報告是對特定主題,、問題或情況的詳細(xì)描述和分析,，它通常包括背景介紹、調(diào)研資料,、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容,。報告是一種用來傳達信息,、提供解決方案或建議的文書形式，通過報告可以使讀者對所描述的事物有更深入的了解,。我想我們需要撰寫一份報告了吧,。編寫報告時，要合理安排篇章結(jié)構(gòu)和段落邏輯,，確保內(nèi)容條理清晰,。您可以在以下報告范文中，找到解決特定問題的思路和方法,。

銀行述職報告的重要性篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我安排從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素養(yǎng),。

做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的'事業(yè)心,，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格，潔身自愛,。

客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗,。還要有主動主動性和開拓進取精神。同時,，還要有較強的交際溝通實力,，語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗,，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問,。既要駕馭主要業(yè)務(wù)學(xué)問,，又要熟識較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問；既要有較高的政策理論水平,，又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,；既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要剛好駕馭新興業(yè)務(wù),。另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟學(xué)問，特殊是要具備綜合運用多種學(xué)問為客戶供應(yīng)多種可供選擇的投資理財方案的實力,。

客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手,。要駕馭市場營銷學(xué)的基本學(xué)問，又要身體力行,，主動參加實踐,。駕馭推銷自己的技巧、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行述職報告的重要性篇二

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力,，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,，那么你們知道銀行工作人員的述職報告要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行述職報告范文，歡迎閱讀,。

20xx年,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,，為全行扭虧為盈做出了貢獻。

現(xiàn)將20xx年度工作述職如下：

一,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力,。

一年來,，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和法規(guī)，特別是堅持學(xué)習(xí)十六大報告精神和“三個代表”重要思想,，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,，思想認(rèn)識有了較大提高，充實了理論知識,、開闊了工作思路,，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。

為更好地為xx行奉獻自己的聰明才智,，自入行以來,，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。

尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色,，我不斷完善自身,，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面,。

一是不管工作有多忙,，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,，認(rèn)真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,。

二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調(diào)研活動,，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識,、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí),、探討業(yè)務(wù),，共同發(fā)展。

一年來,，通過自己的努力,，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,，不斷增強法制觀念,，按章辦事，廉潔自律,。

我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作走在前頭,，講求奉獻，廉潔奉公,。

對情況復(fù)雜,，政策性、敏感性強的問題,，我能夠加強請示匯報,，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育,，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理,，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況,。

如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認(rèn)識,、抓制度落實入手,，大膽管理，狠抓部門管理,，建立了例會(學(xué)習(xí)),、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新,，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,。

二、履行職責(zé)情況

在職業(yè)活動中,，我把服務(wù)基層,、服務(wù)客戶放在首位,，有了這種心境,，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解,。

大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,，多了經(jīng)營的職能,，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理,、又要經(jīng)營,，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點,，外對重點客戶,，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款,、5.5億貸款的客戶部門來說,，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的,。

2004年,，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作,，全年存款凈增50580萬元,，創(chuàng)歷年最大增幅。

針對我行存款連年大幅增長,，2004年面臨的困難和問題更多,、更為嚴(yán)峻的形勢。

我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,，一是認(rèn)真做好2004年度工作計劃和考核方案,，主筆撰寫了《xx支行績效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《xx支行目標(biāo)大戶管理方案》,，定期或不定期走訪xx,、xxx、xxxx等100多個目標(biāo)大戶,，積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,，全力以赴做好xxxx、xxxx,、xxxx,、xxxx、xxxx的公關(guān),，發(fā)展了xx醫(yī)療基金,、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

四是認(rèn)真抓好2004年xxxx競賽活動，在全省11項考核指標(biāo)中,，我行有6項指標(biāo)名列前三名,。

五是抓好“xxxx”管理，在2004年度全省“xxxx”考核驗收中,，我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,，認(rèn)真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象,。

(二)以清收壓降不良貸款為重點,，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點,。

我主持客戶部工作后,，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,，對信貸客戶進行分類排隊。

二是深入xxxx,、xxxx,、xxxx等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn),、經(jīng)營,、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。

三是親自撰寫《關(guān)于xx支行不良貸款情況的報告》,，并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》,。

四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元,，辦理借新還舊貸款6117萬元,，展期貸款8645萬元。

五是積極落實xxxx,、xxxx等客戶不良貸款清收計劃,，收回不良貸款1944萬元。

六是累計收回貸款15405萬元,，累計收回貸款利息2900萬元,，占全行收入的54%。

(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,，以代理業(yè)務(wù)為重點,，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是以網(wǎng)上銀行為突破口,，為期貨公司,、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好xxxx,、xxx企業(yè)銀行的維護,，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,，結(jié)算量達64.3億元,，占全省結(jié)算量的90%。

二是積極推動保險,、基金,、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的.營銷,，全年本人銷售基金170多萬元,。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，將工作做得更好,。

(一)放下思想包袱,，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理,。

作為客戶部負(fù)責(zé)人,，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,，工作擔(dān)子是很重的,，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,，當(dāng)好助手,，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù),。

(二)刻苦學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智,。

今后,，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,，要經(jīng)常深入網(wǎng)點,，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理,，做好客戶維護,，加大產(chǎn)品營銷力度,，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高我行的綜合實力。

(三)嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”,，作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人,，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

20xx年5月,，我通過競聘選拔擔(dān)任溫行x分會副行長職務(wù),。

根據(jù)上級分配，我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理,。

自任職以來,，我堅持以服務(wù)經(jīng)濟和促進工作緊緊圍繞中心支行，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，勤奮學(xué)習(xí),，各項任務(wù)順利完成,，更多更好地履行副行長職務(wù)的職責(zé)。

在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個方面整理：

一,、積極推進個人思想轉(zhuǎn)變,，促進崗位轉(zhuǎn)變創(chuàng)新

從營業(yè)部主任到副行長，是我多年工作以來的一個全新的立場改變,，很多東西需要重新學(xué)習(xí),。

作為副行長，除了擺正自己的位水平,，認(rèn)真,，勤奮，敬業(yè),，勤奮工作,，強化意識,，服務(wù)意識，盡職盡責(zé)努力做好自己工作,。

因此,，為了工作,，學(xué)習(xí)和自我堅持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始,，利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融,，財務(wù)分析的基本理論,，對于法律基礎(chǔ)理論知識，打開視野,，加強知識在工作學(xué)習(xí),，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗，同時,，著重聽取批評和建議,，糾正缺陷，加強和完善自己,，使自己的管理水平有明顯改善,。

不斷提高自身能力履行其職責(zé)，同時,，自律堅持,，以身作則，勤奮工作,，堅持責(zé)任,，擺正自己的位級，積極思考,，解決問題,，承擔(dān)責(zé)任，對工作的圓滿完成,。

因此,，為了適應(yīng)新的工作要求，爭取盡快的實現(xiàn)工作高效化,，任職以來,，我深感肩上責(zé)任重大。

要處理方方面面的復(fù)雜問題,，幾乎沒有一點閑暇時間,，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。

在全局工作上,，干上步,，想下步,，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題,。

特別是進入第四季度,，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員，深入到完成任務(wù)困難大的分理處,，開展現(xiàn)場辦公,，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導(dǎo)工作,，使他們堅定信心,，增強完成任務(wù)的信念。

二,、努力加強員工的技能培訓(xùn),，促進營業(yè)部的業(yè)務(wù)水平增長

本著先做人后做事的原則，我在嚴(yán)格要求自己的同時,，還要求處內(nèi)人員不斷加強學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)，低調(diào)做人,，高調(diào)做事,，把握每一項業(yè)務(wù)操作做到最完美，用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績,。

從員工的業(yè)務(wù),、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、日常行為,、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,，完善內(nèi)部制度建設(shè),，做到有制度可依，用制度來約束人,。

另外,，還根據(jù)自身特點，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員,、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員,、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個臨時管理崗位,，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任，行使監(jiān)督權(quán)力。

這種由員工親身參與,，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,，相互制約又相互促進，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進,。

針對性地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。

始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,，以市場為中心,，以客戶為重點,，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等,，提供“融智”服務(wù),，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動,，通過電話,、走訪等形式加強溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時營銷,，激活賬戶，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了xx房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。

銀行述職報告的重要性篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以xxx行長"兩個翻番"為核心目標(biāo)，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

一、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,，完成市行下達的年收入目標(biāo)的xx%,，同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計20xx年xx支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,，欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2,、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元,。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標(biāo)計劃,。

二,、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"制度執(zhí)行梳理",、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書",、 定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育,，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風(fēng)險,。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

