消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是法治社會(huì)的重要一環(huán),，確保市場經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行,。在商品和服務(wù)日益繁多的今天,，消費(fèi)者常遇問題,。缺乏法律保護(hù),，消費(fèi)者將難以維護(hù)權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則為消費(fèi)者提供法律武器,，應(yīng)深入了解并熟悉相關(guān)法規(guī),，增強(qiáng)法律意識(shí),，善用法律手段解決糾紛,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于315消費(fèi)者保護(hù)心得體會(huì)的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助,。

315消費(fèi)者保護(hù)心得體會(huì)一

xx年上半年xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市消協(xié)和xx區(qū)工商分局的大力指導(dǎo)下,，在各分會(huì)的共同努力下,，我會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線,，大力宣傳《消法》,、《條例》，切實(shí)履行消協(xié)職能,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，均取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、各項(xiàng)工作任務(wù)3月14日，xx區(qū)工商分局,、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合市工商局,、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位在秋浦影劇院設(shè)立主咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴,，耐心解答消費(fèi)者咨詢,。重點(diǎn)宣傳《消法》、《條例》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī),，以及“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳提綱,，共散發(fā)宣傳資料10000余份。“3·15”活動(dòng)期間,，區(qū)消協(xié)及下設(shè)8個(gè)分會(huì)共受理投訴40件,，受理咨詢500人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.5萬元,，取得了明顯實(shí)效,。

2、依法調(diào)處消費(fèi)糾紛,。上半年共調(diào)處各類消費(fèi)糾紛32件,，成功調(diào)解32件，調(diào)解率100%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失98776.00元,，接待來訪和接受咨詢890人次。從投訴問題性質(zhì)看：質(zhì)量問題居首位,，投訴10件,，占投訴總量的58.8%;從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴8件,，占投訴總量的47.3%;,。從而化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

3、全面促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解,。區(qū)消協(xié)在“一會(huì)兩站”全面建立的基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了“一會(huì)兩站”示范點(diǎn)(和解點(diǎn))建設(shè),，鼓勵(lì)消費(fèi)者與經(jīng)營者實(shí)行和解。全區(qū)共促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解80件,，其中：商品類和解66件;服務(wù)類和解14件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失88538.00元，從而降低了管理成本,，暢通了消費(fèi)糾紛解決渠道,，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。

4,、切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以文件的形式請示xx區(qū)人民政府建立消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)辦公會(huì)議制度及解決xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),，二個(gè)請示有望得到批復(fù),。

5、嚴(yán)格開展安徽省第七屆“誠信單位”推薦工作及對各級消協(xié)的推薦單位及商品進(jìn)行清理復(fù)查工作,。全區(qū)范圍內(nèi)推薦5家安徽省第七屆“誠信單位”,，清理和復(fù)查了450家(種)各級消協(xié)的推薦單位及商品,，均取得了預(yù)期效果。

6,、扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育,。一是以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),、制作宣傳展板,、編印紅盾活頁、介紹識(shí)真辯假,、散發(fā)宣傳材料,、開展巡回宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳;二是各消協(xié)分會(huì)繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費(fèi)教育;三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進(jìn)校園,、社區(qū),、居委會(huì)活動(dòng)對消費(fèi)者進(jìn)行廣泛宣傳教育。

7,、定期通報(bào)投訴情況分析,。按市消協(xié)要求，及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)中消協(xié)《綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,、安徽省誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟入盟企業(yè)和解情況季度統(tǒng)計(jì)表及統(tǒng)計(jì)分析工作。根據(jù)消費(fèi)者投訴情況分析,，區(qū)消協(xié)每季向社會(huì)通報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。同時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示,，盡可能把消費(fèi)維權(quán)由事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)為事前防范,。

9、努力完成省市消協(xié),、區(qū)工商分局臨時(shí)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù),。

上半年，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、消費(fèi)糾紛和解,、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求,、消費(fèi)者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：

1,、區(qū)消協(xié)工作人員創(chuàng)新能力,、主動(dòng)意識(shí)有待于進(jìn)一步提升;

2、“一會(huì)兩站”示范點(diǎn)(和解點(diǎn))建設(shè)很不規(guī)范,，作用也很不夠明顯;

