時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇一

1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步,。

2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求,。合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合.的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容,，進(jìn)行分工合作,。

4、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊,、無(wú)傾斜。

7,、用餐時(shí)段由于客人到店多,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位,，確保無(wú)誤,。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

8,、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù).體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9、建立餐廳案例收.制度,，減少顧客投訴幾率,，收.餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管.及服務(wù)提供重要依據(jù),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率,。

二、員工日常管理

1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開展專題培訓(xùn),，請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐,。

2、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對(duì)員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率,，使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三,、工作中存在不足

1,、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。

2,、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3,、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇二

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助各了公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好信件的收發(fā)工作,。

（3）低值易耗品的分類整理工作,。

（4）做好各部門的協(xié)助工作。

（5）辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要,。

（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,。

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。

（2）員工服務(wù)：及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,，做好員工與公司溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施,。

3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，提升自身素質(zhì),。

（3）個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力,，自已的水平,，那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使工作和自身修養(yǎng)同步,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.工作

（1）協(xié)助人力資源部工作

（2）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作,。

公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工,、安排,，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作,，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；工作執(zhí)行上,，我會(huì)注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策,，真正的成為參謀助手,，做好上、下溝通的橋梁,。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇三

一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”為方針,，與各部門簽訂第三季度“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有安全,，確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位,。

二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加大保安員的培訓(xùn)考核力度,，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三,、制定,、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力,。

四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,，處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外,。

五,、提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé),、物盡其用。

六,、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及保安員的車輛指揮手勢(shì),，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無(wú)阻,。

七,、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,，對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留,，直至說(shuō)明真相。

八,、進(jìn)行細(xì)化管理,，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé),，清楚任務(wù),。

九、極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,，使之形成一種好的傳統(tǒng),。

十、開展經(jīng)常性思想教育工作,，平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),，對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,，激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍,。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇四

1、第四季度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;

2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國(guó)的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱，春冬寒冷;

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3,、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

4、長(zhǎng)株潭的融城;

5,、郴州,、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

6,、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

銷售方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存,。

湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng),。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元;

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),。

5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展;

四,、銷售策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,，株洲,，湘潭，岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州,，常德,，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng),，邵陽(yáng)

等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首,，永州，益陽(yáng),，

總的銷售策略：全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略

遍地開花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷售的最底價(jià),。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制銷售體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商,，項(xiàng)目工程商,，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),，價(jià)格政策又要有一定的能活性,。

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議,，訂購(gòu)第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場(chǎng)上有推,，拉的力量,。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外,，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止，完成自己的銷售定額,。

銷售團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。

(4) 編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持,，市場(chǎng)部的工作范圍和職能,，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4,、建設(shè)一支好的銷售團(tuán)隊(duì);

5,、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn),。

7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;

9,、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,，其中以長(zhǎng)沙為核心,，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，并把營(yíng) 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn),，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。

11,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,，必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍：確保銷售隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,，全年合格的銷售人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的銷售員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

12,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13,、銷售業(yè)績(jī) ：公司下達(dá)的年銷任務(wù),，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案,。

14,、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2019年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在第四季度末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

15,、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在2019年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象,。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

16,、終端布置,，渠道拓展：根據(jù)公司的2019年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。

17,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

1、銷售隊(duì)伍：全年合格的銷售人員不少于3人;

2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長(zhǎng)期用人制度,，并確保銷售人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3,、為適應(yīng)市場(chǎng),，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源充足及時(shí),，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷商,，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員),。

4,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務(wù)。

6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

7,、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

8,、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷,、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q,，但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中,，如遇價(jià)格難以定決定時(shí),，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇五

20xx年為了進(jìn)一步做好外聯(lián)部的工作,，切實(shí)把科室打造成名副其實(shí)的外聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提高做出新貢獻(xiàn),，我們制定科室年度工作要點(diǎn)如下：

一,、進(jìn)一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,，著力提升醫(yī)院社會(huì)形象

1、及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境,、醫(yī)院文化,、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念,、醫(yī)療技術(shù)等情況,，著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè)，更好地服務(wù)醫(yī)院大局,。著重做好特色科室,、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳,。

2,、根據(jù)我院新開展的特色科室，以宣傳新設(shè)備,、專科為切入點(diǎn),，加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室,，例如：腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科,、手顯微外科,、肛腸科、中心血庫(kù),、血液凈化科等,，特色項(xiàng)目如：老年前列腺疾病、無(wú)痛肛腸手術(shù),、無(wú)痛胃鏡,、無(wú)痛分娩等。

3,、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動(dòng),，例如：“關(guān)愛(ài)敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”,、“三八婦女節(jié)義診”“3,。15消費(fèi)者日義診”、“助殘日義診”,、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識(shí)講座等多種形式的宣傳,。

4、把新設(shè)備,、新技術(shù),、專家簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介進(jìn)行匯總，裝訂成冊(cè),，利用節(jié)假日義診,、健康講座、老干部體檢等機(jī)會(huì)向社會(huì)宣傳,、發(fā)放到群眾手中,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,、村診所的溝通和聯(lián)系,，不斷開拓醫(yī)療市場(chǎng)。

1,、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,，開展各種宣傳活動(dòng)，如：義診,、健康講座,、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院，使每個(gè)村的每一戶,、每一個(gè)人都了解,、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫(yī)生專家,，使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2,、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,，將診所按等級(jí)分類，確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對(duì)象,，資源向其傾斜,，以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺(tái)，實(shí)施資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。

3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面,，繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,，給他們講解什么是單病種付費(fèi)，并宣傳小病不出村,，大病不出縣,，以及農(nóng)合政策報(bào)銷比例等。

4,、針對(duì)衛(wèi)生院及村診所印制彩頁(yè)或三聯(lián)頁(yè)發(fā)放具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策,、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。

三,、積極深入病區(qū)行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,。 每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工,、門診患者,、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,，了解職工,、患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況，及時(shí)對(duì)調(diào)查表進(jìn)行分析,、整理,，同時(shí)把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,，了解患者的需求,，給予患者力所能及的幫助，把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,，征求患者住院期間對(duì)住院環(huán)境,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意

見和建議,，為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,，提供有力的依據(jù),。同時(shí)，增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ),。

20xx年是我院邁上新臺(tái)階關(guān)鍵一年,。我們有信心，在新的一年里,，為醫(yī)院兩個(gè)效益的提高作出新的貢獻(xiàn),。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇六

為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，保障人民群眾生產(chǎn)生活安全,，為創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。為此,，我社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況制定了**年安全工作計(jì)劃:

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本,，樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹"安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理"的方針，以減少安全事故,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn),，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè)，突出執(zhí)法監(jiān)督,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境,。

二,、工作目標(biāo)

降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降,，杜絕責(zé)任事故,，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。

三,、工作重點(diǎn)

1,、提高認(rèn)識(shí)，把排查安全隱患擺在工作的首位,，常抓不懈,，要高度重視，直接負(fù)責(zé),、分級(jí)管理,，層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性,，采取切實(shí)有效的措施,精心組織,、完善管理。

2,、認(rèn)真落實(shí)街道安全科的各項(xiàng)計(jì)劃安排,成立社區(qū)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行消防安全工作責(zé)任制;充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性,要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商簽定安全責(zé)任書,。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位,要把消防安全工作做到防范于未然.有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生.

3、加強(qiáng)日常安全檢查,，確保重點(diǎn)一類企業(yè)每個(gè)星期檢查一次,，二類企業(yè)每月檢查一次，三類企業(yè)每季度檢查一次,，并及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患及時(shí)上報(bào)街道,。

4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性,要經(jīng)常宣傳安全知識(shí),，利用黑板報(bào),、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等在轄區(qū)宣傳.尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,增強(qiáng)居民防范意識(shí)。

5,、加大檢查督促力度,。采取定期或不定期開展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患,，及時(shí)向上反映并提出整改措施,，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角,，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生,。

四、工作措施

1,、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制,，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,。

2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系,。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度,，對(duì)隱患嚴(yán)重,，容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施,，防止事故發(fā)生,。

3、加強(qiáng)隱患排查治理,，強(qiáng)化事故責(zé)任追究,。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書,。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照"四不放過(guò)"原則,，上報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅查處,。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇七

現(xiàn)在將第三季度的工作計(jì)劃做如下安排：

1 、全季度銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

2 ,、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

3 、確度,、仔細(xì)審核;

4 ,、貨物的及時(shí)處理;

5、 老客戶的關(guān)系維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

6 、每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后,，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。

1 ,、庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

2 ,、回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3 ,、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。

4 、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5 ,、部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

6,、派車問(wèn)題。

7,、品開發(fā)速度太慢,。

值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,，下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇八

一,、明確公司架構(gòu)、各崗位職責(zé),、銷售管理模式

廠辦公室：工人招聘,、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生,、接待等;生產(chǎn)組：生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ)。

質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn),、樣板/模塊制作,、技術(shù)指導(dǎo);銷售組：銷售及銷售管理。

策劃組：推廣,、辦理相關(guān)的證件備案、市場(chǎng)信息匯總分析,、對(duì)外關(guān)系;財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì),、出納。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1,、以市場(chǎng)為先導(dǎo),，合作伙伴為基礎(chǔ)。

堅(jiān)持高科技,、高質(zhì)量,、高服務(wù)的品牌方針，以市場(chǎng)開拓為先導(dǎo),，通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開拓基礎(chǔ),。公司對(duì)銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理,，市場(chǎng)部對(duì)____市的__縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ),。通過(guò)建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn)，積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,，爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開____地區(qū)市場(chǎng),，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的銷售渠道,。

2,、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收,。

以區(qū)域經(jīng)理帶頭,，設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,，把他們作為我們的重點(diǎn),，再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī),，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。

3,、優(yōu)惠銷售政策,，保障服務(wù)質(zhì)量。

開發(fā)合作伙伴時(shí),，我們要優(yōu)惠銷售政策,，隨機(jī)應(yīng)變，隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),，給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力,。強(qiáng)化服務(wù)與管理,，對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,，派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo)，保障工程技術(shù)質(zhì)量,。

4,、進(jìn)行科學(xué)管理，以制度為準(zhǔn)則,，業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),。

內(nèi)部管理，進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,，建立建全管理和考核制度,，以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩，實(shí)行制度管人,。

考核方面,，首先明確各崗位職責(zé)，實(shí)行季度考核,，以業(yè)績(jī)作為依據(jù),，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

三,、產(chǎn)品銷售模式

負(fù)責(zé)墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護(hù),、技術(shù)服務(wù),、客戶培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等;負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備,、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo),、答辯等。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇九

