總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

建材銷售人員的工作總結(jié)篇一

進(jìn)入公司半年以來,，面對(duì)自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了,，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助,，用自己的方式、方法,，在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中,，并不斷的提高自己的技能,，下面我要對(duì)自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié)。

剛開始,，我和我的師傅,，一直在跟進(jìn)他的項(xiàng)目，為開發(fā)商提供熱管材料,，我學(xué)到了很多東西,，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。

在營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：

1,、對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位,；

4、專業(yè)的營銷理論和技巧,；

5,、正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的,。

接下來的三個(gè)月，根據(jù)自己掌握的知識(shí),，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài),。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋找解決問題的辦法,。到目前為止,，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的成功了18個(gè),，我深知這與大家的幫助密不可分,，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。

我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：

1,、對(duì)建材市場,、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解；

2,、對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要,；

3、不能過分的信賴客戶,，要掌握主動(dòng)權(quán),；

4、關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)向,。

以上是我的銷售工作總結(jié),，接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期，我會(huì)奮斗,，積極的抓住市場,，學(xué)習(xí)、總結(jié),，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌,！

建材銷售人員的工作總結(jié)篇二

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入__，在這樣一支充滿活力,，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為__添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到__產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋篲_，__,，__三個(gè)區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶__家,，其中a類店面__家,，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為__萬余元,，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。__家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：

__的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對(duì)此,，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們__團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝!

在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都視為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),，還是市場推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的。

五,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

截止到20__年__月__日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款__萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人一年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，對(duì)市場的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到__大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

(一)、產(chǎn)品策略

(1)產(chǎn)品的包裝

產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的'檔次,。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,，在考慮成本的同時(shí)，更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),，高品位的來,。

(2)產(chǎn)品線策略

根據(jù)不同的細(xì)分市場，不同的產(chǎn)品細(xì)分,，考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格,、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品,，產(chǎn)品的個(gè)性化,，差別化和系列化，是引導(dǎo)顧客,，取得競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段,。所以我們將產(chǎn)品線劃分為四類：第一類是創(chuàng)新系列，定位為市場“占位”產(chǎn)品,，樹立未來的高端產(chǎn)品形象,。創(chuàng)新系列為“明星產(chǎn)品”，通過推廣創(chuàng)新系列來帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線,，作為企業(yè)追求利潤的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品,。第二類是時(shí)尚系列為的核心產(chǎn)品，時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色,。第三類是現(xiàn)代系列,，定位于市場阻擊競爭對(duì)手的防御性產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品的名稱

盡管浴室柜的購買形態(tài)偏重于理性,，但浴室柜的使用情景卻是極感性的,。所以我們?yōu)槊恳粋€(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶,。御致力于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的浴室柜高端品牌,，實(shí)現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者,。

(二)、價(jià)格策略

(1)價(jià)格定位

在價(jià)格方面,，浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng),，相差并不大;中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng)，極具價(jià)格競爭力,。

(2)價(jià)格體系

區(qū)域總經(jīng)銷價(jià),、分銷價(jià)、終端零售價(jià),、終端零售限價(jià),、首次工程報(bào)價(jià)和實(shí)際工程報(bào)價(jià)、出口價(jià),。每一個(gè)級(jí)別都有價(jià)差,，在實(shí)際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價(jià)差體系”。

(3)全國實(shí)行統(tǒng)一的報(bào)價(jià)表

(三),、渠道策略

(1)進(jìn)入終端零售市場(包括專業(yè)的建材店,、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店,、專營區(qū)的形式,，以適宜的終端拉動(dòng)方式調(diào)動(dòng)終端市場積極主推產(chǎn)品，形成品牌的張力,。

第一可以利用自營店樹立品牌形象,，開發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區(qū)域市場;第二可以促進(jìn)與總經(jīng)銷的資源的整合,，以達(dá)到強(qiáng)勢(shì)品牌的目的;第三將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,，經(jīng)銷商是息息相關(guān)的利益共同體，共同分享品牌帶來的豐厚的利潤,。

建材銷售人員的工作總結(jié)篇三

20xx年是不平凡的一年,，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大,、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),，對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解。

2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛,。

3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作,。

1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個(gè)客戶圈,。

2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策

3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破,。

4)自我解壓，調(diào)整心態(tài),，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn),。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的,，工程在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的,，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅(jiān)持,。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,，逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲,，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作,，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

進(jìn)入公司半年以來,，面對(duì)自己從未接觸的銷售工作,，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助,，用自己的方式,、方法，在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能,，下面我要對(duì)自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié),。

1、對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位;

4,、專業(yè)的營銷理論和技巧;

5,、正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的,。

接下來的三個(gè)月，根據(jù)自己掌握的知識(shí),，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài),。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè),。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，奇跡般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫助密不可分,，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力,。

我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：

1、對(duì)建材市場,、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;

2,、對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;

3、不能過分的信賴客戶,，要掌握主動(dòng)權(quán);

4,、關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)向。

以上是我的.銷售工作總結(jié),，接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,，我會(huì)奮斗，積極的抓住市場,，學(xué)習(xí)、總結(jié),，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!

建材銷售人員的工作總結(jié)篇四

一,、工作回顧

20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼,，在欣喜于祖國強(qiáng)大,、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命,。

3) 對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.

二工作計(jì)劃

1) 加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈.

2) 對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策

4) 自我解壓,，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn),。

三找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹,。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,，也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲,，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作,，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

建材銷售人員的工作總結(jié)篇五

通過了解與介紹,，我成功了進(jìn)入了xxx,，這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主,，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,，還有兩個(gè)兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管,，彎頭等,。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實(shí)力的了。

20號(hào)是我上班的第一天,，跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子,，他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,，但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚的，還有對(duì)外銷售的一些技巧也都不清楚,。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了,。最后只能由我的同事給客戶介紹。

由于我剛接觸銷售,，所以遇到什么問題我都會(huì)找他們問問,。我的幾個(gè)同事也都很樂意教我。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)肅了,，有時(shí)也都跟說說笑笑,，他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡。這些話對(duì)于我這個(gè)沒怎么接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,，接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,，再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),，在客戶面前說得頭頭是道。

做為一個(gè)銷售行業(yè),，客戶就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,，或者到別家銷售部去購買了，這時(shí)我們沒必要去抱怨客戶的不是,，而應(yīng)該理解,，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶,。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,，銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá),，而降低成本卻是不變的理論,。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢(shì),，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,，所以為了降低成本，我們對(duì)于的需求量大的客戶,，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力,。

誠信為本,，成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，關(guān)門是必然的,。誠信，我的理解是對(duì)人要信任,，只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤,，真誠才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷售的,，后來慢慢的被他的老板看好,，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番,。誰都知道,，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,，我們老板辦事周到,，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶對(duì)他的信譽(yù)信行過,，因此結(jié)下了不少固定客戶,，這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的,。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少銷售方面的知識(shí),，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,，也就是課本之外的知識(shí)。每個(gè)人,、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,，我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來越寬闊,。

建材銷售人員的工作總結(jié)篇六

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx,，在這樣一支充滿活力，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道,。,，為xx添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,，從管材管件，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶,，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家,，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對(duì)此,，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),，每一款地漏，每一條軟管,，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),，還是市場推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的。

截止到20xx年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元,，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，對(duì)市場的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),，不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員,。

建材銷售人員的工作總結(jié)篇七

20__年即將過去,，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考,。這一年,，我將從工作成果、工作收獲,，思考,，未來工作計(jì)劃做總結(jié)。

一,、工作成果

(1)工作內(nèi)容,，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶,，添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處,，影響你的潛在客戶,，休眠客戶,，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài),。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感,，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,，寫一些客戶們很關(guān)心的文章,，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可,。逛論壇,，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì),，獲取一些新的人脈信息,，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感,。

(2)客戶管理信息匯總,，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性,，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí),，刪除一些一般客戶信息,。

(3)成交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄,，反饋給總部,，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶,。做好跟蹤貨物的筆記,，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶,。

(4)做好售后服務(wù),，增加客戶對(duì)你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,，形成一個(gè)正循環(huán),。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人,。_國著名的推銷員___說過過：“你只要趕走一個(gè)客戶,，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客,?！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶,。

(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí),，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí),例如沙棘方面,、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等,。讓客戶復(fù)制黏貼后,，增加銷售量。

(二)工作價(jià)值

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值,，20__年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,，其次是200ml籽油，50ml籽油,，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上,，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來說比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,，讓客戶增加黏性,。大到知識(shí)共享，小到心得共享,，這就必須輸出倒逼輸入,，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用,。第三改進(jìn)價(jià)值,，因?yàn)橹С值目蛻粲邢蓿瑳]有形成團(tuán)隊(duì),，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、工作收獲和思考

收獲：

(1)收獲了心聲,，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),，及孩子的食物、衣物,、禮物給我,，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處,。

(2)收獲了業(yè)績,，與20__年相比，業(yè)績翻了好幾番,，讓我更有勇氣去與一些高人交談,。

(3)收獲了自信力,，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里,，這就是一份自信力,。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理,，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來做好銷售,。還要懂得利用工具思維,，比如讀書筆記、工作總結(jié),，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維,，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維,，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用,。還有懂的人脈的重要性,，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一,。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù),。利用有效的活化數(shù)據(jù),，做好記錄，給生活和工作帶來了便利,，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本,。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,，形成有序的循環(huán),。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì)，攜手共進(jìn),，a企業(yè)平臺(tái),，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái)，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈,，更好的促進(jìn)銷售,。b產(chǎn)品規(guī)模，10個(gè)凝膠糖果,，1健字號(hào)，九款植物油等,。c利用好已有的圈子,，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品,。

三,、未來的工作計(jì)劃

(1)開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí),，還要與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流,，數(shù)據(jù)活化,，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接,。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫,，做好備忘錄，做好客情描述,，以及客戶分類,。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作,。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,，這就需要自己下功夫了,，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),，建立自己的高人磁場,，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí),，多思考工作中,，生活中的得與失。

以上三點(diǎn)就是我20__年的工作總結(jié),，希望每一次的總結(jié),，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們,，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,，感恩生命中所有人的遇見!

建材銷售人員的工作總結(jié)篇八

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx，在這樣一支充滿活力,，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道,。，為北京xx添磚加瓦!至此,，心里充滿無限感激與期盼!

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,，從管材管件,，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶,，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家,，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：

xx的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此,，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),，每一款地漏,，每一條軟管，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!

在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣,，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的,。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

截止到20xx年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元,，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，對(duì)市場的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),，不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員,。

建材銷售人員的工作總結(jié)篇九

1,、市場部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;

2、招聘人員計(jì)劃;

4,、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護(hù)原有市場老客戶為輔;

7,、擬定市場人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;

1、團(tuán)隊(duì)的組建：

a市場部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求：(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)

b市場人員的培訓(xùn)：

1)首先熟悉公司文化背景

2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)

3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

2、招聘人員的計(jì)劃：

3、市場拓展定位走向

a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍

1)長江下游(城口,、巫溪,、巫山、奉節(jié),、云陽,、x縣、萬州,、梁平,、x縣、墊江,、豐都,、石柱、長壽,、涪陵,、武隆、彭水,、黔江,、酉陽、秀山)

2)長江上游(合川,、北碚,、永川、銅梁,、潼南,、大足、雙橋,、榮昌,、江津、綦江,、萬盛,、南川、璧山,、巴南)

b進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式：

3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈(zèng)品的方式,，十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)

4、預(yù)計(jì)市場人員銷量設(shè)定

a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶);

b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);

備注：以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn),。

5,、市場部人員管理培訓(xùn)交流：

f市場部人員工作的匯報(bào)(做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào));

備注：此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織,、有良好的習(xí)慣,、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。

a探討工作中存在的問題，以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);

c業(yè)務(wù)員提出-

備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計(jì)劃,，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo),，同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度,，維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度。

年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在x年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹x廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì),，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志,、、,、,、等，使我們公司的知名度在x市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

1.銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng),。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行,。

3.溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。(長久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù))