報告是一種系統(tǒng),、全面地記錄,、分析和總結(jié)某種情況、問題或活動的文字材料,,它通常包含了詳細(xì)的數(shù)據(jù),、分析結(jié)果和結(jié)論,以便向相關(guān)方面做出匯報或提供決策依據(jù),。報告的撰寫對于組織的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展非常重要,,它可以幫助我們評估過去的工作和成果,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,,同時也可以為未來的決策和計劃提供參考,。在撰寫報告時要注重文字的精練和語法的準(zhǔn)確,,避免出現(xiàn)錯別字和語病。最后,,希望以上的報告寫作指南和資源對你有所幫助,,祝你寫出一份出色的報告!
銀行述職報告的重要性篇一
述職報告是任職者陳述自己任職情況,,評議自己任職能力,,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,那么你們知道銀行工作人員的述職報告要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行述職報告范文,,歡迎閱讀,。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作,,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),,直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一,、思想作風(fēng)建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力,。
一年來,,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)十六大報告精神和“三個代表”重要思想,,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,,思想認(rèn)識有了較大提高,充實了理論知識,、開闊了工作思路,,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心,。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,。
為更好地為xx行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,,自入行以來,,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。
尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,,我不斷完善自身,,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識面,。
一是不管工作有多忙,,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,,認(rèn)真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,。
二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調(diào)研活動,,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識,、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),、探討業(yè)務(wù),,共同發(fā)展。
一年來,,通過自己的努力,,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,,不斷增強法制觀念,,按章辦事,廉潔自律,。
我主持客戶部工作后,,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,,講求奉獻(xiàn),,廉潔奉公。
對情況復(fù)雜,,政策性,、敏感性強的問題,,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,,能切實按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事,、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),,平時注意加強部門管理,,加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況,。
如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,,從提高思想認(rèn)識,、抓制度落實入手,大膽管理,,狠抓部門管理,,建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,,使客戶部門的面貌煥然一新,,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二,、履行職責(zé)情況
在職業(yè)活動中,,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,,有了這種心境,,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),,許多事情便迎刃而解,。
大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,,多了經(jīng)營的職能,,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,,我們既要管理,、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,,下對所有網(wǎng)點,,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款,、5.5億貸款的客戶部門來說,,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的,。
2004年,,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,,全年存款凈增50580萬元,,創(chuàng)歷年最大增幅。
針對我行存款連年大幅增長,,2004年面臨的困難和問題更多,、更為嚴(yán)峻的形勢。
我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,,一是認(rèn)真做好2004年度工作計劃和考核方案,,主筆撰寫了《xx支行績效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《xx支行目標(biāo)大戶管理方案》,,定期或不定期走訪xx,、xxx、xxxx等100多個目標(biāo)大戶,,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,,全力以赴做好xxxx、xxxx,、xxxx,、xxxx、xxxx的公關(guān),,發(fā)展了xx醫(yī)療基金,、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>
四是認(rèn)真抓好2004年xxxx競賽活動,在全省11項考核指標(biāo)中,,我行有6項指標(biāo)名列前三名,。
五是抓好“xxxx”管理,在2004年度全省“xxxx”考核驗收中,,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,,認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,,維護(hù)了我行的社會形象,。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,,不良貸款占比較年初下降了8個百分點,。
我主持客戶部工作后,,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進(jìn)行分類排隊,。
二是深入xxxx,、xxxx、xxxx等信貸企業(yè),,了解生產(chǎn),、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況,。
三是親自撰寫《關(guān)于xx支行不良貸款情況的報告》,,并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議,,新發(fā)放貸款9927萬元,,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元,。
五是積極落實xxxx,、xxxx等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元,。
六是累計收回貸款15405萬元,,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%,。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
一是以網(wǎng)上銀行為突破口,,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,,同時做好xxxx,、xxx企業(yè)銀行的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,,結(jié)算量達(dá)64.3億元,占全省結(jié)算量的90%,。
二是積極推動保險,、基金、國債,、匯利豐等金融產(chǎn)品的.營銷,,全年本人銷售基金170多萬元,。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),,虛心求教,,克服不足,將工作做得更好,。
(一)放下思想包袱,,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理,。
作為客戶部負(fù)責(zé)人,,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,,工作擔(dān)子是很重的,,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,,今后本人一定會放下思想包袱,,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,,當(dāng)好助手,,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù),。
