技術(shù)支持是公司或企業(yè)為產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)形式之一。其目的在于幫助用戶診斷并解決使用產(chǎn)品時出現(xiàn)的技術(shù)問題,。良好的技術(shù)支持可提升用戶滿意度,，增強產(chǎn)品競爭力。企業(yè)應(yīng)重視技術(shù)支持團隊建設(shè),，為用戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)，促進企業(yè)與用戶的共同發(fā)展,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于技術(shù)支持協(xié)議書的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助,。

技術(shù)支持協(xié)議書1

甲方(委托方)：____________________

乙方(受托方)：____________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等,、互利、合作的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達成以下共識：

一,、工作內(nèi)容

乙方對甲方所經(jīng)營的'業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃。

二,、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

為保證問題能快速,、及時、準確得到解決,，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料,、文件、人員,，配合乙方,。

三、協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自20_______年_______月_______日至20_______年_______月_______日止,，協(xié)議到期后自動失效,，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議,。

四,、責(zé)任條款

甲乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著平等,、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,，雙方同意通過法律途徑解決,。

五、未盡事宜

雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

六,、協(xié)議生效

1、本協(xié)議自甲,、乙雙方簽字,、蓋章后生效。

2,、本協(xié)議一式貳份,，甲、乙雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

技術(shù)支持協(xié)議書2

甲方：_______________________

乙方：_______________________

上述甲、乙雙方,，經(jīng)友好協(xié)商,，就甲方委托乙方進行軟件技術(shù)支持事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本協(xié)議,。

第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的技術(shù)支持的項目內(nèi)容,。

第二條 乙方承諾在履行協(xié)議時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為,。

第三條 甲方網(wǎng)站資料(如文章,、圖片等資料)由甲方自行上傳。

第四條 本協(xié)議網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序,、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,，但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán),。未經(jīng)乙方許可,，甲方不得公布文件源碼，不得復(fù)制,、傳播,、出售或者許可他人使用本協(xié)議標(biāo)的作品及其程序、源碼等,。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本協(xié)議委托創(chuàng)作的.作品,。

第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。

第六條 任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的,，還應(yīng)賠償損失,。

第七條 雙方當(dāng)事人對本協(xié)議的訂立、解釋,、履行,、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方同意向乙方主要營業(yè)地(福州市臺江區(qū))的人民法院起訴,。

第八條 技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額,。

1.項目內(nèi)容：_______________________軟件技術(shù)支持服務(wù);

2.協(xié)議金額：(大寫)_______________________元整,。

第九條本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效,。

第十條 本協(xié)議一式兩份,，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

甲方(蓋章)：_____________________

乙方(蓋章)：_____________________

日期：_____________________

技術(shù)支持協(xié)議書3

本協(xié)議由以下兩方于____年____月____日簽訂：

甲方(服務(wù)提供方)：__________________

地址：__________________________________

聯(lián)系電話：______________________________

乙方(服務(wù)接受方)：__________________

地址：__________________________________

聯(lián)系電話：______________________________

鑒于甲方在_______方面擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)知識,，乙方因業(yè)務(wù)需求，需要甲方提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù),，雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就技術(shù)支持事宜達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1. 甲方將為乙方提供__________的技術(shù)支持服務(wù),。

2. 服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,。

3. 服務(wù)方式包括但不限于電話支持、遠程協(xié)助,、現(xiàn)場服務(wù)等,，具體方式根據(jù)乙方需求及實際情況由雙方協(xié)商確定。

二,、雙方權(quán)利與義務(wù)

1. 甲方權(quán)利與義務(wù)：

甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準和乙方合理要求,。

甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負責(zé)處理乙方提出的技術(shù)問題,。

甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給第三方,。

2. 乙方權(quán)利與義務(wù)：

乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定的`內(nèi)容和標(biāo)準提供服務(wù),。

乙方應(yīng)配合甲方工作，提供必要的設(shè)備,、資料及工作環(huán)境,，確保技術(shù)支持服務(wù)的順利進行,。

乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。

三,、服務(wù)費用及支付方式

1. 本協(xié)議項下的技術(shù)支持服務(wù)費總額為人民幣________元(大寫：__________________),。

2. 服務(wù)費用支付方式及時間為：______________________________________________。

四,、保密條款

雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密嚴格保密,，未經(jīng)對方書面同意，不得以任何形式泄露給第三方,。

五,、違約責(zé)任

1. 如任一方違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的所有損失(包括但不限于直接經(jīng)濟損失,、律師費,、訴訟費等)。

2. 若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,，受影響方應(yīng)及時通知對方,，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方可協(xié)商解決后續(xù)事宜,，且不視為違約,。

六、爭議解決

因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七,、其他

1. 本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

2. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

法定代表人(或授權(quán)代表)簽字：____ 法定代表人(或授權(quán)代表)簽字：____

日期：____年____月____日 日期：____年____月____日

技術(shù)支持協(xié)議書4

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜,，達成如下協(xié)議,，特訂立本協(xié)議。

一,、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年,，從______年____月_____日起至______年____月_____日止,。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議,。

二,、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：__________________元,，總計人民幣(大寫)：____________________________________元整。

甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi),，甲方向乙方支付全額服務(wù)費,，協(xié)議正式生效。

三,、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1,、電話技術(shù)支持服務(wù)

提供7×24小時熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷,。

2,、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)

提供7×24小時網(wǎng)絡(luò)在線,、Email信息技術(shù)支持服務(wù),。

3、遠程在線診斷和故障排除

對于電話咨詢無法解決的問題,，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過Internet遠程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持),。

4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)

對于電話,、在線支持等方式無法解決的問題,，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移,、系統(tǒng)遷移,，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,，具體收費標(biāo)準由甲乙雙方協(xié)商確定,。乙方派員到達甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達,、離開時間,。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用，由甲方負責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費用,。

5,、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次,，每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場,，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。

四,、甲方責(zé)任

1,、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

2,、甲方應(yīng)向乙方準確,、及時地反饋遇到的.信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題,。

3,、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。

五,、本協(xié)議一式貳份,，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署,，立即生效,。

六、補充約定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細節(jié),、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴格保密,。

甲方：_________________

乙方：_________________

日期：_________________

技術(shù)支持協(xié)議書5

本協(xié)議由以下兩方于____年____月____日簽訂：

甲方(服務(wù)提供方)：___________________________

地址：_________________________________________

聯(lián)系方式：____________________________________

乙方(服務(wù)接收方)：___________________________

地址：_________________________________________

聯(lián)系方式：____________________________________

鑒于甲方在_________(具體技術(shù)領(lǐng)域或產(chǎn)品)領(lǐng)域擁有專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的經(jīng)驗,，乙方因業(yè)務(wù)需要，希望獲得甲方在上述領(lǐng)域的技術(shù)支持服務(wù),。雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就技術(shù)支持服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1. 甲方同意向乙方提供_________(具體服務(wù)內(nèi)容,，如系統(tǒng)維護,、故障排查、技術(shù)咨詢,、培訓(xùn)等)的技術(shù)支持服務(wù),。

2. 服務(wù)范圍包括但不限于：____________________________(詳細列舉服務(wù)范圍)。

二,、服務(wù)期限

本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止,。除非雙方提前以書面形式通知對方終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)期一年,，續(xù)期次數(shù)不限,。

三、服務(wù)費用與支付方式

1. 乙方應(yīng)向甲方支付的`服務(wù)費用總額為人民幣_________元(大寫：_________),，具體支付方式為：_________(如分期支付,、一次性支付等)。

2. 首次支付應(yīng)于本協(xié)議生效后____日內(nèi)完成,，后續(xù)支付按照以下方式執(zhí)行：_____________________,。

3. 如遇服務(wù)內(nèi)容變更或增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議,，明確費用及支付方式,。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

1. 甲方權(quán)利與義務(wù)：

甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準和本協(xié)議約定的要求,。

甲方有權(quán)要求乙方按時支付服務(wù)費用,。

甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意,，不得向第三方泄露,。

2. 乙方權(quán)利與義務(wù)：

乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時、足額支付服務(wù)費用,。

乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助,，確保甲方能夠順利進行技術(shù)支持服務(wù)。

乙方應(yīng)確保提供給甲方的所有資料和信息真實,、準確,、完整。

五,、違約責(zé)任

1. 任何一方違反本協(xié)議約定,，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的一切損失(包括但不限于直接經(jīng)濟損失、律師費等),。

2. 如乙方逾期支付服務(wù)費用超過____日,，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),，并要求乙方支付違約金,，違約金按每日逾期金額的____%計算。

六,、爭議解決

雙方因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟,。

七,、其他

1. 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

2. 本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲方(蓋章)：_________  乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________  代表人(簽字)：_________

日期：____年____月____日  日期：____年____月____日