3,、區(qū)消協(xié)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進(jìn)一步加大。

1,、充分發(fā)揮消協(xié)理事單位作用,。區(qū)消協(xié)要加強(qiáng)與消協(xié)理事單位配合和聯(lián)系，發(fā)揮理事單位的職能作用,，方便,、快捷地解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

2,、努力構(gòu)建功能完善的維權(quán)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)消協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范和完善“一會(huì)兩站”示范點(diǎn)(和解點(diǎn))建設(shè)工作,，按照“四個(gè)統(tǒng)一”的要求,，將加大對“一會(huì)兩站”建設(shè)工作督查考核力度，進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)資源,，降低維權(quán)成本,，方便消費(fèi)者就近投訴，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

3,、認(rèn)真做好查詢工作。區(qū)消協(xié)在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過程中,，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問題,，主動(dòng)向有關(guān)行政部門反映、督促,、查詢和建議,，促進(jìn)行政管理部門重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問題。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督,。區(qū)消協(xié)將聯(lián)合市消協(xié)組織開展1次問卷調(diào)查活動(dòng)，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為,，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),。

315消費(fèi)者保護(hù)心得體會(huì)二

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)水平也隨之提升,。而在消費(fèi)過程中,，消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán)等權(quán)利常常受到損害,。因此，加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)者保護(hù)的共識(shí)和實(shí)踐已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。在這方面,，我有一些個(gè)人心得和體會(huì),，在此與大家分享。

第一段：倡導(dǎo)自主消費(fèi)理念,。

在提高大學(xué)生消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)的過程中,，我們應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)自主消費(fèi)理念。所謂自主消費(fèi),，就是消費(fèi)者應(yīng)該具備識(shí)別虛假宣傳和商品質(zhì)量等方面的能力,，自主選擇符合自身需求的商品和服務(wù)。為了更好地實(shí)現(xiàn)自主消費(fèi),，大學(xué)生可以通過多方面的途徑來提高自身的消費(fèi)能力和素質(zhì),。比如說，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息,，學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行自教,，增強(qiáng)消費(fèi)者對商家的約束力。

第二段：學(xué)會(huì)識(shí)別各類消費(fèi)陷阱,。

大學(xué)生消費(fèi)者保護(hù)的另一個(gè)方面就是要學(xué)會(huì)識(shí)別各類消費(fèi)陷阱,，從而避免自身利益受到損失。比如說,，在購物時(shí)應(yīng)該留意商家是否存在過期貨或者商品欺詐行為等,，娛樂消費(fèi)時(shí)切勿因?yàn)楸阋硕募鄙像R，小心上當(dāng)受騙,。如果在消費(fèi)中遇到問題,，不妨通過各種渠道獲得有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)的知識(shí)，及時(shí)維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,。

第三段：積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

消費(fèi)者保障法規(guī)定了消費(fèi)者的多項(xiàng)權(quán)益，如七日無理由退貨,、維護(hù)個(gè)人隱私等,。當(dāng)我們的消費(fèi)權(quán)益被侵害時(shí)，我們要及時(shí)維權(quán),，為自己爭取更多的權(quán)益,。大學(xué)生可以通過向有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)組織投訴、通過法律程序來保護(hù)自己的權(quán)益,。此外,，大學(xué)生也可以利用社交媒體平臺(tái)和身邊的朋友群體，共同維護(hù)消費(fèi)者的的公平權(quán)益,。

第四段：擁有理性消費(fèi)觀念,。

在普及大學(xué)生消費(fèi)者保護(hù)的同時(shí)，我們還應(yīng)該努力培養(yǎng)大學(xué)生消費(fèi)的理性觀念。有時(shí)候,，過度崇拜名牌、追求物質(zhì)享受,，容易導(dǎo)致決策失誤,。理性消費(fèi)思想強(qiáng)調(diào)對商品、服務(wù)價(jià)值的客觀評估,，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值與資金的有效匹配,。大學(xué)生在接到收入后，應(yīng)理性消費(fèi),，分配好每個(gè)月財(cái)務(wù)預(yù)算,，并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃。

第五段：倡導(dǎo)文明消費(fèi)文化,。

最后,，更進(jìn)一步，我們在提倡大學(xué)生消費(fèi)者保護(hù)的同時(shí),，也應(yīng)該積極倡導(dǎo)文明消費(fèi)理念,。這不僅包括文明的消費(fèi)行為，還包括文明的消費(fèi)態(tài)度和文明的消費(fèi)文化,。在日常生活中,，大學(xué)生們應(yīng)該充分表現(xiàn)出自己的文明素質(zhì)，尊重他人的感受,，遵紀(jì)守法,，推動(dòng)消費(fèi)行為向著更加求成熟、理性和充滿活力的方向發(fā)展,。

綜上所述,，提高大學(xué)生消費(fèi)者保護(hù)的水平是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。然而,，只要我們不斷強(qiáng)化自己的意識(shí)和理念,，不斷提高自己的消費(fèi)能力和素質(zhì)，并結(jié)合實(shí)際行動(dòng)積極維護(hù)自己合法的權(quán)益,，我們一定能做到“理性消費(fèi),，文明消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)權(quán)益”,，在創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值的同時(shí),，也為全社會(huì)的消費(fèi)發(fā)展做出了努力和貢獻(xiàn)!

315消費(fèi)者保護(hù)心得體會(huì)三

5月15日是中國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這一天旨在呼吁社會(huì)各界關(guān)注和保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,。我有幸參加了今年的消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng),，并深受啟發(fā)。在這個(gè)活動(dòng)中，我意識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,，并且得出了一些心得體會(huì),。

首先，我深刻認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)重要的法律保障,。在現(xiàn)代社會(huì),，商品和服務(wù)的種類繁多，消費(fèi)者在購買過程中難免會(huì)面臨各種問題,。如果沒有法律的保護(hù),，消費(fèi)者將會(huì)處于弱勢地位，很難維護(hù)自己的權(quán)益,。而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則為消費(fèi)者提供了強(qiáng)有力的法律保護(hù),，使他們能夠通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。因此,，我們要充分了解并熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),，增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)通過法律途徑解決消費(fèi)糾紛,。

其次,，我在活動(dòng)中了解到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的重要作用。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織是執(zhí)法部門和社會(huì)團(tuán)體的重要力量,，致力于監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營行為,，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。他們通過咨詢,、調(diào)解和訴訟等方式幫助消費(fèi)者維權(quán),，并推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。正是由于有了這些組織的存在,，才讓消費(fèi)者能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益,。因此，我們要積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的活動(dòng),，向他們咨詢和反映問題,，共同維護(hù)自己的權(quán)益。

第三,，我在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)需要各方共同努力,。消費(fèi)者是權(quán)益保護(hù)的主體，企業(yè)是權(quán)益保護(hù)的對象,，政府是權(quán)益保護(hù)的監(jiān)管者,。只有各方齊心協(xié)力，才能構(gòu)建一個(gè)健康有序的市場環(huán)境,。作為消費(fèi)者,，我們應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)自己的權(quán)益,，增強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí)，遵守消費(fèi)者道德;作為企業(yè),，要自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度;而政府部門則應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法,，建立健全的監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)對市場秩序的監(jiān)管。只有三者齊心協(xié)力,，才能真正保護(hù)和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

另外,，我還了解到消費(fèi)者教育在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的重要性,。消費(fèi)者教育是提高消費(fèi)者對市場行為認(rèn)知和能力的過程，旨在培養(yǎng)消費(fèi)者的合理消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,。通過加強(qiáng)消費(fèi)者教育,，消費(fèi)者可以更加理性地進(jìn)行消費(fèi)決策，避免被虛假廣告所欺騙,，有效保護(hù)自己的權(quán)益,。因此，我們要注重消費(fèi)者教育,，提高自己的消費(fèi)能力和認(rèn)知水平,，加強(qiáng)對市場的警惕性，自我保護(hù)能力才會(huì)更強(qiáng),。

最后,，我在消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)中深刻感受到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。作為一個(gè)消費(fèi)者,，我們不僅要充分了解和熟悉法律法規(guī),，掌握維權(quán)知識(shí)，還要參與到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的活動(dòng)中去,，向他們尋求幫助和支持,。只有通過我們的共同努力，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作才能取得更大的成果,，為我們的消費(fèi)者權(quán)益提供更為可靠的保障,。

總之，參加今年的消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)給我留下了深刻的印象,。我在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,，了解了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的作用。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者保護(hù)是各方共同努力的結(jié)果,，需要消費(fèi)者,、企業(yè)和政府共同參與其中。我相信,，只有通過我們的共同努力,，消費(fèi)者的權(quán)益才能得到更好的保護(hù)。讓我們攜手共進(jìn),，共同維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,，共創(chuàng)一個(gè)公平、公正,、有活力的市場環(huán)境,。

