通過總結(jié)可以深入思考自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,，從而更好地改進(jìn)自己,。總結(jié)的時候要注意突出重點,，對重要的事項進(jìn)行詳細(xì)的描述和分析,。以下是一些值得閱讀的總結(jié)范文,，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇一

(一)善始善終,、從嚴(yán)履職,，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。

一是落實責(zé)任,，督查督辦,。協(xié)助政府制發(fā)全市__年食品安全工作意見，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實到各級政府和相關(guān)部門,。通過召開全市食品安全工作會議,、聯(lián)絡(luò)員例會等，層層推進(jìn)食品安全工作,。對國家,、省、市的工作文件,、要求及時傳達(dá)貫徹到位,，做到有布置、有檢查,、有反饋,。

二是專項整治，凈化市場,。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全,、校園周邊食品安全,、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀__年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤),。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施有力、目標(biāo)明確,、成效顯著”的高度評價,。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)好抓手,。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度,，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn),、流通,、消費(fèi)環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法、檢測信息,。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》,，加強(qiáng)食品安全法律、法規(guī)宣傳,，普及食品安全知識,。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū),，目前該區(qū)正在積極迎檢中,。

四是過渡監(jiān)管，難題,。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作,，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題,，及時向省食安委和市政府作出請示,，并提出可行性建議。主動走訪相關(guān)單位,，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié),、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗,，初步形成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設(shè)想,。

(二)依法行政、打假治劣,，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效,。

一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理,。加強(qiáng)新版gmp相關(guān)政策宣傳，前期介入企業(yè)申報新版gmp認(rèn)證,，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度,，加大認(rèn)證前的指導(dǎo),、上報資料的審核以及模擬檢查力度,，上半年受理gsp認(rèn)證136家，安排認(rèn)證113家,，配合省局對江蘇科誠,、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證。

二是突出日常監(jiān)督管理,。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核,、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次,。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),，登記不良行為1次。加強(qiáng)對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況,、疫苗以及冷鏈藥品,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房、特殊藥品等監(jiān)管,。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,，成立由分管副市長任組長、分管秘書長,、市食藥監(jiān)局局長為副組長,、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》,，并兩個街道先行開展試點工作,，力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗收,。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份，其中新的,、嚴(yán)重的報告205份,，報告質(zhì)量評比位列全省第一。

三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管,。出臺《關(guān)于加強(qiáng)全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》,，建立基本藥物中標(biāo)情況報備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備,、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查,，對4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,。

四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治,，制定專項整治聯(lián)席會議,、督促檢查、情況通報,、新聞發(fā)布,、案件督辦、信息報送,、統(tǒng)計報表,、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進(jìn),。結(jié)合鎮(zhèn)江實際,，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場,、非藥品冒充藥品,、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備,、虛假藥品廣告等專項檢查活動,。

上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次,，受理投訴,、舉報59件，立案查處案件55件,，結(jié)案65件,，涉案物品標(biāo)值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑,、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件,。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超__年全年總量。五是突出檢驗技術(shù)支撐,。市藥檢所順利通過實驗室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審,。共完成抽樣455批，送樣63批,，凈化檢測17批;抽樣不合格39批,，不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗取得突破,，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法,、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補(bǔ)充檢驗方法已經(jīng)通過省所復(fù)核。

(三)只爭朝夕、服務(wù)發(fā)展,，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃,。

一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目。制定《__年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》,，打造“三大工程”,，即：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程,、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強(qiáng)基工程,，對魚躍、海昌,、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo),。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定,，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時,、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”,。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo)次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新,、招商引資,、項目推進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面排憂解難,。截止目前,，17個重點項目進(jìn)展順利，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗,，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進(jìn)入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設(shè)，其中數(shù)字_射線機(jī)已拿到產(chǎn)品注冊證,，電動輪椅車已通過美國fda,、歐盟ce和日本sg認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進(jìn)的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動;等等。

二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可,。進(jìn)一步簡化審批程序,，縮短辦理時限，減免收費(fèi)項目,，推行“四零服務(wù)”(零收費(fèi),、零距離指導(dǎo)、零時限辦理,、零假日服務(wù))和vip服務(wù),，實行“一次性”告知、“一站式”服務(wù)和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率最高,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低,、服務(wù)態(tài)度最好”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意,、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。目前，藥品,、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個,，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個,。累計接待各類咨詢1070余人次,，受理各類辦件243件，辦結(jié)率100%,。三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現(xiàn)點對點結(jié)對幫扶,。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動,，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份,，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人次達(dá)400余人次,。截止6月底,，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù)238戶，個體工商戶188戶,，私營企業(yè)50戶,，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元，樹立創(chuàng)業(yè)典型2個,，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位,。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家，增長了7.5%,。藥品經(jīng)營銷售增長了6.7%,。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%,。

(四)效能建設(shè),、弘揚(yáng)文明，食品藥品監(jiān)管事業(yè)欣欣向榮,。

上半年,，我們以迎接市人大效能建設(shè)評議和省級文明行業(yè)創(chuàng)建檢查為契機(jī),，以開展“打造‘三型’機(jī)關(guān)、服務(wù)跨越發(fā)展”主題實踐活動為平臺,，大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，力求實現(xiàn)全局干部職工“精神狀態(tài)大振奮、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,、履職能力大增強(qiáng),、辦事效率大提速、服務(wù)水平大提高,、隊伍形象大提升”,。

一是提升隊伍素質(zhì)。出臺《__年干部教育培訓(xùn)計劃》,，實行“分層次,、分級別、多渠道,、重實效”培訓(xùn),，通過開展“為誰監(jiān)管、怎樣監(jiān)管”,、“為誰檢驗,、怎樣檢驗”大討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,、讀書日、黨風(fēng)廉政教育等活動,，全面提升干部職工科學(xué)發(fā)展的能力,、依法行政的能力、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的能力,、難題的能力和勤政廉政的能力,。