(二)刻苦學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智,。
今后,,我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,,做好客戶維護(hù),,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,,抓好不良貸款清收,,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力,。
(三)嚴(yán)格要求,,廉潔自律,,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。
目前全黨正在常深入開展“保先教育”,,作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色,。
20xx年5月,,我通過競聘選拔擔(dān)任溫行x分會副行長職務(wù)。
根據(jù)上級分配,,我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理,。
自任職以來,我堅持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行,,協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,勤奮學(xué)習(xí),,各項任務(wù)順利完成,更多更好地履行副行長職務(wù)的職責(zé),。
在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個方面整理:
一,、積極推進(jìn)個人思想轉(zhuǎn)變,促進(jìn)崗位轉(zhuǎn)變創(chuàng)新
從營業(yè)部主任到副行長,,是我多年工作以來的一個全新的立場改變,,很多東西需要重新學(xué)習(xí)。
作為副行長,,除了擺正自己的位水平,,認(rèn)真,勤奮,,敬業(yè),,勤奮工作,強化意識,,服務(wù)意識,,盡職盡責(zé)努力做好自己工作。
因此,,為了工作,,學(xué)習(xí)和自我堅持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始,,利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)金融,,財務(wù)分析的基本理論,,對于法律基礎(chǔ)理論知識,打開視野,,加強知識在工作學(xué)習(xí),,工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗,同時,,著重聽取批評和建議,,糾正缺陷,加強和完善自己,,使自己的管理水平有明顯改善,。
不斷提高自身能力履行其職責(zé),同時,,自律堅持,,以身作則,勤奮工作,,堅持責(zé)任,,擺正自己的位級,積極思考,,解決問題,,承擔(dān)責(zé)任,對工作的圓滿完成,。
因此,,為了適應(yīng)新的工作要求,爭取盡快的實現(xiàn)工作高效化,,任職以來,,我深感肩上責(zé)任重大。
要處理方方面面的復(fù)雜問題,,幾乎沒有一點閑暇時間,,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。
在全局工作上,,干上步,,想下步,很少有時間,、有精力顧及個人和家庭問題,。
特別是進(jìn)入第四季度,我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員,,深入到完成任務(wù)困難大的分理處,,開展現(xiàn)場辦公,,詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導(dǎo)工作,,使他們堅定信心,,增強完成任務(wù)的信念。
二,、努力加強員工的技能培訓(xùn),,促進(jìn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)水平增長
本著先做人后做事的原則,我在嚴(yán)格要求自己的同時,,還要求處內(nèi)人員不斷加強學(xué)習(xí),,提高綜合素質(zhì),低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,把握每一項業(yè)務(wù)操作做到最完美,用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績,。
出處 m.sevw.cn
從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、日常行為、工作紀(jì)律,、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,,完善內(nèi)部制度建設(shè),做到有制度可依,,用制度來約束人,。
另外,還根據(jù)自身特點,,設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員,、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個臨時管理崗位,分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任,,行使監(jiān)督權(quán)力,。
這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,,相互制約又相互促進(jìn),,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進(jìn),。
針對性地解決問題,,化解矛盾,,牢牢把握工作的主動權(quán)。
始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,,以市場為中心,以客戶為重點,,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,,對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,,并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,,如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等,,提供“融智”服務(wù),提升營銷層次,,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動,,通過電話,、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,,適時營銷,激活賬戶,,提升對我行的貢獻(xiàn)度,,如針對睡眠戶,激活為先,,提高賬戶的利用率,,逐步挖潛,增加存量,。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,,如營銷了xx房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,,推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。
銀行述職報告的重要性篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,,同時也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點,。我入職的這段時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一,、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念。
來到xx銀行xx分行后,,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,,同時也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性,。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí),。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
在進(jìn)入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,熟悉整個柜員的詳細(xì)流程,,在遇到不明白的地方時,,我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。
在工作中我對每一個人都以禮相待,,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,,對遇到的問題自己不能解決的,,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時,,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,,影響公司形象,。
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每天的職責(zé),,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,,快速的提高自己,,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,,工作經(jīng)驗不足,,沒有建立有效的工作方法;。
2,、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,,亟待提高;。
3,、理論聯(lián)系實際不夠,,不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐,。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點:
3、提高自己的履崗能力,,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,,存在很多的不足之處,,但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,,爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己,,為xx分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,,天天開心,,事事順心!
