總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,，找到解決問題的方法。對(duì)于成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，要進(jìn)行客觀分析和總結(jié),，不要一味陷入自滿或自責(zé)的情緒中,。在下面的范文中,，你將看到不同領(lǐng)域不同形式的總結(jié),，希望能夠給你的寫作帶來一些啟發(fā),。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇一

學(xué)校辦公室秘書科要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)工作要點(diǎn)的實(shí)施力度,，下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書科工作要點(diǎn)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助,。

1.督促檢查學(xué)校決定(決議),、

等的貫徹落實(shí)，以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重要批示的執(zhí)行情況，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息,。

2.根據(jù)學(xué)校的工作部署和要求,，組織開展信息調(diào)研和政策研究工作，參與學(xué)校重大決策前的調(diào)查研究和分析論證,，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃工作。研究和探索學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃以及機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,。

4.負(fù)責(zé)學(xué)校黨政信息工作,。建立健全學(xué)校信息化平臺(tái)，及時(shí)收集,、整理各類信息,，制定編制學(xué)校各類信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作;做好學(xué)校管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行,、監(jiān)控和維護(hù)。

5.負(fù)責(zé)審核或起草以學(xué)校名義發(fā)布的各類公文,，起草學(xué)校工作計(jì)劃,、

和其它相關(guān)資料。

6.負(fù)責(zé)學(xué)校電子政務(wù)辦公平臺(tái)的管理,，做好學(xué)校黨政公文的打印和上網(wǎng)工作,。

7.負(fù)責(zé)上級(jí)黨政機(jī)關(guān)各類文件、資料和機(jī)要函電的收發(fā),、登記,、擬辦、傳閱,、催辦,、保管、清退等工作,。

8.負(fù)責(zé)黨政印信的使用和管理,。負(fù)責(zé)系處一級(jí)黨政印章的刻制、啟用,、封存或銷毀,，并監(jiān)督印章的使用情況;按規(guī)定使用學(xué)校黨政印章和黨政領(lǐng)導(dǎo)印章，并做好登記工作;負(fù)責(zé)審核和開具,。

介紹信,。

等證明材料。

9.負(fù)責(zé)學(xué)校,。

規(guī)章制度,。

建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為。組織各部門建立健全各種管理規(guī)章制度,，明確各部門工作職責(zé);督促檢查各單位辦公室工作,。

10.負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系的有關(guān)事務(wù)。負(fù)責(zé)審核以學(xué)校名義簽訂的綜合性,。

合同,。

協(xié)議。負(fù)責(zé)處理涉及學(xué)校權(quán)益的法律事務(wù),，組織有關(guān)人員為學(xué)校提供所需法律咨詢;對(duì)外代表學(xué)校參加訴訟及非訴訟協(xié)調(diào);配合做好法律宣傳教育工作,。

11.組織安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門節(jié)假日值班工作。

12.負(fù)責(zé)學(xué)校保密工作;對(duì)各單位兼職保密員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

13.負(fù)責(zé)組織編寫《華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)校年鑒》工作,。

14.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇二

20__年,，我室堅(jiān)持以__論,、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大,、十九大精神,，圍繞縣委向北爭(zhēng)政策，向南要市場(chǎng),，向內(nèi)挖潛力的工作思路,，把握大局，突出中心,，主動(dòng)協(xié)調(diào),，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān),、會(huì)議記錄紀(jì)要,、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫,、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

一,、從嚴(yán)把關(guān),，辦文質(zhì)量高。

為確保公文的_,、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé),，細(xì)心審核文稿,，嚴(yán)把公文辦理九關(guān),，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委,、縣政府的政策指令,，有力地維護(hù)了縣政府的形象。

一是嚴(yán)把起草關(guān),。

文件起草做到了情況清楚,，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確,，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),，條理清晰，直述不曲,，用詞規(guī)范,，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短,，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī),，提出的政策措施切實(shí)可行。

二是嚴(yán)把審核關(guān),。

嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿,、文稿是否符合起草要求,，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),，嚴(yán)防文稿倒流,，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè),。

三是嚴(yán)把繕印關(guān),。

文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全,，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制規(guī),，政策理論水平有新的提高。整個(gè)科室形成了比工作,、比學(xué)習(xí)的良好氛圍,，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。

上半年來,，我室的工作取得了一定的成績(jī),，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿倒流現(xiàn)象仍然存在,，深入基層調(diào)研少,，參謀作用發(fā)揮不夠等,，這些問題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇三

秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,，配合學(xué)院工作,，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活,。以下是小編整理給大家的關(guān)于秘書工作總結(jié),，希望能給大家?guī)韼椭?

時(shí)光流逝，白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間,，xx年即將過去，我院學(xué)生會(huì)自換屆以來,，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,，在主席的帶領(lǐng)下，在學(xué)生會(huì)所有成員的共同努力下,，以“服務(wù)學(xué)院”“服務(wù)學(xué)生”為主要目的,，已走過了4個(gè)月的時(shí)光。期間,，學(xué)生會(huì)用豐富多樣的形式在學(xué)生思修教育,、行行為指導(dǎo)、課余生活等方面開展了大小共11次活動(dòng),。每項(xiàng)活動(dòng)開展下來,，都鍛煉了同學(xué)們組織、協(xié)調(diào)能力,，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用,，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，并取得了可喜的成績(jī),，為xx年學(xué)生會(huì)工作畫上的圓滿的句號(hào),。其中，秘書部也作為可喜的部門之一,。

