時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)新的一年工作計劃篇一

協(xié)調處理好勞資雙方關系,，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,，此項工作一直未納入目標,，也未進行規(guī)范性的操作。xx年,，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一,。

人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;

勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,，除《勞動合同》外,，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

1,、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴格按合同執(zhí)行,。

3、為有效控制人員流動,，只有首先嚴格用人關,。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進行測評,，還要對忠誠度、誠信資質,、品行進行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,，有效預防員工的不正常流動,。

1,、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益,，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權益,。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系,。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流動率的控制要做到合理,。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應對方法,，確保避免員工不正常流動。

第一責任人:人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2,、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

企業(yè)新的一年工作計劃篇二

xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入[]萬元,，比上年增長x%。實現(xiàn)凈利潤xx萬元，比上年增長x%,。費用總額控制在xx萬元以內。為確保上述奮斗目標的順利完成,。200%年我們應重點抓好以下四個方面的工作

在新的一年里，**公司要站在新起點，圖謀大發(fā)展,，用更快的速度，更大的步伐,，推動企業(yè)邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展,。

全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和“[]x”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,，順應政策，瞄準市場,，緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,，積極主動爭取扶持資金，繼續(xù)開發(fā)建設大型商業(yè)網(wǎng)點,，大力發(fā)展直營加盟店，擴大物流配送,，提高商品配送率,，加強加盟店的升級改造,，完善硬件投資服務體系，取得**公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏,。

一,、提早動手,，備足貨源。

春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié),。緊緊抓住這一時機，是實現(xiàn)xx年“開門紅”的關鍵,。xx年春節(jié)打了一個漂亮仗,，xx年春節(jié)前,，要多條渠道,，籌措資金,，為春節(jié)前備貨提供資金保證,，在天氣較好的時候，提前動手,，安排精兵強將,，組成幾個采購組,，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨,，加盟店的配送有保障,。再打一個漂亮仗，做到年年“開門紅”,。

二,、加大力度，盤活資產(chǎn),。

充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),，將其盤活，保值增值,。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,，根據(jù)市場需求,，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候,，加大力度,，廣泛宣傳，公開招租,，確保資產(chǎn)保值增值,。

三、嚴格管理,，規(guī)范經(jīng)營,。

我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大，點多面廣,，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調和財務帳目的準確結算,。工作能否協(xié)調，關鍵在領導班子,，班子成員能各負其責,，相互配合，取長補短,，拾遺補缺,，就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,，增強責任感和使命感,。

四、積極籌措發(fā)展資金,，確保項目建設順利進展,。

08、09兩年,，為了爭取銀行貸款,，我公司做了大量的基礎工作，取得了有效進展,，得到了*萬元流動資金貸款,。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足，貸款工作受阻,。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,，積極與相關部門和兄弟單位聯(lián)系，采取擔保與抵押相結合的方式,，提供完備的貸款資料(material),，爭取盡快得到大額貸款,，解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,，國務院出臺政策,，降低利息，松動銀根,，下達政策性銀行1000億元貸款額度,，這對我們來說是個利好消息，我們要抓緊工作,，加倍努力,，取得實效。

前不久,，市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委,，爭取中央和**省項目扶持資金，申報扶持資金為*萬元,，這是一個不小的數(shù)目,，難得的機會，爭取到了,，能使我公司打一個翻身帳,。我們必須做為頭等大事，高度重視,，抓緊聯(lián)系,，積極爭取，獲得成功,。

五,、加強鄉(xiāng)村直營超市建設，擴大零售網(wǎng)點布局,。

截止目前，我公司建設鄉(xiāng),、村級直營超市累計已達到**戶,，其中**戶在**縣，是企業(yè)全額投資建設,，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,，獲得了利潤。上至商務部,，下至縣區(qū)商務主管部門,，對這一作法都十分重視，密切關注,，給予充分肯定和支持,，省商務廳決定,，每建成一個直營店，給予扶持資金*萬元,。xx年,，我們要繼續(xù)選點建設**戶鄉(xiāng)村直營超市，擴大零售網(wǎng)點布局,，使其更加趨于合理,。

六、不懈努力,，發(fā)展加盟店,。

根省商務廳得來的消息，xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實施一年,，我們一定要把握好這個最后的機會,，積極主動地發(fā)展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,，把物流配送和流通網(wǎng)絡做大做強,。克服困難,，不懈努力,，排查分類，村,、鄉(xiāng)到位,，分工明確，專司其職,。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū)，尤其是*縣,、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū),，目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級主管部門支持,。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認識,。具體目標,，如前所述為*戶,，關鍵是要抓好落實,。

七、投資到位,，完善證件,，與加盟店處理好關系。

由于扶持資金到位滯后,，公司建設直營超市投資較大,，資金一直很緊缺，過去一直采用先建立加盟關系,，后予以投資扶持的辦法,，這樣做，工作量大,，效率低,，加盟店主還不太滿意。我們要總結xx年下半年工作計劃的做法,，明確認識,，舍得投資，認真落實對加盟店的承諾,，主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,，出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照，最終達到農(nóng)家店建設規(guī)范,，符合驗收標準,。

八、做強配送,，周到服務,。

“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中，物流配送是主體,，商品價格是關鍵,。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營,、允許略虧的經(jīng)營策略,，做到了商品價格當?shù)刈畹停艿郊用说隁g迎,，在電話訪銷中，要貨的人越來越多,。我們必須進一步做大做強物流配送,，合理分工，人員,、設備,、車輛相對固定,，加強專業(yè)化管理，增加商品品種,，注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,，設在、*縣的配送部,，要提高配送能力,，加強電話訪銷，給加盟店提供更多的質優(yōu)價廉的商品,，鞏固加盟關系,，樹立良好的企業(yè)信譽。

完成銷售收入##萬元,，公司直屬超市,、門店實現(xiàn)銷售##萬元，實現(xiàn)利潤##萬元,，稅金##萬元,，商品零售價差達到15%以上。職工養(yǎng)老保險繳納不拖欠,，安全經(jīng)營無重傷以上事故,。爭取國家政策直補及貼息@#@萬元。

積極籌措資金,，落實貸款,，爭取在*城新區(qū)申報征地**畝，建設新區(qū)大型農(nóng)貿市場和配送中心,。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”,，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補*萬元,，省級直補**萬元或貼息),。

主動與省、市商務主管部門聯(lián)系,，爭取對鄉(xiāng),、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(xx年爭取扶持資金萬元)。具體布局為：繼續(xù)在,、五個縣區(qū)全年投資*萬元,，發(fā)展加盟店*戶(戶均*元，共計*萬元),，直營店**戶(戶均投資**萬元,，共*萬元)，年配送額為*萬元,，配送率達到50%以上,，其中：①**縣投資*萬元,，發(fā)展加盟店**戶，直營店**戶,，經(jīng)營品種*000余種,，配送車輛，人員**人,，配送額為*萬元,，配送率達到60%。②**縣投資**萬元,，發(fā)展加盟店*戶,，配送部經(jīng)營品種*余種，配送車*輛,，人員*人,，配送率達到50%。③**區(qū)投資**萬元,，發(fā)展加盟店*戶,，配送部經(jīng)營品種*000余種，配送車*輛,，人員*人,，配送率達到50%。④*縣投資**萬元,，發(fā)展加盟店*戶,，配送部經(jīng)營品種*000余種，配送車*輛,，人員*人,，配送率達到50%。⑤**區(qū)投資**萬元,，發(fā)展加盟店*戶,，商品配送由**區(qū)配送部代管，經(jīng)營品種*000余種,，配送率達到50%,。

現(xiàn)實的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會出現(xiàn)轉機!金融危機的影響還沒有退去,，我們要時刻的注意到現(xiàn)實的情況,，一定要提早做好準備，一定要取得更好的發(fā)展!

企業(yè)新的一年工作計劃篇三

201x年即將過去，新的一年就要來臨,，回顧過去一年來的工作，生計室全體人員在公司黨委和公司領導的正確領導下,，緊緊圍繞公司工作中心,，開展生計室各項工作，圓滿完成了201x年度公司下達的各項工作任務,。生計室針對公司生產(chǎn)技術管理的現(xiàn)狀,，以認真貫徹落實我局各項決策部署和保證完成各項任務目標為主線，主要進行了以電網(wǎng)改造和變電站建設為重點的生產(chǎn)管理,。提出了抓住重點,，以點帶面，促進各項工作的開展,。我們針對生計室工作量大,，人員少的實際情況，實行工作分清主次和任務按時間要求完成,，采取明確任務,，責任到人，作到人人肩上有擔挑,，充分挖掘每個人員的工作潛力,，有力地保證了工作的順利進行。

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，努力實踐中國南方電網(wǎng)公司一號令,、“六個更加注重”工作方針，團結一致,，奮發(fā)努力,。貫徹落實“抓大事，抓重點,，抓協(xié)調,，抓那些管得住、管得好,、能管出成效的工作”的管理思路,，把思想政治、理論教育,、內外宣傳,、精神文明和企業(yè)文化建設工作的重點切實落到保證安全生產(chǎn)、加強安全生產(chǎn),、發(fā)展先進文化,、構建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊伍、圍繞年初制定的工作目標,，有條不紊地開展各項工作,，克服困難，扎實工作,，在安全生產(chǎn),、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優(yōu)良成績，為公司改革,、發(fā)展和穩(wěn)定和各項任務目標的順利完成提供強有力的精神動力和思想保證,，全面完成公司下達的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、變電站部分：