(三)加強人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管,，誰負(fù)責(zé)"的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改，提高人防,、物防,、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷,。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做,，做好了有獎勵,，做得不好有處罰。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

( 二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

3,、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來,。

姓名：

時間：

銀行述職報告的重要性篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年以來,，我在委,、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，重視實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥,，請批評指正:,。

1.各項存款額持續(xù)上升。

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元,，比20xx年底新增萬元，活期占比%,，比20xx年增多了個百分點,。截至20xx年月底，我銀行對公存款余額達萬元,，完成年計劃的%,，日均余額達到萬元,，超額完成任務(wù)。

2.卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提升,。

截至20xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,，卡均余額元,，較20xx年提升元，完成刷卡消費萬元,，完成年計劃%,，同比增長%。

3.中間業(yè)務(wù)取得新進展,。

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認(rèn)購,、申購金額萬元,，贖回萬元，銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元,。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到戶,，新增戶，完成年計劃%,。

4.商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。

截至20xx年月底,，全用戶戶,，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機結(jié)存臺，銀行自營網(wǎng)點臺,。經(jīng)過對無效商戶的清理,，設(shè)備開通率達%，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。

1.加強內(nèi)部管理。

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為保證各項工作的順利開展,，及圓滿完成上級行下達的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，加強內(nèi)部管理:首先是改革健全經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行精神,，健全健全經(jīng)營機制，理順和健全市場拓展機制,，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ),。第二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。加強內(nèi)部管理,，落實從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支,、財務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正,，及時落實整改措施,，保證各項工作合法合規(guī)。

2.加強服務(wù)水平,。

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓,。今來推出了多個與服務(wù)關(guān)于的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改善、改善的地方,。通過這些活動,，進一步提升了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

3.加強隊伍建設(shè),。

要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本,。我重視加強員工隊伍建設(shè),，著重抓三方面工作:。

第三是加強專業(yè)文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，加強員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,，積極培育有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實做好本職工作,。

4.加強風(fēng)險防范。

加強金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，加強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)效益。

5.加強黨建工作,。

加強黨建工作,，既重視充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更重視培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍,。

1.業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強,。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。

2.服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

3.人員素質(zhì)有待提升。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，目前人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提升,。

1.加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,。

今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識,，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅持儲蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌,、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,，通過健全個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,，完成上級行下達的目標(biāo)工作任務(wù),，取得不錯經(jīng)濟效益。

2.抓好員工隊伍建設(shè),。

要結(jié)合上級行精神,，抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提升全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個員工擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè),，真誠服務(wù),，努力提升工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動每個員工的工作積極性,，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好,。

3.提升風(fēng)險合規(guī)管理能力,。

通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制,，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;加強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的不錯作風(fēng),，切實提升風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險,。

4.開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,，提升服務(wù)質(zhì)量,，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”,，形成自身的特色氛圍,，加強我銀行自然吸儲能力。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績，但與上級行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提升,。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自身,，衡量自身，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提升到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績,。

銀行述職報告的重要性篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志：

大家好

9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的'崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻一份熱,。忙忙碌碌的即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù),，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),，營銷正德保險32萬元,，太平洋保險3,。4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四,、增加安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅持及時上下班,，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù),，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；仡?，展望，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

述職人：

　xx月xx日

銀行述職報告的重要性篇六

對我來說,，是加強學(xué)習(xí),，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從21團支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上,，進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改進,，并不斷進步,。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,。本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,，向有經(jīng)驗的同事請教。對于省市行下發(fā)的各類文件,、資料,，不僅僅簡單的.停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通,、學(xué)以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持"想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂",，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望,！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻！今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你",。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行述職報告的重要性篇七

營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,，人員近40名。辦公費用開支大,，費用彈性大,，事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了超多的工作,，營業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲,，費用同比下降了200余萬元,，作出了巨大的貢獻。

另外,、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下，透過全體員工認(rèn)真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全,，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2,、對我部的營業(yè)場所,、運鈔車、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,，立即向市行辦公室匯報狀況,，并得到有力支持，短時間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的狀況,，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進行了更換,，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果,。

3、認(rèn)真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,，及時完善各項制度,，定期做好檢查工作。對警械,、報警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。

4,、按照市行要求,，做好營業(yè)場所、運鈔車,、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時時了解員工思想動態(tài),，掌握員工思想變化,，防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備,、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,，確保防范設(shè)施有效。

