隨著法律觀念的日漸普及,，我們用到合同的地方越來(lái)越多，正常情況下,，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式,。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非?？鄲腊伞Ｏ旅嫖医o大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷售服務(wù)外包合同篇一

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿的原則,，就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一,、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙,、整形,、修補(bǔ)等售后服務(wù),，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,，甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料,。如：線、扣子,、拉鏈等,，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核,、簽字后領(lǐng)取,。

二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如：清洗干凈,、熨燙平整、不變型),，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,，乙方應(yīng)無(wú)條件返洗，若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,，由乙方負(fù)責(zé),，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的顧客投訴,，由甲方自行負(fù)責(zé),。

三、乙方,、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),，需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰,。

四,、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過(guò)兩個(gè)工作日。

五,、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,，維護(hù)甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的,，乙方應(yīng)全力以赴配合,。合同期限

六、合同期限

合同有效期： 年 月 日至 年 月 日,，合計(jì)年日前簽訂)書面申請(qǐng)至甲方,，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無(wú)法合作,，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對(duì)方,。若因乙方原因

而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任，其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，甲方有權(quán)單方終止合同,，情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間,，乙方不得因故停止對(duì)本合同的履行,。

七、合同保證金

乙方向甲方需交納 元保證金,，乙方無(wú)違約的情況下,，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。

九,、結(jié)算方式：

1,、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理，進(jìn)行審核,。

2,、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

3,、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。

4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,，乙方開具有效票據(jù),。

十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),，甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,，應(yīng)賠償甲方全部損失,。

十一、如乙方售后場(chǎng)所搬遷,，需提前書面三十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬(wàn)元,。

十二,、其它：

十三,、附件：甲、乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件,、乙方場(chǎng)地證明附后,。

十四,、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí),，由呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁,。

十五、本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力,，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

銷售服務(wù)外包合同篇二

甲方：

乙方：

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,，經(jīng)雙方協(xié)商,，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：

1、承包期限

本合同自 年 月 日至 年 月 日止,。

2、承包范圍

由縣城至周邊 ,、 、 ,、 ,、 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 ,、 ,、 類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù),。

3,、協(xié)商費(fèi)用

甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總 元,，在合同開始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結(jié)余,，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用 元,。

4,、甲乙雙方責(zé)任

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),，不得收取任何費(fèi)用,，以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),，不得讓客戶對(duì)甲方不滿,。

(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行,。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì),。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間,。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付,。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。

(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,，所賺利潤(rùn)歸甲方所有。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,，店內(nèi)為甲方范圍,，店外為乙方負(fù)責(zé)。

5,、其它事項(xiàng)

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充,。 本合同自雙方簽字之日起生效,。

本合同一式兩份。甲,、乙雙方各一份,，兩份合同都具有法律效益。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

銷售服務(wù)外包合同篇三

甲方：

乙方：

為保證格力電器,、晶弘冰箱,、格力生活電器,、大松系列產(chǎn)品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，做好各項(xiàng)售后服務(wù)工作,。乙方必須遵守甲方上級(jí)公司以及甲方制定的有關(guān)規(guī)定，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé),、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下：

一,、合作內(nèi)容及服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)從事格力空調(diào)(家用、商用),、格力空氣能熱水器,、晶弘冰箱、格力生活電器,、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修,、服務(wù)人員培訓(xùn),、技術(shù)支持等服務(wù)工作。

二,、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1,、甲方為乙方提供售后服務(wù)管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術(shù)服務(wù)手冊(cè),、維修所需配件;

2,、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等按甲方制定的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),，乙方按照相應(yīng)的違規(guī)項(xiàng)要求支付違約金;

3,、甲方按時(shí)向乙方提交的各種費(fèi)用結(jié)算單據(jù)進(jìn)行結(jié)算;

4、如甲方接到針對(duì)乙方的投訴,，將按甲方制定的相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行考核;

5,、甲方對(duì)乙方的售后服務(wù)工作當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，考評(píng)結(jié)果以通知的方式通報(bào)乙方;

三,、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時(shí)提供以下資料給甲方進(jìn)行登記備案。

(1)加蓋公章的資質(zhì)(營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,、法人代表身份證復(fù)印件);

(2)售后單位基本情況表;

(3)售后服務(wù)人員配置情況表;

(4)服務(wù)人員相關(guān)資料復(fù)印件(身份證、從業(yè)資格證,、意外保險(xiǎn))

2,、基本要求。

(1)指定 (座席員)為與甲方工作對(duì)接人，如有變動(dòng),，保證在變動(dòng)前兩天內(nèi)以書面方式提交給甲方備案;

(2)乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，嚴(yán)格遵守甲方上級(jí)單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項(xiàng)售后管理制度及規(guī)定;

(3)乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達(dá) 套，日維修數(shù)量達(dá) 臺(tái)的能力;

(4)乙方必須具備專職維修工 名,，安裝工 名;

3,、乙方必須對(duì)其服務(wù)人員定期進(jìn)行安全知識(shí)教育，每周召開一次員工例會(huì),，將相關(guān)會(huì)議紀(jì)錄上交甲方備案;

4,、服務(wù)質(zhì)量

(1)乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動(dòng)，對(duì)用戶的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務(wù),，不得將用戶推給甲方或其他單位;

(2)乙方服務(wù)必須及時(shí),、快捷、周到,。自用戶購(gòu)買之時(shí)起,，安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時(shí)間上門安裝;維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后，15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約,，在與用戶達(dá)成的預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成,，并及時(shí)回復(fù)甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)

(3)乙方必須嚴(yán)格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包修期內(nèi)修理服務(wù);對(duì)于包修期外的收費(fèi)，乙方必須按國(guó)家或當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

5,、配件管理

乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金，乙方保證配件占用金額不超過(guò)配件押金金額的1倍,，否則,，必須補(bǔ)繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領(lǐng)不到配件而影響用戶的報(bào)修服務(wù);

四,、費(fèi)用結(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1,、安裝費(fèi)、加長(zhǎng)銅管費(fèi)舊機(jī)按拆裝1/2結(jié)算)算給乙方;

2,、由甲方臨時(shí)指派乙方完成特殊工作任務(wù)時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用,，由甲方審核后按實(shí)際報(bào)銷;

3、費(fèi)用結(jié)算周期：甲方隔月支付乙方空調(diào)安裝費(fèi)用 五,、安全責(zé)任

(1)乙方必須為其聘請(qǐng)或雇用的服務(wù)人員購(gòu)買人身意外險(xiǎn),，保險(xiǎn)責(zé)任需 包括意外傷害導(dǎo)致身故,、殘疾,、燒傷(賠償限額不得低于50萬(wàn)元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬(wàn)元)。因乙方未購(gòu)買或購(gòu)買保險(xiǎn)不足等原因引起的事故和后果,，乙方應(yīng)承擔(dān)所有賠償及其他法律責(zé)任;

(2)乙方安裝,、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，且必須持有國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證,，如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊?、?zé)任由乙方全部承擔(dān);

(3)乙方安裝,、維修服務(wù)人員施工時(shí)，必須按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作,，以保障人身及財(cái)產(chǎn)安全;

(4)乙方在安裝,、維修工作過(guò)程中引起的事故及后果，責(zé)任由乙方全部承擔(dān);

(5)乙方必須對(duì)自身購(gòu)置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負(fù)責(zé),，由此導(dǎo)致的一切后果,，責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);

(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償及相應(yīng)法律責(zé)任;

六,、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達(dá)到甲方要求，甲方將按以下內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)：

六,、本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時(shí)補(bǔ)充,。

七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日,，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

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