總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷(xiāo)售工作總結(jié)分析篇一

新年伊始,，自己在忙碌的一月中的感想：

一、新的一年，咨詢案件的人數(shù)明顯有所提升,。

元旦放假回來(lái)不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,，有工傷賠償、刑事追責(zé),、勞動(dòng)爭(zhēng)議,、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先咨詢咨詢,，但總的來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)大家開(kāi)始慢慢的想到自己了,，這是個(gè)好的兆頭，也說(shuō)明自己的營(yíng)銷(xiāo)工作做得還是有效果的,，最起碼讓周邊的人們開(kāi)始想到了自己這個(gè)無(wú)形的資源,。這類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷(xiāo)自己，認(rèn)識(shí)更多的人,，接觸更多的行業(yè),，希望伴隨著新年的到來(lái)自己能夠認(rèn)識(shí)到更多的人，接到更多的案件,。

二,、從姜x非法吸收公眾存款庭審中領(lǐng)悟一些做律師的真諦。

姜x案件庭審,，金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會(huì)了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé),。1、注重庭審發(fā)言技巧,，語(yǔ)言要精練,、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè),、到位,，不說(shuō)廢話，不說(shuō)大話,，會(huì)使用法言法語(yǔ),，能夠讓法官、公訴人及旁聽(tīng)人員銘記于心;2,、注重儀表,，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖,，坐在那里個(gè)個(gè)都顯得很臃腫,，只有金律師一人看著很干練、很精神,，加之其他律師發(fā)言的不精練,、不準(zhǔn)備,，更加襯托出了律師與律師之間的差距。個(gè)人認(rèn)識(shí)律師應(yīng)該是個(gè)知識(shí)分子,，所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息,。

三、注意跟當(dāng)事人說(shuō)話的技巧,，擺正自身立場(chǎng),，掌握話語(yǔ)權(quán)。

可能習(xí)慣了當(dāng)助理,，沒(méi)有正確擺正好主人翁地位,，在跟客戶講話時(shí)，總感覺(jué)底氣沒(méi)有那么足,，說(shuō)話總是細(xì)聲細(xì)語(yǔ)的,，沒(méi)有震懾力和氣場(chǎng)。為此,，自己曾經(jīng)吃過(guò)很多次虧,，所以這次再把這個(gè)問(wèn)題擺出來(lái)，希望能再給自己一次提醒,，讓自己認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)在哪里,，下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn)。

史某某的案件值得我去反思,，當(dāng)事人說(shuō)話的語(yǔ)氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜歡,，今后遇到類(lèi)似客戶的一定要據(jù)理力爭(zhēng)，以理服人,，不能讓當(dāng)事人失去對(duì)我們最起碼的尊重,。

四、學(xué)會(huì)拒絕他人,。

沒(méi)有主見(jiàn)，別人讓干嘛就干嘛,，感覺(jué)就像是個(gè)任人宰割的小綿羊,，每天過(guò)得暈頭轉(zhuǎn)向的，工作和生活毫無(wú)方向和規(guī)劃,，到頭來(lái)一點(diǎn)收獲都沒(méi)有,。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會(huì)讓我們付出很多很多勞動(dòng)，到最后卻裝各種糊涂只字不提報(bào)酬問(wèn)題,，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實(shí)生活中清晰可見(jiàn),。而我們作為新人，前期可以吃苦,，可以不計(jì)較得失,，任勞任怨的去拼命地工作,，多長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，多接觸社會(huì),，不斷提高自身的能力,，但是一旦到了后期，我們就必須學(xué)會(huì)去“變革”,，學(xué)會(huì)去擺脫這樣的壓迫,，努力嘗試著一人獨(dú)擋一切，不依賴任何人,，開(kāi)始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢(qián),，不甘于做小跟班，不甘于現(xiàn)狀,，學(xué)會(huì)真正的開(kāi)始為自己考慮,，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實(shí)現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎,、繁雜沒(méi)有實(shí)際意義的工作,，即打下手的工作。因此,，現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,，真正為自己做事情，跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進(jìn)!

五,、努力做好自己的客戶(定期回訪),，不依賴任何人。

客戶是自己的衣食父母,，我們一定要認(rèn)真的對(duì)待,。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無(wú)論我們?cè)趺吹拿β?，都不要忘了自己的客戶,，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大,。所以,，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多)，在打下手,、做助理的期間不要忘了自己的“根”,，自己最終的目標(biāo)是什么，要多花心思在自己的客戶身上,，而不能舍本逐末,。

銷(xiāo)售工作總結(jié)分析篇二

實(shí)習(xí)目的：鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,，獲得有關(guān)中等學(xué)校教育,、教學(xué)工作的充分與全面鍛煉,，培養(yǎng)教育和教學(xué)上的獨(dú)立工作以及與人合作的能力。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年9月1日——20_年10月12日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：赤壁市新店中學(xué)

學(xué)校簡(jiǎn)介：湖北省咸寧赤壁市新店鎮(zhèn)中學(xué)坐落于湖北省咸寧市境內(nèi),，歷史悠久,，底蘊(yùn)豐厚，人才輩出,，是學(xué)生騰飛的搖籃,，教師成長(zhǎng)的沃野。學(xué)校擁有一支團(tuán)結(jié),、實(shí)干,、高素質(zhì)的具有開(kāi)拓精神的教師隊(duì)伍，曾培養(yǎng)很造就了一大批的優(yōu)秀教師,，有全國(guó)優(yōu)秀班主任,、全國(guó)優(yōu)秀教育工作者等人才。教師們憑著開(kāi)放的教育思想,，領(lǐng)先的科研,，以良好的素質(zhì)，進(jìn)取的態(tài)度,，風(fēng)險(xiǎn)的精神和他是的作風(fēng)培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的學(xué)生,。學(xué)校以“開(kāi)發(fā)潛能，發(fā)展個(gè)性”為育人理念,，從整體改革實(shí)踐從二級(jí)循環(huán)活動(dòng)的嘗試到創(chuàng)新教育的思考以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)模式的探索,，捕捉著現(xiàn)代教育最敏感的話題，走在教育改革的前沿,。學(xué)校一貫堅(jiān)持“品牌,、質(zhì)量、服務(wù)”的意識(shí),，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中,，以一流的教育質(zhì)量樹(shù)立了自身的品牌形象，贏得了社會(huì)的贊譽(yù),，是老百姓心目中最好的學(xué)校之一,。

人生總有許多第一次，而初為人師對(duì)于英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)的我而言卻是件極具挑戰(zhàn),、頗具誘惑的事情。20_年9月1日我懷著興奮的心情和同學(xué)來(lái)到赤壁市新店中學(xué),，開(kāi)始了為期四十天的教育實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,，讓我體驗(yàn)到太陽(yáng)底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛,。在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,，我時(shí)刻牢記“為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的格言，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,。下面我從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)：

一，進(jìn)駐學(xué)校,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，全面做好前期工作。我們于9月3日上午到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)?！啾谛碌曛袑W(xué),，之前興奮的心情被眼前面臨的情況狠狠打擊了一下，和我一起實(shí)習(xí)的有七個(gè)同學(xué)兩男五女,，我們兩個(gè)男生被學(xué)校安排住在一間老師宿舍里,，雖然不擁擠，但設(shè)備簡(jiǎn)陋,，房間內(nèi)陰暗潮濕,，霉味很重。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個(gè)考驗(yàn),，我們及時(shí)清醒的認(rèn)識(shí)到面前的困難,，排除沮喪的心情，齊心協(xié)力的安置行李收拾房間,，很快我們就在這樣的環(huán)境中安頓下來(lái),。剛安頓下來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)事宜的老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就召集我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上對(duì)我們的實(shí)習(xí)做了安排,，介紹了學(xué)校的一些基本情況,，并給我們實(shí)習(xí)生每人都指派了一名指導(dǎo)老師。有了這一切的計(jì)劃安排,，我的實(shí)習(xí)才能進(jìn)行的這么順利,。