時(shí)光飛逝,，光陰似箭,，今天已經(jīng)步入了20__年的第三季度，為了使本部門的工作更好的開展,，也為了使部門的管理得到更好的提升,，第二季度的工作總結(jié)。現(xiàn)給予我們走過(guò)的第二季度做一總結(jié),。

一,、九月份明細(xì)營(yíng)業(yè)情況

8.26至9.25共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為43萬(wàn)元。

宴會(huì)：

9月份共計(jì)：4場(chǎng)宴會(huì),，總收入87690元,，人均消費(fèi)190元 摳摳團(tuán)：198元套餐 9份 收入1782元 388元套餐 5份 收入1940元

二、第三季營(yíng)業(yè)情況分析

第二季度主營(yíng)宴會(huì)和自助共計(jì)：1247人,，124桌,，共計(jì)營(yíng)業(yè)額為248447元

第二季度羊肉泡饃營(yíng)業(yè)情況分析

綜上所述第二季度羊肉泡饃大碗58元共售出2855碗,，共計(jì)165590元;小碗38元共售出1117碗，共計(jì)42446元,，總計(jì)208036元。

第二季度摳摳團(tuán)營(yíng)業(yè)：

388元套餐共計(jì)15份 ,，營(yíng)業(yè)額為5820元

198元套餐共計(jì)32份 ,，營(yíng)業(yè)額為6336元

根據(jù)這三個(gè)月以來(lái)報(bào)表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡，進(jìn)而本餐廳會(huì)努力擴(kuò)大對(duì)此特色的大力宣傳做到人人皆知,、人人贊不覺(jué)口,、人人眼中的特色，反之,，某某團(tuán)是本店的弱項(xiàng),，我們會(huì)從中察覺(jué)是否是菜品的質(zhì)量問(wèn)題以及菜品的新鮮程度，隨之也會(huì)對(duì)菜品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,，爭(zhēng)取在下一個(gè)季度中某某團(tuán)也將成為人們眼中的特色,。同比根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示與上個(gè)季度同期相比總體營(yíng)業(yè)額有所下降，其主要原因是在宴會(huì),、夜班,、收費(fèi)水果等接待方面都有明顯的下滑，特別是在宴會(huì)方面明顯的比上個(gè)月減少,，夜班方面：雖然酒店住房方面還可以但是這個(gè)月中明顯的夜班消費(fèi)情況不如以前,，同時(shí)也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。

20__年第二季度三個(gè)月(7-9)餐廳總收入為 138萬(wàn) 比年初制定的預(yù)計(jì)第二季度的總收入 140萬(wàn),，相差 2 萬(wàn),，完成季度任務(wù)指標(biāo)的98% 較上一季度相比利潤(rùn)有所減少，雖然在餐飲方面沒(méi)有完成理想中的任務(wù),，但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī),。

1、 在對(duì)客方面,，加大了新客源力度,，增加了和客人的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),，使客人更加信賴于我們,。在加大跟進(jìn)賬單的問(wèn)題方面，力度明顯大于以前,，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽

2,、 在接待方面，順利完成了暑期間的接待情況,，接待各個(gè)宴會(huì)及會(huì)議都能比較完善,，在會(huì)議方面,，完成了市委及各個(gè)大型會(huì)議的早餐接待工作

3、 對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,，主抓的為服務(wù)技能和對(duì)客服務(wù)的接待意識(shí)

4,、 對(duì)于餐廳的安全隱患的整改，通過(guò)對(duì)消防安全意識(shí)的大力宣傳,，對(duì)于工作中的各個(gè)區(qū)域增加了安全的指引和提示

5,、 在中秋節(jié)制定出本部門的營(yíng)銷方案，做好中秋節(jié)菜肴的推廣,、人員安排,、節(jié)日安全，服務(wù)接待等工作

以上雖然工作做得還是比較完善,，但是在20__年二季度部門工作中依然存在不足,，員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足，對(duì)客人的服務(wù)沒(méi)有至始至終,。為了使部門的工作更好的提升和開展,，工作的計(jì)劃安排如下

1、 加大部門員工的培訓(xùn)工作,，以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn),，多加案例和實(shí)際操作為主，并且抓好檢查的工作,，是部門的員工對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高

2,、 加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到餐廳是我家,，服務(wù)靠大家的服務(wù)意識(shí),，使各個(gè)管理者能認(rèn)識(shí)到自己的存在的不足以及重要

3、 加大散客的銷售力度,，增加菜肴的推廣,，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、個(gè)性化,，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的質(zhì)量把關(guān),，做好餐具的破損登記

4、下一個(gè)季度的宴會(huì)以及大型婚宴會(huì)逐漸增加,，在此酒店下達(dá)通知無(wú)特殊情況酒店全員停休,，為了更好的接待即將到來(lái)的每場(chǎng)宴會(huì)。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十

一,、健立健全制度,，加強(qiáng)管理機(jī)制

1.進(jìn)一步加強(qiáng)安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),，有目的地制訂和修改安全工作管理制度，將相關(guān)制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)并上墻,。層層落實(shí)“一崗雙責(zé)”安全工作責(zé)任,。

2.每位教職員工都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重，是確保幼兒園保教活動(dòng)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督與檢查，做好幼兒園安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施,，經(jīng)常性對(duì)園內(nèi)場(chǎng)地、設(shè)施等方面的安全進(jìn)行檢查維修,，對(duì)幼兒,、教師的飲食衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，防患于未然,。

