總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇一

20號是我上班的第一天,，跟我一起做銷售的還有三個小伙子,，他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,，但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),，幫忙接接客戶的電話,，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了,。最后只能由我的同事給客戶介紹。

由于我剛接觸銷售,，所以遇到什么問題我都會找他們問問,。我的幾個同事也都很樂意教我。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)肅了,，有時也都跟說說笑笑,，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),。慢慢的我對這個行業(yè)有了一定的了解,，接觸客戶的機(jī)會也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,，再加上我學(xué)的專業(yè)知識,，在客戶面前說得頭頭是道。

通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說,，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個銷售行業(yè),，客戶就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。有時客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時間,，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是,，而應(yīng)該理解,，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個客戶,。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,，在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度,。

第二，創(chuàng)新注入新活力,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,，交通也是四通八達(dá),，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,，所以為了降低成本,，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,，還減少了由裝卸貨物的人力。

第三,，誠信是成功的根本,。

誠信為本，成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，關(guān)門是必然的。誠信,，我的理解是對人要信任,，只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù),。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好,，為人也講信用,，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道,，做銷售最重要的是有固定的大客戶,，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到,，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了,，這都是源于客戶對他的信譽(yù)信行過，因此結(jié)下了不少固定客戶,，這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,，這些我都是從同事們的談話里知道的,。

一個月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理,，也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識,。每個人,、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,，當(dāng)我走向社會的那一天開始,，我相信這一段實(shí)踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇二

很慶幸自己能夠有機(jī)會加入,，在這樣一支充滿活力,，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為添磚加瓦!至此,，心里充滿無限感激與期盼!

自20__年x月x日加入至今已有半年之久,，值此年度結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累

由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個基本過程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋海?，三個區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計有效客戶27家,，其中a類店面8家，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要

的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對此,，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們團(tuán)隊的拼搏與努力!

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝

在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激,，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的。

五,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

截止到20__年x月日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),，不斷的將自己更好的融入到大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇三

一、市場現(xiàn)狀

a,、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：,，總銷售額xx元，完成率%;

b,、江蘇工程客戶,，20xx年總銷售額，占總銷售額%;

c,、福建現(xiàn)有客戶提貨上10w的占總銷售額的%,，其他%;

工程客戶，20xx年總銷售額xx元,，占總銷售額%;漳州重點(diǎn)客戶,，靠關(guān)系做工程，需求大,，對產(chǎn)品性能(型材,，配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力,，計劃著手渠道市場擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力,。

渠道客戶，20xx年總銷售額xx元占總銷售額%;原本做不銹鋼,，玻璃加工,，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半,，都是加工銷售半成品,，市場難以擴(kuò)大，但較之xx年,，xx年市場明顯好轉(zhuǎn),，對此需要傳達(dá)公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作,，實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主,。

二、市場分析

a,、9月接手福建市場,，考慮沿海腐蝕性強(qiáng)，護(hù)欄產(chǎn)品以鐵藝,，不銹鋼為主,，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力,，以漳州為例,，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題

b,、關(guān)于渠道市場,，護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,，以室內(nèi)護(hù)窗為主,，單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求，市場是有潛力的,。

三,、20xx年市場總結(jié)：

首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來,，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值,。市場就是一個巨大的舞臺,，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體,，通過媒體,，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,，提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次,，在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,，是幫助客戶賺錢的顧問,，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念，營銷政策的支持,，廠部的規(guī)模,，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù),，同時,，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼,，20xx新的一年,，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇四

時光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時代前進(jìn)的步伐,，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)

一,、工作回顧

20xx年是不平凡的一年,，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1) 加入這個團(tuán)隊已近半載,，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,，通過在學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),，對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.

2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.

二,、工作計劃

用心工作,、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘,。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力,，工作沒大的起色,，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1) 加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,，形成自已的一個客戶圈.

2) 對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策

3) 設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解壓,，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向,，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn),。

三、找好航標(biāo)，定位人生

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,， “工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的,， 但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑， 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,， 逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲,，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作,，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇五

!很慶幸自己能夠有機(jī)會加入北京,，在這樣一支充滿活力,，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為北京添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!

自20__年6月10日加入至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時,，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個基本過程,，從管材管件，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶,，開平三個區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計有效客戶27家,，其中a類店面8家，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對此，客戶也給予了較高的評價,，每一款地漏,，每一條軟管，每一個角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們團(tuán)隊的拼搏與努力!

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激,，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的。

五,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止到20__年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇六

(一)掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,，建立建材管理檔案

為了更好的開展整治工作,，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,，以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價格監(jiān)督員詳情表》,，建立了較為完善的建材管理檔案,。

(二)對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部

我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地開展本次工作，先后走訪石廟,、朝中,、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，使本次整治工作覆蓋率達(dá)到100%,。

(三)對自查中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制

在第一階段的工作基礎(chǔ)上,，通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)行了有效整改。在第一階段的檢查中,，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,，在專項(xiàng)整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,，裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼,。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機(jī)制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

(四)與建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書

在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標(biāo),，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性，并要求他們認(rèn)真履行承諾書中的各項(xiàng)義務(wù),。該承諾書一式兩份,，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份，政府部門存檔一份,。

整治工作中,，專項(xiàng)小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患，針對朝中國偉機(jī)磚廠和朝中峰州機(jī)磚廠存在的危房,、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,，當(dāng)場派發(fā)《限期整改通知書》，責(zé)令其及時進(jìn)行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進(jìn)一步的要求,。

經(jīng)過鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力,、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象,，為消費(fèi)者提供了健康的市場秩序,，確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進(jìn)行,。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇七

20xx年行將過往,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，鄰近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，進(jìn)步自己,，以致于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行扼要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作之前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺少行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融進(jìn)到這個行業(yè)中來,，到公司以后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和題目,，我常常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決題目的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對*市場有了一個大概的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐步可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種題目，正確的掌控客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐步獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也獲得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)良客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個較大幅度的進(jìn)步,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完全的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對一個項(xiàng)目可以全程的操縱下來。

一,、存在的缺點(diǎn)：

對*市場了解的還不夠深進(jìn),，對產(chǎn)品的技術(shù)題目把握的過度薄弱，不能十分清楚的向客戶解釋,，對一些大的題目不能快速拿出一個很好的解決題目的方法,。在與客戶的溝通進(jìn)程中，過分的依靠和相信客戶,，以致于引發(fā)一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售職員的位置上,，對市場銷售職員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二,、部分工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品著名度在河南市場上漸漸被客戶所熟悉,，良好的售后服務(wù)加上良好的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶的一致好評，也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我以為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的題目,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)進(jìn)河南市場,，產(chǎn)品價格混亂,，這對我們展開市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素固然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的題目,，主要表現(xiàn)在

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個,，加上沒有記錄的概括為*個，八個月天的時間,，整體計算三個銷售職員一天造訪的客戶量*個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2) 溝通不夠深進(jìn)。銷售職員在與客戶溝通的進(jìn)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清楚的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的甚么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的計劃。銷售職員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于任其自然的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個同一的管理，工作時間沒有公道的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步。

三,、市場分析

現(xiàn)在河南*市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品進(jìn)程中,，牽涉題目最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的題目,，但面對采購數(shù)目比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我以為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以增進(jìn)銷售職員往銷售。

在鄭州區(qū)域,，由于*市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進(jìn)進(jìn)市場比較晚,，產(chǎn)品的著名度與價格都沒有甚么上風(fēng),，在鄭州開辟市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來講要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售職員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，情勢是嚴(yán)重的。在河南*市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有捉住這個機(jī)遇,，我們極可能失往這個機(jī)會，永久沒有機(jī)會在做這個市場,。

四,、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟習(xí)業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售職員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難題目,，銷售職員出差,，見客戶處于任其自然的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售職員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，進(jìn)步銷售職員的主人翁意識,。

3) 培養(yǎng)銷售職員發(fā)現(xiàn)題目,，總結(jié)題目，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售職員發(fā)現(xiàn)題目,，總結(jié)題目目的在于進(jìn)步銷售職員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)題目總結(jié)題目并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步到一個新的檔次,。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差進(jìn)程中碰到的一系列的題目,，約好的客戶忽然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個月,，每周 ，逐日;以每個月,，每周 ,，逐日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售職員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)步銷售業(yè)績,。

我以為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇八

1,、 市場現(xiàn)狀;

a、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200w,，總銷售額1093972 元,，完成率54.6%;(福建88.1%，江蘇11.9%)

b,、 江蘇鄭雄工程客戶,，**年總銷售額130406，占總銷售額11.9%;

c,、 福建現(xiàn)有客戶提貨上10w的3個占總銷售額的79.4%,，其他8.7%;

漳州李明福工程客戶，**年總銷售額606920元,，占總銷售額55.5%; 漳州重點(diǎn)客戶,，靠關(guān)系做工程，需求大,，對產(chǎn)品性能(型材,，配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力,。

福州方書亮渠道客戶,，**年總銷售額138667 元占總銷售額12.7%;原本做不銹鋼，玻璃加工,，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方),，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半，都是加工銷售半成品,，市場難以擴(kuò)大,，但較之**年，**年市場明顯好轉(zhuǎn),，對此需要傳達(dá)公司核心營銷政策,，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主,。

泉州王國勝工程客戶,，**年總銷售額123252 元占總銷售額11.2%。工程客戶; 新開發(fā)客戶：廈門羅明長;有自己的工程公司(工程建設(shè)三級資質(zhì)),，有承包鋅鋼護(hù)欄工程;已考察公司,，廈門市場高樓以室內(nèi)護(hù)窗為主，產(chǎn)品有市場潛力,，看重鋅鋼護(hù)窗市場,，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡便快捷，顏色多樣,，裝飾美觀高檔,，公司營銷模式完善;已在集美區(qū)開設(shè)展廳，計劃20xx年著手渠道市場,。

2,、 市場分析;(福建以福州，莆田,，泉州,，廈門，漳州沿海5市,，打開從無到有局面,，江蘇兼管)

a、9月接手福建市場,，考慮沿海腐蝕性強(qiáng),，護(hù)欄產(chǎn)品以鐵藝,，不銹鋼為主,，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力,，以漳州為例,，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題

b,、關(guān)于渠道市場,，護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,，以室內(nèi)護(hù)窗為主,，單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求，市場是有潛力的,。

3,、 20xx年市場總結(jié)：

首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來,，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值,。市場就是一個巨大的舞臺,，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體,，通過媒體,，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,，提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次,，在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,，是幫助客戶賺錢的顧問,，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念，營銷政策的支持,，廠部的規(guī)模,，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù),，同時,，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼,，20xx新的一年,，新的開始,，讓鋅鋼走向品牌的路線。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇九

時光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐,，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下個人工作總結(jié)：

一、工作回顧

20xx年是不平凡的一年,，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,，在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命,。

1) 加入洪盛行這個團(tuán)隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),，對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.

2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,，也深受設(shè)計師的歡迎,，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.

二工作計劃

“用心工作、踏實(shí)做人”,，一直是我的座右銘,。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙,，經(jīng)過半年來的努力,，工作沒大的起色，也沒大的失誤,，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1) 加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,，形成自已的一個客戶圈.

2) 對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策

3) 設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解壓，調(diào)整心態(tài),，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向,，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn),。

三找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹,。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,， “工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的， 但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位,，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,， 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,， 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲，步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人,，明天定將更美好!

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇十

時光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時代前進(jìn)的步伐,，回首自己半年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下個人工作總結(jié)：

一、工作回顧

1)加入行這個團(tuán)隊已近半載,，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),，對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.

2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3)對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.

二,、工作計劃

“用心工作,、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘,。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力,，工作沒大的起色,，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,，形成自已的一個客戶圈.

2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策

3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4)自我解壓,，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向,，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn),。

三、找好航標(biāo),，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,，“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的,，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲，步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人,，明天定將更美好!

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇十一

20xx上半年的時間很快過去了,，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，上半年度的工作內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

1,，完善大學(xué)城運(yùn)動技術(shù)學(xué)院電梯采購及安裝項(xiàng)目的后續(xù)工作及設(shè)備移交;

2,，二郎總部經(jīng)濟(jì)樓電梯項(xiàng)目部分設(shè)備的生產(chǎn)及安裝;

3，二郎項(xiàng)目的收款：所有應(yīng)收款按時收取;

4,， 成都鐵塔廠角鋼供應(yīng)：由于成都鐵塔廠資金實(shí)際情況供應(yīng)1800噸材料,，后面還需要做的就是鐵塔廠的收款;

5，蒂森電梯公司通力電梯公司奧的斯電梯公司及各其他品牌建立及保持良好關(guān)系,。保證每個項(xiàng)目都有合適的品牌,。

6,，拜訪軌道公司電梯和燈具的相關(guān)負(fù)責(zé)人，了解到項(xiàng)目現(xiàn)階段的情況及后期后續(xù)持續(xù)跟進(jìn),。掌握最新消息,。

7，平時工作中通過各渠道收集相關(guān)信息及其他項(xiàng)目的跟進(jìn),。 上半年中雖然取得了一些成績,，但在背后總有疏忽之處，反思我所做的工作與公司“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,，以下幾點(diǎn)為自己反省所存在的問題：

1、工作上不積極主動,，缺乏一定主觀能動性,。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動配合辦公室其它事務(wù),。

2、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,。總是等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作,，而不是主動完成工作,。

3、由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對工作還有很多未做到位,，沒有為到公司創(chuàng)造更多的價值。

4,、對日常工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會遲到等情況發(fā)生。

5,、缺乏吃苦耐勞的精神,，平時坐辦公室的時間多，去一線了解情況工作的時間少,，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致工作的執(zhí)行、銜接和跟進(jìn)效率低,。

回顧過去的半年時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，圍繞著為公司創(chuàng)造效益創(chuàng)造價值而努力,。下半年又將是新的起點(diǎn),，下半年我的工作計劃，如下：

1,，軌道項(xiàng)目五號線,、十號線、四號線及環(huán)線的電梯項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn),。

2,，軌道各條線和基礎(chǔ)的燈具項(xiàng)目

3，軌道各條線的中央空調(diào)采購及其他物資采購,。

4,，合作品牌的關(guān)系維護(hù);

5，大學(xué)城運(yùn)動技術(shù)學(xué)院的后續(xù)工作;

6,，二郎總部經(jīng)濟(jì)樓的后續(xù)工作;

7,，成都鐵塔廠，角鋼的供應(yīng)和收款;

8,，新橋醫(yī)院質(zhì)保金的......

半年工作過去,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善，有待在今后的工作中加以改進(jìn),。希望下半年工作能力和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,。我 將 進(jìn) 一 步 發(fā) 揚(yáng) 優(yōu) 點(diǎn)，改 進(jìn) 不 足,，拓 寬 思 路,，求真 務(wù) 實(shí)，全力 做 好 本職工作,。打算從以下幾個方面提升自己：

1,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀 劃,，明 確 內(nèi) 容,、時 限 和 需 要 達(dá) 到 的 目 標(biāo)，加強(qiáng) 部門與 部 門之間的 協(xié) 同 配 合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)：始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

3、是加強(qiáng)工作能動性：變“要我做”為“我要做”,，發(fā)揮主觀能動性,，主動補(bǔ)位，不僅出色完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，還主動完成其他工作,。站在更高角度，考慮公司立場,，維護(hù)公司利益,。

在工作態(tài)度和思想上我也會時常勉勵自己，鞭策自己,。讓個人能力和價值有更多的進(jìn)步和提升,。同時為了公司更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展,，加倍努力的工作做出自己的貢獻(xiàn),。

建材銷售人員年終工作總結(jié)篇十二

____年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間,。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長,、進(jìn)步,。回顧過去的這九個月的時光,，那是我人生中最重要的一個階段,，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,，我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),，是您們的關(guān)心,，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事,。

我于____年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,，在這里,，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作,、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料,。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于____年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,，正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū),。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,，主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就____年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報,。

一,、努力學(xué)習(xí)，全面提升個人素質(zhì),。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報價,、銷售、服務(wù),。由于我是直面市場,，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象,，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷售的時候,，我對水泥銷售的渠道、價格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運(yùn)營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度,、比表面積,、靜漿流動度、需水量等)知之甚少,。但經(jīng)過這六個月的時間,，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握,、對經(jīng)銷商的控制,、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高,、更嚴(yán)格的要求,，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作,。

二,、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

____年7月22日,，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,，開始一個人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,，我所做的工作主要有：

1,、進(jìn)行了市場調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。

2,、進(jìn)行了市場開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn),。

3,、進(jìn)行了銷售工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績,。

4,、輔助市場部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力,。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù),，多數(shù)客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方,，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài),，往往在銷售工作上處于被動,。

2、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位,。在幾次價格變動后,，丟失了少部分客戶。

3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4,、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜。