總結(jié)可以幫助我們從中提取出重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),。在寫總結(jié)之前，我們需要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的收集和整理,。以下是一些典型的總結(jié)范文,，可以幫助我們規(guī)范和提升自己的寫作水平。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一

20xx年,，xx公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下,，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神,，繼續(xù)把科技創(chuàng)新,，全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù),、設(shè)備的改革和創(chuàng)新,，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本,。同時(shí)全面履行綜合管理職能,，推崇先進(jìn)管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器,?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下：

為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年,，我們積極開(kāi)展了廣泛的宣傳活動(dòng),，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過(guò)分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,。同時(shí),，積極組織員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過(guò)了全司人數(shù)的50%,，使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及,。

公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效,、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制,，有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù),、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量,、降低生產(chǎn)成本。20xx年,，xx公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目,，2項(xiàng)公司級(jí)課題，16項(xiàng)分公司級(jí)課題,，其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中,，并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。

同時(shí),，我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面,，組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間,、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識(shí),，包括專利的分類,、撰寫方法以及申報(bào)流程，對(duì)專利有更加確切,、細(xì)致的了解,，對(duì)專利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問(wèn),，也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年,，公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專利,，分別是xx和xx。

為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面,，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織,，開(kāi)展了相關(guān)工作：

1、積極開(kāi)展qc小組活動(dòng)。20xx年xx分公司共注冊(cè)了6個(gè)qc小組,，并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示,。6個(gè)qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問(wèn)題,，對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用,。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益,。

2,、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求,、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查,，并開(kāi)展多項(xiàng)職工技能比賽，讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去,。

3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度

按照xxxx專利管理辦法對(duì)專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。今年共給予7個(gè)專利的發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開(kāi)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力,。

20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問(wèn)題,，也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。

1,、對(duì)質(zhì)量管理工作體系,、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中,，對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面,，一些細(xì)節(jié)還沒(méi)掌握，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán),，對(duì)其申報(bào)流程,、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié),、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。

2,、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。20xx年,，有較多科研,、課題在實(shí)施過(guò)程因遇到困難和問(wèn)題而延遲實(shí)施,，沒(méi)能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年,，我們將應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,，逐步分析，找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān),，積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二

5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)

1,、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績(jī)

2,、存在基本問(wèn)題

1、質(zhì)量指標(biāo),，質(zhì)量計(jì)劃的完成

2,、質(zhì)保體系建立健全，人員配備

4,、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

5,、工程回訪與保修

6、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和培訓(xùn)教育：開(kāi)展的名稱次數(shù)

7,、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開(kāi)展和成效

8,、制度建設(shè)：出臺(tái)的主要制度和管理辦法

9、對(duì)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的狀況

10,、工程局《質(zhì)量管理?xiàng)l例》落實(shí)情況

1,、施工質(zhì)量

2、體系建立,、人員配備

3,、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難

4、質(zhì)量通病存在的主要部位

5,、其他

五,、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作的主要措施

六,、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍變動(dòng)增減情況表

七,、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三

由于**質(zhì)管處成立時(shí)間不長(zhǎng)，新員工較多,，且大部分專業(yè)又不對(duì)口,，業(yè)務(wù)能力欠缺問(wèn)題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開(kāi)始培訓(xùn)工作,，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,，分階段分批對(duì)****進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想,，并指定好師傅,，建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬，做好傳幫帶工作，以通過(guò)不斷培訓(xùn),，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的,。

其次，我處和**辦公室聯(lián)系,，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20名員工至**研究所進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定，最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的《***》,，為***開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ),，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,，做到月月有培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范操作,，不斷提高員工的技能水平,，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性,。為此,，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),，如***管理制度,、***標(biāo)準(zhǔn)制度、***制度,、***等等,；同時(shí)，也實(shí)施了崗位責(zé)任制,、勞動(dòng)紀(jì)律,、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)"5s"等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,，真正把"按制度辦事"落實(shí)到實(shí)處。

現(xiàn)我處下設(shè)***,、***,、***、***,、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測(cè),，為此,，我處成立后迅速出臺(tái)了《***管理辦法》、《***管理辦法》,、《***管理辦法》,、《***管理制度》等，以生產(chǎn)檢測(cè)需要為工作要求,，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,，防止不合格品流入下道工序,，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》,，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報(bào)告,，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。

**公司成立后,，相繼開(kāi)發(fā)了***等新產(chǎn)品,。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過(guò)廠家的樣品來(lái)分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后由于是新品又要做成倍的樣來(lái)驗(yàn)證總結(jié),，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒(méi)有分析過(guò)的,，通過(guò)走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，如送樣至***,、***等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,，作對(duì)比分析，找到差距,，更好的完善,、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過(guò)開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,，豐富檢測(cè)手段,，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。

新品開(kāi)發(fā)是個(gè)痛苦的過(guò)程,，在這過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,，關(guān)鍵是要分析出原因,，避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤,。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后,，將分析結(jié)果上報(bào),，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù),，幫助我們避開(kāi)不少?gòu)澛贰?/p>

部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測(cè)產(chǎn)品的取樣、送樣工作,。隨著取送樣工作職能的劃分,，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如**********等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有***等共同取樣,，不僅工作任務(wù)增加,，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問(wèn)題。如何保證公平,、公正取樣,，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的"三反"案例進(jìn)行教育,，早會(huì)上強(qiáng)調(diào)；其次,，對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,，最后通過(guò)與****共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正,。

我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作,，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審,、api外審工作。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過(guò)的,、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,，對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理,，從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì),，規(guī)范過(guò)程,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

雖說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,，但作為我處來(lái)說(shuō),，怎樣避免不合格品流入市場(chǎng)，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),，是我們不可推卸的職責(zé)。為此,，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率,。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗(yàn)分析水平,；同時(shí)克服人手緊張問(wèn)題,，積極參與生產(chǎn)廠過(guò)程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問(wèn)題消滅至源頭,，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況,，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭(zhēng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，堅(jiān)決消滅不合格品流入市場(chǎng)的現(xiàn)象。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四

幾經(jīng)周轉(zhuǎn),，我的第一個(gè)月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行,，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)工作月，也是人生中一個(gè)嶄新的開(kāi)始,。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，我作了一下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、通過(guò)8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知

剛進(jìn)公司對(duì)公司業(yè)務(wù),、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,，特別是對(duì)模塑行業(yè)幾乎一無(wú)所知，都不知道各個(gè)崗位到底是干什么的,。通過(guò)一個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,，了解生產(chǎn)流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識(shí)技術(shù),，為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。而對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周期,。 二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。深知一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成對(duì)工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)工作分工,，我的主要工作任務(wù)是（1）對(duì)一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測(cè)量,；（2）對(duì)一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測(cè)；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作,。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問(wèn)題能力,、清晰的思維方式,、有效快速的檢測(cè)方法。雖然到來(lái)了近一個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。單隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能,。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,，要努力把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

四,、工作中存在的不足，工作改正的方向

1,、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。

2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),，包括信息的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。

3,、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺,，需要對(duì)其進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性,，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善,。

最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五

在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：

最終現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量辦理工作要從幾個(gè)方面展開(kāi)：人,，機(jī),，料，法,，環(huán),，測(cè)。

人 緊張重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的進(jìn)步，操縱技巧諳練程度,，是不是服從功課教導(dǎo)書的要求,。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對(duì)產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進(jìn)行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對(duì),，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z,，自檢，互檢包管檢測(cè)頻度與精確性,。

機(jī) 現(xiàn)場(chǎng)的配置狀況如何,，可否包管我們的質(zhì)量要求,。配置精度,，模具精度，刀具精度,，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境,。保存配置在最得當(dāng)?shù)墓r下工作。

料 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)利用的原材料是不是符合我們的加工要求,，一些委外加工出缺點(diǎn)的零部件對(duì)我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果,，也便是說(shuō)產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過(guò)議定分析確認(rèn)是外協(xié)因?yàn)檫€是我們本身的因?yàn)椋绻峭鈪f(xié)的因?yàn)榫鸵屚鈪f(xié)來(lái)抉擇,，返工或返修,。總之力求使現(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺點(diǎn),。

法 出產(chǎn)進(jìn)程的工藝方法,，工藝參數(shù)是不是公道，在實(shí)踐中漸漸對(duì)其優(yōu)化,，并發(fā)起發(fā)起性辦法,。

測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，本領(lǐng)如何,，是不是在受控狀況下,。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場(chǎng)員工是不是精確利用。

