通過撰寫心得體會可以使我們更好地了解自己的經(jīng)驗和感悟。寫心得體會時,，我們可以借鑒一些成功的案例,，以獲得靈感和借鑒。以下是小編為大家收集的心得體會范文,，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒,。

教育行政人員的工作心得體會篇一

當(dāng)前，正值全國開展“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”和全市開展“學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù),、讀經(jīng)典”活動，作為一名年輕,、期待進(jìn)步的組工干部,，通過近幾天的“春訓(xùn)”學(xué)習(xí)和平時的工作實踐，我清醒地認(rèn)識到,，只有以此為契機,，找準(zhǔn)自身存在的差距和不足，加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，扎實工作，努力提高自身的綜合素質(zhì),、創(chuàng)新意識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要,，做一名合格的組織工作者,。

首先，要加強理論學(xué)習(xí),。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,、學(xué)習(xí)型干部隊伍的要求，緊密結(jié)合部內(nèi)工作實際,，以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系特別是科學(xué)發(fā)展觀，用理論學(xué)習(xí)的成果指導(dǎo)改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，切實做到學(xué)以致用、用有所成,，不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力,，在工作實踐中不斷取得新成績，實現(xiàn)新發(fā)展。

其次,，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。結(jié)合本組室的工作性質(zhì)和主要職能，積極參加相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),，采取參加集中學(xué)習(xí),、個人自學(xué)和干中學(xué)、學(xué)中干等靈活多樣的形式和方法,，不斷探索切實可行的學(xué)習(xí)途徑,，熟悉和掌握開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“學(xué)、管,、用”,、信息調(diào)研、黨員電化教育,、網(wǎng)站維護與管理等業(yè)務(wù)工作的知識和技能，創(chuàng)造性地開展工作,。

第三,，要加強科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種品格,、一種追求,、一種責(zé)任，結(jié)合社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷向前發(fā)展的新形勢和新要求,，加強社會主義市場經(jīng)濟,、科技文化、法律法規(guī)等科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,，不斷積累知識、豐富知識,、更新知識,，真正做到與時俱進(jìn)。

第四,，要學(xué)會向人民群眾學(xué)習(xí),。尊重基層的首創(chuàng)精神，認(rèn)真總結(jié)各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗,，學(xué)會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養(yǎng),。

第五，要善于從實踐中學(xué)習(xí),。牢固樹立“把學(xué)習(xí)當(dāng)工作來對待,，把工作當(dāng)學(xué)習(xí)來研究”的思想，緊緊圍繞組織工作的熱點,、難點問題,，開展調(diào)查研究,，認(rèn)真分析新形勢下組織工作的新情況，找準(zhǔn)新問題,，總結(jié)新經(jīng)驗,，探索新規(guī)律，從中豐富經(jīng)驗,，開闊視野,，增長知識，并對所學(xué)到的知識不斷進(jìn)行思考,、研究和總結(jié),，轉(zhuǎn)化為成果后再用于指導(dǎo)實踐和推動工作。

除了加強學(xué)習(xí),、勇于實踐之外,，工作中，還要發(fā)揚“愛崗敬業(yè),、扎實肯干,、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作,，將每一項工作,、每一次任務(wù)都視為一個新的開始、一段新的體驗,、一扇進(jìn)步之門,。要以非常強的主動性和積極性，面對任務(wù)和責(zé)任主動承擔(dān),，樂于做任務(wù)和責(zé)任的忠實承擔(dān)著和挑戰(zhàn)者,。干工作要講程序、講原則,、講政策,、講紀(jì)律，不怕苦,、不怕累,，腳踏實地、勤勤懇懇,。要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，取人之長，補己之短,，遇事少擺困難,、多想辦法。要經(jīng)常總結(jié)工作的經(jīng)驗與不足,，超前考慮下階段工作,，減少盲目性，促進(jìn)工作不斷邁步子,、上臺階,。

總之，作為一名組工干部,，要抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn)，在應(yīng)對變化中不斷完善,、不斷成長,、不斷進(jìn)步，以自己的實際行動,，扎扎實實做好本職工作,，為提升組織工作質(zhì)量和水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

教育行政人員的工作心得體會篇二

為了深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,，不斷提高廣大黨員的政治素質(zhì)和文化素質(zhì),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟和社會發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神,，我局機關(guān)支部認(rèn)真開展了黨員春訓(xùn)工作,。通過學(xué)習(xí)廣大黨員的黨員意識進(jìn)一步增強,，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)明顯改善，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強,，為全面完成今年各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

1、高度重視,，精心安排,。我們在收到縣委組織部關(guān)于做好20xx年黨員輪訓(xùn)工作的通知后，局黨組高度重視專門進(jìn)行了安排布置,。一是決定成立黨員春訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，黨組書記任組長，同時明確了具體的責(zé)任人,。二是明確規(guī)定了學(xué)習(xí)的時間,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求。要通過春訓(xùn)解決黨員的思想認(rèn)識問題和工作作風(fēng)問題,，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務(wù)。

2、認(rèn)真組織,確保參訓(xùn)率,。為保證每一個黨員都能參加這次春訓(xùn),，我們采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學(xué)習(xí),，上午自學(xué),。對因病和居住在外縣不能參加集中學(xué)習(xí)的黨員，我們安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容送去了學(xué)習(xí)材料,。這次春訓(xùn)我局支部100%的黨員參加了學(xué)習(xí),，并學(xué)完了規(guī)定的內(nèi)容。

3,、結(jié)合工作實際充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,。這次黨員春訓(xùn)我們除安排學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的論述,、《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,、《中共遠(yuǎn)安縣委關(guān)于加強黨的先進(jìn)性建設(shè)的實施意見》等內(nèi)容外還結(jié)合工作實際安排了《法》、國民經(jīng)濟核算,、綠色gdp,、能源等基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。

4,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),，確保學(xué)有所獲。在這次黨員春訓(xùn)中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學(xué)習(xí),。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進(jìn)遠(yuǎn)安經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)》的講座,。學(xué)習(xí)中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論，通過學(xué)習(xí)討論大家認(rèn)識到工作大有作為,，進(jìn)一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學(xué)習(xí)結(jié)束時在職的黨員寫出了學(xué)習(xí)心得,。

這次黨員春訓(xùn)解決了一些思想認(rèn)識問題，取得了良好效果,。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不高,，學(xué)習(xí)的主動性不夠;二是有的學(xué)習(xí)不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學(xué)習(xí)方式單一,。這些問題今后要想辦法逐步解決,。要通過學(xué)習(xí)不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,。

教育行政人員的工作心得體會篇三

作為一名文秘人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會,。工作心得是對工作中遇到的問題、解決方案以及所得到的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和歸納,，對個人提升和發(fā)展具有重要的意義。通過總結(jié)心得體會,，我深刻認(rèn)識到工作心得能夠幫助我提高工作效率、提升自身職業(yè)能力,，并且對于團隊合作,、組織協(xié)調(diào)等方面也具有重要的影響,。