二，虛心學(xué)習(xí),，全面提高教學(xué)水平,。教學(xué)實(shí)習(xí)的開(kāi)展，我們分為兩個(gè)階段：實(shí)習(xí)的第一周為第一階段,，在這個(gè)星期里,，我全面的熟悉教材，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課,，做好聽(tīng)課記錄,。課后與老師探討,，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過(guò)程,。學(xué)習(xí)如何備課,、備學(xué)生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合,。第二階段就是正式登臺(tái)給學(xué)生們上課了,，我的指導(dǎo)老師是具有十多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師，我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,，在課后幫我細(xì)心評(píng)課,，針對(duì)我在課堂上出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出寶貴意見(jiàn)，并且也肯定了我的一些可取之處讓我倍受鼓舞,，在課后努力改正提高教學(xué)水平,，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，在這樣的努力下,，我在教態(tài),、語(yǔ)言、板書(shū),、提問(wèn)技巧等方面都有所提高,。認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇踏實(shí),，為人師表積極展開(kāi)班主任工作,。當(dāng)我第一次到班上帶學(xué)生早讀的時(shí)候就更深刻的體驗(yàn)到當(dāng)好一個(gè)班主任是多么不容易的事情。由于學(xué)生年齡較小,，給管理課堂紀(jì)律帶來(lái)了一定的困難,，所以一開(kāi)始我就暗下決心，一定要加倍努力投入比別人更多的時(shí)間和經(jīng)歷將我的本職工作做好,，輔助班主任將班級(jí)帶好,。日常的任務(wù)主要有三個(gè)：一是早讀，每天早上七點(diǎn)到教師檢查儀容儀表,，督促學(xué)生認(rèn)真早讀,。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況,，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生,，下課及時(shí)找其談話，提出訓(xùn)誡,。三是晚自習(xí)由我負(fù)責(zé)在班級(jí)里輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè),，碰到有疑問(wèn)的學(xué)生可以及時(shí)為其答題解惑，給個(gè)別成績(jī)較差的學(xué)生可以采取一對(duì)一的方式做思想工作。在這過(guò)程中我做到愛(ài)崗敬業(yè),，任勞任怨，不喊苦不喊累,，盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在實(shí)習(xí)期間,，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,，我在實(shí)習(xí)小隊(duì)里也盡職盡責(zé)，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù),，與隊(duì)友互相幫忙,，相互聽(tīng)課，彼此借鑒經(jīng)驗(yàn),，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng),。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)習(xí)工作起了很大的幫助,。我從不同的隊(duì)友身上學(xué)到了很多,，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任的工作技巧等等,。雖說(shuō)我們的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往，我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減,，作為準(zhǔn)老師的我滿將在以后的學(xué)習(xí),、工作、生活中不斷努力,，不斷成長(zhǎng),，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。在新店中學(xué)為期四十天的教育實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間而過(guò),，回首在新店中學(xué)度過(guò)的兩個(gè)月,，在校領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心和支持下，我們過(guò)的非常開(kāi)心,，這是我大學(xué)期間最充實(shí)的四十天了,，我受益匪淺。新店中學(xué)坐落于秀麗神奇的赤壁市,，是赤壁市“文明單位”,、“文明學(xué)校”,，新店中學(xué)擁有較為悠久的辦學(xué)歷史,，在初中教育上取得了輝煌的成就。在這里，我初次體驗(yàn)到了做一名教師的酸甜苦辣,，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),，也堅(jiān)定了我在教書(shū)育人這條路上勇往直前追尋夢(mèng)想的信念。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,，我學(xué)到了許多在大學(xué)的課堂上學(xué)不到的知識(shí),，實(shí)現(xiàn)了從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)變。我的教學(xué)指導(dǎo)老師——袁老

師,，現(xiàn)為新店中學(xué)的優(yōu)秀教師,，她是一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)特點(diǎn)鮮明,、深受學(xué)生歡迎的資深教師,。她對(duì)我進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)，使我在短期內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,。在實(shí)習(xí)的第一階段,，我有目的的聽(tīng)課、評(píng)課,，學(xué)習(xí)他們的授課方式,、引課方式、提問(wèn)方式,、引導(dǎo)方式等技巧,，認(rèn)真總結(jié)各位老師的教學(xué)特點(diǎn)及學(xué)生的反應(yīng)，形成一定的理論知識(shí),。在實(shí)習(xí)的第二階段,，我深入分析教材、分析學(xué)生,，多方查閱資料,、征求老師的意見(jiàn)認(rèn)真?zhèn)湔n、試講,，然后通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,，把我領(lǐng)悟到的理論付諸實(shí)踐，并在每次教學(xué)后聽(tīng)取老師的意見(jiàn),、征求學(xué)生的意見(jiàn),，自己進(jìn)行深刻教學(xué)反思，認(rèn)真總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn),，形成新的認(rèn)識(shí),。經(jīng)過(guò)如此反復(fù)的練習(xí)，我能夠運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)認(rèn)真分析學(xué)生和教材,，掌握了整合教材的基本方法,，并能根據(jù)實(shí)際情況恰當(dāng)?shù)卣辖滩?，上課有激情，課堂教學(xué)能力和組織能力得到了增強(qiáng),。但是,，也還存在一些不足，比如：板書(shū)不美觀,，對(duì)新課改的教材不夠熟悉,，不是很會(huì)突出重難點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)之間的過(guò)度不太連貫,，課堂的組織能力還有待加強(qiáng)，對(duì)自主學(xué)習(xí),、探究式學(xué)習(xí)這些新的教學(xué)理念還要不斷學(xué)習(xí),。

我的指導(dǎo)老師袁老師是我學(xué)習(xí)的榜樣，她是英語(yǔ)老師,，雖然學(xué)生們的英語(yǔ)很薄弱,，但她從不占用學(xué)生的自由時(shí)間要求學(xué)生學(xué)英語(yǔ)，她從大局出發(fā),，鼓勵(lì)學(xué)生全面平衡發(fā)展,。她對(duì)學(xué)生寬嚴(yán)有度、關(guān)愛(ài)有加,，愛(ài)學(xué)生就像愛(ài)自己的孩子一樣,。在實(shí)習(xí)期間，她對(duì)我進(jìn)行了無(wú)微不至的指導(dǎo),，大膽的放手讓我參與班級(jí)管理,，支持我的各項(xiàng)工作。在她的支持與指導(dǎo)下,，我積極檢查早晚自習(xí)考勤,、衛(wèi)生情況，并組織主題班會(huì),、大掃除等活動(dòng),，我基本熟悉了各項(xiàng)班主任工作方式及其流程，學(xué)到了許多管理班級(jí)和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn),。我熱愛(ài)學(xué)生,，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，與學(xué)生朝夕相處,，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，思想特點(diǎn)，行為習(xí)慣等等,，與學(xué)生建立了深厚的友誼,。通過(guò)班主任工作實(shí)踐，我感受到了班主任工作的細(xì)致和辛苦。我認(rèn)為“愛(ài)”是最好的教育方法,，只有與學(xué)生交朋友,，充分了解學(xué)生，才能更好地開(kāi)展教學(xué),。當(dāng)然,，我也意識(shí)到了自己的不足之處，我還把不準(zhǔn)寬嚴(yán)有度的度,，不會(huì)巧妙的批評(píng)學(xué)生,。

總結(jié)實(shí)習(xí)期間，我能抱著端正的態(tài)度,，工作認(rèn)真,，熱愛(ài)學(xué)生，與實(shí)習(xí)學(xué)校教職工及一起實(shí)習(xí)的同學(xué)相處融洽,，對(duì)我,，這次實(shí)習(xí)是圓滿的，達(dá)到了預(yù)期效果,。通過(guò)這次教育實(shí)習(xí),，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，找到了自己在教學(xué)工作中的不足,，明確了自己今后想要成為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)該努力的方向,。我相信只要我不斷努力，我也會(huì)成長(zhǎng)為像袁老師那樣的優(yōu)秀人民教師,。

銷(xiāo)售工作總結(jié)分析篇三

20__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式,?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟。

一,、銷(xiāo)售部日常管理工作

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問(wèn)題,，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)_市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售,。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,，而自己卻沒(méi)有了客戶,，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。

3,、做好客戶問(wèn)題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶推介率。

4,、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí),。

5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享,。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)

在20__年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力,、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問(wèn)題

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二,，不細(xì)心,，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位,。

四、今后努力的方向

新的一年開(kāi)始了,，20__年的任務(wù)目標(biāo)__也已經(jīng)下達(dá),，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”,。

3,、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門(mén)任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!