以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢進(jìn)程中這些內(nèi)容是緊張存眷點(diǎn)巡檢是我平常工作的重點(diǎn)，要到達(dá)此項(xiàng)工作的結(jié)果認(rèn)識(shí)到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng),。這就要求本身時(shí)候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng),，程弁言件，教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引發(fā)的結(jié)果,。這本來(lái)便是質(zhì)量意識(shí),，有如許的意識(shí)就會(huì)使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺(jué)題目及時(shí)的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺(jué)，在還異國(guó)產(chǎn)生時(shí)就可以采納有效的辦法禁止它,。（防備）

其次,，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)議定參加了反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,，客戶返品格量題目的查看工作,，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對(duì)各個(gè)身分進(jìn)行整體分析排查,，肯定關(guān)鍵因?yàn)榈攸c(diǎn),。在明了因?yàn)楹笥喍ǔ龉赖母恼k法并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強(qiáng)的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng),。固然這是建立在結(jié)壯過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的機(jī)能布局知識(shí)根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西，只有如許才華對(duì)題目進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵題目地點(diǎn)訂定出長(zhǎng)期有效的改正辦法,。

別的，在平常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)定原則的緊張性,，在與其他部離展開(kāi)相干工作時(shí),，要就實(shí)反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目,，不會(huì)因來(lái)自于上司,、同事等外部壓力，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議,。比如,，一些因?yàn)橥鈪f(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等,，拋開(kāi)壓力等外界身分抱負(fù)環(huán)境下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重,，鑒定不符合的題目就不能遷就。因?yàn)槲业墓ぷ鞅闶桥c不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)定原則，則題目難于獲得改正,、我們就沒(méi)法建立應(yīng)有的威望,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來(lái)講,，堅(jiān)定本身的原則,，就可以為今后的質(zhì)量把握，質(zhì)量改進(jìn)工作打下了根本,。

除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng),，雷同和諧的及時(shí)性也是相稱必要的。經(jīng)過(guò)議定這段時(shí)候的工作實(shí)踐,，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作,，質(zhì)量辦理必要有效的平臺(tái)做為根本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”

,。如果異國(guó)有效的雷同與和諧，題目不能及時(shí)的傳達(dá),，進(jìn)而就會(huì)對(duì)平常的各種質(zhì)量題目點(diǎn)落空把握,，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境不能第臨時(shí)候把握如許就耽擱了我們處理題目的時(shí)候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述,，以下是工作中存在的不敷和將來(lái)一年工作籌劃：

1,，偶然工作異國(guó)很好的層次性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，大略是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借端,，只有一步一步的把鞏固工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的籌劃如許就不會(huì)有工作題目的漏掉,。

2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時(shí),，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不符合的斧正與確認(rèn)等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認(rèn)識(shí)到雷同的緊張性可是在詳細(xì)的工作中因?yàn)橐恍┥矸值母蓴_,，但雷同便是雷同只要及時(shí)的雷同有的題目就可以順利辦理。

3,，工作異國(guó)了立異性,，立異上本來(lái)便是主觀能動(dòng)的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗(yàn)的不敷很多題目不能想的很周全,，對(duì)本身的工作異國(guó)自動(dòng)改進(jìn)的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開(kāi)工作,。本來(lái)這必要肯按時(shí)候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路,。

4,，產(chǎn)品工藝知識(shí)明白還不敷透辟,，碰到題目不能及時(shí)的作出判別。固然本身在工藝知識(shí)方面也積聚必定的經(jīng)驗(yàn)但必要要加強(qiáng)的還很多,，產(chǎn)品工藝的進(jìn)修也是我今后工作的重點(diǎn)只有如許才華精確的分析題目地點(diǎn),。

6，系統(tǒng),，程弁言件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的貧乏,。必要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來(lái)由，并明白為甚么如許法則等,。

7,，質(zhì)量辦理表面知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作,，籌辦報(bào)考質(zhì)量工程師測(cè)驗(yàn)來(lái)強(qiáng)化本身的表面知識(shí),。

8，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿,，連續(xù)加強(qiáng)前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進(jìn)步,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六

公司20xx年的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞集團(tuán)的工作要點(diǎn)，以強(qiáng)化管理手段和措施為中心,，同過(guò)認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)和公司下發(fā)的相關(guān)質(zhì)量管理文件,，使公司的質(zhì)量管理工作得到了進(jìn)一步的深化。

公司完成一體化管理體系文件調(diào)整認(rèn)證,，新增gb/t50430施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并邀請(qǐng)質(zhì)量認(rèn)證中心予以培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為公司培養(yǎng)了19名內(nèi)審員。通過(guò)加強(qiáng)體系文件的程序化管理,，不僅促進(jìn)了公司各部門的協(xié)同作業(yè)能力,，提高了工作效率，而且還保證了制度的落實(shí),，管理基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步的夯實(shí),。

為加強(qiáng)施工質(zhì)量控制管理以及考核，公司成立了技術(shù)質(zhì)量委員會(huì),，為組織,、推動(dòng)、跟進(jìn),、管理,，分別編制了《技術(shù)質(zhì)量委員會(huì)工作準(zhǔn)則》、《質(zhì)量管理（qc）小組活動(dòng)管理暫行辦法》,、《技術(shù)工作獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》,、《工法管理辦法》、《技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審辦法》,、《工程質(zhì)量管理辦法》等,。

第一季度安排海灣大橋技術(shù)人員主講《海灣大橋?yàn)r青施工》參加學(xué)習(xí),；參加公司組織的四川援建項(xiàng)目考察活動(dòng)；參加上海浦東集團(tuán)溫拌瀝青施工技術(shù)交流會(huì),；參加省市政協(xié)會(huì)組織的《市政行業(yè)動(dòng)態(tài)》通訊員會(huì)議及qc,、工法培訓(xùn)會(huì)議。

第二季度組織參加中質(zhì)協(xié)青島中心舉辦的施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí),，質(zhì)量體系文件須符合本規(guī)范和iso9001標(biāo)準(zhǔn),；參加中國(guó)市政協(xié)會(huì)舉辦市政示范工程觀摩研討會(huì)，與道路公司3人到濰坊觀摩玄武街工程,；徐晨虹,、程超兩人參加市政管理處組織的試驗(yàn)員學(xué)習(xí)；完成質(zhì)量管理規(guī)范的培訓(xùn)和質(zhì)量?jī)?nèi)審員培訓(xùn)工作,；組織了qc內(nèi)部培訓(xùn),。

第三季度組織qc小組活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)、檢查,、座談會(huì),；組織了市政道路和公路瀝青路面施工規(guī)范的考試、城鎮(zhèn)橋梁規(guī)范考試,、排水規(guī)范及構(gòu)筑物規(guī)范考試,；組織兩次海灣大橋橋梁施工工藝培訓(xùn)，邀請(qǐng)海灣大橋總工辦主任講課,，授課前對(duì)學(xué)員需求做了調(diào)查,，培訓(xùn)大沽河斜拉橋,、大型箱梁預(yù)制,、大跨度小半徑滑動(dòng)模架施工工藝，按鋼棧橋,、圍堰,、灌注樁、墩臺(tái)柱,、鋼箱梁,、預(yù)制砼箱梁、海上運(yùn)輸,、海上吊裝,、斜拉索張拉等環(huán)節(jié)講述；組織新員工試驗(yàn)知識(shí)內(nèi)部培訓(xùn),；組織觀摩海泊河污北廠活動(dòng),；組織項(xiàng)目公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部分項(xiàng)目經(jīng)理,、項(xiàng)目總工參加市政集團(tuán)組織的觀摩活動(dòng),，觀摩本公司的海泊河北廠和城建集團(tuán)的垃圾處理廠,；組織相關(guān)單位人員到先張法預(yù)應(yīng)力損失試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)；組織參加青島市市政公用工程質(zhì)量監(jiān)督知識(shí)講座,；組織冬季施工培訓(xùn),；組織各項(xiàng)目公司技術(shù)人員參觀中鐵十九局地鐵施工。

公司舉辦測(cè)量,、試驗(yàn),、質(zhì)檢技術(shù)比武大賽，在考核參賽選手理論水平的同時(shí),，注重對(duì)于參賽選手實(shí)踐技能的評(píng)價(jià),。通過(guò)本次技術(shù)比武有效推進(jìn)公司一線技術(shù)人員的技術(shù)水平和生產(chǎn)效率，弘揚(yáng)了公司注重技術(shù)能力和工程質(zhì)量的一貫精神,。

