計(jì)劃是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)未來(lái)計(jì)劃、目標(biāo)和行動(dòng)步驟進(jìn)行規(guī)劃和安排的一種方法，它可以幫助我們更好地組織和管理時(shí)間，提高效率,。我想我們需要制定一個(gè)計(jì)劃了吧。為了寫(xiě)一份較為完美的計(jì)劃,，首先需要明確目標(biāo),，確定想要達(dá)到的結(jié)果,。計(jì)劃的成功實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和充分的溝通,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

本人**,，**俱樂(lè)部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理，在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理指標(biāo)，奇特提高酒店的服務(wù)品質(zhì),、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針,，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目的，并指揮實(shí)施,。

xxx假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái),，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,，制定xx年度發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行的,，xx年根本判斷俱樂(lè)部以中餐、西餐,、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,，加強(qiáng)營(yíng)銷,，細(xì)化服務(wù)，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)方針,。

xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.0xxxx元，實(shí)際收入為2329.6xxxx元，完成率為62.8xxxx,。

剔除中餐收入影響,，俱樂(lè)部謀劃收入為1613.4xxxx，實(shí)際收入為1648.6xxxx,，完成率為102.1xxxx,。

其中西餐計(jì)劃收入為40xxxx元，實(shí)際收入為436.2xxxx元,，,，客房規(guī)劃收入為118xxxx元，實(shí)際完成114xxxx元,，,。

為推進(jìn)住房，帶動(dòng)花費(fèi),，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增添：

1,、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用,。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對(duì)散客跟商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3,、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級(jí)西餐廳,，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品,。

抓住五一黃金周契機(jī),，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),，將自助餐午餐價(jià)錢上調(diào)至5xxxx/位,，同時(shí)新推出下戰(zhàn)書(shū)茶項(xiàng)目,線切割。

4,、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),，主要原由于中餐收入與計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。

下半年中餐情況極不容樂(lè)觀,，在達(dá)聲股份公司決策下,，于9月11日宣布停業(yè)。

象征著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛,，輕裝上陣,，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn),。

5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃,、有指導(dǎo),、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立清楚的工作目標(biāo),，要求各部門(mén)建破方案性的工作軌制,，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)工作有規(guī)劃,、有落實(shí)，按打算步驟予以實(shí)行,。

建立每月工作匯報(bào)制度,，通過(guò)對(duì)工作的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng),。

酒店成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確切立需在長(zhǎng)期大批的實(shí)際中方能逐步完成,。

因此,，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。

現(xiàn)該部門(mén)工作已基本完成,，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定,。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開(kāi)始,，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件,。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施措施進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),，針對(duì)制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對(duì)各部考察的根據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情形,，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格系統(tǒng),，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施,。

市場(chǎng)的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客,、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本,。

仲春份謀劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開(kāi)管理。

三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策,，減少贈(zèng)予，完善c區(qū)的服務(wù)功效,。

狠抓營(yíng)銷工作,，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配,。

制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度,。

制定xxx會(huì)員卡章程。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)勘誤,，起草酒店各部門(mén)工作程序,，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的部署,。

組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng),。

五月編制新菜牌,，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花,、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌,。

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。

策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng),。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員,，開(kāi)展端午節(jié),、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印,。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物質(zhì)自購(gòu),，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品,。

客房增加可售賣毛巾,，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨。

開(kāi)端對(duì)客房的滲水維修,。

八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換,，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、蕩滌,，從新訂制客房一次性用品,。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅(qū)散,、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,。

同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好成果,。

十月做好十一黃金周的招待工作,，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),，提高了營(yíng)業(yè)收入,。

為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)核心空調(diào)開(kāi)放時(shí)間,。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗,，同時(shí)為改善員工住宿,，將員工宿舍由蓮塘搬至上步,，取消了員工班車。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),，對(duì)酒店進(jìn)行全面安排與策劃，基本達(dá)到預(yù)期后果。

五,、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用,，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層治理職員為酒店的中堅(jiān)力量,，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重,。

目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,，讓賢者居上，能者居中,，智者居側(cè),，充足發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理,。

培訓(xùn)工作對(duì)酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思,。

通過(guò)培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而進(jìn)步其工作品德跟效率,，減少失誤,，降落成本，提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,，增強(qiáng)工作信心,。

為此，俱樂(lè)部在xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,，請(qǐng)求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)盤(pán)算,，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),，其中四月份為101.5小時(shí),，蒲月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí),。

部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平,。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技巧實(shí)際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識(shí)和專業(yè)常識(shí)課程。

加大培訓(xùn)考試的力度,，組織編制西餐,、前廳、管家,、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份,。

為將來(lái)實(shí)施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職,、晉升等考察打下基礎(chǔ),。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工集思廣益,，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,，一直改良員工的工作、生涯前提,。

1,、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見(jiàn)下圖)：針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，即時(shí)要求管家部訂制工程部夏天制服,。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén),、員工的投訴及員工申說(shuō)，酒店即時(shí)開(kāi)展考核,，及時(shí)清理不合格人員,。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等見(jiàn)解,，俱樂(lè)部采取了以下方法：

首先,，及時(shí)調(diào)解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),，目前員工高下班只有步行十分鐘,，不受班車時(shí)光限度，員工休息得到了充分保障,，獲得員工充分肯定,。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題,。

原承包給正和豐餐廳,，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,，不僅滋味差,，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,，工作情感觸影響,，也是員工消散率高的起因之一。

為轉(zhuǎn)變此狀況,，俱樂(lè)部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái),，因?yàn)槭称犯蓛粜l(wèi)生,、味道可口，得到了員工的一致好評(píng),。

再次,，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,，并依照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),。

這樣誠(chéng)然會(huì)造成工資本錢的小幅度提高，但對(duì)提高員工歸屬感,、避免潛在的法律危險(xiǎn)也起到了不可估量的作用,。

通過(guò)以上措施的實(shí)施,，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,，僅為xxxx。

并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2,、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至大梅沙,、梧桐山活動(dòng),、召開(kāi)員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

每月召開(kāi)員工生日會(huì),，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀,，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《xxx之窗》,，按月更新員工宣揚(yáng)櫥窗,，建立酒店與員工溝通的橋梁。

xx年7月14日,，受王賓董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,，本人負(fù)責(zé)xxx大酒店籌建工作,，因?yàn)榍捌谶z留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài),。

一,、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審,，重新確定思路,，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于開(kāi)頭階段,。

因?yàn)榍捌谌藛T變動(dòng)及局部配合商溝通不暢,中走絲,，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工,，員工情感動(dòng)蕩,。

在此情況下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,，加快主體建設(shè),，能力推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)固民心,。

在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,線切割機(jī)床，從新斷定思路,，解除分歧作裝飾公司合約,，吸引有實(shí)力、有資質(zhì),、有教訓(xùn)承建商獨(dú)特合作,，現(xiàn)已完成以下多少項(xiàng)主體工程： 1、弱電工程：電話線,、視頻線,、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。

有線電線設(shè)施完成9xxxx,。

目前唯有衛(wèi)星接收體系項(xiàng)目處于洽商中,。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)裝置,、水泵安裝,、鍋爐、別墅熱水器的安裝,。

目前未完成名目有電源,、煤氣設(shè)備。

3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xxxx別墅裝修;主樓裝修完成9xxxx(包括水,、電,、地、墻,、天花);酒店外墻大理石完成8xxxx,。

4、其它工程：完成外圍欄,、別墅旁邊藝術(shù)長(zhǎng)廊,、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石,。

在上述主體工程熱氣騰騰進(jìn)行同時(shí),，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展,。

在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相干領(lǐng)導(dǎo)溝通下,、輔以本身多年酒店行業(yè)教訓(xùn)，進(jìn)行選樣定型,。

在供貨商的選定上,，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過(guò)程中,，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正,、合法、等同競(jìng)爭(zhēng),、誠(chéng)實(shí)信用的準(zhǔn)則,，保持了資格審查，實(shí)地考核,，小組審議,，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約,。

目前中心空調(diào),、廚房設(shè)備、綠化工程,、燃?xì)夤こ?、客房門(mén)鎖、清潔機(jī)器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份,，元,。

xx年8月，酒店確立全體人員編制為30xxxx,。

聯(lián)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),，制定人員工資尺度體系,。

目前xxx大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)彼此分工合作的有機(jī)整體。

在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,，節(jié)省操縱人力成本，xxx大酒店采取分步有序,，逐步到位的方式進(jìn)行人員的招聘,。

對(duì)于職位缺口較大的部門(mén)，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,，除了人才市場(chǎng)應(yīng)聘,、勞能源市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)先容所幫忙發(fā)布信息和推舉人員,，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法，目前酒店到職人員共22xxxx,，主要為：行政辦xxxx,，財(cái)務(wù)部2xxxx，前廳部3xxxx,，管家部3xxxx,，餐飲部3xxxx，營(yíng)銷推廣部xxxx,，人力資源部xxxx,，廚房3xxxx，洽購(gòu)部xxxx,，工程部1xxxx,，保安部2xxxx。

以上數(shù)據(jù)未包含xx年新年后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生,。

目前與與酒店簽定“校企配合協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”,、“xxx南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所,。

實(shí)習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止,。

本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑揀和相關(guān)部門(mén)筆試，從中篩選的,，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的懇求,。

在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外,，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保障咱們酒店實(shí)習(xí)生的牢固性,。

當(dāng)初南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習(xí)了,。

酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達(dá)編制(30xxxx)的8xxxx左右,，已經(jīng)可能保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家,、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其余部門(mén)的員工均已達(dá)到部門(mén)人員總數(shù)的9xxxx以上。

接下來(lái),，由于已經(jīng)附近年關(guān),，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行，理解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向,，為咱們酒店所需人員做好后備人選,。

為了可以跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，xxx大酒店著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容波及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn),、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng),、職業(yè)道德,、消防安全知識(shí)及全員銷售技能等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的意識(shí)和拓展知識(shí)面,，也大大提高了員工的工作踴躍性,。

四、標(biāo)準(zhǔn)管理,線切割機(jī)床,，完成建章破制,，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)由近半年的努力，xxx大酒店已制定一套比較完全的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程,。

全面完成中餐、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算,。

全面追究酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的保險(xiǎn)。

完成財(cái)務(wù)后盾電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳應(yīng)用的穩(wěn)定性。

五,、確立市場(chǎng)定位,，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店有名度,，

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，xxx星級(jí)酒店逐漸完美與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐,，xxx酒店行業(yè)面臨嚴(yán)厲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

依據(jù)本酒店情形，肯定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)游覽度假酒店,，客源定位為跨國(guó)企業(yè),、外資企業(yè)、大型企業(yè),、政要客人,、本地公司及海外公司等檔次與破費(fèi)才能高的群體。

為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷人員發(fā)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)考察,、上門(mén)拜訪與卡脖子溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高等寫(xiě)字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談協(xié)作,。

目前已簽協(xié)定單位有41xxxx,，旅行社5xxxx。

通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè),、跨國(guó)集團(tuán),、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,，得到反饋信息有：xxx大酒店定位五星級(jí)酒店較公平,，房?jī)r(jià)也能夠接受，地輿環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級(jí)客人,。

別墅型酒店在xxx少有，較有吸引力,。

旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)xxx大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意，當(dāng)前將把日本,、韓國(guó),、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排xxx酒店。

這說(shuō)明各企業(yè),、旅行社對(duì)酒店的冀望值較高,，將酒店定位為高級(jí)、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅行度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在xx年度任俱樂(lè)部及xxx大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重,，工作中不免存在著疏忽與不足,，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)斧正。

特此報(bào)告,。

半年來(lái),，我局在縣委、縣政府和市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)和下發(fā)的.責(zé)任分解表，按照縣委縣政府確定的作風(fēng)提升年的基本要求,，緊扣工作重心,，著力提高執(zhí)行力，開(kāi)拓思路,，扎實(shí)工作,，做到了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。

我局組織開(kāi)展了“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,、“5.20”世界計(jì)量日,、“質(zhì)檢邀您看企業(yè)”等大型宣傳咨詢活動(dòng)以及對(duì)企業(yè)的幫扶、行業(yè)整頓治理,，開(kāi)展了食品安全,、特種設(shè)備安全進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng),，讓社會(huì)各界感受到質(zhì)監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)管,、維護(hù)市場(chǎng)秩序的工作力度,，形成了較為濃厚的宣傳輿論氛圍，取得了明顯的宣傳效果,。

組織食品企業(yè)管理人員及特種設(shè)備操作人員分別開(kāi)展了2次《食品安全法》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》專題培訓(xùn)，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》和有關(guān)食品添加劑等相關(guān)法律法規(guī),、特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范,。

營(yíng)造了質(zhì)量法律觀念氛圍，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)性工作的開(kāi)展,。

組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn),，考核通過(guò)率達(dá)到100%。

創(chuàng)新了行政執(zhí)法指導(dǎo)工作模式,，有效提高了基層執(zhí)法人員行政執(zhí)法辦案的能力和水平,。

加強(qiáng)行政執(zhí)法評(píng)議考核，行政行為得到了進(jìn)一步規(guī)范,。

為確保貿(mào)易計(jì)量的準(zhǔn)確,，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，我局抽派專門(mén)的計(jì)量技術(shù)人員對(duì)全縣境內(nèi)10家主要集貿(mào)市場(chǎng)在用貿(mào)易計(jì)量器具進(jìn)行免費(fèi)檢定,，共檢定1047臺(tái)(件),，檢定合格率93%以上。

目前集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具受檢率達(dá)到了100%,。

開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)用計(jì)量器具專項(xiàng)監(jiān)督檢查,，對(duì)全縣醫(yī)用計(jì)量器具的檢定情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并就檢查情況進(jìn)行了通報(bào),。

我局始終堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的巡查。

我局黨組領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)巡查工作,，組織技術(shù)人員深入企業(yè),，積極幫扶企業(yè)分析和查找質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題，與企業(yè)一道制定整改方案,，提高質(zhì)量保障能力,。

積極了解企業(yè)的需求，采取召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),、實(shí)地走訪、一對(duì)一幫扶等方式,，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)和引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌,，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平,。

專門(mén)組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，如向自來(lái)水公司等企業(yè)提供技術(shù)幫扶,，幫助企業(yè)解決難題;從而促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，提高企業(yè)的管理水平。

通過(guò)對(duì)全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)的篩選，確定首批32家企業(yè)作坊為重點(diǎn)對(duì)象,，通過(guò)分類指導(dǎo)和跟蹤檢查,，指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量安全管理制度，落實(shí)責(zé)任人員并做好臺(tái)賬記錄,，并從14個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,，同時(shí)完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品生產(chǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和評(píng)價(jià)等級(jí)較低的責(zé)令其限期整改,，對(duì)整改不到位的,，我局依法處理，以強(qiáng)化企業(yè)把質(zhì)量安全主體責(zé)任工作落到實(shí)處,。

經(jīng)過(guò)三年的“十小”行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng),。

為進(jìn)一步鞏固食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)成效，確保小作坊產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，5月中旬,，我局再次召開(kāi)了食品生產(chǎn)加工小作坊整治提升動(dòng)員會(huì)，目前,，我縣小作坊全部按照有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)行整治提升進(jìn)程中。

強(qiáng)化飲用水生產(chǎn)企業(yè)的安全保障水平,，今年3月上旬我局對(duì)全縣10家桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)使用的水桶及生產(chǎn)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，對(duì)1家無(wú)證生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)予以了查封，3月下旬全縣所有桶裝水生產(chǎn)企業(yè)如期完成問(wèn)題飲用水桶更換工作;加強(qiáng)對(duì)其它食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,，一是年初我局加大對(duì)獲證企業(yè)的食品安全知識(shí)培訓(xùn),，二是督促全縣生產(chǎn)企業(yè)貫徹落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任，三是加大抽檢力度,，構(gòu)建省,、市、縣三級(jí)定檢計(jì)劃18個(gè)批次,，全覆蓋所有獲證企業(yè),，確保食品安全;強(qiáng)化全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況排查，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，除開(kāi)展“瘦肉精”,、“染色饅頭”、“羅丹明b”等專項(xiàng)檢查外,，全力開(kāi)展打擊食品非法添加和食品添加劑監(jiān)管專項(xiàng)工作,，張貼《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用的公告》200余份，發(fā)放有關(guān)資料3000余份,，對(duì)食品添加劑使用企業(yè)按規(guī)定對(duì)使用的添加劑進(jìn)行重新申報(bào)核查,。

1.認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備安全大檢查,。

按照年初計(jì)劃，對(duì)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位,、重點(diǎn)設(shè)備,包括在用電梯,、壓力容器、鍋爐,、景區(qū)游樂(lè)設(shè)施等開(kāi)展全面檢查,，共出動(dòng)執(zhí)法人員210余人次,，消除一般隱患11處,，重大隱患1起。

到目前為止,，全縣未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故,。

2.加強(qiáng)作業(yè)人員培訓(xùn)教育，嚴(yán)把考核關(guān),。

為配合專項(xiàng)整治工作,，按計(jì)劃舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人員195人次,，提高了作業(yè)人員實(shí)際操作能力,。

1.加強(qiáng)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的監(jiān)督管理工作。

認(rèn)真組織我縣食品生產(chǎn)企業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證,。

對(duì)已取得生產(chǎn)許可證12家企業(yè)開(kāi)展了年度審查工作,。

制定了年度工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)巡查監(jiān)管工作計(jì)劃，結(jié)合轄區(qū)不同行業(yè),、不同企業(yè)的質(zhì)量安全狀況,，采取重點(diǎn)監(jiān)管、日常巡查和專項(xiàng)檢查等方式對(duì)獲證企業(yè)開(kāi)展日常監(jiān)督檢查,，共對(duì)14家企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查,。

2.開(kāi)展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)專項(xiàng)行動(dòng)，我局以化肥,、種子,、薄膜產(chǎn)品為重點(diǎn)開(kāi)展了專項(xiàng)整治，共檢查農(nóng)資經(jīng)銷戶25個(gè),，較好地規(guī)范了全縣的農(nóng)資市場(chǎng),。

完成了建材生產(chǎn)行業(yè)的專項(xiàng)整治，根據(jù)市局和縣政府部署,，積極配合住建部門(mén)對(duì)建材生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治,，經(jīng)整治，我縣建材企業(yè)均達(dá)到了整治標(biāo)準(zhǔn),。

