在組織管理中,，整體與部分的關(guān)系非常重要。每個(gè)班組在整體中起著關(guān)鍵性和決定性的作用,，班組的工作狀態(tài)和工作效率直接影響整體的工作狀態(tài)和效率,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2025年整體實(shí)施方案模版,，希望對同學(xué)們有所幫助,，僅供參考。

整體實(shí)施方案1

一,、總目標(biāo)：

強(qiáng)化內(nèi)涵,，促進(jìn)整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：胡菊

副組長：劉梅

成員：陳曉梅,、黃瑾、王莎莎,、秦貞鳳,、吳巧、張碧銀

三,、工作任務(wù)：

以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，提高病人滿意度為目標(biāo)，落實(shí)護(hù)士分層管理,，落實(shí)護(hù)理人力的合理安排,，落實(shí)護(hù)士文明語言行為規(guī)范、落實(shí)病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察,、落實(shí)手術(shù)前后,、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時(shí)的健康教育咨詢和指導(dǎo),，確保整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展,，并使之變?yōu)樽o(hù)理工作一種長效機(jī)制。

四,、具體措施：

(一)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范,、護(hù)理管理制度及職責(zé),、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理工作規(guī)范,，保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性,。

2,、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每天抽項(xiàng)查,，每周不定期對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，護(hù)士長每月將科室護(hù)理質(zhì)量檢查及整改情況在護(hù)士會(huì)議上反饋,，提出整改措施,，責(zé)任到人，限期整改,，持續(xù)追蹤,。將科室質(zhì)量檢查記錄在《護(hù)士長手冊》中，每月將《護(hù)士長手冊》按時(shí)上交護(hù)理部,。

（二）加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，保障患者安全，重質(zhì)保量,。

1,、組織學(xué)習(xí)護(hù)理制度及職責(zé)、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理工作規(guī)范,。

2,、繼續(xù)使用各項(xiàng)評估及告知書，對住院患者進(jìn)行詳細(xì)評估及安全告知,。將安全管理切實(shí)落實(shí)在護(hù)理工作中,，保障患者安全。

3,、按制度隨時(shí)進(jìn)行護(hù)理不良事件,、護(hù)理缺陷、護(hù)理會(huì)診的上報(bào)工作,?？剖覍Πl(fā)生的不良事件進(jìn)行討論并提出防范措施。

4,、護(hù)士長按時(shí)對科室的質(zhì)量與護(hù)理安全管理進(jìn)行檢查,，并對科室檢查及護(hù)理部檢查結(jié)果護(hù)士會(huì)議上反饋，提出整改意見,，要求限期整改,。

（三）繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng)，在現(xiàn)有的'基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而提高患者滿意度,。

1,、在科室繼續(xù)開展特色服務(wù)，如：①在護(hù)士站備針線盒,；②科室提供便民措施,；③進(jìn)病房對患者一聲問候，給患者一個(gè)真誠的微笑,；④送開水到床旁等,。

2、對護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，如“電話禮儀,、接診流程、護(hù)理操作用語等,，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。

3,、科室每周進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，以了解患者對護(hù)理工作的滿意程度,，不斷改進(jìn)工作,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

1,、按護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),，通過業(yè)余學(xué)習(xí)等方式提高學(xué)歷,，提高學(xué)歷層次，改善護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu),。

3,、科室每月組織一次護(hù)士會(huì)議，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)會(huì)議,，進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)教育,。

（五）強(qiáng)化健康教育

1、住院患者滿意度調(diào)查：每人每月調(diào)查十份病人滿意度,。

2,、每周三組織患者及家屬開工休會(huì)，有記錄,，并請病人及家屬提出意見和建議,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋水分，客觀真實(shí)反應(yīng)出開展責(zé)任制整體護(hù)理成效。

整體實(shí)施方案2

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推廣和深入開展,，護(hù)士要為病人提供連續(xù),、全面、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，必須落實(shí)崗位責(zé)任制,，改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為責(zé)任制整體護(hù)理模式,。通過實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，改變護(hù)士的服務(wù)意識,，提高病人和家屬對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。為保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量，特制定我院責(zé)任制整體護(hù)理工作實(shí)施方案,，具體措施如下：

一,、總體目標(biāo)

鞏固成果，減負(fù)增效,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，促進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立責(zé)任制整體護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單另附)

三,、工作任務(wù)

以提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度,，落實(shí)護(hù)士分層管理,，落實(shí)護(hù)理人力資源的合理安排，落實(shí)護(hù)士儀表語言行為規(guī)范,，落實(shí)對病人病情變化和心理狀態(tài)的觀察,，落實(shí)手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后,、病人出入院時(shí)的健康教育咨詢和指導(dǎo),。確保責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展，并使之成為護(hù)理工作的一種長效機(jī)制,。

四,、具體措施

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要舉措之一,，而實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項(xiàng)舉措落實(shí)的基礎(chǔ),。讓護(hù)士充分了解開展責(zé)任制整體護(hù)理，是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提與保障,，真正把護(hù)士的時(shí)間還給病人,，使病人真正受益,。為了更好地開展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)理部采取理論授課和臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式對全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),，深入學(xué)習(xí)責(zé)任制整體護(hù)理的理論知識,，了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)和內(nèi)涵，使護(hù)理人員樹立“一切以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,。

(二)加強(qiáng)溝通,，取得配合

1、護(hù)士方面：護(hù)士長要采用多種方法,，在科室廣泛宣傳開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理的目的和意義,，讓護(hù)士明白為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做,，自己的`工作職責(zé),，要樹立“我的病人我負(fù)責(zé)”的思想。保證護(hù)士通過對病人的基礎(chǔ)護(hù)理,，?？谱o(hù)理，密切的接觸,，更充分的了解病人的病情變化,，更及時(shí)地為治療提供信息，更好地為病人服務(wù),。

2,、病人方面：通過反復(fù)的宣教讓病人知道“今天哪位護(hù)士負(fù)責(zé)我,，我需要幫助找誰?”,，并通過優(yōu)質(zhì)全面的護(hù)理服務(wù)，使病人及家屬滿意,。

3,、行政后勤支持系統(tǒng)的保障

護(hù)理部加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生之間的協(xié)調(diào)配合,，進(jìn)一步取得信息設(shè)備科,、后勤保衛(wèi)科、藥劑科,、檢驗(yàn)科,、消毒供應(yīng)室等部門的支持，及時(shí)供給病區(qū)各種物品,，維修及時(shí)到位,，提供后勤支持保障，為病區(qū)護(hù)理人員提供方便,，節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間,，讓護(hù)士為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù),。

(三)合理配置護(hù)理人力資源

合理的人員配備是確保責(zé)任制整體護(hù)理開展的基本要求，一是逐步增加護(hù)理人員數(shù),，二是護(hù)理部根據(jù)各科每日住院病人數(shù),，從全院彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，同時(shí)要求各科室實(shí)行彈性排班,，周末及節(jié)假日應(yīng)有較充足的護(hù)理人員數(shù),，保障為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行扁平化排班方式,，病房護(hù)士分組管理,，將責(zé)任護(hù)士姓名上墻。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、病情觀察,、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作。要求根據(jù)病人病情及特點(diǎn),，在能級對應(yīng)的基礎(chǔ)上,，盡量固定責(zé)任護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉自己的責(zé)任護(hù)士,，也有利于護(hù)士掌握所管病人的情況,。責(zé)任護(hù)士為病人做好各種治療護(hù)理及健康教育工作，同時(shí)加強(qiáng)與病人的交流和溝通,，密切護(hù)患關(guān)系,。

(四)簡化護(hù)理病歷書寫，把時(shí)間還給護(hù)士

在原有表格式護(hù)理病歷的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,、簡化護(hù)理文書書寫,，進(jìn)一步減少責(zé)任護(hù)士書寫護(hù)理病歷的時(shí)間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和所管的病人溝通,。責(zé)任護(hù)士要及時(shí)了解患者的心理狀態(tài),，做好相應(yīng)的心理護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù),、全面,、全程的護(hù)理服務(wù)。

(五)完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、護(hù)理管理制度,、護(hù)理常規(guī),。

護(hù)理部、科室進(jìn)一步健全和完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、護(hù)理規(guī)章制度,、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo),，使各項(xiàng)護(hù)理工作更規(guī)范,，進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使患者獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

(六)加強(qiáng)對病人的健康教育指導(dǎo)

護(hù)士要加強(qiáng)對患者進(jìn)行治療飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)、特殊用藥指導(dǎo)等,，護(hù)士長不僅要考評護(hù)士是否做過健康指導(dǎo),，而是要了解病人是否知道自己在飲食、檢查,、治療,、手術(shù)前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的健康知識知曉情況。責(zé)任護(hù)士每天要根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo),。

(七)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,，提高護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性。

將責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對護(hù)士的素質(zhì)評價(jià)中,，病人對護(hù)理措施是否滿意,，病人的身心健康需要以及病人對護(hù)理工作的滿意度等方面。各科室每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，讓患者評選“最滿意護(hù)士”,，并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，使護(hù)士看到自身價(jià)值體現(xiàn),?？剖抑贫ê吐鋵?shí)績效考核制度，護(hù)士長通過對工作量,、工作質(zhì)量、理論及操作考核成績,、夜班數(shù)量,、病人滿意度等方面對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行量化考核，充分體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得”的分配制度,。讓護(hù)士充分了解績效考核內(nèi)容，明確努力方向,，更有利于激發(fā)工作積極性,，更好地為病人服務(wù),。

(七)實(shí)施護(hù)理層級管理，落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制

根據(jù)護(hù)理人員的工作年限,、職稱,、學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平等要素,，將我院護(hù)士分為五級,，依次為N0、N1,、N2,、N3、N4級,，護(hù)理部建立護(hù)士分級管理檔案,，并落實(shí)分級培訓(xùn)和使用。護(hù)士長在排班時(shí)要體現(xiàn)能級對應(yīng),，責(zé)任組長原則上由N3及以上護(hù)士擔(dān)任,，主要承擔(dān)危重病人的管理，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級護(hù)士的工作,。各科室,、各級別護(hù)士要按照崗位說明書認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

整體實(shí)施方案3

為實(shí)現(xiàn)年初市社工作目標(biāo),，指導(dǎo)各縣（市）區(qū)社集中力量，在年內(nèi)抓出一批典型,，增加工作亮點(diǎn),，典型示范，以點(diǎn)帶面,，推進(jìn)全系統(tǒng)參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐,。根據(jù)市供銷辦（20xx）12號《關(guān)于抓好典型創(chuàng)新推動(dòng)整體發(fā)展的實(shí)施意見》要求，特制定如下工作方案,。