銀行述職報告的重要性篇三
對我來說,是加強學(xué)習(xí),,克服困難,,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,,從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,,使我更加信心百倍地迎難而上,,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),,并不斷進(jìn)步,。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實工作,。本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,向有經(jīng)驗的同事請教,。對于省市行下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的.停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通,、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗,,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問,給客戶提供及時,、準(zhǔn)時,、定時、隨時的服務(wù),。
青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,精力充沛,,因為敢闖敢干,,活力四射,因為有太多的夢想和希望,!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你",。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,,對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
銀行述職報告的重要性篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年以來,我在委,、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,,在銀行全體同事的支持下,,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想,、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),,圍繞中心,,突出重點,狠抓落實,,重視實效,,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績,。下面就我今年的工作情況述職如下,,如有不妥,請批評指正:,。
1.各項存款額持續(xù)上升,。
截至20xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點余額達(dá)億元,,比20xx年底新增萬元,,活期占比%,比20xx年增多了個百分點,。截至20xx年月底,,我銀行對公存款余額達(dá)萬元,完成年計劃的%,,日均余額達(dá)到萬元,,超額完成任務(wù)。
2.卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提升,。
截至20xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,,卡均余額元,,較20xx年提升元,完成刷卡消費萬元,,完成年計劃%,,同比增長%,。
3.中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
截至20xx年月底,,我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元,,實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額萬元,,贖回萬元,,銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達(dá)到戶,,新增戶,,完成年計劃%。
4.商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。
截至20xx年月底,全用戶戶,,其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機結(jié)存臺,,銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,,設(shè)備開通率達(dá)%,,商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。
1.加強內(nèi)部管理,。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險,。為保證各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,,加強內(nèi)部管理:首先是改革健全經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,,健全健全經(jīng)營機制,,理順和健全市場拓展機制,為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ),。第二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。加強內(nèi)部管理,落實從嚴(yán)治行,,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,,逐項進(jìn)行糾正,,及時落實整改措施,保證各項工作合法合規(guī),。
2.加強服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)關(guān)于的貫穿全年的主題活動,,從明確客戶服務(wù)的工作重點,,深入挖掘客戶服務(wù)工作的,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,查找日常工作中需要改善,、改善的地方。通過這些活動,,進(jìn)一步提升了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意。
3.加強隊伍建設(shè),。
要做好銀行工作,,隊伍建設(shè)是根本。我重視加強員工隊伍建設(shè),,著重抓三方面工作:,。
第三是加強專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,加強員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,,并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,,積極培育有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,,切實做好本職工作,。
4.加強風(fēng)險防范。
加強金融風(fēng)險防范,,把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,,深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,,加強執(zhí)行制度的能力和自覺性,,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險,,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,,實現(xiàn)效益,。
5.加強黨建工作。
加強黨建工作,,既重視充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,,更重視培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。
1.業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強,。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),,但業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,,如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強,。
2.服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,,員工缺乏主動性和團(tuán)隊敬業(yè)精神,,服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,,服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。
3.人員素質(zhì)有待提升。