3.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)并落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)幼兒的安全工作，使安全工作責(zé)任層層分解,、責(zé)任到人,，形成齊抓共管的良好局面，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全,、安靜,、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境,。

4.安全教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要定期布置自查安全工作,，實(shí)行安全工作自查制度，各部門,、各人員要認(rèn)真仔細(xì)地檢查并做好臺(tái)賬記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告、整改,，排除不安全隱患,，防止事故發(fā)生，確保幼兒園師生人身安全和公共財(cái)產(chǎn)不受侵害,。加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高各崗位工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步明確各自的職責(zé),。同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),，將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。

5.班級(jí)教師要細(xì)心,、耐心呵護(hù)每一個(gè)孩子,，不要讓幼兒因此而受到各種傷害,。每天要關(guān)注本班幼兒的出勤情況，及時(shí)了解情況,，關(guān)注幼兒的身體健康情況,，對(duì)于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥，發(fā)現(xiàn)幼兒身體有異,，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)帶回孩子到醫(yī)院就診,。

6.加強(qiáng)日常值班和節(jié)假日值班制度，做到定人,、定崗,、定責(zé)并保持--小時(shí)值班制度和通訊工具暢通。值班人員要做到眼亮,、耳聰,、腳勤、手快,，若發(fā)現(xiàn)不安全事故,，應(yīng)及時(shí)做好處理，并及時(shí)上報(bào),、及時(shí)與幼兒家長(zhǎng)取得聯(lián)系,。值班老師在完成自己的工作職責(zé)時(shí)要認(rèn)真做好交接班工作，堅(jiān)決杜絕無(wú)人值班的空暇。其余老師要時(shí)刻關(guān)注身邊的每一位幼兒，關(guān)注身邊的每一件事,，不分你我,，共同為園內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)。

7.“看好自己的門，管好自己的人”。每天值班人員在幼兒入園、離園開門時(shí)要堅(jiān)守崗位,，把好門關(guān)，嚴(yán)禁幼兒獨(dú)自出門回家,，絕不漏放一個(gè)孩子,。

二、加強(qiáng)安全宣傳教育,，開展安全教育活動(dòng),，提高全體師生安全意識(shí)

1.加強(qiáng)安全教育，牢固樹立安全意識(shí),。重視幼兒安全工作,，在教師、幼兒中牢固樹立安全意識(shí)，及時(shí)消除多種安全隱患,，防止意外事故的發(fā)生,。要求各班把安全教育計(jì)劃列入班級(jí)工作計(jì)劃中。

2.創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境,，結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié),，對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動(dòng)，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能,，提高幼兒的保護(hù)能力,。

3.在幼兒一日活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途,，遇到緊急情況,，能呼叫求救，限度地消除不安全因素,。

4.積累有關(guān)安全教育的資料,，提高安全教育的科學(xué)性。

三,、創(chuàng)設(shè)平安校園，促進(jìn)健康成長(zhǎng)

1.定期維護(hù)園舍設(shè)施,，為幼兒園實(shí)施安全管理提供保障,。分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好安全臺(tái)賬記錄。

2.嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求,、身心健康的炊事員,、教師、保育員,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,，每周對(duì)幼兒的教玩具按要求進(jìn)行清洗、消毒,，晴天能經(jīng)常性為幼兒曬被褥等,。保健員督查保育員及門衛(wèi)、食堂認(rèn)真做好衛(wèi)生安全消毒累計(jì)時(shí)間與記錄,。

4.嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,，嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性,。

5.加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生?；锕軉T做到日有檢查,，月有匯報(bào)。

6.加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達(dá)--%,。保健員認(rèn)真做好每日缺勤幼兒的篩查與報(bào)告,。

7.加強(qiáng)幼兒在園服用藥品的管理，根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求,，確保服藥及時(shí),、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服,、漏服現(xiàn)象的發(fā)生,。認(rèn)真做好幼兒用藥家長(zhǎng)簽字記錄。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十一

1,、客戶維護(hù)： 要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘,。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 避免在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí),，溝通方法太單調(diào),，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需等等問(wèn)題，改進(jìn)工作的方式方法,，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次,。

2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度,。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益,、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作,、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效,，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域,。

3、市場(chǎng)動(dòng)向：多注意信息搜集與客戶的溝通,。保持在客戶的新的營(yíng)銷思路中能夠跟進(jìn)步伐,、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘,。

4,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶,，同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕,。

5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,，一切從細(xì)節(jié)抓起,。在交往的客戶中,，對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動(dòng)腦筋,，集中精力攻克,。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。

6,、借力借勢(shì)開展多方合作,。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作,，借力使力達(dá)到事半功倍的效果,。

注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,。

在折扣方面,，保持統(tǒng)一性，拒絕以價(jià)格為談判的砝碼,，同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等,。

1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬,，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,，處理好賬目、開票等林林總總的問(wèn)題,。

2,、在銷售過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通,，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢,。

3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案,。

4、內(nèi)部溝通一切以公司為重,、以大局為重,，多相互學(xué)習(xí)交流。

1,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上下班及拜訪打卡的要求,、報(bào)表的填寫要求,、業(yè)績(jī)考核要求等,。

2、業(yè)績(jī)目標(biāo)：四季度是今年工作的重要的收尾階段,，是今年工作的結(jié)束篇,，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上,，在業(yè)績(jī)要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求,。

(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬(wàn)以上,。

(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者,。保證在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中的新鮮血液的注入,，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。

思路及方法在此已基本闡述,，諸多細(xì)節(jié)還需完善,，但心中無(wú)比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力,。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開!