二是開展自查自糾。以“五個不讓”為標(biāo)準(zhǔn)(即不讓布置的工作在我這里延誤,、不讓需要辦理的事項在我這里積壓,、不讓各種差錯在我這里出現(xiàn)、不讓食品藥品監(jiān)管部門的良好形象在我這里受到損害,、不讓一起重大食品藥品安全事件由于我的疏忽而發(fā)生),，努力尋找部門或個人在能力素質(zhì)、工作效能和服務(wù)水平等方面的差距,，做到邊查邊糾,，邊整邊改。

三是完善規(guī)章制度,。對建局以來的103項規(guī)章制度進(jìn)行梳理完善,，對不適應(yīng)食品藥品監(jiān)管工作需要、制約食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的制度進(jìn)行修訂或廢除。截止目前,，已廢除17條,、修訂41條、新訂10條規(guī)章制度,。

四是加強(qiáng)督查督辦,。確定了9大類18項重點督查督辦事項，實行“一月一督查,、一季一通報”,，確保各項重點工作落到實處。出臺《效能建設(shè)績效考核實施辦法》,，把改進(jìn)工作作風(fēng),、提高行政效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等工作與部門推優(yōu),、個人評先等結(jié)合起來,，與干部職工工作津補(bǔ)貼發(fā)放等獎懲措施結(jié)合起來，以形成弘揚(yáng)先進(jìn),、奮發(fā)向上的工作氛圍,。

五是推進(jìn)文明創(chuàng)建。通過每天在鎮(zhèn)江電視臺滾動播出食品藥品安全消費(fèi)警示,、每半月編印《效能建設(shè)簡報》,、每月印發(fā)《食品藥品監(jiān)管簡報》以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強(qiáng)化對外宣傳,，通過發(fā)放征求意見表,、開通12345服務(wù)熱線等加強(qiáng)社會監(jiān)督，通過開展廉政書畫征集,、每周“志愿奉獻(xiàn)一小時,，全民共創(chuàng)文明城”志愿服務(wù)行動等豐富創(chuàng)建載體。目前已通過省級文明創(chuàng)建檢查驗收,。

六是加快食品藥品質(zhì)量檢驗檢測大樓建設(shè),。目前大樓地下部分已完成基礎(chǔ)梁、承臺等施工,，平面設(shè)計,、施工圖設(shè)計、土建招投標(biāo)等工作正在有序推進(jìn),。

(五)統(tǒng)一思想,、因勢利導(dǎo)，機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整有序推進(jìn),。

一是嚴(yán)守紀(jì)律,，營造良好改革氛圍,。堅定不移地遵守機(jī)構(gòu)改革期間政治、財經(jīng),、人事等各項紀(jì)律,，加強(qiáng)思想政治工作，干部職工“想干事,、能干事,、干成事而不出事”的工作氛圍已經(jīng)形成。

二是積極溝通,，制定“三定方案”,。在充分調(diào)研和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，草擬了《鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》,、《關(guān)于鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局職能調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制情況的說明》,，并根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善，最終獲得了市政府的認(rèn)可通過,。同時,，7月14日，鎮(zhèn)江市餐飲安全監(jiān)督所正式組建,，為下一步履行監(jiān)管新職能奠定了堅實的基礎(chǔ),。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，協(xié)助基層機(jī)構(gòu)改革,。將轄市,、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案移交地方，積極向各轄市,、區(qū)組織部介紹轄市,、區(qū)局相關(guān)情況。在中編辦關(guān)于藥監(jiān)系統(tǒng)體制改革緊急通知下達(dá)后,，多次與市編辦及地方協(xié)調(diào)，建議食藥監(jiān)部門單獨(dú)設(shè)置,，保持隊伍和人員相對穩(wěn)定,，保證其相對獨(dú)立依法履行監(jiān)管職責(zé)。目前,，丹陽,、丹徒、句容市食品藥品監(jiān)管局都明確單獨(dú)設(shè)置,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇二

隨著虎年的到來,，20__年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程,。20__年,，總計完成銷售回款117萬,，比去年增加了52萬，取得了較大的進(jìn)步,，完成了年初的既定目標(biāo),。

20__年，對于保健品行業(yè)來,，是一個生死存亡年份,，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,，在這一年里,，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè),。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速,。雖然20__年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,，走在了同行業(yè)的前面，不過,，在20__年的銷售過程中,，已反映出了我們的許多不足之處。首先,，市場占有率太低,，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低,，銷售絕對值不大,，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,，還相差太低,。第一，客戶布局不夠完善,，只有少數(shù)市場有貨,，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,，市場空白還比較多,，需要進(jìn)一步的完善。第二,，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。第三,，產(chǎn)品的規(guī)范和完善,，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂,，但其趨勢已明確,，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,，由此可見公司所出的產(chǎn)品,，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,，給公司帶來了大量的不必要損失。第四,，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,，例，枇杷膏漏液,、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝,、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的,。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20__年銷售增長率達(dá)到100%,。20__年，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,，這一年,，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底,，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20__年虎年的到來,，龍騰虎躍,，飛速前進(jìn)!

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇三

在xx年年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)對價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對服務(wù)質(zhì)量沒要求的客戶,，沒有要求的客戶不是好客戶。

2010年的計劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加１０個以上的新客戶，還要有５到６個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成１０到２０萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇四

銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會各界的持續(xù)關(guān)注,，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。今天本站小編給大家為您整理了保健品銷售人員,。

希望對大家有所幫助,。

(一)善始善終、從嚴(yán)履職,，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓,。

一是落實責(zé)任，督查督辦,。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見,，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實到各級政府和相關(guān)部門。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡(luò)員例會等,，層層推進(jìn)食品安全工作。對國家,、省,、市的工。

作文,。

件,、要求及時傳達(dá)貫徹到位，做到有布置,、有檢查,、有反饋。

二是專項整治,，凈化市場,。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全,、食品安全整頓等專項整治,，清查銷毀xx年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施有力,、目標(biāo)明確、成效顯著”的高度評價,。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，當(dāng)好抓手。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度,，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng),、生產(chǎn)、流通,、消費(fèi)環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法,、檢測信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》,，加強(qiáng)食品安全法律,、法規(guī)宣傳，普及食品安全知識,。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果,，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)，目前該區(qū)正在積極迎檢中,。

四是過渡監(jiān)管,，破解難題。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張,。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題,，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性建議,。主動走訪相關(guān)單位,，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品,、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗，初步形成下一階段餐飲,、?；O(jiān)管的具體設(shè)想。

(二)依法行政,、打假治劣,，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效。

一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理,。加強(qiáng)新版gmp相關(guān)政策宣傳,，前期介入企業(yè)申報新版gmp認(rèn)證，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度,，加大認(rèn)證前的指導(dǎo),、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認(rèn)證136家,，安排認(rèn)證113家,，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證,。

二是突出日常監(jiān)督管理,。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣,。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次,。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次)，登記不良行為1次,。加強(qiáng)對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況,、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房,、特殊藥品等監(jiān)管,。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐，成立由分管副市長任組長,、分管秘書長,、市食藥監(jiān)局局長為副組長,、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》,，并兩個街道先行開展試點工作,，力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗收,。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份，其中新的,、嚴(yán)重的報告205份，報告質(zhì)量評比位列全省第一,。

三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管,。出臺《關(guān)于加強(qiáng)全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》，建立基本藥物中標(biāo)情況報備等制度,。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備,、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查，對4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,。

四是突出專項整治,。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治，制定專項整治聯(lián)席會議,、督促檢查,、情況通報、新聞發(fā)布,、案件督辦,、信息報送、統(tǒng)計報表,、重要案件掛牌督辦等制度,，扎實推進(jìn)。結(jié)合鎮(zhèn)江實際,，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥,、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品,、中成藥非法添加藥物活性成分,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專項檢查活動,。

上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次,，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴,、舉報59件,，立案查處案件55件,，結(jié)案65件，涉案物品標(biāo)值30.96萬元,。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑,、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量,。五是突出檢驗技術(shù)支撐,。市藥檢所順利通過實驗室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣455批,，送樣63批,，凈化檢測17批;抽樣不合格39批，不合格率8.6%,。非標(biāo)檢驗取得突破,，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補(bǔ)充檢驗方法已經(jīng)通過省所復(fù)核,。

(三)只爭朝夕,、服務(wù)發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃,。

一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目,。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》，打造“三大工程”,，即：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程,、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強(qiáng)基工程,，對魚躍,、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo),。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定,，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時、很重要,。望能以只爭朝夕的精神抓落實”,。上半年，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo)次,，為企業(yè)在科技創(chuàng)新,、招商引資、項目推進(jìn),、人才培養(yǎng)等方面排憂解難,。截止目前，17個重點項目進(jìn)展順利,，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗,，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進(jìn)入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設(shè)，其中數(shù)字x射線機(jī)已拿到產(chǎn)品注冊證,，電動輪椅車已通過美國fda,、歐盟ce和日本sg認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進(jìn)的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動;等等。

二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可,。進(jìn)一步簡化審批程序,，縮短辦理時限，減免收費(fèi)項目,，推行“四零服務(wù)”(零收費(fèi),、零距離指導(dǎo)、零時限辦理,、零假日服務(wù))和vip服務(wù),，實行“一次性”告知、“一站式”服務(wù)和“一條龍”審批,，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率最高、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低,、服務(wù)態(tài)度最好”和“黨和政府滿意,、人民群眾滿意、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。目前,，藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個,，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項,，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次,，受理各類辦件243件,，辦結(jié)率100%。三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現(xiàn)點對點結(jié)對幫扶。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶,，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份,，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期,，受訓(xùn)人次達(dá)400余人次。截止6月底,，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù)238戶,，個體工商戶188戶,，私營企業(yè)50戶，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元,，樹立創(chuàng)業(yè)典型2個,，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家,，增長了7.5%,。藥品經(jīng)營銷售增長了6.7%。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元,，比去年同期增長41.4%,。

(四)效能建設(shè)、弘揚(yáng)文明,，食品藥品監(jiān)管事業(yè)欣欣向榮,。

上半年，我們以迎接市人大效能建設(shè)評議和省級文明行業(yè)創(chuàng)建檢查為契機(jī),，以開展“打造‘三型’機(jī)關(guān),、服務(wù)跨越發(fā)展”主題實踐活動為平臺，大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，力求實現(xiàn)全局干部職工“精神狀態(tài)大振奮,、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、履職能力大增強(qiáng),、辦事效率大提速,、服務(wù)水平大提高、隊伍形象大提升”,。

一是提升隊伍素質(zhì),。出臺《xx年干部教育培訓(xùn)計劃》，實行“分層次,、分級別,、多渠道、重實效”培訓(xùn),，通過開展“為誰監(jiān)管,、怎樣監(jiān)管”、“為誰檢驗,、怎樣檢驗”大討論,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、讀書日,、黨風(fēng)廉政教育等活動,，全面提升干部職工科學(xué)發(fā)展的能力、依法行政的能力,、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的能力,、破解難題的能力和勤政廉政的能力,。

二是開展自查自糾。以“五個不讓”為標(biāo)準(zhǔn)(即不讓布置的工作在我這里延誤,、不讓需要辦理的事項在我這里積壓,、不讓各種差錯在我這里出現(xiàn)、不讓食品藥品監(jiān)管部門的良好形象在我這里受到損害,、不讓一起重大食品藥品安全事件由于我的疏忽而發(fā)生),，努力尋找部門或個人在能力素質(zhì)、工作效能和服務(wù)水平等方面的差距,，做到邊查邊糾,，邊整邊改。

三是完善,。

規(guī)章制度,。

對建局以來的103項規(guī)章制度進(jìn)行梳理完善，對不適應(yīng)食品藥品監(jiān)管工作需要,、制約食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的制度進(jìn)行修訂或廢除截止目前,，已廢除17條、修訂41條,、新訂10條規(guī)章制度,。

四是加強(qiáng)督查督辦。確定了9大類18項重點督查督辦事項,，實行“一月一督查、一季一通報”,，確保各項重點工作落到實處,。出臺《效能建設(shè)績效考核實施辦法》，把改進(jìn)工作作風(fēng),、提高行政效能,、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等工作與部門推優(yōu)、個人評先等結(jié)合起來,，與干部職工工作津補(bǔ)貼發(fā)放等獎懲措施結(jié)合起來,，以形成弘揚(yáng)先進(jìn)、奮發(fā)向上的工作氛圍,。

五是推進(jìn)文明創(chuàng)建,。通過每天在鎮(zhèn)江電視臺滾動播出食品藥品安全消費(fèi)警示、每半月編印《效能建設(shè)簡報》,、每月印發(fā)《食品藥品監(jiān)管簡報》以及拍攝專題片,、制作宣傳畫冊等強(qiáng)化對外宣傳，通過發(fā)放征求意見表,、開通12345服務(wù)熱線等加強(qiáng)社會監(jiān)督,，通過開展廉政書畫征集,、每周“志愿奉獻(xiàn)一小時，全民共創(chuàng)文明城”志愿服務(wù)行動等豐富創(chuàng)建載體,。目前已通過省級文明創(chuàng)建檢查驗收,。

六是加快食品藥品質(zhì)量檢驗檢測大樓建設(shè)。目前大樓地下部分已完成基礎(chǔ)梁,、承臺等施工,，平面設(shè)計、施工圖設(shè)計,、土建招投標(biāo)等工作正在有序推進(jìn),。

(五)統(tǒng)一思想、因勢利導(dǎo),，機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整有序推進(jìn),。

一是嚴(yán)守紀(jì)律，營造良好改革氛圍,。堅定不移地遵守機(jī)構(gòu)改革期間政治,、財經(jīng)、人事等各項紀(jì)律,，加強(qiáng)思想政治工作,，干部職工“想干事、能干事,、干成事而不出事”的工作氛圍已經(jīng)形成,。

二是積極溝通，制定“三定方案”,。在充分調(diào)研和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,，草擬了《鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》、《關(guān)于鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局職能調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制情況的說明》,，并根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善,，最終獲得了市政府的認(rèn)可通過。同時,，7月14日,，鎮(zhèn)江市餐飲安全監(jiān)督所正式組建，為下一步履行監(jiān)管新職能奠定了堅實的基礎(chǔ),。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，協(xié)助基層機(jī)構(gòu)改革。將轄市,、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案移交地方,，積極向各轄市、區(qū)組織部介紹轄市、區(qū)局相關(guān)情況,。在中編辦關(guān)于藥監(jiān)系統(tǒng)體制改革緊急通知下達(dá)后,，多次與市編辦及地方協(xié)調(diào)，建議食藥監(jiān)部門單獨(dú)設(shè)置,，保持隊伍和人員相對穩(wěn)定,，保證其相對獨(dú)立依法履行監(jiān)管職責(zé)。目前,，丹陽,、丹徒、句容市食品藥品監(jiān)管局都明確單獨(dú)設(shè)置,。

進(jìn)入九月以來,，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所,，健康會所,，也去了一些醫(yī)院，藥房,，及商超,，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等,。

美容會所及健康會所拜訪了十多家,，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店,，總體而言,，大多裝修豪華，主要面對于高消費(fèi)人群,，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言,，無論從功效上,，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,，比如像欣奕除疤，秀域美容,，香緹埡等這類美容會所,，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng),，但對保健品不太感興趣,，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受,，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解,，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,，比如意美識專業(yè)健康管理公司,，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,，也覺得價格合理,，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的,。

促銷方案,。

激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多每個店有每個店的具體情況因為這種適合高端保健品的銷售所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。

拜訪了工惠大藥房的采購,，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,，價位主要在100到400的產(chǎn)品,，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,，不需要上促銷員,，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高,，沒有廣告支持,，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言,，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,，一般人難以消費(fèi),，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店,，所以目前公司產(chǎn)品,，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮,。

拜訪了中山醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室,，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,，來拉動銷售，租金大約在4000元左右,，沒有其他費(fèi)用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式,。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,，位置好人流量大,，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談,，對方認(rèn)為可以合作,，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部,，里面設(shè)有保健品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識,，因為覺得做營銷要涉及很多方面,，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己!

前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來,，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院,，藥房,，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家,，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店,?？傮w而言，顧客消費(fèi)力強(qiáng),，但對藥品不太感興趣,，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,，對藥品不了解,，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策,。每個店有每個店的具體情況,，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。

拜訪了工惠大藥房的采購,，工惠大藥房在昆明有三家店,，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品,，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員,，也容易談進(jìn)去,，但對方認(rèn)為我們的價格高,，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言,，暫不考慮,。也拜訪了小西門康源大藥房,，此店基本一半是藥品，一半是是保健品,，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi),，同時無廣告支持,，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品,，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮,。

拜訪了xx醫(yī)院的院長,，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,，來拉動銷售,，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在x街家樂福一樓有專賣店,，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大,，產(chǎn)品價格100-400元比較適中,，與其公司老總商談,，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好,，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所,，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn),。

總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識,，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己!

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇五

20xx年,，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份,，國家的保健品政策越來越明朗,，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里,，看見了無數(shù)的同行倒了下去,，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,，反而還有了較大弧度的上升,，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,，走在了同行業(yè)的前面,，不過，在20xx年的銷售過程中,，已反映出了我們的許多不足之處,。首先，市場占有率太低,，雖然增長率較高,，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大,，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,，還相差太低。

第一,，客戶布局不夠完善,，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的'質(zhì)量太差,，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善,。

第二,，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高,，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善,，目前的保健品市場,，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確,，必須越來正規(guī),，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品,，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善,。

今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,，給公司帶來了大量的不必要損失,。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,，例,，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝,、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一,。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的,。

明年的工作,，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,，節(jié)約開支,，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%,。20xx年,，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下,，到明年底,，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年龍年的到來,，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)!

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇六

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的`地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報自己的工作及想法。

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，以前做了三年多的保健食品銷售,。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí),，才對石斛,，天麻，杜仲,，葛根,，西洋參有了一些了解，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好，無毒負(fù)作用,，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,，美譽(yù)度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久,，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,，培養(yǎng)消費(fèi)人群,，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

醫(yī)院,，跑了很多渠道。商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等,，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持,，沒有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破,。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破,，少走彎路”,。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實干，容易相處,，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正,。

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn),，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系,，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象,，特別是遵守公司財務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍。

2,、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié)，改進(jìn),。

1,、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單,，一目了然的產(chǎn)品資料。

2,、各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1,、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,，企業(yè)的目標(biāo),，效績管理，社會責(zé)任,，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇七

不知不覺中,，即將結(jié)束這一周的工作了,，這一周的工作會比較順利，我們銷售的工作也漸漸回溫了。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

作為我們xxx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

通過以上的工作總結(jié)，也得出了自己的不足之處,，希望在之后的工作里能揚(yáng)長避短,，把工作做得更好。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇八

保健品銷售是很常見的銷售類型,，那么保健品銷售人員怎么做工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享保健品,。

來欣賞一下吧。

一,、觀念的轉(zhuǎn)變,。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。

二、落實,。

崗位職責(zé),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守公司的各項。

規(guī)章制度,。

;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

三、明確任務(wù)目標(biāo),，力求保質(zhì)保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四,、目前市場分析,。

云在昆明只有一個客戶在作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,。但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶作。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email),。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

六,、今年對自己有以下要求,。

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤。

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識,。

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學(xué)習(xí),，才對石斛，天麻,，杜仲,，葛根，西洋參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好,，無毒負(fù)作用,，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久,，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

醫(yī)院，跑了很多渠道,。商超,，養(yǎng)生會所，禮品公司,，藥店等,，以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,，開闊了眼界,，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，沒有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。

因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破,。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破，少走彎路”,。

三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情,，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實干,，容易相處,，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點的改正,。

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足,。

認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍,。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié),，改進(jìn),。

五：一些建議,。

因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單,，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些,，這樣才能的了解公司,，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

六：未來努力的方向,。

會努力于自身素質(zhì)的提高,，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識,，才能說服客服,，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,，企業(yè)的目標(biāo),，效績管理,，社會責(zé)任,，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

進(jìn)入九月以來,，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的美容會所,，健康會所,，也去了一些醫(yī)院,，藥房,，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等,。

美容會所及健康會所拜訪了十多家,，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店,，總體而言，大多裝修豪華,，主要面對于高消費(fèi)人群,，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言,，無論從功效上,，還是價格來講都適合于美容會所,，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,，比如像欣奕除疤,，秀域美容,，香緹埡等這類美容會所，雖然規(guī)模大,，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣,，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受,，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,，對保健品不了解,，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體,，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意,，所以后期要制定一些對于各種渠道的。

促銷方案,。

激勵政策,。美容會所和健康會所在昆明有很多每個店有每個店的具體情況因為這種適合高端保健品的銷售所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。

拜訪了工惠大藥房的采購,，工惠大藥房在昆明有三家店,，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,，不需要上促銷員,，也容易談進(jìn)去,，但對方認(rèn)為我們的價格高,，沒有廣告支持,，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言,，暫不考慮,。也拜訪了小西門康源大藥房,，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品,，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,，一般人難以消費(fèi),，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店,，所以目前公司產(chǎn)品,，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了中山醫(yī)院的院長,，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室,，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,，來拉動銷售,，租金大約在4000元左右,，沒有其他費(fèi)用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式,。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大,，產(chǎn)品價格100-400元比較適中,，與其公司老總商談,，對方認(rèn)為可以合作,，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所,，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn),。

總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識,，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己!

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇九

銷售時一定要注意力集中,，傾聽消費(fèi)者的陳述，但我們要的是有效的信息,，隨時下判斷,，隨時做決定。今天本站小編給大家為您整理了保健品銷售,。

希望對大家有所幫助,。

隨著鼠年的到來，20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去,，走完了他的歷史征程,。20xx年，總計完成銷售回款117萬,，比去年增加了52萬,，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo),。

20xx年,，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份,，國家的保健品政策越來越明朗,，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里,，看見了無數(shù)的同行倒了下去,，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升,，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,，走在了同行業(yè)的前面,，不過，在20xx年的銷售過程中,，已反映出了我們的許多不足之處,。首先，市場占有率太低,，雖然增長率較高,，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大,，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低,。第一,，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨,，或者客戶的質(zhì)量太差,，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多,，需要進(jìn)一步的完善,。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,，銷售技巧和能力都還有待提高,，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三,，產(chǎn)品的規(guī)范和完善,，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂,，但其趨勢已明確,，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善,。今年,，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四,，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,，例，枇杷膏漏液,、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝,、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的,。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%,。20xx年，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,，這一年,，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底,，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍,。愿公司隨著20xx年鼠年的到來，龍騰虎躍,，飛速前進(jìn)!

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識,。

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學(xué)習(xí),，才對石斛，天麻,，杜仲,，葛根，西洋參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群,，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié),。

醫(yī)院,，跑了很多渠道,。商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等,，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破，少走彎路”,。

三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實干，容易相處,，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點的改正,。

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足。

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到，早退,，礦工過,，嚴(yán)格遵守公司的,。

規(guī)章制度,。

注意同事之間的關(guān)系不議論公司及同事的是非維護(hù)公司的形象特別是遵守公司財務(wù)上的制度不貪一分不屬于自己的東西,。所關(guān)注的是自己能力上的提高有合適的平臺發(fā)揮自己的長處但同時自己也有很多不足：

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍,。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié),，沒周總結(jié)，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié),，改進(jìn),。

五：一些建議。

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向,。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo),，效績管理,，社會責(zé)任，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。

20xx年,，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份,，國家的保健品政策越來越明朗,，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里,，看見了無數(shù)的同行倒了下去,，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,，反而還有了較大弧度的上升,，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,，走在了同行業(yè)的前面,，不過，在20xx年的銷售過程中,，已反映出了我們的許多不足之處,。首先，市場占有率太低,，雖然增長率較高,，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大,，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低,。第一,，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨,，或者客戶的質(zhì)量太差,，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多,，需要進(jìn)一步的完善,。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高,，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善,，目前的保健品市場,，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確,，必須越來正規(guī),，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品,，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善,。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,，給公司帶來了大量的不必要損失,。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,，例，枇杷膏漏液,、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝,、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的,。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%,。20xx年，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,，這一年,，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底,，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍,。愿公司隨著20xx年鼠年的到來，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)!

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十

隨著_年的到來,，20__年已慢慢的遠(yuǎn)去,，走完了他的歷史征程。20__年,，總計完成銷售回款117萬,，比去年增加了52萬，取得了較大的進(jìn)步,，完成了年初的既定目標(biāo),。

20__年，對于保健品行業(yè)來,，是一個生死存亡年份,，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,，在這一年里,，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè),。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速,。雖然201__年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,，走在了同行業(yè)的前面，不過,，在20__年的銷售過程中,，已反映出了我們的許多不足之處。首先,，市場占有率太低,，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低,，銷售絕對值不大,，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,，還相差太低,。第一，客戶布局不夠完善,，只有少數(shù)市場有貨,，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,，市場空白還比較多,，需要進(jìn)一步的完善。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,，銷售技巧和能力都還有待提高,，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三,，產(chǎn)品的規(guī)范和完善,，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂,，但其趨勢已明確,，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,，由此可見公司所出的產(chǎn)品,，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,，給公司帶來了大量的不必要損失。第四,，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,，例，枇杷膏漏液,、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝,、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作,，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支,，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20__年銷售增長率達(dá)到100%。

20__年,，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下,，到明年底,，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20__年_年的到來，龍騰虎躍,，飛速前進(jìn)!

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十一

在xx年年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)對價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對服務(wù)質(zhì)量沒要求的客戶,，沒有要求的客戶不是好客戶。

2010年的計劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況,。

下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加１０個以上的新客戶,，還要有５到６個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成１０到２０萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十二

20xx年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運(yùn),，其實這一年來在工作很多方面,，都是比較順利的，各方面的工作積累,，使我現(xiàn)在越來越強(qiáng)大了起來,，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西,，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售,，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的,，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,，一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,，但是我們可以讓自己工作能力得到提高,，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作,，做出業(yè)績要容易很多,，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個時候自己來到xx這里不是很久,，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度,，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自己實現(xiàn)了很多價值,，我會繼續(xù)加油努力的,。

一點電話銷售，我一共 撥打了xx個電話,，其中有效客戶xx,，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾,，但是對我來講就是一種鼓勵,，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些非常的不簡單,，我只想讓自己保持下去,，在可持續(xù)的進(jìn)步，一年來業(yè)績方面,，對我來講還是做的不夠,，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,，但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法,。

我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗，讓自己進(jìn)步了才好,，我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十三

工作完成情況：

在執(zhí)行的過程中,，應(yīng)該明確任務(wù),，主動積極，要求保質(zhì)保量按時完成,。積極拜訪客戶,，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進(jìn)行梳理,，然后逐一搞定決策人和影響者,，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入,。

針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,，主要有：

不足和需要改進(jìn)處：

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失,，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改,，善莫大焉,。

在工作中,，每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題，會犯一些錯誤,，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,，在諸多方面還存在有不足。因此,，要及時強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平,。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：

1,、在不足方面，從自身原因總結(jié),?？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法,，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,，拿喝了的水杯,，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝,，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。

工作目標(biāo)和計劃：

總結(jié)十個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己,，在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點做好以下幾個方面的工作：

2、加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,，做到和客戶能大大方面,，沒有什么大的障礙交流;。

5,、端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么銷售這個職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。

6,、重點關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶,，深刻理解二八原理，爭取明年能拿下單子,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十四

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)對價格是非常.本文.由方的注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對服務(wù)質(zhì)量沒要求的客戶,，沒有要求的客戶不是好客戶。

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況的下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，.取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加１０個以上的新客戶，還要有５到６個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不.一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常.本文.由方的重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成１０到２０萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十五

做一個藥品銷售員,，我們不只是為了銷售業(yè)績，更要考慮到病人的需要,，來到我們店的很多都是需要買要的病人,，對于他們的需求，我都會認(rèn)真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要,，因為一份良心和責(zé)任讓我不會欺騙客戶,。

很多時候工作不是為了自己，而是為了他人,，病人生病了需要賣藥,，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題，做一個有責(zé)任感,，有正義感的人不容易,，但是我喜歡這樣做，這是我的一份堅持吧,。每個人的選擇都不同,，有的能夠為了工作不斷拼搏，有的能夠不斷提高自己而努力,，到了工作崗位上,，我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同，在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖?，只會讓他們陷入到危險,，雖然我有一定的基礎(chǔ)，也是學(xué)醫(yī)出身,，但是我自己清楚好要走很長的路,。

子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍，了解各個藥品的作用,，避免病人在買藥的時候不知道導(dǎo)致他們留下遺憾,，上來了自己的健康，在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,，我們不是做批發(fā)的,，是做零售的，這就需要我們自己把工,、商品知識,、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐,，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗少。

面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之,，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十六

2、廣告劣勢,。

我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，直接放棄二批直做三批，而經(jīng)銷商自我又沒有本事全面鋪貨到終端,，結(jié)果經(jīng)銷商是簡便了,，工作做得少反而錢賺得多了，可是我們的終端市場都丟失了,，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自我的經(jīng)濟(jì)收入,，并且公司認(rèn)為這種情景還不是少數(shù)！這也是有時候二批空倉而不愿接貨,、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升（甚至下降）,，影響我們的競爭優(yōu)勢,。

所以我們必須認(rèn)真調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情景立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自我將開放的開戶二批,，對其庫存一概不負(fù)職責(zé),，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會研究照顧其利益,。

制定合理的價差策略,，調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售進(jìn)取性，目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高,，像純凈水,、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠,、喪失進(jìn)取性而影響了銷售,，導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢,。

打個比方像我司x—x元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說，在于終端零點給予他們來說最多都僅有x元的利潤,，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢為了自我的利益那么他們的選擇可見而知,。所以個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性,。

個人覺得這一點康師傅公司在于他們的x銷售上處理得十分好,，有相當(dāng)充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,，我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品,。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺得我們是降價銷售損失了自我的利益,，其實不然：我們能夠采取開票價不變（甚至提高）方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施,。

這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進(jìn)行銷售,，給予零點必須的價差不但能提高他們的進(jìn)取性更能提高我們的銷量而帶來利益,，最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的進(jìn)取性,。

相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位,，造成品牌基礎(chǔ)下降,，新品拓展不開，老品銷售下降的局面,，老本吃光,，今后就更難辦了。當(dāng)然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,，而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了,。可是廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,，像是媒體,、車身、廣告牌,、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風(fēng),。

接下來總結(jié)下去年里自我的不足：

首先是工作態(tài)度，每一天都只是想著完成公司的任務(wù),，沒有自我個人的突破,，工作進(jìn)取性沒有開動起來。

然后是工作方法,，有些時候能夠采取很多方法避免一些不必要的麻煩,，甚至能夠提高自我的工作效率改變一些結(jié)果,。可惜由于經(jīng)驗的原因在當(dāng)時沒有想到事后才醒悟過來,，我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會處理得更好,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十七

我到xx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個團(tuán)體里,。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，三個月來,，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：

首先要降低成本,，應(yīng)當(dāng)采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商,，進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)儉,，節(jié)省開支,、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，能夠借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自我業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。論文百事通近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。僅有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習(xí)慣,，這樣的企業(yè)才會有提高,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。那里也需要我們做很多的工作，送貨必須及時,、售后服務(wù)必須要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，xx萬元，純利潤xx萬元,。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元,，計算機(jī)xx萬元,，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元,，人員工資xx萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點,，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xxc萬元。

在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理,。

1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦xx變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自我的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

不斷為員工供給或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把xx公司建成平谷地xx計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要資料,，經(jīng)過培訓(xùn),，能夠統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)資料：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與職責(zé)感，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2,、進(jìn)取參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)供給員工積累,。

我們是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，具有團(tuán)隊精神的團(tuán)體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，職責(zé)到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面提高,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，所以此刻我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時間意識,、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。

今后怎樣辦，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對自我的殷切期望和支持,，必須要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù),，在工作之中必須要嚴(yán)格要求自我,、樹立自我正確的人生觀和價值觀、顧全大xx,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xx形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作本事，和業(yè)務(wù)水平,，為把xx建成在平谷地xx規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的工作總結(jié)報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十八

今天,，我們在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號,。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,，也許大家都在忙于旺季的投入，而忘記了時間的原因,，總感覺僅是彈指一瞬間,，09年已過一半?？傮w來講,，這半年，我們百利豐人,，是忙碌的,，同時又是充實的，是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的,。我們會感受到農(nóng)民豐收的喜悅,，品一品滋味，忙點累點,，也是香甜的,。

回顧這半年度工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來,，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,，困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財務(wù)核算工作量的加大，例如商場數(shù)量的增加（市場較上一年度增加十余個）加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度,。不過不管如何,，一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務(wù)工作為自己定下的計劃一是細(xì)化工作,，二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力?，F(xiàn)就這半年工作做一簡要的總結(jié)。

一,、細(xì)化工作：

工作的細(xì)化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向,。我總認(rèn)為，為事者,，求細(xì)求真為之首,，只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認(rèn)同。

1.細(xì)化工作先從個人工作范圍擴(kuò)充談起,。

百利豐是一個有目標(biāo),、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊,。那么要保持前進(jìn)的步伐,，首先要考驗團(tuán)隊協(xié)作力。當(dāng)然,，各司其職,，我們做的都很好。要談協(xié)作力,，也許很難輕松做到,。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值，應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展而變化著的,。各掃門前雪,，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時候也能完成基本的協(xié)作,，維持現(xiàn)狀也許足已,，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,，比如幫助新同仁完成一項新課題，協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事,。相互滲透,，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外,，實為份內(nèi),，仔細(xì)一想，是有道理的,。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點小疏忽而起,?；蛘?，沒有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展,。

我曾反思過這樣一個問題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎,？寓言里說，曾有一人親眼見過狗認(rèn)真的抓來一只老鼠,，拿來與貓分享,。它們同為一個園林，雖工作性質(zhì)完全不同,，但卻共有一個忠誠的態(tài)度,，有一個共同的目標(biāo)，那就是讓這個園林明天會更好,。動物尚且如此,，何況人呢？所以在某種意義上“狗就應(yīng)該去拿老鼠,?！标P(guān)于工作范圍，我就是這樣想的,，這是我的長期方向,，要真正的做到這一點也需要長期的'改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時,，我就會主動通告大家,，只要遇到庫存有變動的業(yè)務(wù)，就可以與我及時溝通,，在特殊狀況下,，如果需要我來幫忙或協(xié)助，也包括要貨,，及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,，我都會熱心為大家服務(wù)。