3.認(rèn)真抓好監(jiān)督抽查和后處理工作,。

按照年初制定的監(jiān)督抽查計(jì)劃,，認(rèn)真組織實(shí)施了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年共完成省級(jí)14個(gè)批次產(chǎn)品的抽查,，合格率為93.9%，縣級(jí)抽查18個(gè)批次,，合格率為97.6%,。

為使抽查工作能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，我局加強(qiáng)了不合格產(chǎn)品的后處理力度,，先后開(kāi)展了兩期質(zhì)量管理培訓(xùn)班,，從管理人員入手，提高企業(yè)管理能力,，對(duì)不合格企業(yè)的后處理工作正在實(shí)施中,。

(一)認(rèn)真組織開(kāi)展質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。

從3月份開(kāi)始我局根據(jù)省市縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排部署,，在全局開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),。

在開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)精心組織動(dòng)員,、深入宣傳發(fā)動(dòng),、廣泛征求意見(jiàn)、認(rèn)真自查自糾,、集中進(jìn)行整改,，采取“質(zhì)監(jiān)大講壇”方式多次組織學(xué)習(xí)，提高全局人員政治業(yè)務(wù)水平;采用自己找,、相互幫,、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的方式開(kāi)展自查自糾活動(dòng);向行風(fēng)監(jiān)督員、部門(mén)和企業(yè)征求意見(jiàn)并上門(mén)走訪,，及時(shí)匯總問(wèn)題,、分析原因，落實(shí)單位,、個(gè)人的整改與計(jì)劃等一系列措施,，積極開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),。

開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),，組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，強(qiáng)化廉政教育,，落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”,。

同時(shí)采取分級(jí)自查的方式開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作，個(gè)人,、股室,、局機(jī)關(guān)分別針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性整改,，不斷提高黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)。

截至目前,，全局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違紀(jì)違規(guī)的案件,。

(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)。

我局結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作和市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展,，在全局開(kāi)展了“優(yōu)服務(wù),、正行風(fēng)、樹(shù)形象”大討論活動(dòng)和“百家企業(yè)大走訪”主題實(shí)踐活動(dòng),，并積極組織工作人員參加各項(xiàng)文體活動(dòng),，豐富干部職工文化生活。

(四)扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建工作,。

我局繼續(xù)著力構(gòu)建機(jī)關(guān)黨建工作新格局,，落實(shí)黨建工作責(zé)任制，黨建目標(biāo)責(zé)任與其他業(yè)務(wù)目標(biāo)同安排,、同布置。

組織一次專題組織生活和民主評(píng)議黨員活動(dòng),、開(kāi)展一次愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)以及給黨員過(guò)政治生日等等,。

(一)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主旨，全面深化質(zhì)量管理工作

1.繼續(xù)開(kāi)展實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工作,。

2.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè),。

3.著力開(kāi)拓標(biāo)準(zhǔn)化工作新領(lǐng)域。

繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),，積極引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)組織運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)提升手段。

(二)以維護(hù)廣大群眾利益為根本,，強(qiáng)力履行“三個(gè)安全”監(jiān)管職責(zé)

4.深化食品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

一是在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步推動(dòng)《食品安全法》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作，對(duì)重點(diǎn)行業(yè),、高危食品等加強(qiáng)巡查,、抽查力度。

嚴(yán)格證后監(jiān)管,，繼續(xù)對(duì)食品生產(chǎn)獲證企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)考核工作,，確保我縣不發(fā)生重大食品安全事故。

二是按照國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》,，進(jìn)一步推動(dòng)食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,。

5.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察。

一是不斷完善特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)制,，堅(jiān)持貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”方針，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化特種設(shè)備安全“四方責(zé)任”,。

逐步完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制和依法監(jiān)管責(zé)任,。

二是加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)工作。

繼續(xù)推進(jìn)特種設(shè)備培訓(xùn)計(jì)劃,，逐步消除特種設(shè)備作業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象,。

三是加大特種設(shè)備隱患排查工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查規(guī)則(試行)》,，強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備,，人員密集場(chǎng)所特種設(shè)備安全監(jiān)察，確保設(shè)備的使用登記率,，作業(yè)人員持證上崗,、定期檢驗(yàn)率達(dá)到100%。

四是進(jìn)一步做好特種設(shè)備節(jié)能減排工作,。

按照特種設(shè)備節(jié)能減排任務(wù),，繼續(xù)推動(dòng)我縣不符合節(jié)能減排要求特種設(shè)備的淘汰與治理，限制不符合節(jié)能減排要求的特種設(shè)備進(jìn)入我縣市場(chǎng),，促使特種設(shè)備節(jié)能減排工作取得實(shí)效,。

6.強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。

一是抓好產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查后處理工作,，根據(jù)抽查結(jié)果做出質(zhì)量指數(shù)分析報(bào)告,，為政府部門(mén)決策提供科學(xué)素材。

二是深入開(kāi)展打假治劣工作,，組織開(kāi)展對(duì)涉農(nóng)產(chǎn)品,、建材產(chǎn)品、食品等重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，依法維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，確保消費(fèi)者利益不受損害。

三是完善落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式,，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管應(yīng)急機(jī)制,，打假治劣機(jī)制，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,，充分發(fā)揮投訴舉報(bào)電話及網(wǎng)站投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),，逐步形成全社會(huì)齊抓共管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式。

(三)以打造一流質(zhì)監(jiān)形象為目標(biāo),，努力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍自身建設(shè)

7.著力提升技術(shù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力,。

認(rèn)真開(kāi)展技術(shù)機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)省局驗(yàn)收,。

8.不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì),。

開(kāi)展執(zhí)法部門(mén)行業(yè)行風(fēng)整治活動(dòng)為契機(jī),，形成全局爭(zhēng)學(xué)政治業(yè)務(wù)知識(shí)新風(fēng)尚。

一是按照全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，創(chuàng)造條件,，采取多載體、多方式,，組織參加系統(tǒng)上下內(nèi)外各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)自學(xué)，以期通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)培訓(xùn),，達(dá)到提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)目的,。

二是以質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)為載體，繼續(xù)開(kāi)展黨員“結(jié)對(duì)活動(dòng)”和干部職工“六個(gè)一”活動(dòng),，通過(guò)活潑,、多樣文體等活動(dòng)形式，不斷提高干部職工思想文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

9.深抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),。

下半年，我局將繼續(xù)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，提升行政能力,，提高服務(wù)效率。

一是加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓行風(fēng)，兩手都要硬,，落實(shí)干部“一崗雙責(zé)制”,，不斷加強(qiáng)防腐體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，做到防微杜漸,、警鐘長(zhǎng)鳴。

二是繼續(xù)推出涉企股室,、服務(wù)窗口接受群眾監(jiān)督,，借助社會(huì)監(jiān)督,，助推單位黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得滿意效果,。

三是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度及目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，規(guī)范工作人員行為，不斷培育干部職工“愛(ài)崗敬業(yè),、勤政為民”的工作情操,，全力打造“科學(xué)、公正,、廉潔,、高效”的質(zhì)監(jiān)新形象。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

今年以來(lái)，在區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的積極努力下，我區(qū)始終堅(jiān)持“統(tǒng)籌謀發(fā)展,、分類作指導(dǎo),、扎實(shí)強(qiáng)基礎(chǔ)、綜合上水平”的總體思路,，以穩(wěn)定低生育水平,、提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)工作有序推進(jìn),，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，較好地完成了人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年以來(lái),，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)按照省市縣關(guān)于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)的要求,，緊緊圍繞年初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以黨的群眾路線實(shí)踐教育和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,，堅(jiān)持基礎(chǔ)先行、突出特色,、項(xiàng)目帶動(dòng),，搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新,、持續(xù)發(fā)展,，全面加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)步伐，各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)展,。

（一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,。

縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出持續(xù)、健康,、較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)。新謀劃實(shí)施項(xiàng)目41個(gè),，總投資62.96億元,，已開(kāi)工36個(gè)，完成投資38.6億元,。入?yún)^(qū)工業(yè)項(xiàng)目達(dá)到106家（家具園62家,、食品園27家、環(huán)?？萍紙@17家）,，其中規(guī)模以上企業(yè)48家,，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成145億元，同比增長(zhǎng)20.8%,；固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成116億元（其中工業(yè)項(xiàng)目投資完成108.1億元）,，同比增長(zhǎng)13.7%；規(guī)模以上工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成33.4億元,，同比增長(zhǎng)15.3%,；從業(yè)人員達(dá)到29800人，同比增長(zhǎng)8.2%,。

主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)更加突出,。產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸壯大。新增投產(chǎn)企業(yè)12家,，全面投產(chǎn)企業(yè)達(dá)72家,。市定目標(biāo)進(jìn)展順利。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,、稅金,、從業(yè)人數(shù)、固定資產(chǎn)投資,、億元以上項(xiàng)目等主要考核指標(biāo)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),。在全市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、城鎮(zhèn)化,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)第一次考核活動(dòng)中獲得對(duì)手賽的勝利,，第二次考核活動(dòng)中獲得對(duì)手賽、挑戰(zhàn)賽雙勝利,。在一季度代表xx市迎接全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)觀摩活動(dòng)和全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上獲得好評(píng),。

（二）項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

圍繞家具,、食品兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)，橫向抓產(chǎn)業(yè)集聚,，縱向配套產(chǎn)業(yè)鏈,，大力開(kāi)展項(xiàng)目攻堅(jiān),，全面加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。落地項(xiàng)目抓推進(jìn),。20xx年總投資42億元的物華食品,、中石集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園,、頓丘二期,、神鹿保健酒,、春韻食品、三凈食品,、萬(wàn)泰鋼構(gòu),、中坤電器,、宏康鋼構(gòu)等一大批新項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè)。其中,，物華食品項(xiàng)目一棟廠房一層主體建設(shè)完成，正在建設(shè)二層主體,、建設(shè)另外四棟基礎(chǔ),。中石集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園正在吊裝三棟廠房鋼構(gòu)。宏康鋼構(gòu)項(xiàng)目正在綁扎基礎(chǔ)鋼筋,。頓丘二期,、神鹿保健酒等項(xiàng)目廠區(qū)圍墻建設(shè)完成，準(zhǔn)備開(kāi)挖廠房基槽,。南方家居四期兩棟廠房基礎(chǔ)建設(shè)完成,，正在吊裝鋼構(gòu)。

在建項(xiàng)目抓進(jìn)度,。全友家居項(xiàng)目五棟廠房竣工,，正在建設(shè)宿舍樓五層主體和廠區(qū)道路。雙虎家居正試生產(chǎn),。金太陽(yáng)彩印包裝項(xiàng)目?jī)蓷潖S房,、辦公樓建成投用，正在安裝木地板生產(chǎn)設(shè)備,，12月中旬試生產(chǎn),。美松愛(ài)家項(xiàng)目廠房建設(shè)完成，辦公樓主體完工,，近期開(kāi)始安裝設(shè)備,。大漢食品項(xiàng)目四棟廠房建設(shè)完成，辦公樓,、宿舍樓主體竣工,，計(jì)劃12月下旬開(kāi)始試生產(chǎn)。民安防護(hù)門(mén)項(xiàng)目廠房竣工投用正在安裝設(shè)備,，12月中旬開(kāi)始試生產(chǎn),；辦公樓12月底竣工?？坪晔称讽?xiàng)目?jī)蓷潖S房建設(shè)完成,；辦公樓、科研樓主體建設(shè)完成,，正在裝修,，20xx年元月份開(kāi)始試生產(chǎn)。

（三）配套設(shè)施日臻完善,。

中小家具園一期工程,。主要孵化帶動(dòng)本地中小家具的發(fā)展建設(shè),。其中，京億家具展廳及廠房已經(jīng)建成投產(chǎn),；華翔家具展廳已建成并裝修完畢,，廠房基礎(chǔ)已完成。新同愛(ài)家居展廳主體已經(jīng)建成,，廠房已建成投用,。滕浩家具廠房已經(jīng)建成投用。溫馨家具已完成展廳及廠房基礎(chǔ)工程,。河南省家具檢測(cè)中心,。目前已完成建設(shè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和基礎(chǔ)地樁制作，其余工程正在進(jìn)行招投標(biāo),。集聚區(qū)污水處理廠,。4月底基礎(chǔ)建設(shè)基本完成，正在投入運(yùn)行,。該廠建設(shè)規(guī)模為日處理污水2萬(wàn)噸,，鋪設(shè)管網(wǎng)12公里，服務(wù)面積9.5平方公里,，設(shè)計(jì)使用年限50年,。公租房項(xiàng)目。南方家居公租房項(xiàng)目,，總投資3500萬(wàn)元，總建筑面積14000平方米,，共五層300套，全部為公寓式建筑,，可安排職工住宿1200人,，于4月底竣工投用,。好風(fēng)景家居公租房項(xiàng)目,，總投資2700萬(wàn)元，總建筑面積11000平方米,，共2棟200套,，每棟5層,，可安排職工住宿800人,，目前已竣工投用。雙虎家居公租房項(xiàng)目，總投資6200萬(wàn)元,，總建筑面積25000平方米,，共3棟500套，每棟5層,，可安排職工住宿20xx人,。

目前，主體工程建設(shè)完成,，正在室內(nèi)裝修,。道路建設(shè)項(xiàng)目,。新修建的興業(yè)路（人和大道至?xí)栽侣范危栽侣纺涎樱ㄎ髭w店村至興業(yè)路段）、曉月路貫通（江瀆路至安康路段）,、中小家具園園內(nèi)道路,，目前都已建成通車,，為家具產(chǎn)業(yè)拓展了1000余畝的發(fā)展空間,。宣傳平臺(tái)建設(shè)。一是租用大廣高速清豐境內(nèi)跨路橋廣告牌5座,，制作宣傳畫(huà)面10副,，集中宣傳家具產(chǎn)業(yè)，將“好家具,、清豐造”和“中國(guó)中部家具之都”推向全國(guó)范圍,。二是完成了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)展館的升級(jí)改造，沙盤(pán),、版面,、展品及聲光電設(shè)備都進(jìn)行了更新，打造成了迎接參觀的宣傳主陣地,。三是在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)安康路西入口及家具產(chǎn)業(yè)園,、食品產(chǎn)業(yè)園、環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園邊界新建精神堡壘4座,，既明確了產(chǎn)業(yè)園布局又起到了很好的宣傳效果。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，合力攻堅(jiān),。

在工業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，新成立“三個(gè)產(chǎn)業(yè)指揮部”，分別是家具產(chǎn)業(yè)指揮部,、食品產(chǎn)業(yè)指揮部和環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)指揮部，主要負(fù)責(zé)落實(shí)縣委,、縣政府xx縣工業(yè)及產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè)指揮部的各項(xiàng)工作部署,，協(xié)調(diào)項(xiàng)目單位制定推進(jìn)計(jì)劃，建立臺(tái)賬,。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)工作,，并積極配合各招商分局做好招商引資工作。

（二）創(chuàng)新機(jī)制,，深化服務(wù)。

通過(guò)臺(tái)賬管理,、跟蹤問(wèn)效,、早會(huì)調(diào)度、巡回觀摩,、貼身服務(wù)等工作機(jī)制,，及時(shí)解決了項(xiàng)目建設(shè)中遇到的突出問(wèn)題，有效增強(qiáng)了責(zé)任單位,、項(xiàng)目單位抓項(xiàng)目,、促發(fā)展的壓力感和緊迫感，形成了項(xiàng)目項(xiàng)目建設(shè)明爭(zhēng)暗賽的良好工作局面,。

一是改進(jìn)早餐會(huì)制度,。為減少會(huì)議次數(shù)，提高辦事效率,，將原來(lái)早餐會(huì)改為早會(huì),，每周二召開(kāi)，一年來(lái)類計(jì)召開(kāi)早餐會(huì)及早會(huì)200余次,，現(xiàn)場(chǎng)解決涉及推進(jìn)速度,、阻工、水電基礎(chǔ)類問(wèn)題560余例,，切實(shí)加快了工作進(jìn)度,。

二是實(shí)行巡回觀摩制度。不定期組織集聚區(qū)內(nèi)項(xiàng)目觀摩活動(dòng)，看進(jìn)度找差距,，查原因比干勁,，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，凝聚形成推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的強(qiáng)大合力,，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

三是農(nóng)忙期間獎(jiǎng)懲機(jī)制,。出臺(tái)《麥?zhǔn)涨昂笤诳h產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽加快項(xiàng)目建設(shè)的考核獎(jiǎng)懲辦法》,，充分調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目單位和責(zé)任單位的工作積極性，有效規(guī)避農(nóng)忙期間對(duì)項(xiàng)目建設(shè)造成的影響,，確保麥?zhǔn)辙r(nóng)忙期間施工人數(shù)不少,、工程進(jìn)度不減，項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn),。

四是臺(tái)賬管理督導(dǎo)問(wèn)效,。每個(gè)項(xiàng)目都建立科學(xué)合理的工作臺(tái)帳，督導(dǎo)獎(jiǎng)罰并重,，按進(jìn)度和質(zhì)量完成任務(wù)的,，給予通報(bào)表彰，沒(méi)完成任務(wù)的,，給予通報(bào)批評(píng),，問(wèn)題嚴(yán)重的由電視臺(tái)公開(kāi)曝光。五是零距離服務(wù)制度,。對(duì)全體包項(xiàng)目人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,，建立一條龍、零距離服務(wù)機(jī)制,。從項(xiàng)目立項(xiàng),、規(guī)劃選址、環(huán)評(píng),、土地手續(xù)辦理,、矛盾協(xié)調(diào)等各個(gè)方面，全程做好跟蹤服務(wù),，促進(jìn)項(xiàng)目快速建設(shè),。

（一）企業(yè)項(xiàng)目落地難。

（二）層次低后勁不足,。

尤其是缺乏高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè),；缺乏高成長(zhǎng)、高創(chuàng)稅的龍頭項(xiàng)目,；招商項(xiàng)目的后續(xù)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,。

（三）遷村并居滯后,。

產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)遷村并居工程涉及到群眾安置、賠償,，由于縣財(cái)政財(cái)力薄弱,，全部安置和足額賠償難度較大，影響了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)整體規(guī)劃和建設(shè)發(fā)展,。

（四）體制運(yùn)行難,。

管委會(huì)機(jī)構(gòu)還不健全，人員還沒(méi)有配齊配強(qiáng),，“直通車”機(jī)制還沒(méi)有形成,。

（一）工作重點(diǎn)。

一是發(fā)展目標(biāo)再上新高度,。預(yù)計(jì)全年固定資產(chǎn)投資可完成130億元,，增長(zhǎng)12%；

1,、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入可完成180億元,，增長(zhǎng)24%；

2,、規(guī)模以上工業(yè)增加值可完成41億元,，

3、增長(zhǎng)23%,；從業(yè)人員可達(dá)到26180人,，增長(zhǎng)10%。

4,、20xx年確保對(duì)手賽、挑戰(zhàn)賽獲勝,，力爭(zhēng)綜合評(píng)比第一名,，進(jìn)入全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)“十先進(jìn)”行列。

二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階,。家具產(chǎn)業(yè),。突出龍頭帶動(dòng)、鏈?zhǔn)桨l(fā)展,、完善配套,，全力推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)、快安裝,、快投產(chǎn),、快運(yùn)營(yíng)。

1,、南方家居四期1月31日前完成廠房圍板及門(mén)窗安裝,；3月31日前廠房竣工,；4月30前設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及試生產(chǎn)。

2,、全友家居項(xiàng)目1月31日前設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝并調(diào)試,；餐廳竣工并投入使用。3月31日前設(shè)備調(diào)試完成,，試生產(chǎn),；宿舍樓竣工并投入使用。5月1日前辦公樓竣工投入使用,。6月30日前9號(hào),、10號(hào)廠房開(kāi)始基礎(chǔ)施工。7月31日前,，物流庫(kù)房開(kāi)始動(dòng)工建設(shè),；三棟宿舍樓開(kāi)工建設(shè)。

3,、美松愛(ài)家項(xiàng)目1月31日前1號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝并完成調(diào)試,，準(zhǔn)備試生產(chǎn)；辦公樓完成內(nèi)外粉刷,。3月31日前一號(hào)廠房正試投入生產(chǎn),；辦公樓竣工并投入使用。5月1日前2號(hào)廠房開(kāi)工建設(shè),。12月31日前,，2號(hào)廠房竣工投入使用。食品產(chǎn)業(yè),。堅(jiān)持招大扶優(yōu)并舉,，擴(kuò)規(guī)模、上水平,、創(chuàng)品牌,。

4、物華食品3月底7號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng),；3,、4、5,、6號(hào)廠房主體完工,。4月底辦公樓及1、2號(hào)廠房開(kāi)挖基礎(chǔ),；7號(hào)廠房投產(chǎn),。5月底3、4,、5,、6號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng),。6月底3、4,、5,、6號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。1,、2號(hào)廠房主體完工,。8月底1、2號(hào)廠房投產(chǎn),。12月底辦公樓主體完工,。頓丘二期4月30日前完成七棟廠房鋼構(gòu)主體；9月30日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)廠安裝,；11月30日前開(kāi)始試生產(chǎn),。

5、東方神鹿保健酒3月31日前完成廠房鋼構(gòu)主體,；7月31日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝,；8月31日前開(kāi)始試生產(chǎn)。春韻食品4月30日前完成三棟廠房鋼構(gòu)主體,。8月30日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝,。10月30日前：開(kāi)始試生產(chǎn)。

6,、三凈食品 4月30日前完成五棟廠房鋼構(gòu)主體,；8月30日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝；10月30日前開(kāi)始試生產(chǎn),。

7,、科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)。積極承接蘇南環(huán)保產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，增強(qiáng)工業(yè)支撐能力,。

8、匯鑫彩印包裝項(xiàng)目元月10日前1號(hào)廠房建設(shè)完成,，設(shè)備開(kāi)始進(jìn)廠安裝；3月31日前1號(hào)廠房試生產(chǎn),，開(kāi)始建設(shè)2號(hào)廠房及辦公樓,；6月30日前2號(hào)廠房及辦公樓主體封頂；7月31日前,，設(shè)備安裝調(diào)試,，廠區(qū)道路管網(wǎng)完工；8月31日前,，全部建成投產(chǎn),。

9,、中石產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目元月10日前1號(hào)車間設(shè)備開(kāi)始進(jìn)廠安裝；3月31日前1號(hào)車間試生產(chǎn),，開(kāi)始建設(shè)4,、5、6號(hào)廠房及辦公樓,；6月30日前,，4、5,、6號(hào)廠房及辦公樓主體封頂,；7月31日前設(shè)備安裝調(diào)試、廠區(qū)道路管網(wǎng)完工,；8月31日前,，全部建成投產(chǎn)。

10,、宏康鋼構(gòu)項(xiàng)目元月15日前,，完成廠房基礎(chǔ)建設(shè)，開(kāi)始安裝鋼構(gòu),；3月31日前開(kāi)始建設(shè)辦公樓及倉(cāng)庫(kù),、住宿、餐廳等,；6月30日前辦公樓及倉(cāng)庫(kù),、住宿、餐廳主體封頂,；7月31日前設(shè)備安裝調(diào)試,，廠區(qū)道路管網(wǎng)完工；8月31日前全部建成投產(chǎn),。晟達(dá)建安項(xiàng)目3月31日前主車間鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成,，另外三棟車間、庫(kù)房土建開(kāi)始施工,；6月30日前三棟車間,、庫(kù)房完工，辦公樓主體完成,；7月31日前設(shè)備進(jìn)廠安裝調(diào)試；8月31日前試生產(chǎn),。

11,、中坤電器項(xiàng)目 4月30日前三棟廠房、庫(kù)房鋼構(gòu)主體吊裝完成,；8月31日前三棟廠房,、庫(kù)房,、辦公樓主體完工；9月30日前設(shè)備進(jìn)廠安裝調(diào)試,；11月30前試生產(chǎn),。

三是配套設(shè)施同步升級(jí)。持續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,，重點(diǎn)實(shí)施10個(gè)項(xiàng)目,，總投資約1.5億元,。

道路建設(shè)計(jì)劃建設(shè)7條,，總占地為439畝,。含雨污管網(wǎng)概算總投資約為6140萬(wàn)元（不包括征地費(fèi)用和附著物賠償費(fèi)用）。南環(huán)路東延（人和大道至東環(huán)路段）長(zhǎng)790米,，道路紅線寬50米,，主路面寬24米,，綠化帶寬各4米,，非機(jī)動(dòng)車道寬各3米，兩側(cè)人行道寬各6米,，占地60畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為830萬(wàn)元。東環(huán)路（人民路至南環(huán)路段）長(zhǎng)2100米,，道路紅線寬60米,，主路面寬24米，兩側(cè)綠化帶寬各6米,，非機(jī)動(dòng)道人行道寬各12米,，占地189畝，含雨污管網(wǎng)概算投資2100萬(wàn)元,。其中人民路至安康路長(zhǎng)900米,，概算投資900萬(wàn)元，安康路至南環(huán)路長(zhǎng)1200米,，概算投資1200萬(wàn)元,。黃河路建設(shè)工程（和義路至建設(shè)路段）長(zhǎng)1470米,，道路紅線寬30米,，主路面寬16米,，兩側(cè)人行道寬各5米，占地66畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為1120萬(wàn)元,。和義路北延工程（康王路至朝陽(yáng)路段）長(zhǎng)750米，道路紅線寬30米,，主路面寬16米,，兩側(cè)人行道各5米，占地34畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為570萬(wàn)元,。建設(shè)路（乾坤路至朝陽(yáng)路段）長(zhǎng)1000米，道路紅線寬30米,，主路面寬16米,，兩側(cè)人行道寬各5米，占地45畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為760萬(wàn)元,。姚莊村北東西路（人和大道至將軍路）長(zhǎng)740米，道路紅線寬30米,，主路面寬16米,，兩側(cè)人行道各5米，占地33畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為560萬(wàn)元,。姚莊村北南北路（東西路至金水路）長(zhǎng)379米，道路紅線寬20米,，主路面寬12米,，兩側(cè)人行道各4米，占地12畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為200萬(wàn)元,。家具檢測(cè)中心。3月31日前完成家具檢測(cè)中心基礎(chǔ)建設(shè),；7月30日前家具檢測(cè)中心主體完工,；12月30日家具檢測(cè)中心竣工。其它配套設(shè)施建設(shè),。投資5030萬(wàn)元,，開(kāi)工建設(shè)110千伏孟德輸變電站和中水回用升級(jí)改造項(xiàng)目。

（二）保障措施,。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。充分發(fā)揮縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)指揮部和家具、食品、科技環(huán)保指揮部的集體效能,，積極引導(dǎo)各級(jí),、各部門(mén)牢固樹(shù)立大局意識(shí)和配合意識(shí)，站在服從,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局,，把本單位工作與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、重點(diǎn)安排,、優(yōu)先配合，合力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展,。

二是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍,。以深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，把握好穩(wěn)中求進(jìn),、穩(wěn)中求升的總基調(diào),，利用活動(dòng)已經(jīng)取得的成果，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，提振實(shí)干精神,，觀念再創(chuàng)新、作風(fēng)再轉(zhuǎn)變,、環(huán)境再優(yōu)化,，為持續(xù)加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)提供新動(dòng)力，創(chuàng)造新速度,。

三是強(qiáng)化統(tǒng)籌推動(dòng),。利用好早會(huì)及調(diào)度會(huì)等推進(jìn)機(jī)制，梳理解決問(wèn)題,。繼續(xù)加大臺(tái)賬管理和督查問(wèn)責(zé)力度,，突出督查重點(diǎn)，圍繞加快項(xiàng)目建設(shè),、提升工作標(biāo)準(zhǔn),、年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行督查問(wèn)責(zé)。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

1.每天對(duì)相關(guān)部門(mén)呈報(bào)給總經(jīng)理的文件(設(shè)備招標(biāo)合同,、制度,、管理辦法、報(bào)銷單據(jù),、請(qǐng)示,、考察報(bào)告、工作簡(jiǎn)報(bào)和請(qǐng)假申請(qǐng)單等)進(jìn)行分類,、初步審核和修改,。

2.每周定期匯總和修改各部門(mén)信息采集內(nèi)容。

3.同總經(jīng)辦主管陳熹共同負(fù)責(zé)《工作簡(jiǎn)報(bào)》編寫(xiě)工作。

4.定期編輯《銀星電話表》,。

5.安排總經(jīng)理出差和參會(huì)行程(預(yù)訂火車票,、機(jī)票、安排司機(jī)等),。

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及公司性行政會(huì)議會(huì)議安排，通知參會(huì)人,、準(zhǔn)備會(huì)議所需的材料,、充當(dāng)會(huì)議后勤、擬定會(huì)議記錄等,，每周對(duì)各部門(mén)的工作總結(jié)和計(jì)劃進(jìn)行匯總,。

7.協(xié)助總經(jīng)理做好公司來(lái)賓的接待和外出考察工作。

8.協(xié)助總經(jīng)理文件整理,、單據(jù)填寫(xiě),、發(fā)票報(bào)銷、資料打印及各部門(mén)文件的簽署等工作,，工作總結(jié)《年度工作總結(jié)和計(jì)劃(模板)》,。

9.負(fù)責(zé)起草提交給董事會(huì)的部分材料。

xx.收發(fā)公司傳真并予以登記,。

xx.完成總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交代的其他工作,。

(二)主要優(yōu)點(diǎn)。

1.執(zhí)行力較強(qiáng),。上級(jí)安排的任務(wù),，能夠按時(shí)完成，并及時(shí)進(jìn)行了工作反饋,。

2.溝通協(xié)作能力好,。能夠建立起良好的同事關(guān)系，有業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)主動(dòng)與其溝通并達(dá)成一致,，力臻圓滿,。

3.積極進(jìn)取。善于虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和聽(tīng)取其指導(dǎo)意見(jiàn),，同時(shí)樂(lè)于和同事溝通工作方法,，不斷改進(jìn)自身工作能力。

(三)主要不足及改進(jìn)措施,。

1.不足：(1)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，獨(dú)立工作能力不足。(2)對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足,。

2.改進(jìn)措施：在今后工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),，多向公司前輩請(qǐng)教，在實(shí)踐工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)計(jì)劃安排,，在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，以抓教育教學(xué)為基礎(chǔ)，教研教改為動(dòng)力,，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。

從上學(xué)期的各方面情況來(lái)看,本班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生,。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,順利迎接初三的嚴(yán)峻考驗(yàn),。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極,、先進(jìn)的班集體,。

進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平,。

加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率,。

與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。

(一)思想教育:,。

每天一總結(jié),針對(duì)學(xué)生的'實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌,加強(qiáng)《中學(xué)生守則》,、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,教育學(xué)生做到“事前三秒鐘,事后三分鐘”,努力克制插言等不良習(xí)慣。

定期召開(kāi)班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作,。

多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”,。

適時(shí)開(kāi)展青春期心理專題會(huì)。

(二)常規(guī)工作:,。

適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄,。鼓勵(lì)班干部。

積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力,。

每半個(gè)月?lián)Q一次座位,。

作好班級(jí)美化布置工作,營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換,。

出操做到快,、靜、齊,。

(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):,。

加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門(mén)學(xué)科的聯(lián)系工作。

做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作,。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽,、讀書(shū)交流會(huì)、辯論會(huì)等,。

加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

我區(qū)把育齡婦女的“三查四術(shù)”工作作為計(jì)劃生育的基礎(chǔ)工作,、關(guān)鍵工作來(lái)抓，全區(qū)上下認(rèn)真落實(shí)聯(lián)鄉(xiāng)包村責(zé)任制,，區(qū)鄉(xiāng)(街)兩級(jí)經(jīng)常進(jìn)村入戶,、調(diào)查摸底、掌握情況,、督查落實(shí)工作,，各村組(社區(qū))充分發(fā)揮村級(jí)班子、計(jì)生協(xié)會(huì)的作用,，宣傳發(fā)動(dòng)育齡對(duì)象自覺(jué)落實(shí)避孕節(jié)育措施,。今年我區(qū)已落實(shí)“三查”應(yīng)查6375人，已查6013人,，完成率94%;“四術(shù)”應(yīng)完成225例，已完成224例完成率99.56%,。為有效控制違法生育打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)富有成效,。今年,，我區(qū)在流出、流入人口相對(duì)集中的地方設(shè)立流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì),，新建流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)9個(gè),，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)級(jí)流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)和分會(huì)的工作職責(zé)，通過(guò)組織建設(shè),，提高了流動(dòng)人口管理服務(wù)水平,。全區(qū)籌集生育關(guān)懷基金81余萬(wàn)元，幾年來(lái),，先后爭(zhēng)取省市“三結(jié)合”項(xiàng)目5個(gè),，資金17萬(wàn)元,，鄉(xiāng)村計(jì)生協(xié)會(huì)創(chuàng)辦“三結(jié)合”項(xiàng)目31個(gè),，直接受益的計(jì)生困難家庭113戶。關(guān)懷計(jì)生困難家庭686戶,，投入資金28.1萬(wàn)元,。累計(jì)為35616戶計(jì)生家庭購(gòu)買計(jì)生系列保險(xiǎn)，投入保費(fèi)達(dá)106萬(wàn)元,。同時(shí),，我區(qū)計(jì)劃生育村(居)民自治工作得到省市計(jì)生協(xié)的充分肯定。雨母山鄉(xiāng)雨母村被評(píng)為全國(guó)計(jì)劃生育基層群眾自治示范村,，群勝村,、松亭村被評(píng)為“全省計(jì)劃生育基層群眾自治示范村”,。目前，我區(qū)正在申報(bào)省級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)協(xié)會(huì)組織,。

3,、綜治部門(mén)認(rèn)真履責(zé)。

全區(qū)各綜治部門(mén)都將計(jì)生綜治工作列入本系統(tǒng)年度目標(biāo)管理考核,，制定了計(jì)生綜治工作的專題研究,、督查和考核獎(jiǎng)懲制度，并層層抓落實(shí),。同時(shí),，各綜合治理部門(mén)在調(diào)整和出臺(tái)與人口計(jì)生相關(guān)的政策和文件時(shí)，都能主動(dòng)征求人口和計(jì)生部門(mén)的意見(jiàn),，政策兼容落實(shí)到位,。如公安部門(mén)積極協(xié)助計(jì)生部門(mén)開(kāi)展城區(qū)坐落單位計(jì)劃生育管理和全員人口信息采集工作;衛(wèi)生部門(mén)建立和落實(shí)了產(chǎn)前檢查出生登記實(shí)名制，對(duì)住院分娩情況制度的落實(shí)情況進(jìn)行了督查,，并積極配合計(jì)生部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展“兩非”整治行動(dòng);工商部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)了個(gè)體工商戶的市場(chǎng)流動(dòng)人口的管理,。各綜治部門(mén)對(duì)獨(dú)生子女家庭和農(nóng)村計(jì)劃生育兩女家庭給予了優(yōu)先優(yōu)惠傾斜政策。組織,、宣傳,、統(tǒng)戰(zhàn)和工商聯(lián)四個(gè)新增綜治部門(mén)也認(rèn)真落實(shí)了相關(guān)綜治工作要求。

4,、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,。

區(qū)委、區(qū)政府專門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理的意見(jiàn)》,，流動(dòng)人口管理實(shí)行“部門(mén)聯(lián)手責(zé)任制,，轄區(qū)單位把關(guān)制，單位社區(qū)合同制”,。各部門(mén),、單位、社區(qū)條塊結(jié)合,，每月組織一次清查,，并及時(shí)通報(bào)信息，建帳建冊(cè),，確保管理到位,。同時(shí)，服務(wù)工作也全面落實(shí),，各街道都認(rèn)真組織開(kāi)展了以孕檢為重點(diǎn)的生殖保健服務(wù),，及時(shí)為流入對(duì)象落實(shí)措施，送發(fā)藥具,，提供生殖健康咨詢等,。今年,，我區(qū)深化應(yīng)用padis系統(tǒng)，不斷提高全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)質(zhì)量,，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象協(xié)查反饋率,、及時(shí)率和信息通報(bào)、接收率達(dá)到100%以上;將計(jì)生工作納入了網(wǎng)格化管理,，實(shí)行三級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù),。

