時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇一

一,、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語,、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客,，為了顧客的一切,。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情,。

在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價,。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r值的所在,，為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二、愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人,，認(rèn)真的對待工作,，公平的對待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水,、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有最好,，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù),、真心的微笑,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴(kuò)寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈,，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度,。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額,。

(三)當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還積極協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中,，仔細(xì)做好會議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三,、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”,，只有通過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動,。

(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,，對客戶進(jìn)行考核,，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

(三)加強(qiáng)合規(guī)意識,，防范風(fēng)險隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

20__年,，是忙碌的一年,，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇二

為了提高培訓(xùn)工作的計劃性,、針對性,、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效,，根據(jù)gmp要求和20xx年培訓(xùn)計劃，結(jié)合20xx培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,，我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

一,、公司級整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對象：公司全體員工

2,、培訓(xùn)目的：

(1),、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2),、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實(shí)個人知識儲備,，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平,。

(3)、強(qiáng)化員工gmp意識,，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野,。

(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針,、法律法規(guī)和常見事故防范,、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程,；提高職工安全生產(chǎn)意識,；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識,、質(zhì)量管理,、生產(chǎn)管理、物料管理,、設(shè)備管理,、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授,。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間：

20xx年7月下旬1-2天。

5,、考核：

筆試,，采取閉卷考,，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試,。

二,、部門級崗位培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對象：各部門員工

2,、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件,、崗位職責(zé)、專業(yè)知識,、操作技能等,，進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工gmp意識,，提高員工工作技能,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識,、部門相關(guān)gmp文件,、部門職責(zé)、操作技能,、崗位sop及相關(guān)的管理制度等,。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示,、討論會,、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案,。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間：

20xx年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

5,、考核分口試,、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試,；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問,。口試占50%,，筆試占50%，筆試為閉卷考,。

三,、班組級崗位培訓(xùn)：

1,、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。

2,、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個崗位,，提高崗位員工的工作技能,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識,、崗位相關(guān)gmp文件,、崗位職責(zé)、崗位sop,、生產(chǎn)工藝規(guī)程,、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授,、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題,、考核,，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案,。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間：

20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排,。

5,、考核分筆試、口試,、實(shí)際操作,，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打??；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問；實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核,。筆試占30%,，口試占30%，實(shí)際操作占40%,。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇三

xx年即將過去,，回憶計劃，本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,，但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,，所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計劃,，走計劃路線，根據(jù)計劃完善自己的工作,。

一,、年度計劃要完成的工作明細(xì)。

完成銷售助理交代之出貨任務(wù),，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成,。

二,、年度計劃完成率及保證措施。

計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,，桶蓋圈生銹,，標(biāo)簽整齊干凈，計劃完成率達(dá)90%,。

三,、年度內(nèi)績效考核——目標(biāo)分?jǐn)?shù)。

年度內(nèi)績效考核目標(biāo)——平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,，認(rèn)真做好份內(nèi)工作,，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施,，低調(diào)為人,，不與同事發(fā)生爭吵，不在背后議論他人事非,。

四,、年度績效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。

1,、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。

2,、產(chǎn)品出廠把關(guān),，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。

3,、送貨及時率達(dá)100%,。

4,、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。

5,、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù),。

6、及時回收客戶空桶,。

7,、客戶回桶跟進(jìn)、擺放,。

8,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律，樹立良好的公司形象,，客戶滿意度達(dá)100%,。

9、工作態(tài)度：對待工作積極上進(jìn),，有很強(qiáng)的服務(wù)意識,。

10、制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,，主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%,。

11、與銷售助理能夠有效,、完美的溝通配合,，銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。

12,、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%,。

13,、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,，倉管對合作能力滿意度達(dá)100%,。

所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進(jìn)步或者在停留,，這就是績效的目的,。

五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo),。

公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團(tuán)隊(duì)，有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),，目的更是為了提升自己,。在xx年出勤率盡可能少請假（家里有事或者有急事盡量加緊時間，配合工作）,，保證不遲到,，不早退。

六,、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo),。

團(tuán)隊(duì)任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油,，團(tuán)隊(duì)的境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,，把它凝成一股繩，一股作氣,，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，我想做這十雙筷子里的其中一雙,，希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力,。

七、個人計劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo),。

我個人來說,，當(dāng)然是盡可能，但工作有時候不便,，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),，天天向上,，具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧，從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),，編號1到100號［公司內(nèi)部倉儲物料編號］,，和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到xx年5s培訓(xùn),，xx年iso9001培訓(xùn),，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)（工作培訓(xùn)），xx年集體晨練（身體培訓(xùn)）,，艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我隨著公司已經(jīng)成長起來，從一個無知的少年,，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗(yàn),，但仍有很強(qiáng)的求知欲望,，對知識的求知，希望和公司一起進(jìn)步,，進(jìn)步,，大家進(jìn)步，大家進(jìn)步,，進(jìn)步,。

八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，工作效率（跟進(jìn)和執(zhí)行的及時性,，準(zhǔn)確性，責(zé)任心）提升所能達(dá)到的目標(biāo),。

工作效率來源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,，多培訓(xùn),，可以加深個人責(zé)任感，個人對自己和他人,、對家庭和集體,、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,，會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,，從而提高工作的及時和準(zhǔn)確,。

