計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
個人銷售計劃書樣例篇一
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。
二、制訂學習計劃,。每天抽出半小時學習產品知識(著重plm/pdm),，內部培訓有空盡量聽聽,。
三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
四、以下是對個人的要求：
1,、每月要增加1個以上的新客戶,。
2、堅持每天做好當日計劃,，一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正,，下次不要再犯,。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,，做到忠誠對待每位客戶,。
4、對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,，但不能太低三下氣,，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決,，要先做人再做工作,，讓客戶相信我們的實力。
8,、自信是非常重要的,，擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討才能不斷增長業(yè)務技能,。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到xx0萬左右,，為公司出一份力,。
以上，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一筆業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。
個人銷售計劃書樣例篇二
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,，接受公司公司理念,、公司文化、公司產品,、銷售模式,、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習,。力爭在兩周之內,，對自己的工作內容、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解,，打下基礎。 關注重點：
1,、目標客戶,。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。
2,、我們的產品特性,、賣點。簡單介紹,、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解,，具有廣泛的市場空間。
3,、對手產品情況,。分清對手產品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網行為管理了解,。
4,、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸,。
5,、對于公司招投標方面做學習了解，做案例學習,。
業(yè)務篇
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,，所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手,。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作，注意做好時間管理,。設定好業(yè)績要求,，所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
工作要點：
1,、做好市場調查分析,，對當前市場情況、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個深入了解,，形成相關文檔。
2,、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,，打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3,、梳理客戶,，聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,，公檢法,，大型企業(yè)關注，廣泛收集相關名錄資料,，利用各種關系了解情況,，梳理好客戶關系和人員脈絡，整理出跟進表格,，安排好跟進計劃,。
4、更多關注情報系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶,。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,，大型咨詢公司,。。,。,。做認真詳細了解工作，了解客戶特點,，需求想法,，提升自己情報行業(yè)知識,，成為行業(yè)專家。
5,、尋求內部資源支持,，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支持,，形成良好配合,。
6、準備好各種類型的安全“故事”,，善于講故事,，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,，提出更廣泛的業(yè)務需求,，講故事是一個好辦法。
7,、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作,，尋找一些協(xié)會合作,，舉辦客戶會議等等。
8,、跟進原有的渠道,，做日常拜訪工作，爭取合作,。
9,、負責收集、匯總,、挖掘客戶對于新功能,、新產品的潛在需求，滿足客戶,，提升產品。做一個產品專家,。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制,，第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,，互相配合的整體,，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,，業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,，帶領團隊，配合區(qū)域總經理一起達成銷售目標,。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標規(guī)劃,，目標分解,。根據公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數據,，制定合理的業(yè)績目標,，包括銷售額財務目標、客戶增長目標,、管理要求目標等,。并做目標分解，分解到個人,，分解到具體的季度,、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,，讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2、市場劃分,。外部市場是按產品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,，認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類,、內容安全與行為監(jiān)管產品類,、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數少,、業(yè)務能力不高階段暫時放開,，所有人都能做區(qū)域的全線產品，但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,，為后面按產品線劃分市場做準備,。理由是業(yè)術有專攻，專業(yè)爭取客戶,，打敗對手!
3,、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應收賬款管理流程等等進行梳理，整理出相關的流程圖文檔,。對于我們目標客戶在黨,、政、軍,，公,、檢、法這類國家機器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段、四是商務突破階段,，每個階段都有節(jié)點要素控制,，區(qū)域總經理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點，給業(yè)務同事以指導,。
4,、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,，是按產品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個人的工作任務,、崗位職責。
5,、銷售人員編制,。目前我們的人數比較少，根據業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,，區(qū)域總經理已規(guī)劃,。
6、薪資績效考核體系設計,。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核,。
二、管理控制
1,、招聘銷售人員管理,。選擇那些經歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對于公司產品屬于項目型的銷售，多需要較為聰明,、善于拓展人際關系的銷售,。
2,、表格管理,。包括日常的日報、周報,、月報,、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定,、落實,、或使用相關的oa、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設計實用,，有效，能真正幫助到業(yè)務同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,，在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3,、會議管理,。包括早晚會、周會,、月度會議的組織,、召開，傳達公司的指令,、銷售制度,、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。
4、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者,、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(是否有預算,，預算數額等)、時間(時間表),、安排(項目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區(qū)域總經理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。
5,、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化,，工作方式做旁觀,，及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況。
三,、培訓激勵
1,、入職培訓。有關公司理念,、公司文化,、公司產品、銷售模式,、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓,。制作出培訓資料,，把各個銷售流程培訓、銷售演練,、產品演示,、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項,。例如電話銷售培訓,，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練，提升銷售同事的工作能力。
3,、在崗培訓,。帶領新同事一起拜訪客戶，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評價糾正。
4,、銷售集訓,。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解，一起交流跟進心得,，提升大家的跟單能力,，互相鼓勵!
計劃四：銷售總監(jiān)工作計劃
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量，揚長避短,，努力并高質量的完成制定的目標,，具體計劃如下：
一：提高員工整體業(yè)務水平：
1)產品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點,、規(guī)格型號及原料特點,，了解產品的使用方法;了解行業(yè)競爭產品的有關情況;
2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次,、及對產品的基本要求,。
3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,，進行市場分析,。
4)拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，以便更好的合作,。
5)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心,、認真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二：及時更新設備及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,，關注人群的多樣性發(fā)展,，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。建議1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊 2)定期引進新型暢銷設備
三：完善售后服務
隨著明年業(yè)務量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務一定要完善,。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員，客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象,。
四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,，多溝通、多關愛,、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調整，避免造成人員無謂的流失,。
五：領導者應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,，廣告量的加減,、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
個人銷售計劃書樣例篇三
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進行銷售預測,。 2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標,。 3.控制銷售預算,、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。 4.招募,、培訓,、激勵、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標,。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門,。
6.參與制定和改進銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,，如與渠道商的關系,。 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據，不能憑空想象,。要根據公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標,。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情,。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的,。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會,。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,，而是會分析公司的文化,，公司的策略，公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關重要的,。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售,，那么還會有公司文化，公司形象嗎?
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標,，績效考核是一個比較直接的數據?？冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?/p>
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數量 5. 電話銷售拜訪數量 6. 周定單數量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數量 9. 丟失客戶數量 10. 銷售人員的行為紀律 11. 工作計劃,、匯報完成率 12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,，詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用,、考核、調配,、晉升,、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標完成情況;
6,、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8,、負責組織,、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售,。
個人銷售計劃書樣例篇四
xx年已經過去,，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去,，為了在xx年有一個新的起點,，新的目標，特制定工作計劃,，以作激勵,。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,，明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,。針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是計劃的分解和實施,。
1,、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,，給下個月工作做好基礎工作,。
2、一周一小結,，每月一大結,，及時的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性,，時時記住去年留下的教訓,。
3、一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家。做到盡職盡責,。
4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢,。遇到強勢的經銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則,，我們是廠家,。堅定自己的立場。
5,、在維護老客戶這塊,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意。秉著誠信,。讓客戶從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通,。純屬合作伙伴性質,。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6,、自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立,。不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討,。讓自己能夠在真正意義上的成長,。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8,、心態(tài),。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應該及時調整,。杜絕消極。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶,。
9,、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在xx月份之前開發(fā)出10個客戶,。以保證每個月固定的應有量,。為下半年打好牢固的基礎,。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動,。我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么,。
以上就是我這一年的工作計劃,，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難,，我會努力克服困難,。遇到問題多像同事探討、溝通,。不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出,。我會用最快的速度改正,。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過前景才是最重要的,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的,。
個人銷售計劃書樣例篇五
本人在20xx年度,，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進,、完善的地方,。今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上,，本著“多溝通、多協(xié)調,、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,，確立工作目標,，全面開展11年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合,。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶,，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書及相關產品知識,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
個人銷售計劃書樣例篇六
不知不覺,，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?，F(xiàn)在xx年將結束,，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃,。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元,，每個季度*萬元
二,、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三,、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等 三大類，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務。做到乘興而來,，滿意而歸,。
四、實施措施：
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務方面,。作為公司一名部門經理，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系,。
4,、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務工作
以上，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
2,、20xx年銷售經理工作計劃書
一、指導思想：
以李先生精神為動力,，以鄧董理論和馮總重要思想為指針,，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭,，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口,，以商業(yè)信譽為保障,，進一步提高服務意識、質量意識,、品牌意識,，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展,，促進全市建筑質量的提高,。
二、工作目標：
1,、抓好培訓——著眼司本,，突出骨干，整體提高,。
2,、老和潛在客戶——經常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象,。
4,、周、月總結——每周一小結,，每月一大結,。
三、實施策略：
1,、堅定信念,。靜下心，快速,、融入,、學習、進步,。先做自己該做的,，后做自己想做的
2、加強學習,，提高自身素養(yǎng),。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,，學習商業(yè)運作,，認真貫徹公司“務實”的方針,，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經驗,。利用網絡媒體及手中的報刊雜志,、業(yè)務專著，認真加強學習,、研究,，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地,。
3,、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,，要保持關系。潛在客戶,，重點挖掘,，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，積極推廣公司產品,、建立良好的品牌形象。
4,、商業(yè)運作
找對人,，說對話，辦對事,。善于分析,，放開手腳，敢于表態(tài)!