5,、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理,、組織工作，經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,，定期進行學(xué)習(xí)教育活動,，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細(xì)節(jié)工作,，確保安全工作萬無一失,。

6、根據(jù)市行要求,，結(jié)合我部具體實際狀況,，及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,，增強員工安全防范意識,，精心組織安排，做好演練記錄,，發(fā)現(xiàn)不足,，及時完善。

銀行述職報告的重要性篇八

時代在變,、環(huán)境在變,，市場在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的事物出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx的激情和熱情,，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。我相信,，20xx年的工作會再上一個新臺階,，會取得更大的成績！

我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始,，到今天整整20xx年,，其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年,，即服務(wù)過低端大眾客戶,，也服務(wù)過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進服務(wù)和理財產(chǎn)品營銷，我總結(jié)了以下三條體會：

第一,、打造自身的服務(wù)品牌,。

營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品，二流的營銷賣服務(wù),，一流的營銷賣自己,。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌,。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事,，但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他,，他也會欣然接受,。

我剛到沃德的時候，很多沃德客戶都不認(rèn)可我,，即使我這個窗口空著,，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),，當(dāng)時我也非常郁悶,。后來經(jīng)過一兩次體驗，許多客戶覺得這個小伙子也不錯,，辦業(yè)務(wù)也挺快,，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,，到開始建立信任,，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關(guān)系之路,。

我有一個客戶張先生,，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸,。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地，稍有人排隊,，就不高興,，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留,。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸,，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的,，沒有什么深度,。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”,。

夏天有一天,，這位張先生又來沃德辦業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)他那天穿的t恤衫比較特別,，不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風(fēng)格,，就是一件普通白色t恤衫，上面印了“mitsloan”幾個字母,。我知道這是麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的簡稱,，我就詢問了一句，我說：“張先生,，這件t恤衫是不是您麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的朋友送您的?”他當(dāng)時吃了一驚,，說：“你還知道這個?”我說：“是呀，我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學(xué)過它的開放性課程,?！彼f：“那是我在清華讀emba時，到麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院交流訪問時,，學(xué)員發(fā)給我們的,，我比較珍惜，就帶回國內(nèi)來了,，小伙子,，你是第一個認(rèn)出這件衣服出處的人?！敝笪覀冇至牧硕喾昼婈P(guān)于mba學(xué)習(xí)的事情，他才離開,，從此以后他每次來再也不像以前的樣子,，而是客客氣氣的。

信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸,，花幾個月甚至更長的時間,，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此,，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴,。

第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情,，容易使客戶感覺不真誠,。

如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦,，非得讓我買保險?當(dāng)客戶有了這種想法,，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質(zhì)的客戶可能會說：“那好,，我回去再了解一下,，考慮考慮?！彼刭|(zhì)稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期,，你哪兒那么多廢話?？旖o老子辦,！”一天遇到兩三個這樣的客戶，將嚴(yán)重影響心情和工作業(yè)績,。

最后,，奉勸諸位營銷要量力而行，會計人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率,，營銷占的比重不過3%,，換句話說，你賣一個億的保險,，但是你的業(yè)務(wù)憑條上,，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了,。因此千萬不要顧此失彼,，干活干成個四不像，挺可悲的,。

銀行述職報告的重要性篇九

作為一名剛剛加入我行的一名新行員,，我首先要做好自己的最本職工作，包括計劃統(tǒng)計,、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé),。

信貸統(tǒng)計計劃員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能：及時,、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測，編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,，頭寸限額,，控制在上級行下達的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項目電報,，并及時上報,。

信貸檔案管理員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行檔案管理制度辦法》,，收集和整理信貸資料,，按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案,。加強支行領(lǐng)導(dǎo)，建立信貸檔案的收集,、整理,、保管、查閱和銷毀等管理制度,，保證信貸檔案內(nèi)容齊全,、妥善保管、有序存放,、方便查閱,、嚴(yán)防毀損、散失和泄密,。

信貸員,，做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全,、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范,，內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?！睅?做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫,，填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,，對調(diào)銷貸款,，非保護價糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查，合理確定貸款期限,。

銀行述職報告的重要性篇十

首先,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險,。尤其是今年以來,，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓(xùn),，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,，樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常,。