1,、長田110kv變電站進行調試、驗收,。

2,、邊陽110kv變電站進行安裝、調試,。

3,、寒坡嶺110kv變電站進行安裝、調試,。

4,、機場110kv變電站進行安裝、調試,。

5,、涼水井110kv變電站進行安裝、調試,。

6,、361變電站進行調試、驗收,。

二,、輸電線路部分：

1、110kv灣田線,。

2,、110kv站衛(wèi)ⅱ回線路。

3,、110kv南中牽改道工程,。

4、110kv羅龍線“t”接邊陽變,。

5,、110kv赫章—珠市線路工程。

6、35kv白果變—赫章變線路工程,。

7,、小河黃河路電纜工程

8、貴惠路電纜工程

三,、城網(wǎng)改造部分：

1,、10kv沙箭線建軍支線改造

2、10kv興塔,、興九線改造

3、10kv彭轉線改造

4,、10kv都橋,、都煙線改造

5、10kv彭客線客山支線改造

6,、10kv彭西,、彭橋線改造

7、10kv太蔡線改造

8,、10kv興興線改造

9,、10kv都山線改造

及時發(fā)現(xiàn)問題，高度警惕,，進行消缺,，確保快速,、正確處理事故,，不斷加強現(xiàn)場安全措施，特別是現(xiàn)場安全監(jiān)督,，嚴防誤操作事故,。不斷加強車輛管理，確保車況良好,，嚴防交通事故的發(fā)生,。與此同時，生計室還認真開展“反‘違章,、麻痹和不負責任’糾察”活動,。認真組織學習，將電網(wǎng)公司“反‘違章,、麻痹和不負責任’糾察”活動精神傳達到每一位職工,，把違章糾察活動落實到每一項工作中。在認真學習的基礎上,，結合本部門實際,，擬定組織措施和行動計劃，按要求開展工作，規(guī)范安全管理,，將現(xiàn)場作業(yè)過程中安全措施落實,、安全工具使用、工作監(jiān)護和按程序使用工作票和操作票情況作為重點進行規(guī)范,，防止人身事故,，電網(wǎng)事故和惡性誤操作事故的發(fā)生。堅決同“違章,、麻痹,、不負責任”三大安全敵人作斗爭，在職工心中牢固樹立“一切事故都可以預防”的安全理念,。

強自我監(jiān)督意識,，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍，杜絕習慣性違章現(xiàn)象,，就是每一項工作的危險點分析,，提高班員對安全生產(chǎn)的自覺性，提高了大家安全意識,，今年以來,，公司生產(chǎn)、安全任務面廣量大,，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢,，完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標，真正把嚴防死守的措施落實到位,，本部門針對實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴防死守措施,，制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施，為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神,。

根據(jù)公司要求,，生計室全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發(fā)動動員,，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一,，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時,，為隨后開展學習,、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,，才能真正確保安全,。培訓期間，本部門認真組織學習南網(wǎng)公司,、局領導在安全會議上的講話及相關內容,，統(tǒng)一了思想,，進一步提高了認識。通過學習領導講話,，給本部門的安全生產(chǎn)理了一下思路,，突出了工作重點，明確了安全工作的要求,，夯實安全工作的基礎,。另外，在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實,、從嚴,、動真，抓住危險人和危險源不放,，并且采取措施,，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”,，確保安全生產(chǎn)。按照年初制訂的安全培訓計劃,，完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓;完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復習與考試;

在任務十分繁重的情況之下,，為確保安全生產(chǎn)，高度重視,，全力以赴,，下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn),，及時查處違章違紀行為,，對“兩票三制”執(zhí)行情況、安評整改及危險點預控情況進行了整改,。堅持安全生產(chǎn)責任追究制,，對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,，對違章違紀人員進行嚴肅處理,。生計室根據(jù)要求，組織員工認真學習南網(wǎng)公司,、省公司關于安全生產(chǎn)的文件精神,，學習系統(tǒng)內通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山,、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義,。結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題,，進行了梳理,，重點檢查整改計劃的落實情況,，設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況,，做到了有布置,、有檢查、有落實整改,。

一,、加強學習，轉變作風,，不斷適應改革發(fā)展新形勢的需要,。

隨著電力體制改革的深化，對我們提出了很高的要求,，要樹立為工作大局服務的觀念,，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以改革創(chuàng)新精神,，努力開拓工作新局面,。

一要加強學習，提高素質,。緊密結合工作實際,，在重點學習“三個代表”重要思想、鄧小平理論基礎上,，進一步加強經(jīng)濟管理,、電力業(yè)務及法律法規(guī)等知識的系統(tǒng)學習。二要轉變作風,，服務基層,。樹立奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè),、敢于爭先的精神,，牢記全心全意為企業(yè)服務宗旨，深入基層,，貼近基層,，服務基層，真心實意為企業(yè)排憂解難,。

三要權責分明,，提高效率。積極探索和研究工作新思路,，改進工作方法,，強化基礎工作，制定工作責任目標,，明確責任,，嚴格考核,，抓好落實。

四要廉潔勤政,，遵章守紀,。加強黨紀國法和廉政建設的教育，增強廉潔從政和艱苦奮斗的意識,，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,，提高拒腐防變的能力。

二,、強化行業(yè)監(jiān)管力度,，為安全工作提供有利保障。

為適應當前改革形勢的要求,，要進一步強化行業(yè)監(jiān)管,，及時調整工作思路。一要加強電力生產(chǎn)的監(jiān)管工作力度,，及時監(jiān)測安全工作的運行態(tài)勢,，協(xié)調解決影響安全工作穩(wěn)定運行的重大問題。二是加大各執(zhí)行《電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定導則》等規(guī)定的檢查力度,，提高安全運行和可靠性管理水平,，強化安全管理，進一步嚴格紀律,，堅決杜絕重大事故的發(fā)生,。三是組織好201x年的安全生產(chǎn)工作,，合理安排計劃出力,，加強物資儲運、控制工作,。

三,、牢固樹立“安全第一”的思想，從管理和機制上促進安全工作的順利進行,。

針對安全工作的特點和實際,，盡快將單位的安全安全文明管理和電器設施保護納入規(guī)范化管理軌道。認真做好汛期,、節(jié)日及迎峰度夏期間安全生產(chǎn)工作,，要加強重點設備、重要部位,、關鍵環(huán)節(jié)和關鍵崗位的安全管理措施,，確保安全工作安全、穩(wěn)定,、可靠,。認真貫徹電網(wǎng)公司工程建設部,、局安全科的有關制度和規(guī)定，堵住電力技術監(jiān)督的漏洞,，建立技術監(jiān)督強制性措施,，真正做到防患于未然。

四,、嚴格控制安全施工安全管理松弛現(xiàn)象,。

對安全施工過程中，加大對安全施工單位的安全管理,，落實責任制度,、嚴格管理。對安全工作中存在的問題,，與全面建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標要相適應,，與迎峰度夏形勢要求要相適應。從其他單位中要深刻吸取事故教訓,，舉一反三查找自身存在的各類問題,，強化管理，落實責任,，防止各類事故發(fā)生,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)可控,、在控,。當前要重點做好六個“嚴格”：

(一)嚴格責任制落實,。牢固樹立“安全第一”的思想,，把安全生產(chǎn)工作始終放在一切工作的首位,，正確處理安全與安全工作的關系,。認真履行《安全生產(chǎn)法》所賦予的法律責任,，認真學習貫徹公司近期下發(fā)的《國家電網(wǎng)公司關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》,，全面落實以行政正職為核心的各級安全生產(chǎn)責任制,，以人為本,，超前防范，嚴格管理,，落實責任,，實現(xiàn)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)局面的長治久安。

(二)嚴格規(guī)章制度執(zhí)行,。嚴格執(zhí)行規(guī)程,、規(guī)定，堅持嚴格要求,、嚴格監(jiān)督,、嚴格處罰，以“三鐵”(鐵的制度,、鐵的面孔,、鐵的處理)反“三違”(違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動紀律),。通過規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行,，遏制習慣性違章，杜絕發(fā)生各類人員責任事故,。

(三)嚴格安全生產(chǎn)考核,。建立健部門各級人員的安全生產(chǎn)職責及其到位標準，強化對各級人員安全生產(chǎn)職責到位的監(jiān)督,。進一步完善安全生產(chǎn)考核辦法和激勵約束機制,，嚴格安全生產(chǎn)業(yè)績考核，落實各類員工的崗位安全生產(chǎn)職責考核,，把考核結果作為獎懲的重要依據(jù),。促進領導層、管理層,、執(zhí)行層各級安全生產(chǎn)責任制的真正落實,。

(四)嚴格安全全過程監(jiān)控。加強電網(wǎng)設備全過程管理,，嚴格執(zhí)行設備技術標準,、運行規(guī)范、檢修規(guī)范,、監(jiān)督規(guī)定,、反事故措施等，強化全過程的技術監(jiān)督和安全質量管理,。強化對規(guī)劃,、設計、采購,、建設,、培訓,、運行,、檢修等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全過程以及對安全全方位的安全監(jiān)督，保證安全生產(chǎn)局面的可控,、在控,。(五)嚴格安全安全管理。認真落實安全工作會議和電力施工企業(yè)安全穩(wěn)定會議精神,，堅持“誰主管,、誰負責”的原則，強化大局意識,、責任意識,，充分認識當前安全安全的嚴峻形勢,，高度重視施工企業(yè)的穩(wěn)定和安全安全工作。要對所轄范圍內的安全安全形勢做一次全面,、深入的檢查分析,，針對施工企業(yè)安全管理存在的突出問題，采取切實有效的防范措施,，堅決杜絕發(fā)生人身死亡事故和重特大安全事故,，迅速扭轉安全安全的被動局面。

面對今年安全工作的形勢,，既要看到困難,，也要樹立信心。我們要在公司黨組的領導下,，認真落實電網(wǎng)公司工程建設部,、局安全科的各項部署，各司其職,、各負其責,、不懈努力，順利完成電網(wǎng)201x年的安全生產(chǎn)任務,。

企業(yè)新的一年工作計劃篇四

轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20xx年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

企業(yè)新的一年工作計劃篇五

是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著,、不斷地探索著,，在不斷地進步著、不斷地強大著 ,。 公司擴大后 , 組織結構進行了重大變革,，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,，使員工增強了危機意識和奉獻意識,，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,，生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值。現(xiàn)對 年的個人工作總結呈報如下:

1.整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到 萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用.讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我,。

2.生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質,生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓,。

3.生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆.今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決。

4.各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用,。

5. 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產(chǎn)的作用.在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導向.出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規(guī)律.確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調配,。

1.提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產(chǎn)能在原來的基礎上提高。

2.4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率,。

3.建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術考核,。

4.將計件工資制度推上新的臺階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理.執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。

1.提高生產(chǎn)效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率.在新年內必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%,。

2. 進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù),。

3.增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。

4.強行推行生管主導生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行。

5.設置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質等方面進行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境,。

6.規(guī)劃人員配置,年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員,。

1.客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度。

2.業(yè)務與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了.在與業(yè)務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道,。