315消費(fèi)者保護(hù)心得體會(huì)四

消費(fèi)者保護(hù)日是每年的3月15日，旨在提醒人們關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及促進(jìn)公平,、安全的消費(fèi)環(huán)境,。我有幸參加了今年的消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)，并且深受啟發(fā),。通過參與活動(dòng),，我對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了更深刻的理解，也對當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境有了更清晰的認(rèn)識(shí),。

首先,，消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)是一個(gè)重要的宣傳教育平臺(tái)?；顒?dòng)當(dāng)天,，有很多政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及相關(guān)企業(yè)組織了展覽,、講座等各種形式的宣傳活動(dòng),。在展覽上，我看到了許多關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)和實(shí)踐案例,，這讓我對自己的權(quán)益有了更清晰的認(rèn)知,。在講座上，專家講解了消費(fèi)者常見的權(quán)益侵害情況以及如何維權(quán)的方法,，這些知識(shí)對我們?nèi)粘Ｉ钪械南M(fèi)起到了很好的指導(dǎo)作用,。通過這些宣傳教育活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到保護(hù)自己的權(quán)益是一個(gè)需要積極參與的過程,，而不僅僅依賴于他人,。

其次，消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)還強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,。在活動(dòng)中,，我了解到一些企業(yè)為了提高消費(fèi)者滿意度，不僅僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，還要遵守相關(guān)法律法規(guī),，遵循商業(yè)道德,。這使得我對企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識(shí)。作為消費(fèi)者,，我們應(yīng)該選擇那些積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè),，為這些企業(yè)加油鼓勁，同時(shí)也要對那些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)說不,。消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)不僅依賴于法律和政府的監(jiān)管,，更需要消費(fèi)者擁有明智的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)習(xí)慣。

再次,，參與消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)讓我意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨的新情況和挑戰(zhàn),。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的選擇更加多樣化,，但同時(shí)也陷入了信息不對稱的困境,。尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域，虛假廣告,、瑕疵商品等問題層出不窮。因此,，消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)的組織者也更加重視利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來傳播消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)和案例,，提高消費(fèi)者的防范意識(shí)和維權(quán)能力。作為消費(fèi)者,，我們要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,，積極獲取相關(guān)信息，增強(qiáng)自己的判斷和識(shí)別能力,，以免落入不法商家的陷阱,。

最后，消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)還強(qiáng)調(diào)了個(gè)人消費(fèi)責(zé)任的重要性,。在活動(dòng)中,，我了解到除了法律和企業(yè)的保護(hù)，個(gè)人消費(fèi)者的自覺行動(dòng)也是保護(hù)自己權(quán)益的重要環(huán)節(jié),。我們作為消費(fèi)者,，要理性消費(fèi)，不盲目追求時(shí)尚潮流,，不為了所謂的打折,、促銷而買不需要的東西。我們應(yīng)該樹立環(huán)保消費(fèi)觀念,，拒絕購買低質(zhì)量,、高浪費(fèi)的產(chǎn)品，選擇那些能夠回收再利用的商品,。我們還應(yīng)該維護(hù)公共環(huán)境的整潔,，不隨意亂扔垃圾,，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。只有我們每個(gè)人都能夠履行好個(gè)人的消費(fèi)責(zé)任,，才能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良性循環(huán),。

通過對消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)的參與和了解，我深刻感受到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性以及我們每個(gè)人參與保護(hù)的責(zé)任,。只有消費(fèi)者的權(quán)益得到有效保護(hù),，我們的消費(fèi)環(huán)境才能更加公平、安全,、可持續(xù),。因此，我會(huì)在今后的生活中積極履行個(gè)人的消費(fèi)責(zé)任,，并關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)動(dòng)態(tài),，共同為實(shí)現(xiàn)公平、透明,、安全的消費(fèi)環(huán)境而努力,。

315消費(fèi)者保護(hù)心得體會(huì)五

20xx年至20xx年又是一個(gè)五年普法，五年來,，悅來鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)政府在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，普法工作始終保持與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)勢,，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,，突出重點(diǎn)、兼顧全面,、創(chuàng)新載體,、注重實(shí)效，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康,、持續(xù)和快速發(fā)展,。