4、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

一是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題活動(dòng),。計(jì)生局組織服務(wù)站、所技術(shù)人員開(kāi)展了“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng),，免費(fèi)為全區(qū)農(nóng)村婦女提供了婦女病普查診治服務(wù),、避孕節(jié)育全程服務(wù)、不孕不育癥治療服務(wù)和產(chǎn)前產(chǎn)后訪視“四大服務(wù)”為內(nèi)容的“生殖健康”行動(dòng),。累計(jì)共為全區(qū)2756例育齡婦女進(jìn)行生殖道感染免費(fèi)普查,，查出各類疾病706例，對(duì)查出疾病的對(duì)象給予低費(fèi)治療和正確指導(dǎo),，并建立信息檔案,，全程跟蹤服務(wù),，服務(wù)站24小時(shí)設(shè)立咨詢熱線,，受到育齡群眾一致好評(píng)。二是全面實(shí)施出生缺陷干預(yù)計(jì)劃,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)病殘兒和符合政策生育年滿35周歲的對(duì)象及農(nóng)村育齡婦女第一個(gè)生育女孩為出生缺陷的人群進(jìn)行認(rèn)真摸底,。對(duì)5對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)育齡夫妻進(jìn)行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),，提高人口素質(zhì),。三是全面推進(jìn)國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)項(xiàng)目。我區(qū)按照國(guó)家,、省人口計(jì)生委的統(tǒng)一部署,，加大宣傳力度，充分利用手機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)給新婚夫婦發(fā)放公開(kāi)信,，逐戶上門(mén)發(fā)放宣傳資料及精美禮品3000余份,，實(shí)行國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查全覆蓋并提標(biāo)擴(kuò)面。今年已完成1327人,，提供正確優(yōu)生指導(dǎo)及跟蹤服務(wù),，群眾對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率明顯提高。

5,、切實(shí)加強(qiáng)依法行政,。

一是規(guī)范行政執(zhí)法行為,。通過(guò)督查、抽查,、自查自糾規(guī)范各級(jí)工作人員行政行為,。今年以來(lái)，全區(qū)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、亂罰款現(xiàn)象,，沒(méi)有行政亂作為和行政不作為行為，無(wú)重大計(jì)生信訪案件和惡性案件發(fā)生,。二是規(guī)范行政審批,。區(qū)計(jì)生局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道計(jì)生辦都公開(kāi)了辦事制度和辦事程序，審批發(fā)放生育證嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行集體討論,。今年全區(qū)共辦理一孩生育證1586本,，辦理再生育證282本，未發(fā)生一例違規(guī)發(fā)放《生育證》的行為,。三是規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收,。20xx年區(qū)政府出臺(tái)了《蒸湘區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理實(shí)施細(xì)則》，今年我區(qū)按要求進(jìn)一步規(guī)范了“蒸湘區(qū)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)卷宗”,，組織培訓(xùn)并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,，要求所有社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收案件，必須嚴(yán)格按照征收程序,，做好立案,、調(diào)查取證、審批等各項(xiàng)工作,。6月底,，我區(qū)啟用社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳信息系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了工作要求,。加強(qiáng)與區(qū)人民法院計(jì)劃生育非訴案件審執(zhí)合議庭密切配合,，并進(jìn)行聯(lián)合行動(dòng)，加大了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,。20xx年度以來(lái)已征收317.3萬(wàn),，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳到位率65.17%，申請(qǐng)法院執(zhí)行35例,，做到依法立案,、辦案。今年,，我區(qū)長(zhǎng)湖鄉(xiāng)正在申請(qǐng)創(chuàng)建全國(guó)計(jì)劃生育依法行政示范窗口,，呆鷹嶺鎮(zhèn)創(chuàng)建全省的示范窗口。

6.專項(xiàng)整治“兩非”行為,。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。及時(shí)對(duì)整治“兩非”聯(lián)合執(zhí)法小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),，出臺(tái)了相關(guān)文件，將整治“兩非”納入目標(biāo)管理考核,，層層簽訂了責(zé)任書(shū),。組建了由公安、衛(wèi)生,、人口計(jì)生,、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)共同參與的聯(lián)合辦案小組，開(kāi)展聯(lián)合辦案,。二是經(jīng)常督查,。組織“兩非”聯(lián)合執(zhí)法小組多次深入各醫(yī)療保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和藥品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展督促檢查,，督促各單位嚴(yán)格落實(shí)b超檢查“兩到位”,、“雙簽名”制度，憑證引產(chǎn)和“雙確認(rèn)”制度,，終止妊娠和促排卵藥品的“專人,、專柜、專賬”管理制度等,，努力規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案,。我區(qū)以孕情跟蹤為基礎(chǔ),，以孕情消失為線索，經(jīng)常性開(kāi)展摸排,。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務(wù)后,，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，指示立即成立專案組開(kāi)展調(diào)查,。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為,。

7,、全面落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。

今年區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)利益導(dǎo)向,、獎(jiǎng)扶措施的落實(shí)高度重視，從財(cái)政增撥資金用于提標(biāo)擴(kuò)面：“失獨(dú)”家庭由1620元/年提高到3600元/年,、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨(dú)生子女保健費(fèi)由原10元/月提高到20元/月,，免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查由原240元/對(duì)提高到300元/對(duì),、計(jì)生手術(shù)并發(fā)癥人員在國(guó)家扶助的標(biāo)準(zhǔn)上每人增加400元,。主動(dòng)協(xié)調(diào)財(cái)政、代理發(fā)放機(jī)構(gòu),，按照新標(biāo)準(zhǔn),，打卡發(fā)放到人,。目前，我區(qū)農(nóng)村獎(jiǎng)扶對(duì)象303人,、計(jì)生家庭特別扶助對(duì)象166人,，共發(fā)放獎(jiǎng)扶金209.5萬(wàn)元;放棄再生育獎(jiǎng)35戶,，共發(fā)放10.5萬(wàn)元;兩女結(jié)扎戶獎(jiǎng)43戶,，共發(fā)放4.3萬(wàn)元;農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)純居民獨(dú)生子女保健費(fèi)及手術(shù)并發(fā)癥扶助金均及時(shí)打卡到戶,，農(nóng)村征地補(bǔ)償費(fèi)對(duì)獨(dú)生子女家庭增加一人份額已落實(shí)26戶。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

2,、在協(xié)助銷售部工作時(shí),，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

三,、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié),，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

“相對(duì)集中行政許可權(quán)”改革工作是由上至下改革工作的重中之重,，縣行政審批服務(wù)管理局把握工作重點(diǎn),，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格事項(xiàng)劃轉(zhuǎn),，嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn),，嚴(yán)格職責(zé)界限,，聚力推進(jìn)“一枚印章管審批”，實(shí)現(xiàn)由“分散”向“集中”的升級(jí)換代,，改革工作評(píng)估全市排名第x,。一是整合職能職責(zé)。按照“應(yīng)轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”的原則,，首批將政府xx個(gè)部門(mén)的xxx項(xiàng)行政審批職能進(jìn)行整合,，全部劃入行政審批局,，同時(shí)廢止了各部門(mén)審批印章,。二是嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn)。按照“編隨事轉(zhuǎn),、人隨編走”原則,，人員劃轉(zhuǎn)初步完成，目前新增公務(wù)員編制x個(gè),，劃轉(zhuǎn)事業(yè)人員xx人,。三是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。相應(yīng)建立健全內(nèi)部工作機(jī)構(gòu),，設(shè)立綜合辦公室,、政務(wù)服務(wù)管理股、公共資源交易管理股,、政務(wù)信息管理股,、投資項(xiàng)目審批股、工程建設(shè)股,、商事服務(wù)股,、民生服務(wù)股、評(píng)審勘驗(yàn)股x個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),；政務(wù)服務(wù)大廳改變以部門(mén)劃分窗口的傳統(tǒng)模式,，將劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)按審批性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容劃分為x個(gè)綜合審批窗口和x個(gè)不動(dòng)產(chǎn)窗口，申請(qǐng)材料“一件多用”,，依據(jù)事項(xiàng)流程,，按“一窗受理、一崗辦結(jié)”的服務(wù)模式直接審批辦理,。四是確保審管銜接,。堅(jiān)持“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)監(jiān)管”,，實(shí)行審管分離,，科學(xué)確定部門(mén)的職責(zé)定位，理順職責(zé)關(guān)系,，厘清責(zé)任邊界,。審批職能調(diào)整后,，與所有監(jiān)管職能部門(mén)簽訂《審批監(jiān)管備忘錄》，確保審批與監(jiān)管無(wú)縫對(duì)接,，不出現(xiàn)監(jiān)管空白,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

今年上半年，根據(jù)總,、分行關(guān)于應(yīng)急管理工作的有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn),，市中心支行黨委結(jié)合實(shí)際一系列工作措施貫徹落實(shí)應(yīng)急管理工作的有關(guān)要求，建立健全組織,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),，積極開(kāi)展應(yīng)急演練，有效提高了處置突發(fā)金融事件的能力,，維護(hù)了轄區(qū)金融穩(wěn)定,。

一、建立組織,，強(qiáng)化應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo),。

為提高市中心支行對(duì)金融突發(fā)公共事件的應(yīng)急防范、應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置工作水平,，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立健全應(yīng)急管理、組織機(jī)制,，市中心支行成立了由黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)楊永健為組長(zhǎng)和總指揮的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部，主要分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員,。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處置和應(yīng)急體制,、機(jī)制建設(shè)等相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo),，并多次成功指揮各項(xiàng)應(yīng)急演練工作,，市中心支行應(yīng)急管理機(jī)制框架初步形成,。

二、健全制度,，完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),。

根據(jù)總、行要求,，建立健全應(yīng)急預(yù)案體系是做好應(yīng)急管理工作體系的基礎(chǔ),。今年以來(lái)，市中心支行先后印發(fā)了《關(guān)于成立中國(guó)人民銀行本溪市中心支行應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部的通知》,、《中國(guó)人民銀行本溪市中心支庫(kù)發(fā)行庫(kù),、發(fā)行基金調(diào)運(yùn)和供應(yīng)危機(jī)處置應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,、《本溪市金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》,、《it系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案,，不斷充實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案體系,，為應(yīng)急管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、高度重視,，認(rèn)真開(kāi)展應(yīng)急演練工作,。

開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練是提高應(yīng)急處置能力的重要環(huán)節(jié),。今年，根據(jù)總,、分行安排部署,，市中心支行先后開(kāi)展了金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練、it系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練,、貨幣金銀信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練,。此外，市中心支行還結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了調(diào)款押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案演練,、反恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案演練和自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案演練,。中支黨委對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練高度重視，每次演練前都召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行演練動(dòng)員,，各牽頭部門(mén),、參演部門(mén)按照精心組織、周密安排,、注重實(shí)效,、不走過(guò)場(chǎng)的原則，認(rèn)真制訂演練方案,，精心安排演練過(guò)程,，客觀評(píng)價(jià)演練效果。多次成功演練進(jìn)一步增強(qiáng)了市中心支行應(yīng)急處置意識(shí),，切實(shí)提高了應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力,，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了應(yīng)急處置演練的預(yù)期目的,。

四,、明確責(zé)任，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)應(yīng)急管理制度。

強(qiáng)化應(yīng)急管理各項(xiàng)制度是做好應(yīng)急管理工作的有效保障,。一是根據(jù)總,、分行有關(guān)要求，市中心支行初步建立了突發(fā)公共事件月報(bào)制度,，由辦公室按月,、季、半年,、全年向分行應(yīng)急管理指揮部匯總上報(bào)本溪中心支行系統(tǒng)突發(fā)公共事件情況,。二是建立和規(guī)范了應(yīng)急信息報(bào)告制度，明確了應(yīng)急信息報(bào)告的層次,、內(nèi)容,、方式、時(shí)限和責(zé)任,。三是認(rèn)真做好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作,。結(jié)合本轄區(qū)工作的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了政務(wù)值班制度,，確保重大,、突發(fā)事件能得到及時(shí)處理。堅(jiān)持政務(wù)值班和保衛(wèi)值班嚴(yán)格分開(kāi),，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，值班人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章辦法，堅(jiān)守崗位,，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發(fā)事件迅速報(bào)告,。20xx年,，市中心支行無(wú)突發(fā)事件發(fā)生。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，市中心支行應(yīng)急管理工作在實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題,，如由于人員短缺、未設(shè)專崗在一定程度上制約了應(yīng)急管理工作的深入開(kāi)展,；重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)管理措施需進(jìn)一步加強(qiáng),；應(yīng)急信息報(bào)告的準(zhǔn)確性、時(shí)效性需進(jìn)一步提高等,。

明年,，市中心支行要全面、準(zhǔn)確地把握當(dāng)前人民銀行應(yīng)急管理工作面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),，圍繞提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè)，不斷完善應(yīng)急管理體制機(jī)制,，提高金融突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作效率,，努力維護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。具體從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作：

一是進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)公共事件應(yīng)急防范和處置程序,。按照早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早控制,、早解決的原則,，重點(diǎn)做好應(yīng)急管理事前、事中和事后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。結(jié)合各部門(mén),、各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際情況，分類指導(dǎo),、分級(jí)管理,，認(rèn)真主動(dòng)地開(kāi)展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)以及與預(yù)案的制定,、評(píng)估,、更新、演練相關(guān)的各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,。

二是有針對(duì)性地開(kāi)展多層次的應(yīng)急預(yù)案演練工作。明年,，市中心支行將繼續(xù)有針對(duì)性地選擇部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展演練,。應(yīng)急演練要著重實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合，即把應(yīng)急演練與提高實(shí)戰(zhàn)能力有機(jī)結(jié)合起來(lái),，把應(yīng)急演練與普及應(yīng)急知識(shí),、提高全體職工的應(yīng)急能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)。應(yīng)急預(yù)案演練堅(jiān)持事前周密部署,、事中統(tǒng)一指揮,、事后認(rèn)真評(píng)估等環(huán)節(jié)，注重實(shí)效,，不走過(guò)場(chǎng),。對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，修訂相關(guān)預(yù)案,。

三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,。廣泛開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對(duì)應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識(shí),，努力把握應(yīng)急管理的內(nèi)在規(guī)律,，提高基層人民銀行應(yīng)急管理隊(duì)伍整體素質(zhì),。根據(jù)總、分行已頒布的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，組織編寫(xiě)應(yīng)急處置崗位操作手冊(cè),，開(kāi)展應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高要害崗位工作人員應(yīng)急處置水平和操作技巧,。

四是努力提高應(yīng)急信息報(bào)送工作水平,。認(rèn)真落實(shí)總、分行關(guān)于應(yīng)急信息報(bào)送的有關(guān)要求,，圍繞應(yīng)急值守,、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)的職能,，加強(qiáng)跟蹤,、協(xié)調(diào)、督辦工作,，在信息報(bào)告的準(zhǔn),、快、細(xì),、深上下功夫,，繼續(xù)提高信息報(bào)告工作的水平。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我自2010年2月27日入職至今已經(jīng)將近1年,。回顧這一年我個(gè)人的工作情況,，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多,！

本崗位目前主要有兩大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一,，計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面,；其二,，公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護(hù)。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī),、打印機(jī)、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，會(huì)議室投影的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

短,，這也是今年公司購(gòu)買品牌電腦、電腦維修打印機(jī)維修次數(shù)較多的重要原因,。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,，機(jī)器的配置較為混亂,，所以我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,，并重新整理線路,，配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好,！

因公司有部分兼容機(jī)，配置較差甚至個(gè)別機(jī)器配置極差,，頻頻出現(xiàn)死機(jī)卡機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)等現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響工作,，所以希望來(lái)年能夠處理這類問(wèn)題，購(gòu)買新的品牌機(jī)器,，或者給予升級(jí),。

二、公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護(hù),。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司網(wǎng)站的維護(hù),，營(yíng)銷客服系統(tǒng)、財(cái)務(wù)金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護(hù)與安裝,。

上述系統(tǒng)目前運(yùn)行還算良好,，只是營(yíng)銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高,，因總公司為網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò),，而各門(mén)市部大多為電信，所以連接較慢,，網(wǎng)絡(luò)高峰期還會(huì)出現(xiàn)中斷連接的現(xiàn)象,。

計(jì)劃：

1,、兼容機(jī)更換品牌機(jī)或給予硬件及系統(tǒng)升級(jí)：公司有部分兼容機(jī)，配置較差甚至個(gè)別機(jī)器配置極差,，頻頻出現(xiàn)死機(jī)卡機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)等現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響工作，所以希望來(lái)年能夠處理這類問(wèn)題,，購(gòu)買新的品牌機(jī)器,，或者給予升級(jí)。

2,、安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件：企業(yè)規(guī)模在擴(kuò)大,，辦公人員在增加，新增電腦也隨之增多,，為規(guī)范員工上網(wǎng)行為,，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全的管理，所以公司需安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件,。

3,、重新制作官網(wǎng)或整改網(wǎng)頁(yè)：本公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)有些設(shè)計(jì)不盡人意，且沒(méi)有英文網(wǎng)站,。所以希望網(wǎng)站能夠重新制作或者整改,，添加和修改模塊，整改完整再英化,，建立英文網(wǎng)站模塊,。

4、考勤系統(tǒng)：公司尚未建立考勤系統(tǒng),，且考勤機(jī)制不夠完整,，考勤管理也存在欠缺。

5,、oa系統(tǒng)：為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，內(nèi)部聯(lián)系，工作聯(lián)系,。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng),。

6、營(yíng)銷客服管理系統(tǒng)：上述提到的營(yíng)銷客服管理系統(tǒng)的問(wèn)題,，還望來(lái)年能夠解決,，應(yīng)重新制作合理的管理系統(tǒng)，以便營(yíng)銷各部門(mén)工作需要,。

7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用：公司有部分人員崗位比較特殊,，計(jì)算機(jī)內(nèi)存有大量機(jī)密文件,，若遺失或外泄,，對(duì)公司會(huì)造成很嚴(yán)重的威脅，所以很有必要對(duì)這部分計(jì)算機(jī)安裝正版系統(tǒng)和殺毒,，以便升級(jí)使用,，預(yù)防病毒入侵。

8,、公司生產(chǎn)車間,、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃：公司現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備陳舊，且管理落后,。因建立良好的監(jiān)控管理,，原車間攝像頭存在死角，需新增攝像頭,，且因在門(mén)衛(wèi)工作室安裝電視機(jī),，24小時(shí)對(duì)工廠各環(huán)節(jié)進(jìn)行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng),，方便監(jiān)控車間安全生產(chǎn),，消除不必要的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生,。