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十二

我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市環(huán)保局的精心指導(dǎo)下,，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作深入開展,，取得了扎實(shí)的工作成效。現(xiàn)將第三季度環(huán)保工作報(bào)告如下：

一,、重點(diǎn)工作開展情況

(一)污染綜合防治工作扎實(shí)有序開展

1.大氣污染防治工作方面：進(jìn)入20xx年,，前后共啟動(dòng)3次重污染天氣應(yīng)急預(yù)案，有效的改善域內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量,。

根據(jù)《20xx年安徽省大氣污染防治重點(diǎn)工作任務(wù)》,、《淮北市20xx年大氣污染防治實(shí)施方案》要求，草擬《xx縣20xx年度大氣污染防治實(shí)施方案》,，以加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),、防治大氣污染為目標(biāo)，集中力量解決突出的小散亂差企業(yè)整治,、燃煤鍋爐整治,、揚(yáng)塵綜合治理、區(qū)域面源大氣污染防治等污染問(wèn)題,。積極應(yīng)對(duì)重污染天氣,，修訂重污染天氣應(yīng)急預(yù)案(現(xiàn)已完成,、待上報(bào)政府備案)，建立環(huán)保,、氣象聯(lián)合會(huì)商工作機(jī)制,，保障發(fā)生重污染天氣時(shí)能夠有效應(yīng)對(duì)。

2.水污染防治工作方面：為確保我縣出境斷面水質(zhì)長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)到iv類標(biāo)準(zhǔn),，以不達(dá)標(biāo)水體達(dá)標(biāo)方案重點(diǎn)工程建設(shè)為突破口,，加大企業(yè)污染治理設(shè)施及入河排污口檢查力度，著重推動(dòng)水污染物減排,，多管齊下,，綜合推進(jìn)我縣水污染防治工作,努力把濉河、沱河,、澥河,、澮河、建設(shè)成為水清,、質(zhì)好,、岸綠的生態(tài)河、環(huán)保河,，確保水質(zhì)總體穩(wěn)定達(dá)到上級(jí)環(huán)保部門制定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。

3.土壤污染防治工作方面：持續(xù)推進(jìn)土壤污染防治工作。對(duì)照《xx縣土壤污染防治工作方案》和《xx縣土壤環(huán)境保護(hù)實(shí)施方案》確定的任務(wù),，督促有關(guān)部門按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)工作,，堅(jiān)決打好土壤污染防治“戰(zhàn)役”。

(二)總量減排工作任務(wù)平穩(wěn)有序推進(jìn)

一是高度重視20xx年主要污染物總量減排工作,，組織農(nóng)委,、環(huán)保等相關(guān)部門，對(duì)今年減排形勢(shì)及轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真分析,，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查,，制定了20xx年減排計(jì)劃，確定重點(diǎn)減排項(xiàng)目9個(gè),，其中涉氣項(xiàng)目2個(gè),，涉水項(xiàng)目7個(gè),。二是按照“以新代老,、增產(chǎn)減污、總量減少”的原則,，開展建設(shè)項(xiàng)目主要污染物排放總量核定工作,。截止目前，共核發(fā)16個(gè)新建項(xiàng)目主要污染物排放總量,，共核發(fā)codx噸,，氨氮x噸,，煙粉塵x噸，二氧化硫x噸,，氮氧化物x噸,，非甲烷總烴x噸，vocx噸,。三是對(duì)7家粉磨站,，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，存在嚴(yán)重問(wèn)題的,，暫緩發(fā)放排污許可證,，整改結(jié)束后，予以領(lǐng)取排污許可證,。目前,，7家粉磨站均已持證排污。

(三)環(huán)評(píng)審批管理得到進(jìn)一步深化

加強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)境監(jiān)管力度,，建立健全登記臺(tái)賬,，做到“一企一檔”、“一行業(yè)一歸類”工作,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)污染企業(yè)進(jìn)行一月一次巡查,，督促企業(yè)加快清潔生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)“零排放”目標(biāo)。嚴(yán)格把好環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的審批,，上半年共辦理環(huán)評(píng)111件,，其中登記表備案79件，報(bào)告表審批29件,報(bào)告書審批3件;“三同時(shí)”竣工驗(yàn)收受理5件,，出具批復(fù)5件,、各類文件12份，來(lái)人來(lái)電咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)100人次,。

(四)環(huán)境宣傳教育力度不斷加大

圍繞“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳,，加強(qiáng)消費(fèi)法律知識(shí)宣傳，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，積極開展現(xiàn)場(chǎng)法律法規(guī)咨詢,，設(shè)立環(huán)保咨詢臺(tái)，倡導(dǎo)“綠色消費(fèi)”,，引導(dǎo)群眾提高法律意識(shí),、依法維權(quán)。本次活動(dòng)共發(fā)放各類宣傳資料x余份,，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾各類法律咨詢300余人次,。