5,、走精干,、高效路線
做到嚴謹、務實,、高效,，不折騰。不要貪多,，做精做透很重要,，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它,。
個人銷售計劃書樣例篇七
一,、公司人力資源管理方面
1、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3,、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網,、本公司網站,、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結構性面試、半結構性面試,、非結構化面試,、心理測驗、無領導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。,。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質量管理體系,、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤,。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化,、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8,、努力經營和諧的員工關系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二、辦公室及后勤保障方面
1,、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3,、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,，注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。
6,、與藍經理分工協(xié)作，打招商電話,。
三,、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經驗,。
2、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。
個人銷售計劃書樣例篇八
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,，根據市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。
6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。
6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。
三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。(會議內容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
個人銷售計劃書樣例篇九
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經過一年之后，市場部成為雞肋,，嚼之無味,，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用,，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場活動,，公司資源整合過程中,，不斷進步。
二,、工作思路
1,、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,，從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調研,、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導,。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a,、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并針對性地拿出市場提升方案;
b,、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,，提出新產品的開發(fā)思路;
c,、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
e、及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f,、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗,，及時推薦給市場復制;
3,、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,，由市場部確定活動企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見,，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案,，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三,、管理團隊
1,、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計,、市場分析工作,。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編,。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行,。
2,、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果,。
3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
4、協(xié)調部門職能,，主動為各分公司做好服務工作,。
四、市場分析
1,、競爭激烈
幾年來,，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗,，建立了較為完善的市場營銷網絡,，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎,。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2,、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā),、銷售公關,、企業(yè)管理、財務及法律方面,，集中了一大批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五,、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產品的品牌形象,、產品定位、市場網絡建設,、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2,、產品定位
根據目前市場現(xiàn)狀,，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,，擴大市場份額，在保證利潤的同時,，建議逐步調整產品價格,，采用中、低價格策略,，增加產品競爭力
3,、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,，多年的市場運作、網絡的初步形成,，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,，積極發(fā)展新的經銷商,，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,，擴大市場范圍,。
個人銷售計劃書樣例篇十
一、公司人力資源管理方面
1,、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網,、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結構性面試,、半結構性面試,、非結構化面試、心理測驗,、無領導小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質量管理體系、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘,、人員調配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
8、努力經營和諧的員工關系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二,、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800],，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，注意日常操作,。
5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。
6、與王經理分工協(xié)作,，打招商電話,。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一,、市場分析,。
銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,。
二,、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三,、銷售目標,。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四,、營銷策略,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。
五,、團隊管理。
1,、人員規(guī)劃,，即根據年度銷售計劃，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號,。真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六,、費用預算,。
個人銷售計劃書樣例篇十一
一、工作總結
在過去的一年里,，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力，克服困難,，努力進取,，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
二,、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后,，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動,，人員建設等一系列工作,，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬,、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬,、臨時牌銷售19.85萬,。
三、目前存在的問題：
經過大半年的磨合,，銷售部已經融合成一支精干,，團結，上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想,，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進的,。
1、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，自覺性不強,。
2,、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個,。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動銷售不佳,。
3,、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升,，導致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員，內勤,，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時，全面了解狀況,，以便隨時調整策略,。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
5、內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責任,，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài),，寬容理解的風格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇,，智者勝,，智者相遇，人格勝,。
6,、售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務主動推銷性不足,，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。
7、增值業(yè)務開展的不好,，現(xiàn)在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,，如何調動大家的主動性,，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運,。
四、銷售部工作計劃
(一)銷售工作策略,、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針,，用以指導全年銷售工作的開展,。
1、銷售部工作策略：
要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作,，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時,，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時,，做好長遠規(guī)劃和安排,，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。
2,、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。
3、銷售部工作重點
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓,，并逐步形成銷售人員成長機制,。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理,，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核,。
5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組,，組長固定化,，垂直管理,，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
(二),、銷售部工作計劃
1,、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法,。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,，應該從以下幾方面：
(1)出勤率,、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等,。
(2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率,。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,，太對不正確,，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,，相反會成為害群之馬,。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,，試乘試駕率,，成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,。不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次
5,、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè),，強化對拓展客戶資源的利用率,。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站,、車貸網絡客戶等不被重視,，準備開展銷售電話專人接待,，專人回訪，專人營銷,，電話營銷,，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,，并將顧客邀約到店,。業(yè)務指標由銷售經理直接考核,。