在工作中，我通過不斷總結(jié)和歸納,，形成了一套適合自己的工作心得。首先,，要注重細(xì)節(jié)，將每一項工作都做到盡善盡美,。在處理文件、安排會議等事務(wù)中,，我時刻保持細(xì)致周到的態(tài)度,，避免遺漏和差錯的發(fā)生,。其次,，注重學(xué)習(xí)和溝通能力的提升。通過參加培訓(xùn)課程,、閱讀相關(guān)書籍以及與同事交流,，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和溝通能力,。最后,，要靈活運用各種工作方法和工具,，提高工作效率。例如,，合理利用電子郵件、辦公軟件等工具,，將傳統(tǒng)的文秘工作與現(xiàn)代科技相結(jié)合，使工作更加高效,。

有了良好的工作心得，我能夠更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),，提升個人職業(yè)發(fā)展。首先,，工作心得使我在日常工作中更加自信。通過總結(jié)經(jīng)驗和解決問題,，我逐漸積累了許多成功的案例和經(jīng)驗，這使我在工作中更具說服力和自信心,。其次，工作心得提升了我在團隊合作中的能力,。通過總結(jié)和分享心得體會，我能夠與同事們相互學(xué)習(xí)借鑒,，共同進(jìn)步。最后,，工作心得對我的職業(yè)規(guī)劃具有重要的指導(dǎo)作用,。通過總結(jié)工作心得,，我知道自己在哪些方面具有優(yōu)勢和不足，可以更有針對性地制定個人職業(yè)發(fā)展計劃,，提升自身競爭力,。

作為文秘人員，與各個部門和人員的合作是非常常見的,。通過總結(jié)和歸納我的工作心得,，我深刻認(rèn)識到工作心得對團隊合作的重要作用,。首先，工作心得可以促進(jìn)信息的共享和交流,。在工作中，我將個人的工作經(jīng)驗和成果與團隊中的其他成員分享,，讓大家互相了解和學(xué)習(xí)。其次,，工作心得能夠提高團隊的工作效率,。通過總結(jié)心得體會,，我發(fā)現(xiàn)了一些工作中的痛點和難點,，并提出了相應(yīng)的解決方案，從而使得整個團隊的工作更加高效和協(xié)調(diào),。最后，工作心得能夠增強團隊的凝聚力和歸屬感,。團隊中的每個人都樂于分享自己的心得，這使得大家更加緊密地聯(lián)系在一起,，形成了良好的工作氛圍,。

第五段：工作心得的實際應(yīng)用和個人成長,。

工作心得不僅僅是一紙總結(jié),，更應(yīng)該是實踐的指南和個人成長的助力。在實際工作中,，我將工作心得付諸于行動,，不斷對自己的工作進(jìn)行反思和調(diào)整。通過實踐,，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率也有了顯著的提升，與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也更加順暢,。同時，工作心得也成為了我個人成長的助力,，讓我不斷反思自己的工作,，尋找不足之處并加以改進(jìn),。通過工作心得的應(yīng)用，我逐漸成為了一名更加出色的文秘人員,。

總結(jié)：

通過工作心得的總結(jié)和歸納，我深刻認(rèn)識到它對于提高工作效率,、個人職業(yè)發(fā)展以及團隊合作的重要性。工作中的每一個經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們?nèi)タ偨Y(jié)與分享,，不斷總結(jié)工作心得，提高自身能力,，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過工作心得的應(yīng)用和實踐,，我相信我會在職場上取得更好的成績并取得更大的成功。

教育行政人員的工作心得體會篇四

作為企業(yè)運作中不可或缺的一環(huán),，文秘人員承擔(dān)著許多關(guān)鍵的工作職責(zé)。他們在管理和組織辦公室日常工作,、處理和維護文件和資料、提供秘書服務(wù)以及支持其他員工等方面發(fā)揮著重要作用,。文秘人員需要具備一定的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,，能夠高效執(zhí)行任務(wù)并解決問題,。在這樣一個需要高效運作的企業(yè)環(huán)境中，文秘人員的工作至關(guān)重要,。

段落二：準(zhǔn)備工作的重要性和具體應(yīng)對方法（300字）。

一項良好的準(zhǔn)備工作是文秘人員成功完成任務(wù)的關(guān)鍵,。首先,，明確任務(wù)的細(xì)節(jié)和目標(biāo)非常重要,。在開始一項工作之前，文秘人員應(yīng)詳細(xì)了解所要完成的任務(wù),，并詢問任何需要澄清的問題。其次,，制定一個計劃,，并將任務(wù)分解為更小的部分,，這有助于提高工作的組織性和可操作性。此外,，及時且合理地分配工作優(yōu)先級，可以確保重要任務(wù)不會被忽視,。最后，在開始工作之前,，適當(dāng)?shù)厥占驼硐嚓P(guān)資料，可以為工作提供更有價值的參考和支持,。

段落三：高效溝通和協(xié)調(diào)的重要性（300字）,。

在文秘人員的日常工作中,，良好的溝通和協(xié)調(diào)是取得成功的關(guān)鍵因素。無論是與上級,、同事還是客戶之間的溝通，都需要清晰、明了地表達(dá)自己的意圖和需求,。要注意語言和人際交往技巧,，以確保信息能夠被準(zhǔn)確傳達(dá),。協(xié)調(diào)合作也是至關(guān)重要的,。文秘人員與團隊成員的緊密合作可以提高工作效率和質(zhì)量。要做到這一點,，培養(yǎng)積極的合作精神、傾聽他人的意見并尊重他人的觀點是至關(guān)重要的,。

段落四：解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力（300字）。

在工作中,，文秘人員經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力是一個優(yōu)秀文秘人員必備的技能,。首先,，要學(xué)會保持冷靜和客觀的態(tài)度，以便能夠快速分析問題的根源并制定解決方案,。其次，具備創(chuàng)造性思維和靈活性可以幫助文秘人員在面對復(fù)雜問題時找到新的途徑和解決方法,。同時，積極主動地尋求幫助和意見也是解決問題的關(guān)鍵,。

段落五：不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性（300字）。

作為一個文秘人員,，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。在這個快速變化的世界中,，時刻了解和學(xué)習(xí)新的技能和知識對于與時俱進(jìn)和適應(yīng)新環(huán)境至關(guān)重要。不斷提高自己的專業(yè)技能,、溝通能力和解決問題的能力，可以幫助文秘人員應(yīng)對日益復(fù)雜的工作要求。