公司每季度召開(kāi)一次質(zhì)量會(huì)議,，就前一季度的質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)，并集中分析本季度質(zhì)量互檢以及巡檢中個(gè)項(xiàng)目公司以及項(xiàng)目部所暴露的不足之處,，分析其原因,，要求各項(xiàng)目公司認(rèn)真整改，并將整改方案上報(bào)公司,。同時(shí),，落實(shí)下一季度質(zhì)量管理工作。期間,，公司成立技術(shù)質(zhì)量委員會(huì),；與各項(xiàng)目公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽署質(zhì)量責(zé)任書；選取公司創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目,，制定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，同時(shí)與個(gè)項(xiàng)目公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署創(chuàng)優(yōu)責(zé)任書，并要求各創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目細(xì)化分解創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，制定詳實(shí)的創(chuàng)優(yōu)方案,。

今年公司在進(jìn)一步規(guī)范完善質(zhì)量管理制度的同時(shí)，將管理工作的重點(diǎn)放在施工過(guò)程的控制上,，注重過(guò)程的控制,，注重過(guò)程的檢查督導(dǎo)。公司每季度組織質(zhì)量互查活動(dòng),，工程項(xiàng)目由項(xiàng)目公司推薦,，質(zhì)量技術(shù)部匯總，從反應(yīng)公司施工范圍和項(xiàng)目公司主業(yè)的角度進(jìn)行審核確定,。檢查人員自項(xiàng)目公司工程管理科和公司業(yè)務(wù)部門抽調(diào),，按集團(tuán)質(zhì)量互查的標(biāo)準(zhǔn)，本著在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在檢查中學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行檢查,。檢查后根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目公司以及項(xiàng)目的情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，要求各項(xiàng)目公司以及項(xiàng)目部就存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改。通過(guò)質(zhì)量互查活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)目公司以及項(xiàng)目部管理人員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),，保證了公司質(zhì)量管理工作的持續(xù)進(jìn)行,。

同時(shí)還組織砌體工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查和溝槽回填質(zhì)量檢查活動(dòng)，砌體質(zhì)量存在問(wèn)題較多,，提出整改要求并與項(xiàng)目公司做了交流,；完成溝槽回填質(zhì)量總結(jié)。

公司組織工法編制,、審核,、修改、上報(bào),?；镜臒焽桦p向三折疊爆破拆除和箱梁橋水壓爆破工法、橋梁公司的橋梁防撞體無(wú)支架施工工法,、建安公司的大曲率變超高鋼箱梁橋測(cè)量放樣工法,、道路公司的橋梁sma瀝青路面攤鋪工法、軌道公司的雜填土土質(zhì)旋噴樁施工工法,，經(jīng)市政管理處審核,，報(bào)山東省市政工程協(xié)會(huì)，共6篇,。

完成集團(tuán)組織的質(zhì)量交流材料組織和審核,，組織參加集團(tuán)組織的質(zhì)量交流會(huì)，公司兩人獲二等獎(jiǎng),、八人獲三等獎(jiǎng),、六人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

組織推薦發(fā)表論文三篇《膠州灣高速環(huán)太原路立交水壓爆破拆除》,、《高新區(qū)斜拉橋斜拉索施工技術(shù)》,、《淺談兩種軟路基處理工藝的應(yīng)用比較》。

組織以道路公司為主,，質(zhì)量技術(shù)部、路橋公司,、建安公司參與,，組建檢查井調(diào)整材料和工藝試驗(yàn)小組。道路公司提供試驗(yàn)場(chǎng)所,、施工工藝研究,；路橋進(jìn)行材料相關(guān)試驗(yàn)，確定材料配比和材料選型,；建安公司參與吊架,、內(nèi)模等工作,。進(jìn)行高強(qiáng)砂漿材料試驗(yàn)、高鋁水泥拌合混凝土試驗(yàn),、環(huán)氧混凝土和環(huán)氧砂漿的試驗(yàn)工作,，在團(tuán)島二路工地、四方東部工地對(duì)工藝,、材料,、機(jī)具等進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)高鋁水泥是否會(huì)產(chǎn)生后期強(qiáng)度衰減,，路橋公司做了大批試塊驗(yàn)證,。

組織了海泊河污水處理廠、四方東部,、地鐵16標(biāo)模板方案,、高新區(qū)火炬大道東延線綜合管溝支護(hù)方案、杭州路,、鐵港立交橋舊橋檢測(cè),、設(shè)計(jì)、加固施工方案的專家評(píng)審工作,。

通過(guò)對(duì)今年質(zhì)量工作的總結(jié)回顧,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要體現(xiàn)在：

1,、質(zhì)量管理制度全面落實(shí)的程度和深度還不夠，管理基礎(chǔ)還需要進(jìn)一步夯實(shí),。

2,、規(guī)范化的質(zhì)量管理理念、意識(shí)還需要進(jìn)一步的提高,，系統(tǒng)化的`管理理念還需要進(jìn)一步強(qiáng)化,，良好的質(zhì)量管理習(xí)慣還需要繼續(xù)培養(yǎng)。

3,、施工過(guò)程的控制,、監(jiān)督和管理還不夠經(jīng)常化,，特別是檢查之后的跟蹤反饋力度還不夠到位,，獎(jiǎng)罰機(jī)制的落實(shí)亦需完善。

4,、質(zhì)量管理的人力資源整體素質(zhì)還需要不斷培養(yǎng)提高,。

明年主要工作打算:。

1、全面推行質(zhì)量管理辦法的落實(shí),，以此推動(dòng)公司質(zhì)量管理工作的不斷提高,。

公司質(zhì)量管理辦法的落實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，制度的建立,，政策的出臺(tái)要真正落實(shí)到位,，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要一個(gè)不斷積累,、調(diào)整,、改進(jìn)的過(guò)程。明年公司一方面要全力推行質(zhì)量管理辦法的落實(shí),，同時(shí)還要在其實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和調(diào)整,，使其不斷與公司實(shí)際融合，增加質(zhì)量管理辦法落實(shí)的深度和廣度,，以此推動(dòng)公司質(zhì)量管理工作的不斷提高,。

2、做好技術(shù)人員的技能培訓(xùn)和意識(shí)梳理工作,，夯實(shí)管理意識(shí)和基礎(chǔ),，不斷提高公司的整體素質(zhì)和管理水平。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七

根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求,，現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：

按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號(hào)）,、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號(hào)）要求，我單位高度重視,，要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作，確保及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

（一）數(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙,，也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無(wú)法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接，甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào),，工作量大,，效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息,、診治信息,、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面,，內(nèi)容繁多，并且日常診療過(guò)程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),，純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20-30分鐘,，這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量，嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

（二）國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能,。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容,，并且有嚴(yán)格的導(dǎo)出次數(shù)限制,。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日,、次均費(fèi)用,、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能,，作用有限,，無(wú)相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能,，醫(yī)院無(wú)法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量,、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制,?？咳斯べ|(zhì)控工作量大，且部分無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn),，僅能做到有限抽查,，不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析,，還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析,、填報(bào)缺陷分析等。

（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊,。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同,，臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過(guò)程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理,。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種,，并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國(guó)家發(fā)布已有1400余個(gè),，重疊管理的病種將繼續(xù)增多,，勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳,、培訓(xùn),，傳達(dá)其重要性，提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性,。

（二）督促各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),，進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，為我市開(kāi)展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持,。

（三）提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息平臺(tái)的注冊(cè)比例、病歷上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量,，配合國(guó)家推進(jìn)單病種質(zhì)控管理工作,。

20xx年月日。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八

在xx年一季度,，分局按照年初制定的“標(biāo)本兼治,、著力治本”工作方針和“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”工作思路,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)食品,、藥品和隊(duì)伍“三大放心工程”,，分局開(kāi)局工作呈現(xiàn)三個(gè)“新”。

（一）擴(kuò)大宣傳,、營(yíng)造氛圍,，全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

1,、社會(huì)層面,。自行編印《食品藥品安全》報(bào)，定期向社會(huì)村落發(fā)放,；在大型超市,、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域，添置報(bào)刊架,，向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料,；制定“xx年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃”，組建以分局干部,、社會(huì)宣講人員為主體的團(tuán),，以xxx為首站，全面啟動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的年度巡講,；結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn),，在xx等鬧市，設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全,，共同營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng),；利用春節(jié)以及“”等節(jié)日,，開(kāi)展主題宣傳，集中曝光假劣食品,，開(kāi)展為民咨詢,，向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果,。

3,、管理相對(duì)人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患,，分局以召開(kāi)懇談會(huì),、宣傳會(huì)等多種形式，對(duì)熟食鹵味業(yè)主,、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人,、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長(zhǎng)興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開(kāi)展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

在一季度,，分局共開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)x場(chǎng)次,，進(jìn)行電視播報(bào)x次，展示宣傳版面x塊,，分發(fā)宣傳資料x(chóng)x多份,，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人xxx多人次,，受教育群眾達(dá)xxx多人,。

3、誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化,。為了讓xx餐飲單位獲得更好發(fā)展,，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級(jí)評(píng)定，啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作,；另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位,、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立xx食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì),，引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理,、自我發(fā)展、自我教育,、自我約束”的職責(zé),，促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前,，有xx家餐飲單位申報(bào)了xx級(jí)餐飲單位并通過(guò)了初評(píng),，xx余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì),。

（三）堅(jiān)持監(jiān)督,、強(qiáng)化職責(zé),，食品放心工程快速有序推進(jìn)。

1,、行政許可有序開(kāi)展,。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作,。堅(jiān)持每周三開(kāi)展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn),，做好x指南工作；及時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核,，對(duì)不能在審核期限完成整改的',，及時(shí)辦理中止審核手續(xù)，避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便,。截止季末,，共受理xx戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證xx戶,，變更xx戶,，發(fā)放臨時(shí)許可證xx戶，建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核xx戶,，終止xx戶,，注銷x戶，行政許可工作開(kāi)展地平穩(wěn)有序,。

2,、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng),。在監(jiān)管力度上,，分局先后組織開(kāi)展了“xxx”、xx年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查,、肉品安全專項(xiàng)檢查,，參與了xxx公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對(duì)xxx個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作,；在監(jiān)管手段上,，充分利用抽樣檢測(cè)技術(shù)手段，先后開(kāi)展了環(huán)節(jié)抽樣,、快速檢測(cè)等,。截止季末，全面完成了x次重大活動(dòng)的食品安全保障,，巡回檢查餐飲單位xx戶次,、食品經(jīng)營(yíng)單位xx戶次，檢查學(xué)校xx所,、生豬屠宰場(chǎng)及便民服務(wù)點(diǎn)xx戶,、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)xx戶,，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席xx戶；抽檢各類食品xx件,，合格xx件,，合格率xx%；環(huán)節(jié)抽樣xx件,，合格xx件,，合格率xx%；開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)合計(jì)xx件,。一季度實(shí)施行政處罰xx起,，未發(fā)生一起錯(cuò)案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故,。

3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善,。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上,，專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備,，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測(cè)力量,，開(kāi)展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過(guò)努力,，分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過(guò)食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評(píng)審工作,，成為了食品藥品雙認(rèn)可的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，目前已經(jīng)能獨(dú)立開(kāi)展食品檢測(cè)并出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告,。

（一）專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九

我市水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在兄弟部門的大力支持配合下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定,，切實(shí)履行政府對(duì)水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能,，認(rèn)真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

我站現(xiàn)有人員人,，其中（崗位職務(wù)），人,，（崗位職務(wù)）,，人。質(zhì)量監(jiān)督勝程質(zhì)量管理工作的重要組成部分,，質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵,。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項(xiàng)專業(yè)性,、技術(shù)性、政策性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作,。

因此,，我站十分注重對(duì)質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓(xùn)和教育，在自學(xué)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)國(guó)家,、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認(rèn)證培訓(xùn)班,。

在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中，每個(gè)質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地,，熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)方法,，并能堅(jiān)持原則，秉公辦事,，保持勤政廉潔的工作作風(fēng),，一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的規(guī)定,，認(rèn)真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》,，沒(méi)有一起違法違紀(jì)的事件發(fā)生，樹(shù)立了良好的行政執(zhí)法人員形象,。

在對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的過(guò)程中,，我站主要從以下幾方面開(kāi)展工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序。

在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》,，一是在工程開(kāi)工前，及時(shí)辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),，簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》；二是在工程開(kāi)工后,，及時(shí)辦理項(xiàng)目劃分報(bào)批手續(xù),，明確工程主要分部和重點(diǎn)關(guān)鍵部位；三是在工程實(shí)施過(guò)程中,，遇有項(xiàng)目劃分調(diào)整,、重大設(shè)計(jì)變更等必須報(bào)質(zhì)監(jiān)站備案；四是在工程實(shí)施的各階段,，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)的核定,。

2、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查,。

以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督,，而忽視了對(duì)工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督,。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和部、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,，在抓好對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督下,，檢查項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系,，重點(diǎn)是總監(jiān)理工程師,、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和終檢工程師的到位情況,；檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》（水利工程部分）情況,；檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過(guò)程中執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，開(kāi)展旁站監(jiān)理,、見(jiàn)證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況,；檢查施工單位、監(jiān)理單位,、建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)定的情況,。

3、嚴(yán)格掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，做好質(zhì)量評(píng)定工作。

實(shí)行“監(jiān)督,、幫助,、促進(jìn)”相結(jié)合的.原則，指導(dǎo)各參建單位做好工程質(zhì)量評(píng)定工作,。通過(guò)對(duì)建設(shè),、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量的抽查,，檢查核實(shí)施工單位,、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評(píng)和復(fù)評(píng)時(shí)，是否嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或缺陷的堅(jiān)決要求整改,。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求,，也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測(cè),。

水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象,。因此,，在工作中我們要求各參建單位在加強(qiáng)內(nèi)在質(zhì)量管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)工程外觀質(zhì)量的管理,。在質(zhì)量評(píng)定時(shí)嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn),，外觀質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的,，工程質(zhì)量不能評(píng)為優(yōu)良等級(jí)。

4,、全面開(kāi)展在建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作,。

我站多次深入工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受監(jiān)水利工程開(kāi)展監(jiān)督抽查，在參建單位普遍自查的基礎(chǔ)上,，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評(píng)分辦法》,，在現(xiàn)場(chǎng)檢查和資料審核的基礎(chǔ)上逐個(gè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)提出意見(jiàn),，限期整改，使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時(shí),、有效地處理,，整個(gè)在建工程始終處于受控狀態(tài)。

我市水利工程（不包括外行業(yè)涉水工程）建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,，全市受監(jiān)水利工程項(xiàng)目共項(xiàng),。其中我局實(shí)施的水利工程項(xiàng)目有項(xiàng)，包括xx項(xiàng)工程中已完成個(gè),，已驗(yàn)收個(gè),；已驗(yàn)收單位工程個(gè)；已驗(yàn)收分部工程個(gè),，其中個(gè)優(yōu)良,，分部工程優(yōu)良率%。

水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,?；仡櫼荒陙?lái)的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績(jī),，但還存在許多不足,。在下一步工作中，我站擬從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作：

一是提高認(rèn)識(shí),，加大宣傳力度,，牢固樹(shù)立質(zhì)量就是生命的意識(shí)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理,，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),，建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機(jī)制。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢,，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理平行檢驗(yàn)的檢查,，確保質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平,，保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十

自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況分別匯報(bào)如下：

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能,。根據(jù)這一年以來(lái)的檢驗(yàn)報(bào)表,，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝,、設(shè)備控制,，質(zhì)檢人員均能及時(shí)對(duì)生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控,，操作員工都較熟悉加工過(guò)程,，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求,。今年以來(lái),，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗(yàn)合格率達(dá)90%以上,。

嚴(yán)格控制原材料,、半成品、成品的檢驗(yàn),，注重過(guò)程體系的監(jiān)控,。產(chǎn)品控制過(guò)程均做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

本公司的計(jì)量器具,，屬國(guó)家強(qiáng)檢目錄的,，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺,、角度尺,、手動(dòng)試壓泵等，按時(shí)送有資格單位檢定,，以確保其精度,，目前均在有效期內(nèi)。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn),。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的`部門,，為迎接我廠的快速發(fā)展,，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性,、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

應(yīng)該說(shuō),，自從本公司運(yùn)行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系以來(lái),，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升,，工作質(zhì)量有了保證,，當(dāng)然，還有很多問(wèn)題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn),！

質(zhì)檢部：

20xx年12月31日,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一

今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā),，針對(duì)數(shù)質(zhì)量管控問(wèn)題,，我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點(diǎn)工作。

一是做好上傳下達(dá)工作,，對(duì)于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會(huì)議精神,、規(guī)章制度、管控方案,，以及對(duì)數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,，要第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)科室和配送中心，通過(guò)科室和配送中心進(jìn)一步的學(xué)習(xí)消化,，繼而傳達(dá)到每位員工,，通過(guò)點(diǎn)滴滲透，使大家牢固樹(shù)立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識(shí),，實(shí)現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變,。將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進(jìn)行督辦，督促相關(guān)人員及時(shí)辦結(jié),。

二是做好輿情監(jiān)控工作,，通過(guò)對(duì)敏感、關(guān)鍵字搜索,，實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故,、偷盜油品,、違章等方面的負(fù)面新聞，對(duì)搜索到的網(wǎng)頁(yè),，快速落實(shí)是否為分公司車輛,，如有涉及本單位的車輛要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理并上報(bào)公司。

三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠(chéng)信傳統(tǒng)的宣揚(yáng),，將弘揚(yáng)石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合,，將齊魯文化當(dāng)中的“自強(qiáng)不息、大公無(wú)私,、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn),，引導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)自律、自警,、自省和自勵(lì),，積極構(gòu)建誠(chéng)信文化，以文化的熏陶和浸染彌補(bǔ)剛性管理和約束的不足,。

四是做好跟車上路的工作,，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過(guò)跟車回訪,，了解駕駛員工作狀態(tài)和對(duì)分公司的意見(jiàn)建議,，了解甲方對(duì)我們油品配送工作的滿意度和建議，同時(shí),，向駕駛員傳達(dá)當(dāng)前分公司對(duì)數(shù)量管理的工作措施,，并對(duì)合理化的意見(jiàn)建議及時(shí)反饋。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒,，不平凡的20xx年已成為回憶,，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績(jī),。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對(duì)我工作的支持與配合,，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過(guò)去的工作中,，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和gsp的要求,，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí),，認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教,、踏實(shí)工作,。總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。

(2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、保管,、養(yǎng)護(hù)、銷售,、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。

(3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種,、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作,。

(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題,，對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購(gòu)部索要,。

(5)認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作,。

(6)收集、整理最新藥事信息,，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理,。

(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作,。

(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù),。

首先，制定每日的工作計(jì)劃,，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,，力求達(dá)到最佳效果。

其次,，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力,。

最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,，疏通工作流程,，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

在看到進(jìn)步的同時(shí),，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,，直面自己的不足,，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破,。

在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：

1.加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;

2. 收集藥品質(zhì)量資料,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;

3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;

4. 科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。

在日常工作中,，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),，我們也要著重突出績(jī)效管理。應(yīng)從采購(gòu),、送貨(提貨),、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損),、養(yǎng)護(hù),、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核,、出庫(kù)運(yùn)輸,、銷售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,，然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核,。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí),，使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,，從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 以上述職報(bào)告妥否,，請(qǐng)予審議,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十三

我公司始終把質(zhì)量管理當(dāng)作一件大事來(lái)抓，在同行業(yè)中率先通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證?，F(xiàn)對(duì)照質(zhì)量管理六個(gè)方面的要求,，對(duì)我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下：

首先領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命,，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的核心”的質(zhì)量意識(shí),，把顧客滿意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱,，做到：

1,、定期與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),，把顧客滿意作為奮斗目標(biāo)和行動(dòng)指南,。

2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),，專門成立質(zhì)量管理部,，生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等,，對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施服務(wù)和監(jiān)督,。

3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，本年度投入800萬(wàn)元,，新上了兩條氫退生產(chǎn)線，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻,，色澤更加光潔,。

4、當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量,、進(jìn)度,、短期效益發(fā)生矛盾時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量第一。本年度市場(chǎng)行情出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,。生產(chǎn)跟不上銷售,，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴(yán)格,，做到不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠門,。

5、領(lǐng)導(dǎo)能親自參加企業(yè)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng),。

1,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者,，親自參加質(zhì)量管理培訓(xùn),，不斷接受教育，包括iso9000質(zhì)量體系學(xué)習(xí),，豐富質(zhì)量管理知識(shí),，掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)質(zhì)量管理工作的能力,。

2,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在質(zhì)量意識(shí),、質(zhì)量管理,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面，培訓(xùn)分管部門領(lǐng)導(dǎo)和人員時(shí),，能親自授課,。

3,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)。

a,、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、方針、目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,；

b,、決定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，主持質(zhì)量職能的分配,；

d,、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應(yīng)的能力，減少工作環(huán)節(jié),，及時(shí)提供反饋信息和作出決定,；

f、積極參加與顧客,、供應(yīng)商,、職工的友好、協(xié)作活動(dòng),。

1,、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂,。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能貫徹國(guó)家有關(guān)的方針,、政策和法規(guī)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,，不斷滿足顧客的需求和期望,。

2、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主持制訂具有競(jìng)爭(zhēng)性的方針和目標(biāo),，并做好組織實(shí)施工作,。

a、將方針和目標(biāo)展開(kāi)的工作項(xiàng)目落實(shí)到有關(guān)部門,；

b,、保證實(shí)施方針和目標(biāo)所需的各種資源；

c,、在實(shí)施過(guò)程中,，做好評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。

3,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù),。

a、國(guó)家各種有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策和法規(guī)；

b,、顧客要求和這些要求的預(yù)期變化,；

c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè),；

d,、科技水平和發(fā)展趨勢(shì)；

e,、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢(shì)；

f,、資金,、市場(chǎng)和社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

4,、有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針,，并取得顯著成效，本年度老用戶得以鞏固,，并發(fā)展新用戶20多家,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、銷售分別超2億元,。

1,、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃,，切實(shí)可行,，有理有據(jù)。

2,、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向,，市場(chǎng)定位和質(zhì)量目標(biāo)，服務(wù)的`關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求,，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求,，并運(yùn)用重要的質(zhì)量指標(biāo)和工作指標(biāo)預(yù)測(cè)實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。

3,、質(zhì)量規(guī)劃逐級(jí)展開(kāi)落實(shí)到有關(guān)部門,。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求；同時(shí)編制年度質(zhì)量計(jì)劃,，將當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo)要求和關(guān)鍵工作指標(biāo)展開(kāi)落實(shí),，有保證措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程,。

1,、已建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，配備了稱職人員,，并規(guī)定其職責(zé),、權(quán)限和相互關(guān)系。

2,、設(shè)置了由最高領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理部,，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,。

3、質(zhì)量職能分配落實(shí)到有關(guān)部門,，有檢查和考核,。

4、最高領(lǐng)導(dǎo)者指定一名領(lǐng)導(dǎo)層成員作為管理者代表,，并明確其職責(zé)和權(quán)限,，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),，包括改進(jìn)的需求,，在組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。

1,、貫徹實(shí)施國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,，按要求建立《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)其有關(guān)的文件和資料實(shí)施控制,，各生產(chǎn)部門均有真實(shí)全面的質(zhì)量記錄,。

2、有計(jì)劃地實(shí)施質(zhì)量體系審核,，每年進(jìn)行一次內(nèi)審,，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性,。

3,、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系的管理評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性,，不斷滿足顧客的需求,。

的發(fā)展、合理流動(dòng)和再培訓(xùn),，發(fā)揮職工最大潛力,，創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,。

2,、制訂并實(shí)施人員管理管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃與計(jì)劃。

a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量目標(biāo)要求,，有符合資格要求的各類人員配備規(guī)劃和計(jì)劃,；

b、各類人員教育和培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃,，使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)操作。

c,、選拔,、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計(jì)劃,；

d,、人員管理和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)和硬件保證等措施計(jì)劃。

3,、對(duì)人員管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn),。

1,、每年由綜合管理部對(duì)全體人員分類分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能,，建立教育培訓(xùn)臺(tái)帳,，對(duì)員工進(jìn)行考核，合格后方可上崗,。

2,、主管部門對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，并跟蹤其實(shí)踐效果,，不斷進(jìn)行工作,。

3、保證教育和培訓(xùn)資金的投入,，建立職工學(xué)校,，每年都專門劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費(fèi)。

1,、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境,，開(kāi)展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的主題教育活動(dòng),，形成“開(kāi)發(fā)名牌,、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍,。廣泛開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)車間班組,、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)。

2,、對(duì)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定科學(xué)的管理辦法,，提供必要的資源，并對(duì)活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)定,、認(rèn)可和鼓勵(lì),，提高職工參與度和責(zé)任心。

1,、制訂“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)政策,，實(shí)施對(duì)職工技能和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與考核制度，把對(duì)職工的考評(píng),、分配,、升職等方面與提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的貢獻(xiàn)緊緊掛鉤。

2,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入車間班組傾聽(tīng)職工意見(jiàn),，并對(duì)職工意見(jiàn)及時(shí)處理，為職工創(chuàng)造健康,、安全和滿意的工作環(huán)境,，不斷提高職工滿意程度。

3,、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益,，在職工的收入、[主利,、生產(chǎn),、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。

1,、注重建設(shè)體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)文化,。樹(shù)立不斷滿足顧客需求的質(zhì)量觀念；倡導(dǎo)“開(kāi)拓,、創(chuàng)新,、高效、卓越”的企業(yè)精神,；塑造良好的企業(yè)形象,，重質(zhì)量、講信譽(yù),、守合同,；建設(shè)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍,。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法,、廉潔奉公,、以身作則，關(guān)心職工利益,，尊重和愛(ài)護(hù)人才,，尊重職工的創(chuàng)造精神。

大力引進(jìn)人才培養(yǎng)人才,，先后與北京,、上海等10多家。

科研院所建立起緊密的合作關(guān)系,，聘請(qǐng)了7名高工駐廠指導(dǎo)生產(chǎn)科研活動(dòng),，同時(shí)盡可能多地吸納大學(xué)生，構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點(diǎn),。

1,、遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律制度、資金籌措,、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法,，并明確規(guī)定對(duì)質(zhì)量工作的資金支持,。編制資金籌措和使用計(jì)劃，定期檢查計(jì)劃實(shí)施情況,，進(jìn)行資金使用狀況分析,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理,。

2,、應(yīng)用實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析方法,，每月召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì),，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析,，改進(jìn)質(zhì)量,、減少損失,。

1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,，專門成立了統(tǒng)計(jì)信息科，應(yīng)用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息管理,。

2,、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準(zhǔn)確,、及時(shí),、有效,。

3、對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的,，特別是與顧客,、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的信息，及時(shí)分析處理,。

4,、質(zhì)量記錄準(zhǔn)確、完整,、字跡清晰,、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性,。

1,、科學(xué)選擇、合理配備具有行業(yè)先進(jìn)水平的,，能滿足設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、制造、安裝,、檢驗(yàn)和服務(wù)需要的裝備,。

2,、制定和實(shí)施裝備更新改造計(jì)劃,，本年度共投入技改資金1200萬(wàn)元,，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。

1,、積極尋求采購(gòu)新物料,，所采購(gòu)的廢料、備品配件,、輔料在滿足質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)行成本最低化,，制定和實(shí)施合理利用物料，減少浪費(fèi),。

2,、采用科學(xué)方法降低物耗，并分析和評(píng)價(jià)降耗工作,，不斷改進(jìn)方法,，尋求降耗的新途徑。

1,、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià),，并與同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造提供充分的依據(jù),。

2,、以國(guó)際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，積極開(kāi)發(fā),、引進(jìn)行采用先進(jìn)技術(shù),。

3、制定和實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標(biāo)和計(jì)劃，落實(shí)為增強(qiáng)技術(shù)先進(jìn)性所采取的措施,。

4,、采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可行性論證,。

5,、對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)，采用有力措施消化吸收,，并盡快應(yīng)用于質(zhì)量改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力,。

1、重視市場(chǎng)調(diào)研,，每月領(lǐng)導(dǎo)層都要專門出差搞市場(chǎng)調(diào),。

研，準(zhǔn)確地確定顧客對(duì)產(chǎn)品的需求,，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供科學(xué)充分的論據(jù),。

2、按規(guī)定程序?qū)M(jìn)行評(píng)審,，溝通合同雙方關(guān)系,，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，解決不一致的問(wèn)題,，確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力,。

用新工藝、新技術(shù),、新設(shè)備,，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化的需要。

的成立專門的開(kāi)發(fā)班子,，下設(shè)3個(gè)研究,，分門別類開(kāi)發(fā)新品，并在人,、財(cái),、物等資源上給予保障。

3,、按規(guī)定程序制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，確保項(xiàng)目符合規(guī)定的要求和需要。

1,、嚴(yán)格控制采購(gòu),，按規(guī)定程序采購(gòu)原輔材料、備品配,。

品件等,，確保符合規(guī)定要求。

2、組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià),，合理選擇供應(yīng)商。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與使用,，為顧客提供質(zhì)量的整體保證,。

1、制定并執(zhí)行整個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程控制程序和計(jì)劃,，對(duì)特殊過(guò)程按規(guī)定要求進(jìn)行鑒定和監(jiān)控,，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。

2,、對(duì)關(guān)鍵裝備及其軟件進(jìn)行控制,、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其過(guò)程能力,，保持正常穩(wěn)定地運(yùn)行,。

3、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,，嚴(yán)格檢查和考核,。

4、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理,，做到清潔生產(chǎn),，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全,。

1,、設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，成立檢測(cè)中心,，配備足夠的稱職人員和必要的設(shè)備,，建立并保持進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的文件化程序，企業(yè)被評(píng)為泰州市合格實(shí)驗(yàn)室,。

2,、對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)明確標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格控制不合格品,，確保投產(chǎn),、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠,。

1,、設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備稱職人員,，按規(guī)定程序?qū)z驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，使其保持測(cè)量能力要求,。

2,、重視檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)技術(shù)的更新,，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備,，加快實(shí)現(xiàn)檢測(cè)手段的現(xiàn)代化。

1,、建立和保持實(shí)施糾正和預(yù)防措施的文件化程序,。

2、針對(duì)實(shí)際或潛在不合格原因,，制訂糾正或預(yù)防措施,。

3、按計(jì)劃實(shí)施糾正或預(yù)防措施,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià),，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

對(duì)各階段的搬運(yùn),、貯存,、包裝、防護(hù)和交付過(guò)程進(jìn)行控制,，使其符合規(guī)定要求,，保證產(chǎn)品安全、無(wú)損,、按時(shí)交付,。

1、按規(guī)定程序有計(jì)劃地開(kāi)展過(guò)程審核,。

2,、根據(jù)審核結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià),。

建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤?、?yàn)證和改進(jìn)服務(wù)工作,，不斷滿足顧客需求。

1,、產(chǎn)品獲得顧客好評(píng),，適銷對(duì)路，因此市場(chǎng)占有率達(dá)70%以上,，獲xx省名牌產(chǎn)品,。

2,、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)測(cè)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。

3,、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)（國(guó)家、行業(yè),、地區(qū)）抽查全部合格,，評(píng)價(jià)良好。

4,、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，水平逐年提高,。

1,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、成本,、利潤(rùn)和上交稅金在同類企業(yè)中領(lǐng)先,。

2、交貨期滿足合同要求,，合同履約率100%,。

3、重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，資金周轉(zhuǎn)快,，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

4,、貫徹國(guó)家有關(guān)方針,、政策、節(jié)能,、降耗和減損取得良好成效,。資源得到合理利用。

5,、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),，和供應(yīng)商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會(huì)信譽(yù)高,。

企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)顧客有明確的承諾,，有措施保證，并不斷改進(jìn),，使在承諾得到滿意兌現(xiàn),。

在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴,、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系,。

調(diào)查,、測(cè)定顧客滿意度的工作程序和方法科學(xué)合理，評(píng)價(jià)顧客滿意度的依據(jù)充分可信,，顧客滿意度在同行業(yè)中名列前茅,。

1、環(huán)境保護(hù)符合國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律,、法規(guī)和規(guī)定,，委托興化環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)排放的廢水、廢氣定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)并達(dá)標(biāo),。

2,、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化,、綠化和美化,。

產(chǎn)品符合國(guó)際、國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),，并有明確和明顯的安全標(biāo)記和安全使用說(shuō)明,，產(chǎn)品由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。

資源的合理利用符合國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律,、法規(guī)和規(guī)定,，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。

1,、支持社會(huì)的公益福利事業(yè)和科學(xué),、教育、文化,、衛(wèi)生事業(yè),；在促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會(huì)和公眾好評(píng)。

2,、在兩上文明建設(shè)中發(fā)揮了榜樣和推進(jìn)作用,。企業(yè)榮獲興化市先進(jìn)企業(yè)，xx省文明單位,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十四

今年體系文件換版,，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程,、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起,。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè),、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書,、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表,。

20小學(xué)年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,，20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析,、研究,，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果,。

來(lái)自 m.sevw.cn

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理,，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的,。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求,，目標(biāo),、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值,。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,，取得了一定的績(jī)效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,，對(duì)填寫不規(guī)范,、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知,，并督促改正,。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審,、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果,。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性,，提高部門人員責(zé)任心,，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20xx年9月,，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào),，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí),，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升,。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零,。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,，為配合程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書,、工藝說(shuō)明書等,；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格,，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障,。

1,、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。

2,、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等,。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性,、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí),。

3,、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性,，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十五

x年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制,，深入實(shí)施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略,，逐步健全“質(zhì)量金獎(jiǎng)為基礎(chǔ)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎(jiǎng)制度,，基本建立市,、區(qū)兩級(jí)和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，圓滿完成全年工作任務(wù),。

質(zhì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念,，使全社會(huì)達(dá)成質(zhì)量共識(shí),、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展,。

建立政府、行業(yè),、企業(yè)和社會(huì)齊抓共管,、共同推進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。x年1月5日,，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議在市政府市長(zhǎng)會(huì)議室召開(kāi),。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),。會(huì)議對(duì)編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃,、做好質(zhì)量興區(qū)工作,、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》,，統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作,。

經(jīng)大力推動(dòng)和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì),、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)等本市主要行業(yè)協(xié)會(huì)組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì),，進(jìn)一步完善了由上海市國(guó)資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國(guó)有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府,、行業(yè),、企業(yè)三個(gè)層面的大質(zhì)量工作體系。

順利舉辦全國(guó)20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。8月31日,，由國(guó)家質(zhì)檢總局、教育部,、工業(yè)和信息化部,、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在上海隆重召開(kāi)，這也是“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式首次在北京以外舉行,。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)劉平均,、上海市副市長(zhǎng)姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表,、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計(jì)400余人參會(huì),。

會(huì)議發(fā)布了x年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動(dòng)方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位,、50名質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人,，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬(wàn)家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠(chéng)信承諾書”,，鄭重承諾“堅(jiān)持誠(chéng)信為本,、依法經(jīng)營(yíng),、履行責(zé)任,、保證質(zhì)量”,。質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動(dòng)的新高潮,，在全社會(huì)營(yíng)造了重視質(zhì)量的良好氛圍,。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)先后組織召開(kāi)了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會(huì),、紡織品質(zhì)量安全座談會(huì),、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會(huì)和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會(huì)，與行業(yè)協(xié)會(huì)共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問(wèn)題，探討進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)程中,，政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)如何溝通,、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國(guó)際化大都市的定位相符合,。還通過(guò)上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)平臺(tái),，推動(dòng)了更多的行業(yè)協(xié)會(huì)及控股(集團(tuán))公司開(kāi)展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,，提高質(zhì)量狀況分析報(bào)告的質(zhì)量,。

進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量興區(qū)工作。年初,，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求,，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議紀(jì)要》，推動(dòng)區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū),、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的.工作機(jī)構(gòu),，推動(dòng)區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合,，加強(qiáng)溝通,，形成合力，制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動(dòng)計(jì)劃,，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)全市整體發(fā)展,，進(jìn)一步鼓勵(lì)各區(qū)縣積極開(kāi)展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng),。

圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo),，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營(yíng)造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過(guò)宏觀質(zhì)量工作的有效開(kāi)展,，加快推動(dòng)上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

進(jìn)一步規(guī)范上海名牌推薦工作,。為進(jìn)一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海名牌推薦工作,，市名牌辦制定并出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評(píng)審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,，明確了上海名牌推薦活動(dòng)中評(píng)審專家的注冊(cè)、使用,、管理等各項(xiàng)事宜,，通過(guò)《解放日?qǐng)?bào)》和上海名牌網(wǎng)等公開(kāi)征聘上海名牌評(píng)審專家。200多位來(lái)自本市各行各業(yè)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,、法律,、財(cái)務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,，考核合格者納入上海名牌評(píng)審專家?guī)旃芾怼?/p>

在專家使用管理,、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時(shí)完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評(píng)審,、無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估,、市場(chǎng)占有率測(cè)算、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核實(shí),、部門征求意見(jiàn)匯總,、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

積極開(kāi)展名牌新工作試點(diǎn),。為推動(dòng)名牌戰(zhàn)略深入開(kāi)展,、為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國(guó)家質(zhì)檢總局決定在上海開(kāi)展“全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價(jià)值測(cè)算試點(diǎn)工作,，拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域,。經(jīng)過(guò)動(dòng)員、申報(bào),、核查,，我局會(huì)同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動(dòng)營(yíng)地為全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報(bào)區(qū)域。還會(huì)同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,，根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開(kāi)展品牌價(jià)值測(cè)算工作,，從樣本企業(yè)選取、方法測(cè)算試用,、測(cè)算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備,，按時(shí)完成品牌價(jià)值測(cè)算試點(diǎn)工作。

繼續(xù)完善上海名牌各項(xiàng)制度,。根據(jù)《上海名牌管理辦法》,，為落實(shí)x年度上海市名牌推薦委員會(huì)全體會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,，積極開(kāi)展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識(shí),、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動(dòng),，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,，加強(qiáng)上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,。

在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會(huì)對(duì)有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工,、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”,，督促企業(yè)維護(hù)上海名牌聲譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”,、“地溝油”等質(zhì)量安全問(wèn)題。

開(kāi)展十大服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),。我處牽頭開(kāi)展對(duì)涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通,、信息通訊、旅游業(yè),、供水,、供氣、教育,、醫(yī)療,、物業(yè)、裝飾裝修,、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問(wèn)題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。

3月初,，我局組織部分測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)召開(kāi)了“x年度服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)啟動(dòng)座談會(huì)”，制訂了《x年上海市服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)總體工作方案》,，正式啟動(dòng)了此項(xiàng)工作,。隨后，組織測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測(cè)評(píng)的具體實(shí)施方案,，并于4月底,，邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測(cè)評(píng)對(duì)象代表等分別召開(kāi)了實(shí)施方案論證會(huì),，對(duì)抽樣范圍,、樣本分布、問(wèn)卷設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了意見(jiàn)征詢,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十六

我嚴(yán)格按照公司管理要求,，做到不漏取，不少取,、不誤取,。并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種來(lái)料的物理化學(xué)性質(zhì)，及合理檢驗(yàn)存放,。

2、樣品檢驗(yàn)。

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過(guò)程,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在檢驗(yàn)的過(guò)程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn),。目前我已掌握了所有輔料的檢驗(yàn)方法及步驟,。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會(huì)了我這些,。

3,、數(shù)據(jù)處理。

1,、態(tài)度決定一切,。

2、勤于思考,、不斷學(xué)習(xí),。

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥,，這就需要我們一定要勤于思考,，改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，減少工作時(shí)間,。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我們的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面,。離開(kāi)學(xué)校,，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,，工作是另一種學(xué)習(xí)方式,。

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,，給工作帶來(lái)不必要的麻煩,。以后我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

1,、10月份發(fā)生了一起車間淹水事故,，雖然起源于員工沒(méi)有一種良好的習(xí)慣，作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,，這也從此給我敲響了警鐘,，每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,，才能安心下班。

2,、在工作中還不夠用心,，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對(duì)于問(wèn)題的處理還不夠獨(dú)立,，個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，執(zhí)行力不夠。

5,、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排,。

2,、對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn),。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十七

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處,，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

通過(guò)程序的運(yùn)行,，今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病,，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障,。

積極推廣新技術(shù),，公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施,。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核,。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),，對(duì)審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效,，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,，部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),，不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段,。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄,。

明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,，管理今年存在不足的管理過(guò)程,。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置,。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題,，有計(jì)劃地開(kāi)展xx小組活動(dòng),，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

作為體系運(yùn)行牽頭部門,，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,，采取滾動(dòng)審核的形式,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十八

20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的質(zhì)量管理工作,，xx車間通過(guò)深入落實(shí)“識(shí)危機(jī),、擔(dān)責(zé)任、促發(fā)展”工作實(shí)施方案,。轉(zhuǎn)變思想,，緊緊圍繞年初分廠提出的戰(zhàn)略方針，從車間實(shí)際出發(fā),，積極開(kāi)展車間各項(xiàng)工作,，使整車裝配質(zhì)量逐步提高，基礎(chǔ)管理有效改善?，F(xiàn)將質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，具體如下：

一,、嚴(yán)細(xì)過(guò)程質(zhì)量控制,，強(qiáng)化質(zhì)量保證能力。

1,、加強(qiáng)零部件質(zhì)量檢驗(yàn)，精細(xì)操作，提高下線車質(zhì)量,。裝配質(zhì)量能否保證,，零部件質(zhì)量是關(guān)鍵,，不合格件不裝車,，不僅僅是一句口號(hào),，車間首先加強(qiáng)零部件裝配前的檢查,，由材料人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制,，不合格件立即退貨,，決不允許出現(xiàn)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的情況出現(xiàn),。車間定期將出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，及時(shí)反饋給質(zhì)檢科,。在全年的檢查過(guò)程中,，車間共發(fā)現(xiàn)零部件質(zhì)量問(wèn)題619項(xiàng),，并對(duì)重復(fù)缺陷項(xiàng)向質(zhì)檢科反饋了書面報(bào)告58項(xiàng),，協(xié)助質(zhì)檢科進(jìn)行了整改,，消除了大部分造成質(zhì)量問(wèn)題的外部因素。其次車間對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行控制,，加強(qiáng)對(duì)裝配現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查,，推進(jìn)車間各裝配工位的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)精細(xì)操作,，提高下線車質(zhì)量,。9月份質(zhì)量月期間，在車間主任的帶領(lǐng)下,，在每個(gè)工作日中午12：00組織開(kāi)展車間內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審活動(dòng),。車間現(xiàn)場(chǎng)工程師及各工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)全部參加,，針對(duì)下線車出現(xiàn)的問(wèn)題,，由評(píng)審員向責(zé)任人或責(zé)任班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解，直觀的反映出裝配出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量缺陷所產(chǎn)生的后果,，并由現(xiàn)場(chǎng)工程師提出整改意見(jiàn),。相關(guān)員工按時(shí)到評(píng)審現(xiàn)場(chǎng),，積極參與缺陷整改、促進(jìn)質(zhì)量提升,，評(píng)審過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的員工,，自愿放棄午休的時(shí)間，積極主動(dòng)地來(lái)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)工程師將評(píng)審出的問(wèn)題和結(jié)果在全車間進(jìn)行宣貫,，提高車間員工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)知，避免質(zhì)量問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,，起到了良好的預(yù)防作用通過(guò)對(duì)裝配過(guò)程的前期控制,，使下線車評(píng)審分值逐步下降。

2,、加強(qiáng)工藝普查,，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,。車間技術(shù)組根據(jù)年初計(jì)劃,，加強(qiáng)工藝普查，優(yōu)化工藝流程,。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工程師的工藝指導(dǎo)職能,，規(guī)范新車型試制流程，提高試制效率,。車間根據(jù)質(zhì)量要求,，共下發(fā)了19次《總裝車間工藝調(diào)整通知》，提高整車裝配進(jìn)度和裝配質(zhì)量,。在工藝紀(jì)律檢查過(guò)程中,，針對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，堅(jiān)決進(jìn)行考核,，1—11月份,，車間共下發(fā)41次《質(zhì)量通報(bào)》，對(duì)違反工藝紀(jì)律的現(xiàn)象進(jìn)行了考核,，明確質(zhì)量責(zé)任,，并落實(shí)到每一個(gè)具體的責(zé)任人。

3,、規(guī)范整車交檢制度，提高自檢合格率,，保證成品入庫(kù)質(zhì)量,。整車交檢入庫(kù)是整車生產(chǎn)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，是整車質(zhì)量保證的關(guān)鍵,。車間要求對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵項(xiàng)如：轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng)等進(jìn)行100%檢驗(yàn),。車間在前期《質(zhì)量聯(lián)保》等各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)調(diào)發(fā)工段的執(zhí)行力教育,，每天早例會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)，并教育員工嚴(yán)格按照《整車作業(yè)指導(dǎo)書》標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，提高整車調(diào)整質(zhì)量,，2—4月份重點(diǎn)開(kāi)展排擋操控性改善，車間按計(jì)劃對(duì)j5m,、新悍威,、j5k/賽龍10版、新大威車型的排擋操控性立項(xiàng)整改,。并在每天對(duì)入庫(kù)整車中隨機(jī)挑選10臺(tái)份,，進(jìn)行整車氣壓和重點(diǎn)關(guān)鍵項(xiàng)自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,，保證了成品車入庫(kù)質(zhì)量,。

二、持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,，提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,。

1—11月份，總裝車間共完成廠級(jí)下發(fā)的重點(diǎn)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目5項(xiàng),。2月初成立了以車間主任為首的質(zhì)量改進(jìn)小組,，對(duì)整車調(diào)整換擋操控性改善項(xiàng)目、j5系列車型車門鎖調(diào)整改進(jìn),、新大威和j5m牽引車左縱梁中段管線束理順,、賽龍10版車門與大燈、a立柱間隙控制等項(xiàng)目安排專人制定整改計(jì)劃,，保證計(jì)劃順利進(jìn)行,。車間重點(diǎn)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目38項(xiàng)，9月份質(zhì)量月期間,，針對(duì)虎v生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的16項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題,，各工段成立整改小組，對(duì)重復(fù)和長(zhǎng)期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，立項(xiàng)解決并由車間技術(shù)組牽頭制作了“改進(jìn)與改善”對(duì)比展覽材料,，由綜合辦統(tǒng)一印制后，增添到改進(jìn)與改善專欄,，以圖片的方式說(shuō)明改進(jìn)后的優(yōu)點(diǎn),，整改前的的缺陷性質(zhì)和危害。促進(jìn)提高一線員工質(zhì)量意識(shí),，鞏固改進(jìn)成果,。

三,、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化質(zhì)量體系保證能力,。

1,、嚴(yán)格按技術(shù)要求執(zhí)行，努力縮小成都和青島成品車差距,，保持裝配一致性,。

現(xiàn)xx和xx生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品，在生產(chǎn)過(guò)程和裝配一致性的小細(xì)節(jié)上仍然存在一些不一致的地方,，在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面仍然存在一定差距,，在細(xì)節(jié)反面未能保持一致，在這方面車間將加強(qiáng)與xx方面的溝通,，在駕駛室外觀覆蓋件間隙控制,、管線路理順、裝配一致性方面與xx保持統(tǒng)一,，推進(jìn)xx標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

2、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)記錄完整性,、有效性,，加強(qiáng)質(zhì)量體系保證能力。

車間將進(jìn)一步完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定制化管理,，由于各種情況的限制,，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定制管理、專用器具等未能達(dá)到車間的預(yù)期目標(biāo),，造成較多外觀零部件磕碰劃傷,，車間在20xx年2月份繼續(xù)向生產(chǎn)科申請(qǐng)專用器具的制作，達(dá)到車間現(xiàn)場(chǎng)定制管理的預(yù)期目標(biāo),。包括前期與青島對(duì)口交流時(shí)提出的項(xiàng)問(wèn)題,，仍有幾個(gè)方面未能達(dá)成統(tǒng)一，如：質(zhì)量體系保證能力建設(shè)方面,；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)算機(jī)匹配等未能滿足生產(chǎn)和質(zhì)量需求,。導(dǎo)致部分記錄不完整。車間會(huì)繼續(xù)與綜合辦溝通,，并盡快完成計(jì)算機(jī)的布,，安裝mes系統(tǒng)，更好的滿足生產(chǎn)和質(zhì)量要求,，加強(qiáng)質(zhì)量體系保證能力的完善,。

3、嚴(yán)格按體系要求執(zhí)行，保證工裝,、設(shè)備；量檢具點(diǎn)檢,、維護(hù),、保養(yǎng)。

1—11月份,，總裝車間制定車間內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)工藝、質(zhì)量方面的培訓(xùn),，共完成車間內(nèi)部培訓(xùn)15項(xiàng),。增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，裝配工基礎(chǔ)技能得到提高,。上半年由于各種原因,，車間員工流動(dòng)性較大，車間生產(chǎn)的車型品種復(fù)雜,，對(duì)個(gè)別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素,，個(gè)別新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓(xùn)的情況下,，對(duì)整車裝配質(zhì)量造成一定影響,。根據(jù)車間統(tǒng)計(jì)，大部分的人為質(zhì)量問(wèn)題,。都是由于員工不熟悉工藝,、缺乏培訓(xùn)等原因造成的。針對(duì)這種情況,，車間要求各工段長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)工程師有針對(duì)性的開(kāi)展工藝培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)相應(yīng)班組員工的基本技能及相應(yīng)工位的裝配工藝進(jìn)行培訓(xùn),，從而避免由于裝配,、調(diào)整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。

教育工作者的質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十九

（二）加強(qiáng)采供血過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控,、檢查,。

（三）組織進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。

（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問(wèn)題的處理,。

（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問(wèn)題處理,。

（六）對(duì)hbsagelisa試劑進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。

（七）清理科室物料,，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運(yùn)行,。

（八）參與二級(jí)庫(kù)房檢查、行政查房,、質(zhì)量查房及專項(xiàng)突擊檢查,。

四,、完成專項(xiàng)工作。

（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制,。

（二）對(duì)口幫扶畢節(jié)市中心血站,。

（三）、參與貫徹實(shí)施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況,。

（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗(yàn)收,。

五、科室人員培訓(xùn)及文章,、學(xué)習(xí)情況,。

1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2,、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇,。

二,、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料,、關(guān)鍵設(shè)備,、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量,。

三,、繼續(xù)加強(qiáng)采供血過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的.監(jiān)控、檢查,，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo),。