五年來，我鄉(xiāng)治安形勢持續(xù)穩(wěn)定,，通過對鄉(xiāng),、村、社和進(jìn)行各類法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育,，廣大農(nóng)村干部,、群眾法律意識(shí)有所增強(qiáng)，依法辦事的能力和守法,、用法的自覺性進(jìn)一步提高;基層民主政治建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),，村務(wù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全和規(guī)范，“民主法制村”創(chuàng)建面達(dá)80%以上;依法治鄉(xiāng)工作成效明顯,，精神文明建設(shè)與法制建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化,，各項(xiàng)工作基本納入了法制軌道,。

一、普法工作,，黨政重視,、齊抓共管。

“六五”普法工作是社會(huì)主義精神文明建設(shè)與民主法制建設(shè)的重要組成部分,，搞好普法工作對于提高我鄉(xiāng)全民法律素質(zhì)與鄉(xiāng)村干部依法行政能力,，大力推進(jìn)依法治理進(jìn)程，全面建設(shè)小康社會(huì)并率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化都具有十分重要的意義,。為此,，鄉(xiāng)黨委政府對普法工作高度重視，將“六五”普法列入黨政重要議事日程,，進(jìn)行了專題研究,，簽定責(zé)任書，在人員,、經(jīng)費(fèi),、措施、宣傳上落實(shí)到位,。

(1)人員到位,。成立了由黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，辦公室有具體工作人員負(fù)責(zé)普法工作的實(shí)施。

(2)經(jīng)費(fèi)到位,。落實(shí)專門普法經(jīng)費(fèi),，保障日常依普工作的順利開展。

(3)措施到位,。根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況制訂了“悅來鄉(xiāng)六五普五年法規(guī)劃”,，并以文件形式下發(fā)到各村各單位;及時(shí)召開了由全體鄉(xiāng)干部、村書記,、主任與企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的“六五”普法動(dòng)員大會(huì),，要求各村、各單位把法制教育工作納入本村,、本部門的工作責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，周密計(jì)劃、精心實(shí)施;將普法工作與單位的目標(biāo)考核及領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)績掛鉤,，進(jìn)一步強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò),，要求各村各單位確定一名普法骨干，負(fù)責(zé)普法工作的具體事項(xiàng),。

(4)宣傳到位,。層層發(fā)動(dòng),，廣泛宣傳，積極號(hào)召廣大黨員,、干部,、群眾參與到普法工作中來，使大家明白“六五”普法工作的意義與重要性,，進(jìn)一步增強(qiáng)干部參與普法的自覺性與責(zé)任心,，營造了良好的普法氛圍。

二,、在普法對象上,，重點(diǎn)突出、全面推進(jìn)法律七進(jìn)活動(dòng),。

我鄉(xiāng)“六五”普法的對象包括：工人,、農(nóng)民、干部,、企事業(yè)經(jīng)營管理人員,、學(xué)生和個(gè)體勞動(dòng)者及一切有接受能力的公民。其中重點(diǎn)普法對象既做到重點(diǎn)突出,、有的放矢,，同時(shí)又兼顧全面、整體推進(jìn),。一是抓好鄉(xiāng),、村兩級干部的法制培訓(xùn)工作。主要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了《憲法》,、《公務(wù)員紀(jì)律處分條例》,、《治安管理處罰法》、《信訪條例》,、《農(nóng)村土地承包法》,、《計(jì)劃生育法》等，通過法制學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使干部依法行政和依法辦事的能力得到了大幅提高,。通過有針對性的法制培訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范辦事、依法辦事的意識(shí),。對鄉(xiāng)干部,，我們通過“六五”普法考試的形式，大大激發(fā)了鄉(xiāng)干部學(xué)法的積極性,。二是抓好青少年學(xué)生的法制宣傳教育,，進(jìn)一步健全法制副校長與法制教師的輔導(dǎo)制度，法制副校長與法制教師每學(xué)期都要為學(xué)生舉辦一次以上法制講座與法制輔導(dǎo)。結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例對學(xué)生進(jìn)行教育,，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是《治安管理處罰法》,、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》,、開展反邪教警示教育活動(dòng)等相關(guān)法律法規(guī),。通過多種形式、多種載體的法制教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)法守法意識(shí),。三是抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。主要開展了《勞動(dòng)法》,、《公司法》,、《工會(huì)法》、食品安全等法規(guī)的宣傳活動(dòng),，以此提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的法律意識(shí)與信用意識(shí),。四是抓好農(nóng)民群眾的法制宣傳。配合農(nóng)辦,、團(tuán)委,、計(jì)生辦等部門開展了“農(nóng)、林,、水利,、計(jì)生、環(huán)保,、等一系列法制宣傳教育活動(dòng),。通過辦板報(bào)、專欄,、小冊子,、發(fā)宣傳單、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳,，使一些實(shí)用的法律知識(shí)深入人心。對于“兩勞”放回人員,，以幫教為主,，及時(shí)掌握其思想狀況，并通過談心等方法進(jìn)行針對性的教育,，防止重新犯罪的發(fā)生,。