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,,涉及的領(lǐng)域更廣更深,,目前人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提升。
1.加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,。
今后,,我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識,,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過健全個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,,完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),,取得不錯經(jīng)濟(jì)效益。
2.抓好員工隊伍建設(shè),。
要結(jié)合上級行精神,,抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提升全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,,要每個員工擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),,真誠服務(wù),,努力提升工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好,。
3.提升風(fēng)險合規(guī)管理能力,。
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機制,,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;加強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的不錯作風(fēng),,切實提升風(fēng)險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險,。
4.開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,。
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,,提升服務(wù)質(zhì)量,,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,,形成自身的特色氛圍,,加強我銀行自然吸儲能力。
在過去的一年里里,,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了較好的工作成績,但與上級行的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提升,。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自身,,衡量自身,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅破難,,把各項工作提升到一個新的水平,,爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績,。
銀行述職報告的重要性篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志:
大家好
9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,,在這里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的'崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,,貢獻(xiàn)一份熱,。忙忙碌碌的即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,滿意而歸,。
三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),,全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3,。4萬元,,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故,,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),,工作中能夠堅持及時上下班,,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,,杜絕自辦業(yè)務(wù),,及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?;仡?,展望,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
述職人:
xx月xx日
銀行述職報告的重要性篇六
xxxx年根據(jù)組織安排,,我在農(nóng)行xxx支行工作5月后,,調(diào)整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下,,以“固基,、強本、創(chuàng)優(yōu),、增效”八字工作方針為主線,, 協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn),,取得的優(yōu)秀的成績,,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款,。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元 ,,完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元,,較上年增長10600萬元, 完成全年任務(wù)的180%,。
2,、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社保卡29176張,、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張,、其中ic鉆石卡1張,、ic白金卡32張、ic金卡546張,。
(一)是拿措施,、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ),。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》,、《營業(yè)部xxxx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,《營業(yè)部xxxx年度員工獎罰辦法》,,拿出具體辦法和措施,,明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機制要求,,以多種形式,,宣傳和引導(dǎo)員工,提升員工工作積極性,。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向,,提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
(二),、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,,把“抓存款”工作為重點工作來推進(jìn)。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,,產(chǎn)品種類越來越多,,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),,盡可能地做出更多的亮點,,我與營業(yè)部全體員工群策群力,、共同努力 全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展,,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注,。
(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高,、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù),,同時做好社保卡的服務(wù)和相關(guān)的綁定營銷工作,。
