通過總結,，我們可以更清晰地了解自己的成長和進步,。提前規(guī)劃寫作總結的時間，確保有足夠的時間思考和整理，以獲得更好的寫作效果,。以下是小編為大家搜集到的一些總結范文,，供大家參考和學習。

建材銷售人員年終總結篇一

20xx年是不平凡的一年,，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命,。

1）加入xx這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,，通過在xx的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的了解,。

2）通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色,，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛,。

3）對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作,。

1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈,。

2）對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策,。

3）設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破,。

4）自我解壓,，調整心態(tài),，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調適,，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點,。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標,，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,，見到風雨之后的彩虹,。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,，但是從這些年的`工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要,，重要的是要肯學肯干,，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,，甚至認為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅持。固執(zhí)與不認輸的,，上天不辜有心人,，慢慢的發(fā)現自己可以克服這個障礙,，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我,，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應該做什么。

歲月無聲,，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作，爭當自己的主人,，明天定將更美好！

建材銷售人員年終總結篇二

根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔xxx〕29號)文件精神,，為確保全鎮(zhèn)建材質量專項整治工作取得實效,，扎實推進災后重建工作,。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍,。在第一階段的督查基礎上,，我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,，現將此次工作情況總結如下：

為了更好的開展整治工作,，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產企業(yè),、銷售門市部的基本情況,，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統計表》,，以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產企業(yè)駐廠質量、價格監(jiān)督員詳情表》,，建立了較為完善的建材管理檔案,。

我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟,、朝中,、回龍片區(qū)各建材生產企業(yè)、銷售門市部,，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監(jiān)督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%,。

在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,，存在安全隱患的生產企業(yè)現已進行了有效整改,。在第一階段的檢查中，部分生產企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,，在專項整治小組的指導下目前也有所改善,。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業(yè)和經銷商,，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼,。為了更好、持久的完成的建材質量的監(jiān)管工作,，我小組建立健全了建材質量監(jiān)管的長效機制,，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎。

在對各生產企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時,，與各建材生產企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業(yè)和經銷商進一步學習生產安全的重要性,，并要求他們認真履行承諾書中的.各項義務。該承諾書一式兩份,，生產企業(yè)和經銷商自留一份，政府部門存檔一份,。

整治工作中,，專項小組對個別企業(yè)新出現的安全隱患,，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房,、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》,，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經銷商提出進一步的要求。

經過鎮(zhèn)專項整治小組的努力,、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質量違法亂紀現象,，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災后重建工作安全,、有序的進行。

建材銷售人員年終總結篇三

銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,，也是一項報酬率最低的輕松工作。銷售,，說大不大,，說小不小。小可做一針一線,，大可做跨國集團。但究其本質,，都是相似的,。以下是關于建材銷售年終總結,，歡迎閱讀!

一、加強面對市場競爭,，不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體，實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標,，結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。

面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。

“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。

對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1,、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標細分化

5,、晨會,、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析,。

化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場,。

對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。

對相關專用車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。

在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,。

在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。

確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應,。

同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效,、按時出產。

增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率,。

我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的`的車間現場巡檢制度。

二,、追蹤對手動態(tài)，加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來,、走出去,。

固步自封和閉門造車,，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。

我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。

年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。

營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統一了認識,，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。

通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。

在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。

為此,，面對xx年,，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔xx〕29號)文件精神,，為確保全鎮(zhèn)建材質量專項整治工作取得實效,，扎實推進災后重新構建工作。

3月26日至4月1日的督查工作,，為第二階段工作的開展營造了優(yōu)良的氛圍,。

在第一階段的督查基礎上，我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,，現將此次工作情況總結如下：

(一)掌握建材生產企業(yè),、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案

以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產企業(yè)駐廠質量,、價格監(jiān)督員詳情表》,，建立了較為完善的建材管理檔案,。

我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作,，先后走訪石廟,、朝中、回龍片區(qū)各建材生產企業(yè),、銷售門市部,，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監(jiān)督檢查,，使本次整治工作覆蓋率達到100%,。

(三)對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監(jiān)管長效機制

在第一階段的工作基礎上,，通過整治小組對各生產企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,，存在安全隱患的生產企業(yè)現已進行了有效整改,。

在第一階段的檢查中,，部分生產企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。

針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業(yè)和經銷商,，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼,。