秘書部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁,，促進(jìn)各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流,，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門,，而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能主要為：1.協(xié)助主席工作,，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;2.學(xué)生會(huì)人員考勤,，會(huì)議通知,，會(huì)議記錄;3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書,、簡(jiǎn)報(bào),、總結(jié)。

下面,，我將本學(xué)期以來秘書部工作業(yè)績(jī),，向主席及各成員作如下匯報(bào)：

一、 大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備(以重點(diǎn),、典型事例為主)

1. “我是90后”演講比賽

演講比賽雖稱不上很大的活動(dòng),，但是貫穿在其中的細(xì)小環(huán)節(jié)，卻是我們不容忽視的,。這些小的環(huán)節(jié),，直接影響到此次活動(dòng)是否能如期舉行及圓滿結(jié)束。而我秘書部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用,。

(1)宣傳與統(tǒng)計(jì)

比賽前,，我部與外聯(lián)部長(zhǎng)、干事共同對(duì)各系,、各班進(jìn)行了演講賽前宣傳,。在而后的5天時(shí)間里，統(tǒng)計(jì)出各系參賽選手共17人,。其中公共管理系 人,，經(jīng)濟(jì)系 人，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系 人,。

(2) 制作號(hào)碼牌,，選手簽到

為每位參賽選手制作號(hào)碼牌能方便評(píng)委工作以及給選手更多的準(zhǔn)備時(shí)間。賽前選手簽到,，則也保證了比賽的順利進(jìn)行,。其中,，2位記分員,，1位送表員均為秘書部干事。她們以為比賽的進(jìn)行起了推動(dòng)作用,。

(3)記錄參賽選手名單

秘書部為各評(píng)委寫出了參賽選手名單,，給評(píng)委打分及點(diǎn)評(píng)提供了便利條件。

二,、 人員考勤,，會(huì)議通知與記錄

1. 人員考勤

院學(xué)生會(huì)每次召開大會(huì)，主席將話之前,，秘書部都對(duì)所有成員進(jìn)行考勤,、點(diǎn)名,。已明確、加強(qiáng)學(xué)會(huì)生管理制度,。

2. 會(huì)議通知

主席確定召開會(huì)議之后,，秘書部會(huì)做好上傳、下達(dá)的工作,，以電話的形式通知其余各成員開會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),。

3. 會(huì)議記錄

會(huì)議記錄是學(xué)生會(huì)每一次成長(zhǎng)的足跡。每次進(jìn)行會(huì)議時(shí),，秘書部都會(huì)做好記錄,，以便學(xué)期末總結(jié)與評(píng)估。本學(xué)期(截止到12.8)共開會(huì)17 次,。其中學(xué)生會(huì)副級(jí)以上干部會(huì)議12次,，所有成員會(huì)議5次。

三 ,、學(xué)生會(huì)大記事

本學(xué)期學(xué)生會(huì)共11次活動(dòng),，分別是，9月：學(xué)生會(huì)納新,、籃球友誼賽;10月：第一次例會(huì),、辛亥革命宣傳、三期專題講座,、 文明就餐,、xx 屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí);11月：社團(tuán)藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、納新復(fù)賽,、接待禮儀培訓(xùn),、演講比賽。此外,，秘書部共寫活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),、總結(jié)8篇。

一路走來,，秘書部與學(xué)生會(huì)共同成長(zhǎng),，共同進(jìn)步。雖取得一些成績(jī),，但在工作過程中也出現(xiàn)了許多不足：

一,、 溝通面窄

在66人的學(xué)生會(huì)大集體中，我作為秘書部副部長(zhǎng),，在部長(zhǎng),、干事工作上傳，主席工作下達(dá),，也就是溝通面這方面,，還有待進(jìn)一步提高,，不能僅限于秘書部干事的溝通。

二,、 會(huì)議通知

在每次會(huì)議通知這方面,，我秘書部以后還需繼續(xù)加強(qiáng)禮貌用語的使用，也更應(yīng)該堅(jiān)持“打電話通知到人”的原則,，避免出現(xiàn)“帶口信” “捎個(gè)話”類似現(xiàn)象的發(fā)生,。

三、 加強(qiáng)對(duì)秘書部干事工作的引導(dǎo)與監(jiān)督

秘書部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書部副部長(zhǎng),，所以,，在以后的工作中,，對(duì)干事的工作,，我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，培養(yǎng)出下一屆部長(zhǎng),。

我一直相信,，只要用心做，沒有做不好的事,。秘書部日常工作中出現(xiàn)的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,，我部還需要主席、各部長(zhǎng),、各干事多提意見,，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來?yè)Q取更快的成長(zhǎng)。

最后,，我希望各部長(zhǎng),，各干事共同努力，在下學(xué)期的工作中,，依舊沖勁十足,、干勁不減、團(tuán)結(jié)一心地為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展,，做出自己的貢獻(xiàn),。

一、樞紐工作

秘書處屬主席團(tuán)成員,，其部門職能有其特殊性,。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá),、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整,。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下,，在秘書處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開拓,、積極進(jìn)取,，圓滿的完成了本年度的工作，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來,，到同學(xué)中去"的宗旨;堅(jiān)持正確的政治方向,，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn),，開展了一系列有意義的活動(dòng),，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù),，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用,。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要,，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù),，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行。

二,、日常工作

秘書處的工作很瑣碎,，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西,，如果需要音響,，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試，避免會(huì)議過程中出現(xiàn)問題,。

升國(guó)旗儀式,，學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書處的參加,。并且秘書處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議,，做好會(huì)議記錄，為方便日后工作和總結(jié),。在各種情況下,，我們秘書處都能做到萬無一失。

另外,，幫助老師整理各種辦公室文件,，比如，獎(jiǎng)助學(xué)金,、貧困生,、就業(yè)測(cè)評(píng)、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書處成員加班加點(diǎn)做出來的,，還記得國(guó)慶放假其間,，我們秘書處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了,，所幸辛勞的付出得到了回報(bào),，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定,。

秘書處的日常工作主要有以下幾條：

4,、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定收集材料,，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案,。

5、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作,。 我院秘書處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：

1,、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日,， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位,、職責(zé)、基本素質(zhì),、工作方法與技巧,、公文寫作、社交禮儀等,，采取工作總結(jié),、專題講座、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì),，掌握科學(xué)的工作方法，提升工作能力,，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力,、戰(zhàn)斗力，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過程中發(fā)揮更大的作用,，不斷開創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面,。

券，一般貧困生114名,，每人獲得3元購(gòu)物券,。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生。

3,、釣魚島事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度,。釣魚島事件期間 ，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校,，其間,，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專門的思想教育培訓(xùn),，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng),，通過豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的`指示，這期間我院無一意外事件發(fā)生,。

三,、思想教育工作

秘書處是一個(gè)重要的部門，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系,，并且要把學(xué)校,、學(xué)院、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的,。

四、組織建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),、嚴(yán)格的組織章程,、健全的組織體系、合理的組織分工,。只有在這一前提下,，該組織才能有方向、有目的,、有條理,、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。為了更好地發(fā)揮秘書處的作用,，更有效地開展各項(xiàng)工作，我們?cè)?秘書處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革,，主要有：

1,、成員調(diào)整：在201x屆學(xué)生會(huì)選舉中，我們對(duì)秘書處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整,，秘書長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任,，并選出常務(wù)副秘書長(zhǎng)兩名，委員十名,。

五,、其它

日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝,。循著記憶的流河,，我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過,、開心過,，也迷茫過、痛苦過,，不論得失與成敗,，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富,。以下是一年來我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

憑心而論,，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì),，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事,，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存,，得意與失意同在,。也許是時(shí)間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,，于是心中便多了幾分遺憾,，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字,。然而,，不管自己如何沒有勇氣面對(duì)，過去的不能改變,，總結(jié)終究還是要寫的,，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己,，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我,，并指導(dǎo)以后的工作。

“用心做事才能把事做對(duì),，認(rèn)真做事才能把事做好”,，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說的這句話。的確如此,，經(jīng)過一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味,。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物,，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室,，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲,。學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠,，秘書處的工作多且雜,，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意,，因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心,，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好,，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中,，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺到自己生命的意義,，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院,、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了,。

秘書處工作需要激情,，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏,，是讓生命蓬勃的動(dòng)力,，如果工作沒有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面,，工作只為完成任務(wù),，也就無心工作，這樣于人于己都不好,，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂,。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心,，只要我們用積極的心態(tài)作沃土,，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光,，用辛勤的汗水作雨露,，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì),，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右,。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭,，我不僅是個(gè)體還是群體,，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,，做起事來也自然而然的更為順利,，效率也會(huì)更高!

在學(xué)生會(huì)工作一年,，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,，還有很多有待完善的地方,。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法,，卻又都被自己一種固有的思惟禁固,，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出,，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來的工作中,，我會(huì)做好 20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇四

大家好,！現(xiàn)在由我向報(bào)告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時(shí)間,，我把報(bào)告分為三大類,。

對(duì)于這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,，因?yàn)橛心銈兏魑?，才使我有勇氣，有毅力,，有能力走到現(xiàn)在,。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩,。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然,，我們也有過小的失誤和過錯(cuò),，非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,，也為公司減少了不必要的損失,。

及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了掌握每一件貨物的.動(dòng)向,，防患于未然,；感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴,，真正的是急客戶之所寄,，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑,；感謝戴靜的不斷努力,，雖然進(jìn)公司不久,，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,，事無巨細(xì),，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年,，我們的辦公室變了,，變得更規(guī)范了，人員也增加了,，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,，我想不只我們部門，其他部門也是一樣,。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái),；感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,，我很榮幸,。

人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要,，我很感激人生的遇見里有游總,、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,，都讓我深深銘記于心,。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,。

對(duì)于這些,，我還想借此機(jī)會(huì)說一下關(guān)于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,，減少因工作失誤造成的不必要的損失,，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機(jī)場(chǎng)處理一些日常必要的問題,。一名協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每月帳單和報(bào)表日常事宜,。

明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工,，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng),；快樂購(gòu)物，中外運(yùn)敦豪,，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員,；如果進(jìn)港量不見起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略,，自行開發(fā)潛在客戶,，不管資源來源于哪里,，公司可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。每天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無限的,。爭(zhēng)取為公司獲得更多的利潤(rùn)。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿意,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇五

20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委,，全國(guó)員工共同的天地！為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作,。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿,，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司,、市政府機(jī)關(guān)工作,，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),，能夠?yàn)殚_發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為,，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮,。近三年來,，我通過自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí),，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認(rèn)為工作的成績(jī),，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài),。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,，這里處處是高頻率,、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神,。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策,、法規(guī)，向各局,、處的同志們請(qǐng)教,，不懂就問，甘心于做名學(xué)生,。在工作程序上和秘書科,、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提,，有了這個(gè)前提,，一切就不是困難和矛盾,，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn),，決不出現(xiàn)疏漏,，哪有問題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,，包括市委,、市政府、濱海新區(qū),、開發(fā)區(qū),、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,，每天少則幾十封,，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心,，工作交接,、過渡順利，很快就理清頭緒,，按部就班的開展工作,。

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),，是服務(wù)企業(yè)的窗口,，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹立的形象,。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動(dòng),，我都認(rèn)真接待,，細(xì)心聆聽，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向有關(guān)方面反映,，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體,，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠(chéng)意和信心,。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排，我同公關(guān)部一起,，力求周密安排,，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時(shí)候到晚上11,、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下,，做好各方面的融通,，爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維,，站在企業(yè)的角度一起思考問題,，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題,，我都耐心,、熱情接待，對(duì)于能夠幫助反映,、解決的問題,，從不推脫，也不敷衍了事,，做好下情上達(dá),，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá),，讓事情有反映,、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,，頭緒很多,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事,，工作的事再小也是大事,。全國(guó)員工共同的天地！一切從工作出發(fā),，沒有最好,，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些,。三年來,，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示,、工作的問題,、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄,、有反饋,，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合,，抓緊匯報(bào),，及早溝通，讓工作程序流暢起來,，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼,。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f一出現(xiàn)疏漏,，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記,，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,，一顆針”我這枚針雖小,，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委,、辦、局打交道,，我始終相信工作是人來做的,，人熟了，心氣順了,，工作也就順了,，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉,，常聯(lián)絡(luò),，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢,，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性,，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開發(fā)區(qū)地處塘沽,，每天7點(diǎn)出發(fā),，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家,，我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過假，耽誤過工作,，有病時(shí),，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便,，也就堅(jiān)持著帶病工作,。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年,，我從未請(qǐng)過一天假陪床,。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行,。因?yàn)楣ぷ鞯囊?，我電?4小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話,，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,，方便安排工作，也可以說是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,，無論何時(shí),、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,，每個(gè)工作都有他特殊的一面,，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部,。

經(jīng)過了這段時(shí)間,，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足,，需要提高和進(jìn)步的地方還很多,、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒,，工作還不夠細(xì)心,，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠,，這些我都要在以后的工作中克服,，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn),。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇六

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在先進(jìn)性中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線,，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材,，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，并認(rèn)真撰寫體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí),，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),、城市“一幫一”,、萬名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收,、共青團(tuán),、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案,、工作流程,、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn),、工作總結(jié)等綜合性文字材料,。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè),，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實(shí)施方案4個(gè),、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè),，其它相關(guān)材料10余個(gè),。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來,，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議,、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,，出主意,，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā),、制做專欄,、單位檔案采集等黨委日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首首要任務(wù),，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補(bǔ)什么的原則,，搞好個(gè)人自學(xué),，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,、增強(qiáng)新本領(lǐng),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,，努力為黨委,、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇七

秘書處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng),。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，豐富大學(xué)生生活,。

現(xiàn)將20xx---20xx學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)如下：

秘書處屬主席團(tuán)成員,，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá),、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整,。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書處全體同學(xué)的共同努力下,，我們銳意開拓,、積極進(jìn)取，圓滿的完成了本年度的工作,，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來,，到同學(xué)中去"的宗旨,；堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏,，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn),，開展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用,，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用,。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù),，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行,。

秘書處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西,，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試,，避免會(huì)議過程中出現(xiàn)問題,。

升國(guó)旗儀式，學(xué)生會(huì)成立大會(huì),，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書處的參加,。并且秘書處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄,，為方便日后工作和總結(jié),。在各種情況下，我們秘書處都能做到萬無一失,。

另外,，幫助老師整理各種辦公室文件，比如,，獎(jiǎng)助學(xué)金,、貧困生、就業(yè)測(cè)評(píng),、反腐倡廉等相關(guān)工作,，很多工作都是我們秘書處成員加班加點(diǎn)做出來的，還記得國(guó)慶放假其間,，我們秘書處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料,，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報(bào),，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤,，我們的工作也得到了老師的肯定,。

秘書處的日常工作主要有以下幾條：

4、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核,，為年度考核和評(píng)定收集材料,，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案。

5,、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作,。 我院秘書處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：

1、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作,。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日,， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位、職責(zé),、基本素質(zhì),、工作方法與技巧、公文寫作,、社交禮儀等,，采取工作總結(jié)、專題講座,、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法,，提升工作能力,，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力,，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過程中發(fā)揮更大的作用,，不斷開創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面。

2,、做好校勤工助學(xué)管理委員會(huì)相關(guān)工作,，切實(shí)解決大學(xué)生實(shí)際困難。我院的助管會(huì)聯(lián)絡(luò)員由常務(wù)副秘書長(zhǎng)擔(dān)任,，積極配合校助管會(huì)的工作,，很好地配合學(xué)校、學(xué)院完成了我院的自主管理工作,，通過學(xué)院飛信群,、qq群及時(shí)向廣大同學(xué)發(fā)布校資助管理中心下達(dá)的各種有關(guān)學(xué)生兼職、醫(yī)保信息,、愛心超市等各方面的信息,，部分貧困同學(xué)解決了部分生活費(fèi)問題，又積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提升了自己的能力,。另外,，很好地完成了“愛心超市”購(gòu)物券的發(fā)放工作，現(xiàn)將發(fā)放情況匯報(bào)如下：20xx級(jí)共18個(gè)班級(jí),，151名貧困生,，其中特困生51名，每人獲得7元購(gòu)物券,，一般貧困生100名,，每人獲得3元購(gòu)物券。20xx級(jí)共21個(gè)班級(jí),，173名貧困生,，其中特困生59名，每人獲得7元購(gòu)物券,，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券,。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生,。

3、xxx事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度,。xxx事件期間 ,，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校,，其間,，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專門的思想教育培訓(xùn)，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng),，通過豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的指示,，這期間我院無一意外事件發(fā)生。

秘書處是一個(gè)重要的部門,，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系,，并且要把學(xué)校、學(xué)院,、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí),，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的。

一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),、嚴(yán)格的組織章程,、健全的組織體系、合理的組織分工,。只有在這一前提下,，該組織才能有方向,、有目的、有條理,、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為了更好地發(fā)揮秘書處的作用,，更有效地開展各項(xiàng)工作,，我們?cè)好貢庍M(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：

1,、成員調(diào)整：在20xx屆學(xué)生會(huì)選舉中,，我們對(duì)秘書處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整，秘書長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任,，并選出常務(wù)副秘書長(zhǎng)兩名,，委員十名。

對(duì)學(xué)生會(huì)存在的一些問題,，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn),，協(xié)調(diào)好各部以及各部成員的工作，不斷創(chuàng)新,。秘書處的工作雖然很雜,，但是我們一直相信，做事沒有會(huì)不會(huì),，只有做不做,，沒有累不累，只要效率不效率,。秘書處會(huì)竭盡全力配合學(xué)生會(huì)的工作,，使我院的各項(xiàng)工作更上一層樓。

通過對(duì)上學(xué)期的總結(jié),，下學(xué)期我們秘書處主要要做好以下工作：

1,、做好主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部,、分配各部工作,，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整,。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們力爭(zhēng)做好,。

2,、做好日常工作，包括積分統(tǒng)計(jì)、各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置以及幫助團(tuán)總支老師整理辦公室文件等,。由于我院將實(shí)行積分制度改革,，所以量化積分的統(tǒng)計(jì)將是我們的一項(xiàng)重頭工作。另外下學(xué)期的'重大集會(huì)包括建黨90周年大慶,、建校60周年大慶,、升國(guó)旗儀式、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié),、體育運(yùn)動(dòng)會(huì),、招聘會(huì)、新一屆學(xué)生會(huì)實(shí)習(xí)干事納新等,，我們秘書處力爭(zhēng)圓滿的完成工作任務(wù),。

3、解決歷屆學(xué)生會(huì)的歷史遺留問題,。整理歸檔材料及管理財(cái)物是歷屆學(xué)生會(huì)一直都沒有解決的問題,。在新的秘書處成立之后，我們齊心協(xié)力將所有材料進(jìn)行歸檔整理,，所有財(cái)物進(jìn)行登記核對(duì),，做到一切東西都要有統(tǒng)計(jì)，方便日后工作,。

4、提高秘書處成員的綜合素質(zhì),。督促他們搞好學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是工作的前提。強(qiáng)調(diào)時(shí)間效率的重要性,，引導(dǎo)委員們做德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生干部,，在工作中培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生沖突時(shí),，能義無反顧地投入到工作中,。

綜觀我院這一學(xué)期的工作，在求實(shí)的基礎(chǔ)上,，我們追求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新的步伐中，我們力求進(jìn)步,，在進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)中,，我們優(yōu)秀成長(zhǎng)?？梢钥闯鑫覀?cè)旱娜粘９ぷ饕呀?jīng)更加完善,、逐漸成熟，各部門之間的協(xié)作也更加密切，且積極的同其他院合作,，真正體現(xiàn)了"服務(wù)同學(xué)"的宗旨,。

我們同其他部門團(tuán)結(jié)一心，有信心,，也有能力使以后的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇八

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文董事長(zhǎng)秘書年度個(gè)人總結(jié)。

公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

宣傳工作詩(shī)司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

一年來，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上x點(diǎn)多鐘才下班,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇九

在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)，同志們的關(guān)心,，支持和幫助下,，外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞學(xué)院中心工作,，強(qiáng)化外事管理,，積極培養(yǎng)開發(fā)國(guó)際交流項(xiàng)目和活動(dòng)，努力為學(xué)院國(guó)際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件,，較好地完成了本職工作,。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)文件精神,，學(xué)習(xí)外事管理基本理論,，并積極探求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。

(二)通過參加教育部國(guó)際交流協(xié)會(huì)舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班,，進(jìn)一步明確了我國(guó)教育國(guó)際合作與交流的形勢(shì)和任務(wù),，了解了各項(xiàng)外事工作的新要求，新規(guī)范,，加強(qiáng)了與各高校的交流和學(xué)習(xí),。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事,，心系災(zāi)區(qū),，積極捐款捐物抗震救災(zāi).工作中堅(jiān)持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，顧全大局,，任勞任怨，自覺遵守工作紀(jì)律,。

學(xué)院共招聘使用3名語言外教,。外教管理中，注重經(jīng)常溝通,，交流,，服務(wù)周到細(xì)致，與外教使用單位相互理解與支持,。

(一)與外教關(guān)系融洽,。本年度順利通過省市外專局的檢查評(píng)估中，為3人次外教到省市有關(guān)部門辦理聘任,，離任及其它有關(guān)手續(xù)14次,。堅(jiān)持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行，多年來從無合同糾紛,，合同執(zhí)行情況好,。

(二)適應(yīng)新情況,，新需要，積極履行外教聘請(qǐng)專辦員職責(zé),，嚴(yán)格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù),。

今年，xx省外教聘請(qǐng)從審批到入校等一系列手續(xù)由原來到省市四個(gè)部門辦理增加至五個(gè)部門,，并開始使用《xx省外國(guó)專家工作管理系統(tǒng)》,，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批制度.工作中，積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求,，及時(shí),，認(rèn)真，熟練辦理各種手續(xù),。

如今年我們聘請(qǐng)的日語外教在日本曾做過大學(xué)日語教師,，校長(zhǎng)，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富且工作主動(dòng)性,，敬業(yè)精神特別強(qiáng),，我就抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì)，動(dòng)員鼓勵(lì)他完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),，對(duì)我校年輕的日語教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教學(xué)指導(dǎo)，督導(dǎo),，一學(xué)期下來,，既豐富了日語教研室的教研活動(dòng)，又提高了日語教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平,。這樣有利地配合了學(xué)校對(duì)年輕教師培訓(xùn)工作的`開展,，擴(kuò)大了聘請(qǐng)效益。

(一)一年中,，為四批國(guó)際友人的來訪或講學(xué)做了大量準(zhǔn)備工作,，實(shí)際接待了兩個(gè)訪問團(tuán)22人.為12名干部辦理因公或因私出國(guó)手續(xù)20項(xiàng)。

(二)本年度,，注重暢通,，加深與友好學(xué)校的關(guān)系，對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和溝通交流,，為下一步的實(shí)質(zhì)性合作，奠定了基礎(chǔ),。

(三)今年,，為更好的服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)生,，強(qiáng)化師生國(guó)際交流意識(shí),，在國(guó)外或境外來訪團(tuán)的接待工作中,，有意識(shí)地加大了系部師生的參與力度。從出方案,，接待儀式到交流商談,，注意向系部?jī)A斜，把更多的接待項(xiàng)目放在了系部,，效果非常好,。

一年中，獨(dú)立或配合省市有關(guān)部門接待了香港知專設(shè)計(jì)學(xué)院代表團(tuán),，臺(tái)灣高校訪問團(tuán)及xx等港澳臺(tái)客人70余人.并組織安排了xx老師在學(xué)院國(guó)際交流中心報(bào)告廳為xx開講的文化講座,。

一年來，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動(dòng),，在工作生活中堅(jiān)持做到自重，自省,，自警和自勵(lì).堅(jiān)持講原則,，按制度辦事，踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),。

回顧過去的一年,，是忙碌的又是充實(shí)的.一個(gè)人承擔(dān)著多頭緒工作，特別是好幾項(xiàng)時(shí)間性強(qiáng)的工作交織在一個(gè)時(shí)間段的時(shí)候,，困難是很大的,，雖然從沒有耽誤過工作，但一個(gè)人的精力畢竟有限,，有時(shí)對(duì)有的事情會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象,，有時(shí)也會(huì)有畏難情緒。下一步,，仍要一如既往的積極努力工作,，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新發(fā)展，新氣象,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十

在過去的半學(xué)期中,，我們秘書處根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)生會(huì)實(shí)際,，完成了既定的工作任務(wù)并參與組織了一定的學(xué)生活動(dòng),，引導(dǎo)院學(xué)生會(huì)和廣大學(xué)生全面發(fā)展?；厥咨习雽W(xué)期的工作和活動(dòng),，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對(duì)秘書處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié)。

的變化 秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的合并,，我們秘書處的工作范圍擴(kuò)大,、工作職能增加,。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加，原本兩個(gè)組織人員的管理工作都落在我們的肩上,，起初感覺肩上的擔(dān)子很重,、壓力很大。我們多次召開例會(huì)對(duì)以后的工作進(jìn)行討論,，我們知道前方荊棘遍布,，但我們相信我們秘書處這一團(tuán)結(jié)的集體一定會(huì)克服重重困難，續(xù)寫我們的輝煌,。最終我們做到了,，我們成功了。

兩大組織合并后,，首先擺在我們面前的一個(gè)問題是如何去盡快熟悉團(tuán)委那一張張陌生的面孔,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菍?duì)學(xué)生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認(rèn)識(shí),，那管理監(jiān)督就無從談起了,。為此我們利用值班、活動(dòng),、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們,。在管理方面，開始我們也遇到了一些問題,，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會(huì)的管理模式,，但經(jīng)過我們大家的共同努力，我們新的組織—院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作逐漸邁入正軌,。

在這半學(xué)習(xí)中,，我們還是一如既往的對(duì)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)考勤工作。我們的考勤項(xiàng)目還是值班,、晚自習(xí),、寢室、活動(dòng)簽到（由于甲流的原因,，早操暫停）,。我們堅(jiān)持每周晚自習(xí)、寢室至少一次不定時(shí)突查,，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè),。

有時(shí)我們的考勤工作也遇到一些問題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作,，認(rèn)為我們的各項(xiàng)考勤就是個(gè)形式,，無所謂。這種思想是非常錯(cuò)誤的，作為一名執(zhí)法者,，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎？答案是肯定的,，我們要去管理別人,，讓各系服你，首先要自己做好,，起到表率作用,。

這學(xué)期的日常工作即將畫上句號(hào)，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日?？记诠ぷ?，有得有失，我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),。面對(duì)未來,，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

過去的這半學(xué)期,，我們秘書參與了院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，每次活動(dòng)我們總是早早到場(chǎng)協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評(píng),。

1,、迎新生 迎新工作是我們?cè)簩W(xué)生會(huì)新學(xué)期工作的開始，也是我們新學(xué)期工作的重中之重,，因此引起我們學(xué)生會(huì)全體成員的高度重視,。我們秘書處全體成員和大家一樣早早的回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作。迎新當(dāng)天,，我們秘書處被安排在行李發(fā)放處,。眾所周知，這是一項(xiàng)既臟又累的工作,，但我們一點(diǎn)怨言都沒有,，積極投入到相關(guān)工作中，我們?cè)绯鐾須w,，最終出色的完成了任務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的一致好評(píng)。

2,、甲流封寢 十一前夕,，甲流突襲我們，學(xué)校出現(xiàn)了甲流病例,。由于學(xué)校人口密集,，學(xué)校決定對(duì)學(xué)生緊急疏散，提前十一假期,。十一假期回來后,，學(xué)校決定對(duì)所有學(xué)生封寢三天進(jìn)行觀察,。我們秘書處被分配到自強(qiáng)園，那幾天受冷空氣影響,，氣溫下降,，尤其夜間，但我們沒有一人擅自離崗,，積極協(xié)助老師搞好相關(guān)工作,，最終出色完成封寢工作。

3,、換屆大會(huì) 換屆大會(huì)是一次既令人高興又令人憂傷的活動(dòng),，我們懷著感傷的心情送走了第九屆院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，懷著激動(dòng)的心情迎來了第十屆院團(tuán)委學(xué)生會(huì)核心層,。這次大會(huì)令我記憶最深刻的是主席趙宣臣的一句話“我們聚在一起,，匯成一條閃電”集體的力量是偉大的！4,、素質(zhì)拓展活動(dòng) 換屆后為了進(jìn)一步使大家彼此熟悉,，進(jìn)一步增進(jìn)大家的感情，組織此次活動(dòng),，我們秘書處早早來到體育館進(jìn)行簽到工作,，活動(dòng)中我們和宣傳部、網(wǎng)絡(luò)信息部分在一組,，這次素質(zhì)拓展活動(dòng)的游戲都是考驗(yàn)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作度,。通過這次活動(dòng)，大家彼次更加熟悉了,，感情更是進(jìn)一步加深了,。

5、女生冰雪之星模特大賽 女生部的“冰雪之星”模特大賽,，我們身影無處不在,。前期準(zhǔn)備工作中，我們秘書處成員利用自己的晚課和空課時(shí)間積極協(xié)助女生部搞好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。思想?yún)R報(bào)專題活動(dòng)中,，禮儀、攝影,、音樂,、后勤各個(gè)崗位都活躍著我們們秘書處成員的身影。最終協(xié)助女生部圓滿完成本次活動(dòng),。

6,、少民知識(shí)競(jìng)賽 少民知識(shí)競(jìng)賽，禮儀、后勤這是我們秘書處本次活動(dòng)的角色,，我們最終都盡職盡責(zé)的完成自己的相關(guān)工作,。

7、舍務(wù)視頻大賽 舍務(wù)視頻大賽,，男禮儀女統(tǒng)分,。統(tǒng)分是本次活動(dòng)的關(guān)鍵所在，容不得半點(diǎn)差錯(cuò),，需要極其細(xì)心，我們部三個(gè)女生最終出色完成了這項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助舍務(wù)部給活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),。

8、生活教室評(píng)比大賽 生活教室評(píng)比大賽,，統(tǒng)分的任務(wù)依舊交給

我們秘書處,。這次我們男女齊上陣共奮進(jìn)，使得活動(dòng)有序進(jìn)行,，最終確保圓滿結(jié)束,。

9、學(xué)習(xí)演講比賽 學(xué)習(xí)部的演講,，我們男生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助工作,，得到組織方的贊揚(yáng)。

本學(xué)期由于甲流,，我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)的活動(dòng)相對(duì)減少,，很多大型活動(dòng)不得不被迫取消，但在這些舉行的各項(xiàng)活動(dòng)中,，我們從中學(xué)到了很多工作細(xì)節(jié),，這是我們以后組織各項(xiàng)活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

展望新學(xué)期,，我們還有很多的路要走,，我們還有很多問題需要去解決。

首先,，我們要進(jìn)一步完善相關(guān)考核制度,，使全體學(xué)生干部真正起到表率作用。

再者,，我們要加強(qiáng)和各系學(xué)生會(huì)秘書處的聯(lián)系,，各項(xiàng)活動(dòng)大家相互配合，共圖發(fā)展,。

其三,，組織和秘書處職能相關(guān)的活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)大家的工作學(xué)習(xí)熱情。

總之,，展望新學(xué)期,，我已準(zhǔn)備好了！縱使前方困難重重,，我們也不怕,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十一

201*年已經(jīng)過去了。一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際,，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,。*年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理、文化旅游,、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實(shí)高效,。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng),。在新的一年里,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好!

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十二

xx年公司科是扎實(shí)工作和富有成效的一年。一年來,，在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,，我們緊扣年初目標(biāo)管理任務(wù)，深入企業(yè)調(diào)查研究,，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)職能,，在培育上市后備資源、推進(jìn)企業(yè)改制,、做大做強(qiáng)上市公司等方面,，做了大量扎實(shí)有效的工作。

目前有20家企業(yè)入選我市擬上市后備企業(yè)資源庫(kù),，其中有8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè),，6家企業(yè)為湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。融資工作再上新臺(tái)階,，中科電氣,、勝景山河、金誠(chéng)實(shí)業(yè)股權(quán)融資5600萬元,，如岳紙債券和短期融資券發(fā)行成功,，可從資本市場(chǎng)直接融資30億元。天一科技6月10正式復(fù)牌;天潤(rùn)發(fā)展高管班子換屆工作順利完成,，工作已步入正規(guī);岳陽(yáng)恒立增發(fā)復(fù)牌工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。總的看,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

精心選擇培育，著力挖掘上市后備資源,。

1,、抓政策引導(dǎo)，營(yíng)造企業(yè)上市氛圍,。為搶抓資本市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)我市企業(yè)通過資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新,，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，在充分調(diào)查,，認(rèn)真研究,，多次反復(fù)修改的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《岳陽(yáng)市人民政府關(guān)于促進(jìn)企業(yè)上市的若干意見》,。

《意見》的出臺(tái),，得到了企業(yè)的普遍好評(píng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見》,，確保我市企業(yè)上市工作朝著有序化,、組織化發(fā)展，8月14日組織召開了我市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,。會(huì)議通過了《岳陽(yáng)市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)及議事規(guī)則》和《岳陽(yáng)市上市后備企業(yè)的基本條件,、申報(bào)及確認(rèn)程序》。會(huì)后,，我們又組織各縣(市),、區(qū)金融證券辦就相關(guān)工作進(jìn)行了部署，要求進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，積極為企業(yè)上市服好務(wù),。

2、抓組織培訓(xùn),，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,，提高企業(yè)上市積極性,、主動(dòng)性。3月份,，組織全市13家擬上市企業(yè)參加了在長(zhǎng)沙舉辦的全省中小企業(yè)改制上市培訓(xùn)班,。中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深交所有關(guān)專家針對(duì)企業(yè)發(fā)行上市重點(diǎn)關(guān)注的問題,，進(jìn)行了深入的講解,，培訓(xùn)班反響良好。

12月1日,，在全市上市公司和擬上市公司董秘聯(lián)席會(huì)上,，又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點(diǎn)企業(yè)董事會(huì)秘書和證券期貨營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn),。通過相互交流,，集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了企業(yè)上市的積極性和主動(dòng)性,，為企業(yè)上市打下了良好的思想基礎(chǔ),。

3,、抓上市培育，積極儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)資源,。在去年我市上市后備企業(yè)資源庫(kù)的基礎(chǔ)上,，今年，我們按照“兩高”,、“五新”的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)全市的企業(yè)進(jìn)行了再次調(diào)查摸底，將具有高科技,、高成長(zhǎng),，新經(jīng)濟(jì)、新服務(wù),、新能源,、新材料和新農(nóng)業(yè)特征的創(chuàng)新企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，積極選擇和培育,。

選擇了20家企業(yè)列入我市上市后備企業(yè)資源庫(kù),，并確定了8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。目前,，凱美特上市工作進(jìn)展順利,，并且通過了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的預(yù)審。勝景山河,、中科電氣改制完成,，相關(guān)材料已報(bào)省監(jiān)管局備案。國(guó)發(fā)精細(xì),、金聯(lián)星,、福湘木業(yè)、巴陵油脂等正在進(jìn)行股份制改造,。

同時(shí),，這批企業(yè)中，有6家企業(yè)入選省重點(diǎn)上市后備企業(yè)資源庫(kù),。為作好這項(xiàng)工作,，我們按照省重點(diǎn)上市后備企業(yè)基本條件，組織各縣(市),、區(qū)和企業(yè)積極申報(bào),，通過層層篩選，我市凱美特,、中科電氣,、勝景山河、金聯(lián)星,、中創(chuàng)化工,、巴陵油脂等6家企業(yè)被入選,，在數(shù)量上列全省重點(diǎn)后備企業(yè)第二位。

按照《湖南省扶持企業(yè)上市專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》的要求,，又積極組織企業(yè)申請(qǐng)扶持資金,，有4家企業(yè)申報(bào)了相關(guān)材料。目前,，勝景山河已經(jīng)獲得50萬元資金支持,。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十三

這個(gè)20xx年，公司在賀總及胡總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1.辦理好各種證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作，今年在大家的共同努力下我們?nèi)〉昧擞来ōh(huán)保局下發(fā)的排污許可證,、永川食藥監(jiān)局下發(fā)的生產(chǎn)許可證,、永川安監(jiān)局即將頒發(fā)的三級(jí)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化牌匾等等一系列的成績(jī)。

2.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、食藥監(jiān),、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦,、稅務(wù),、工貿(mào),、商貿(mào)、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

3.對(duì)內(nèi)做好辦公用品和生產(chǎn)車間材料的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,，本年度先后接待過政府領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位,、各個(gè)監(jiān)管單位,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象,，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

5.在發(fā)貨方面,，及時(shí),、高效的把各個(gè)客戶需要的產(chǎn)品拉到貨運(yùn)部，但是這期間還是出現(xiàn)了一些不必要的失誤,，所以在接下來新的一年?duì)幦∽龅搅闶д`,。

6.在政府對(duì)于企業(yè)的各種扶持資金的補(bǔ)助申報(bào)中，成功申報(bào)并領(lǐng)取限上企業(yè)補(bǔ)助資金和微型企業(yè)補(bǔ)助資金,。

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

能夠較好地完成本職工作(如各種制度的`制定,、文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自己工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,，我會(huì)在總經(jīng)辦這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

秘書的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十四

秋去冬來,，又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候,。一整年,，時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,，慢慢成長(zhǎng),。一整年，漸漸收獲,。這一年,，是我參加工作以來的第一個(gè)整年。上半年,，在公司***項(xiàng)目做銷售秘書,；下半年，調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作,。寫年終總結(jié)，也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲,。

1,、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,，其中有很多細(xì)節(jié)方面的.事項(xiàng),，必須特別注意。

2,、銷售秘書的工作,，大致上可以分成三大類。一是,，協(xié)助銷售,；二是，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,；三是,，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。

3,、協(xié)助銷售,。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,，銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶,，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶（貴姓,？是否來過,？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備,。第二點(diǎn),、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名,、性別,、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）,。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問,。第三點(diǎn),、核對(duì)銷售合同,，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià),、面積、總價(jià),。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案,。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）,、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。

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5,、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表,。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日?qǐng)?bào)表》,，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績(jī)情況；樓盤每天的銷售情況累積起來,，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況（多少套成交,、多少套需要催款,、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績(jī)情況）。