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保潔員工作總結(jié)與要求篇一
大家上午好,!我叫xx,,是分管cc保潔工作的副主管。今天,,公司召開表彰大會(huì),,借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,,我在xx年一年的工作情況,,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來,,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,,責(zé)任隨之加重,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。
二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況,。
三,、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,,通過近4個(gè)月的努力工作,,xx_鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,,我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,,個(gè)別同事不理解我的工作,,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,,我曾經(jīng)一度想要放棄,,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們,。事實(shí)證明,,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,,把保潔工作做好,,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔員工作總結(jié)與要求篇二
轉(zhuǎn)眼20x年就要過去,,回顧這一年的所有工作令人欣慰,,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,,以一切為了公司效益為原則,,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來到小區(qū)工作,,回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,,對(duì)管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,,炎炎夏日,我們?cè)谔柟獾恼丈湎虏慌驴?,不怕累,,?duì)苗木定期培土,、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪,、澆水,對(duì)有造型的灌木要精心修剪,,持續(xù)造型,,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,,及時(shí)清理雜物,,對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃,,所有公共玻璃窗,、單元門、信報(bào)箱,、宣傳欄,、電源箱擦洗,樓道清掃,,要做到道路無垃圾,,樓道清潔,扶手無灰塵,,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈,對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,,持續(xù)地面清潔,、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,,對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,,迎接中秋到來!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,,一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查,、記錄,、存檔,作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī),。
10月1日,,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,,11日晚上苗木運(yùn)來,12日早上一來小區(qū),,物業(yè)所有人就開始挖坑,,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),,之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,,澆水。冬季來臨,,對(duì)樹木進(jìn)行保溫,、培土、防凍工作,。
20x年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,,對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱,,讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,,迎接二期所有衛(wèi)生工作,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇三
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)過部門員工的`共同努力,,也完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),也是得到了業(yè)主的認(rèn)可,。
保潔是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,,同時(shí),,也會(huì)給業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。
在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,便于操作,,利于檢查,。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),,一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物下面是小編為大家整理的關(guān)于寫閱讀的手抄報(bào),,歡迎大家的閱讀。,、工具全帶走),。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn),。周師父就是突出的一位,,大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師父發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,,幾位師父也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗。較突出,,調(diào)人員積極行動(dòng),,毫無怨言。老范師父責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了。但是,,二位師父二話不說,,欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,,實(shí)在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,,我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,,我們是主力軍,,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師父的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,,我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長(zhǎng)嘴婆,,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交***過程中,,不要小聰明,,不敷衍了事,不糊弄同伴,,做到上清下接,,xxx相處,。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,雖然是很微不足道,,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,,樂意干活,,沒有怨言,。
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,其他啊,,能做,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過程,,且得用心揣摸,。說這些,,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。
保潔員工作總結(jié)與要求篇四
奧林國(guó)際公寓保潔隊(duì)成立于20××年6月份,,至今將近一年時(shí)間,經(jīng)過全體保潔員的共同努力,,各項(xiàng)工作已穩(wěn)步進(jìn)行,,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主都給予保潔隊(duì)較高的評(píng)價(jià)。工作上也給予了充分的認(rèn)可,,這對(duì)于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對(duì)以后的工作更加充滿信心,。
轉(zhuǎn)眼間20××年已走過了一半的時(shí)光,,在過去的半年里,,奧林保潔隊(duì)在公司和管理處的正確指引下,,在各部門以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績(jī),。同時(shí)也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,更要深思和改正存在的不足,,使我們?cè)谙掳肽昙爸烈院蟮墓ぷ髦杏指蟮倪M(jìn)步?,F(xiàn)就保潔隊(duì)上半年工作做以總結(jié):保潔隊(duì)現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,,地下車庫(kù)6人,,垃圾清運(yùn)4人,,除地下車庫(kù)外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),,不論哪個(gè)區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,,都有專門的責(zé)任人,做到人員定崗,、責(zé)任到人,。由于小區(qū)正處于裝修期,,每天都有往樓上運(yùn)送沙子,、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,,加上裝修施工人員雜亂,,有的裝修垃圾根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,,樓道,、樓梯隨處可見,。有些業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,,還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道,、電梯,、地下車庫(kù)里,,給保潔的工作增添了不少的麻煩,。對(duì)于業(yè)主的反映,,我都能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),核實(shí)保潔員工作情況,,給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù),同時(shí)對(duì)保潔員又有了新的要求,。對(duì)裝修房屋的業(yè)主再運(yùn)送張繡材料或倒垃圾使,,要做到心中有數(shù),重點(diǎn)清理,。垃圾清運(yùn)要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,,夏季還要及時(shí)做好消殺工作,,有時(shí)因?yàn)樘鞖?、車況等原因?qū)η暹\(yùn)工作有所影響,,不能正常清運(yùn)時(shí),,就要及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),,車閑人不閑,,并督促外圍保潔要勤走,、勤看、勤撿,,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。地下共有六個(gè)車庫(kù),,1400多車位,,面積約7萬平,現(xiàn)有6名保潔員負(fù)責(zé)地下車庫(kù)的清掃工作,。上午清理地面的垃圾,下午擦地,,把重點(diǎn)放在倉(cāng)儲(chǔ)間的過道里,由于車庫(kù)的面積大,,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味,、尿漬等需要清理,。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫(kù)突擊清理,。奧林管理處也多次組織保安員,、維修工會(huì)戰(zhàn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
按照公司標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的管理要求,,學(xué)習(xí)保潔員的崗位操作規(guī)范,崗位職責(zé),,不斷提高工作能力,,加強(qiáng)安全教育,,時(shí)刻提醒大家,安全第一的重要性,,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發(fā)生,,通過學(xué)習(xí)5s及大慶的鐵人精神,,注重自身的修養(yǎng),,靈活運(yùn)用禮貌用語,,不與住戶發(fā)生口角,,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,積極配合各部門的工作,,保潔隊(duì)多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,,就在20××年5月24日下午保潔員劉平在奧林d區(qū)30樓前撿到一個(gè)錢包,,內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡,、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,,將失物歸還給業(yè)主,,使業(yè)主避免了不必要的損失,,業(yè)主非常感動(dòng),對(duì)奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定,。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊(duì)里進(jìn)行大力宣傳,,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的提高,。在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,,重新捆扎,,還可以在用,。清掃工具用后清洗干凈,、擺放整齊,,保證下次取用的方便快捷。合理的有計(jì)劃地安排工作,,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細(xì)的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,,并且簽字,,按照?qǐng)?zhí)行,。利用每天早會(huì)把今天的工作安排下去,,避免浪費(fèi)人力,、物力,,對(duì)保潔員要多鼓勵(lì),,耐心細(xì)致的做思想工作,,獎(jiǎng)對(duì)罰錯(cuò),,該嚴(yán)就嚴(yán),,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。
由于缺乏管理上的經(jīng)驗(yàn),,在工作上也存在不足,,對(duì)于有些工作考慮的不全面,、過于急躁,。以后在工作中改正,,不論哪項(xiàng)工作都應(yīng)有一個(gè)過程,,不可能一下就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我應(yīng)該多聽取他人意見,,取眾家之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短。由于文化差異,,有些保潔員隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求理解不透徹,,下步需要多組織學(xué)習(xí)、多講解,還要多了解保潔員地思想動(dòng)態(tài),,進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力,。
小區(qū)設(shè)施物見本色,環(huán)境整潔,,實(shí)施親情化服務(wù),助人為樂,,排憂解難,,感動(dòng)業(yè)戶,,倡導(dǎo)延伸化服務(wù),,加班加點(diǎn)保證道路的暢通,這是保潔隊(duì)的服務(wù)理念,,也是保潔隊(duì)下部工作努力達(dá)到的目標(biāo)。
保潔員工作總結(jié)與要求篇五
雖然我干保潔工作已有兩年多,,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,只有干好它,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,,我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡(jiǎn)單,,每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,,也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),,但我一直不馬虎,、不走過場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,,使樓道保持光亮整潔,,使地面無雜物,、無痰漬,,這時(shí)我心里也很舒暢,,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師,,孩子們很高興,,也非常的認(rèn)可,。
自己要求嚴(yán)格,,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,,來來往往的家長(zhǎng)會(huì)很多,。保潔工作直截當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的文明程度,,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,,除對(duì)我們信任外,,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,,熱愛本職,,能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,,但通過我的努力,,卻換來家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,,任勞任怨,更不怕辛苦,,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每天都保持潔凈,,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔員,,但我很自信,,我不覺得比別人低一等,,我們只有分工的不同,,社會(huì)這個(gè)大家庭離開誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,,我悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),,讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段,。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),,不指責(zé),、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),,我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,。每當(dāng)下雨天時(shí),為不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,,一看到操場(chǎng)上有水跡,,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。
雖然自己取得一定的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,,但我要戒驕戒躁,,努力工作,,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更好的成績(jī),。
保潔員工作總結(jié)與要求篇六
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便于更好的做好下一步工作,。下面是小編收集整理的保潔員。
歡迎借鑒參考,。
雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,只有干好它了,,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,,每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,,也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎,、不走過場(chǎng),,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。我每一天的清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,,樓道的清潔很重要,,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,,使樓道保持光亮整潔,,使地面無雜物、無痰漬,,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師,,孩子們很高興,,也非常的認(rèn)可,。
一、持之以恒,,干一行愛一行,,為中心的榮譽(yù)增光,。自己要求嚴(yán)格,,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,,來來往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的文明程度,,責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,,但通過我的努力,卻換來了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),,可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,,但我不怕麻煩,,任勞任怨,,更不怕辛苦,,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每天都保持潔凈,,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,,給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情,。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓工作更上一層樓,,登上新臺(tái)階,讓自己雖然自己是一名老保潔員,,但我很自信,我不覺得比別人低一等,,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,,我悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),,讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突了,,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé),、不聲張,。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,,每當(dāng)這時(shí),,我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,,從來不說閑語,,事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí),,我告訴他要注意自己的身體,,也是不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,,等雨過后,,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分也都很高興也很滿意,,彼此之間尊重,、信任,更加能做好自己的工作,。
回顧20xx年,,雖然自己是取得了一定的成績(jī),,都得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的一致認(rèn)可,,但我要戒驕戒躁,,努力工作,,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的,。
很榮幸來到苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對(duì)于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,,平時(shí)根本不注意的地方,,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。
在苑小區(qū),,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力,,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到xx小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這7個(gè)月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí),,希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)而已,。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,,同時(shí),,也是經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,,我們是這樣做的:
一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化,。
在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,,便于操作,,利于檢查,。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,,熟練工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走),。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)。
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責(zé)任書,。
讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門玻璃幕墻潔凈透明茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間的,,在人員少工作量大的情況下,,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作,,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗,。較突出,,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,,不去過場(chǎng),。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求,。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的,。時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑,??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場(chǎng),,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,,實(shí)在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,,我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,,我們是主力軍,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
三,、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交接班過程中,,不要小聰明,不敷衍了事,,不糊弄同伴,,做到上清下接,和諧相處,。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,,雖然是很微不足道,,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,,沒有怨言,。
四、感慨與無奈,。
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,,其他啊,,能做,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,,且得用心揣摸,。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí),,肆意糟蹋環(huán)境,,車輛隨意停放。對(duì)此,,個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,,對(duì)這些人,說也無用,,勸而無功,,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,,聽者難受,。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,,嘆息無奈,。
五、存在問題,。
女人感性,,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,,物事愛計(jì)較,。嘴上說得大度,,行動(dòng)上難免有出入。冬天過去,,春天就要到來,。新的一年里,我們保潔工,,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,,如即往地做好本職工作,,為銀河出力,。為銀河添光,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇七
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,,得與失,、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇八
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),,并就xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一,、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),,要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,,共同進(jìn)步,。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成1種良好的態(tài)度,。
3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期之際進(jìn)行合理的調(diào)配,,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),,明確各自的工作內(nèi)容,,進(jìn)行分工合作。
4,、提倡效率服務(wù),,要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行,、有人臨督、跟單到人,、有所總結(jié),。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌,、地面,、無塵無水漬、擺放整齊,、無傾斜,。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,,以減少客人等候時(shí)間,,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤,。做好解釋工作,,縮短等候時(shí)間,,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂,。
8,、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,,進(jìn)1步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9,、建立餐廳案例收集制度,,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴,,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),,針對(duì)問題拿出解決方案,,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,,減少了顧客的投訴幾率,。
二、員工日常管理
1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2,、注重員工的成長(zhǎng),,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),,不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。
3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。
三、工作中存在不足
1,、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,,工作安排不合理,工作較多的情況下,,主次不是很分明,。
2、部門之間欠缺溝通,,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,,減少了生氣和活力
四,、xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理,,在管理上做到制度嚴(yán)明,,分工明確。
3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,制造服務(wù)亮點(diǎn),,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4,、在物品管理上責(zé)任到人,,有章可循,有據(jù)可查,,有人執(zhí)行,,有人監(jiān)督,。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù),。
五,、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),,加強(qiáng)成本控制,,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,,合理用水用電等,,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。
3,、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4,、重食品安全衛(wèi)生,,抓好各項(xiàng)安全管理,。
5,、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,,增加會(huì)員率,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇九
對(duì)于我這樣的一個(gè)公司保潔員來說雖然我的職業(yè)好像并不起眼,但是我也是有著自己的職業(yè)操守,,不會(huì)敷衍了事,。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來說,我覺得自己來到公司之后的表現(xiàn)也是非常棒的,,雖然偶爾也會(huì)有些紕漏出現(xiàn)一些意外,。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,絕不會(huì)糊弄,,而是仔細(xì)認(rèn)真的打掃,,讓公司因?yàn)槲业脑蚨@得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié):
作為一個(gè)公司的保潔員,,雖然累得時(shí)候很累,,但是也就累那么一會(huì),,每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,,就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了,,而是會(huì)打掃完再走,畢竟這就是我的職責(zé),。而作為一個(gè)保潔我也并沒有因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫X得有什么自卑感,,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒覺得有什么問題,。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí),,我也不會(huì)有什么情緒,而是會(huì)讓他們先解決他們的事,,因?yàn)槲抑李櫩蛠淼焦揪褪莵硐M(fèi)開心的,,而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來,開心的走,,而不是被我的惡劣態(tài)度氣走,。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的。
雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的,,如果不是我的工作那公司肯定是十分的臟亂差,。而我自己也是對(duì)自己每天的工作有一個(gè)計(jì)劃,比如在什么時(shí)候去廁所打掃,,什么時(shí)候去打掃地板,,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,,可能廁所的紙沒有了,,或者是堵住了,這些都是要及時(shí)處理的,。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要,,而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再公司開門前或者關(guān)門后打掃,如果在人流量多的時(shí)候打掃地板衛(wèi)生,,肯定是會(huì)有可能發(fā)生意外的,,如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任的。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此,,想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心,,能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生,才能夠真正的打掃干凈,。而我雖然做的也還行,,但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的,所以在未來的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十
雖然我干保潔工作已有一年多了,,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,,每年,、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗,。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng),,但我一向不馬虎、不走過場(chǎng),,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每一天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),,先去接送園車,,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,,樓道的清潔很重要,,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,,使樓道持續(xù)光亮整潔,,使地面無雜物、無痰漬,,這時(shí)我心里也很舒暢,,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每一天都有一個(gè)好情緒,。教師,孩子們很高興,,也十分的認(rèn)可,。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每一天上下午是接孩子的高峰期,,來來往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的禮貌程度,,職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,,除了對(duì)我們信任外,,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,,能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,,但透過我的努力,,卻換來了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),,可能剛打掃完,,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,,任勞任怨,,更不怕辛苦,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每一天都持續(xù)潔凈,,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,,注意持續(xù)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好情緒,。