(四)與建材生產企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質量承諾書

讓生產企業(yè)和經銷商進一步學習生產安全的重要性,，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務,。

該承諾書一式兩份，生產企業(yè)和經銷商自留一份,，政府部門存檔一份,。

當場派發(fā)《限期整改通知書》,，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經銷商提出進一步的要求,。

經過鎮(zhèn)專項整治小組的努力,、廣大群眾的主動監(jiān)督舉報,，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質量違法亂紀現象,，為消費者提供了健康的市場平衡，確保了災后重新構建工作安全,、有序的進行,。

從6月份的銷售業(yè)績上看，成績并不是很理想,。

我做了一下總結客觀上的一些因素雖然存在,，如排單、安裝,、倉庫備貨對我們零售店面都有所影響。

因為缺貨原因我們也損失的一些單子,。

但我們銷售人員也有推卸不了的責任。

在市場比較蕭條的情況下,，員工的銷售激情明顯下降,，處于安逸,、懶散,、停滯不帶的狀態(tài)。

做事情比較散漫,，往往一件小事由于不細心而導致要做重復工作,，降低工作效率,。

建材銷售人員年終總結篇四

根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔___〕29號)文件精神,，為確保全鎮(zhèn)建材質量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重建工作,。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍,。在第一階段的督查基礎上，我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,，現將此次工作情況總結如下：

(一)掌握建材生產企業(yè),、銷售門市部的基本情況,，建立建材管理檔案。

為了更好的開展整治工作,，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產企業(yè)、銷售門市部的基本情況,，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統計表》，以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產企業(yè)駐廠質量,、價格監(jiān)督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案,。

(二)對建材生產企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查,，全面檢查建材生產企業(yè)、銷售門市部,。

我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作,，先后走訪石廟、朝中,、回龍片區(qū)各建材生產企業(yè)、銷售門市部,，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監(jiān)督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%,。

(三)對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監(jiān)管長效機制,。

在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,，存在安全隱患的生產企業(yè)現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中,，部分生產企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善,。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業(yè)和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼,。為了更好、持久的完成的建材質量的監(jiān)管工作,，我小組建立健全了建材質量監(jiān)管的長效機制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎,。

(四)與建材生產企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質量承諾書,。

在對各生產企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業(yè)和經銷商進一步()學習生產安全的重要性，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務,。該承諾書一式兩份,，生產企業(yè)和經銷商自留一份,，政府部門存檔一份。

整治工作中,，專項小組對個別企業(yè)新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房,、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》,，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經銷商提出進一步的要求。

經過鎮(zhèn)專項整治小組的努力,、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質量違法亂紀現象,，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災后重建工作安全,、有序的進行。

建材銷售人員年終總結篇五

自xx年3月2日進入公司以來,，面對一個陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作,，我用自己的方式,、方法,，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業(yè)務所需的基礎專業(yè)知識掌握,，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能,。

同時，廣泛了解整個房地產開發(fā)市場的動態(tài),。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目,。因為自己沒有管材的銷售經驗,，只能從零做起,，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略,。到目前為止，我已經尋找新項目三十余個,。但在跟進的過程中,，有近一半的項目一個接著一個的丟失,，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應,。比如：客戶答應把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作,，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面,，對后期把握不牢固，客戶內部客情工作做的不扎實,，從而導致丟單,。

說起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下,，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場,、清苑豐景樣板間,、枕水幼兒園,、盈北家園,，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx,。但對于我的目標來說，還是相差甚遠,。就跟進的項目來說，從失敗中,，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的,。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構,，有關市場的,、有關人文的,、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握,。第二、對自己產品的認識程度,。第三、專業(yè)的營銷理論和技巧,，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西,。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會,、面對復雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合,、兼容和融合,。第五,、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的,。

當然，xx年是忙碌的一年,，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年,，為了201x年更好的發(fā)展。

建材銷售人員年終總結篇六

時間像天空中的流星一樣飛逝,。希望能抓住這短暫的一刻,。不知不覺,，在_ _制藥公司待了一年,?；仡欉@一時期的工作,，我做如下總結：

概念可以說是一個相對固定的東西,。一個人要想改變原來的觀念,，必須經過漫長的思想斗爭,，雖然銷售是一回事,。但是不同的產品面對不同的適應群體,，不同的消費群體,。不同的公司有不同的銷售模式,。我們必須從被動的工作轉向主動的客戶開發(fā)等等。