(五)環(huán)境執(zhí)法工作扎實(shí)有序開展

按照“全覆蓋、明責(zé)任,、嚴(yán)執(zhí)法,、重實(shí)效”要求,，全面排查、迅速整改全縣范圍內(nèi)環(huán)境違法行為,。建立雙隨機(jī)企業(yè)庫(kù),，重點(diǎn)源企業(yè)120余家，一般源企業(yè)300余家,。20xx年第一季度抽取重點(diǎn)源企業(yè)27家,，一般源企業(yè)75家，并進(jìn)行檢查,。對(duì)存在環(huán)境問(wèn)題的企業(yè)下發(fā)限期整改通知書115份,，對(duì)20家突出問(wèn)題進(jìn)行了立案，下達(dá)行政處罰決定書9份,，其中5家已繳納罰款,。

(六)環(huán)境監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)抓實(shí)抓細(xì)抓好

1.地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。8條主要河流共20個(gè)監(jiān)測(cè)斷面進(jìn)行了平水期的常規(guī)監(jiān)測(cè),。

2.污染源監(jiān)測(cè)工作,。全年完成污染源監(jiān)測(cè)任務(wù)20余家(次)，減排企業(yè)季度監(jiān)測(cè)15家(次),。

3.加強(qiáng)突發(fā)性污染事故的應(yīng)急監(jiān)測(cè),。對(duì)10起水污染污染事故進(jìn)行了應(yīng)急監(jiān)測(cè)，2起噪聲擾民投訴監(jiān)測(cè),。

(七)黨風(fēng)廉政主體責(zé)任高效落實(shí)

一是繼續(xù)層層傳導(dǎo)壓力,，工作抓常抓長(zhǎng)、抓細(xì)抓小,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨委,、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的各項(xiàng)規(guī)定要求，學(xué)習(xí)討論各級(jí)紀(jì)委關(guān)于違法“八項(xiàng)”規(guī)定方面的典型案例,，使全體干部職工牢固樹立“紅線”思維和“底線”意識(shí),，進(jìn)一步明確法定職責(zé)必須為，法無(wú)授權(quán)不可為,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，保證黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是繼續(xù)突出“一崗雙責(zé)”,，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系建設(shè),。局系統(tǒng)成立了以主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，班子其他成員為副組長(zhǎng),，各股室,、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)和指導(dǎo)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。三是繼續(xù)嚴(yán)明一線責(zé)任,。結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，先后印發(fā)了《xx縣環(huán)境保護(hù)局工作規(guī)則》,、《xx縣環(huán)保局關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實(shí)施意見》用來(lái)指導(dǎo)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作,。以廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入年度目標(biāo)績(jī)效考核,，嚴(yán)明黨風(fēng)廉政建設(shè)“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，實(shí)行分線包干和一票否決,，使全局黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)明確,、要求明確、責(zé)任明確,。

二,、主要存在問(wèn)題

(一)主要污染物減排形勢(shì)嚴(yán)峻

一是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，主要污染物排放量的不斷增加,，需要更多的減排總量才能將其消化,，減排壓力大;二是部分減排項(xiàng)目沒(méi)有按計(jì)劃發(fā)揮減排效益。

(二)大氣污染防治工作任務(wù)艱巨

一是從監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看,，我縣大氣環(huán)境質(zhì)量受企業(yè)污染排放污染物影響顯著,，要實(shí)現(xiàn)我縣的大氣環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，必須下大力氣加強(qiáng)監(jiān)管,、狠抓嚴(yán)治;二是我縣部分企業(yè)大氣污染防治設(shè)施沒(méi)有落實(shí)到位,，主要因?yàn)橹螝獬杀就度胼^大，企業(yè)難以承擔(dān),，導(dǎo)致企業(yè)未安裝大氣污染防治實(shí)施,，或即使安裝，也不投入使用,，污染物直排問(wèn)題較為普通,。

(三)隊(duì)伍能力建設(shè)仍需加強(qiáng)

在當(dāng)前環(huán)保工作任務(wù)多、工作標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán),、人民群眾環(huán)保訴求高的形勢(shì)下,，現(xiàn)有隊(duì)伍能力在一定程度上難以滿足現(xiàn)在工作標(biāo)準(zhǔn)和群眾訴求。

三,、下步工作安排

(一)狠抓中央和省環(huán)保督察反饋問(wèn)題整改

對(duì)中央和省環(huán)境保護(hù)督察組反饋問(wèn)題,，舉一反三，持續(xù)深入開展全域自查,、拉網(wǎng)式檢查,，對(duì)督察反饋問(wèn)題和自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、群眾信訪反映問(wèn)題逐一制定方案，建立問(wèn)題清單和工作臺(tái)賬,，強(qiáng)力推進(jìn)整改以及“回頭看”工作,，確保所有問(wèn)題不折不扣整改到位。

(二)切實(shí)做好第二次全國(guó)污染源普查工作

成立普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)普查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作機(jī)制、制定工作計(jì)劃,、細(xì)化工作任務(wù),、明確職責(zé)分工，做好宣傳動(dòng)員和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)部門協(xié)作,，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決普查工作中遇到的困難和問(wèn)題,，切實(shí)保證普查各項(xiàng)工作順利實(shí)施,。

(三)配合省市做好環(huán)保機(jī)構(gòu)垂直管理改革

積極配合省市做好環(huán)保機(jī)構(gòu)垂直管理改革，妥善處理好改革后與地方黨委,、政府之間的管理運(yùn)行體制,，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)行不受影響、環(huán)保干部思想穩(wěn)定,、環(huán)境監(jiān)管能力不削弱,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。

(四)落實(shí)環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)”

督促環(huán)保委成員單位,，對(duì)照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的具體要求,，進(jìn)一步明確細(xì)化責(zé)任清單,，把承擔(dān)的清單一項(xiàng)一項(xiàng)拉出來(lái)，列清楚,，逐一對(duì)照,，認(rèn)真抓好落實(shí)，形成全縣環(huán)保工作一盤棋大格局,。

(五)打好大氣,、水、土壤污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)

以改善環(huán)境質(zhì)量為核心,，以保障人民群眾身體健康為根本,，深入實(shí)施“氣十條”“水十條”，全面實(shí)施“土十條”,，堅(jiān)決打好大氣,、水,、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，著力推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域大氣污染治理,，加強(qiáng)重點(diǎn)流域和區(qū)域水污染防治,，抓好重金屬污染和土壤污染綜合治理，確?？h城空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)較20xx年有所增長(zhǎng),，重點(diǎn)河流出境斷面保持4類水質(zhì),，集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%,。

(六)全面推進(jìn)環(huán)境管理精細(xì)化科學(xué)化水平

進(jìn)一步加大重點(diǎn)污染源監(jiān)管力度，確保設(shè)施正常運(yùn)行,，發(fā)揮減排效益;深入調(diào)查研究,，著力在農(nóng)村飲用水源保護(hù)、規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染防治,、農(nóng)村生活污水、垃圾處理和土壤污染防治方面探索新路子,，制定新措施,，力爭(zhēng)使農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作有新的更大的突破。繼續(xù)推行網(wǎng)格化監(jiān)管,、工業(yè)污染源分類監(jiān)管,、環(huán)境執(zhí)法全程留痕管理和環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)流程化管理等環(huán)境監(jiān)管模式，嚴(yán)查各類環(huán)境問(wèn)題,，切實(shí)督促企業(yè)繼續(xù)做好環(huán)保大檢查相關(guān)遺留問(wèn)題整改工作,，徹底消除服務(wù)企業(yè)“最后一公里”盲區(qū)，真正達(dá)到監(jiān)管與服務(wù)并舉的目的,。深入持久開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),，以重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)、工業(yè)污染源,、危險(xiǎn)廢物等為重點(diǎn),，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，從源頭上防止發(fā)生環(huán)境污染事件,，徹底整治環(huán)境污染問(wèn)題,，全面改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。

(七)加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控確保全縣環(huán)境安全

加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物,、醫(yī)療廢物收運(yùn)體系建設(shè)和監(jiān)管,，強(qiáng)化工業(yè)固體廢物綜合利用和處置。嚴(yán)格化學(xué)品環(huán)境準(zhǔn)入,，加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)使用,、貯存化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)防控，將危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境管理納入日常重點(diǎn)環(huán)保監(jiān)管范疇。加強(qiáng)核與輻射安全監(jiān)管,。

(八)加強(qiáng)環(huán)境宣教提高全縣環(huán)保意識(shí)

通過(guò)開展宣傳教育,，提高全社會(huì)環(huán)保意識(shí)，努力形成環(huán)境保護(hù)“人人有責(zé),、人人參與,、人人共享”的社會(huì)共治格局。進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳教育的廣泛性,，加強(qiáng)部門協(xié)同配合,，形成工作合力，引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與;進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳教育的引領(lǐng)性,，加大宣傳力度,，通過(guò)鮮活的內(nèi)容、正面的引導(dǎo),、先進(jìn)的典型,，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向;進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳教育的深入性，既要曝光通報(bào)違法案例,，又要跟蹤解決問(wèn)題,，做好深度跟蹤報(bào)道;進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳教育的實(shí)效性，創(chuàng)新宣傳教育方式,，積極做好傳統(tǒng)媒體和新興媒體的結(jié)合文章,，著力提高環(huán)保宣傳教育工作水平。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十三

為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,，也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),，便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，公司制定如下第三季度工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)：

一,、管理工作：

保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,，各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。

二,、形象工作：

公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,，班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,，衣帽干凈整潔,，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝,，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),，染發(fā),，佩帶奇異裝飾，班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。

三,、衛(wèi)生管理工作：

各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,，要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,，多曬晾被褥，物品擺放整齊,，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。

四、安全,、突發(fā)時(shí)間處理工作：

各駐勤班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,，批假制度執(zhí)行,，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班,、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,，班,、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,，嚴(yán)禁打架,、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。

五,、公共物品的管理工作：

各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,，要求隊(duì)員愛(ài)護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案,，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。

六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做好日常培訓(xùn)工作：

各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容,、崗姿,，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),，熱情周到服務(wù),，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十四

回顧過(guò)去的第二季度,，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超 某某萬(wàn)元，比去季度同期增長(zhǎng)了某%,，其中,，餐飲收入占總收入的某%，客房銷售收入占某%,，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了某%,。

一、管理服務(wù)以人為本,。

人,，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè),，人的重要性高于其他因素,。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工,。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同,，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐,。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極寫下反饋和心得,。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,，由管理者教授,，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如,，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善,，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問(wèn)題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享,、前廳餐桌裝飾對(duì)比,、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等,。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出某某之星,，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心,、技能熟練創(chuàng)新的員工,，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極,、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式,、員工交流形式等,。通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間,。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

二,、安全生產(chǎn)以勤為本

安全,，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,，酒店在第二季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件,。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的,。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),，掌握三懂,、三會(huì)、三提示等,，并且參加酒店組織的消防演練,。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門,，做到有處理、有登記,。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性,、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作,。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查,、勤處理,、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,，斷開一截后果就不堪設(shè)想,，因此勤是本酒店對(duì)于安全的理解。

三,、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)

本酒店新樓,，經(jīng)過(guò)第二季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接,。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作,。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境,。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四,、酒店創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定管理

酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),，積極拓寬銷售渠道,，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入,。開挖潛力,、節(jié)源開流，合理利用資源,，優(yōu)化原有物資流程,，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約,，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理,，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的,、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì),。

五、三季度工作計(jì)劃目標(biāo)

酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題,，員工流動(dòng)性大,、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇,，解決問(wèn)題就能得到突破,。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象,。

在即將結(jié)束的第二季度，每位員工都在積極熱情地工作,，為某某某的發(fā)展添磚加瓦,。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為某某旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn),。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十五

二季度主要完成了以下幾項(xiàng)工作

一,、精心編制各類報(bào)表

1、下達(dá)了20__年第三季度學(xué)院部門預(yù)算;

2,、完成了省教育廳下發(fā)的財(cái)務(wù)信息公開工作相關(guān)報(bào)表的編制;

3,、編制了省財(cái)政廳下發(fā)的單位會(huì)計(jì)信息質(zhì)量自查情況表;

4,、完成了個(gè)人所得稅完稅證明郵寄工作信息表;

5、完成了20__年第二季度稅務(wù)數(shù)控信息采集表

二,、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算

1,、及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行學(xué)院日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,。(包括工會(huì)計(jì)核算,、基建會(huì)計(jì)核算);

2、及時(shí),、準(zhǔn)確的進(jìn)行國(guó)家骨干高職院校項(xiàng)目建設(shè)的核算

三,、配合完成各類財(cái)務(wù)檢查工作

1、積極配合省物價(jià)對(duì)學(xué)院各項(xiàng)收費(fèi)工作的檢查

2,、配合學(xué)院審計(jì)部門對(duì)20__年第二季度財(cái)務(wù)的審計(jì)

3,、完成物價(jià)部門的年檢年審工作

四、按時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金及日常學(xué)費(fèi)收繳

1,、完成學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放工作

2,、完成國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放工作

3、收取學(xué)生補(bǔ)考費(fèi)

4,、完成了畢業(yè)生的學(xué)費(fèi)清查及書本費(fèi)的結(jié)算工作

五,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

1、完成了全院財(cái)會(huì)人員年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作

2,、選派財(cái)務(wù)骨干參加《事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)

三季度工作安排

1,、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告工作,，做好與稅務(wù)、財(cái)政,、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系,、溝通工作;

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的服務(wù)意識(shí),。財(cái)務(wù)工作的性質(zhì)決定了財(cái)務(wù)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。

3,、進(jìn)一步細(xì)化學(xué)院科研經(jīng)費(fèi)的核算工作;

4,、準(zhǔn)確、及時(shí)編報(bào)學(xué)院半年報(bào)表;

5,、新生入學(xué)及收費(fèi)的準(zhǔn)備工作;

6,、集中收繳下一年度學(xué)費(fèi);

7、及時(shí)與非稅收入管理局進(jìn)行學(xué)費(fèi)收繳的對(duì)賬;

8、做好本學(xué)期期末各種薪金的發(fā)放;

9,、完成報(bào)賬員培訓(xùn)工作

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十六

總結(jié)第二季度的汽車銷售情況,，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃，但是分析市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好,。因此,，在新的季度里，我制定個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1,、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：

在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),，20__年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2,、銷售核心流程：

完整運(yùn)用核心流程,，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨,，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,，這是某經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

3,、提高銷售市場(chǎng)占有率：

(1)現(xiàn)在某某的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的某某某商社對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外,，幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心,，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。

(2)通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。

(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

新一季度我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種.種困難，為公司的效益盡到最大的努力,。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十七

第一,、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求做事,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

第二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,，做好日常核算。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，做出表率。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

第三、個(gè)人建議措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一季度里,，我會(huì)借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,，積極完成這一季度的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地服務(wù)于公司,，為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

前臺(tái)接待第三季度工作計(jì)劃篇十八

一、政治思想工作：

組織全體職工繼續(xù)學(xué)習(xí)十九大《報(bào)告》和有關(guān)文件精神,，學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,，明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會(huì)活動(dòng),，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,，同時(shí)做好組織發(fā)展工作。

二,、評(píng)估評(píng)建工作：

在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。

1,、抽調(diào)專人參加工作專班,，逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。

2,、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,，驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。

3,、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),，在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶,、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,，停車場(chǎng)畫停車位，規(guī)范行車和停車秩序,。

4,、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常排查各類安全隱患,，采取得力措施,，確保不發(fā)生重大刑事,、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。

5,、及時(shí)排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素,，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，確保信息暢通,，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,，采取果斷措施妥善處理，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),，確保不發(fā)生影響大的群體性事件,。

三,、隊(duì)伍建設(shè)：

引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,，同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。

四,、治安管理工作：

1,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式,。

2,、不定期地進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,，保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象,。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。

3,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校園。

4,、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%,。

5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù),。

6,、整頓校園交通秩序，“狗患”問(wèn)題得到有效控制,。

7,、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。