綜上所述,，文秘人員在企業(yè)中擔(dān)負(fù)著諸多重要的職責(zé)，為辦公室的順暢運作和員工的工作效率提供了關(guān)鍵的支持,。通過良好的準(zhǔn)備工作、高效的溝通與協(xié)調(diào),、解決問題的能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，文秘人員可以在自己的領(lǐng)域內(nèi)取得突出的成就,，并為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。

教育行政人員的工作心得體會篇五

當(dāng)看到一件衣服從我的手中產(chǎn)生的時候,，心中的喜悅是無法掩蓋的，看到自己設(shè)計的服裝被人穿在身上,，并說出這件衣服真好看時，內(nèi)心的成就感滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)木鸵绯鰜硭频?。我進(jìn)入工作的時間并不是很長，但是因為熱愛讓我在這個工作上堅持了一天又一天,，直到現(xiàn)在對于服裝設(shè)計這一門功課我也不能夠說是非常滿意的,，可是工作經(jīng)驗的積累也讓我有了新的感悟,。

在做服裝設(shè)計的時候要做的事情就是怎么將一塊布或者是幾塊布搭在一起,，成為一件好看的衣服,，這個過程需要的就是我們設(shè)計師對于面料的了解，面料的材質(zhì)在做成衣服時會有什么樣的效果,，穿在身上會產(chǎn)生什么感覺，以及一閃而逝的靈光,。但是無論多么需要天賦的工作，扎實的基本功才是我們成功的重要條件，所以在我們工作的過程中無論學(xué)習(xí)了多少不同的新知識,，每天還應(yīng)該堅持鍛煉自己的基本功。

一件衣服是否能夠在市場中占據(jù)一定的地位,，能夠被大眾接受，和很多方面的因素有關(guān),，而我們最終的目的是什么,，我們在設(shè)計服裝的過程中就應(yīng)該突出什么。我現(xiàn)在的工作大多和市場流行脫不開關(guān)系,，頂尖的設(shè)計師主導(dǎo)潮流，而我們現(xiàn)在只能跟隨潮流,，所以調(diào)查市場是一件必做的事情?，F(xiàn)在市場上面流行的是什么,，消費者注重的因素是什么，我們應(yīng)該怎么和服裝聯(lián)系在一起,，創(chuàng)造一個完美的整體，收到消費者的追捧,，這都是需要花費大量的時間去調(diào)查的，也是我現(xiàn)在需要努力的地方,。

在設(shè)計的過程中自己的思維不應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)作用，個人的審美和大眾的審美還是有一些細(xì)微的差距,，所以在設(shè)計時我總是不能很好地整理自己的思路。而且在學(xué)習(xí)新知識的時候?qū)W的很雜,，學(xué)習(xí)到的內(nèi)容不能串聯(lián)起來，所以有時候我的腦海了總會有一些稀奇古怪的想法冒出來,，這讓我感受到在設(shè)計時要注意思維的連貫性,，以及設(shè)計的整體性,，將自己的想法融入其中，而不是將自己的想法凸出在表面,，讓人接受不了。

在服裝設(shè)計的道路上,，我還需要了解更多的知識，還需要有更加深厚的功底才能夠達(dá)成自己的目標(biāo),，經(jīng)過這段時間的工作之后，也明白自己的缺點在什么地方,，同時還有什么地方需要根據(jù)環(huán)境的不同而進(jìn)行改變，活動自己的思維,，擁有有更多的變通。

教育行政人員的工作心得體會篇六

這是我人生中最重要的一個月,，他預(yù)示著我已經(jīng)完全離開了我熟悉的學(xué)校,，是那個稚嫩的學(xué)生，而是成為了社會上的一份子,，扮演的角色也已經(jīng)改變?yōu)榱艘幻阢y行工作的職員。雖然,，在這之前，我在銀行培訓(xùn)了將近一個月的時間,，但是那是我作為一名學(xué)生的姿態(tài)。現(xiàn)在,，則完全不同了――我是一名銀行員工！

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間從培訓(xùn)到正式工作已經(jīng)一個多月了,，感覺自己在慢慢的“成長”,、“積累”，日子過得很充實,。從剛實習(xí)時的興奮和激動漸漸被時間磨去棱角，一切漸漸沉淀,，我逐漸適應(yīng)了這種上下班的日子，逐漸適應(yīng)了從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作者的角色,，現(xiàn)在的我,，可以用顆平靜的心來審視第一次工作以來的感想和體會了,。

在單位,，我嘗試過許多的第一次，第一次被別人稱為同事,，第一次得到上司的夸獎，……這其間,，我體會到了工作的喜與樂，享受了工作給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

在實習(xí)的階段,，初步的了解了銀行知識，不管在現(xiàn)金區(qū),，還是在非現(xiàn)金區(qū)最重要教會了我一個字――“信”。

“信”――誠實,，不欺騙，不隱瞞,。這是我在營業(yè)部工作時對他的認(rèn)識,。不管我在儲蓄,，還是在出納,，保持一顆誠實的心是最重要的，我覺得,。因為在營業(yè)部它是一個涉及到現(xiàn)金的部門，經(jīng)常有現(xiàn)金的出入,，難免會出現(xiàn)一些差錯。在出現(xiàn)這些差錯后要及時的上報,，而不是隱瞞、欺騙,。例如像長款不報,，私吞,。這樣的案例我們已經(jīng)屢見不鮮了。不管當(dāng)事人在那時處于什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下,。總之這樣是一種隱瞞的行為,，不但給銀行和顧客帶來了影響,，自己也將由于自己不“誠實”而遭到懲罰,！其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角，隱瞞,、欺騙行為還有很多，在我在營業(yè)部學(xué)習(xí)時感受,、了解了不少。所以讓我認(rèn)識到在營業(yè)部工作最重要的是要做到誠實,，不管發(fā)生了什么的樣的差錯，都是有解決的辦法,，要及時的上報，而不是怕,，或則什么心理隱瞞這件事情,，欺騙自己的上司。當(dāng)然,，不管以后做什么事情都要做到誠實。

“信”――誠信,，信任，不懷疑,，認(rèn)為。在做大堂經(jīng)理期間,，有很多的理財產(chǎn)品和保險需要營銷給客戶,。營銷的經(jīng)歷讓我明白了,，賣理財產(chǎn)品和保險要讓客戶詳細(xì)的了解產(chǎn)品,，清楚市場，明白自己現(xiàn)在的投資方向,，并體貼的為他服務(wù),。要讓他對你產(chǎn)生信任感,，這樣才會打消的他的疑慮,，使他認(rèn)為投資于你的銀行是可靠的,，并慢慢的成為你的一個固定客戶。

對于一個營銷人員來說誠信是最重要的,，要以真誠的心來對待客戶,，才能使客戶對你有信任感,。不是靠產(chǎn)品有什么好的收益來打動客戶,，而是靠我們的服務(wù),，我們的理念客戶，對待客戶的態(tài)度來打動他,。

通過我在兩個部門工作總結(jié)出來對“信”的不通的含義，讓我更加認(rèn)識自己,，認(rèn)識客戶，認(rèn)識銀行,。

教育行政人員的工作心得體會篇七

20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月了,，在這短短的6個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在苦水信用社,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，小小的柜員有什么好的,，我想不是,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名信合員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在信合員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的真誠,，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,。為此,，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我做好本職工作，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),，但是在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望,！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位,，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。

教育行政人員的工作心得體會篇八

兩節(jié)期間走訪特困戶2戶,，五保戶1戶,，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋,，油4桶。走訪殘疾人2戶,，每戶500元，計1000元。

（二）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保工作,。

根據(jù)民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進(jìn)行動態(tài)管理,，本著公平,、公正,、公開的原則，實事求是摸清底數(shù),，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶,，2707人,，月發(fā)保障金565640元。

（三）著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作,。

按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細(xì)則》合理確定救助范圍的救助標(biāo)準(zhǔn)，使困難群眾能夠看得起病,，今年救助資金16萬元226人,，救助城鄉(xiāng)低保對象,，臨時救助25600元45人。

（四）民政事業(yè)費的發(fā)放,。

各類民政對象的各種定補，能夠及時發(fā)放到位,，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元,；二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人；四是為革命傷殘軍人,、老復(fù)員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人,；發(fā)放救災(zāi)款78510元228人,。

（五）完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。

根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求,。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程，結(jié)合四個社區(qū)的工作實際,，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù),、辦實事的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（六）雙擁優(yōu)撫工作,。

牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念，嚴(yán)格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》,，著力解決重點擾撫對象住房,、醫(yī)療,、生活問題。進(jìn)一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序,，確保及時、足額到位,。

（一）與殘聯(lián)、移動公司在助殘日,，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。

（二）殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元,，合計1000元,。

（三）20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼,，每人500元，合計5500元,。

（四）殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。

（五）8月為街道殘疾人組織全民健身活動,。

老齡工作也是民族工作中的一項重要工作,。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老,、養(yǎng)老、敬老,，維護老年人的合法權(quán)益,，為無經(jīng)濟收入的15名老人辦理了最低生活保障,，為重病的9名老人進(jìn)行了醫(yī)療救助，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元,，對無固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到醫(yī)療救助,。

在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內(nèi)容,，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,，解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排,，同布置，同檢查,，同考核，同總結(jié),，做到領(lǐng)導(dǎo)到位,，工作到位，措施到位,，責(zé)任到位,。

一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距,，在今后的工作中要找差距,，找不是,，使工作成績再上新臺階,。

今后的工作思路和想法。

1,、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向，低保做到應(yīng)保盡保,，做到有出有進(jìn),。

2、醫(yī)療救助該救助的必須救助,，不能救助條件的絕不能違反原則進(jìn)行救助。

3,、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，要健全各種制度,，各種登記記錄，開展服務(wù)工作,。

4,、為計劃生育戶,，多幫扶、資助,。

5、完成臨時性工作,。

教育行政人員的工作心得體會篇九

根據(jù)市局精心安排,，我全程參加為期三天的20xx年安慶市工商質(zhì)監(jiān)局集中春訓(xùn),，春訓(xùn)活動形式多樣，既有集中學(xué)習(xí),，又有分組討論,，既有會議培訓(xùn),，又有交流發(fā)言，對我個人黨性是一次洗禮,，個人政治素質(zhì)是一次提升,。此次春訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、“一準(zhǔn)則兩條例”和一系列講話精神,，我印象最深刻的是，20xx年12月28日,，在中央政治局民主生活會上首次提出的“政治意識、大局意識,、核心意識,、看齊意識”,。增強看齊意識，就是在思想和行動上與黨中央保持一致,，作為工商質(zhì)監(jiān)局的一員，就是要與市局黨組的正確決策保持一致,。

“夫物之不齊，物之情也”,。世界上沒有兩片相同的樹葉,，正是差異造就了大千世界,。參差披拂、錯落有致是美,，如濃云潑墨、亂石鋪街,。整齊劃一,、井然有序也是美，如急雨飛簇,、大川橫流。但過于強調(diào)差異,，組織的整體性就要大打折扣。對一個團隊,、一支軍隊,、一個政黨來說,，必須追求“群力誰能御，齊心石可穿”的境界,。

管理學(xué)上，既有“三個和尚沒水吃”的經(jīng)典說法,，也有靠團隊制勝的“狼群效應(yīng)”，其差別就在于一個是“我”字當(dāng)頭,、個人至上，一個是齊心合力,、眾志成城。沒有齊心就沒有合力,，沒有同向就沒有同步,。正如姜子牙《六韜.文韜.兵道》所講：“凡兵之道莫過乎一,，一者能獨往獨來?！?/p>

“黨的力量來自組織，組織能使力量倍增,。”我們黨為什么具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，除了鐵一般信仰,、鐵一般紀(jì)律外,，還離不開廣大黨員的看齊意識。正如在20xx年12月28日中央政治局專題民主生活會上指出的,，“經(jīng)常、主動向黨中央看齊,，向黨的理論和路線方針政策看齊”，就可以使黨員政治上站穩(wěn)立場,、思想上辨明方向、行動上令行禁止,。

今天，看齊的難度,，不在于找不到目標(biāo)，而在于愿不愿看齊,、會不會看齊。比如,，有的黨員對政治紀(jì)律和政治規(guī)矩心知肚明,，仍把口無遮攔當(dāng)能耐,，只圖一時掌聲，不顧黨的形象;有的領(lǐng)導(dǎo)干部明知正風(fēng)肅紀(jì)的大勢,，不是主動讓權(quán)力“進(jìn)籠”，而是琢磨如何“破窗”;還有的說起改革頭頭是道,，真刀真槍時卻只想動別人碗里的肉，不想動自己盤里的菜,。正是由于看齊意識不強,，讓他們忘記了步調(diào)一致,，選擇了我行我素;忘記了以身作則，選擇了言行不一,，甚至走出隊列而渾然不覺,。

人貴在自知,，難在識己。思想看齊,，不像隊列看齊那樣顯而易見,，喊一聲口令即可糾正,。一時落后并不可怕，如果能夠?qū)φ铡叭龂?yán)三實”的要求,，自己跟自己過不去，自己跟自己打官司,，主動要求看齊,，主動接受監(jiān)督,，就一定能夠及時糾偏。

“我們的行動是唯一能夠反映出我們精神面貌的鏡子”。一名黨員的看齊意識強不強,，無法用工具來測量,，主要體現(xiàn)在一言一行,、一舉一動中。一刻不停地增強看齊意識,，經(jīng)常提醒自己信念上防動搖、斗志上防衰退,、作風(fēng)上防渙散,，就定能“團結(jié)一切可以團結(jié)的力量、調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素”,，凝聚起愛黨、護黨,、為黨的磅礴力量,。