三、在普法內(nèi)容上,，圍繞中心,、注重?zé)狳c(diǎn)。

在普法內(nèi)容選擇上，我們始終圍繞黨委政府的中心工作有針對性的開展工作,，近幾年來,，國家重點(diǎn)工程建設(shè)不斷進(jìn)入我鄉(xiāng)，一是城,、綿,、樂高鐵經(jīng)過我鄉(xiāng)，全長8.7公里,，涉及6個(gè)村;二是天然氣管道的安裝,、三是四號(hào)大橋的修建等。這些重點(diǎn)工程政策法律性強(qiáng),，老百姓又特別敏感,，所以，我們就加大了對老百姓進(jìn)行與土地和拆遷有關(guān)的法律進(jìn)行宣傳,。將老百姓所關(guān)注的.熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題作為普法的主要切入點(diǎn)。通過普法教育幫助老百姓提高認(rèn)識(shí),，從而為順利開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ),。又如，針對我鄉(xiāng)的林權(quán)糾紛和土地經(jīng)營糾紛較多和較難的問題,，重點(diǎn)開展了《林業(yè)法》與《農(nóng)村土地承包法》等法律的宣傳教育,，使廣大群眾增強(qiáng)了用法律來維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺性。事實(shí)證明,，圍繞黨委政府的工作中心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展普法工作,，見效快、效果好,，針對性強(qiáng),，對工作的促進(jìn)作用十分明顯。

四,、在普法方法上,，加強(qiáng)聯(lián)系，注重結(jié)合,。

“六五”普法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的社會(huì)工程,，為此，我們在工作中注重與其他部門,、其他工作相結(jié)合,，力爭形成合力。在同上級部門的聯(lián)系上,，在同其他部門的聯(lián)系上,，我們同工辦開展了安全生產(chǎn)法的宣傳，同婦聯(lián)開展了婦女權(quán)益保護(hù)法的宣傳，同團(tuán)委開展了預(yù)防青少年犯罪的法制教育工作,，同老年協(xié)會(huì)開展了老年權(quán)益保護(hù)法的宣傳教育等,。在同其它工作的聯(lián)系上，我們將六五普法工作與“平安建設(shè)”,、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”等工作有機(jī)結(jié)合起來,，做到有機(jī)結(jié)合，互動(dòng)促進(jìn),。綜治辦,、司法所、調(diào)委會(huì)等部門將日常調(diào)處工作與普法教育相結(jié)合,，起到了調(diào)處一案,，教育一片的效果。

總之五年來,，我鄉(xiāng)累計(jì)舉辦各類法制講座50余場,，張貼標(biāo)語300余張，懸掛橫幅200多條,，圖片展覽10余次,，舉辦法制櫥窗100余塊，受教育面達(dá)90%以上,。

五年來的普法成效是明顯的,，通過“六五”普法，干部法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),，依法辦事的能力有所提高,，老百姓學(xué)法、用法的自覺性增強(qiáng),，依法自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),，對促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展起到了積極有益的作用。

但總體來看,，離高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求還有距離，主要是普法范圍還不夠廣泛,，普法效果還不夠明顯,，影響社會(huì)穩(wěn)定的各類問題還較多存在，開展全民普法的任務(wù)還相當(dāng)艱巨,。如，我鄉(xiāng)道華村有的干部就是因?yàn)椴粚W(xué)法,，把自己送進(jìn)了監(jiān)獄;中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)干部因?yàn)樨澙?，也把自己送進(jìn)了監(jiān)獄。但這畢竟是少數(shù)，我們大多數(shù)的干部是懂法守法的,。我們相信,，只要我們不限努力，同心同德,、真抓實(shí)干,，這項(xiàng)工作一定能做得更好，普法工作一定能夠取得更大的成績,。