讓自己雖然自己是一名老保潔員,,但我很自信,我不覺得比別人低一等,,我們只有分工的不同,,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,,我悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),,讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段,。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),,不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,,味道難聞,,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,,重新收拾衛(wèi)生,,從來不說閑語,事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí),,我告訴他要注意自己的身體,,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,,等雨過后,,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫忙也是分不開的,。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),,樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重,、信任,,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,,雖然自己取得了必須的成績(jī),,得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,,努力工作,,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎樣干就怎樣干,,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十一
xx物業(yè)公司華僑城日常保潔項(xiàng)目部于20xx年12月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù),,一個(gè)多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠(yuǎn),。前半月,,因開荒、施工和保潔同步進(jìn)行,,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復(fù)污染嚴(yán)重,工作成效不大,,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下,,在各級(jí)主管、員工的積極配合下,,我們調(diào)整了工作方案,,對(duì)1、2號(hào)門及重點(diǎn)參觀區(qū)域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗,,在人力有限,、施工重復(fù)破壞嚴(yán)重的情況下,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象,;經(jīng)過大家的不懈努力,,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作,??傮w來說,我們的保潔工作有功有過,,但經(jīng)過一個(gè)月的磨合與努力,,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:
1,、對(duì)所有新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表,、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次,經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,,但仍有很多不足,,需再以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)日常宣導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
2,、不間斷的對(duì)小區(qū)內(nèi)各條道路,、1、2號(hào)門,、外圍人行道進(jìn)行了沖,、刷洗,1月中旬以來此項(xiàng)工作每天都在不間斷進(jìn)行,。
3,、對(duì)小區(qū)的3處景觀池進(jìn)行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,,此項(xiàng)工作需再進(jìn)行一次,,且在以后將列為做定期清洗項(xiàng)目。
4,、每天對(duì)小區(qū)1,、2號(hào)門,、采光井、指示牌,、廣告牌,、燈柱、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵,。
5,、對(duì)小區(qū)兩處門衛(wèi)室進(jìn)行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗,。
6,、對(duì)樹枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理,但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響,,此類清理也將列入定期清理項(xiàng)目,。
7、清潔車場(chǎng)消火栓上的標(biāo)簽并清理上面的膠,,擦里外灰塵,。
8、清理車場(chǎng)通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次,。
9,、過節(jié)前安排員工細(xì)化各區(qū)域的衛(wèi)生,進(jìn)行區(qū)域劃分進(jìn)行定崗定責(zé),。
10,、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十二
20xx年即將過去,,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來,。不知不覺中,,我在新的崗位上工作了近幾年的時(shí)間,在這幾年時(shí)間里,,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,,讓我懂得了許許多多的道理,,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,二是端正工作態(tài)度,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高,。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng),。
20xx年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,,平時(shí)根本不注意的.地方,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn),。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),。不計(jì)較干得多,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成,。
20xx年來,我做了一定的工作,,也取得了小小的一些成績(jī),,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十三
一年的物業(yè)保潔工作也是要收尾了,作為保潔人員我也是積極的去做好自己崗位的一個(gè)工作,,確保我負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生保潔能夠做好,,同時(shí)一年工作下來也是得到了很多的肯定,在此我也是就自己的保潔工作來總結(jié)下,。
年初的時(shí)候,,由于有疫情,我們保潔的工作也是重了很多,,不但是要做好衛(wèi)生工作同時(shí)也是要去做好消毒的工作,,確保負(fù)責(zé)的區(qū)域是更干凈的,同時(shí)也是通過自己的一個(gè)努力盡責(zé)的做好了,,沒有松懈,,我知道這是關(guān)乎大家安全的一個(gè)事情,不能松懈,,同事們都是那么的主動(dòng)配合做好,,那么自己也是沒有理由做不好的,同時(shí)在這段日子,,我也是會(huì)去關(guān)注疫情的情況,,去了解更多關(guān)于衛(wèi)生相關(guān)的知識(shí),對(duì)于這一塊也是有了更為深刻的認(rèn)識(shí),,也是去運(yùn)用到自己的一個(gè)工作里頭,,甚至對(duì)于一些不好的衛(wèi)生習(xí)慣也是去指出,去作出改變,,雖然有時(shí)候會(huì)吃力不討好,,但是都是為了讓我們更加健康安全而去著想。而自己的工作也是和之前對(duì)比有了一些進(jìn)步,,更是明白雖然只是保潔的工作,,但是其實(shí)我的工作也是關(guān)乎很多的,要更細(xì)心的做到位,。
后來疫情也是得到了化解,,但是我們依舊是沒有松懈,,工作上去做好,作為保潔人員而對(duì)于業(yè)主們的一些要求,,我也是積極的去完成,,去配合做好,同時(shí)有時(shí)候業(yè)主看到我們辛苦的工作也是表示感謝,,我們也是感受到這份工作是帶給我們有成就感的,,可能有些人看來保潔工作是辛苦的活,但是其實(shí)里面也是有很多的可以去學(xué)習(xí),,并不是那么輕松簡(jiǎn)單可以做好的事情的,,一年下來,和之前相比我也是更加的熱愛自己的工作,,同時(shí)也是對(duì)于保潔有了更多的一個(gè)理解。會(huì)更好的來做好工作,,當(dāng)然依舊有一些不足的方面,,偶爾的時(shí)候也是會(huì)松懈這些都是自己要去改善才行的。同時(shí)很多的工作也是同事們的幫助才能做好也是特別的感謝大家那么的團(tuán)結(jié),,能一起來做好保潔的一個(gè)工作,。
年尾了,一年工作雖然要結(jié)束了,,但是我知道新的一年也是要到來了,,我也是要繼續(xù)的來做好保潔的工作,可能也是枯燥重復(fù),,但是這也是一份有意義的工作,,我也是要做好去讓業(yè)主們滿意。同時(shí)積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),,去不斷的成長(zhǎng),,讓自己的能力有更多的一個(gè)提升才行。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十四
20xx年馬上過去,,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),,又寄希望與新的未來。不知不覺中,,在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,始終把安全第一放在首位。
嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十五
很榮幸來到x單位擔(dān)任保潔員這份工作,,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn),。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是x鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,,一年來,我們始終繃緊這根弦,,從不敢松懈,,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者,、培訓(xùn)班人員,、運(yùn)動(dòng)愛好者、辦公室人員,、書場(chǎng)觀眾等,,x單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
我在x單位工作期間,,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,在大的'事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理,。同時(shí),,在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,,以及投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,完成x單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十六
保潔員保持公共場(chǎng)所樓梯扶手,、窗臺(tái)表面無灰塵,光潔明亮,,做到每天擦兩遍,,保持環(huán)境美觀。本文為保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文,,讓我們通過以下的文章來了解,。
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,,平時(shí)根本不注意的地方,,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力,成績(jī)有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這7個(gè)月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),,希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,,投入更多的時(shí)間、更大的.熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來,,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十四大和十三屆三中全會(huì)精神,,積極實(shí)際“xxxx”,,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),。為***盡心盡力,努力工作,,主要情況匯報(bào)如下:
在思想上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十四大和十三屆三中全會(huì)精神,,利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),,行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在工作上,圍繞公司***的中心工作,,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:
1,、
2、
3,、
4,、
5、
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著****的實(shí)行,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為***應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
我是一名家政保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,,回首14年,,這一年來,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,,以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo),,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,,經(jīng)過全體員工的共同努力下,,較好的完成了xx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),,人流量較大,,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,,確保了每場(chǎng)來xx的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈,、整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí),。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識(shí),,克服困難,,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,,確保了出勤率,。
二,、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”,、“崗位職責(zé)范圍”,、“崗位定編制度”、“考勤制度”,、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為,。
三,、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,,做到定額發(fā)放、合理配給,,在保證需要的前提下,,做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物,。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,。
四、加強(qiáng)安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn),。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),,但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進(jìn),。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,,針對(duì)自己存在的不足,,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量,,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1,、堅(jiān)持“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,,使“客戶是上帝”的理念深入人心,。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓,。首先要把好招錄人員關(guān),,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,,培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化,、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十七
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)負(fù)清潔工,,這份工作對(duì)我來講來之不容易,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真實(shí)的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不簡(jiǎn)單,,平時(shí)根本不留意的地方,對(duì)保潔員來講,,盡對(duì)不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn),。
在xx小區(qū),,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作,。(樓道打掃)由于工作努力,,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到xx小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟習(xí),從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的體諒與支持,。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,那盡不是由于我個(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)回功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理職員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是??茨艿竭_(dá)冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,,一方面是盡快把握小區(qū)的基本情況,另外一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理職員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在很多題目,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這一年的工作,,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,,對(duì)一些細(xì)節(jié)留意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),,??茨苡袡C(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)往學(xué)習(xí)、把握更多技能,,進(jìn)步自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投進(jìn)更多的時(shí)間,、更大的熱忱,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不孤負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期看,。
在思想上,,利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際情勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南,;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;積極參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的榜樣,,同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在工作上,,圍繞公司的中心工作,對(duì)比相干標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了以下工作:
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、節(jié)約刻苦,、樂于助人的良好傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤奮懇做事,,勤勞簡(jiǎn)單的生活,,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用,。
今后努力的方向:我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,。
保潔員工作總結(jié)與要求篇十八
化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,全面貫徹“全民動(dòng)手,,綠化家園”的社區(qū)環(huán)保理念,切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育力度,,不斷增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí),,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取,,銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng),從源頭抓起,,從基礎(chǔ)工作做起,,在不斷提升工作水平的同時(shí),有效促進(jìn)了轄區(qū)居民生活質(zhì)量的提高,,轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改善,,推動(dòng)了化龍橋轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、事業(yè),、生活的健康,、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)對(duì)化龍橋街道辦事處社區(qū)清掃保潔工作總結(jié)如下:
按照社區(qū)環(huán)境綜合整治的要求,,化龍橋街道辦事處不斷強(qiáng)化清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)工作,全面指導(dǎo)清掃保潔工作,。為此,成立了專門負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作小組,,把社區(qū)環(huán)境綜合整治的關(guān)鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程,,堅(jiān)持“一班人合力抓”,形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)體制,,負(fù)責(zé)化龍橋轄區(qū)開展日常環(huán)保工作,加大對(duì)事業(yè)單位和居民群眾的環(huán)保重視和宣傳,,督促轄區(qū)各單位認(rèn)真落實(shí)清掃保潔的各項(xiàng)工作,,增強(qiáng)了事業(yè)單位對(duì)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認(rèn)識(shí)。在分解任務(wù),、督促落實(shí)的`基礎(chǔ)上,,不斷給予人力、物力,、財(cái)力各方面的大力支持,,確保清掃保潔工作的順利進(jìn)行。
1,、通過印發(fā)宣傳資料,、張貼告示、出宣傳墻報(bào)等方式,,調(diào)動(dòng)方方面面的力量,,使“愛護(hù)社區(qū)環(huán)境、做好清掃保潔”工作家喻戶曉,,深入人心,。
2,、我街道多次召開社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)單位動(dòng)員大會(huì),,傳達(dá)市,、區(qū)的有關(guān)精神、宣傳社區(qū)環(huán)境綜合整治,,做好清掃保潔工作的重要性,,發(fā)動(dòng)各單位共同參與到社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作中來,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,。
(一)強(qiáng)化日常工作,,抓好重點(diǎn)難點(diǎn)。
1,、堅(jiān)持屬地化管理的原則,,以社區(qū)居委會(huì)為單位,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,健全衛(wèi)生管理制度,、措施,組織開展創(chuàng)建活動(dòng),,并定期和不定期對(duì)其進(jìn)行檢查督促,,以抓點(diǎn)帶面推動(dòng)社區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí)。
2,、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的背街小巷,、無牌無證飲食店檔、肉菜市場(chǎng),、發(fā)廊,、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環(huán)節(jié)展開攻堅(jiān),加大除四害工作消殺檢查力度,,對(duì)照“國(guó)家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”,,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容和抓好防鼠防蠅設(shè)施建設(shè)工作,認(rèn)真,、徹底地整治,。
(二)、要求保潔人員,,做到保潔要求,。
1、居民區(qū)街巷,、樓幢,、公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔,無亂搭亂建,、亂寫亂畫,,無污水,、污物,無隨地便尿,,無違章種植,,無飼養(yǎng)家禽家畜,無違章養(yǎng)犬,。
2,、居民區(qū)道路應(yīng)路面平整,無坑洼,,無積水,,無積存垃圾;道路兩側(cè)無雜草,、雜物,,溝渠暢通。
3,、居民區(qū)商店門前應(yīng)保持整潔,,不得存放貨物及店外經(jīng)營(yíng);經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)設(shè)置的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備密閉垃圾容器,,及時(shí)清除垃圾,,做到攤收地凈;飲食店有下水設(shè)施,,無污水溢流。
4,、居民區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)路邊菜場(chǎng),,保持?jǐn)偽徽麧崱?/p>
5、居民要自覺遵守規(guī)定,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,;按期繳納衛(wèi)生清掃保潔費(fèi)用。
6,、居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)布局合理,,管護(hù)良好;居民區(qū)應(yīng)當(dāng)實(shí)行垃圾袋裝清運(yùn)措施,,用于收集垃圾和廢物的容器應(yīng)密封性好并定期消毒,;居民區(qū)公廁要有專人管理,堅(jiān)持經(jīng)常消毒,,做到無糞便溢流,,無糞垢,無尿堿,,無異味,。
7,、居民區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角,實(shí)行“一天一掃,,全天保潔”制度,;樓道內(nèi)無亂堆亂放、亂貼亂畫,,地面無積塵,、垃圾;樓頂整潔無雜物,。為做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作,,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的街道環(huán)境,,街道根據(jù)保護(hù)社區(qū)環(huán)境精細(xì)化管理的要求,,對(duì)清掃保潔工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)管理,制定了各項(xiàng)清掃保潔原則及制度。
1,、由于街道辦事處沒有執(zhí)法權(quán),,因此在現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中,個(gè)別單位不太配合,,開展環(huán)保工作隊(duì)有一定難度,。
2、居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染糾紛解決的難度大,。這些飼養(yǎng)點(diǎn)都是量小,,形不成規(guī)模,多是下崗職工利用自家庭院,,以此維持生計(jì),。
3、個(gè)別私營(yíng)企,、事業(yè)單位對(duì)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),,只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)社區(qū)環(huán)境保護(hù)和綜合整治工作投入觀念不足,。