我本人即將進(jìn)入開發(fā)區(qū)分局工作,，既是新崗位，也是新起點,，更要增強看齊意識,。一是堅持市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，不折不扣的完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)工作任務(wù);二是維護分局班子的團結(jié)，從分局工作和發(fā)展的大局出發(fā),，協(xié)助局長抓好分管工作;三是珍惜與分局全體同志共事的寶貴緣分，珍惜分局的每一項成果,、每一項榮譽，努力創(chuàng)造分局和諧發(fā)展的良好局面;四是維護干部職工的整體利益,，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,。

我個人肯定還存一些缺點和不足,，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和提醒，積極向分局局長,、班子其他成員和分局優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，見賢思齊,，增強看齊意識，盡快進(jìn)入角色,，盡快溶入集體，努力干好本職工作,，不辜負(fù)市局黨組和同志們的希望和重托,。

教育行政人員的工作心得體會篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

新年好!首先感謝組織上給予了我們鍛煉,、展示的機會。下面,，我結(jié)合本職工作和平時學(xué)習(xí)思考向大家匯報三點春訓(xùn)體會。

一,、適應(yīng)新形勢,要有新作為,。當(dāng)前,，我國經(jīng)濟發(fā)展處于三期疊加的新常態(tài)。推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，是黨和國家適應(yīng)、引領(lǐng)新常態(tài)的重大創(chuàng)新,，通過去產(chǎn)能、去庫存,、去杠桿,、降成本,、補短板，從生產(chǎn)領(lǐng)域加強優(yōu)質(zhì)供給,，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展向中高端邁進(jìn)，使供給體系更好適應(yīng)需求端個性化,、品質(zhì)化、多元化要求,。20xx年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革攻堅之年,。在這項重大戰(zhàn)略舉措實施中，工商質(zhì)監(jiān)部門大有可為,大有作為,，市局黨組審時度勢，及時將今年定位為質(zhì)量提升年。圍繞這項任務(wù)落實,，需要科技認(rèn)證工作新作為,。地理標(biāo)志產(chǎn)品保護作為區(qū)域公共品牌建設(shè)內(nèi)容，需要我們挖掘,、培育、打造出更多的安慶名片,，需要我們加強保護機制建設(shè)和專用標(biāo)志運用,，加速推進(jìn)特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化,，讓生生不息的地標(biāo)產(chǎn)品走出大山和農(nóng)村。技術(shù)機構(gòu)能力建設(shè),，是產(chǎn)品質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的技術(shù)保障，是消費結(jié)構(gòu)升級和我市對外開放的現(xiàn)實需求,，需要我們加速推進(jìn)在建國家級、省級中心建設(shè)和市縣局技術(shù)機構(gòu)能力提升,。認(rèn)證認(rèn)可，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ),，傳遞著信任，需要我們把國際通行的現(xiàn)代管理方法通過認(rèn)證手段轉(zhuǎn)化為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推進(jìn)力量,。

二,、貫徹新理念,，要有新思路。貫徹“創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)、綠色,、開放,、共享”五大發(fā)展理念，服務(wù)質(zhì)量提升,，需要我們創(chuàng)新思路，著力補齊科技認(rèn)證工作中的短板,。在地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作中，在繼續(xù)抓好梯隊培育申報的基礎(chǔ)上,，要延伸工作鏈條，著力補齊開發(fā)運用的短板,。以天華谷尖、懷寧貢糕,、岳西翠蘭為等產(chǎn)品為重點,，突出抓好保護機制建設(shè),，與產(chǎn)地政府及部門一起開展生產(chǎn)者培訓(xùn)，用規(guī)范的操作技能和現(xiàn)代經(jīng)營理念武裝地標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)者,，努力把我市地理標(biāo)志保護打造成民族精品，推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)邁向高端化,，讓地理標(biāo)志真正成為致富一方的金鑰匙。在技術(shù)機構(gòu)能力建設(shè)上,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極爭取政策、資金支持,，加速推進(jìn)我市在建國家級、省級中心籌建進(jìn)程,，努力打造質(zhì)量公共服務(wù)平臺;堅持產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)需求為導(dǎo)向，著力加強技術(shù)機構(gòu)能力建設(shè);積極組織科研攻關(guān),，努力解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸,，為質(zhì)量提升提供技術(shù)支撐,。在認(rèn)證認(rèn)可工作上，著力補齊自愿性認(rèn)證管理的短板,，強化宣傳動員，努力讓現(xiàn)代管理方法在質(zhì)量建設(shè)中得到運用;探索制定簡明監(jiān)管規(guī)范,，加強基層監(jiān)管隊伍培訓(xùn)，發(fā)揮基層作用,，加強認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管,，讓這項工作從專業(yè)化走向日?；?，讓認(rèn)證認(rèn)可在質(zhì)量建設(shè)中得到充分發(fā)揮作用。

三,、服務(wù)新發(fā)展,，要有新形象,。做好今年科技認(rèn)證工作，需要帶著感情,、帶著責(zé)任,、帶著追求去履行職務(wù)職責(zé),，需要始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)做好本職工作，樹立社會新形象,。一是堅守廉潔從政底線,，努力樹立作風(fēng)建設(shè)新形象,。努力學(xué)習(xí)新修訂的紀(jì)律處分條例和廉政準(zhǔn)則,，將黨紀(jì)黨規(guī)入腦入心，積極適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài),，主動落實作風(fēng)建設(shè)新要求,，善養(yǎng)清廉之德,增益清廉之能,厲行清廉之政，堅守政治紀(jì)律和規(guī)矩,，堅守思想道德防線,，堅守廉潔從政底線，自覺做到忠誠,、干凈、擔(dān)當(dāng),。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力樹立業(yè)務(wù)內(nèi)行的新形象,。作為工商質(zhì)監(jiān)局干部，在鉆研本職工作業(yè)務(wù)的同時,，我將通過書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請教地學(xué),，在積極參與全局性工作的實踐中學(xué)，補齊工商管理業(yè)務(wù)知識這塊短板,，努力樹立業(yè)務(wù)內(nèi)行的新形象,。三是加強溝通交流,，努力樹立團結(jié)協(xié)作的新形象?？萍颊J(rèn)證工作涉及面廣，需要上下左右的支持,。新的一年，我將加強與上級對口處室溝通銜接,，積極爭取工作支持;加強與橫向部門特別是與發(fā)改,、科技等政策管理部門對接與溝通,，積極爭取政策支持;加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通、交流,，工商質(zhì)監(jiān)兩局合并以來，我還有一部分同事不認(rèn)識,，新的一年將加強溝通交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的工作經(jīng)驗和方法;加強與基層的溝通對接,，廣泛凝聚推動科技認(rèn)證工作的力量,。

以上匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

我的發(fā)言完畢!

教育行政人員的工作心得體會篇十一

金融行業(yè)是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,，其在整個經(jīng)濟運行中起著舉足輕重的作用,。作為金融工作人員,，我深切體會到了金融工作的重要性。金融工作人員需要具備良好的財務(wù)知識和技能,，以便在各種復(fù)雜的金融操作中保持準(zhǔn)確性和高效性。然而,，金融工作也面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境，這對金融從業(yè)者提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。

第二段：學(xué)習(xí)與成長,。

在我的工作經(jīng)驗中,，我深感學(xué)習(xí)的重要性,。金融行業(yè)發(fā)展迅速，各種新的金融產(chǎn)品和理財方式層出不窮,，要在這個行業(yè)中有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識,。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會,，與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流經(jīng)驗。這些學(xué)習(xí)機會讓我能夠獲取最新的市場信息和發(fā)展趨勢,，提高自己的專業(yè)知識和技能。

第三段：溝通與人際關(guān)系,。

作為金融工作人員,，與客戶和同事的良好溝通和人際關(guān)系至關(guān)重要,。在金融工作中,，我們需要與各種各樣的人打交道，包括不同背景,、不同需求的客戶以及來自不同部門的同事。因此,，我們需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，以便能夠更好地理解客戶的需求并提供專業(yè)的服務(wù),。與同事之間的良好關(guān)系也對工作效率和團隊合作非常重要。

第四段：壓力與應(yīng)對,。

金融工作具有一定的風(fēng)險和壓力,，金融市場的波動,、客戶的投訴和競爭對手的挑戰(zhàn)都可能給我們帶來很大的壓力。在面對壓力時,，我學(xué)會了保持冷靜和審時度勢，充分分析和理解問題,，尋求合適的解決方案。此外,，我也會借助運動、閱讀和與朋友聚會等方式來排解壓力,，保持身心健康。

第五段：責(zé)任與榮譽,。

金融工作是一項充滿責(zé)任感的工作。我們處理的不僅僅是金錢,，還關(guān)乎人們的財富和生活重要方面,。因此,，我們必須時刻保持誠信和專業(yè)素養(yǎng)，確保客戶的利益得到最大程度的保護,。同時,，金融工作也帶來了一定的榮譽感,。為客戶提供滿意的服務(wù)和幫助他們實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)是一種巨大的成就感。

總結(jié)：

金融工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域,，金融工作人員需要具備專業(yè)知識和技能、良好的溝通能力,、抗壓能力和高度的責(zé)任感。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，我們能夠更好地適應(yīng)金融行業(yè)的變化和發(fā)展，為客戶提供專業(yè)的服務(wù),，同時也獲得滿足感和成就感,。作為金融工作人員，我將繼續(xù)堅持追求卓越,，與時俱進(jìn)，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值,。

教育行政人員的工作心得體會篇十二

作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗,。下面小編為大家?guī)恚Ｍ麑δ阌兴鶐椭?

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長,。三年來,，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定,，更加充滿信心。

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事,。剛剛接觸,，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年,。

當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉,。為此,，我為自己規(guī)定了四個一點,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點,，平時少玩一點,。班前班后,，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

業(yè)務(wù)熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與,，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著,，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù),。將儲蓄工作做細(xì),、做好、做精,。

二、團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,。

加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

出自 m.sevw.cn

用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ),。

三,、

業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換,。

在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意,，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行,，保證了客戶資金的安全性,，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實投入,一步一個腳印,。

進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌,。

生,，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè),、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

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首先，要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性,。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn),，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營,。一家銀行的服務(wù)范圍,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,。服務(wù)是品牌，是形象,，是一個單位核心的競爭力,，禮貌是服務(wù)的第一要素,，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。

一副蒙娜麗莎般的微笑,，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的,，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,，而是一種情緒,，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露,。

再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié),。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動,，都是很用心的在為他服務(wù),，我們要善于觀察客戶,、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩,，要想客戶之所想，急客戶之所急,。

我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。每年八,、九月份都是學(xué)生匯款的汪季,，有的學(xué)生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單,，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款只是一項代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做,，我認(rèn)為用心來為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵,。

我們一提到青年,，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,，富有活力等字眼。是的,，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣,，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體,。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象,，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用,。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉,。

懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí),，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快,，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí),，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二,、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神,。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人,，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流，無以成江海也說明了這個道理,，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,，不怕苦,，不怕累,，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利,，個人得失,，無私奉獻(xiàn),。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉,，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍,。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

三,、樹立行興我榮,，行衰我恥的思想，開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行,，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下,，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道,，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象,。

雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高,，機構(gòu)網(wǎng)點多,，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工,，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌,。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,，我們青年員工要開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,，我們不僅要為客戶服好務(wù),，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,，而分配到縣行的更是寥若晨星,，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象,，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

教育行政人員的工作心得體會篇十三

作為一名網(wǎng)吧工作人員,，我深知這個職業(yè)的特殊性。每天工作在這煙霧彌漫的空間里,，讓我感受到了無數(shù)問題和挑戰(zhàn)。刺耳的鍵盤聲,、沉悶的空氣,、不斷交錯的煙霧,，一切都充滿著壓抑和不安。但在這樣的工作環(huán)境中,，我也學(xué)到了很多，收獲了很多,。

第二段：與顧客的相處之道,。

顧客是我們的一切,，給了我們工作的意義。在與各色各樣的顧客打交道的過程中,，我逐漸體會到了與人溝通的藝術(shù)。有些顧客沉默寡言,，不愛說話；有些顧客懶散隨和,，總是泡在網(wǎng)吧里,；還有些顧客充滿活力,，追求高水平游戲,。對于每一位顧客,，我們都需要耐心傾聽,、積極表達(dá)，幫助他們解決問題,，滿足他們的需求,。

第三段：技術(shù)更新和自我提升,。

隨著科技的快速發(fā)展，網(wǎng)吧中的電腦和設(shè)備也需要不斷更新,。作為工作人員，我們需要及時學(xué)習(xí)和掌握各種新技術(shù),，以應(yīng)對各類問題。我們經(jīng)常要面對電腦死機,、網(wǎng)絡(luò)斷連,、游戲設(shè)置等各種各樣的技術(shù)難題,。這時，我們需要具備一定的技術(shù)知識和經(jīng)驗,，才能迅速解決問題,，保證顧客的游戲體驗,。

第四段：應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

工作中,，我們也時常會遇到一些突發(fā)情況，如網(wǎng)吧內(nèi)發(fā)生意外,、顧客涉及糾紛等。在這種時候,，作為網(wǎng)吧工作人員,，我們需要快速反應(yīng)，穩(wěn)定局勢,，保證每個人的安全。我記得有一次,，一位顧客玩游戲時突發(fā)心臟病，幸好我們有及時的應(yīng)急措施,，最終將他安全送到醫(yī)院。這樣的經(jīng)歷讓我更加意識到安全意識的重要性,，也讓我更加珍惜自己的工作,。

第五段：心態(tài)調(diào)整和成長,。

在與顧客和團隊的相處過程中，我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),，成長為一個更加開放,、平和的人,。經(jīng)歷了無數(shù)次的沖突和挑戰(zhàn)，我學(xué)會了更好地控制自己的情緒,，保持耐心與樂觀,。同時,，與團隊成員的密切合作也鍛煉了我的團隊合作意識和解決問題的能力。這些經(jīng)歷讓我懂得了,，工作不僅是為了養(yǎng)家糊口，更是一種修煉和成長的機會,。

總結(jié)：

作為網(wǎng)吧工作人員，我從這個職業(yè)中體會到了很多,。在充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中，我學(xué)會了與人溝通,、解決問題和處理突發(fā)情況的能力,。經(jīng)歷過的困難和挫折，讓我成長為一個更加堅強,、成熟的人。雖然這個職業(yè)可能不被人們所看好,，但是對于我來說,，它是我生命中重要的一部分,，也是我不斷成長的土壤,。我會一直努力，做好自己的工作,，為顧客提供更好的服務(wù),。

教育行政人員的工作心得體會篇十四

燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求，**市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng),、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實施,，已見初步實效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下:,。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，抓住重點，切實搞好自查自糾,，燃?xì)夤拘酗L(fēng)建設(shè)工作總結(jié)。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手工程,，同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),，明確責(zé)任,。其次，明確各支部,、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,，對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),，建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制,。

2,、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,，公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉,、推諉,、效率低,、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽,、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事,，給了好處亂辦事,，“吃,、拿、卡,、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題,。

3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo),、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè),、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,，把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧,、周密安排、精心組織,、抓出實效,。

二,、突出重點，反復(fù)排查問題,。

動員大會后,，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德,、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范,、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會,、職工大會,、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動,，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表,、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,，廣泛征求意見和建議,，工作總結(jié)《燃?xì)夤拘酗L(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》,。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員,、用戶單位等提出的建議，并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合,、歸類,，共歸類為8條,，其中評議代表提的2條，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,，用戶單位提的3條,。所提意見,、建議涉及面廣，很有針對性和建設(shè)性,。公司及時落實這些意見、建議,，并對評議代表和用戶作了反饋,，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低,、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，并件件落實,，真正做到了高度重視,、講究方法、注重實效,，杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:,。

一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答,、有求必應(yīng)，首問負(fù)責(zé)制落實不到位,。

二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平,、操作水平不高,，不能給用戶提供快速,、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,，在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。

四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密,、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。

月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題,。對各科室排查出的重點問題逐個科室進(jìn)行“過堂”，集體會診,，對典型事例進(jìn)行了深入剖析,，找準(zhǔn)癥結(jié)所在,，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾,。

三,、求真務(wù)實,，堅持以評促建,。

1、堅持思想教育,，提高職工素質(zhì),。提高職工素質(zhì)是治本之策,，我們通過深入動員發(fā)動，認(rèn)真組織開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,，使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,，進(jìn)一步加強燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，大力弘揚“精神,，提高業(yè)務(wù)水平,，提高為人民服務(wù)的技能,。

2,、針對存在問題,，積極抓好整改,。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源,、共性分析,，有針對性地提出整改意見,，限時整改到位，并舉一反三,，深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

3,、健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格檢查考核,。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,，完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,，實現(xiàn)單位制度管理,、全程管理,。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,，

(2)認(rèn)真梳理單,。

位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、收費標(biāo)準(zhǔn)等,，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容，立足起點高,、內(nèi)容實，對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,、量化，實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視,、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,，強化社會監(jiān)督，到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點走訪,，上門征求意見和建議,，召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),，公布行評監(jiān)督電話，及時查處病人或客戶的投訴,。

(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo)，對違紀(jì)違規(guī),、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,，并與獎懲掛鉤,。

經(jīng)過第一,、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神,、貫徹“三個代表”重要思想,，密切聯(lián)系群眾的重要舉措,，扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標(biāo),，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

教育行政人員的工作心得體會篇十五

為貫徹落實中央和省,、市、縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費縣縣委關(guān)于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動的`決定》,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一,、作為臨床科室,，必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例,，重復(fù)的是千篇一律的表格、談話,，時間久了,，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思,、動腦筋,。通過學(xué)習(xí),，我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，尤其在日常工作中,，要學(xué)會自我加壓,、科學(xué)謀劃,、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情,，始終把工作目標(biāo)定在高起點、高標(biāo)準(zhǔn)上,，凡事都爭先進(jìn)、創(chuàng)一流,。

二,、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾,，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，還要學(xué)會與形形色色的人打交道,，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會溝通就顯得尤為重要,。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人,、講究方法，果斷處,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，取得病人及病人家屬的配合,。

三,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新,，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學(xué),、行之有效的工作辦法,，不能大膽創(chuàng)新,、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們在干中學(xué),、在學(xué)中干,，善于適應(yīng)新形勢的需要,，知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng)新精神,，通過各種途徑多學(xué)習(xí),、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術(shù),、新項目，更好地為病人治療疾病,，減輕痛苦。

四,、我們的服務(wù)對象是病人,，在工作中,，我們應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法,，就會在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響,，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛,。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關(guān)注民生,，滿腔熱情地為群眾做好事,、辦實事、解難事,，以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,，做好臨床救治工作,，真正為病人減輕病痛,，減少經(jīng)濟壓力。

通過學(xué)習(xí),、對比,，我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為,，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，像他們那樣牢固樹立強烈的進(jìn)取精神,、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,，為費縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。

教育行政人員的工作心得體會篇十六

人生中有很多時候,，工作人員會感到壓力困擾,。然而,，在這個競爭激烈的世界，每個人都需要努力拼搏,，才能過上更好的生活。因此,，作為工作人員,，我們需要具備勵志的心態(tài),，學(xué)會如何面對困境并保持積極的態(tài)度,。在這篇文章中,，我將會分享自己的體會并分享我的心得。

第二段：正文一,。

在我自己的生活中,，我經(jīng)常會遇到挑戰(zhàn)和困難。例如,，在我第一份工作中,，我的同事很難相處并且我每天必須要面對客戶的投訴。在這樣的情況下,，我感到非常困惑和失落,。但是,，我很快明白了一個道理：生活中的挫折和失敗是不可避免的,。而且,，從這些不順利的經(jīng)歷中，我能夠?qū)W到寶貴的教訓(xùn)并成長為更好的人,。所以我學(xué)會了保持積極的態(tài)度,，專注于迎接挑戰(zhàn),。

第三段：正文二,。

此外，在工作中,，我的主管也有一個很好的影響力。他總是非常關(guān)心我們的生活和工作,，并且時刻提醒我們保持專注和緊張,。我發(fā)現(xiàn)他對我們很有信心，這使我感到非常鼓舞和努力,。這也鼓勵我理解到,，作為一名工作人員，我們需要做到的不僅僅是完成工作，而是盡自己的努力去創(chuàng)造和提高價值,。

第四段：正文三,。

與此同時,，我也學(xué)會了尋求幫助,。無論做什么,，我們都需要有其他人的支持和協(xié)助,。感謝我的同事和家人，他們一直在我身邊,，并一直支持著我,。當(dāng)我有任何困難時，他們總是會在我需要的時候給我?guī)椭凸膭?。這也是我學(xué)到的一個重要的事情：永遠(yuǎn)不要害怕請求幫助或詢問一些指導(dǎo)。通過對周圍的事物保持警覺和謙虛的態(tài)度,，我們可以更好地應(yīng)對任何的挑戰(zhàn),。

第五段：結(jié)論,。

在我們的職業(yè)和人生中,，只有在我們堅信自己的價值并為之努力的時候，才能成為更好的人。因此,，理解自己的職業(yè)和家庭重要性,，并養(yǎng)成積極和強大的心態(tài),，對于我們成長進(jìn)步都是至關(guān)重要的。同時,，與他人保持聯(lián)系并及時接收幫助,，在走向成功的道路上也能起到關(guān)鍵作用,。這篇文章的結(jié)論,，是要表達(dá)出我自己的經(jīng)驗和主觀體驗，正如在人生中,，我們必須忠實于自己,，實現(xiàn)我們的目標(biāo),。

教育行政人員的工作心得體會篇十七

20__年接待科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和各級會議精神,，站在全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪接待工作，切實維護了群眾的根本利益,，努力化解了人民內(nèi)部矛盾狠抓各項工作措施的落實,，以維護全縣社會穩(wěn)定為已任,，以解決實際問題為核心，銳意進(jìn)取,，勤奮務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作,，為確保全縣社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，取得了階段性成果?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以及明年的工作安排匯報如下：

一,、今年工作總結(jié),。

1,、抓好工作重點,，努力創(chuàng)新機制,。接待科在信訪工作中起著“安”和“減震器”作用,。20__年接待各類群眾信訪案件__起，協(xié)助縣級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪__起,，化解矛盾__起,。同時,，較好地履行了工作職責(zé)，使全縣信訪接待工作得到了社會各界的一致好評和認(rèn)可,。信訪接待、實行責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度,，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,。接待科每天面對的是有事相求的上訪群眾,，是生活困難需要扶助的來訪者。面對上訪群眾,，我們認(rèn)真梳理排查上訪苗頭,，逐個研究調(diào)處方案,，匯總后提出建議，及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報,，確保了上下信息靈、情況明,，使信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變;同時，在具體工作中進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)包案,、督辦,、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作機制,，為建立和完善信訪工作的長效機制不斷探索新路子。

2,、提高服務(wù)意識，加強知識儲備,。在業(yè)務(wù)中,，針對群眾信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大越來越困難的特點,，我們及時做到知識更新，主動向周邊縣區(qū)學(xué),、向網(wǎng)絡(luò),、書本學(xué)，及時總結(jié)提高,，同時還完善了《信訪接待辦法》規(guī)章制度，促使接待工作進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化,、法制化,。熟悉政策，堅持原則,。提高服務(wù)，促進(jìn)工作,。貼近群眾，解決困難,。群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴,，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn),，作為黨政信訪這個大窗口中的一線窗口,，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行重要的思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難”的宗旨,。

二,、20__年工作計劃,。

1、要高度重視處理初訪工作,。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的,。今后,，我們要求各部門及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好,，能夠解決的，要立即解決,，暫時解決不了的，要做好解釋工作,，取得群眾的理解和信任,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,，以便研究制度解決措施,。對提出不合理要求的,，要做好說服教育工作,，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,。防止大規(guī)模上訪事件發(fā)生。

2,、加大信訪法規(guī)的宣傳力度,，規(guī)范群眾信訪行為。組織一系列的活動等活動,，大力宣傳《信訪條例》,，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,，教育群眾正確行使權(quán)利,，依法有序,，逐級上訪,，反映問題,。

3、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信,、來訪,、來電，只要理由充分,，證據(jù)確鑿，一律立案辦理,。同時嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對重點案件搞好協(xié)調(diào),、調(diào)度,，加強督辦，直至解決,。并深入做好回訪工作,。

總之，通過一年的工作,，接待科的工作取得了一定的成績,，但也存在著一些不足,。我們將繼續(xù)努力工作,，積極探索解決接待的新路子，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實,，把信訪工作堅持不懈地抓下去,，切實維護好人民群眾的根本利益。

教育行政人員的工作心得體會篇十八

20xx年,，公司沉著應(yīng)對復(fù)雜、嚴(yán)峻的市場,、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢,，緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)，在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工團結(jié)一致，奮力拼搏,，取得了較好的成績,，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅實的一步。20xx年取得的成績來之不易,，總體實現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢，分公司發(fā)展初見成效,，20xx年經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)定,，“氣化陜西”工程深入實施,，市場開發(fā)有序推進(jìn),，積極擴展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù),，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐,，安全運營平穩(wěn)可控,，資本運作逐步增強,，經(jīng)營管理水平得到提升，黨建和精神文明建設(shè)不斷加強,。

作為分公司的安檢人員,，今后將認(rèn)真落實公司下發(fā)的各項任務(wù)，為表決心,，本人計劃將從以下幾個方面加強自己20xx的工作：

加強客戶安全管理，建立科學(xué)管理體系,。由于客戶燃?xì)庵R的缺乏,、安全意識的淡薄以及分散性,、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)安全管理的重中之重,。今年一是修訂,、補充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、流程,，如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查登記表,、天然氣安全使用手冊等；二是推廣先進(jìn)技術(shù),，消除客戶安全隱患,，如不銹鋼波紋管,、燃?xì)庑孤﹫缶鞯?；三是實施有效的安全宣傳手段，如微信平臺等,；四是推廣燃?xì)庥脩舯ｋU,，降低經(jīng)營風(fēng)險,；五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級安全管理體系,。通過各種措施的實施，提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性,，逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識，由燃?xì)馄髽I(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃右蟀踩?/p>

認(rèn)真貫徹落實《居民燃?xì)庥脩羧霊舭踩珯z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試用）》,，進(jìn)一步完善入戶安檢的“規(guī)定動作”，保證安檢任務(wù)指標(biāo)化,、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化,、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,、安檢行為和操作規(guī)范化,。

精彩的20xx已經(jīng)過去,，富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來。讓我們團結(jié)起來,，增強工作的緊迫感,，以只爭朝夕的精神，扎實工作,，團結(jié)奮進(jìn),，為推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。