2.細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé),。

我本人即為財務(wù)部一名員工,，并非管理千軍萬馬，只求管出一本賬實相符的好賬,，我想成本會計這一塊也需要細(xì)中加細(xì),。像是繪畫，僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品,，也許連自己也不會喜歡,。如果我們投高價配置的財務(wù)系統(tǒng)，最終如果不能提供一個可靠數(shù)據(jù)給公司,，那就失去了意義,，針對這一點,，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導(dǎo)貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理,。

在做旺季功堅戰(zhàn)的緊張時刻,，從數(shù)據(jù)中分析，我發(fā)現(xiàn)這樣一個突出問題-------也許是有時出于不知情或是沒辦法,，沒時間考慮而做出無手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的主人,，在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時,，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，a種方案,，現(xiàn)有一堆不知名,，記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物，由不確地點,，已捆好,，平移至你處。算是顆粒歸倉,。b種方案,，今有具體時間，具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項負(fù)責(zé)人處,，請負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字,。也算是顆粒歸倉。

我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,，這并非在教師與家長的督促下,，自發(fā)的一種交接，表面上是情感交接,，但在童年來說,，這比簽字還重要，還有力度,?？磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,，我們在自己小家庭里,，借給他人財或物時，很少會這樣去說：“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,，但具體多少我不知道,，反正你到時候你還我就行，具體還幾張你看著辦吧,，無所謂,?！边@樣看來，顯然選擇b方案會是事半功倍的事,。a方案日后所帶來的負(fù)面影響是很深的,，可能要經(jīng)過大規(guī)模審查，核實,，即勞民傷財,，又加大工作難度，降低工作效率,，近爾影響經(jīng)濟(jì)開發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),，還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,，單憑覺悟的提升也并不會解決問題,，而細(xì)化管理工作，不斷健全管理規(guī)定,，從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,，去引導(dǎo)全方面工作走向正軌，是一切管理問題之首,。

總之,，工作的細(xì)到程度是無止境的，是每個人無休止的追求,。而這一點做為財務(wù)工作者更為重審核的細(xì)致程度,，管理的細(xì)致程度，無盡無休,。還是那句話,，財務(wù)管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責(zé)任去為之做些什么,。

二,、不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己。

數(shù)據(jù)分析是財務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項學(xué)問,，是繼財務(wù)監(jiān)督與管理之前的初級升華,，也是合格財務(wù)工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項目,，這一點我很有緊迫感,。我常常拿來管理會計學(xué)上的案例來分析自己工作上的實例，或多或少對我的工作有些提示吧,。但研究并不透徹,。所以說實話，這一計劃我完成的不好,，客觀理由是旺季分身無術(shù),，無睱故及,，本質(zhì)是，自己努力不夠,。

我提出自我批評,。我喜歡來自于自己的指責(zé)，從而多從自身找差距,，才能以平和的心態(tài)去面對百利豐這支進(jìn)取性的團(tuán)隊,。

出處 m.sevw.cn

保健品銷售人員的健康教育個人工作總結(jié)篇十九

20xx年過去了，一年的時間,，有壓力,，有挑戰(zhàn)。年初房地產(chǎn)市場還沒有完全回暖,，當(dāng)時的壓力其實挺大的?？蛻纛檻]多,，媒體各種不利宣傳。但是,，我堅信xx房產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,。接下來的幾個月，房市回暖,，我和同事們抓住機(jī)會,，達(dá)成了公司的目標(biāo)，創(chuàng)造了不錯的業(yè)績,。

在實際工作中,，我對銷售人員有了新的體驗。這里我總結(jié)幾點與大家分享:

(1)不做作,，真誠對待,，對客戶的鑒別是真的假的。得到客戶的信任,，客戶才會聽你的,。相反，你說的每一句話都將產(chǎn)生相反的效果,。

(2)了解客戶需求,。第一時間了解客戶需要什么，有針對性的做出解釋,，否則說什么都是浪費(fèi)時間,。

(3)一定要推薦房子,，了解所有的房子，包括它們的優(yōu)缺點,，保證客戶的所有問題都得到合理的解釋。但是,，對于明顯的缺陷，不要強(qiáng)詞奪理。沒有什么是完美的,，讓客戶知道，如果你看到完美的,，一定有謊言,。

持續(xù)的客戶關(guān)系。每個客戶都有各種各樣的聯(lián)系人,。只要保證了他們對項目的熱愛,，他們就會把愛傳遞下去，資源是無窮無盡的,。

(5)表明身份,。我們不是賣房子，而是用我們的專業(yè)幫助客戶的顧問,。與客戶談?wù)搶I(yè)知識,，以中立的態(tài)度評價其他房地產(chǎn)項目，可以增加客戶的信任感,。

(6)團(tuán)結(jié)協(xié)作是一個好團(tuán)隊所必需的,。

還有一些需要改進(jìn)的地方:

一、有時候缺乏耐心,，對于一些問題比較多或者說話太生硬的客戶,，往往會針鋒相對。其實這種客戶采取迂回的方式,，或者軟化自己的力量,，可能更有效。所以,，以后要控制好自己的脾氣,，增加耐心，讓客戶覺得更貼心,，這樣才會更有信任感,。

第二，對客戶關(guān)心不夠,。有些顧客需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注,。否則，如果他們有問題,，他們可能不會問你,。而是會自己去問別人或者自己琢磨。這樣我們就失去了他交易的主動權(quán)。所以以后我會加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系,，時刻關(guān)心,，問他們問題，然后機(jī)智的解決,，這樣既能把握機(jī)會,，掌控大局，又能增加和客戶的感情,，增加帶客人的機(jī)會,。

在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會,。我也會更加努力,，更加努力的學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。