一,、工作目標(biāo)。

20xx年,，市社重點(diǎn)抓好靈壽縣北陽溝煙葉分

會(huì),、平山縣綜合改革、鹿泉市蓖麻基地,、無極縣開放辦社和正定縣農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)5個(gè)典型培育,，并著力培養(yǎng)10個(gè)類型的典型；每個(gè)縣（市）區(qū)供銷社年內(nèi)都要抓出2－3個(gè)過硬的典型,；全系統(tǒng)利用2－3年時(shí)間,，抓好四個(gè)方面10大類的24個(gè)典型,，經(jīng)過篩選、培育,、督導(dǎo),、檢查和驗(yàn)收等必要環(huán)節(jié)，確保市級以上典型達(dá)到5-8個(gè),，省級以上典型達(dá)到3-5個(gè),，國家級典型達(dá)到1-2個(gè)。

二,、工作重點(diǎn),。

根據(jù)對各縣(市)區(qū)社上報(bào)的抓典型實(shí)施方案的認(rèn)真審查和調(diào)查摸底,，初步篩選20xx年重點(diǎn)抓好的四個(gè)方面10大類的24個(gè)典型,。

參與新農(nóng)村建設(shè)方面（10個(gè)）：1,、完善“三位一體”辦會(huì)模式。一是抓好靈壽縣北陽溝煙葉分會(huì)典型,；二是抓好贊皇縣三六溝村板栗協(xié)會(huì)典型,。2、鄉(xiāng),、村社區(qū)綜合服務(wù)中心試點(diǎn),。一是抓好平山縣小覺供銷社鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)中心試點(diǎn)；二是抓好欒城縣南趙馬村社區(qū)綜合服務(wù)中心的試點(diǎn),。3,、以專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)為依托,，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售路子,。一是抓好欒城城關(guān)蔬菜合作社典型；二是抓好行唐食用菌協(xié)會(huì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的典型,。三是抓好趙縣以農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為龍頭帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的典型,。4、搞好商品基地建設(shè),，創(chuàng)新為農(nóng)服務(wù)途徑,。一是抓好鹿泉市蓖麻基地、瑞達(dá)苗木基地的典型,。二是抓好趙縣10萬畝雪花梨標(biāo)準(zhǔn)化示范基地的典型,。5、以“農(nóng)合聯(lián)”為依托,，構(gòu)建新型農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織體系。主要抓好靈壽縣充分發(fā)揮供銷社優(yōu)勢,，廣泛吸引社會(huì)各行業(yè)協(xié)會(huì),，為各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)的典型,。

構(gòu)筑新型流通網(wǎng)絡(luò)方面（7個(gè)）：6、發(fā)展供銷社農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),。一是抓好正定依托瑞天大廈,，借助“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)供銷社農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)典型；二是抓好井陘供銷社建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)的典型,；三是抓好無極縣通過農(nóng)資綜合服務(wù)站發(fā)展農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)的典型,。四是抓好新樂市以抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為突破口，變落后為先進(jìn)的典型,。五是探索構(gòu)建農(nóng)村綠色回收的新路子,。主要抓好辛集市建設(shè)廢舊物資網(wǎng)點(diǎn)培育綠色回收體系的典型。六是壯大供銷社鞭炮經(jīng)營流通體系,。主要抓好辛集市鞏固發(fā)展供銷社特色的'鞭炮經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的典型,。七是完善供銷社鹽業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系。主要抓好無極縣供銷社大力拓展鹽業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)的典型,。

基層社改造重組方面（6個(gè)）：7,、按合作制原則重構(gòu)基層社。主要抓好鹿泉市新建黃壁莊供銷社的典型,。8,、以開放辦社創(chuàng)新基層社。一是抓好無極縣陳村供銷社吸收社會(huì)資本,，聯(lián)合系統(tǒng)內(nèi)外創(chuàng)新供銷社的典型,。二是抓好元氏縣南佐供銷社創(chuàng)辦農(nóng)機(jī)合作社創(chuàng)新基層社體制的典型。9,、以新型業(yè)態(tài)激活基層社,。一是抓好井陘縣小作供銷社通過發(fā)展便民店、加盟店,、連鎖店和配送中心,，廣泛推行連鎖、配送超市等新型經(jīng)營業(yè)態(tài),，激活基層社的典型,。二是抓好正定縣曲陽橋供銷社通過設(shè)施改造等方式改善形象、實(shí)現(xiàn)振興的典型,。三是抓好平山縣小覺供銷社,、欒城縣南高供銷社通過發(fā)揮基層社的場地、資產(chǎn)優(yōu)勢,，興辦各類批發(fā)市場,，搞活流通，改善形象，使全系統(tǒng)基層社改造重組邁出新步伐典型,。

產(chǎn)權(quán)制度改革（1個(gè)）：10,、重點(diǎn)抓好平山縣、無極縣綜合改革的典型,。

三,、工作步驟。

（一）調(diào)查摸底階段（6月底以前完成）

主要工作：建立機(jī)構(gòu),、摸清底數(shù),、制定實(shí)施方案。

1,、建立機(jī)構(gòu),。市社成立以副主任李玉民任組長的抓典型領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,。

2,、摸清底數(shù)。結(jié)合省社工作組對重點(diǎn)工作的調(diào)研,，陸續(xù)對有關(guān)縣(市)區(qū)抓典型工作及具備抓好典型的單位進(jìn)行初步摸底,。

3、制定實(shí)施方案,。6月底以前,，各縣完成試點(diǎn)建設(shè)單位、建設(shè)目標(biāo),、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,，上報(bào)市社。

（二）篩選確定階段（7月中旬以前）

主要工作：反復(fù)比較,、溝通協(xié)調(diào),、最后確定典型單位。

（三）督導(dǎo)推進(jìn)階段（7月－11月）

主要工作：督導(dǎo),、培訓(xùn),、完善手續(xù)、調(diào)研總結(jié),。

1,、7月中旬開始，市社分別派人到典型建設(shè)單位進(jìn)行蹲點(diǎn)指導(dǎo),，幫助解決建設(shè)中的問題,。

2、7月底前,，召集典型單位負(fù)責(zé)人分片召開典型建設(shè)工作調(diào)度會(huì),，并對召集典型單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

3、10月份選擇典型建設(shè)工作比較突出的縣（市）,，召開典型建設(shè)現(xiàn)場會(huì),，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

4,、積極協(xié)調(diào)與省、市及國家總社等有關(guān)部門關(guān)系,，為典型宣傳做好準(zhǔn)備,。

5、10月中旬-11月中旬,市社分別派人到各典型建設(shè)單位進(jìn)行調(diào)研,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，宣傳推廣。

6,、市()社駐典型單位幫扶人員,，協(xié)助完善落實(shí)典型單位規(guī)章制度、各種手續(xù),。

7,、制定市社典型單位檢查驗(yàn)收方案及表彰獎(jiǎng)勵(lì)措施。

（四）驗(yàn)收整改階段（11月20日-12月20日）

主要工作：檢查驗(yàn)收,、整改提高,、表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

1,、抽調(diào)有關(guān)人員組成2－3個(gè)檢查組,，分頭到各縣（市）區(qū)檢查驗(yàn)收典型單位創(chuàng)建活動(dòng)情況。

2,、根據(jù)檢查情況進(jìn)行評比,，將考核結(jié)果作為對各縣（市）區(qū)供銷社年度考核的重要依據(jù)。

四,、工作措施

（一）明確責(zé)任,，分工負(fù)責(zé)。抓典型促發(fā)展是今年市社的重點(diǎn)工作內(nèi)容,，并被列為考核縣市區(qū)社工作業(yè)績的重要指標(biāo),。基層處將明確分工和時(shí)效要求,，確保按時(shí),、按質(zhì)完成。

（二）步調(diào)一致,，協(xié)同發(fā)展,。抓典型是推動(dòng)工作的一種手段。因此，在抓典型工作中,，要緊緊圍繞省,、市社總體工作思路,搞好與參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村流通體系建設(shè)等重點(diǎn)工作相結(jié)合,，特別是要從各地實(shí)際情況出發(fā),，從各縣（市）區(qū)社能夠達(dá)到的水平出發(fā)，明確重點(diǎn),，協(xié)同發(fā)展,，采取措施，抓出實(shí)效,。切忌為抓典型而抓典型,，搞脫離實(shí)際的形式主義。

（三）爭取政策,，重點(diǎn)扶持,。要圍繞工作目標(biāo)，爭取政策,，籌集資金,，抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)建設(shè),，綜合運(yùn)用現(xiàn)有政策,、工作力量、工作手段推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、社區(qū)服務(wù)中心建設(shè),、合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)等典型單位的重點(diǎn)工作。要積極爭取市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)支持,，利用政府資金，對涌現(xiàn)出來的好典型給予一定的資金支持,；同時(shí),，市社將專門設(shè)立典型工作創(chuàng)新獎(jiǎng)，年底對相關(guān)工作人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo),，強(qiáng)力推進(jìn)。市社主管領(lǐng)導(dǎo)和基層處的全體同志將根據(jù)工作重點(diǎn),、時(shí)間要求分包到有關(guān)縣（市）區(qū)社和典型單位,。加強(qiáng)指導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn),，深入基層,，狠抓落實(shí),。各縣（市）區(qū)供銷社一把手要親自部署，積極推進(jìn),。要結(jié)合縣級社綜合改革,，創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)工作動(dòng)力,，確保任務(wù)落實(shí),。

整體實(shí)施方案4

為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，結(jié)合我院實(shí)際,，制定本方案,。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理措施，全面提高我院臨床護(hù)理工作的質(zhì)量和水平,。

二,、工作目標(biāo)

通過實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，密切護(hù)患關(guān)系，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

三,、重點(diǎn)內(nèi)容

1.充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的'護(hù)士配置,，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,。

2.醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，實(shí)施護(hù)士的分層級管理,，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,。

3.建立責(zé)任制整體護(hù)理模式,。完善各層級護(hù)理人員崗位職責(zé)，推行責(zé)任包干制,，每名護(hù)士包干床位不超過8人,，病人危重程度與護(hù)理層級、能力相匹配,，保證患者安全,。

4.改變排班模式,，實(shí)行彈性排班。根據(jù)工作量,、病人危重程度,、節(jié)假日等合理調(diào)配護(hù)理人力資源，保障病人安全,。

5.落實(shí)分級護(hù)理制度,，嚴(yán)格按護(hù)理級別落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容。

6.完善護(hù)理流程,，明確細(xì)化各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，各示范病區(qū)開展適合本科特色服務(wù)項(xiàng)目。

7.加強(qiáng)績效考核,，重點(diǎn)向臨床一線護(hù)士傾斜,，績效分配系數(shù)與病人危重成熟、護(hù)理工作量等結(jié)合起來,，充分調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士的工作積極性,，逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬。

8.進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化和量化考核指標(biāo),，保證護(hù)理工作的落實(shí)。將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲,、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

9.進(jìn)一步完善支持系統(tǒng),，明確各部門工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)各方面的力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作快速展開。

整體實(shí)施方案5

一,、基線調(diào)查

1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基線調(diào)查報(bào)告（全縣具體經(jīng)濟(jì)情況）

2、試點(diǎn)縣(市)協(xié)助完成國家衛(wèi)生部調(diào)查報(bào)表格式

3,、基線調(diào)查報(bào)告（詳細(xì)具體,，醫(yī)療衛(wèi)生資金使用情況）

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)門診住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

5,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用藥費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

6,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)門診、住院費(fèi)用平均統(tǒng)計(jì)

7,、百份病例費(fèi)用分布（按醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級劃分,，將金額分段）

8,、年人均住院就診率

9、調(diào)查統(tǒng)計(jì)表（住院費(fèi)用）

10,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)表（人次機(jī)構(gòu)）

11,、二級醫(yī)院費(fèi)用人次調(diào)查表機(jī)構(gòu)

12、農(nóng)民意向及貧困原因調(diào)查（前期基線調(diào)查）

13,、統(tǒng)計(jì)表入戶（前期基線調(diào)查）

14,、試點(diǎn)村情況分析（前期基線調(diào)查）

15、試點(diǎn)情況分析（前期基線調(diào)查）

16,、試點(diǎn)村方案（前期基線調(diào)查）

17,、試點(diǎn)村補(bǔ)償統(tǒng)計(jì)表（前期基線調(diào)查）

18、預(yù)算方案（按參合率80%計(jì)算）

19,、實(shí)施方案（按參合率80%計(jì)算）

20,、預(yù)算方案測算15種（參考）

21、實(shí)施細(xì)則（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范）

22,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償方案測算（實(shí)際數(shù)據(jù)測算）

23,、申請批復(fù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案（模版）

二、建立健全組織機(jī)構(gòu)

1,、成立新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)并下發(fā)通知（鎮(zhèn)區(qū)、街區(qū),、市直各街區(qū)）

2,、建立合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)及人員配備

3、確定合作醫(yī)療管理中心及鎮(zhèn)合管辦機(jī)構(gòu)

三,、前期籌備

1,、制定工作計(jì)劃及日程安排

2、制定合作醫(yī)療實(shí)施細(xì)則

3,、業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識培訓(xùn)

1〉培訓(xùn)通知及方案

2〉培訓(xùn)內(nèi)容

(1)管理中心（幻燈）

A,、費(fèi)用控制的培訓(xùn)

B、基金管理的培訓(xùn)

C,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理與監(jiān)督的培訓(xùn)

D,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的演示

E、合作醫(yī)療知識培訓(xùn)（一,、二）

(2)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（幻燈）

A,、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的確定與監(jiān)管

B、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)

C,、農(nóng)村新型合作醫(yī)療信息管理

D,、合作醫(yī)療培訓(xùn)內(nèi)容（一、二,、三）

E,、信息管理（一,、二）

（3）計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)

A、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)

B,、關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒知識的培訓(xùn)

（4）新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)

A,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心系統(tǒng)的培訓(xùn)

B、新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診管理系統(tǒng)的培訓(xùn)

C,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院管理系統(tǒng)的培訓(xùn)

4,、宣傳發(fā)動(dòng)

1〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療動(dòng)員大會(huì)請示及相關(guān)資料

A、動(dòng)員大會(huì)請示文件

B,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療動(dòng)員大會(huì)籌備方案

C,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳方案

2〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施動(dòng)員大會(huì)講話(縣市領(lǐng)導(dǎo))

3〉推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的公開信

4〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳標(biāo)語

5〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答

5、制定新型農(nóng)村合作醫(yī)療配套方法

1〉定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法

2〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院及轉(zhuǎn)診管理辦法

3〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療違反合作醫(yī)療政策的處罰規(guī)定

4〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷范圍及支付標(biāo)準(zhǔn)管理辦法

5〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量考核暫行辦法

6〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員工作規(guī)范

7〉新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理與監(jiān)督辦法

6,、制定管理規(guī)章制度

1〉制定各辦事機(jī)構(gòu)工作制度

（1）管理機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度

A,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心財(cái)務(wù)管理制度

B、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心工作制度

C,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室制度

D,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦事處工作制度

（2）定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度

新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作制度

2〉制定各辦事機(jī)構(gòu)職責(zé)

（1）管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

A、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心職責(zé)

B,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)

C,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室職責(zé)

D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組管理職責(zé)

E,、系統(tǒng)管理員職責(zé)

F,、檔案員的職責(zé)

G、審核員,、付款員職責(zé)

H,、辦事處工作職責(zé)

I、相關(guān)部門職責(zé)

（2）定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)

新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)

3〉上墻資料

（1）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心上墻資料

A,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)流程圖

B,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度與職責(zé)

（2）各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上墻資料

A、住院治療程序流程圖

B,、出院即報(bào)流程圖

C,、參合農(nóng)民住院醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)免需知

D、報(bào)銷程序流程圖

E,、域外報(bào)銷流程圖

4〉制定定點(diǎn)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范

（1）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督審查實(shí)施辦法

（2）定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督（定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核方案）

（3）規(guī)范醫(yī)療行為的`通知

（4）新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位督察表

（5）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心監(jiān)督稽查文書

（6）某市基層衛(wèi)生單位工作任務(wù)指標(biāo)及評分表（模版）

（7）規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為的通知（進(jìn)一步）

5〉合作醫(yī)療配套資金請示

（1）新型農(nóng)村合作醫(yī)療市政府配套資金的請示

（2）新型農(nóng)村合作醫(yī)療業(yè)務(wù)辦機(jī)構(gòu)人員工資等費(fèi)用請示

（3）新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)請示

（4）申請年度中央財(cái)政新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度補(bǔ)助資金表

6〉各種請示批示協(xié)議

（1）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)印章申請

（2）市(縣)財(cái)政局,、管理中心、銀行協(xié)議

（3）定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議

（4）電信局網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議

四,、資金收繳

1,、繳費(fèi)工作通知（附繳費(fèi)流程圖及繳費(fèi)匯總表各1）

2、召開繳費(fèi)動(dòng)員大會(huì)

3,、各鎮(zhèn)成立新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳費(fèi)小組

4,、邊繳費(fèi)邊登記,。（為了保證登記時(shí)的準(zhǔn)確性，推薦使用本公司免費(fèi)提供的《花名冊錄入系統(tǒng)》,，確保格式統(tǒng)一,，還可以避免二次錄入。）

5,、關(guān)于各鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金到位情況的通報(bào)

6,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療個(gè)人繳費(fèi)部分資金到位情況一覽表

五、試運(yùn)行

1,、報(bào)告

1〉工作情況報(bào)告

（1）新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作情況的報(bào)告

（2）衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的情況報(bào)告

（3）鎮(zhèn)政府關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作情況的匯報(bào)

2〉工作進(jìn)展報(bào)告

（1）加強(qiáng)管理提高水平扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療

（2）精心組織 初戰(zhàn)告捷

（3）新型農(nóng)村合作醫(yī)療錄入及審核工作中存在的問題

3〉總結(jié)報(bào)告

（1）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作匯報(bào)

2,、報(bào)表

1〉收入支出匯總表

2〉收入支出明細(xì)

3〉收入明細(xì)表

4〉支出明細(xì)表

5〉資產(chǎn)負(fù)債表

6〉域內(nèi)住院補(bǔ)償匯總表

7〉域內(nèi)住院補(bǔ)償明細(xì)表

8〉域外住院補(bǔ)償匯總表

9〉域外住院補(bǔ)償明細(xì)表

10〉往來明細(xì)表

11〉醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷表

12〉住院審查登記表

13〉風(fēng)險(xiǎn)金提取表

14〉不合理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表

15〉各定點(diǎn)醫(yī)院墊付補(bǔ)償金發(fā)放表

16〉重點(diǎn)社會(huì)保障收支情況月表

17〉重點(diǎn)社會(huì)保障收支情況季表

18〉科目匯總表

19〉月份補(bǔ)償金分布表

20〉季度補(bǔ)償金分布表

整體實(shí)施方案6

以上級精神為指導(dǎo)，本學(xué)期我校的校本教研工作將繼續(xù)以立足本校,、夯實(shí)基礎(chǔ),、面向課改、力求提高為指導(dǎo)思想,，研究和探索適合我校教師與學(xué)生的校本教研的主題和研究方法及解決策略,。

一、校本教研的理念：

校本教研強(qiáng)調(diào)學(xué)校是教學(xué)研究的基地,，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,，以新課程實(shí)施過程中教師所面對的各種具體問題為對象，以教師作為研究的主體,，研究和解決教學(xué)實(shí)際問題,，總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成民主,、開放、高效的教研機(jī)制,，努力把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)習(xí)化組織,。

二、校本教研的任務(wù)：

在先進(jìn)教育理念與千變?nèi)f化教育實(shí)踐之間溝通橋梁,，使先進(jìn)理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)實(shí)踐并產(chǎn)生積極成果,。把教師從單純的課程被動(dòng)執(zhí)行者角色中解脫出來，真正成為新課程的開發(fā)者,、創(chuàng)生者,。創(chuàng)設(shè)一種教師之間相互學(xué)習(xí)，相互幫助,，相互切磋,、相互交流的學(xué)校文化環(huán)境，使學(xué)校成為一個(gè)促進(jìn)教師不斷成長與提高的學(xué)習(xí)化共同體,。深入了解并及時(shí)解決教學(xué)中的困難和問題,，總結(jié)推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，探索教學(xué)規(guī)律，不斷提高教師的教學(xué)專業(yè)水平和校本課程建設(shè)與管理能力,。

結(jié)合上述理論的指導(dǎo),，現(xiàn)對我校語文現(xiàn)狀的分析如下：

教師對語文教學(xué)的研究的積極性逐步提高，對語文教學(xué)研究逐步深入,。通過學(xué)習(xí)研究,，一部分教師具備了深入鉆研教材、吃透教材,，創(chuàng)造性地使用教材的能力,。這是近幾年來我校在語文教學(xué)方面取得的進(jìn)步和成績。但是從整體上審視過去的語文教學(xué),，我個(gè)人認(rèn)為還存在以下幾方面突出的問題：

1,、 學(xué)生的語文能力和語文素養(yǎng)提高不快。

2,、 學(xué)生對于文學(xué)系的興趣不夠濃厚,，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)語文的習(xí)慣

3、 學(xué)生和教師缺乏對語文學(xué)習(xí)方法的探究和積累

4,、 學(xué)生的語文基本知識掌握不夠扎實(shí)

分析上述問題存在的主要原因是：

1,、 學(xué)校只重視了教師鉆研教材和課堂教學(xué)，缺乏從觀念上,、培養(yǎng)目標(biāo)上的引領(lǐng),，從學(xué)生，從人的學(xué)習(xí)語文的規(guī)律方面去探究,。

2,、 教師缺乏語文學(xué)習(xí)的方法，在教學(xué)實(shí)踐中也沒有重視語文學(xué)習(xí)方法的積累,，因此對學(xué)生語文學(xué)習(xí)方法缺乏指導(dǎo),。

3、 在語文學(xué)習(xí)的教學(xué)中,，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,、激發(fā)學(xué)生學(xué)興趣的方法手段研究不夠

反思語文教學(xué)中存在的問題及成因，本學(xué)期確定的校本教研主題是：

遵循學(xué)生學(xué)習(xí)語文的規(guī)律,，在語文教學(xué)活動(dòng)中,，采取讀、背,、練的'方法策略,，提高學(xué)生感悟、積累、運(yùn)用語言的能力,。

遵循學(xué)生學(xué)習(xí)語文的規(guī)律是從尊重人的認(rèn)知規(guī)律角度著眼,，尊重學(xué)生個(gè)體，尊重學(xué)生的發(fā)展,；語文活動(dòng)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體,，涵蓋了課上的小組朗讀活動(dòng)，以班為單位的各類朗讀比賽活動(dòng),，以校為單位的朗讀背誦活動(dòng),，習(xí)作比賽活動(dòng)，古詩積累活動(dòng)等等,；采取讀,、背、練的方法策略是方法手段,，讀包括課內(nèi)朗讀,、課外誦讀等等，形式有個(gè)人讀,、小組讀,、比賽讀、展示讀等,，是培養(yǎng)學(xué)生感悟語言的方法,，背包括課內(nèi)背誦優(yōu)美的句段篇、背誦課外的古詩詞,，背誦名言警句等,，是培養(yǎng)學(xué)生積累語言的方法；練指的是小練筆,，低年級可以稱為我的小筆頭,，高年級稱為小練筆，可以是課內(nèi)的句段模仿,，也可以是課外的讀書筆記,，還可以是自己的有感而發(fā)，是提高學(xué)生運(yùn)用語言能力的方法,。綜上所述，通過上述方法策略提高學(xué)生的感悟,、積累,、運(yùn)用語言的能力。

整體實(shí)施方案7

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的推廣和深化,，要求護(hù)士為病人提供連續(xù)的,、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為中心”展開,。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，其核心是改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為責(zé)任制護(hù)理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程質(zhì)量,，我們通過實(shí)施責(zé)任制護(hù)理,，更加扎實(shí)了基礎(chǔ)質(zhì)量，改變了護(hù)士的服務(wù)意識,，提高了病家滿意度,，獲得了較好的效果。

整體護(hù)理觀念是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的一個(gè)重要標(biāo)志,，整體護(hù)理是護(hù)理專業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,。本著“以人為中心的護(hù)理”，讓病人真正受益,，我院將在全院臨床科室推行責(zé)任制護(hù)理模式,，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案,。

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念,，切實(shí)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理措施,，全面提高我院臨床護(hù)理工作的質(zhì)量和水平,。

二、工作目標(biāo)

通過實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系,，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

三、組織管理

成立責(zé)任制整體護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：李曉琳

組員：趙麗波門永娟王紅磊楊靜易東云

高艷超馮偉麗劉研書

四,、實(shí)施措施

（一）、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，明確開展整體護(hù)理,。

整體護(hù)理模式是以疾病為中心轉(zhuǎn)變的過程，護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個(gè)全員參與較漫長的過程,，因此必須做到：

1,、堅(jiān)持一切以病人為中心；

2、樹立病人是整體的觀念,；

3,、樹立全程觀念；

4,、增強(qiáng)護(hù)理程序意識,；

5、增強(qiáng)環(huán)境意識,。

（二）開展整體護(hù)理工作的準(zhǔn)備工作

1,、組織管理落實(shí)：成立整體護(hù)理小組，制定醫(yī)院整體護(hù)理實(shí)施方案,，指導(dǎo)和督促科室的工作協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題,；

2、組織全院護(hù)士培訓(xùn),，普及知識,。護(hù)理部采取講課與輔導(dǎo)和臨床相結(jié)合的方法對全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)整體護(hù)理的有關(guān)理論,，使護(hù)理人員樹立“以病人為中心：的整體護(hù)理思想,；

3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障：加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的.協(xié)調(diào)配合進(jìn)一步取得后勤,、器械、物供部門的支持,，取得藥劑科,、檢驗(yàn)科的支持，為病區(qū)護(hù)理提供方便,，節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間,，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。

（三）合理的人員配備和安排

1.實(shí)行二級管理體制,，護(hù)理部-護(hù)士長直接管理病房護(hù)士長的管理結(jié)構(gòu),；

2.實(shí)行責(zé)任制分組護(hù)理，將病房護(hù)士分成2-3組,，由學(xué)歷高或有經(jīng)驗(yàn)的高年資護(hù)士任組長,，每名護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)目的病人

3.整體護(hù)理病房護(hù)理人員的排班：本著“以病人為中心”這一宗旨，掌握病人需要的特點(diǎn),、時(shí)間規(guī)律,，科學(xué)排班、彈性排班,、按職上崗；

4.制定護(hù)理人員崗位職責(zé)，有利于護(hù)士明確分工與職責(zé),，避免不必要的護(hù)理差錯(cuò),。

5、充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。

5,、落實(shí)分級護(hù)理制度,，嚴(yán)格按護(hù)理級別落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容。

（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,，以護(hù)理程序?yàn)橹改?，為患者提供全程服?wù)，改善護(hù)患關(guān)系

1.以病人為中心入院須知,，實(shí)施以病人為中心的系統(tǒng)化整體護(hù)理,；

2.年老體弱、無家屬陪伴的患者由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送檢查,，陪檢過程中細(xì)致周密的觀察病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)實(shí)施護(hù)理；

3．認(rèn)真做好每項(xiàng)操作前告知,、術(shù)前隨訪,，減輕患者的緊張焦慮情緒；

4.詳細(xì)的出院指導(dǎo)：護(hù)士詳細(xì)介紹出院后的注意事項(xiàng),、復(fù)診的時(shí)間,、藥物服用的劑量、時(shí)間及注意事項(xiàng),；提高病人對健康教育的知曉度護(hù)士長要考評的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo),，看病人是否知道自己在飲食、檢查,、治療,、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中該注意什么。因?yàn)樽o(hù)士只說一遍,，病人肯定記不住,，所以考評主要是看護(hù)士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)。

5.加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心和工作的主動(dòng)性,，圍繞患者最關(guān)心,、最擔(dān)心的問題進(jìn)行宣教和指導(dǎo)，做出護(hù)理計(jì)劃,，做好評價(jià),；

6.利用有時(shí)間為患者服務(wù),，根據(jù)二級查房制度的要求，加強(qiáng)巡視病房,，增進(jìn)護(hù)患交流,，為患者解決問題，關(guān)心患者,，提高治愈率,。

7、加強(qiáng)溝通,，取得配合

護(hù)士方面：護(hù)士長要在各個(gè)場合利用多種方法,，宣傳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制護(hù)理，讓護(hù)士明白為什么要這樣做,，應(yīng)該怎么做,，工作職責(zé)怎么調(diào)整，人力是怎么安排的,，要樹立“我的病人我負(fù)責(zé)”的思想,。讓護(hù)士通過對病人基礎(chǔ)的護(hù)理，密切的接觸,，更充分地了解病情變化,，更及時(shí)地為治療提供信息，更好地為病人服務(wù),。病人方面：通過反復(fù)的宣傳使病人知道“今天誰負(fù)責(zé)我”,，更通過優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使病人及家屬滿意

8,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋

護(hù)理部,、護(hù)士長通過以下幾個(gè)問題進(jìn)行反饋：一是病人對護(hù)士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表,。將反饋成績作為個(gè)人績效考核的評分依據(jù),。

（五）、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控

1,、建立整體護(hù)理質(zhì)控組，制定管理制度（崗位責(zé)任制,、一般護(hù)理管理制度,、各部門工作制度）；

整體護(hù)理質(zhì)控組：

組長：徐麗娟

組員：李曉琳黃長杰

2,、制定整體護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，運(yùn)用護(hù)理程序、評估,、確立護(hù)理診斷問題,，制定護(hù)理計(jì)劃,，實(shí)施護(hù)理措施和進(jìn)行效果評價(jià)；

3,、全面落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高技術(shù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量,；

5、護(hù)理部每月進(jìn)行1次不定期護(hù)理查房,，各科室每月進(jìn)行1次自查,，有記錄，持續(xù)改進(jìn)措施,。

6,、護(hù)理管理上的完善

護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫,，進(jìn)一步縮短了責(zé)任護(hù)士花費(fèi)在書寫上的時(shí)間,。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài),，做好相應(yīng)的心理護(hù)理,，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù),。

7,、護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度,、疾病護(hù)理常規(guī),、疾病健康指導(dǎo)對患者進(jìn)行治療飲食指導(dǎo)、患者特殊檢查指導(dǎo),、特殊用藥指導(dǎo)等,，使各項(xiàng)護(hù)理工作更規(guī)范，進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

（六）、規(guī)范整體護(hù)理病歷文書書寫,，制定各科整體護(hù)理常規(guī)：

（一）內(nèi)科：中風(fēng),、糖尿病、心悸

（二）外科：前列腺增生,、闌尾炎,、骨折

（三）婦科：剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤,、盆腔炎

（四）肛腸：痔瘡,、肛周膿腫,、肛瘺

（五）兒科：支氣管肺炎心肌炎流感

（七）、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,，提高護(hù)士素質(zhì)

實(shí)施護(hù)理層級管理,。一級護(hù)士為新上崗（或工作兩年內(nèi)）的護(hù)士，即輔助護(hù)士,；二級護(hù)士為護(hù)師職稱（或工作兩年以上獨(dú)立工作）的護(hù)士,，即責(zé)任護(hù)士；三級護(hù)士為主管護(hù)師以上護(hù)士,，即責(zé)任組長（下步設(shè)立四級護(hù)士,，即專科護(hù)士）,。

將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到護(hù)士的素質(zhì),、護(hù)理診斷合格率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意度,，使護(hù)理人員看到自身價(jià)值體現(xiàn),，從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。

護(hù)理部制定了績效考核制度,，護(hù)士長通過對工作量,、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績,、服務(wù)態(tài)度,、夜班數(shù)量對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。護(hù)士了解了護(hù)士長對自己的考核內(nèi)容,，明確了努力方向,，也通過以上考核看到了自己每個(gè)月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度,，更有利于激發(fā)工作積極性,，更好地為病人服務(wù)。

xxx中醫(yī)院

二0XX年一月二十五日