以上是我在it管理員崗位上2010年度工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持,。

總結(jié)人：封逸2010年12月20日,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

隨著我黨第十六次代表大會(huì)的勝利閉幕，我們高二(2)班團(tuán)支部的在本學(xué)年的工作也進(jìn)入了最后的收尾和小結(jié)階段,。

今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新,、求變，利用現(xiàn)有資源豐富團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容,，并且強(qiáng)調(diào)“一次活動(dòng)要有一次活動(dòng)的效果,，向一切走形式的活動(dòng)說(shuō)‘不’”。以下我支部將從四個(gè)方面對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、以團(tuán)組織生活為根本,。

作為團(tuán)組織工作的基礎(chǔ)和根基，團(tuán)支部今年將提高團(tuán)組織生活質(zhì)量放在了工作的首要位置,，我支部本著弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義,、宣傳團(tuán)的知識(shí)的目的，以盡可能豐富,、吸引人的形式開(kāi)展了一次又一次的團(tuán)組織生活,。

其中，團(tuán)員們參觀了________“一大”會(huì)址,、革命教育基地——同益里,、延中綠地等地,，引導(dǎo)團(tuán)員們感性地認(rèn)識(shí)了我黨的歷史、革命的艱辛以及新中國(guó)建立以來(lái)人民生活發(fā)生的翻天覆地的變化,，激發(fā)團(tuán)員們對(duì)于偉大祖國(guó)和黨的熱愛(ài),。同時(shí)，我支部也認(rèn)識(shí)到,，光是參觀這樣膚淺的學(xué)習(xí),，對(duì)于廣大團(tuán)員們認(rèn)識(shí)上質(zhì)的飛躍起到的作用是相當(dāng)有限的，只有在有所聞,、有所見(jiàn),、有所感的同時(shí)將自己的感受從理論上去理解、去升華才是我們急需要去做的,。所以,，我們團(tuán)支部在組織團(tuán)員們到書(shū)城去參閱黨建、團(tuán)建方面資料的同時(shí),，先后邀請(qǐng)了兩位黨員輔導(dǎo)老師——顧英芳老師和朱茵毅老師,，進(jìn)入課堂為我們開(kāi)設(shè)講座。尤其是朱茵毅老師在給我們進(jìn)行江__“__”等理論的傳播的同時(shí)還給我們新時(shí)代的團(tuán)員提出了要求和期望,，使從團(tuán)員到非團(tuán)員的每位同學(xué)都明確了自己的目標(biāo)和位置,，達(dá)到了非常好的效果。

當(dāng)然,，光是被動(dòng)的接受思想和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們希望看到的還有團(tuán)員們智慧的迸發(fā)和感悟的反饋。本學(xué)期初,，我團(tuán)支部針對(duì)“王郅治拒絕為中國(guó)男籃征戰(zhàn)亞運(yùn)會(huì)”一事,，展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的組織生活。在組織生活中幾位同學(xué)先對(duì)此事件的前因后果進(jìn)行了概述,，發(fā)表了自己的見(jiàn)解,，然后隨機(jī)地由同學(xué)們上臺(tái)來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后支部書(shū)記再進(jìn)行總結(jié),。組織生活的進(jìn)行過(guò)程中,，大家充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，氣氛十分熱烈,。組織生活進(jìn)行之后,，反響強(qiáng)烈，大家都認(rèn)為王郅治的行為是一種極大的錯(cuò)誤,，同時(shí)聯(lián)系自身,，感到：雖然學(xué)習(xí)繁重但不斷加強(qiáng)愛(ài)國(guó)意識(shí)是十分必要的。

同時(shí)團(tuán)組織生活也是提高集體凝聚力的有利時(shí)機(jī)，例如上學(xué)期我年級(jí)團(tuán)總支組織了一次合唱比賽,，我支部對(duì)此投入了十分的重視,，除了選擇了極富時(shí)代感的王力宏版《龍的傳人》外，專門(mén)抽出了團(tuán)組織生活進(jìn)行訓(xùn)練,。最后，在比賽中得到了不錯(cuò)的名次,，然而更重要的是經(jīng)此一役班級(jí)的集體凝聚力有了質(zhì)的飛躍,。

團(tuán)組織生活不僅僅是展示團(tuán)員們才華的舞臺(tái)，也是團(tuán)支部建設(shè)的陣地,。每個(gè)學(xué)期開(kāi)始,，我支部都要對(duì)上一個(gè)學(xué)期和假期中的團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)而深入的總結(jié)，提出問(wèn)題的同時(shí)和大家一起去解決問(wèn)題,，不斷地加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),。

二、在社區(qū)中展示自己,。

雖然團(tuán)組織生活是團(tuán)工作的根本但只有強(qiáng)健的枝干沒(méi)有茂密的枝葉的樹(shù)木依然是枯木一枝,。所以，作為校團(tuán)委十分重視的社區(qū)活動(dòng),，我們團(tuán)支部也投入了很多的熱情,。寒暑假和節(jié)假日期間，同學(xué)們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中展示著自己的活力和才能,。

慰問(wèn)孤老的活動(dòng)是一直是我支部持之以恒的長(zhǎng)期工作,，自__年11月23日，我支部與金陵街道金隆里委簽訂服務(wù)協(xié)議之日起,，我們支部先后多次組織同學(xué)到金隆里委的兩位孤老家中去慰問(wèn),。同學(xué)們與孤老暢談人生經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞，了解了孤老的許多困難,，并為他們想了很多些主意,。大家在活動(dòng)中與孤老建立了深厚的感情，直到上學(xué)期末兩位孤老分別過(guò)世和搬遷,，這個(gè)工作才告一段落,。不過(guò)在活動(dòng)中，大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的同情心和關(guān)懷,、關(guān)心別人的良好氣質(zhì),，在社交能力上也得到了一定的鍛煉，這些也是活動(dòng)的成果之一,。

說(shuō)到護(hù)綠,，這是每個(gè)支部都有的例行工作，但我支部想：無(wú)論是什么樣的工作,。既然做了,，就要做到最好,。開(kāi)始，工作中大家也抱著“形式主義”的念頭,，僅僅是敷衍了事,，面對(duì)著這樣的問(wèn)題和缺陷，支部及時(shí)進(jìn)行了明確批評(píng),，阻止了這樣的思想的發(fā)展糾正了大家的勞動(dòng)態(tài)度,，使得簡(jiǎn)單的“撿垃圾”變成一種真正意義上的義務(wù)勞動(dòng)。

我們班在出黑板報(bào)方面可謂“人才濟(jì)濟(jì)”,，自然的,，在社區(qū)活動(dòng)中我們也要充分利用這方面的資源優(yōu)勢(shì)。在金隆里委多次的科普黑板報(bào),、安全知識(shí)宣傳等取得了不錯(cuò)的成績(jī),。而我們的“宣傳小組”也多次受到了居委會(huì)干部們的贊賞和肯定。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

一.二.三.四.五.六.建,。

立

crm,。

系統(tǒng).........3。

需

求

調(diào)研..3,。

功

能

分析..3,。

系

統(tǒng)

集成...............4。

建

立

oa,。

系統(tǒng)..5,。

需

求

調(diào)研..5。

功

能

分析..6,。

系

統(tǒng)

集成..6建立,。

dm。

桌面管理系統(tǒng)........7,。

需

求

調(diào)研..7,。

功

能

分析...............8系統(tǒng)集成..8。

絡(luò)

架

構(gòu)

改造.9,。

現(xiàn)

狀

分析..9,。

絡(luò)

改

造

目標(biāo).....10。

實(shí)

施

方案10對(duì)vpn安全性的改進(jìn)方案.12改進(jìn)方案,。

部署和配置方案.13,。

智

能

卡

部

署

流程.13。

方

案

結(jié)論14落實(shí)部署雙隔離方案......15方,。

案

評(píng)估15,。

投

資

巨大.15。

影

響

工

作

效率......15。

部分業(yè)務(wù)受到影響.16,。

實(shí)

施

計(jì)劃16,。

系

統(tǒng)

集成16日。

常

系

統(tǒng)

維

護(hù)

工作.18絡(luò)系,。

統(tǒng)

規(guī)

劃

及

合理,。

化

建議.......18存。

儲(chǔ)

備

份

系

統(tǒng)的服務(wù)......18電子郵件,。

系統(tǒng)的服務(wù)......18七.絡(luò),。

防

毒

系

統(tǒng)的服務(wù)......18構(gòu)建企。

業(yè)

虛

擬

災(zāi)

難

恢

復(fù)

環(huán)境.......18分支機(jī)構(gòu)支持.....18,。

一.建立crm系統(tǒng)。

上海電力修造總廠（以下簡(jiǎn)稱“總廠”）一直在使用進(jìn)銷存系統(tǒng)+erp系統(tǒng)對(duì)銷售進(jìn)行管理,，但逐漸發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,，尤其是客戶數(shù)據(jù)的管理，進(jìn)銷存系統(tǒng)根本無(wú)法根據(jù)實(shí)際需要,，提出與之相配套的客戶數(shù)據(jù)中心,，不能記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài),，根據(jù)實(shí)際需要,，提出各類數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策根據(jù)實(shí)際需要,，提出支持,。

公司管理層在看到原有系統(tǒng)的不足導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

預(yù)期的目標(biāo)后,，遂決定引入crm的實(shí)施顧問(wèn)公司,，協(xié)助總廠建立crm系統(tǒng)以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

需求調(diào)研,。

在crm系統(tǒng)的實(shí)施顧問(wèn)對(duì)總廠的銷售現(xiàn)狀和未來(lái)市場(chǎng)定位進(jìn)行了各項(xiàng)調(diào)研和分析后,，it部門(mén)配合crm開(kāi)發(fā)公司，對(duì)現(xiàn)有進(jìn)銷存的應(yīng)用系統(tǒng)作了全面了解和評(píng)估，然后以此為基礎(chǔ)制訂了crm系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面的重大改進(jìn)目標(biāo)：

1.提高銷售業(yè)績(jī)和效率：系統(tǒng)需要規(guī)定銷售代表的拜訪數(shù)量,。

2.定位正確的目標(biāo)客戶：系統(tǒng)根據(jù)銷售代表的拜訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，從而對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行,。

優(yōu)化,。

3.傳遞正確的信息：規(guī)范銷售代表的活動(dòng)區(qū)域以及負(fù)責(zé)的產(chǎn)品領(lǐng)域,，強(qiáng)化拜訪的針對(duì)性,。

和范圍,。

4.開(kāi)展正確的銷售活動(dòng)：系統(tǒng)針對(duì)不同地區(qū),、客戶自動(dòng)調(diào)整拜訪量和頻率，方便銷售代,。

表安排每日行程，并根據(jù)實(shí)際需要,，提出正確的數(shù)據(jù)以便對(duì)銷售代表進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,。

功能分析,。

管理思想的同時(shí),，充分結(jié)合總廠本土化實(shí)施的需求，按照“以客戶為中心,，以流程為導(dǎo)向,，保障客戶信息安全，開(kāi)發(fā)平臺(tái)隨需而變”的原則,，制訂了crm系統(tǒng)的基本模塊,。包括：

1.我的桌面,。

2.客戶管理。

3.營(yíng)銷管理,。

4.銷售管理。

5.服務(wù)管理,。

6.產(chǎn)品管理。

7.知識(shí)管理,。

8.統(tǒng)計(jì)分析,。

9.公告管理,。

10.流程管理。

11.系統(tǒng)管理,。

系統(tǒng)集成最后，it部門(mén)通過(guò)對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展規(guī)模的評(píng)估,，為crm系統(tǒng)的硬件及絡(luò)性能做出了合理的計(jì)算,，由此作為crm系統(tǒng)的硬件、軟件及絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的選擇依據(jù),。最后在系統(tǒng)集成商的配合下,，完成了整個(gè)環(huán)境的部署,。

二.建立oa系統(tǒng)。

中,，依然有大量的紙質(zhì)文件需要處理,，依然需要依賴大量的手工工作，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的需要,，企業(yè)管理層逐步意識(shí)到現(xiàn)有的傳統(tǒng)辦公模式存在許多阻礙生產(chǎn)和管理效率提升的問(wèn)題：

1傳統(tǒng)辦公事務(wù)工作的繁瑣,、重復(fù)勞動(dòng)和檢索不便。

2使用紙質(zhì)文件,，造成大量時(shí)間,、紙張和耗材的浪費(fèi)，效率低下,。3信息流轉(zhuǎn)不暢通造成的高溝通成本,，低響應(yīng)速度。

4任務(wù)分配的不明確,，缺少協(xié)作和反饋,。

5員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升。

6缺乏依據(jù)造成領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難,。

為解決上述問(wèn)題,，總廠急需在內(nèi)部建立一個(gè)知識(shí)共享與辦公協(xié)作平臺(tái)（簡(jiǎn)稱oa系統(tǒng)），通過(guò)信息發(fā)布,、電子郵件,、手機(jī)短信、在線聯(lián)系等手段,，加強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作,、文檔及資源的共享、工作流程的審批以及企業(yè)文化的營(yíng)造,全面提升和優(yōu)化信息化的服務(wù)能力和應(yīng)用水平,。

需求調(diào)研,。

it部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部搜集了各個(gè)部門(mén)對(duì)辦公oa系統(tǒng)的需求分析，然后對(duì)市場(chǎng)的主流oa系統(tǒng)作了細(xì)致的功能調(diào)研,，最后在oa軟件開(kāi)發(fā)商的協(xié)助下,，制訂了oa系統(tǒng)如下的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：1采用oa電子自動(dòng)化的管理手段，使辦公效率極大的提高,，基本實(shí)現(xiàn)公文,、簽報(bào)和審批等電子化，大量減少辦公用紙數(shù)量,從而降低管理成本,。

2通過(guò)oa知識(shí)管理系統(tǒng),，企業(yè)員工在內(nèi)部上學(xué)習(xí)到管理規(guī)范,，各部門(mén)工作流程、產(chǎn)品知識(shí),、客戶及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí),、各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)教材、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和方向分析等,。通過(guò)圖書(shū)館,、檔案管理、信息發(fā)布,、數(shù)據(jù)中心等有關(guān)知識(shí),，逐步形成一個(gè)資源豐富、內(nèi)容分類,、主題相關(guān),、協(xié)作互通的知識(shí)庫(kù)。

3通過(guò)辦公平臺(tái),，將其它系統(tǒng)中各種流程事務(wù)融合進(jìn)來(lái),。如財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的費(fèi)用報(bào)銷。同時(shí),，oa辦公自動(dòng)化可以作為一個(gè)統(tǒng)一的入口實(shí)現(xiàn)對(duì)其它各種業(yè)務(wù)的綜合查詢,。

部門(mén)年度工作規(guī)劃是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,通過(guò)部門(mén)職責(zé)定位、工作目標(biāo),、工作計(jì)劃,、組織架構(gòu)、費(fèi)用預(yù)算,、資源需求等一系列活動(dòng),全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種管理方法。本文是xx為大家整理的范文,，僅供參考,。

范文一：

20xx年的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,，業(yè)務(wù)邏輯,，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景,，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo),。

企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持"以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友",，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。

企業(yè)信條：精神是支柱,、團(tuán)結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命質(zhì)量服務(wù)理念：199,。

某某公司依靠科學(xué)化的管理,，本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng),、郵電通信,、保險(xiǎn)、電力,、石化,、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn),、再造輝煌!

以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率,。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索,，向中國(guó)電信,，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,，同時(shí)向下游企業(yè)推廣,。

背景。

某某公司擁有來(lái)自政府,、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求,，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道,，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。

方案,。

我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。

1,、渠道拓展、建立渠道代理制度,、合作共贏,。

鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,，持續(xù)為渠道創(chuàng),。

造最大價(jià)值。,、產(chǎn)品渠道架構(gòu),。

報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程,，渠道代理商撤消流程,，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等,。

范文二：

另外,，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃.主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的,，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái).范文三：

到公司已有一年時(shí)間,，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能,，力求將工作做得更好更出色,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧,、技能方面都有了一定的提高,，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)20xx年了,。新的一年,，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo),，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們,，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃：

1、適時(shí)做好站監(jiān)控,，觀察學(xué)習(xí)同類站,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，并不斷優(yōu)化我們自己的站。

2,、站的日常工作：做好工作規(guī)劃,，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,，選取更具新聞價(jià)值的信息,，力求做到我們站更具專業(yè)化。

4,、站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃,，多了解"讀者"需求和意見(jiàn)，為站功能的健全,、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù),。

5、日常工作方面,，堅(jiān)持不遲到不早退,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒,，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度,，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。

6,、站推廣工作仍將是重點(diǎn),，除郵發(fā)、論壇推廣,、友情鏈接等方式以外,，策劃站活動(dòng)更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?絡(luò)活動(dòng),，挑動(dòng)站人氣,。

在絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實(shí)際,，認(rèn)真做好信息的收集及編整,，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性,，使我的工作有所開(kāi)拓,，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新,。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

1.

2.

3.

4.

5.

6.