3.合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多,。

以上是本人xx年度工作的總結和2xx年的年度計劃,請領導批評指正。

企業(yè)新的一年工作計劃篇六

轉星移斗,，時間過得真快,，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點,，結合院學會工作實際,，特定計劃如下:

總的指導思想:以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,，虛心聽取才老師和同學們的建議,，努力把工作做得更好。

一,、認真完成本職工作

主要職能:

1.負責學生會的文件制作,，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔,。

2.負責起草制定學生會的有關文件,。

3.負責掌握各系學生會的活動資料。

4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比,、監(jiān)督及檢查工作,。

5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。

6.負責各部門之間的協(xié)調工作,，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體,，方便工作順利進行,。

由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外,，在其它部門組織活動時給予大力配合,。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中,。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱,。

二、開展豐富多彩的校園活動

首屆網(wǎng)絡出版節(jié)即將拉開帷幕,，在本屆網(wǎng)絡出版節(jié)中將舉辦10大賽,。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,，秘書處組織開展了這項活動,。活動主要知道思想為“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義,、社會意義及跨時代的歷史意義,。提高大學生網(wǎng)絡素質樹立良好的網(wǎng)絡觀念，秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,，讓每個工師大學生對網(wǎng)絡印有一個新的認識,，從而樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,。

三、工作要求

1,、工作時要認真仔細,，在速度的同時保質量完成工作。

2,、要講文明禮貌,，在工作中注意自己的言談舉止。

3,、在實踐中積累經(jīng)驗,，熟練業(yè)務，提高水平,。

提高各種素質

秘書處是一個工作比較繁瑣的部門,。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性,。

四,、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面:

一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題,。

二是抓好業(yè)務素質,，做到公正嚴明、不以公謀私,。

三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行,。

企業(yè)新的一年工作計劃篇七

1、全面配合改制上市工作,。

為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署,，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作,。

(1),、協(xié)同教材業(yè)務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作,。

(2)、協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作,。

(3),、配合華普審計事務所對我公司xx年至20xx年6月30日財務狀況進行審計和國信資產(chǎn)評估事務所對我公司20xx年6月30日資產(chǎn)狀況進行評估工作。

(4),、協(xié)同物業(yè)部門認真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認工作,，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

2,、嚴格按照財經(jīng)紀律進行會計核算 ,。

計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和集團公司的財務規(guī)章制度,，認真履行計財部的工作職責,。從原始憑證審核、記賬憑證錄入,，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳,，從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作,，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現(xiàn)了會計信息傳遞的及時性和數(shù)據(jù)的準確性。

3,、切實加強財務管理,。

根據(jù)公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序,、提升財務服務質量的要求,，計財部制定了商品進、銷,、調,、存、退業(yè)務核算流程,，會計核算流程,，貨款結算流程，費用核算流程,，統(tǒng)一了子、分公司核算和結轉方法,，使子,、分公司報出數(shù)據(jù)口徑一致，加強了對分公司會計基礎工作的規(guī)范力度,，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,，從而逐步提高了會計信息質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證,。

4,、增強財務服務意識提高服務質量。

切實增強服務的主動性,，努力創(chuàng)新工作方式,，推行分管責任制，根據(jù)實際情況,，梳理輕重緩急,。每月根據(jù)流轉表和進銷部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，主動同往來客戶單位相對帳,，做到賬賬相符，賬卡相符,。在集團托收貨款高峰期時,，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力,。加強部門之間的溝通和協(xié)作,，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學習xx大文件和各項法律法規(guī),，不定期進行業(yè)務知識學習和探討,，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平,。

5,、預算管理得到一定的發(fā)展

預算指標根據(jù)集團公司下達指標和各分公司實際情況經(jīng)董事會審議通過形成，并以文件形式下達,，使各公司對本公司的預算一目了然,，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感,。雖然全面預算還存在不盡人意的地方,，但在預算執(zhí)行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況,，對于超預算等問題進行預警,。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強,，為做好20xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗,。

企業(yè)新的一年工作計劃篇八

20xx年年度安全工作計劃書為加強安全管理，完成安全管理目標,，強化安全意識,，實行安全標準化管理,。有效控制各類傷亡和其它重大事故，預防或減少一般安全事故,，特制定20xx年年度安全工作計劃書,。

20xx年安全工作重心：以安全標準化建設為工作核心，從硬件和軟件上為員工建立一個安全的工作環(huán)境,。

1,、20xx年年度安全目標：

1)重傷、重大及重,、特大安全事故(包括各種質量等其它重大以上安全事故)為零,。

2)在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生,。

3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過5起,。

4)完成安全標準化評審工作。

2,、堅持每月至少召開一次安全委員會會議,，分析安全生產(chǎn)情況，及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;增大安全投入,，保證全年安全資金投入100%及時落實到位;提高隱患整改率,，確保安全隱患95%整改，及時整改率達到100%以上;制定并落實實施20xx年安全生產(chǎn)責任制,。

3,、應急預案及消防演習：公司總演習定于20xx年上半年進行一次事故應急疏散演習，下半年進行一次消防演習,。

4,、消防常規(guī)項目檢查：

1)保安負責每月一次的消防設施檢查并記錄;

2)各部門每天對本轄區(qū)內消防設施進行檢查并記錄。

5,、安全教育：

1)對員工和新進公司員工的三級安全教育,，堅持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓檔案,。

2)每月有計劃的進行老員工安全知識再教育,。

3)對外來施工人員培訓做到100%到位，施工隊必須具備施工資質,、提交施工技術措施(安全方案),、完善的施工安全組織并進行必要的安全培訓后方可施工。

4)上半年完成對安全培訓系統(tǒng)的整理,，建立一套完整的安全管理體系和文件,，包括法律法規(guī)、管理制度,、事故案例,、培訓測試、培訓運作,、監(jiān)督,、跟蹤檢查等。力爭今年通過安全標準化評審,。

6,、安全設施建設：按照生產(chǎn)要求和安全生產(chǎn)標準化的要求完善公司安全設施建設，保證各種設施按要求定期及時做好檢定工作,。

7,、安全檢查工作：按要求定期做好班組安全檢查、專項檢查,、季節(jié)性檢查,、綜合性檢查工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改,，落實到人,，并及時跟蹤驗證。

8,、風險評估工作：成立公司風險評價小組,，對公司所有作業(yè)活動、環(huán)境因素,、設備設施等進行風險評價,，發(fā)現(xiàn)危險源，建立臺賬,，定期整改并跟蹤驗證整改措施,。

9、計劃執(zhí)行原則：由各部門落實,，責任到人,，切實執(zhí)行安全自查、隱患自改,、責任自負,。

企業(yè)新的一年工作計劃篇九

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了，企業(yè)年度工作計劃,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年工作計劃范文,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

二,、制訂學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

企業(yè)新的一年工作計劃篇十

一,、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳,。

公司現(xiàn)已經(jīng)形成了“以人為本，企業(yè)是我家”的基本價值觀,，我們要繼續(xù)堅持及發(fā)揚,，現(xiàn)需要通過我們的自身作風，生活習慣,，行為規(guī)范的細節(jié)問題,，更加完善我們的企業(yè)文化，當然我們的領導更要以身作則,，起表率作用,，使每一個員工都有主人翁的意識，都有共同發(fā)展的長遠目標,，最大限度的激發(fā)員工的錢能力,，為公司的戰(zhàn)略目標更好的服務。

企業(yè)文化建設存在的問題

1,、 公司簡介,。

公司簡介比較模糊混亂，缺乏統(tǒng)一性,，價值性,，不能很好的簡述公司的信息，作為企業(yè)的門戶,，公司簡介需要重點加強補充和完善,。

2、 企業(yè)使命,。

企業(yè)使命不能貫徹于每一個員工的內心,，使員工心理離不開，經(jīng)營者與被經(jīng)營者的錯誤心理，如何去貫徹是個難點(略),。

3,、 自身修養(yǎng)。

每一位的員工的自身修養(yǎng)都直接影響著公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞,，公司應注重員工的道德修養(yǎng),，從德智體美勞各個方面入手，適當?shù)慕M織娛樂活動,，小比賽,，小郊游等等，不能只是走形式,、過場面,，不根據(jù)實際情況，講排場,，論品味等與公司發(fā)展脫節(jié)的輔助性企業(yè)文化行為。

4,、 團隊合作

我們的團隊合作基本上是一團散沙,，協(xié)調性太差，基本上都是自己單干,，我們需要統(tǒng)一步伐,，統(tǒng)一觀念，鼓勵創(chuàng)新,，本著”求同存異“的原則來辦事,，一個公司的發(fā)展取決于一個強大的團隊。

二,、優(yōu)化后勤服務

三,、制度的監(jiān)管與實施。

四,、培訓與招聘,。

五、配合好公司的其他工作

企業(yè)新的一年工作計劃篇十一

一,、安全生產(chǎn)方針,、安全目標和安全生產(chǎn)年度目標

1、安全生產(chǎn)方針

以人為本,、安全第一,、預防為主、綜合治理

全員參與,、逐級負責,、消防結合、降低事故

2、安全生產(chǎn)目標

全員參與,、逐級負責,，確保安全生產(chǎn)標準化的建立與運行持續(xù)發(fā)展。

3,、安全生產(chǎn)年度目標

堅持我要安全理念,，強化我會安全意識，杜絕重傷事故,，降低輕傷事故,，工傷事故損失工時不超過100小時。

二,、安全生產(chǎn)負責人

生產(chǎn)技術部：

工程師：

辦公室：

財物部：

運輸部：

三,、安全工作計劃

1、認真貫徹落實安全第一,，預防為主,，綜合治理的基本方針，充分發(fā)揮主要負責人是安全生產(chǎn)第一負責人的職能,，保證對安全生產(chǎn)工作的投入,，進一步強化公司對安全生產(chǎn)工作的領導，增強對安全生產(chǎn)工作消防結合的意識,，下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項工作,，落實生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責任，大力推進安全生產(chǎn)全員參與逐級負責制,、堅持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機制,，以摸索經(jīng)驗建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機制。

2,、月安全工作檢查定在每周一,，由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署，生產(chǎn)班組負責人每天對班組安全工作進行檢查并做好記錄,。

3,、安全目標分解到部門：生產(chǎn)技術部不超過80小時，運輸部不超過10小時,，財物部不超過5小時,，辦公室不超過5小時。

四,、為實現(xiàn)20xx年的安全目標,，重點要抓好以下幾個方面的工作：

1、通過多種形式引導職工立足本職崗位,，深刻理解安全第一,，預防為主,，綜合治理的基本方針，不斷加大力度,，廣泛開展爭當崗位能手活動,，開展無三違、無事故安全標兵等活動,，引導職工提升安全生產(chǎn)認識,，努力學習，使職工的技術,、業(yè)務素質在實踐中得到鍛煉提高,，繼續(xù)要圍繞五個一開展五賽活動。

2,、五個一即：

每日一題,、每周一課、每月一考,、每季一評,、每年一賽。

3,、五賽即：

3.1賽思想,。要求職工加強政治理論學習，堅定對黨,、對企業(yè)的信念，增強主人翁責任感,，不斷提高思想政治覺悟,。

3.2賽生產(chǎn)。要求職工瞄準先進的生產(chǎn)指標,，大力提高勞動生產(chǎn)率,。

3.3賽技術。要求職工立足本職崗位,，刻苦鉆研技術,，能熟練掌握本崗位操作技能，具有操作過程中排除故障的能力,，熟知應知應會的要求,。

3.4賽質量。要求職工牢固樹立質量第一的觀念,，提高優(yōu)質工程率,，降低消耗，嚴把工程質量關,。

3.5賽安全,。要求職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,，認真搞好設備的維修和保養(yǎng)，及時排除故障,，消除不安全因素,，熟知安全知識，按章操作,，杜絕事故,。

4、通過強化安全宣傳教育,，使管理人員,、職工認識到安全是職工的最大利益，職工生命高于一切,，意識到安全生產(chǎn)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,、職工富裕的基礎，安全責任重于泰山,，真正把安全工作放到第一位,，自覺認真履行安全職責。

企業(yè)新的一年工作計劃篇十二

在新的一年里,，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,，從嚴管理，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,，具體有以下幾個工作計劃安排：

一,、財務工作計劃要顧全大局，服從領導,，堅定目標不動搖

年初財務預算,，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務,。財務科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重,，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務,。

1、按財務預算科學合理安排調度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率,。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,，為公司領導決策當好參謀,。

2、積極爭取政策,。積極利用行業(yè)政策,，動腦筋,、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟利益,。

3、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益,。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,，通過合理避稅為公司增加效益。

4,、搞好電費清收核算,，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,，高耗能企業(yè)市場回暖,，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求,。20xx年，我們應適應新形勢,，進一步加強流動資金分析和管理,，為公司謀求最大利益。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。我們應加強閑置資產(chǎn),、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

二,、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效,，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務

管理是生產(chǎn)力,，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機制,，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此,，財務科將加強內部管理列入工作重點,，即進一步加強財務管理，降低財務費用,，控制生產(chǎn)成本,，實行全面預算管理，合理安排,，壓縮不必要的或不急需的開支,，做到全年生產(chǎn)、開支有預算,，有計劃,，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。

1,、業(yè)務招待費管理,。20xx年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與,、紀委監(jiān)督,、包干使用、超支不補,、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費,。嚴格執(zhí)行就餐代金券制。

2,、差旅費管理,。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行,。做到堅持原則,，一事同人，杜絕虛報冒領,，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、電話費管理,，嚴格預算控制，努力降低話費開支,。

4,、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,，經(jīng)領導審批后,，公司統(tǒng)一采購、保管,，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行,。

5,、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,，從嚴從細加強管理,。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購,、結算,，車輛服務中心負責保管、登記,、領用,，杜絕亂購、無計劃領用,。

三,、財務工作計劃要明確責任，從嚴要求

積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓,，提高服務水平,，同時分工明確，加大目標性,。穩(wěn)定增強財務隊伍,。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀,、有會計基礎的人員加入財務隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力,，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎;加強理論培訓,，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,，充分認識財務工作的連續(xù)性,、復雜性，培養(yǎng)超前意識,。

在今后的工作中,，需要時刻堅持科學性預測、過程化控制,、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗,。

企業(yè)新的一年工作計劃篇十三

為認真貫徹落實市,、縣強攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)精神，推動我縣強攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)順利實施,，積極幫助企業(yè)應對當前困難,，確保實現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟目標任務,，扶優(yōu)扶強企業(yè)，推動我縣工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)新突破,，特制定本方案(草案),。

一、時間安排

20__年10月至20__年2月

二,、工作目標

通過企業(yè)幫扶工作,，力爭實現(xiàn)以下目標：

1、扎實有效解決企業(yè)的實際困難和問題,，把任務落實到部門,、把責任落實到人。

2,、確保實現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟目標任務,。

3、確保年內工業(yè)經(jīng)濟總量和增幅在全市排位靠前,，保持第一方陣,，進位趕超，力爭20__年獲全省全市工業(yè)發(fā)展先進縣,。

4,、確保培植規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)6家，力爭8家,。

5,、培植稅收過百萬元企業(yè)5家，稅收過千萬元企業(yè)2家,。

6,、為明年全縣工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎,。

三,、工作措施

圍繞上述工作目標，重點抓好以下五個方面的工作：

1,、突出產(chǎn)業(yè)政策扶持,，幫助企業(yè)申報各類項目資金，積極做好企業(yè)立項,、備案等服務工作,，積極幫助海能實業(yè)申報省級技術中心，日增電子新產(chǎn)品認證,，發(fā)明專利認證等;重點做好幫扶企業(yè)技術改造,，其他專項資金申報和爭取工作;尤其要加大扶持戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，積極培育新的經(jīng)濟增長點，扶優(yōu)扶強骨干企業(yè),。