(4)有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實,,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù),。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項,,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額,。目前營業(yè)部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,,由支行從支行行長,、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù),對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,,爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,,這一工作方法已堅持了三年,,內(nèi)容包括家庭,生活,,工作的方方面面,,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷,,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,,把一個團(tuán)隊做成像一個家庭一樣和睦,,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團(tuán)隊,。大家有什么事都會及時與我交流,,我們的團(tuán)隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體,。
1,、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),,對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2,、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,,防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī)。
3,、柜面因人員緊張,,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,,努力拼博,、群策群力,工作更上一樓,。
不足之處請大家指正,。
銀行述職報告的重要性篇七
20xx年,作為**支行的黨總支部書記和行長,,面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和總行黨委的殷殷期待,,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,,認(rèn)真“對標(biāo)中型銀行”,,圍繞年初工作會上確定的目標(biāo)任務(wù),積極開展戰(zhàn)略營銷,,全力穩(wěn)存增效,,狠抓風(fēng)險管理,強化隊伍建設(shè),,提升服務(wù)質(zhì)量,,確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,,以及全體員工的`共同努力下,,**支行全年各項工作有序推進(jìn),主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。
20xx年,,我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末,,各項存款余額億元,,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,,比年初減少億元,,對公存款億元,,比年初增加14,。92億元;實現(xiàn)賬面利潤億元,;到期貸款收回率99,。93%。預(yù)計年末除儲蓄存款指標(biāo),、客戶倍增個別指標(biāo)外,,其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計劃,,力爭達(dá)到封頂。
今年,,我和班子成員一起堅持不懈地進(jìn)行安全意識和安全形勢的教育,,并開展了大量經(jīng)常性的專項檢查,各項規(guī)章制度得到了貫徹落實,,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險事件的發(fā)生,。
(一)抓基礎(chǔ)客戶建設(shè),夯實發(fā)展根基,。今年,,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升,。一是強化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻(xiàn)度,。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,,將客戶倍增工作向縱深推進(jìn),。前11個月,新開對公賬戶522余戶,,其中111戶為有效戶,;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,,實施名單制管理,,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率,。
(二)抓區(qū)域重點項目,,極力扭轉(zhuǎn)不利局面。年初我們將客戶細(xì)分為“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,,制定了詳細(xì)的客戶營銷戰(zhàn)略方案,明確攻關(guān)責(zé)任人,,實施分層營銷,。先后成功引進(jìn)城投公司、市人防公司,、路橋公司,、橋建集團(tuán)、燃?xì)鉄崃瘓F(tuán),、**電力公司,、建工集團(tuán)和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達(dá)10多億元,。同時通過對優(yōu)質(zhì)客戶及項目投入信貸資金,,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動作用,。
(三)抓零售團(tuán)隊建設(shè),努力拓寬個人業(yè)務(wù),。今年**區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,,由于整體規(guī)劃及房價高等原因,導(dǎo)致原住居民大量遷出,,新的小區(qū)還在待建階段,,同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習(xí)慣的變革,我行原有的網(wǎng)點和關(guān)系優(yōu)勢被進(jìn)一步弱化,,零售業(yè)務(wù)舉步維艱,。我們不等不靠,積極轉(zhuǎn)變思路,,組建了零售客戶經(jīng)理團(tuán)隊,,建立個人客戶“五走進(jìn)”(走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)市場,、走進(jìn)企業(yè),、走進(jìn)寫字樓、走進(jìn)渠道)的新型營銷模式,,并按照“一網(wǎng)點一策略”的思路,,實施網(wǎng)點室內(nèi)、戶外相結(jié)合的儲蓄宣傳方式,,最大限度將儲蓄客戶“引進(jìn)來”,,實現(xiàn)了儲蓄存款穩(wěn)步增長。
(四)抓全員營銷,,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,,將客戶倍增,、中間業(yè)務(wù)等重要指標(biāo)逐個分解,層層分配,、逐級落實責(zé)任,;按周抓進(jìn)度、按月抓成效,。三季度末,,已累計銷售理財13。96億元,,完成新開1222個人有效戶,,所有電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。
(一)嚴(yán)控信貸風(fēng)險,,確保資產(chǎn)質(zhì)量,。今年,面對經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,,市場風(fēng)險加劇的局面,,我們進(jìn)一步將“風(fēng)控前移”。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,,要求逐筆逐戶實地考察經(jīng)營情況,、貸款用途、資金流向等,,大大提高了營銷人員的風(fēng)險意識,,把住了源頭關(guān)。二是細(xì)分信貸客戶,,分類追加系列風(fēng)險控制手段,。對于出現(xiàn)風(fēng)險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,,適量縮小貸款規(guī)模,;對于經(jīng)營一般的客戶,最大限度的追加抵押物,;對于民營企業(yè),,追加企業(yè)實際控制人、股東夫妻,、子女的無限連帶保證擔(dān)保責(zé)任,。三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”,加強貸后實地回訪工作,,及時掌握客戶經(jīng)營狀況,;落實企業(yè)經(jīng)營資金回流,確保到期貸款順利收回,;并針對出現(xiàn)的風(fēng)險預(yù)警客戶積極緩釋風(fēng)險,,明確專人負(fù)責(zé),多策并舉,,最大程度降低信貸風(fēng)險,。
(二)提高議價能力,確保效益水平,。在這一年的工作中,,我始終將效益貫穿于整個工作之中,,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓,。在加快業(yè)務(wù)增長速度的同時更加注重控制增長成本,,加大了收息力度,,加強了成本核算管理,。
銀行述職報告的重要性篇八
各位同事:
大家好,!
我叫xx,現(xiàn)年x歲,,中共黨員,,xx師,xx學(xué)歷,。于20xx年x月?lián)沃悬h委書記,、行長職務(wù)。x年來,,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持xx支行工作中,,能面對不斷變化的新形勢,、新情況,能夠始終保持必勝的信念,,堅持以客戶為中心,,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),,以創(chuàng)新為動力,,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,增強資金實力,,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,,經(jīng)營效益不斷提升,,同業(yè)競爭能力不斷增強,,較好地履行了崗位職責(zé),,基本完成了上級行下達(dá)的各項工作任務(wù)。
歸納起來,,主要有兩個方面。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。從20xx年初至20xx年末,xx支行在撤并xx個營業(yè)網(wǎng)點,、xx余個代辦站的情況下,,各項存款仍然保持穩(wěn)步增長的局面。到20xx年末,余額達(dá)到x萬元,,x年來共計增長x萬元,,其中對公存款余額達(dá)x萬元,,增長x萬元,儲蓄存款余額x萬元,,增長x萬元,。在xx縣同類金融機構(gòu)中,存款增幅市場份額占比名列第x,。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。至20xx年末,全行低風(fēng)險貸款余額達(dá)x萬元,,比20xx年初增加x萬元,,增幅為x,占比上升了x個百分點,。其中,,個人消費貸款余額比20xx年初增加x萬元,增長了x倍,,在同業(yè)中存量市場份額達(dá)x元,,增量市場份額達(dá)x元,在xx縣位居四大國有商業(yè)銀行之首,;個人住房消費貸款余額比20xx年初增加x萬元,,增長了x倍,同業(yè)增量市場份額為x,,位居首位,。全行共退出限制、淘汰類客戶x戶,,退出金額x萬元,;清收不良貸款x萬元,盤活x萬元,,保全x萬元,;剔除剝離因素,不良貸款占比比20xx年初下降x個百分點?,F(xiàn)將近年來的工作述職如下:
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,,從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定貫徹執(zhí)行,。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,,有計劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、以“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,,努力把握其基本觀點,,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),,增強政治鑒別力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議、金融工作會議以及上級行會議,、文件的精神,,努力提高各項決策的針對性和指導(dǎo)性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不偏方向,、不離軌道,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的,,立足自身實際,加大了培訓(xùn)力度,,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
在工作中,,我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性,,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,,圍繞市場,,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程,。
一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo),。每個經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,,高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn),。注意根據(jù)新情況,、新問題、新要求,,審時度勢,,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,,把握重點,,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢,。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點,,開展組織存款競賽活動,,加強高產(chǎn)網(wǎng)點建設(shè),促進(jìn)全行資金實力不斷增強,。
將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統(tǒng)資源,,調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,,組建攻關(guān)營銷隊伍,制定了符合發(fā)展實際的《萬元含量工資考核辦法》,,努力通過管理體制和運作形式的改革,,加強對客戶的服務(wù),提高辦事效率,,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。x年來,xx支行共計撤并x個營業(yè)網(wǎng)點,,x余個存貸服務(wù)點,,而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長的局面。
面對不良貸款面廣量大的實際,,結(jié)合實際組建了精悍的清收小分隊,,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,,制定清收方案,,做到了時間、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”,,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。x年來,,共計清收不良貸款xx萬元,,保全盤活資產(chǎn)逾億元。
以金穗借記卡為重點,,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,建立銀行卡營銷機制,完善用卡環(huán)境,,拓寬用卡功能,,實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢,。目前,,依靠借記卡為載體,在促進(jìn)果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面,,平均每年以解付六億余元,、滯留四千萬元的卡存資金,從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁楊H具影響的品牌業(yè)務(wù),。
四是加強精細(xì)化管理,,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強頭寸管理,合理擺布資金,,使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展代理保險、發(fā)行基金等項業(yè)務(wù),,拓寬創(chuàng)收渠道,,促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高。
只有嚴(yán)格的管理,,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識,,在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴(yán)治行,強化管理,,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為,。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,,維護(hù)一級法人權(quán)威,,自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,,嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,,以采取例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,,提高制度執(zhí)行力,,達(dá)到了防范風(fēng)險、治理案件的目的,。同時組織力量開展了量大面廣,、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三項管理”活動,、“三化三鐵”、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,,逐人逐事追究,。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度,、辦法、規(guī)程,、實施細(xì)則等70余個文件進(jìn)行了分類,、整理,學(xué)習(xí),,落實,,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,,注重貸款風(fēng)險合法性、安全性,、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。20xx——20xx年全行不良貸款實際下降率達(dá)到近x個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責(zé),確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。
四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),通過市分行組織的自驗,全行會計工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為xx,。
五是切實加強了一反三防一保工作,,使安全保衛(wèi)工作達(dá)到x年安全無事故,,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境,。
以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營活力,、增強發(fā)展后勁為原則,,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”,,并按月考核,、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則,,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標(biāo),,進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任,、競聘,、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,,20xx——20xx年共撤并xx個基層營業(yè)網(wǎng)點,,xx余個存貸業(yè)務(wù)點,同時,,面向市場,突出經(jīng)營職能,對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,,促使提升了服務(wù)水平和社會形象,。
能以黨的利益為重,,按黨的規(guī)矩辦事,求同存異,、合心合力。一是認(rèn)真堅持民主集中制原則,,堅持“集體領(lǐng)導(dǎo),,民主集中,個別醞釀,,會議決定”的方針,,嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,,做到一切重大問題集體研究,,不個人說了算。對原則問題,、大是大非問題,,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面,,能堅持公開、公平,、公正的原則,,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,,慎重決策,。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,,用人所長,合理分工,,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,,互相支持,,互相諒解,坦誠相見,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點,、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),,敢于碰硬,,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線,、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶,、重點項目,,主動出擊。同時,,能通過個別談心,、正反兩方面典型事例、說服教育,、民主生活會,、典型引路等方式,做好思想教育工作,,及時化解矛盾,,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強全行的整體合力,。
切實履行一崗雙職,,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查,、同考核,。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》以及中紀(jì)委五次全會提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持,、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,,嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,,十分珍惜自己的人格,,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),,端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價證券,,沒有參加可能影響工作的宴請。
此致
敬禮,!
述職人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
銀行述職報告的重要性篇九
首先,,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來,,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn),,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常,。
銀行述職報告的重要性篇十
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,,環(huán)境在變,,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,適應(yīng)新要求,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,,半年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,,彌補不足,。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),取長補短,,共同進(jìn)步,,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行述職報告的重要性篇十一
現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,,業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員,,只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識,,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學(xué)習(xí),,學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。我覺得,,只有學(xué)習(xí),,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。獨木不成林,,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,,還要幫助其他同事一同干好工作,,尤其在業(yè)務(wù)交流上,,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
銀行述職報告的重要性篇十二
在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路,,以“規(guī)范管理深化年”為主線,,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
銀行述職報告的重要性篇十三
失敗不是成功之母,,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,,不到之處,,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正,。
做為一名前臺柜員,,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,,急客戶所急,,幫客戶理財,提供多方位的,、超值的服務(wù),,確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶,。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),,重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),,提高服務(wù)水平與營業(yè)環(huán)境檔次,,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,,贏得客戶的支持。同時,,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,,對照工作找差距、找問題,,真正防范風(fēng)險工作落到實處,。
xxxx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度,。要增強客戶忠誠度,,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度與忠誠度的基礎(chǔ)上,,獲取應(yīng)有的回報,。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品,、每項服務(wù)時,,在制定每項制度、流程時,,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,,深度挖掘客戶價值,。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠,。時代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺性,。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo),。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),,我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。
2,、努力提高工作效率與質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)與同事們把工作做得更好,。
最后,,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足,。
在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚長處,彌補不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,,明年會有更多的機會與競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,,踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,,爭取更好的工作成績,。
20xx年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,,在這里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,立足本職工作,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,,回顧一年來的所有工作令人欣慰,,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們匯報如下:
一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》與《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率與質(zhì)量。
二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。
四,、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故,,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),,工作中能夠堅持及時上下班,,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,,杜絕自辦業(yè)務(wù),,及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?;仡?0xx,,展望20xx,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行述職報告的重要性篇十四
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,,人員近40名,。辦公費用開支大,費用彈性大,,事務(wù)繁多,。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,,解決這個矛盾,,辦公室管理人員做了超多的工作,營業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲,,費用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,,透過全體員工認(rèn)真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護(hù)了我部正常的工作秩序,,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障,。
1,、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進(jìn)行傳達(dá),,并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。
2,、對我部的營業(yè)場所、運鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決,。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,,立即向市行辦公室匯報狀況,并得到有力支持,,短時間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的狀況,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并立即進(jìn)行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3,、認(rèn)真貫徹落實防盜,、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,定期做好檢查工作,。對警械,、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,,確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實,。
4,、按照市行要求,做好營業(yè)場所,、運鈔車,、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,,并時時了解員工思想動態(tài),,掌握員工思想變化,防范風(fēng)險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設(shè)施有效,。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理,、組織工作,,經(jīng)常性對其各項工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動,,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,,完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬無一失,。
6,、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際狀況,,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,,精心組織安排,,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,,及時完善,。
銀行述職報告的重要性篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,,并主持科技部全面工作,,至今已一年半有余。一年半,,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,,有喜有憂,,有坎坷,也有收獲,,取得的成績同志們也是有目共睹的,,不再一一列舉。但是我想說明的是,,成績是來之不易的,,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,,具體的可以概括為如下五個方面: