計劃可以讓我們更加有條理地完成工作，避免拖延和混亂,。確定計劃的關(guān)鍵節(jié)點和里程碑,，以便能夠追蹤和評估進度,。以下是一些成功人士的計劃范例，供大家參考和借鑒,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇一

人們說：“三分治療，七分護理?！彪m然這句話不太準(zhǔn)確，但它反映了護理工作的重要作用和地位,。護士為人們的健康做出了積極的貢獻,，因而受到社會的尊重，被譽為“白衣天使”,。在xx新的一年里,，我們的護理工作也要邁上新的臺階，特制定xx護理工作計劃：

1,、重點加強對新進護士,、聘用護士、初級護士的考核,，強化其學(xué)習(xí)意識,。護理部計劃上半年加強基礎(chǔ)護理知識，增加考核頻次，直至達標(biāo),。

2,、加強專科技能培訓(xùn)：各部門制定周期內(nèi)?？评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計劃,，每年組織2—3次考試考核。理論考試要有卷子,，護士長組織閉卷考試,，注重實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下堅實基礎(chǔ)。

3,、基本功考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，必須在一年內(nèi)全部達到16項基本功，考核要求在實際工作中抽樣,。其他級別的護士計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試,。

4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,，組織一次規(guī)章制度的實踐考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查執(zhí)行的符合性,。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素質(zhì)。

組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí),，強化護士對現(xiàn)代護理文化的認(rèn)識,，先在護士長層面進行討論，達成共識,，在全院開展掃盲推廣活動,，制定培訓(xùn)方案和具體實施方案。

安排全院講座,，爭取發(fā)出邀請,，學(xué)習(xí)護士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié),，掀起一個學(xué)習(xí)禮儀、談素養(yǎng)的活動月,，組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會,。

（3）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。

隨著護理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病,，可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料,、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能,。同時有計劃派一些護士出去學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（1）年初,，舉辦了醫(yī)院護士長管理學(xué)習(xí)班，主要圍繞更新管理理念,、管理技能和護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),、當(dāng)今社會人們對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望,、護士長的情感溝通等內(nèi)容,。

（2）、加強護士長目標(biāo)管理考核,，月度考核結(jié)合年終考核,、科室護理質(zhì)量和護士長考核等管理指標(biāo)。

（3）,、促進護士長與科室的學(xué)習(xí)交流,，每季度組織護理質(zhì)量的互檢，召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，提高護理管理水平,。

（1）繼續(xù)推行護理質(zhì)量二級管理制度，特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（2）建立檢查,、評價,、反饋制度，建立可追溯機制,，護理人員經(jīng)常深入各科室進行檢查,、監(jiān)督和評價,。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估，檢查患者,，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,，提出整改措施,。

（3）進一步規(guī)范護理文書的書寫，從細(xì)節(jié)入手,，強化質(zhì)量控制員—護士長—護理部對每份護理文書的三級評價體系,，定期分析改進護理文書的缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格護理文書不歸檔,。年末護理文書評定為集體第一、二,、三名,。

（4）加強護理過程的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,?？剖液妥o理部應(yīng)每月檢查護理安全隱患，做好護理差錯和投訴的歸因分析,，從自身和科室的角度,，分析原因，吸取教訓(xùn),，提出預(yù)防和改進措施,。對于反復(fù)出現(xiàn)問題的科室和個人，要追究護士長管理和個人責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強調(diào)落實二級檢查到位,，加強護生管理,，明確教學(xué)教師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重失誤和事故,。

3,、加強護士長對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查的意識，平時加強性能和安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時維修，保持設(shè)備完好,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇二

首先,，婦產(chǎn)科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細(xì)節(jié)入手：

3,、推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;,。

4,、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的',。

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其操作項目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

不斷充實?？浦R,，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習(xí)，護士長到xx及進修學(xué)習(xí),，引進新的理念和技術(shù),，改進工作，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇，同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強專科知識學(xué)習(xí),。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇三

1,、對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2,、專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,，要求講究實效，不流于,，為培養(yǎng)?？谱o士打下的基礎(chǔ)。

3,、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護士,，在年內(nèi)16項技能達標(biāo)，考核要求在工作中抽考,。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4,、強化知識的學(xué)習(xí)，組織一次規(guī)章制度的考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相,，檢查遵章守規(guī)的情況。

（二）人文知識的學(xué)習(xí),，護士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和派出去,、請進來的學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。護士禮儀競賽活動，“5·12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，?？谱o理技術(shù),。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,，有計劃的選送護士外出進修,、學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù),。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

（二）護士長管理考核,，月考評與年終考評相,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒護理管理,。

（一）護理質(zhì)量二級管理體系,，是需開發(fā)護士長問題，解決問題的能力,，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,，各自的質(zhì)控點，全員質(zhì)量管理的意識,，護理質(zhì)量,。

（二）檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促,、考評,。考評以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、醫(yī)生意見，護理工作中的問題,，整改措施,。

（三）規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，護理記錄缺陷分析與改進，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體、二,、三名,。

（四）護理過程中的安全管理：

1、護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析,，分析的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的責(zé)任,。

2,、查對制度，強調(diào)二次核對的到位,，對護生的管理,，帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的`,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時對性能及安全性的檢查,，問題維修,，設(shè)備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，的改進措施，對護士工作激勵,，調(diào)動她們的工作性,。

（一）、指定護師職稱的護士實習(xí)生的帶教工作,，評學(xué)評教會,，帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教,、責(zé)任心及,，安排小講課，實習(xí)計劃的情況,，出科理論及操作考試,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇四

時光在流逝，從不停歇,，迎接我們的將是新的生活,，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了,。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢,？以下是小編為大家收集的內(nèi)科護士長的工作計劃，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

1、對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2,、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,，要求講究實效,，不流于，為培養(yǎng)?？谱o士打下的基礎(chǔ),。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護士,，在年內(nèi)16項技能達標(biāo),，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化知識的學(xué)習(xí),，組織一次規(guī)章制度的考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的情況,。

（二）人文知識的學(xué)習(xí),，護士的整體素養(yǎng)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi),，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及的實施計劃。

2,、安排全院性的講座和派出去,、請進來的學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動,，“5·12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，專科護理技術(shù),。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,。，有計劃的選送護士外出進修,、學(xué)習(xí),，學(xué)術(shù)。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等,。

（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）護士長間及科室間的'學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒護理管理。

（一）護理質(zhì)量二級管理體系,，是需開發(fā)護士長問題,，解決問題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,，各自的質(zhì)控點,，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量,。

（二）檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促,、考評,?？荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、醫(yī)生意見,，護理工作中的問題，整改措施,。

（三）規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，護理記錄缺陷分析與改進,，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體,、二、三名,。

（四）護理過程中的安全管理：

1,、護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度分析，分析的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的責(zé)任,。

2、查對制度,，強調(diào)二次核對的到位,，對護生的管理，帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時對性能及安全性的檢查,，問題維修，設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，的改進措施,，對護士工作激勵，調(diào)動她們的工作性,。

（一）,、指定護師職稱的護士實習(xí)生的帶教工作，評學(xué)評教會,，帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）、各科護士長為總帶教老師,，帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及,，安排小講課,，實習(xí)計劃的情況，出科理論及操作考試,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇五

在醫(yī)院“謀變革,，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至,，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅持,，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),，為使護理工作目標(biāo)地明確開展,，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃,。

1、組織全科護理人員學(xué)習(xí)護理法律知識,，提高法律意識,，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2,、加強入院宣教和健康教育,，提高病員及家屬的安全意識，主動參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3,、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

4,、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，保持設(shè)備的完好,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,、無菌操作制度,，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,。

6、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

一,、提高護士理論、技術(shù)水平,。

1,、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起,，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持專科理論統(tǒng)考,，已獎懲制度來對護士進行約束,，達到預(yù)期目標(biāo)。

2,、護士每月輪流進行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心,，提高個人語言表達能力,。

3、每月進行一次實際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。

4、按時,、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù)。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,，以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí)。

二,、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,。

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理,。

2、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置,。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬,、潮濕必須立即更換。

4,、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭,、護欄,、中心供氧設(shè)置一次。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

1,、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查,。

2,、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念,。

3、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4、配置藥物時,，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進行操作。

5,、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

四,、加強護士責(zé)任心,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2,、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起,，增強個人的責(zé)任心,，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。

3,、工作完成的真實性，當(dāng)班護士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲,。

4、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進行處理,。

5、對差錯事故的發(fā)生,，進行分析總結(jié),。

6、定期組織學(xué)習(xí),，加強責(zé)任心的培養(yǎng),。

五、做好醫(yī)護溝通工作,。

1,、與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”、“不明白就問”,。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理,。

3、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護理工作,。

4、團結(jié)一致,，積極進取,。

六、提高護理文書質(zhì)量,。

1,、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2,、針對特殊疾病的護理文書書寫,，將由護士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會,，對好的護理文書進行討論,，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。

3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進行護理記錄,。

4,、按時、按質(zhì)上交出院病歷,。

七,、提高服務(wù)水平。

1,、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教,。

2,、責(zé)任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3,、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口。

4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo)。

加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

20__年神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。

1.不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.責(zé)任護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1.每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行?？茟?yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。

4.并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

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5.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士應(yīng)急能力,。

五、按醫(yī)院的要求積極做好各項護理工作,。

1.設(shè)立專人做好健康宣教,，出院隨訪工作。

2.不定期的組織病人及家屬集中授課,，講授康復(fù)知識,，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量,。

3.認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,。

在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量,，計劃如下：

一,、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量,。

1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護理。

2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二,、加強護士修養(yǎng),，樹立“天使”形象。

1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué),、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平,。

三,、搞好護理教學(xué)。

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量,。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座,、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

一、加強護理質(zhì)量管理,，努力提高護理質(zhì)量,。

1.各護理小組認(rèn)真組織實施,，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識,，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

2.以過細(xì),、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果,。

3.加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),，加強無菌觀念,，有副護士長做好監(jiān)督工作。

二,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三,、根據(jù)20__年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé),并進行實施。

按分級護理服務(wù)級別,，分層級管理，主管護師負(fù)責(zé)的范圍,，護師負(fù)責(zé)的范圍,，護士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),，責(zé)任到人,。

四、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。

根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,，抓好護理隊伍建設(shè),，提高護理隊伍素質(zhì)。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇六

回望這第二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

第二季度來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓(xùn)。第二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。第二季度來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

應(yīng)對我的病人我的科室，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力!但是，應(yīng)對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的第二季度的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇七

努力加強政治思想和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),。熱愛學(xué)前教育事業(yè)，愛護兒童,，履行崗位責(zé)任制,。

1、認(rèn)真培養(yǎng)孩子良好的日常作息和衛(wèi)生,、飲食習(xí)慣。

2,、做好班級的清潔消毒工作,。

3、管理本班的公共設(shè)施和兒童用品,。

1、做好安全工作,。

2,、做好春季防病工作，確保兒童健康發(fā)育和生命安全,。

3,、做好教育和疾病預(yù)防工作。

1,、配合老師組織各種教育活動,。

2、培養(yǎng)孩子的自理能力,、自控力和創(chuàng)造力,，以及各種興趣和能力。

3,、加強兒童安全教育和自我保護意識。

4,、做好家長溝通,。

5,、做好年輕人的凝聚力,。

總之，我會努力為孩子保證一個舒適,、安全,、健康的生活環(huán)境，讓孩子健康快樂的成長,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇八

護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),，護理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護士長是護理管理工作的主體,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“醫(yī)美護士長的工作計劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

一,、工作目標(biāo)。

20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,，更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差無錯,，存在問題及時溝通，解決落實,，把各項工作規(guī)范再規(guī)范,，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無延誤,。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),，加強學(xué)習(xí),，爭先進。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,，協(xié)助護士長做好工作,。

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究,，不懂就問,，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,，操作流程,，操作規(guī)程，崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案,，做好各項工作。

(二)接受最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作,。

(三)主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念。

為病人服務(wù)“主動上門”,，及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù),。

(四)加強個人修養(yǎng),，樹立“天使”形象。

加強基本功訓(xùn)練,，包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，提高護理管理水平和質(zhì)量。

三,、保證措施,。

(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),。

加強理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。

(二)加強專業(yè)知識的操作,。

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙,。定期或不定期對工作進行總結(jié),，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。

(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作,。

規(guī)范護理工作,，保持病人的病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

以上是我對20__年的個人工作計劃,，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的,。在新的一年中,，我會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,，更好的為每一名病人服務(wù),，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”·__x年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂__x年護理工作計劃:,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作,。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在__x年中的工作中一定能取得好的成績,。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情景,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的》及》的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，職責(zé)心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交___時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、職責(zé)心強具有護師資格的護士做帶教教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。

新年伊始,，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作，圍繞創(chuàng)建全國,、全拾優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo),，制定了本科室的護理工作計劃，內(nèi)容翔實,，措施具體,，注射室、婦科,、心內(nèi)科,、感染科、胃腸外科,、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排,。各科室在質(zhì)量安全、教學(xué)培訓(xùn),、護理服務(wù),、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,，出臺了許多?？铺厣r明工作方法和細(xì)則，匯總?cè)缦?，供大家學(xué)習(xí)借鑒,。

1、質(zhì)量安全“講究規(guī)范,、注重細(xì)節(jié)”

心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交___內(nèi)容(給氧,、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,，每月學(xué)習(xí)新藥知識,，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程，實施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護士安全檔案,，實行月安全積分與年安全積分的管理,，進行一月一匯總一排名，安全積分與年度評先,、評優(yōu)掛鉤,。

骨二科制定并完善骨科專科應(yīng)急預(yù)案,，創(chuàng)傷性失血性休克,、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征,、人工關(guān)節(jié)脫位,、肺栓塞、脂肪栓塞等,，通過情景模擬的形式進行培訓(xùn)與考核,，提高護士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個人,，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量,、術(shù)中護理重服務(wù),、術(shù)后隨訪重反潰。

此外,，一些科室總結(jié),、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,，請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，全院推廣。

消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,，提出了較簡練的管理方法,。要求做到兩及時，兩不準(zhǔn),，一保證,。兩及時：及時主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,，減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng),。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯,，送水,，送便器)，讓病人滿意,，病人放心,。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控,。

(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查,，輸液前查，更換液體前查,。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質(zhì),、變色、渾濁,、沉淀,。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法,。五掌握：掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防,、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。

(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理,，兩不宜,。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序,。兩不宜：加藥時間不宜過早,，每次限配一瓶液體，不超過2小時,，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多,，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合,。

(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個“嚴(yán)”字，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手,、著裝,、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個程序處理：停止該組輸液,，對癥處理，檢查,、報告,，___，并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄,。

腫瘤科,、兒二基礎(chǔ)護理“五看、五做,、五說”,。五看：看患者、看病床,、看床頭柜,、看床下、看四周;五做：做生活護理,、整理床鋪,、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶,、開窗通風(fēng),、調(diào)節(jié)室溫;五說：問候患者、解釋基礎(chǔ)護理的意義,、衛(wèi)生宣教,、詢問需求、征求意見,。甲兒外科,、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑,、白板,、床頭,、長期治療本有標(biāo)志,，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者安全,。

2,、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè),、結(jié)合臨床”

呼吸內(nèi)護理人員培養(yǎng)目標(biāo)清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”,、“患者最反感的語言和行為”,、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,，解讀患者需求;注重人文知識學(xué)習(xí),、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓(xùn)練，鼓勵護士工作中勤思考,，提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護士書寫“工作反思日記”,，記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù),、原因分析,、體會以及對護理工作、對人生,、對事物的觀點與感悟,，月會議上自我評價，帶教老師指點,，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查、總結(jié)和自我評價的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交___時注意引導(dǎo)年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,，引導(dǎo)全科護士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化,，給予正確評估和提供有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強?？铺厥夥?wù)技術(shù)如___按摩,、新生兒沐寓撫觸,、被動操,、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護士責(zé)任狀”，使責(zé)任護士主動擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任，積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計劃翔實,，?？铺攸c突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年資護士培訓(xùn)小組,，運用“典型病例回顧分析、情景模擬,、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,，從制度職責(zé)、?？评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓(xùn)考核,。

3,、護理服務(wù)“追求病人滿意”

手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”競賽,，每半年評選表彰一次,，繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動，開展2次病人返科評議活動,，了解社會對快樂團隊的認(rèn)可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當(dāng)月“護士之星”,，充分挖掘和調(diào)動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月進行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡,、墨鏡、一次性口杯,，為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,，準(zhǔn)備保溫毯加強病人保暖,，添置液體加溫箱，充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,，利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕,、耳墊等，保證患兒頭型美,、耳廓不變形,，使護理服務(wù)更人性化。

4,、健康教育,、護患溝通“突出專科特色”

注射室建立常用健康教育知識剪貼本,，置于便民服務(wù)臺,，便于病人閱讀，婦科開展健康教育模擬競賽,，提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,，制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會，關(guān)愛造口人士,，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶,、與美同行”癌病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,，調(diào)整行為訓(xùn)練方案,，落實康復(fù)鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練，提高術(shù)后生活自理能力,，減輕恐懼心理,，防范跌倒,、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊》，將零散的健康教育知識系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望,、寶寶的幸?！苯涣髌脚_。

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了進取貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.2008年這新的一年,，我們的護理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階,，特制訂2008年護理工作計劃:,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出團體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責(zé),。

光陰似箭!一晃眼,，從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

一,、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心,，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

三,、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標(biāo):。

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:,。

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。

2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇九

20xx年是是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年,?？剖易o理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護理安全管理的前提,，以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,。狠抓計劃落實,，作好質(zhì)量控制,，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院的發(fā)展及創(chuàng)建工作添磚加瓦,。20xx年要作好如下七件事情。

2）狠抓制度落實,，規(guī)范管理把好安全關(guān),。

3）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),，夯實基礎(chǔ),。

4）作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進,。

5）積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。

6）提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

7）做好二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

具體措施如下：

思想是行動的源頭,，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要,。利用各種改革成功的先例,，并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn),。

1,、認(rèn)真落實護理核心制度，每月組織科室人員學(xué)習(xí)并進行考核,。

2,、加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理,。

3,、實行每班床頭交接班，按護理部要求落實分級護理制度,。

4,、落實患者安全告知書和入院須知。

5,、明晰各類各種標(biāo)識,。

6、制定科室今年的安全管理措施,，并嚴(yán)格落實。

7,、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施,。

1,、科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進行一次集中培訓(xùn),。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容每月進行出題考核一次,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)三基知識,。

3,、督促科室所有人參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

4,、組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核,。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行學(xué)習(xí)交流,。

1,、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施,。

2,、護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流,，對各班工作進行監(jiān)督檢查,，對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。

3,、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,，幫助年輕工作人員技能的提高。

4,、每月有重點和針對性的對存在的`問題進行整改,。

5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目,。

6,、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核,。

1,、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動手,、勤動口,；四輕：說話輕、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕,；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心,、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心,、對待工作有責(zé)任心,；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,。提升服務(wù)質(zhì)量。

2,、落實以病人為中心,，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利,。

1,、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式,，書寫內(nèi)容等等,。

2、加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)?？铺厣?。

3、加強檢查和指導(dǎo),。

1,、根據(jù)院部要求整理各項二級醫(yī)院創(chuàng)建資料。

2,、為護士建立信心,，并強調(diào)創(chuàng)建工作重要性。

3,、配合科主任完成科室創(chuàng)建具體工作,。

在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十

1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員.全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療護理.

2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理.改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，達到滿意度95%以上.

3.利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,，主動服務(wù)，熱情接待,，主動介紹情況.做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖.

4.制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生.

5.嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染.

6.急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合.

7.合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗.專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn).

1.加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù).

2.護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量.

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務(wù)”.

4.為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平.

1.認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論,，操作訓(xùn)練.熟練地配合新技術(shù)的開展.調(diào)動護士積極性,，鼓勵開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量.

2.根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座,、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一.

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十一

為進一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以提高患者滿意度的服務(wù)理念，不斷提升急危重病人的護理水平,，并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一年護理工作計劃如下：

根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分,，結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，每組選出1名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,，對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,，并以指導(dǎo)改進為主要目的，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。

繼續(xù)實行上級護士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作,。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質(zhì)量檢查，并記錄存在問題,，提出改進措施,。

完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護士長力求跟班一輪,，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo),，并及時改進和完善。

每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量,。

帶領(lǐng)全科護士及時摸索,、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范,，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,，提高病人的舒適感和滿意度。

每月組織1-2次護理業(yè)務(wù)查房,，分別針對一般,、疑難危重等不同病種。 繼續(xù)實行每月集中2次大學(xué)習(xí),，每天晨會小學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法,。組織全體護士學(xué)習(xí)icu專科常見病,、疑難雜癥的治療護理新動向與體會,，進行討論和記錄,、總結(jié)提高。

制定確實可行和有效的三基理論,、?？浦R學(xué)習(xí)計劃，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇,，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵,。

救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救。

制定職責(zé)制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,，每季度進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,，提出防范措施。

強化icu護士的“慎獨”精神,，強調(diào)用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲,，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次,。

加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,，確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全,。

1,、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達3名,，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷,。

2、加強護士基本技能操作培訓(xùn),，按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進行考核,、培訓(xùn)。

3,、重視?？谱o理人員培養(yǎng),，經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

4,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點，實行護士每日主動與家屬聯(lián)系,，盡力解決家屬的實際困難,。

5、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,，從形象做起，申請定做新的icu護士帽,，一方面方便操作,，另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象,。

6,、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰,，樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十二

本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重病人的護理水平,，提高社會滿意度，并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,。

1常規(guī)護理管理工作。

1.1做出合理的周排班表,。

根據(jù)病房情況和護士的能力及要求,，合理安排班次，爭取各班新老搭配,，在滿足護理工作需要的同時盡量滿足護理人員的合理要求,。

1.2督促檢查各項護理工作的落實情況,。

每日主持晨會交班和床旁交接班，組織并參與危重患者的.搶救工作隨同科主任查房,，了解所有患者病情,，參加疑難、危重,、死亡病例討論,，及時幫助解決護理工作中的疑難問題。

1.3各類儀器檢查維護,。

每周定時對各種儀器,、急救物品藥品進行檢查，保證搶救物品藥品的性能良好,。經(jīng)常檢查各項護理表格的記錄情況,，保證其完整性與準(zhǔn)確性。經(jīng)常檢查各種消毒物品的`消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況,。

1.4定期收集意見和建議,。

定期聽取醫(yī)生對護理工作的看法，促進醫(yī)護密切合作,；每月召開工休座談會,，聽取患者及家屬的意見，及時改進工作,。

2強化護理人員理論和技術(shù)的學(xué)習(xí),。

2.1常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),。

icu護士長要定期組織本科室護理人員對常見病,、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)，因為icu的病人來自不同科室的病人,，所以護理人員要對這些病要一定的理論知識,；學(xué)習(xí)理論知識后，并對這些常見病的基礎(chǔ)護理實際操作要進行訓(xùn)練,，并進行考核,。

2.2定期組織本科室人員學(xué)習(xí)。

每周召開科周會議,，傳達醫(yī)院周會內(nèi)容及上周工作中出現(xiàn)的問題,，并加以整改，每月組織本科室護理人員進行一次icu?？瞥Ｒ姴?、疑難雜癥的治療護理工作的研討會，讓大家說說在實際護理工作的經(jīng)驗和存在的問題，并討論,、記錄,、總結(jié)提高。

2.3護理知識的考核,。

對于icu的護理人員來說,，因為面對不同的病人，所以掌握各類病的護理基礎(chǔ)知識和基本護理技能是必需的,，故護士長應(yīng)該每月組織大家進行一次理論和實踐操作考核,，并記錄及分析，對新來護士要派到其他科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)后再合理安排工作,。

2.4各類護理設(shè)備的使用,。

icu科室內(nèi)所有的護理人員每月都進行一次護理儀器操作比賽，要求每位護理人員在比賽時要做到邊操作邊講解,，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救。

3強化護理安全意識,。

制定職責(zé)制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每月進行考核一次,，在原有基礎(chǔ)上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施,。

強調(diào)用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲,，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,，利用每月護士例會，組織全體護士學(xué)習(xí)討論,，訴說心得,。

加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,，確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。

4加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能,。

4.1每年度“學(xué)分”完成情況。

護士長年初制定計劃時,，要求每位護理人員制定個人學(xué)分完成計劃,，并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。

4.2學(xué)歷和職稱提高,。

要有計劃地安排本科室護理人員提高學(xué)歷和職稱晉升,。

4.3外出進修。

根據(jù)醫(yī)院實際需求和培訓(xùn)計劃,，有組織地安排本科室人員到上級醫(yī)院進修icu護理,，學(xué)習(xí)新知識，從而更快地提高護理質(zhì)量,。

4.4形象大使,，樹立標(biāo)兵。

在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,，根據(jù)平時的理論操作得分,、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度調(diào)查,，評選護士形象大使,，并給予獎勵和表彰，樹立icu護士服務(wù)品牌形象,，帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量,。

5上傳下達，做好協(xié)調(diào)工作,。

5.1上傳下達,。

及時地準(zhǔn)確地將上級精神傳達到每個護理人員，讓每個護理人員能夠領(lǐng)會醫(yī)院精神,；護理人員有問題，護士長要進行匯總后向上級反映,，做好上傳下達工作,。

5.2協(xié)調(diào)各類工作,。

護士長要做好本科室與醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,、本科室與其它科室的關(guān)系、護理人員與其家人關(guān)系；還要不斷地做好護理人員的思想工作,。

5.3充分利用探視時間,。

在每天的探視時間里,，多與患者家屬溝通，及時掌握患者及家屬思想動態(tài)，征求他們的意見和建議,，及時加以整改和處理，避免各種護患糾紛,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十三

20xx年,，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作,，強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

護士長經(jīng)常檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護理記錄得到有效的提高,。

加強護理安全監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，20xx年業(yè)務(wù)完成達137%,，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸,。雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

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護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十四

3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結(jié)果進行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度,。

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

二,、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1),、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

一,、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

二,、增強法律意識,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%,。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次,。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平,。

五,、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略),。

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實制度,，認(rèn)真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%,。

3、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十五

1、在總護士長,、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護理工作，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù),。

2,、制定工作計劃,，負(fù)責(zé)護理人員的分工排班,，并檢查護理質(zhì)量,，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護士操作,。護好帶教工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

3、督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作,。

4、督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。

5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。

6、組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實習(xí)或試用員工的工作，并開展護理科研,，及時總結(jié)經(jīng)驗。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十六

作為護士長，一年的工作當(dāng)中要帶領(lǐng)好護士做好護理的工作，為科室作出護士該做的護理工作，新的20xx年，我也是要有一個工作計劃，把護理的工作去給做好,。

首先是要帶好護士隊伍，科室的護士有老護士,，年輕的護士,，也是有剛進入科室的新護士，對于老護士來說，監(jiān)督好她們的工作就好了，但是對于年輕的護士，新護士就要花費更多的心思去帶好，管理好她們，科室的工作一年下來是非常繁重的，而作為護士，更是承擔(dān)了很多的工作,，基本全年要休息的時間真的比較少，但是作為護士長我也是要對她們管理好，對于年輕的護士要照顧到她們的情緒，了解她們的困難，積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對于新護士則是更要帶好她們，盡量留住新護士，護士的工作非常的辛苦，所以新人每年都會有一批來,，但也是留下來的并不是特別的多,，主要也是這份工作辛苦，而且有時候病患還不是那么的配合。

提升護理水平，對于科室來說，這個是非常重要的,，我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓(xùn)的工作,，利用各種方式提升她們的護理水平，讓她們能更好的去為病患服務(wù)，而不是停止不前,，同時個人我也是要積極的去學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，多看護理類的期刊和專業(yè)書籍，同時將我所學(xué)教給我們科室的護士們，大家共同的去進步，把科室的護理做的更加的好，只有不斷的去學(xué)，那么護理的水平才能多提高，對于新護士,，更是要抓緊她們的學(xué)習(xí),，讓老護士帶新人,，讓新人更快的適應(yīng)科室的護理工作,。

配合醫(yī)生做好工作,，作為護士長,，我要和科室的醫(yī)生配合好，做好各方面的工作，相應(yīng)的排班,，護士的需求，都是需要能滿足醫(yī)生的要求,，但目前來說,，科室的護士人員不是特別的充足，所以很多工作也是需要多加強配合,，多溝通,，才能更好的把護理做好，一些排班也是需要根據(jù)具體的情況去進行調(diào)整,，盡量的把科室的護理安排好,。

新的一個年頭，作為護士長,，我也是感到自身的責(zé)任重要,，要把科室的護理做好并不容易，但是我相信,，只要我們科室的護士團結(jié)在一起,，一起努力，那么一定是可以把20xx年的護理工作去給做好的，為我們科室的病患去服務(wù),，讓他們能早日的康復(fù),，早日的回歸健康的正常生活。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十七

1,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

1,、進一步規(guī)范護理文書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

6、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

7、對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十八

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

1,、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起,，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持專科理論統(tǒng)考,，已獎懲制度來對護士進行約束,，達到預(yù)期目標(biāo)。

2,、護士每月輪流進行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力,。

3,、每月進行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。

4、按時,、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù)。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí),。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置,。

3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄,、中心供氧設(shè)置一次。

1,、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查。

2,、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念。

3,、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起,，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。

3、工作完成的真實性,，當(dāng)班護士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進行處理。

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理。

3,、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護理工作。

1,、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫,，將由護士長在場指導(dǎo)書寫,，每日定期開會,，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。

護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇十九

一,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

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護士長的工作計劃總結(jié)與護理員篇二十

20**據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20**護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20**工作計劃如下：

1,、加強護理管理,，在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標(biāo),，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，同時做好我科護士的量化和績效考核工作,，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

3,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。()重視現(xiàn)階段護理文書,。

書存在問題，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性,，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。

2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長作用,，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察,、健康教育,、心理護理和生活護理，為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù),、增強主動服務(wù)意識,。加強溝通技巧，提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關(guān)系和諧,。

做消毒滅菌工作。

4,、結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務(wù)品牌。

5,、每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務(wù)工作,。

1,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì),，按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿腵培訓(xùn),，強化她們的學(xué)習(xí)意識，具體措施：

1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護理核心制度。

2）制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。

3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，技能操作計劃，并準(zhǔn)備好課件,，組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核,，記錄成績。

5）利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù),。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用,，加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

進入的每一位實習(xí)同學(xué),，都要給予科室的崗前培訓(xùn),，并制定實習(xí)生帶教計劃，予以?？浦R講課,，進行專科理論和操作考核,，合格后方可離科,。

1、消毒物品合格率達到百分之百,。

2,、做到下手下送，更好為臨床服務(wù),。

3按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護理質(zhì)量。

4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,，真正做到無菌、滅菌,。

5.刷洗,、消毒、滅菌遵守操作流程,，保證消毒質(zhì)量,。