2,、加大力度幫助和推進唯冠油壓、海能電子,、德鑫礦業(yè),、金色時代等企業(yè)做好上市的準備工作。

3,、積極協(xié)調解決有產(chǎn)品,、有市場但流動資金不足、融資困難的企業(yè)度過難關,，努力在中小企業(yè)擔保貸款,、申請專業(yè)銀行貸款等方面提供幫助。支持有市場,、有效益的企業(yè)開足馬力生產(chǎn),，開拓市場，擴大銷售;協(xié)調部分經(jīng)營困難的重點企業(yè)走出困境,，扭虧轉盈,。在政府招標采購中，優(yōu)先采購本地產(chǎn)品,，如宇財生物的勃客酒,，黃金甲門業(yè)的防盜門、固歐家居的辦公用品,、家俱,、建鵬公司的建筑設備、群安護攔的產(chǎn)品等,，擴大本地企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,。

4、幫助企業(yè)解決用工難問題,。一方面,，加快推進職業(yè)技術學校、廉租房,、公租房,、小學、幼兒園等配套設施建設,，健全完善社會保障體系,，保障園區(qū)客運交通需求，拓展公交車運營范圍,，調整公交車運營時間,。優(yōu)化用工環(huán)境，千方百計挖掘本地勞動力潛力，想方設法引進外來務工人員,。

5、幫助企業(yè)解決用地難題,。切實抓好一批工業(yè)項目的包裝申報,，力爭有更多的項目進入省重點調度，為企業(yè)爭取更多的用地指標,。

四,、加強組織領導

扎實推進幫扶工作，縣領導和有關職能部門組成幫扶工作組(具體見附表一)幫助企業(yè)解決實際困難和問題,，幫助企業(yè)抓好生產(chǎn),，擴大銷售，拓展市場,。

企業(yè)新的一年工作計劃篇十四

在新的一年里,，旅游分公司達到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才,。

此階段分二步開展：

第一步，借助20xx企業(yè)工作計劃線的推廣,，通過導游講解和宣傳單頁的發(fā)放,，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作,，第一,，可以通過20xx企業(yè)工作計劃線的宣傳;第二，和社會知名的旅游機構合作,，選擇優(yōu)質游客,。b線自駕游費用初定為100元/人，服務內容包括優(yōu)秀導游陪同講解,、意外保險,、各個門票費用、生態(tài)就餐費用,、原生態(tài)槐林漫步,、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋,、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等,。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔,、路虎車飛馳沙漠,、自由購物。制定出導游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導游服務游客,，自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導游的收入相關,。

第二步，增加b線的活動范圍,。

具備一定的條件后,，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境,，可以考慮建筑小木屋,、經(jīng)濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨,、舒適,。此收費項目利潤空間大。

在進行以上二步活動中,，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類,。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會,。增加熟食包裝,，產(chǎn)品轉化為禮品，提高價格,，提升品質,。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,，植樹造林,，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù),。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地,，自己親手種植植物,，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,，可謂雙贏,。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點,，增加產(chǎn)品銷售量,。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,，讓游客體驗釣魚的樂趣,，釣魚者付一定費用后,，魚可以由餐廳加工制作成熟食。

1,、繼續(xù)做好“一日游”活動,，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務窗口,，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安,、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展,。

2、積極開展宣傳工作,，努力拓展營銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導向,，大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的，拓展西安,、咸陽市場客源，把握動態(tài),、大力營銷、多形式開發(fā)市場,，將整體外勤服務從服務化做到商業(yè)化轉變。

3,、拓寬營銷思路,，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力,。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”,、“沙漠悠然騎馬”,、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”,、“黃河濕地”,、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動,，增加旅游公司的亮點,，從而增加收益!

4,、不斷加強員工隊伍建設，抓好員工培訓學習,，提升員工素質,。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力,、多形式搞好員工培訓,，提高各個版塊員工的綜合素質，打造一支素質形象好,、專業(yè)技能強,、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力,。

5,、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故,。加強司機的安全培訓教育工作(每月1號和2號),，完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。

6,、降低費用成本,，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務費用,、管理費用上減少成本開支,，在銷售收入、開設便民店,、旗艦店的收入上加大力度,，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化,，可有可無的盡量不要購買,，以最小的成本達到收益最大化，盡量使我們的利潤達到最大化,。

7,、加強“糧食銀行”業(yè)務的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務,，在的工作中,，我們要求每一位導游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務潛能，有目標,、有任務的完成糧食銀行業(yè)務,。

總之,，在吳總，王執(zhí)總的正確領導下,，經(jīng)過一年的風雨兼程,，在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團結奮斗,、共同努力,，圓滿完成了各項工作目標，同時,，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升,，，我們將以更加高昂的斗志,、更加飽滿的熱情,，振奮精神，鼓足干勁,，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn),，為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻!

企業(yè)新的一年工作計劃篇十五

一,、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障。因此,，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率,，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二,、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年6月之前完成15營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)xx年中支保費收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。