九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，敬業(yè)精神（熱愛工作,，發(fā)揮潛能，主動創(chuàng)造,，全力以赴,，責(zé)任心）的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),，如果沒有敬業(yè)精神,，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作,，認(rèn)真工作,，不抱怨,，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,，企業(yè)自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴,，一股作氣，這才是提升,，才是想要的目標(biāo),。

十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，組織協(xié)調(diào)能力（個人融于團(tuán)隊(duì),，相互理解和支持）的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

學(xué)會寬容,。寬容是獲得友誼與支持,，營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊(duì),，xx年計劃要做好團(tuán)隊(duì)精神,，改善在xx年的不足，先寬容和理解的融入,，再提高組織協(xié)調(diào)能力,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

十一,、如何提升和加強(qiáng),，工作和學(xué)習(xí)的堅持精神。

興趣,，我覺得應(yīng)該是興趣了,，艾莫老師說過工作要有激情，學(xué)習(xí)也是一樣,，如何培養(yǎng)興趣,，要想把工作當(dāng)興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧,，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,，堅持住，就是成功,。

十二,、對公司文化（核心理念、企業(yè)使命,、核心價值觀,、經(jīng)營理念,、企業(yè)精神、人才觀）的理解,、認(rèn)同和推廣所能達(dá)成的目標(biāo),。

這幾項(xiàng)都為完全理解，只理解了公司文化是以人為本,，非常認(rèn)同,，如何推廣先支持吧，公司任何舉動或者活動都積極支持,，做好自己堅持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化,。

1、核心理念

一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,，只有部門和部門之間相互協(xié)作,，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以大局為重,，企業(yè)才能更好的發(fā)展,。只有完美地團(tuán)隊(duì)的精神，做一個積極向上,，有朝氣，有正氣,，有愛心,，講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,，把公司當(dāng)做自己的家,，去愛護(hù)它，保護(hù)它,，建設(shè)它,，時刻保持高度的責(zé)任感和使命感，具有無私的奉獻(xiàn)精神,，熱情工作,，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人,，使自己從思想上到實(shí)踐中有一個質(zhì)的飛躍,，使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),，使員工的心往一處想,，勁兒往一處使，公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義,。以人為本,、簡約,、效率、適控的管理理念凝聚人心,，以適應(yīng),、敬業(yè)、親和,、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則,。加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作，相互學(xué)習(xí),、相互信任,、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識,、創(chuàng)造新業(yè)績”,，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,，提升自己生命的價值,。

2、企業(yè)使命

對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,，為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航,，為員工發(fā)展指明方向。

3,、核心價值觀

面向?yàn)閬?，堅持科學(xué)發(fā)展理論，著力塑造企業(yè)核心價值觀,，通過實(shí)踐,，取得成果，就是我所理解的核心價值觀,。

4,、企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求,。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣,。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容，人們對它的認(rèn)識并不完全一致,，有人認(rèn)為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力,。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認(rèn)識都沒有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì),。所謂企業(yè)精神,，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。

5,、經(jīng)營理念

所謂經(jīng)營理念,，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢,、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo),。

6,、人才觀

關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點(diǎn)。在進(jìn)行人才培養(yǎng),、教育,、使用、考核,、引進(jìn)等方面工作中,，都受到一定的人才觀的影響。因此,，人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要,。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣,。打成目標(biāo),。

十三、合理化建議的目標(biāo)次數(shù),。

當(dāng)然是建議越多越好,，肯定要合理的建議，目標(biāo)次數(shù)無法計劃,，計劃xx年思想和思維都要以公司為出發(fā)點(diǎn),，才可合理建議,。

以上是我xx年的送貨明細(xì)工作計劃,。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇四

一、基本原則

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理,、專業(yè)技術(shù),、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作,，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員,，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則,；緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際,，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用相合的原則,；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則,；全員培訓(xùn)與全面提高相合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則,。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,，著力提升我行市場競爭力,，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營管理,、財務(wù)管理,、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理,、個金業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù),、內(nèi)控與合規(guī),、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源,、計算機(jī)操作,、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個方面的培訓(xùn),；重點(diǎn)抓好以下5個方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn),；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，突出展業(yè)培訓(xùn),；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn),；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),。

三,、基本做法

1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn),。組織兼職教師,、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,，逐步提高我行自身辦學(xué)能力,。

2、組織和鼓勵員工在線自學(xué),。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,，組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3,、利用教學(xué)光盤,，進(jìn)行個性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵員工業(yè)余自學(xué),，逐步實(shí)現(xiàn)個性化培訓(xùn),。

4、加大培訓(xùn)力度,，充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn),。一是合我行目前實(shí)際，充分利用總,、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對經(jīng)營管理類,、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受,，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,，從而提高自已。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇五

進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心,，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一,、主要工作總結(jié)

1.明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,，但是要真正做到位，做齊全,。做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo),，隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2.遵循原則,，堅持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3.恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn),、型號、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標(biāo),，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1.要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時候我很迷茫,，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2.學(xué)會多聽,，多問、多學(xué),、多想,、多溝通，學(xué)會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處,，最終到達(dá)心靈與效益的共贏,。

3.加強(qiáng)安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4.工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

三,、20__年主要工作計劃

1.今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。平時團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作,。

2.繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教,，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識,，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!