分配帶寬資源，控制絡(luò)使用情況規(guī)范化統(tǒng)計(jì)信息類固定資產(chǎn)，并及時(shí)更新資產(chǎn)明細(xì),。

您好,！來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了，時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是從我個(gè)人角度來(lái)講,，在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位,。

上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報(bào)告,，觸動(dòng)了我寫(xiě)下今天的這份文稿，其中小楊寫(xiě)道：“在這幾個(gè)月里,，無(wú)論是工作還是生活上,，因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確，所以在工作上存在一些失誤,，因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_,，所以對(duì)工作很迷茫，不知道究竟做什么,，加上工作比較辛苦,，所以工作態(tài)度不太認(rèn)真，缺少了開(kāi)始的那種責(zé)任感,?！蔽矣X(jué)得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似，所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去,，想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),，我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作,，以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題,。

通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考，同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣,、愛(ài)好,、特長(zhǎng)，我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位,。

標(biāo)：

公司的站內(nèi)容和層次,，也是企業(yè)文化的一部分。

5,、建立一個(gè)公司的書(shū)庫(kù),。這一點(diǎn)我問(wèn)過(guò)小羅，公司的藏書(shū)實(shí)在是太少了,，想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料，每年公司都有?？钣糜谫I書(shū),，但是使用不到位,，關(guān)鍵是沒(méi)有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書(shū)庫(kù),，包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的,，象我們要學(xué)的書(shū)籍就可以包括office20xx系列，頁(yè)制作三劍客等等,?；I建方式我建議我們可以采取兩種渠道，一種是公司出錢,；另外一種是號(hào)召全公司員工捐書(shū),，我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè)，本科以上,，手頭沒(méi)人肯定都會(huì)有很多藏書(shū),，有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了，比如以前的教科書(shū)等等,，但是作為別人可能就剛好需要,，因?yàn)闆](méi)看過(guò)，同理,，每人都捐一點(diǎn),，自然就多起來(lái)了。這里不光是節(jié)約錢的事,，同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想,，急公司所急，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),，這個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,，也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,，這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來(lái)了,。這些東西都應(yīng)該上的。

以上,，都是我的一些想法,，可能有相對(duì)的片面性，甚至,。

無(wú)法實(shí)現(xiàn),，但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo)，讓工作更有勁頭,，否則就松懈下來(lái)了,。

眾志成城，再創(chuàng)嘉績(jī)。

演講稿尊敬的各位同仁,，大家下午好,。借此機(jī)會(huì)，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,。

統(tǒng),、國(guó)外銷售站、外掛,、游戲麥站,、各收貨商站等等都是我們的職能范圍。20xx年上,。

半年技術(shù)部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件,、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化,。

軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上,，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得,。

致這個(gè)問(wèn)題的主要原因,。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,。

不愿意來(lái)這邊,。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望,。

缺,，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn),，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具,，讓那些能夠?yàn)楣?/p>

司創(chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事,，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益,。更重。

出努力,，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升,。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng),，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng),，還有和其他一系列的維護(hù)工作,。

it部門(mén)年終工作匯報(bào)總結(jié)contents一.二.三.四.五.六.建立crm系,。

統(tǒng)..3需求調(diào)。

研...............3功能分,。

析.....3系統(tǒng)集,。

成.....4建立oa系。

統(tǒng)..5需求調(diào),。

研.....5功能分,。

析.....6系統(tǒng)集,。

成.....6建立dm桌面管理系,。

統(tǒng)...........7需求調(diào),。

研.....7功能分,。

析.....8系統(tǒng)集,。

成.....8絡(luò)架構(gòu)改,。

造....9現(xiàn)狀分,。

析.....9絡(luò)改造目,。

標(biāo)........10實(shí)施方,。

案.............10對(duì)vpn安全性的改進(jìn)方。

案....12改進(jìn)方,。

案...12部署和配置方,。

案....13智能卡部署流。

程....13方案結(jié),。

論.............14落實(shí)部署雙隔離方,。

案.........15方案評(píng)。

估...15,。

投資巨,。

大....15。

率.........15,。

部分業(yè)務(wù)受到影,。

響....16。

實(shí)施計(jì),。

劃...16系統(tǒng)集,。

成...16日常系統(tǒng)維護(hù)工。

作....18絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃及合理化建,。

議....................18,。

存儲(chǔ)備份系統(tǒng)的服。

務(wù).........18電子郵件系統(tǒng)的服,。

務(wù).........18七.絡(luò)防毒系統(tǒng)的服,。

務(wù).........18構(gòu)建企業(yè)虛擬災(zāi)難恢復(fù)環(huán)。

境..........18分支機(jī)構(gòu)支,。

持..................18,。

一.建立crm系統(tǒng),。

上海電力修造總廠（以下簡(jiǎn)稱“總廠”）一直在使用進(jìn)銷存系統(tǒng)+erp系統(tǒng)對(duì)銷售進(jìn)行管。

理,，但逐漸發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,，尤其是客戶數(shù)據(jù)的管理，進(jìn)銷存系,。

統(tǒng)根本無(wú)法根據(jù)實(shí)際需要,，提出與之相配套的客戶數(shù)據(jù)中心，不能記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷與銷,。

售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,，以及各類有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際需要,，提出各類,。

數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策根據(jù)實(shí)際需要,，提出支持,。公司管理層在看到原有系統(tǒng)的不足導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)后，遂決定引入crm的實(shí)施顧問(wèn)公司,，協(xié)助總廠建立crm系統(tǒng)以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

需求調(diào)研。

在crm系統(tǒng)的實(shí)施顧問(wèn)對(duì)總廠的銷售現(xiàn)狀和未來(lái)市場(chǎng)定位進(jìn)行了各項(xiàng)調(diào)研和分析后,，it,。

訂了crm系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面的重大改進(jìn)目標(biāo)：

1.提高銷售業(yè)績(jī)和效率：系統(tǒng)需要規(guī)定銷售代表的拜訪數(shù)量。

功能分析,。

同時(shí)it部門(mén)還協(xié)助crm實(shí)施顧問(wèn)公司,，按照總廠銷售部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及用戶的使用習(xí)慣。

中心,，以流程為導(dǎo)向,，保障客戶信息安全，開(kāi)發(fā)平臺(tái)隨需而變”的原則,，制訂了crm系統(tǒng)的基本模塊,。包括：

1.我的桌面。

2.客戶管理,。

3.營(yíng)銷管理,。

4.銷售管理。

5.服務(wù)管理,。

6.產(chǎn)品管理,。

7.知識(shí)管理。

8.統(tǒng)計(jì)分析,。

9.公告管理,。

10.流程管理,。

11.系統(tǒng)管理。

絡(luò)性能做出了合理的計(jì)算,，由此作為crm系統(tǒng)的硬件,、軟件及絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的選擇依據(jù)。最,。

后在系統(tǒng)集成商的配合下,，完成了整個(gè)環(huán)境的部署。

二.建立oa系統(tǒng),。

“總廠”原來(lái)使用電子郵件作為內(nèi)部溝通工具,，同時(shí)建立了一個(gè)內(nèi)部站用來(lái)發(fā)布企業(yè)。

重要信息,。但是，在實(shí)際工作中,，依然有大量的紙質(zhì)文件需要處理,，依然需要依賴大量的手。

工工作,，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的需要,，企業(yè)管理層逐步意識(shí)到現(xiàn)有的傳統(tǒng)辦公。

息流轉(zhuǎn)不暢通造,。

成的高溝通成本,，低響應(yīng)速度。

4任務(wù)分配的不明確,，缺少協(xié)作和反饋,。5員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升。6缺乏依據(jù)造成領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難,。為解決上述問(wèn)題,，總廠急需在內(nèi)部建立一個(gè)知識(shí)共享與辦公協(xié)作平臺(tái)（簡(jiǎn)稱oa系統(tǒng)）。

通過(guò)信息發(fā)布,、電子郵件,、手機(jī)短信、在線聯(lián)系等手段,，加強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作,、文檔及。

水平,。

需求調(diào)研,。

it部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部搜集了各個(gè)部門(mén)對(duì)辦公oa系統(tǒng)的需求分析，然后對(duì)市場(chǎng)的主流oa系,。

知識(shí),、客戶及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí),、各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)教材、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和方向分析等,。通過(guò),。

一、引,。

言....3二,、工作任。

務(wù).........3,。

三,、工作分析及問(wèn)題改。

進(jìn)..

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

三是要有一套優(yōu)良的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，胸有成竹,，有針對(duì)性,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局認(rèn)識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；

其次,，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。

6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱度,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以主動(dòng)的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，熱愛(ài)本職工作,，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最優(yōu)良、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱度，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

09年是我在樂(lè)利家工作重要的一年,，有喜亦有憂。為了發(fā)揚(yáng)光大好的優(yōu)點(diǎn),，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，對(duì)09年工作進(jìn)行總結(jié)：

一.管理：

1.我完成了營(yíng)運(yùn)主管到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。09年初,，門(mén)店數(shù)量已經(jīng)到了18家,。不僅是業(yè)務(wù)管理量加大，門(mén)店區(qū)域也隨之?dāng)U大,。營(yíng)運(yùn)部的建制健全就應(yīng)運(yùn)而生,。面臨由直接管理門(mén)店到指導(dǎo)督導(dǎo)進(jìn)行工作得這一轉(zhuǎn)變，我開(kāi)始有些茫然了,，主管到經(jīng)理的區(qū)別在哪里,？督導(dǎo)和店長(zhǎng)之間有什么差異？經(jīng)理和店長(zhǎng)的管理關(guān)系如何處理,？這些客觀問(wèn)題就凸現(xiàn)出來(lái),，而且急待解決。經(jīng)過(guò)公司組織學(xué)習(xí)和向同行業(yè)了解情況及結(jié)合公司自身情況,，最終找到了管理的突破口----督導(dǎo)分區(qū)管理,。前任兩個(gè)督導(dǎo)各自負(fù)責(zé)10家店的日常經(jīng)營(yíng)管理、執(zhí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制,，并制定了各項(xiàng)日常工作流程,、表格、制度。但因?yàn)槎綄?dǎo)任命比較倉(cāng)促,，且自身業(yè)務(wù)能力欠缺,、資歷較淺，加之營(yíng)運(yùn)部紀(jì)律執(zhí)行力差,，致使督導(dǎo)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,。最終導(dǎo)致兩個(gè)督導(dǎo)不勝工作壓力離職而去。

我公司的國(guó)企性質(zhì)遺留下的管理方式和我沒(méi)有適應(yīng)門(mén)店快速發(fā)展而及時(shí)調(diào)整方法,，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)部安排的工作得不到徹底的執(zhí)行,。經(jīng)過(guò)反思后，和各部門(mén)積極溝通提高其服務(wù)意識(shí)和效率,，快速解決門(mén)店實(shí)際問(wèn)題才是取得門(mén)店支持的關(guān)鍵,。

二.業(yè)務(wù)。

1.負(fù)責(zé)籌備了4家店的開(kāi)業(yè),。街撤店工作,。以及對(duì)店的布局調(diào)整。

2.自年初以來(lái),，聯(lián)合采購(gòu)部組織9次豐禾店,、豐慶店等單店的促銷活動(dòng)，五,。

一,、國(guó)慶兩次全連鎖促銷活動(dòng)。完成促銷銷售金額61.8萬(wàn),。

3.營(yíng)運(yùn)部組織8次員工培訓(xùn)和考核,，其中有5次新員工入職培訓(xùn)，3次店長(zhǎng),、老員工業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),。包含內(nèi)容有：集團(tuán)和公司情況,、門(mén)店管理制度,、崗位職責(zé)、工作流程,、盤(pán)點(diǎn)損耗的控制,、門(mén)店促銷技巧、提升顧客滿意度的營(yíng)銷策略,、店長(zhǎng)管理注意事項(xiàng)等,。通過(guò)筆試、實(shí)際操作的方式對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)強(qiáng)化,。同時(shí)改進(jìn)了培訓(xùn)制度和內(nèi)容,，增加了個(gè)案分析教材。

4.完善了督導(dǎo)崗位的工作流程、考核機(jī)制,。結(jié)合公司情況完善了巡店檢查等工作表格,。

5.通過(guò)考察和總結(jié)門(mén)店，提高了門(mén)店設(shè)計(jì)和陳列的認(rèn)識(shí),。為門(mén)店形象提升積累了經(jīng)驗(yàn),。

三.思想。

今年的7月1日我光榮地成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,，完成了,。

我在學(xué)校未了的志愿。是我在個(gè)人思想認(rèn)識(shí)上得到了提高,，精神上找到了支柱,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)下，感謝各位同事的支持和信任,。

一.完善管理：從工作需要出發(fā)通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，科學(xué)合理的完善部門(mén)建制。協(xié)調(diào)好本部門(mén)各崗位的關(guān)系,，并有效地考核督導(dǎo),、店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。正確處理營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)日常事務(wù),。

二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)培訓(xùn),、考核：提高督導(dǎo)和店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力，提升督導(dǎo)和店長(zhǎng)職業(yè)思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化管理人員的管理水平,。組建高效經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，特別是店長(zhǎng)隊(duì)伍,。

三.強(qiáng)化合作：溝通采購(gòu)部,、配送部、信息部,、行政部,，高效解決門(mén)店問(wèn)題；優(yōu)化新品上架,、退換貨,、配送商品、數(shù)據(jù)處理,、人員招聘,、員工晉升等工作流程。

四.任務(wù)承擔(dān)：協(xié)同營(yíng)運(yùn)部全體人員完成部門(mén)2010年工作計(jì)劃和公司其他工作任務(wù),。

五.加強(qiáng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及成功事例,，提高自身管理水品和工作指導(dǎo)能力,。

六.思想認(rèn)識(shí)：刻苦學(xué)習(xí)，全身心工作,，完成黨員的轉(zhuǎn)正,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

今年是遼寧大學(xué)建校史上取得飛躍性成果的一年，圍繞著全校改革的進(jìn)一步深化,，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件,，使遼寧大學(xué)走向新的輝煌，這一學(xué)期我們后勤工作處在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,，做了大量艱苦的努力和工作,。

計(jì)劃管理科也在學(xué)校的中心工作中付出了艱辛的勞動(dòng)，做出了貢獻(xiàn),，得到了鍛煉,。

這學(xué)期開(kāi)始我們根據(jù)計(jì)劃管理科的工作職能和學(xué)校及后勤工作處的中心工作，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)了“深化改革,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧全大局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神,，認(rèn)真執(zhí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，人盡其責(zé),，加強(qiáng)了全科各項(xiàng)工作管理的規(guī)范化和科學(xué)化,。

在科里實(shí)現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化、管理科學(xué)化,、工作程序化,。

工作報(bào)告、報(bào)表,、計(jì)劃及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全年預(yù),、結(jié)算審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)資料輸入了電腦，使工作效率得到了極大提高,，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),。

同時(shí)我們以改革為契機(jī)，強(qiáng)調(diào)人員的一職多能,，由于我科人員少任務(wù)重且涉及很多技術(shù)專業(yè),，這就要求我們每一個(gè)人都能跨專業(yè)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，在科里掀起了專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的熱潮,，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的技術(shù)知識(shí)外，還對(duì)其他專業(yè)的技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,，現(xiàn)在我們每一個(gè)人都掌握了兩門(mén)或兩門(mén)以上的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，一人擔(dān)任幾項(xiàng)工作任務(wù)，都能完成的很好，實(shí)踐證明,，計(jì)劃科的每一項(xiàng)工作都能夠順利完成,，都是科里的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位的成果,。

通過(guò)以上強(qiáng)化管理,、深化改革，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性,，使工作效率大大提高,，消除了過(guò)去的人浮于事的現(xiàn)象，樹(shù)立了后勤維修工作的新形象,。

由于遼寧大學(xué)的采暖設(shè)施年久失修,，嚴(yán)重影響了供暖效果，雖然近幾年采暖外管網(wǎng)有所改善,，但由于歷史欠帳太多給我們的采暖和防寒工作帶來(lái)了很大的困難,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們對(duì)全校四臺(tái)6噸鍋爐和兩臺(tái)2噸鍋爐進(jìn)行了大修,，為做好今年的供暖工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

供暖開(kāi)始后，我們?nèi)莆逦煌竟餐?，互相配合,，?shí)行24小時(shí)值班制，不畏困難,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，保證了教學(xué)、科研的正常進(jìn)行,，保證了師生員工生活的需要,。

在采暖過(guò)程中我們還收集了大量的基礎(chǔ)資料，為新一年度制定專項(xiàng)維修計(jì)劃提供了科學(xué)的依據(jù),。

在采暖用煤的驗(yàn)收和使用方面,，我們也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，雖然煤是通過(guò)學(xué)校招標(biāo)委員會(huì)決定的,，我們?nèi)匀粐?yán)把質(zhì)量關(guān),，進(jìn)的每一車煤我們均派三人過(guò)秤并驗(yàn)收媒質(zhì)，決沒(méi)有以少充多,、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生,。

到目前為止，今年的供暖工作一切正常,，且比去年效果好,，受到師生員工的好評(píng),。

近幾年學(xué)校對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施投入的較大，使師生員工的 學(xué)習(xí)和生活環(huán)境得到了很大的改善,，但由于基礎(chǔ)較差,，設(shè)備陳舊等原因，依然存在很多的問(wèn)題,。

這些問(wèn)題直接影響到教學(xué),、科研和師生員工的生活的正常進(jìn)行，而且明年仍然面臨著高校后勤體制的深化改革和擴(kuò)大招生的局面,，經(jīng)費(fèi)緊,、困難多，根據(jù)學(xué)校的要求,，在制定明年專項(xiàng)維修計(jì)劃時(shí),，主要依據(jù)以下原則：一是重點(diǎn)保教學(xué)，保證擴(kuò)大招生工作的需要;二是重點(diǎn)保證學(xué)生生活的需要;三是確保排險(xiǎn)除患;四是保證采暖過(guò)冬,。

根據(jù)以上指導(dǎo)思想,，我們依據(jù)今年對(duì)學(xué)校各基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況和使用年限等情況，經(jīng)過(guò)多次討論研究,，制定了二零零一年專項(xiàng)維修項(xiàng)目36項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)情況為：土建小修20萬(wàn)元，新建加壓泵站及儲(chǔ)水池120萬(wàn)元,，其他專項(xiàng)676.2萬(wàn)元,。

其中包括鍋爐維修八項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元;暖氣管網(wǎng)維修五項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)38.5萬(wàn)元;上,、下水維修六項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元;土建維修九項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)300.7萬(wàn)元;電氣維修三項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)55萬(wàn)元;綠化二項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)35萬(wàn)元;家具更換二項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)90萬(wàn)元,。

此專項(xiàng)維修計(jì)劃為我們?nèi)坪吞庮I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次研究，并根據(jù)今年的零修情況及學(xué)校目前的建筑物現(xiàn)狀科學(xué)地提出來(lái)得,，并上報(bào)學(xué)校審批,，同時(shí)科學(xué)地編制了施工工序和施工日期，為明年的施工能夠順利進(jìn)行并保證工程質(zhì)量提前做好了準(zhǔn)備工作,。

為了遼大發(fā)展的需要,，按照學(xué)校黨委指示，在實(shí)施今年專項(xiàng)之外新增了37項(xiàng)工程,，我們對(duì)每一項(xiàng)工程都做了詳細(xì)的概算供領(lǐng)導(dǎo)參考,，并積極組織實(shí)施。

