導以及同事的一致肯定與認可,。

二,、辦公室工作情況,。

我于去年4月份被分配到辦公室進行工作,。自進入辦公司工作以來,，我堅持在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展的工作理念,。立實踏實工作,，勤懇做人。在工作中,，我做到及時接聽和轉接電話,，并將來電信息準確記錄，及時轉到相關部門進行處理;熱情接待來客,，使客人有賓至如歸的感覺,，得到客人一致好評。同時,，我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作,。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進行清潔，并堅定做好各項會議紀要,。準確做好公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送工作,，以及及時負責傳真件的收發(fā)工作。此外,，我還堅定自身,。

崗位職責,。

負責保管好辦公室倉庫物品，做好物品出入庫的登記,，按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章，管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件,，做好公司宣傳專欄的組稿工作,。

三、財務工作情況,。

在辦公室工作的一年來,，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內(nèi)的部分財務工作，一年來,，我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,，管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保,、申領工作,。堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底,。此外我還積極的接受并做好領導所安排的其他臨時工作,。為我公司的保險工作帶來保障。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十五

大多數(shù)企業(yè)的年度總結報告,，是一年來企業(yè)成就和業(yè)績的匯總,，其目的多半是為了論功行賞；幾乎沒有企業(yè)會將一年來工作上的失敗/錯誤/教訓,，作為年度工作總結報告的主題,。中國傳統(tǒng)文化向來偏好于年終算帳、論功行賞的喜慶氣氛,，過去的一切失敗,、錯誤和不愉快，都在辭舊迎新中劃為了一個句號,。事實上,，企業(yè)可能由此錯過了一個最有力的檢討自己的機會。

危機感不是用“嘴”承擔起來的,。

危機意識對于今天面臨如此激烈競爭的企業(yè)來說,，其重要性是不言而喻的；但危機感不是用嘴承擔起來的____企業(yè)不需要天天掛在嘴邊的口號,，而是需要用行動來證實企業(yè)危機的存在,。

習慣于滿足以往成就的管理者,，不會被危機感的道德教育所感動、而是會震驚于已經(jīng)發(fā)生的事實,。在美國一個大公司里,，憤怒的采購經(jīng)理采取了一個戲劇性的舉動：他在董事會的會議桌上，擺放了______種企業(yè)為員工采購的手套,，一些相同的手套來自不同的供應商,，價格差距之大從幾元到十幾元不等，看到手套的企業(yè)高層首先是感到震驚,，接下來是啞口無言,。在這位采購經(jīng)理看來，在未來的五年時間里,，企業(yè)可以把成本降低____億美元,，而不是區(qū)區(qū)的__%，這就是美國領導變革大師科特在《變革之心》中帶給我們的故事,。

顯然,，披露企業(yè)危機的“行動性”力量被忽視了，至少是做的遠遠不夠,，對于一只泡在溫水里的青蛙來說,，期望它跳出漸漸發(fā)燙的溫水的方法，并不是循循善誘的勸告,、而是需要猛然的一擊,。人們由于某些長時期的習慣，而對一些錯誤現(xiàn)象習以為常,、熟視無睹,，企業(yè)又常常缺乏用“事實”披露危機和改變傳統(tǒng)習慣的行動，所以危機常常被隱藏在了事實中,，危機意識也由此昏昏沉睡,。

企業(yè)危機意識的啟動，不是來自于口頭教育,、而是來自于具體行動,。這些具體而微的“行動”，應該是一些正式的與非正式的管理行為,，正式的啟動危機感的行動,，包括了類似于“年度錯誤教訓”的總結報告，它應該成為一項制度化的或約定俗成的行動,；而非正式的啟動危機感的行動，應該是一些日常管理中的溝通行為,，它包含了在一些具體事件中,，管理者與被管理者之間相互的震動與啟發(fā),。

一般來說，企業(yè)成就與危機意味應該成反比例的關系,，就如同高速行駛的汽車需要關注的不是油門,、而是剎車一樣，一個企業(yè)的業(yè)績成果或成就越大,，反而越是要啟動企業(yè)的危機意識行動,；而一個企業(yè)處在弱小時，其危機是如此的顯而易見,，企業(yè)反而越是需要自信心的建立與鼓勵,。然而，在現(xiàn)實中,，這個“反比例”的關系被顛倒了,，企業(yè)現(xiàn)實成就越是突出，越是高高在上的俯視市場與消費者,，充滿了狂妄自大的滿足感,，而一些弱小的企業(yè)反到因時時感受到生存的危機，而時時謹小慎微導致了人心離散,。

發(fā)現(xiàn)企業(yè)里潛伏的危機需要“向后看”

企業(yè)的危機不僅僅來自于競爭對手,，更多的是來自于不確定性的“未來”，由此,，企業(yè)常常得出這樣錯誤的結論：試圖準確預測和把握未來,，由此消除企業(yè)潛在的危機。

一種習慣性的管理錯誤是：傳統(tǒng)企業(yè)管理理論總是認為未來不但可以預測,、而且必須預測,，于是，各種各樣預測企業(yè)未來的方法和模式,，就忙不迭的紛紛出籠了,。事實上，自半個多世紀前誕生的戰(zhàn)略與決策理論,，無論是戰(zhàn)略與決策的設計學派,、計劃學派、能力學派,、資源學派等等學派,，還是用于戰(zhàn)略與決策的產(chǎn)業(yè)分析模型、swot分析法,、價值鏈模型,、基準化分析法等等方法與模式，總是圍繞著試圖消除“未來”不確定性和危險性來進行，它的前提是：未來的不確定性與風險性,，對于企業(yè)經(jīng)營管理是有害的,。

這顯然是不可思議的結論，因為“未來”的不確定性是客觀存在,；對于未來,，我們確定的就是它的不確定性。以靜態(tài)的眼光,、確定性的態(tài)度,，看待瞬息萬變的社會未來，本身就是滑稽可笑的,。企業(yè)家并不是算命大師,，他們并無法準確的預測未來____假如未來可以被準確的預測，那么企業(yè)未來的商機就事先預定了,。事實上,，當未來的一切都變得按部就班、清晰可見時,，這個世界將變成機械的,、僵化的死水一潭，商機也就同時消失了____商機是蘊藏在未來的不確定中,。

所謂的“突然爆發(fā)”只是因為我們忽略的不起眼的,、蛛絲馬跡的爆發(fā)前的先兆。

這也正是企業(yè)組織“向后看”的價值____只有在過去的,、已經(jīng)發(fā)生的管理事實里,，才會發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織適應未來能力的強弱；而已經(jīng)發(fā)生的管理失敗/錯誤/教訓,，常常是企業(yè)危機爆發(fā)前的蛛絲馬跡的先兆,。實際上，企業(yè)組織基業(yè)常青的能力,，并不是來自于現(xiàn)有的強大或是什么預測未來,、而是來自于企業(yè)自身與未來之間匹配的“適應性機制”，這是一個不容忽視的管理觀念,。正是因為如此,，所以企業(yè)自身經(jīng)常性的或是制度化的定期檢討，就成為了一項重要的基礎性管理工作,。

“個人的錯誤”里隱藏著“企業(yè)的錯誤”

企業(yè)不肯做“年度錯誤/教訓”檢討報告,，一個重要的原因，是它可能會演變?yōu)閷τ谑』蝈e誤者個人的批斗或懲罰,。

無庸諱言的是,，企業(yè)組織常常很狹隘和目光短視,，企業(yè)家也并非總是胸襟開闊，“小心眼兒”的管理者并非是極少數(shù),，更何況企業(yè)組織里復雜的權利斗爭,，缺少的就是這種“年度錯誤/教訓”檢討報告的導火索。但這一切,，并不能成為企業(yè)檢討一年來工作錯誤和教訓的借口，因為問題不在于年度檢討本身,，而是在于管理者將“企業(yè)年度檢討”變成了“個人年度檢討”,，換成一種正面的說法是：需要年度檢討的是企業(yè)組織、而不是個人,；企業(yè)需要通過檢討個人的失敗或錯誤,，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織自身的失敗和錯誤。

一個真實的事例是,；在某生產(chǎn)消費品的企業(yè)里,，一個地區(qū)銷售經(jīng)理因為沒有得到企業(yè)的獎勵，于是采取非正當?shù)氖侄潍@取個人利益,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)后在憤怒中將其交給了司法部門解決,。顯然，這位銷售經(jīng)理的行為確實是個嚴重的錯誤,、甚至是一種犯罪行為,，但作為企業(yè)組織來說，處罰其個人并沒有太大的意義和價值,，因為管理的目的不是為了處罰個人,、而是為了不發(fā)生類似的錯誤____企業(yè)需要通過這樣的個人錯誤事件，檢討企業(yè)自身的過失和錯誤,。

事實上,，企業(yè)組織的市場策略、人力資源政策以及獎罰條例度等等規(guī)章制度,，其正確性,、適合性以及完善性,，并不是來自規(guī)章制度本身的設計,、而是來自其實踐性成果的檢驗,。理論上設計完美無缺的規(guī)章,，如果在實踐中的應用狀況很差,，原因往往不是組織成員的問題,，而是規(guī)章本身的不切實際,。正是從這個意義上來說,，對于企業(yè)各種運營制度和機制的檢驗,，個人的行為失敗或錯誤,，提供了的驗證標準；企業(yè)某些看似宏大或宏觀的策略，最終是通過細微的個人終端表現(xiàn)出來,。

正是因為如此,，所以企業(yè)的“年度錯誤/教訓”檢討制度，其目的是通過“個人的錯誤”發(fā)現(xiàn)“企業(yè)的錯誤”,。企業(yè)需要一種鑒別能力,，即區(qū)分出純粹個人錯誤和個人錯誤中隱藏著的組織錯誤____企業(yè)不要過度關注純粹意義的個人錯誤，而是要去關注個人錯誤中隱藏的企業(yè)組織的錯誤____當一個企業(yè)大量人才流失時,，僅僅責怪人力資源經(jīng)理并沒有意義,，而是需要去檢討企業(yè)組織的人力資源策略；當一個企業(yè)銷售不利時,，需要檢討的不僅僅是銷售部,，而是包含了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量等等部門或環(huán)節(jié),，一個市場銷售人員是無法把市場狹窄,、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品賣出去的。

年度錯誤檢討需要“允許失敗”的支撐,。

一般來說,，如果企業(yè)沒有“允許（包容）失敗”企業(yè)文化的支撐，想要實現(xiàn)企業(yè)年度錯誤/檢討報告制度,，是一件很艱難的事情,。

因為直面企業(yè)管理出現(xiàn)的失敗或錯誤，首先意味著對待失敗和錯誤的正確態(tài)度____這是一個管理上的必然邏輯關系,。如果一個企業(yè)宣稱其價值觀是“創(chuàng)新”,，但在管理運營中卻采取嚴厲的獎罰制度，我們幾乎可以認定它是公開的謊言,，因為越是強調(diào)“創(chuàng)新”,，越是意味著勇于承擔責任；而越是勇于承擔責任,，由此所造成的失敗的機率就會越高____只有不創(chuàng)新,、不承擔責任，才不會出現(xiàn)所謂的失敗,。事實上,，企業(yè)管理常常出現(xiàn)類似的邏輯錯誤，如果一個企業(yè)宣稱建設企業(yè)的“適應性機制”,，但同時又宣稱企業(yè)組織以“穩(wěn)定”為目的,，那么就是一個謊言，因為適應性需要流動性與淘汰制的匹配,，表現(xiàn)出來的恰恰是企業(yè)組織的“不穩(wěn)定”,。

因為害怕失敗,，所以人們就想當然的認為，失敗只有負面效應,，這是一個習慣性的錯誤認識,。但中國傳統(tǒng)文化是“以勝者為王、敗者為寇”為價值標準,，所以,，失敗或錯誤常常成為了見不得陽光的陰暗物；失敗者本人似乎也在羞恥心下,，緊緊包裹著自己的失敗,。當我們重新認識和審視失敗后，我們就會發(fā)現(xiàn),，失敗本身是具有正面價值的，而且是其它管理要素所無法替代的價值,。事實上,，每一個倒下的失敗者，都以其悲壯的方式刻下了這樣的警示路標：“此路不通”或是提示“前方是險路”,。一個失敗者,，足以讓成百上千的人不再失敗，而這失敗一份足矣____這就是失敗的價值所在,。

建立“允許（包容）失敗”的企業(yè)文化,，就是要給責任承擔者以“失敗的權力”，讓承擔責任的失敗者能夠“安全著陸”,。事實上,，當我們表達“允許或包容”失敗時，其本質(zhì)就是將失敗限制在了可控制的風險范圍內(nèi),。在企業(yè)的日常管理的運營中,，當我們說起“決定、拍板,、表態(tài),、簽字”等等一系列管理詞語時，它不但是承擔責任的一種顯見符號,，同時也意味著可能由此帶來承擔責任的風險和失敗,。假如一個企業(yè)不能包容失敗，由此導致“不決定,、不拍板,、不表態(tài)、不簽字”等等不敢承擔責任或是拒絕承擔責任的行為,，所造成的責任缺失和責任空白將是多么的可怕,？無人承擔責任所造成的責任缺失和責任空白,，比勇于承擔責任而可能出現(xiàn)的失敗，其后果更加嚴重和惡劣,，因為它直接導致了企業(yè)組織責任體系原則的缺失和崩潰,。

正是因為如此，所以企業(yè)有必要形成“年度失敗錯誤/教訓”的檢討制度,；或者,，至少在回顧企業(yè)年度成果后，需要這樣新的開場白：“讓我們談一談一年來的失誤和錯誤吧,！”____其前提是檢討企業(yè)組織的錯誤,、而不針對個人錯誤的懲罰；同時,，主持會議者要事先聲明,，因為承擔責任而善意的失敗者，應該得到包容和鼓勵,、甚至是得到獎勵,；當然，僅僅這些還不夠,，企業(yè)需要進一步的說明：年度檢討的目的,，是因為未來是如此的不確定，企業(yè)需要為此做好制度/機制/策略等等方面隨時變革的準備,，而每一個人,、每一個企業(yè)都可能因此而付出代價____這是必要的成長的代價。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十六

20__已經(jīng)過去,，回首一年來的工作,，我認真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務及生產(chǎn)目標，指揮系統(tǒng)開停及置換,。完成了車間或公司交給我的臨時性任務,。上班做到工藝指標的監(jiān)督與指導，主要技術指標的控制,，組織召開班前后會,。能夠認真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，并傳達給每位員工,。每班不定時的巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行,。負責廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管,。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

第一季度廠部實行了業(yè)務骨干的評定,，增強了我們的學習機會和競爭能力,。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項活動——推動錦江事業(yè)進一步發(fā)展,，我認真學習企業(yè)精神，積極響應廠部號召,，從思想上高度重視,，落實中積極動員，認真的去去找出工作的不足和存在的問題,，敢于面對企業(yè)所面臨的困難,，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標原則。第三季度實行了大崗位制,，是每個人在新的組織中重新定位,，按照新的目標和原則去調(diào)整自己，再造自我,，這也是提高工作效率,，提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學行之有效的方法之一,。第四季度廠部推行5s管理,，現(xiàn)場整理、整頓,、清潔、清掃,、人員素養(yǎng)提高,，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力,。

在安全管理上,，我不斷學習總結經(jīng)驗，制定出一套緊急停車預案,，及時開爐底蒸汽閥,，確保了設備安全。在安全月里,，我參與了消防器材正確使用演習,。在11.9消防日里，組織了一場煤焦油著火演練,。在系統(tǒng)停車期間,，我們也總結了一套設備停機的先后順序，不至于煤氣倒流,。這經(jīng)驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全,。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標語,，參與了交通安全全員大簽名活動,。

在設備管理上,，我定期檢查各臺設備的潤滑油位，干油泵的運行時間,，油管是否暢通,，電機運轉情況等等。開具工作票,，辦理動火證,，制定詳細的安措，確保安全的前提下,，及時消除跑,、冒、滴,、漏,。自己班組所包的設備能按要求及時清堵，加強設備維護保養(yǎng),。

在我的工作中還存在一些不足之處,，如人員較少，我只是布置督促,，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生,，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品,，只是口頭提醒,，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中,，就要做到精細化管理,，進一步制定出合理、公平的制度,，去約束我們的a每位員工,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十七

時光荏苒，20xxx已經(jīng)悄然離我們而去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改進?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：

1,、班組的建設與管理得到加強。

沖壓車間成立的時間不長,，因其前身“x公司”的管理比較混亂,，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施,。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,，公平公正的考核辦法,，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2,、狠抓安全管理,。

沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故,，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓,，智者用教訓避免事故”。身為一班之長,，雖然所擁有的權力不是很大,，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,，對于安全工作我從未放松過,，月月講,，天天講,。

3、保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,，消費者對x汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此,，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度,。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大,。我深知作為車間班組長,，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,，積極與檢驗班的`同事及時進行信息的溝通與交流,，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過,。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序,。

4,、積極參與車間改善活動。

沖壓車間就像一個大家庭,，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,，一年來,，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性,，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善,。

5、加強自身學習,，提高業(yè)務水平,。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，一直在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習,，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取工作的主動性,。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，具備較強的專業(yè)心,，責任心。

一年來,，我敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：

1,、安全生產(chǎn)方面,。

安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位,。很多時候,，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多,，因此在完成當天的產(chǎn)量,，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?，F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生,，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經(jīng)驗教訓,，避免類似的事件再次的發(fā)生,。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責,。為此,，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,，從而形成“人人重視安全生產(chǎn),，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍,。

2,、質(zhì)量控制方面。

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢查出來的,，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序,。同時質(zhì)量檢查又十分重要,，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預防和事中控制,，變被動為主動,。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題,，尤其是班組之間的配合,，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,，這需要幾個相關班組的通力合作,，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴,、細,、實”的原則，要嚴格管理,，認真細致,，狠抓落實。

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3,、班組管理方面,。

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進,，員工的專業(yè)技術水平有待提高,，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理,，就沒有高素質(zhì)的員工,，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓,，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。

新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。我會再接再厲，認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司和車間發(fā)展,，貢獻自己的力量。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1,、加強學習,，拓寬知識面。

努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識;,。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;,。

4、全面完成車間交給的各項任務,，為車間帶出一個能打硬仗,，吃苦耐勞的x班組。

最后,，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力!謝謝!

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十八

一年來,，在公司黨委的正確領導和關心幫助下,，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：

一,、勤奮學習，與時俱進,。

理論是行動的先導,。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務,，而且是一種責任,，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,，努力提高理論水平,，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。

1、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度,，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學,，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習,，不因任務重而放松學習,。

2、注重理論聯(lián)系實際,。在工作中用理論來指導解決實踐,，學習目的再于應用，以理論的指導,，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性,。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,，轉化為對實際工作的正確把握,，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗主義”,，拓展思維。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來,。

一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,，服務第一”的工作思路,，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教,，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢,，做到詳細的解答;對顧客反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細,，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改進。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇十九

回顧20__,，幾分耕耘,，幾分收獲。經(jīng)過全班人員的共同努力,，齊心合作,，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務,。以下將從幾個方面對電廠班組做出以下工作總結：

一、安全生產(chǎn)方面：

1,、全年出勤率98%,。

2、對班組制度進行了修改和完善,。

3,、嚴格執(zhí)行消缺管理制度,、運行三查,。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻,。

4,、全年發(fā)現(xiàn)設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的＃1主變中性點過熱達100度,，均及時通知檢修處理好,。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。

5,、配合檢修完成了機組大,、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項,，工作票407張,。

6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,，參考率10__,，成績優(yōu)秀。

7,、全年認真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復查,。

8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”,，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象,。

9、認真開展班組安全活動,，組織學習相關文件和有關技術措施,，針對相關安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展春安,、秋安大檢查,，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改,，有效保證了班組安全生產(chǎn),。

10,、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。

11,、加強班組管理,，提高值班質(zhì)量，全年無違章,、違紀現(xiàn)象,。

二、培訓方面：

1,、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓,，取得良好效果。

2,、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試,，參考率10__，成績優(yōu)秀,。

3,、組織學習#3機變新更換設備知識，掌握相關操作技能,。

4,、定期組織學習運規(guī)。

5,、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術能手”稱號,。

6、班組培訓出資格班長（成洋）一名,、專區(qū)（黃渝剛）一名,、值班員兩名（吳非、黃宜）,。

7,、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓。

8,、實現(xiàn)了年初的培訓計劃,。

三、精神文明建設及民主管理方面：

2,、定期開展班務公開,。公布班費收支、來源,、用途,。

3、定期開展名主評議班長活動。

4,、積極抓好職工小家建設,，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團結,、互助現(xiàn)象,，使班組具有很強的凝聚力。

5,、積極參加工會開展的兩個勞動競賽,。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查,。

7,、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。

四,、抓好班組建設,。

班組是企業(yè)的細胞,，是企業(yè)的基礎,，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,，提高職工隊伍素質(zhì),，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用,，是班組建設的根本,。

1、認真規(guī)范及時做好各類臺賬,，所有的工器具及班組資料實行定置管理,。

2、認真搞好班組軟件記錄,。

3,、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作,。

五,、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠,。

2,、班組新人員學習進度不夠理想。

3,、措施：

1）加強班組制度垂直執(zhí)行力度,，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職,，各盡所能,，落實責任制,。

2）加強培訓工作，針對不同的人,，采用不同的培訓方式,。班組培訓盡量多角度、多方式,。讓學習變得充滿生趣,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇二十

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年xx月進入公司以來，這些年我學到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一,、前臺日常工作。

主要包括：

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;。

二,、行政工作方面,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

三,、人事管理方面,。

1、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表。

2,、人事相關資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇二十一

自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里,，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序,、方向,，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點,。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。

（一）制度的擬定。

1,、在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,，并在工作進行實施。

2,、根據(jù)公司以往的實施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施,。

（二）日常性事物,。

1、負責董事長辦公室,、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔。

2,、負責快遞接收,、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉接,。

3、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。

4,、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇二十二

即將過去,，太多不舍,，太多展望，我回顧一年,，現(xiàn)總結如下：

我認真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務及生產(chǎn)目標,，指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務,。

上班做到工藝指標的監(jiān)督與指導,，主要技術指標的控制，組織召開班前后會,。能夠認真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度,，并傳達給每位員工。每班不定時的巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行。負責廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管,。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作,。

第一季度廠部實行了業(yè)務骨干的評定，增強了我們的學習機會和競爭能力,。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項活動——推動事業(yè)進一步發(fā)展,，我認真學習企業(yè)精神，積極響應廠部號召,，從思想上高度重視,，落實中積極動員,，認真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難,，從工作中找出新的.發(fā)展方向和目標原則,。第三季度實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位,，按照新的目標和原則去調(diào)整自己,，再造自我，這也是提高工作效率,，提升企業(yè)競爭力的必然手段,。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學行之有效的方法之一。第四季度廠部推行5s管理,，現(xiàn)場整理、整頓,、清潔,、清掃、人員素養(yǎng)提高,，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,，激發(fā)企業(yè)活力。

在安全管理上,，我不斷學習總結經(jīng)驗,，制定出一套緊急停車預案，及時開爐底蒸汽閥,，確保了設備安全,。在安全月里,，我參與了消防器材正確使用演習,。在11.9消防日里,，組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間,，我們也總結了一套設備停機的先后順序，不至于煤氣倒流,。這經(jīng)驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全,。其次是每月出兩期安全板報,，張貼宣傳標語,，參與了交通安全全員大簽名活動,。

在設備管理上，我定期檢查各臺設備的潤滑油位嗎,，干油泵的運行時間,，油管是否暢通，電機運轉情況等等,。開具工作票,，辦理動火證，制定詳細的安措,，確保安全的前提下,，及時消除跑、冒,、滴,、漏。自己班組所包的設備能按要求及時清堵,，加強設備維護保養(yǎng),。

在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少,，我只是布置督促,，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生,，沒有按照制度去制約員工,。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意,。在以后的工作中,，就要做到精細化管理，進一步制定出合理,、公平的制度,，去約束我們的每位員工,。

新的一年,，我會總結經(jīng)驗和不足,，把工作做得更好,，謝謝!

教育管理人員的企業(yè)班組年終工作總結篇二十三

20xx轉眼而過，回顧這一年來的工作,，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

無規(guī)矩不成方圓,，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭,。按時上下班,、班前不喝酒,，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作,。

安全無小事,，嚴格遵守安全守則三不傷害。作為一組之長,，心系全員的生命安全,，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施,，努力做到每個人安安全全上班,，平平安安回家。

要做好本班工作,，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要,。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作,，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務,，有利于協(xié)調(diào)窯、預熱器,、煤磨工作安排,，提高工作效率。

中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障,，現(xiàn)場人員全權掌握現(xiàn)場設備運行情況,，及時準確將現(xiàn)場情況反應給中控，以便中控及時做出調(diào)整,，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù),。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間,，同時也縮短了處理故障的時間,，保護了設備也降低了能耗。

窯,、預熱器,、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同,，所以合理的分工尤為重要,，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合,，每個崗位人員有限,，遇到事故應及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性,，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障,，提高設備的運轉率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量,。

做為組長,，技術要扎實，要有預見性,。通過這幾年的工作,，我積累了一些2線設備運行，故障處理經(jīng)驗;能準確及時發(fā)現(xiàn)問題,，并且能在短時間內(nèi)處理好故障,。在工作中積極主動，不怕臟,，不怕累,，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作,，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全,，做到安生生產(chǎn),。

20xxx度燒成系統(tǒng)設備運行基本良好，本班員工工作積極,、認真,、吃苦耐勞。在全體的`共同努力下很好完成領導下達的任務,，這離不開楊主任和李主任的信任與支持,，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足,，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教,。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習,，努力提高操作技術,，以身作則，做好本職工作,，帶領好大家高效率地干好班中工作,，請領導監(jiān)督，謝謝領導的鼓勵與培養(yǎng)!