銀行述職報告的重要性篇十一

失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正。

做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的,，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財,，提供多方位的、超值的服務(wù),，確保通過高效率,、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容,。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平與營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,，贏得客戶的支持。同時,，我把思想教育和實際工作相結(jié)合,，對照工作找差距、找問題,，真正防范風(fēng)險工作落到實處,。

xxxx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度,。要增強客戶忠誠度,，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度與忠誠度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報,。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品,、每項服務(wù)時,，在制定每項制度,、流程時,，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,，深度挖掘客戶價值,。要通過強化客戶關(guān)系管理,，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺性,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo),。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學(xué)習(xí),，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。

2,、努力提高工作效率與質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)與同事們把工作做得更好,。

最后,，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足,。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，明年會有更多的機會與競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳,，踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，爭取更好的工作成績。

20xx年9月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》與《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率與質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象，因此,，我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù),，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四,、增加安全意識,，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故,，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅持及時上下班,，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù),，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；仡?0xx,，展望20xx，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

銀行述職報告的重要性篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

我是xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余,。一年半,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行述職報告的重要性篇十三

在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線,，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強市場化的經(jīng)營與管理意識,，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：

銀行述職報告的重要性篇十四

1,、根據(jù)系統(tǒng)實施細(xì)則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實際情況對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核其余業(yè)務(wù),，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性,。

5,、強調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進行登記管理,。

6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細(xì)記載和監(jiān)督,，對會計憑證簽章,、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督,。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,，堅持每旬定期查庫工作,。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細(xì)進行記載及時處理突發(fā)事件,。

銀行述職報告的重要性篇十五

各位同事：

大家好,！

我叫xx，現(xiàn)年x歲,，中共黨員,，xx師，xx學(xué)歷,。于20xx年x月?lián)沃悬h委書記,、行長職務(wù)。x年來,，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行員工的全力配合下,，本人在全面主持xx支行工作中,，能面對不斷變化的新形勢、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了上級行下達的各項工作任務(wù),。

歸納起來，主要有兩個方面,。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。從20xx年初至20xx年末，xx支行在撤并xx個營業(yè)網(wǎng)點,、xx余個代辦站的情況下,，各項存款仍然保持穩(wěn)步增長的局面。到20xx年末，余額達到x萬元,，x年來共計增長x萬元,，其中對公存款余額達x萬元，增長x萬元,，儲蓄存款余額x萬元,，增長x萬元。在xx縣同類金融機構(gòu)中,，存款增幅市場份額占比名列第x,。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)。至20xx年末,，全行低風(fēng)險貸款余額達x萬元,，比20xx年初增加x萬元，增幅為x,，占比上升了x個百分點,。其中，個人消費貸款余額比20xx年初增加x萬元,，增長了x倍,，在同業(yè)中存量市場份額達x元，增量市場份額達x元,，在xx縣位居四大國有商業(yè)銀行之首,；個人住房消費貸款余額比20xx年初增加x萬元，增長了x倍,，同業(yè)增量市場份額為x,，位居首位。全行共退出限制,、淘汰類客戶x戶,，退出金額x萬元；清收不良貸款x萬元,，盤活x萬元,，保全x萬元；剔除剝離因素,，不良貸款占比比20xx年初下降x個百分點?，F(xiàn)將近年來的工作述職如下：

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,，有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、以“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領(lǐng)會其精神實質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強政治鑒別力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟工作會議,、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神,，努力提高各項決策的針對性和指導(dǎo)性,，保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不偏方向,、不離軌道。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際,，加大了培訓(xùn)力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

在工作中,，我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場,，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進了農(nóng)行的商業(yè)化進程,。

一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo),。每個經(jīng)營年度，都能通過反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,，高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實可行的工作措施,，多策并舉推進經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問題,、新要求,，審時度勢，分類指導(dǎo),，調(diào)整策略,，把握重點，狠抓落實,，力求通過各種有效途徑,，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點,，開展組織存款競賽活動，加強高產(chǎn)網(wǎng)點建設(shè),，促進全行資金實力不斷增強,。

將有效投入作為支持經(jīng)濟建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點,，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，組建攻關(guān)營銷隊伍,，制定了符合發(fā)展實際的《萬元含量工資考核辦法》,，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務(wù),，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。x年來,，xx支行共計撤并x個營業(yè)網(wǎng)點,，x余個存貸服務(wù)點，而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長的局面,。

面對不良貸款面廣量大的實際,，結(jié)合實際組建了精悍的清收小分隊，集中專職清收人員,，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收,，通過逐戶分析，制定清收方案,，做到了時間,、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,，促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。x年來，共計清收不良貸款xx萬元，保全盤活資產(chǎn)逾億元,。