今年我們共完成了大,、中,、小修工程90項(xiàng)，雖然時(shí)間緊,、任務(wù)重,、人員少，但我們對(duì)每一項(xiàng)工程都進(jìn)行了科學(xué)化管理,，認(rèn)真檢查施工質(zhì)量,，均按學(xué)校的要求保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

在菜窖拆除改建藍(lán)球場(chǎng)地工程中我們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾?，在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)我們不分晝夜,，順利地完成了任務(wù)。

在慧星樓配樓五樓改造工程中我們歷盡艱辛,，這個(gè)項(xiàng)目著實(shí)給計(jì)劃科出了一道難題,，其中改造項(xiàng)目多、工種多,，涉及兩個(gè)施工隊(duì)伍,，數(shù)十人同時(shí)施工、交叉作業(yè),，困難可想而知,。

但計(jì)劃科沒(méi)有怨言，也沒(méi)有被困難嚇倒,，我們妥善安排,，認(rèn)真布置，增派力量,，全力以赴,，日夜奮戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位,，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，冒酷暑戰(zhàn)斗在第一線，工程安排的井井有條,，保質(zhì)保量地安排好每一道施工工序,，成績(jī)緋然，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

今年為迎接新生,，滿足擴(kuò)大招生的需要，學(xué)校新建了兩棟學(xué)生宿舍,，在新生入校之前必須交付使用,，為了不影響工期,，我們科積極配合基建部門(mén)搞好配套設(shè)計(jì)，提供了大量的技術(shù)資料和數(shù)據(jù),，并為他們提供了設(shè)計(jì)方案,，為基建做好配套設(shè)計(jì)提供了科學(xué)依據(jù)和方便。

同時(shí)我們對(duì)學(xué)生十三舍進(jìn)行了維修工作,，對(duì)該舍門(mén)窗進(jìn)行了徹底的檢修并更換了門(mén)鎖,，對(duì)部分房間的墻壁進(jìn)行了粉飾，對(duì)家具進(jìn)行了徹底的維修和部分更換,，同時(shí)對(duì)學(xué)生十七,、十八、十九舍周圍的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清掃,，解決了新生入校的住宿問(wèn)題,，同時(shí)使新生及學(xué)生家長(zhǎng)感到了遼大除教學(xué)外其他各條件及整體形象均能使人滿意，使新生滿意,，讓家長(zhǎng)放心,。

由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，根據(jù)學(xué)校的要求,，我們本著少花錢,、多辦事的原則，在保證質(zhì)量的前提下,，能省錢則省錢,，并對(duì)每一項(xiàng)工程的結(jié)算都進(jìn)行了認(rèn)真的審核，我們做到了每項(xiàng)工程施工記錄完整,，對(duì)每一項(xiàng)工程量都能做到筆筆有依據(jù),，同時(shí)積極地配合審計(jì)處的審計(jì)工作，為審計(jì)處提供一切審計(jì)必須的資料,，同時(shí)提供準(zhǔn)確的工程量,，為審計(jì)處能夠?qū)徲?jì)工作順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然本學(xué)期我們?cè)诤笄谔幍念I(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī),，但下一步的工作更加繁重，我們決心努力工作,、團(tuán)結(jié)拼搏,，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，為遼寧大學(xué)的繁榮發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī),。

20xx年是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，創(chuàng)新后勤運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵一年。

計(jì)劃科在處領(lǐng)導(dǎo)的指揮與帶領(lǐng)下,，按照張局長(zhǎng)在中心工作會(huì)議上的講話精神,，按照擬定的計(jì)劃財(cái)務(wù)工作任務(wù)和目標(biāo)，理清思路,，加強(qiáng)管理,，緊抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作,。

(一)認(rèn)真履行計(jì)劃管理職能,，貫徹實(shí)施項(xiàng)目管理,。

1,、按照張局長(zhǎng)20xx年工作報(bào)告中“全面推行項(xiàng)目管理、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制”的要求,，我科加強(qiáng)有關(guān)政策法規(guī)的研究,，建立了全中心項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，一是完成了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置,。

二是組織完成了中心所屬單位的項(xiàng)目申報(bào),，項(xiàng)目審查和項(xiàng)目立項(xiàng)以及立項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)工作，完成相關(guān)數(shù)據(jù)輸入工作,，確保了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正式運(yùn)行,。

2、結(jié)合中心實(shí)際多次配合中心組織召開(kāi)了有關(guān)項(xiàng)目管理研討會(huì),，針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和項(xiàng)目管理制度建設(shè)等方面與網(wǎng)信中心進(jìn)行交流,，確保了項(xiàng)目管理順利實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、建立了企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),。

按照要求，四月份完成了企業(yè)科組建工作,，五月份完成了企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立工作,，將企業(yè)全部納入項(xiàng)目管理。

4,、積極探索項(xiàng)目結(jié)算和進(jìn)度管理辦法,。

通過(guò)探索，研究了相應(yīng)表格,，達(dá)到共同確認(rèn)產(chǎn)值,、凈產(chǎn)值、成本,、已分配績(jī)效等,，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月結(jié)算當(dāng)月發(fā)放績(jī)效的工作目標(biāo)。

5,、年中在中心和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，配合開(kāi)展了項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,，檢查了各單位、各部門(mén)項(xiàng)目管理實(shí)際情況,，發(fā)現(xiàn)和解決了項(xiàng)目管理推行過(guò)程中存在的`一些問(wèn)題和困難,，初步總結(jié)了推行項(xiàng)目管理工作的一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了中心推行項(xiàng)目管理的力度,。

(二)計(jì)劃管理工作

1,、組織完成了20xx年行政事業(yè)類項(xiàng)目實(shí)施方案的審查與自評(píng)工作，以及20xx年行政事業(yè)類項(xiàng)目的驗(yàn)收總結(jié)工作,。

2,、根據(jù)長(zhǎng)江委《關(guān)于批復(fù)20xx年預(yù)算的通知》和20xx年預(yù)算編制的有關(guān)要求，與財(cái)務(wù)科共同完成了中心20xx年度預(yù)算分解工作,，完善了預(yù)算管理模式,。

3、組織編制完成了20xx-2015年中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建議計(jì)劃,。

4,、組織完成了在漢人防工程的初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目評(píng)審,、經(jīng)費(fèi)落實(shí),、招投標(biāo)、合同談判與簽訂等工作,，在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按基建程序開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,，目前正在實(shí)施階段。

5,、按照長(zhǎng)江委信訪會(huì)議精神,，組織完成了協(xié)昌里住宅區(qū)高層電梯改造項(xiàng)目的招投標(biāo)、經(jīng)費(fèi)落實(shí),、合同談判與簽訂等工作,，在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按基建程序開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，目前正在實(shí)施階段,。

6,、組織并協(xié)調(diào)完成機(jī)關(guān)大院南區(qū)拆除工作。

7,、配合協(xié)調(diào)開(kāi)展了20xx年事業(yè)預(yù)算項(xiàng)目,，即科技大樓運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目、基層單位房屋維修項(xiàng)目的實(shí)施,。

8,、協(xié)調(diào)完成大院和住宅區(qū)各項(xiàng)零星維修工程的實(shí)施，對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。

9,、配合完成水利部,、長(zhǎng)江委完成了“會(huì)議費(fèi)使用管理”、“小金庫(kù)”,、“出國(guó)費(fèi)用使用管理”等專項(xiàng)檢查工作,。

在清理整治“小金庫(kù)”工作中對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了督促糾正。

10,、截止20xx年11月底,，組織審核完成中心各類經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目合同123項(xiàng)，合同金額達(dá)2887.27萬(wàn)元,。

(三)資產(chǎn)管理與政府采購(gòu)情況

1,、堅(jiān)持規(guī)范政府采購(gòu)行為。

今年由于機(jī)構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要,，各單位都不同程度購(gòu)置了辦公設(shè)備,。

我們對(duì)凡納入政府采購(gòu)目錄的設(shè)備和物品嚴(yán)格按《政府采購(gòu)管理辦法》和水利部,、長(zhǎng)江委有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，一律在政府采購(gòu)網(wǎng)上組織采購(gòu)。

并協(xié)調(diào)辦公室明確了申購(gòu)程序,。

2,、規(guī)范資產(chǎn)處置行為。

今年,，在南院建設(shè)中對(duì)涉及房屋,、設(shè)備等資產(chǎn)處置，均通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式收回殘值,，按規(guī)定上賬,。

(四)其他工作

1、撰寫(xiě)和辦理各類報(bào)告,、函件公文44項(xiàng),。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，主要包括黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神,、科學(xué)發(fā)展觀理論,，新的基本建設(shè)投資計(jì)劃管理、財(cái)經(jīng)政策法規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

使職工提高適應(yīng)新形勢(shì)要求的職業(yè)素質(zhì),。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)工作責(zé)任,。

工作中做到主動(dòng)組織,，主動(dòng)協(xié)調(diào)，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān),。

3,、進(jìn)一步建立和完善中心項(xiàng)目管理,、基本建設(shè)計(jì)劃管理、合同管理等規(guī)章制度,。

對(duì)不適應(yīng)中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定和辦法進(jìn)行修訂,，滿足中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,。

4、建議：修改和簡(jiǎn)化相關(guān)支付審簽程序,，完善審簽內(nèi)容,，統(tǒng)一審簽表格。

進(jìn)一步降低工作成本,，提高工作效率,。

全科干部職工

三是以求真務(wù)實(shí)精神的風(fēng)貌，腳踏實(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，著力提高自身素質(zhì)和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理工作的能力和科學(xué)化水平,。

四是以服務(wù)大局的意識(shí)構(gòu)建和諧工作關(guān)系,，使職工在愉悅的工作環(huán)境中努力工作，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定;五是圍繞后勤發(fā)展計(jì)劃中心工作,，立足于科學(xué)管理,，增強(qiáng)保障能力，規(guī)范辦事程序,，認(rèn)真履行好計(jì)劃管理職能;六是立足于協(xié)調(diào)發(fā)展，從組織領(lǐng)導(dǎo),、制度落實(shí),、檢查督促等方面采取有效措施，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，一年的工作會(huì)讓你有很多的感觸，下面是小編帶來(lái)的年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，歡迎參考!

時(shí)光似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步,。

一、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于xx年8月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中,，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能,。

2,、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、xx年目標(biāo)計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

2,、積極向同事學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力,。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

末,，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司,，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西,。

真誠(chéng)的感謝,。

也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來(lái),，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)十六大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹(shù)形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議,。

關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪,，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通,，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

四,、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)

“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的`責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

xx年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),，均為男性員工。

二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析,。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

xx年即將過(guò)去,，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深，時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)工作已一年有余了,。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào)、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話,、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上,；

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔,；

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋；

7、新舊表單的更換及投入使用,；

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急,，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象,。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及,。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得,；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào),；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情,；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度,；

2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀,；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

上半年,，中隊(duì)在城管局,、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美,、和諧,、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手,，以創(chuàng)建東門(mén)大街“省市容管理示范路”為載體,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求,，在轄區(qū)各條道路上,，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀”,，號(hào)召全體人員明是非,，知榮恥，從我做起;通過(guò)參加“春訓(xùn)班”活動(dòng)后,，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展,。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行,，運(yùn)作正常、發(fā)展良好,，效果明顯,。

半年來(lái)，全中隊(duì)共糾正門(mén)前出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))3656起,、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫(xiě),、亂張貼656處;清理破損門(mén)頭廣告招牌、燈箱,、小黑板665個(gè);拆除過(guò)街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購(gòu)點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭,、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份,，批評(píng)教育1500多人次,。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起,，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元,，占罰款總數(shù)的90%;簡(jiǎn)易程序處理545起,，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元,，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起,，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營(yíng)案件106起,，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起,，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起,，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起,，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起,，共罰款1000元;損壞樹(shù)木案件1起,，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起,，罰款200元;占用城市道路案件3起,，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起,，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起,，共罰款51800元。

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度,，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1.從嚴(yán)治隊(duì),，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。

中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣,、責(zé)任重,、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍,。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大,、文化水平,、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來(lái)要求每一名執(zhí)法隊(duì)員,，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造執(zhí)法隊(duì)伍,，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè),。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志,，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí),，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個(gè)月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》,、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《隊(duì)員守則》,、《隊(duì)員行為規(guī)范》,、《八項(xiàng)紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度,，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,。

2.全心為民，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效,。

中隊(duì)一直以效能為軸線,，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育,。開(kāi)展了嚴(yán)格,、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想,、紀(jì)律整訓(xùn)活動(dòng),，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高,，行政執(zhí)法水平明顯提升,，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè),。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組,，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督,，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做,，做事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲,。

上半年,，我們及時(shí)處理市民來(lái)電舉報(bào)1000余次,，做到件件有記錄、件件有回復(fù),，回復(fù)率達(dá)100%,。收到人民來(lái)信舉報(bào)和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起,，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了事無(wú)具細(xì)都關(guān)民的承諾,。

3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化,，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用,，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn),，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)，關(guān)心隊(duì)員的工作,，詢問(wèn)隊(duì)員的生活,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。旨在幫助隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的理想信念,，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家,。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè),，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子,。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，在“帶”上作文章,，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育,，在“引”上作文章,，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè),，在“管”上作文章,，以制度管人，以規(guī)范約束人,。在中隊(duì),，無(wú)私奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來(lái),，為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪,、周永俊,、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面,，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力,，發(fā)揮了黨員的作用。

二,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì),，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。

系,，會(huì)上通過(guò)發(fā)言交流,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,，迎頭趕上,，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用。

半年來(lái),，中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開(kāi)展地一切活動(dòng),，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中,，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，無(wú)一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，從學(xué)習(xí),、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出,。

三,、全面推行精細(xì)化管理，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境,。

1.落實(shí)承包責(zé)任制,，開(kāi)展“立體式”管理。

為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境,，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示,，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制,。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動(dòng)性,，管理一、二組組長(zhǎng)楊振雷,、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底,，然后將存在的常規(guī)問(wèn)題和需引起重視的問(wèn)題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上,。不僅如此,，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”,，從下面道板開(kāi)挖、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶外廣告,、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理,，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ),，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌,。

2.創(chuàng)建示范路段，開(kāi)展“無(wú)縫銜接”式管理,。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升,，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城()250號(hào)]文件精神,，中隊(duì)集中力量對(duì)東門(mén)大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治，通過(guò)中隊(duì)人員不厭其煩,，不計(jì)其數(shù)的上門(mén)宣傳做工作,，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障,，為東門(mén)大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門(mén)大街、橫街共劃停車泊位134個(gè),，同時(shí)設(shè)置停車場(chǎng)9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東,、華羅庚公園北,、農(nóng)行、九九賓館,、如家酒店,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天,、農(nóng)工商超市西側(cè)),。另外，在北門(mén)大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位,，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位,，切實(shí)解決東門(mén)大街、橫街部分停車難,、亂停車現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除,，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處,，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門(mén)牌號(hào)碼,，組織工人共計(jì)安裝143個(gè)門(mén)牌號(hào)碼，其中有118個(gè)小型門(mén)牌號(hào)碼,，25個(gè)大型門(mén)牌號(hào)碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式,，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個(gè)便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理,，取締?wèn)|門(mén)大街、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn),，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng);(5)組織工人清除建筑物陽(yáng)臺(tái)和窗戶上亂堆放和拆除破舊門(mén)窗防護(hù)欄和違法建設(shè),，共整改了100余戶陽(yáng)臺(tái)，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米,、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對(duì)東門(mén)大街,、橫街沿街6個(gè)報(bào)亭、8個(gè)電話亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新,。整治過(guò)后,，櫥窗亮了，立面美了,，明顯的整治效果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。為鞏固和保障整治成果，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門(mén)大街長(zhǎng)效管理,，通過(guò)上,、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式,，在東門(mén)大街落實(shí)“無(wú)縫銜接”式管理,。

3.落實(shí)長(zhǎng)效管理，打造優(yōu)美步行街,。

為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年,，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng),，更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購(gòu)物環(huán)境,，根據(jù)大隊(duì)工作精神，中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治,。如(1)加強(qiáng)車輛管理,，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場(chǎng)，實(shí)行定人定崗無(wú)間隙管理,，杜絕車輛進(jìn)入步行街,，引導(dǎo)車輛在停車場(chǎng)有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門(mén)窗展示商品行為，通過(guò)協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具,，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn),，安排11個(gè)攤點(diǎn)，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告,，面積達(dá)450平方米,，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過(guò)與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬(wàn)余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門(mén)清掃,，全天保潔,。通過(guò)整治，步行街面貌渙然一新,，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，通過(guò)定人定崗管理，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,。

4.保障各項(xiàng)任務(wù),，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起,，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù),，元旦、春節(jié),、清明,、五一、端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等,。為了較好地完成每次任務(wù),，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織,、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休,，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中,。遇到突急任務(wù)，緊急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案,，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”,，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷,。同時(shí)通過(guò)線路保障工作,，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。

五,、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,，展示城管人的良好形象。

1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,。

“如何展示我們城管人的良好形象,，讓市民多了解我們?！币恢币詠?lái),，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過(guò)信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》,，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài),、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流,，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息,，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),、東門(mén)大街便民修車鋪,、東門(mén)大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門(mén)大街劃置臨時(shí)停車泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播、金壇日?qǐng)?bào),、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道,，我們的行動(dòng)，為城管人爭(zhēng)了光,。

2.將“服務(wù)人民為榮,、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中。

中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容,，并打印出來(lái),，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺(jué)爭(zhēng)做當(dāng)榮之事,，真正做到人民的城管,，為人民服務(wù)。上半年,，中隊(duì)隊(duì)員,、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng)，兩次拾金不昧,，見(jiàn)義勇為等受到市民好評(píng),。

六、存在的問(wèn)題和下一步的打算,。

下幾個(gè)方面去努力,。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要,，工作的主動(dòng)性不夠,，主人翁意識(shí)缺乏。

2.進(jìn)一步提高辦事率,。

對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高,，有的制度,，動(dòng)真不頂真,。個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng),。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核,。

中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象,。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作,，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作,。

中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作,，但仍缺乏精細(xì),、缺乏火候，有的還難以真正打響,，有的是墻內(nèi)開(kāi)花墻外香,。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九

年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，歡迎大家閱讀!

200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。

確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。

經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。

全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。

全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓,。

“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。

擴(kuò)銷增利企劃先行。

突破常規(guī),，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論,。

對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。

共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。

進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯,。

200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。

面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。

特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。

以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營(yíng)銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷 05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。

通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的.,。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。

同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

去年下半年以來(lái)，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理,、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái),，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制、人員思想,、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面,。

通過(guò)這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來(lái),。

全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提。

我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,，再那樣折騰,，就無(wú)可救藥了。

所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題,。

今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。

經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。

我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,，高度防范風(fēng)險(xiǎn)，而不是試圖去突破體制,。

所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。

在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營(yíng)銷,，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。

通過(guò)抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放,。

在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個(gè)問(wèn)題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊,，退出一塊，保證新的投放需要,。

關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。

今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。

要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上,。

要講究經(jīng)營(yíng)策略,，要有大局觀，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在維護(hù)好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注教育,、港口,、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。

要適時(shí)對(duì)鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出,。

要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差,、規(guī)模過(guò)小,、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作,。

省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),，研究制定出切實(shí)可行的措施,。

希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移,、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要,。

個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,，個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二,、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，下半年,，要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。

1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。

一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣,。

風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn)，工作量,、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視。

二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策,。

三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制，建立審批人評(píng)價(jià)制度,，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹(shù)立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作,。

目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。

盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，但我們的不良率還是很高,，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn),、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,，要深入研究存量不良問(wèn)題，及早處置,，及早核銷,，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

三,、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。

今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,，涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。

下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),，一定要確保安全運(yùn)行,。

四、積極配合總行做好重組改制工作,。

要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并,、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。

公告期后，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。

為此，各分支行要按照總行的要求,，加強(qiáng)組織,，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。

各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開(kāi)本職崗位,。

同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個(gè)敏感的階段,，要確保萬(wàn)無(wú)一失,，不能松懈，不能出大的問(wèn)題,。

五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。

要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

六、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,，及時(shí)落實(shí)整改,。

銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。

我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn),。

票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),，通知到人。

被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時(shí)糾正問(wèn)題。

另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決。

八,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。

股改分立公告后，從社會(huì)外界看基本平靜,，沒(méi)有影響客戶的利益,，市場(chǎng)反應(yīng)不大。

倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。

希望各分支行行長(zhǎng),、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。

有的人可能會(huì)急得不得了,，有的人會(huì)想不通,，有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào)，什么情況都會(huì)有,。

比如老干部可能對(duì) “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,。

總的來(lái)講要給大家一個(gè)信心,，要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,，肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會(huì)越來(lái)越好,。

人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化,。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。

作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),，要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,，我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。

一個(gè)單位,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,，在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,，財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,，但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,，肚子餓了，先把谷子吃了,、賣了,，連種糧也不留，明年再說(shuō),。

我們做銀行,，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,，跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,，不能放棄。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十

時(shí)光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程,，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定xx年的工作計(jì)劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石,、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始,，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn),，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門(mén)店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個(gè)單位,，而有的銷量為0,。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在xx年,，就可以大力開(kāi)發(fā),。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對(duì)于美的.來(lái)說(shuō)算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期,，像消毒柜,、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù),，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助,。

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好。

1,、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,，如橋頭光明、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲,。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,，如建材城,，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢,。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭(zhēng)取xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來(lái)看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3,、不但如此,，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。

教育工作者的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一

在全縣繼續(xù)深入開(kāi)展“雙帶雙促一滿意”活動(dòng),。

一是加強(qiáng)農(nóng)村基層班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，著力發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,。

按照抓兩頭,、帶中間的原則，對(duì)先進(jìn)示范村抓規(guī)范促提高,，對(duì)后進(jìn)村抓整頓促轉(zhuǎn)化,，促進(jìn)整體班子建設(shè)，增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。

開(kāi)展基層班子建設(shè)專題調(diào)研活動(dòng)20多次，編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)10期,，其中,，以支部書(shū)記訪談形式對(duì)5個(gè)后進(jìn)村轉(zhuǎn)化典型進(jìn)行了總結(jié)報(bào)道。

繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村黨員干部星級(jí)化管理制度,，兌現(xiàn)落實(shí)了2008年的支部書(shū)記星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)基金;著力抓好農(nóng)村黨員干部的教育培訓(xùn),。

圍繞“雙帶雙促一滿意”活動(dòng)、農(nóng)村科技培訓(xùn),、學(xué)習(xí)貫徹十七屆三中全會(huì)精神等開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)40多場(chǎng)次,。

積極鼓勵(lì)農(nóng)村黨員干部創(chuàng)業(yè)致富，全縣涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)明星黨員4300多名,，帶領(lǐng)群眾共同致富的創(chuàng)業(yè)型黨支部238個(gè),。

二是發(fā)揮黨支部和黨員干部的“雙促”作用，優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。

積極引導(dǎo)農(nóng)村黨組織和黨員干部實(shí)施村內(nèi)道路硬化,、沼氣入戶、戶戶通自來(lái)水等“六大工程”,，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善,。

把推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療、建設(shè)農(nóng)村圖書(shū)室和文化大院作為農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展,。

三是加強(qiáng)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，確?！叭罕姖M意”。

“雙帶雙促”的效果最終由群眾評(píng)議,，由群眾考核,。

經(jīng)過(guò)考核,，群眾對(duì)黨員帶動(dòng)作用滿意率達(dá)到90%，對(duì)村黨支部發(fā)揮作用滿意率達(dá)到92%,。

人民網(wǎng),、德州通訊、組織工作相繼對(duì)我們開(kāi)展“雙帶雙促一滿意”活動(dòng)的做法予以推廣,。

一是對(duì)宋樓鎮(zhèn)推行黨務(wù),、政務(wù)監(jiān)督員例會(huì)制度的做法進(jìn)行了總結(jié)宣傳。

二是著力推進(jìn)“三型”機(jī)關(guān)黨的建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,。

按照“抓好黨建促發(fā)展，帶好隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)”的工作思路,，以公安局試點(diǎn),，在縣直機(jī)關(guān)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型“三型”機(jī)關(guān)建設(shè),。

創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌20多個(gè)，機(jī)關(guān)黨組織在圍繞中心,、服務(wù)大局中的重要作用日益彰顯,。

三是充分發(fā)揮非公企業(yè)黨組織的“三個(gè)作用”，努力實(shí)現(xiàn)非公企業(yè)黨建創(chuàng)新發(fā)展,。

以金秋種業(yè)公司,、天潤(rùn)公司作為示范點(diǎn)，充分發(fā)揮其在服務(wù)黨的決策,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)人民群眾中的作用，在引領(lǐng)全縣非公企業(yè)黨建創(chuàng)新發(fā)展方面作出積極探索,。

四是健全完善發(fā)展黨員制度,，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。

堅(jiān)持“不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不能發(fā)展為黨員”的原則,，對(duì)全縣所有發(fā)展對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn),。

全面推行發(fā)展黨員預(yù)審制，對(duì)不符合發(fā)展程序的及時(shí)給予糾正,，確保了發(fā)展質(zhì)量,。

積極開(kāi)展城鄉(xiāng)黨的基層組織互幫互助機(jī)制試點(diǎn)工作，結(jié)合夏津?qū)嶋H,，探索建立了“縣村創(chuàng)建,、鄉(xiāng)村幫建、村企共建、黨員聯(lián)建”四種模式,。

從76個(gè)縣直部門(mén)抽調(diào)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部組成31個(gè)工作組,，實(shí)行縣村創(chuàng)建。

今年以來(lái),，縣直駐村工作組先后投入資金615萬(wàn)元,，修路20多公里，為4個(gè)駐村美化綠化亮化街道,，建設(shè)秸稈氣站或沼氣池45個(gè),，完善文體場(chǎng)所15個(gè)。

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)選拔45名優(yōu)秀后備干部組成15個(gè)工作組,，進(jìn)駐15個(gè)后進(jìn)村,，實(shí)行鄉(xiāng)村共建。

通過(guò)整理幫扶力度,，有14個(gè)村配全配強(qiáng)了村“兩委”班子,，8個(gè)村的面貌得到了明顯改善。

在全縣選擇50家規(guī)模以上非公企業(yè)與42個(gè)企業(yè)駐地村莊或企業(yè)老板原籍村莊結(jié)成“一幫一”,、“多幫一”幫扶對(duì)子,，實(shí)行村企共建。

探索“園區(qū)+村莊”,、“企業(yè)+農(nóng)場(chǎng)+村莊”,、“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等共建模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與村莊的同步發(fā)展,。

以縣直機(jī)關(guān)黨員志愿者為主體,，組建“五團(tuán)一隊(duì)”，組織開(kāi)展送政策,、送文化,、送科技、送法律,、送衛(wèi)生,、送溫暖等六下鄉(xiāng)活動(dòng)30場(chǎng)次，收到了明顯效果,。

為促進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作的順利開(kāi)展,，建立健全了四項(xiàng)工作機(jī)制。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作推進(jìn)機(jī)制,。

縣委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了下派辦公室,，實(shí)行了工作隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,。

建立健全了駐村干部守則,、工作日記、考勤,、學(xué)習(xí)等工作制度,。

積極做好后勤保障工作,，每月為每個(gè)駐村工作組發(fā)放200元生活補(bǔ)貼,。

二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，健全檢查督導(dǎo)機(jī)制,。

采取按時(shí)全面檢查,、不定期抽查暗訪、定期調(diào)度等多種形式,，加大督查力度,。

堅(jiān)持每周上報(bào)一次工作情況，每月召開(kāi)一次結(jié)對(duì)幫扶工作調(diào)度會(huì),。

實(shí)行派出單位“一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公”制度,，推動(dòng)了駐村幫扶工作的.深入扎實(shí)開(kāi)展。

三是創(chuàng)新活動(dòng)載體,，健全示范引導(dǎo)機(jī)制,。

以實(shí)施民心工程、開(kāi)展一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)為載體,，推進(jìn)幫扶工作,。

加大對(duì)先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳力度，發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用,。

四是落實(shí)幫扶責(zé)任,，健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

結(jié)合村級(jí)黨支部開(kāi)展的“雙述職”活動(dòng),，對(duì)工作組的幫扶情況進(jìn)行考核評(píng)議,，充分調(diào)動(dòng)了幫扶工作的積極性。

一是做好建國(guó)前老黨員的關(guān)懷幫扶工作,。

從今年1月份開(kāi)始,，為農(nóng)村建國(guó)前入黨的老黨員每人每月提高了120元的固定生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

“重陽(yáng)節(jié)”期間,，為全縣建國(guó)前老黨員進(jìn)行了健康查體活動(dòng),。

二是做好退職農(nóng)村黨支部書(shū)記退休待遇的落實(shí)工作。

為了讓退職的農(nóng)村黨支部書(shū)記有落頭,，今年以來(lái),，按領(lǐng)導(dǎo)要求，為年滿60歲,、連續(xù)任職20年或累計(jì)任職25年的農(nóng)村退職黨支部書(shū)記辦理退休手續(xù),。

經(jīng)過(guò)逐級(jí)申報(bào),、調(diào)查走訪、司法公證和三次公示,。

目前,，已經(jīng)為72名符合條件的農(nóng)村離職黨支部書(shū)記辦理了退休手續(xù)。

三是做好流動(dòng)黨員的關(guān)懷幫扶工作,。

對(duì)全縣流動(dòng)黨員基本情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),，完善了流動(dòng)黨員信息庫(kù)。

積極開(kāi)展關(guān)懷幫扶活動(dòng),，各級(jí)黨組織為流動(dòng)黨員辦實(shí)事好事24件,，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11人，走訪慰問(wèn)73人,。

一是扎實(shí)做好日常業(yè)務(wù)工作,，確保工作任務(wù)圓滿完成。

積極做好黨內(nèi)統(tǒng)計(jì),、黨刊征訂,、黨費(fèi)收繳工作，保證了工作質(zhì)量,。

全年撰寫(xiě)印發(fā)基層組織建設(shè)通報(bào)10期,，對(duì)農(nóng)村黨支部典型、農(nóng)村黨員致富典型進(jìn)行了總結(jié)宣傳,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

二是積極開(kāi)展實(shí)行大村制推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)化改革調(diào)研活動(dòng)，較好地發(fā)揮了參謀作用,。

三是貫徹落實(shí)全市群眾工作會(huì)議精神,，扎實(shí)做好群眾工作。

與相關(guān)部門(mén)協(xié)同組建了夏津縣群眾工作聯(lián)席會(huì)議,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、開(kāi)發(fā)區(qū)群眾工作站設(shè)立黨員群眾談心室，制定黨員群眾談心制度,，促進(jìn)了群眾工作的規(guī)范化,、正常化,。

概括：盡管有什么樣的困難(困難重重),，業(yè)績(jī)還是受到了大家的肯定(好不是自己說(shuō)的，大家說(shuō)的),，具體總結(jié)如下(總結(jié)有兩個(gè)技巧,，一是用數(shù)據(jù)和圖表，二是依據(jù)數(shù)據(jù)和圖表進(jìn)行說(shuō)明)：

1,、產(chǎn)量：產(chǎn)量是工廠的關(guān)鍵任務(wù),，尤其是作為班長(zhǎng)來(lái)講,。

可以根據(jù)品種或型號(hào)，統(tǒng)計(jì)匯總?cè)旮髟路莓a(chǎn)值或產(chǎn)量,，可以通過(guò)餅圖表現(xiàn)品種分布,，通過(guò)折線圖表現(xiàn)各月增長(zhǎng)或總產(chǎn)量變化。

當(dāng)然除了數(shù)據(jù)還應(yīng)有文字分析,，可以結(jié)合數(shù)據(jù)從產(chǎn)能增加和緊急任務(wù)組織兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明,。

2、效率：效率是老板比較關(guān)心的指標(biāo),，一般可以通過(guò)小時(shí)數(shù)量和單位產(chǎn)品工時(shí)來(lái)表現(xiàn),，當(dāng)然不同行業(yè)有不同的表現(xiàn)方式,。

應(yīng)該通過(guò)折線圖表現(xiàn)全年每個(gè)月份效率的變化,，同時(shí)要說(shuō)明通過(guò)哪些事情或措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。

3,、品質(zhì)：品質(zhì)是非常關(guān)鍵的目標(biāo)，可以通過(guò)結(jié)果品質(zhì)和過(guò)程品質(zhì)兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明,，結(jié)果品質(zhì)的指標(biāo)有客戶滿意度,、成品檢驗(yàn)合格率、廢品率等等;過(guò)程品質(zhì)指標(biāo)有過(guò)程不良率,、過(guò)程廢品率,、返工率等等。

同樣,，仍是依據(jù)數(shù)據(jù)和圖表采用柱狀圖表現(xiàn)不同品質(zhì)問(wèn)題的頻度,、餅圖表現(xiàn)問(wèn)題的分布，折線圖表現(xiàn)全年每月的數(shù)據(jù)狀況等等,，也要有分析,，什么樣的問(wèn)題如何處理，或者是針對(duì)某月份(或某季度)這種質(zhì)量形勢(shì),，采取了哪些措施,，具體如：1、2,、3,、等等，實(shí)現(xiàn)了在〉〉〉月份后,，指標(biāo)達(dá)到了什么?對(duì)于什么樣的問(wèn)題,，尚沒(méi)有有效的措施，已經(jīng)將這種情況向哪個(gè)部門(mén)匯報(bào),，目前采用哪總措施等等,。

4,、成本：當(dāng)老板的都關(guān)心的指標(biāo)，現(xiàn)在市場(chǎng)比較透明,，定價(jià)權(quán)不在制造企業(yè)(技術(shù)含量極高產(chǎn)品除外),，在市場(chǎng)的透明價(jià)格下，降低成本就等于提高利潤(rùn),，所以說(shuō)成本分析是很重要的,。

選擇你所承擔(dān)的成本指標(biāo)，如：廢料(不同于廢品,，一般指剩余并不能再次利用的材料),、原材料消耗(同樣數(shù)量的產(chǎn)品，原材料消耗降低),，水電費(fèi)降低,，單位產(chǎn)品的小時(shí)費(fèi)用降低等等，要總結(jié)在這一年里,，做了哪些工作是的成本降低,，帶來(lái)多少利潤(rùn)等等。

當(dāng)然,，一樣可以采用圖表的方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)變化,。

5、人員：人員主要是指多能工培養(yǎng)在你所負(fù)責(zé)的班組有幾個(gè)人,，負(fù)責(zé)哪些工序,，對(duì)這些人的培養(yǎng)目標(biāo)是“一專多能”。

如何通過(guò)輪崗的方式進(jìn)行培訓(xùn),，如何在培訓(xùn)過(guò)程中既不耽誤生產(chǎn),，又不影響品質(zhì)，還把人員培養(yǎng)出來(lái)了,。

這里有個(gè)人員培養(yǎng)量化表,，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，做好就好,。

6,、創(chuàng)新：創(chuàng)新說(shuō)白了，就是實(shí)現(xiàn)上述指標(biāo)的方式方法,，而且這種方式方法,，你們單位沒(méi)有人用過(guò)，就是創(chuàng)新,。

可以是小發(fā)明,、小創(chuàng)造、小改進(jìn),，也可以是合理化建議,，總之對(duì)指標(biāo)有好處,，對(duì)企業(yè)有好處就行，要形成一種常規(guī)模式,，逐步推廣,，形成改進(jìn)前和改進(jìn)后的對(duì)比。

應(yīng)該說(shuō),，上述成績(jī)的取得,，是在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，是整個(gè)班組共同努力的結(jié)果,。

然而,，在哪哪哪哪方面還存在不足：

1、在效率方面,，還有潛可挖,，幾月份我們的效率達(dá)到了???，而我們的全年平均僅僅為???,。

這是因?yàn)槭裁?

2,、在成本方面，考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力,，在某某月份講成本仍感覺(jué)實(shí)施不足，沒(méi)有很好完成成本目標(biāo),，這是,。。

3,、在品質(zhì)方面,，我們?nèi)匀辉谀吃路莩霈F(xiàn)了批量的質(zhì)量問(wèn)題，這種問(wèn)題的發(fā)生,。,。

4、在人員方面,，,。。

一個(gè)路子,，但不要說(shuō)產(chǎn)量沒(méi)有完成,，除非你真的沒(méi)有完成。