作為一名銷售人員,，我的工作職責是：

1。盡一切可能完成區(qū)域銷售任務,；

2,。努力完成銷售管理方法中的要求；

3,。負責嚴格執(zhí)行產品的所有程序；

4,。積極廣泛地收集市場信息，及時組織并向領導匯報,；

5,。嚴格遵守公司的規(guī)章制度；

6,。有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責任感,；

7。完成領導交辦的其他任務,。工作職責不僅是員工的工作要求,，也是衡量其工作質量的標準,。自從從事商務工作以來，他們一直以工作職責為行動標準,，從每一點工作做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。首先,，他們可以從產品知識入手,，在了解產品知識的同時,，仔細分析市場信息,，制定營銷計劃,。其次,，他們經常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通，分析市場情況,、存在的問題和解決方案,，以實現互利共贏。

在日常事務中,，接到領導交辦的任務后,，在保證工作質量的前提下,，積極著手按時完成任務。

在工作中,，我一直明白,，只有上下級關系,，對內對外工作一視同仁。領導安排的工作,，我不能馬虎，不能疏忽,。接受任務時，一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,，力求在要求的時限內提前完成,；另一方面,，我要積極思考,，補充和完善營銷模式,。

一個客戶在_ _ _ _ _拍的片子,，三月份拍了兩件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶,，硫普羅寧注射液在太一,、康欣、民生,、遵義有客戶。其中貴州康信年銷量達到14件,，其他地區(qū)銷量不理想。從以上銷售數據來看,，云南基本上是一個空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州基本空白,。硫普羅寧占據貴州市場份額不到三分之一,。

從兩地的經濟和市場規(guī)范來看,，云南比貴州有優(yōu)勢,。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走向終端,。（就兩地的經濟條件而言，是同類產品中的高價產品,。）硫普羅寧注射液和鹽酸倍他樂克滴眼液只能臨床使用,。（臨床品種進醫(yī)院需要中標,，前期開發(fā)需要很長時間）,。我們面臨的形勢也相當嚴峻。

1,、對于老客戶和固定客戶，始終保持聯系,，搞好客戶關系,。

2。在擁有老客戶的同時,，必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息,。（推薦：一切聯系外界的方式都可以,；例如qq、萬能通訊,、email）

六、今年對自己有以下要求

1,。每周應增加2個以上的新客戶和3至6個潛在客戶,。

2,。每周做一次總結,，每個月做一個大結論，看看工作中有哪些錯誤,，及時改正,，下次不要重復。

3,。在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準備工作,，這樣才不會失去這個客戶。

4,。你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶,。在某些問題上,，你和你的客戶是一致的。

5。要不斷加強業(yè)務學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低,。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象,。

7。如果客戶遇到問題,，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8,。自信很重要。永遠對自己說你是,，你是獨一無二的,。只有擁有健康,、樂觀,、積極的工作態(tài)度,，才能更好地完成任務,。

9,、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,，多溝通,、多討論，才能不斷提高業(yè)務技能,。

10,。對于今年的銷售任務，我將努力完成每月8萬至15萬元的任務金額,，為公司創(chuàng)造更多的利潤,。

以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難,。我會向領導請示,，和同事商量，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。

建材銷售人員年終總結篇七

時間一年復一年,，但工作卻越來越難,。在20xx年的歲月里，因為不少工作外的原因,，市場從年初開始就動蕩不安,，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩，對xxxx公司,，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況,，我們在工作中一時間完全陷入了混亂，甚至到后面已經幾乎無法展開工作了,。

盡管今年工作的展開并不怎么樣,，但對我們銷售而言，危機就是機遇!我們是銷售人,，是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,，我們順利的度過了這一年來的工作，并順利的渡過了這次的危機,。能在這樣的情況下取得如今的結果，這與我們團隊的團結努力與奮斗是分不開的,。如今，在此年終之際,，我對自己這一年來工作情況做如下總結：

面對工作展開的困難,，在上級領導的積極制定下,，我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理,。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標,，并根據自己現在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標，一步步的在工作中改進自己,，并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進,。如此，讓我在工作方面有了很多的提升,。

但要做好這份計劃，緊靠說說計劃可是不行的,，在工作中改進自己能力的同時,，我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素,。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己,，讓自己得以在工作中保持的狀態(tài),。

作為外勤銷售人員,，我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益,。但在今年前期的工作上,，我們卻重點用電話來練習顧客,。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績,。當然,，這也與領導在工作中的優(yōu)秀指點有關。這一年盡管工作并不好做,，但在一定的情況下,，也促進了人們的消費欲望,，我們正是抓住了這點,，積極的改進了產品和業(yè)務的方向，抓住這份難得的機會來完成工作目標,。

回顧這一年,，我們的成績說不上成長，但對我們每個人來說應該都是一次難得的經驗,。在下一年的工作中,，我們一定能做的更好!

建材銷售人員年終總結篇八

我是公司銷售部的一名銷售人員,，主要負責跟進區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年,，我積極與部門員工一起在地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作,。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,，帶動產品銷售，并取得了較好的效果,。

隨著產品日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時刻密切關注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集,、分析,、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經?；Ｎ忆N售部門通過市場調查,、業(yè)務洽談,、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時,，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎信息的收集，并根據市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,，責任重大,、任務艱巨,。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的`本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標,。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務,，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議,，我認真分析研究,，并虛心接受。

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,，團結寫作取得了良好的業(yè)績,。但是,，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方,。不管怎樣，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多，任務也很艱巨,。但是,，作為__公司的銷售人員，我不應該畏懼困難,，反而應該迎難而上。我一定會更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解__的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

喜迎新春，祝我們公司在明年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

建材銷售人員年終總結篇九

總結是尋找工作規(guī)律的重要手段。最重要的舉出相應的事例,，特別是舉出的事例要有說服力,。怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

1、我相信通過自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹,，并且相信在明年公司會更好,，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后,，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍,。

2、回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚,。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲;明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

3、一年已經過去,，今后，在做出每一項決定前,，應先更多的考慮公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,，要靜下心來互相協商解決,，只要能經常總結經驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。

4,、總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場領導的高度認可,，在20__年的x月讓我擔任柜長一職,，這是對我工作的肯定,。回首自己一年愛經歷的風雨路程,，我做出如下工作總結：

一,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認真負責，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質量成績,，效益和貢獻。

保質保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三,、工作中的經驗。

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問，微笑服務是關鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產地，質量,。5售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生,。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅持化妝,。

四,、工作中的不足和努力方向。

總結一年來的工作,，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習,，自己的銷售技巧還應該提高,，也需要學習這方面的知識,，借鑒他人成功的經驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。

作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量,?；ハ鄬W習，互相進步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著。

光陰似箭,，20__年即將過去,，回顧這整整一個念頭,，生活,、工作沒有太大的變化,，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落,，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,，過去的永遠過去了，我不再去想它,，只抱定信念,，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的,。

__年10月份,，一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè)，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員,。我非常熱愛這份工作,，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20__年10月8日,，我成為__公司的一名銷售人員,，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽,，工作上互相幫助，互相支持,，為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧,，我會好好學習,，努力工作的。

20__年12月1日__盛大開盤,，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績,。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識,。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。

誰也不能否認,，情緒是會傳遞的,，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,，客戶也會被你快樂的情緒所感染,，如果你給客戶帶來的是抱怨,，憂郁和黑暗,，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗,。所以說,，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒,，在接待當中,，始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),，這樣才會事半功倍。

如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20__年，我會給自己制定周詳的計劃,，找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。

人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現將半年來的工作情況總結如下：

一,、客戶服務部日常工作,。

客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域,。作為一個處理客戶關系的工作者,，自己清醒地認識到,，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外,、協調左右,、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、受理客戶投訴、退換房屋,、交房等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、及時了解準備交付的房屋情況,，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發(fā)業(yè)內知名企業(yè),，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組,。我作為小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的房屋信息,、工作進度,、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

2、理順關系,，創(chuàng)建部門工作流程,。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，這半年的時間里,，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,，積極為日后協調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備,。

3、認真做好公司的文字工作,，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā),、登記、分遞工作;部門文件,、審批表、協議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作,。

4,、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識,，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,，來解決客戶的問題,。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制,。最大限度的降低其不合理的期望值,，提高了客戶滿意度。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經過不斷學習,、不斷積累,，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和足,，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協調的不是十分到位,。

在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面,。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數;第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

20__年即將過去,，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,，我是沒有電器營銷經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊,。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,，明確我的工作職責是：

(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月,、每周,、每日的銷售任務。

(2)負責協助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,，以達成銷售任務及主推任務為目標,。

(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,，對促銷員,、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止,、檢舉,、上報的義務,。

(4)根據所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗,，保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服務。

(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,，杜絕違規(guī)操作,。

(6)根據主任的指令,，完成下市淘汰機型,，滯銷商品,，樣機及殘次銷售任務,。

(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(包括樣機卡,、功能卡、價簽)展臺和賣場,、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定,。

(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，言行標準、服務規(guī)范等,，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能,、包修須知,，解答顧客需要了解地問題。

(9)對領導分配的售后服務,，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,。

回顧這三個月的工作情況,，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量,，并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務,，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足,。例如：

(1)銷售知識技能上有待提高。

(2)不能百分百完成銷售任務,。

(3)協助主任管理工作上還有待進步等等。

作為一名營業(yè)員,，我的職責就是服務好每一位顧客,，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情,，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售,，總會有一份樂趣在其中,。

我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),，更有說服力,。家電行業(yè)產品換代很快，尤其是彩電,，從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視,，再到數字高清時代，現在是平板電視逐步化,，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家,，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手,。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫,。

對于20__年，我算是交了一份合格的答卷,，商場如戰(zhàn)場,，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習,，不斷地努力,，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。

出自 m.sevw.cn

建材銷售人員年終總結篇十

信心來自了解,，要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司，了解我們的產品,；公司為我們提供的平臺很大,，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。

在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,，多看，多做事,！

公司管理模式很人性化,，因地制宜,，因材施教,；

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現自己的才能,，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作,。剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶,，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后,，仔細地分析給我聽,，從尋找項目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況,。

幾個月過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務,，喜歡與人打交道，喜歡社交,；看大家從不認識到認識,，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情,！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己,；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己！

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司、對客戶,、對自己的責任感,，積極、熱情,、認真地對待每一天,！如果你不行，你就一定要,！如果你一定要,，你就一定行,！

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

建材銷售人員年終總結篇十一

建材銷售的第二次革命--超市化管理模式,，一直以來,建材市場似乎都是以傳統的攤位制形象出現在人們的心目中的。今天本站小編給大家找來了建材銷售年終總結,，希望能夠幫助到大家,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為-x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神,。

某某是-xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時,，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高-潮奠定了基矗最后以某某個月完成,。

合同,。

額某某萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

-xx年下旬公司與-xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

-xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

四,、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣,，客戶都會幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的,。

五、銷售數據統計：截止到20xx年12月25日,，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經銷商的滿意。綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,，自己在工作當中有著很多的不足中國3000萬經理人首選培訓網站更多免費好好學習社區(qū)之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進,，不斷的將自己更好的融入到北京*大家庭中，成為一位合格的家庭成員很慶幸自己能夠有機會加入北京,，在這樣一支充滿活力，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理，為北京添磚加瓦!

至此,，心里充滿無限感激與期盼!自20xx年6月10日加入至今已有半年之久，侄此年度結束之時,，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一,、系統產品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,，從管材管件,，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢,，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二、業(yè)務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安,，古冶,，開平三個區(qū)域,，從開始的初次進店拜訪,，到二次進貨渠道店,，共累計有效客戶27家,，其中a類店面8家，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主,，計劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產品銷售中增加產品項,。

三,、品牌的建設尤其重要：系列產品中,，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠看,，對此,，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障,。當然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們團隊的拼搏與努力!

四,、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產品改進,，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激,，同時也更增加了與客戶之間的客情關系,，自然進貨是必然的。

五,、銷售數據統計：截止到20xx年12月25日,，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,，同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經銷商的滿意。綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。

誠然,，自己在工作當中有著很多的不足中國3000萬經理人首選培訓網站更多免費之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進,，不斷的將自己更好的融入到北京*大家庭中,，成為一位合格的家庭成員。

很慶幸自己能夠有機會加入北京,，在這樣一支充滿活力,，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理，為北京添磚加瓦!至此,，心里充滿無限感激與期盼!