以金穗借記卡為重點,，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立銀行卡營銷機制,，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢,。目前，依靠借記卡為載體,，在促進果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面,，平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金,，從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁楊H具影響的品牌業(yè)務(wù),。

四是加強精細(xì)化管理，提高經(jīng)營效益,。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理,，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展代理保險,、發(fā)行基金等項業(yè)務(wù),，拓寬創(chuàng)收渠道，促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高,。

只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識,，在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴(yán)治行,，強化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

一是牢固確立一級法人意識,，強化一級法人觀念,，維護一級法人權(quán)威，自覺維護農(nóng)行的整體利益,，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

二是加強自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃，以采取例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達到了防范風(fēng)險,、治理案件的目的,。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三項管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門,，逐條逐項研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法,、規(guī)程,、實施細(xì)則等70余個文件進行了分類、整理,，學(xué)習(xí)，落實,，有效地促進了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險合法性,、安全性、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān),。20xx——20xx年全行不良貸款實際下降率達到近x個百分點,。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé),，確定了支行重點管理客戶,，制定了重點客戶貸后管理方案。

四是以規(guī)范化達標(biāo)升級為載體,，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，通過市分行組織的自驗，全行會計工作“三化三鐵”達標(biāo)率為xx,。

五是切實加強了一反三防一保工作,，使安全保衛(wèi)工作達到x年安全無事故，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境,。

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想,，更新觀念，創(chuàng)新機制,，積極實施多項制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”,，并按月考核、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標(biāo),，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任,、競聘、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局,。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，20xx——20xx年共撤并xx個基層營業(yè)網(wǎng)點，xx余個存貸業(yè)務(wù)點,，同時,，面向市場,，突出經(jīng)營職能，對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整,，促使提升了服務(wù)水平和社會形象,。

能以黨的利益為重，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異,、合心合力,。一是認(rèn)真堅持民主集中制原則,，堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個別醞釀,，會議決定”的方針，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則,、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,，做到一切重大問題集體研究，不個人說了算,。對原則問題,、大是大非問題，能保持清醒的頭腦,，在充分民主的基礎(chǔ)上進行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開,、公平,、公正的原則，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,，在班子成員意見一致的情況下,，選賢任能，慎重決策,。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,，用人所長,，合理分工，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重,、互相信任，互相支持,，互相諒解,，坦誠相見,，團結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進工作作風(fēng),。難點、棘手問題不推不讓,，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線,、措施落實在一線,、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶,、重點項目,，主動出擊。同時,，能通過個別談心,、正反兩方面典型事例、說服教育,、民主生活會,、典型引路等方式，做好思想教育工作,，及時化解矛盾,，消除不利于團結(jié)的因素，努力增強全行的整體合力,。

切實履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查,、同考核。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》以及中紀(jì)委五次全會提出的進一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持,、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”,。能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,，大力發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價證券,，沒有參加可能影響工作的宴請。

此致

敬禮,！

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

銀行述職報告的重要性篇十六

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之,，半年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，取長補短,，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

銀行述職報告的重要性篇十七

在工作中自己嚴(yán)格要求,，要求員工做到的自己首先做到,，堅持早來晚走,，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開,、化平,、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù),，不偏袒,，以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候,，大家的`思想多少有些波動,，自己先后和多名員工進行座談，了解情況,，統(tǒng)一認(rèn)識,。

為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范,，制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法,、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,，適當(dāng)進行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進行崗位輪換制度,，達到了全面提升人員素質(zhì),、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的，有力地促進各項工作的實施,。

特別是制定了內(nèi)部考勤制度,，規(guī)定員工上班必須簽字答到，建立了規(guī)范的晨會制度,，嚴(yán)格監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，保證了正常工作制度落實,，創(chuàng)造了良好的工作氛圍,。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中，取得了團體第一和單項前三名的好成績,。

在服務(wù)上,，進一步強化服務(wù)觀念，對員工通過晨會,、個別談話加強教育,、督導(dǎo)，常抓不懈，服務(wù)水平有了較大的提高,；對高價值客戶分別制定了服務(wù)方案,，滿足了客戶需求。

銀行述職報告的重要性篇十八

現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員,，只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識,，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學(xué)習(xí),，學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程,。我覺得，只有學(xué)習(xí),，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨木不成林,，在與同事合作中,，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。