自20xx年6月10日加入至今已有半年之久,，侄此年度結束之時,，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一,、系統產品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,，從管材管件，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢,，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二,、業(yè)務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安,，古冶，開平三個區(qū)域,，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店,，共累計有效客戶27家,，其中a類店面8家，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進貨額為十萬余元,，以溫控閥單項為主,，計劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三,、品牌的建設尤其重要：系列產品中,，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看,，對此,，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障,。當然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們團隊的拼搏與努力!

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程,，我作出如下。

個人工作總結,。

一、工作回顧,。

20xx年是不平凡的一年,，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大,、人民安康的自豪中總結個人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.

2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.

3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.

二

工作計劃,。

1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.

2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策,。

3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4)自我解壓,，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點,。

三找好航標，定位人生,。

“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標,，找到一條適合自己的路來走,，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹,。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干,，給自己定好位,，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現自己可以克服這個障礙,，工地復雜的人際關系沒那么可怕,，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應該做什么,。

歲月無聲,，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作，爭當自己的主人,，明天定將更美好!

建材銷售人員年終總結篇十二

時間一年復一年，但工作卻越來越難,。在20xx年的歲月里，因為不少工作外的原因,，市場從年初開始就動蕩不安，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,，對xx公司，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊,！面對那樣的情況，我們在工作中一時間完全陷入了混亂,，甚至到后面已經幾乎無法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣,，但對我們銷售而言，危機就是機遇,！我們是銷售人,，是將不可能做成可能的人！憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,，我們順利的度過了這一年來的工作,，并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結果,，這與我們團隊的團結努力與奮斗是分不開的。如今,，在此年終之際,，我對自己這一年來工作情況做如下總結：

面對工作展開的困難，在上級領導的積極制定下,，我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的.工作管理,。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標,，并根據自己現在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標,，一步步的在工作中改進自己，并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進,。如此，讓我在工作方面有了很多的提升,。

但要做好這份計劃，緊靠計劃可是不行的,，在工作中改進自己能力的同時，我在思想上也及時的對自己進行提升,。作為一名銷售，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素,。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持最佳的狀態(tài),。

作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益,。但在今年前期的工作上，我們卻重點用電話來練習顧客,。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績,。當然,，這也與領導在工作中的優(yōu)秀指點有關。這一年盡管工作并不好做,，但在一定的情況下,，也促進了人們的消費欲望，我們正是抓住了這點,，積極的改進了產品和業(yè)務的方向，抓住這份難得的機會來完成工作目標,。

回顧這一年，我們的成績說不上成長,，但對我們每個人來說應該都是一次難得的。在下一年的工作中,，我們一定能做的更好！

建材銷售人員年終總結篇十三

20xx年已經過去,，在這一年中,，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲,，一年的工作經驗，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系,。在這新的一年到來之前,，為了吸取教訓，提高自已,，此刻對自我的工作做一下總結,，20xx年的工作做的更好：

我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū),，廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。在沒有負責銷售工作以前,，我是沒有經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,，到總店上班之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊摸索小家電工作,，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，只能從網上及從其它渠道了解,，經過不斷的努力學習,，我初步掌握了凈水器的基本方法，具備了基本的銷售本事,，并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關系,。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機會,。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結：

存在的不足：

1,、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱不

能十分清晰的向客,、戶解釋。

2,、有些關于銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。

3,、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低,，總是害怕做錯了事,。

4、給自我的目標定的太低,，做事有點拖拉，做事太慢,。

未來的計劃：家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環(huán)保產品,，凈水器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,，凈水器早就應當步入大眾家庭,。也正是因為這些完美的前景，才有很多凈水器廠家,、經銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,，期望能抓住這一產業(yè)發(fā)展的黃金機遇。

入職昆明xx的一個多月時間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解,，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司,，了解產品,；朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺,，就看自我怎樣去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長,！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長,；很感激領導無私的傳授他們的經驗給我,，他們是我的教師，經過學習他們的經驗和知識,，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間,；在這樣一個積極向上的平臺上，自我這樣一個新手,，必須要多學，多看,，多做事！

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮,，自我去展現自我的才能，剛剛進公司的前幾天,，同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能進可能地進行分析,，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自我本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交,；看大家從不認識到認識，最終成為朋友,；看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情,！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

（1）必須養(yǎng)成學習的習慣,；

銷售的第一產品是銷售員自我,；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自我要有目的的去學習,，不斷的充實自我,！

（2）必須具有職責感和職業(yè)道德

業(yè)務員的_有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤,，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品,，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會,，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶,、對自我的職責感,，進取、熱情,、認真地對待每一天！做到職責和職業(yè)道德,。

（3）善于總結與自我總結,；

此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,，不斷的完善，不斷加強,。此刻自我對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智,，大勝靠德,，認真做事，誠信做人,。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自我的銷售生涯走地更好,、更遠,。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,，不要枉費人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長,！

我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是：業(yè)精于勤于實于務。

建材銷售人員年終總結篇十四

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經營工作領導的'帶領和幫忙下,，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%,，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;,。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;,。

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);,。

4,、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;,。

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;。

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場狀況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，用心著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之，透過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高,、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,，廠內堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的思考,，領導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中,，由于估計重量不準,，三輛車裝車結束后，約剩xx噸左右,，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。

2,、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購,，事關重大,，自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,，搜集相關投標企業(yè)的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路,，透過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利透過資質審定,、商務答辯和技術答辯,，最后功夫不負有心人,，最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途,、性能、參數基本能做到有問能答,、必答，對相關部分產品基本能掌握用途,、安裝,。

依據廠總體安排代理產品，透過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產品售后服務存在問題;二是xxkv線路用鐵附件,、金具,、包弓,、橫擔等,，此類產品用量大，但附加值低,、生產廠家多導致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大,、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入,，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統,，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大。現就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析,。

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農電局管理,，但材料采購歸省招標局統一招標,，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析,，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止,。

(二)競爭對手及價格分析。

這幾年透過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw7-xx/xx0銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應及時向領導匯報該局狀況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道,。

(三)對甘肅已構成銷售的永登電力局,、張掖電力局因xx年農網改造暫?；緹o用量,，xx年計劃用心搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標構成規(guī)模銷售,。

(四)為用心配合代理銷售,，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,，以利代理產品迅速走入市場并構成銷售,。

(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。

(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務、費用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現,。

(二)20xx年應在廠,、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20xx年應在狀況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式,，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及回到時間,，在接領導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

建材銷售人員年終總結篇十五

xx年度銷售部在公司統一部署下,，以經濟效益為中心，以公司利潤化為目標,，對外開拓市場,，對內狠抓生產管理、保證質量,，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,，現將本年度工作總結如下：

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度,，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,，產銷率95%,，貨款回收率98%,。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,，責任之重大,、任務之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事,，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,，提升技術職能和自我增值,。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐報告，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經?；．a品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春,，祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

建材銷售人員年終總結篇十六

銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,，也是一項報酬率最低的.輕松工作。銷售,，說大不大，說小不小,。小可做一針一線，大可做跨國集團,。但究其本質,，都是相似的。你的行動決定了你的報酬,。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者,。這一切完全取決于你對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的,。以下是關于銷售人員談判技巧培訓ppt，歡迎下載!

建材銷售人員年終總結篇十七

在職業(yè)規(guī)劃上,，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近,。還記得在復試的時候,，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說,，“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的,，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,，需要具備的能力也更多,。雖然前進的道路崎嶇不平,，但我相信光明永遠在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!自20xx年月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到地產集團這個集體已經近一年了,，在這期間,，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,，對過去的一年做如下總結：

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對的房地產市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項目,，尤其對項目非常陌生，從入職至今,，一年時間里,，邊學習公司、集體以及同事們的經驗,，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的.學習與自我完善,。

其次,，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協調能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xx年末,，我共銷售出住宅套，總銷售萬元,，占總銷售套數的%,，并取得過其中個月的月度銷售冠軍,。但作為具有年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在20xx年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現和實現自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們的項目知識,，和了解房地產市場的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神,。面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎,、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務,，更好的完成我們的銷售工作。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。月的成功開盤,，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。期的項目全部銷售,，給我們期增加了很多信心，期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近個月的其它項目學習過程中,，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解，結合高端項目產品越來也多的現狀,，讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可復制性,，以及非凡的潛質。

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,，但結合的整個市場，壓力依然很大,。

第一，同比同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯,。

第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢,。

第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。