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市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇一

“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,，萬達(dá)購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,，主要負(fù)責(zé)購物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè),。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,，而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。

因此,，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn),。

xx年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn),、互動(dòng),、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》,。把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,，即時(shí)做出調(diào)整,。

購物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。

長(zhǎng)期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用,。

在20xx年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，通過社會(huì)輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。

1,、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

綜合起來,，購物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場(chǎng)的門臉,，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。

在新的一年中,，購物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯,、天花扳,、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。

通過了解市場(chǎng),，分析市場(chǎng),，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,，給購物廣場(chǎng)帶來更大的利益,。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇二

作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，我要更好地負(fù)責(zé)20xx年的市場(chǎng)工作,，所以我做了如下工作計(jì)劃：

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因,、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇三

20xx年已經(jīng)過去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成,，并通過一系列的廣宣運(yùn)作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者,。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭,，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤,，現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。

市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面,。

十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,，廣播、電視,、報(bào)紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好，公司展區(qū)位置好,，在廣場(chǎng)主出口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十一月：長(zhǎng)安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天,，訂車禮與售后各大項(xiàng)目相結(jié)合,，重而更好的促進(jìn)的售后的產(chǎn)值,，更好的提升了伊犁志宏長(zhǎng)安汽車的影響力,。

十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購會(huì)——此次活動(dòng),，想看心儀車型的價(jià)格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車的顧客自己來爭(zhēng)取車輛的最低價(jià)，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象,，為長(zhǎng)安汽車在伊犁地區(qū)打開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

(1)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽(yù)度,，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)

市場(chǎng)部今年在101.6電臺(tái),，微信平臺(tái),，汽車之家等做了大量廣宣,，大大支援了銷售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)

1)展廳物料費(fèi)用：1-12月預(yù)計(jì)6萬元

2)汽車之家豪華版5.25萬元，易車網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)版3.99萬元 3)每月活動(dòng)費(fèi)用1月-12月 6萬元

回顧20xx年,對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足,，如在業(yè)務(wù)上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績(jī),，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個(gè)部門的積極配合下積極做到全面的改觀,。

市場(chǎng)部：蘇志平

20xx年12月30日

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇四

xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無味,，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步,。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。 2,、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;

f,、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制; 3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,，成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,，還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),，包括門店陳列規(guī)范,、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀,、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;

2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,，建立門店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,，稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成：

組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理

執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管

備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,，后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上,，稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),，最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。

1,、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;,。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì),、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。

d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等,。 目前,，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊,，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),，且xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,，xx年，希望在合理完善的人員配置上,，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用,。

2、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4,、協(xié)調(diào)部門職能,，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

5,、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=7xx元

1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈

近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,，外加今年來公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本,、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,，且增加較多,，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年,，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來,，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā),、銷售公關(guān),、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門,，雖然在xx年中市場(chǎng)部工作成效未見顯著,，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

3,、市場(chǎng)調(diào)研

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮,、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核,，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤,、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),，xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核),。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，在保證利潤(rùn)的同時(shí),，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,，采用中,、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,，xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)，豐富拳頭產(chǎn)品種類,，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷,、店員激勵(lì)、平面宣傳,、網(wǎng)絡(luò)推廣),，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。

結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā),、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,，保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力,。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)微信,、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍,。針對(duì)xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng),，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣,。

xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)xx年團(tuán)購市場(chǎng)的萎縮及家

家知團(tuán)購經(jīng)營(yíng)情況，xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)?，做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查,，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,，既可以保證團(tuán)購的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃,。

xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通)，xx年外包管理費(fèi)用1xx元/季度,，xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬元。

4,、客服接待

客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶,。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失,，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù),。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù),、理念,、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議,、需求,、投訴等，使雙方在合作中互利互惠,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。

xx年,，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,，專門的客服專員,，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議,、需求、投訴等內(nèi)容,，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,，解決消費(fèi)者投訴事件,。

5、市場(chǎng)推廣

xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。xx年中,，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,，針對(duì)xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，xx年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,，含品牌推廣,、業(yè)務(wù)推廣等),。

xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募,、媒體傳播,、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷,、銷售公關(guān)幾大板塊開展,，其中，在xx年基礎(chǔ)上增加渠道招募,、媒體傳播,、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊,，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募,、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，幫助門店業(yè)績(jī)提升。

市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元,。

常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度：

1,、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。

2,、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,。

3,、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。

4,、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向,。

5、 會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行,。

6,、 啟動(dòng)xx年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣,。

2,、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3,、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作,。

4、 中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備,。

5,、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

6,、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研),。

7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行,。

第三季度：

1,、 中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。

2,、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行,。

3、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地,。

4,、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

5,、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng),。

6、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查),。

7,、 公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度：

1,、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行,。

2、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定xx年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向,。

3,、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。

4,、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃,。

1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行,。

2、各分店的促銷,、新品推廣,、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

xx年市場(chǎng)部費(fèi)用在原xx年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上,，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬元; 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元; 市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬元;

其他項(xiàng)目費(fèi)用較xx年無較大變化,。

預(yù)計(jì)：xx年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬元。

針對(duì)xx年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,，臨時(shí)性費(fèi)用過多且公司上下無任何把控),，xx年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控,，如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí),，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督,。

總結(jié)：成者王,、敗者寇。

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣,。特別是現(xiàn)在成立不久，如何能高起點(diǎn),、高效率需要公司資源,、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀,、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題;而深入市場(chǎng),，與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn),，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇五

各守其位,，各司其職,。工作計(jì)劃是人們?cè)诠ぷ髑八鶚?gòu)想出來的工作思路，以便后續(xù)的工作。下面是小編帶來的是市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃2300字,，希望對(duì)您有幫助,。

競(jìng)爭(zhēng)激烈

自佳利建材城竣工以來，市場(chǎng)部忙于前期的招商,，后期的市場(chǎng)宣傳,，取得實(shí)質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序,，為我市場(chǎng)部開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng)，存在諸多問題,，使的佳利建材城在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位中變得被動(dòng),。

就佳利建材城現(xiàn)狀，已初步具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們市場(chǎng)份額,，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從市場(chǎng)的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣,，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1,、品牌形象

為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的,，不同類型利用廣告資源的包裝策略。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前大理地區(qū)市場(chǎng)現(xiàn)狀,，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場(chǎng)的情況變化,，為提高與同類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證市場(chǎng)利潤(rùn)的同時(shí),，建議逐步調(diào)整商議市場(chǎng)產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng),，采用中、低價(jià)格策略,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

3,、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）b.在報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，在市場(chǎng)宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)品牌影響,。

c.及時(shí)反映消費(fèi)者的要求,，反饋市場(chǎng)信息，更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息,，做到質(zhì)量過關(guān),。 d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)市場(chǎng)良性運(yùn)作,。

e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告,。

f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng)，提高市場(chǎng)的銷售量,，形式可多種多樣,。

4、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，國外的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)縣份網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，積極發(fā)展新市場(chǎng)源，使市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)周邊州市及縣份市場(chǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)管理等基本的崗位職能,，以市場(chǎng)商戶及消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

2、通過全面的調(diào)查分析,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升對(duì)應(yīng)方案,；

3,、搜集競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求,，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的對(duì)接思路；

4、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,；

5、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

6,、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)

1,、嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2,、市場(chǎng)折扣,，價(jià)格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào),。

3,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。

5,、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高市場(chǎng)銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

6,、 配合集團(tuán)公司的日常行政管理,。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

戶外廣告,；

a;公司廣告部,；

位置；滇源路客運(yùn)東站前30米處,；總216平方,，每平方以50元，共10800元 b;戶外墻體廣告,；大約1-2萬元,。

c;縣份客運(yùn)站廣告；11縣份大約7-8萬元,。

dm類廣告,；

a;大理日?qǐng)?bào)，2期,；每期14000元共28000元

b;亞太廣告,；15期，每期4000元共60000元

c,；郵政dm,；2期，5000份每期2800元共5600元

廣告類費(fèi)用支出總和,；194400元

a;開業(yè)典禮費(fèi)用約2萬-3萬元

b,；活動(dòng)和禮品費(fèi)用約8-10萬元

費(fèi)用支出總130000元，

廣告類及活動(dòng)類費(fèi)用預(yù)算約350000元整,！

六,；市場(chǎng)部問題；

a;市場(chǎng)部及物業(yè)部門的交接,，（經(jīng)市場(chǎng)部開會(huì)討論決定,，物業(yè)管理部門由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理調(diào)配。）

b,；人員不足,；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名,，水電工2名,，保安員5名，保潔員2名）

c,；辦公用品的采購（辦公桌2套,，電腦2臺(tái)保安監(jiān)控室1臺(tái)物業(yè)部一臺(tái)）

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn),、高效率需要集團(tuán)公司資源,、人力，財(cái)力各方面支持,。 市場(chǎng)部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案調(diào)配,，統(tǒng)籌,！而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。

因此我將會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

a,、將負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作,。

b、市場(chǎng)推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編。

c,、宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

總結(jié),；冰凍三尺非一日之所寒,，我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情！只有這樣才能保證市場(chǎng)的健康發(fā)展,，也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部的可持續(xù)性發(fā)展,！

立足現(xiàn)在，必須把握重點(diǎn)工作,，抓緊主要矛盾,！明確工作思路！必須保證方向正確,，必須在戰(zhàn)略正確的前提下,，靈活的掌握戰(zhàn)術(shù)，加大執(zhí)行力,。

那么在此基礎(chǔ)上,，展望未來，我們充滿信心,，明年,，市場(chǎng)部將迎來一個(gè)生機(jī)盎然的春天！

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇六

市場(chǎng)部是企業(yè)的靈魂,，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中都起到了十分重要的作用,，是銷售環(huán)節(jié)的核心組成部分,。作為市場(chǎng)部人員，其主要工作是協(xié)助總經(jīng)理收集市場(chǎng)信息,、制訂銷售計(jì)劃,、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。而衡量市場(chǎng)部工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),，執(zhí)行力度是否強(qiáng)而有力。

市場(chǎng)部人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營(yíng)銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,，符合公司發(fā)展的需要,。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，這對(duì)公司的營(yíng)銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用,。同時(shí)，公司也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,，以達(dá)到個(gè)人與公司共同發(fā)展的雙贏目的,。

1．制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。

2．實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo),。

3．銷售管理,；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理,。

4．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè),。

5．策劃。

6．銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估,。

1．服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)完成下達(dá)的任務(wù)。

2．制訂銷售政策和銷售計(jì)劃,。

3．全面收集銷售,、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。

4．對(duì)銷售工作的監(jiān)察,，處理客戶問題，建立信息反饋制度,。

5．定期總結(jié)工作,，并向總經(jīng)理提交工作報(bào)告。

6.監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控。

7.制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。

8.銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納,、整理,。

9.對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策,，管理制度和銷售計(jì)劃。

10.開展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè),、策劃等工作,。

11.協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。

12．其他臨時(shí)性工作,。

1.準(zhǔn)確性,、及時(shí)性：準(zhǔn)確、客觀的掌握實(shí)時(shí)信息,，了解不同信息動(dòng)態(tài),。

2.協(xié)調(diào)性：包括人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和工作協(xié)調(diào)能力兩個(gè)方面。

3.規(guī)劃力：做事之前,，現(xiàn)在腦中想好應(yīng)該怎么來進(jìn)行,，分辨出事情的先后高低，一步一步地讓作業(yè)更加順利流暢,。

4.執(zhí)行力：貫徹戰(zhàn)略意圖,，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵,。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度,。

隨著市場(chǎng)部人員的增多,，為了加強(qiáng)市場(chǎng)部的工作規(guī)范，提供其工作效率,，必須要對(duì)市場(chǎng)部人員以及相關(guān)銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,，首先要完善市場(chǎng)部的相關(guān)制度及人力資源培訓(xùn)制度。

1.組織銷售部人員進(jìn)行系列培訓(xùn),。

企業(yè)文化培訓(xùn),；

企業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)；

行業(yè)關(guān)系培訓(xùn)（特定行業(yè)）,；

營(yíng)銷方法培訓(xùn)（有上之下）,；

客戶接待口語培訓(xùn)（幾個(gè)基本點(diǎn)要牢記）,；

氣質(zhì)培訓(xùn)。

2．費(fèi)用管理制度,。

全年度項(xiàng)目預(yù)算制度

報(bào)銷制度

業(yè)務(wù)招待費(fèi)用管理制度

3．項(xiàng)目管理制度,。

項(xiàng)目跟蹤流程圖

項(xiàng)目信息調(diào)查表

項(xiàng)目跟進(jìn)計(jì)劃表

項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算制度

4．市場(chǎng)績(jī)效考核管理制度及激勵(lì)機(jī)制制度。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇七

20xx年,，我們希望用這一年的時(shí)間來完成所有的債務(wù),，如果實(shí)現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑,。20xx年重點(diǎn)工作安排包括：

1,、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基,，我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力,，將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。

2,、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量,。

3、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置,。

4,、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。

5,、完善辦公條件及新設(shè)備的添置,。

6、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,，作為一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,，進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài),。我希望20xx不會(huì)是世界末日，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn),。相反,，我們堅(jiān)信，成功是源于努力的工作,，超前的思考,，良好的心態(tài)，暢通的合作,。

20xx年不是黑暗的一年,，而是光明的一年；20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年,；讓我們沉著,，讓我們破繭，讓我們不再沉迷,，不再失去,，20xx年，不是毀滅,，而是開始,。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇八

20xx年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好,。

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的全國營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理1名,，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十,。

市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè),。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元）,，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓,。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20109元，劉春雨16020元,，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，xx年度必須加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。

2客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：xx年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。

3個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲,。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）,。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2）健全部門建制,，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。

xx年度,，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3）建立新的銷售模式與渠道,。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周，每日,；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

公司xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬

1燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬

季度：第一季度（1,。1—3。30）銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度（4,。1—6,。30）銷售任務(wù)30萬

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度（7。1—9,。30）銷售任務(wù)30萬

月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度（10,。1—12。30）銷售任務(wù)20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù)110萬

季度：第一季度銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度銷售任務(wù)40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬

季度：第三季度銷售任務(wù)40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬

季度：第四季度銷售任務(wù)20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇九

20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后,，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件,。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬元的銷售額,，全年累計(jì)銷售總額還不到100萬元，完成率很差,，真是慚愧,。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬。

銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，除了完成自己的工作外,，還要配合其他銷售完成他們的工作,，可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。俗話說:“工欲善其事,，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，我認(rèn)為：公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣,，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率,。從整個(gè)市場(chǎng)來看，最重要的還是公司老板,，因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年，無論是商務(wù)交流,、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多,，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿意,。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺得是永遠(yuǎn)學(xué)不完,，時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。

培訓(xùn)是公司的核心部分,，在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn),，但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來20xx年里,，我覺得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn),，“練家兵打野丈”，只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了,，才有助于工作的開展,、才能提高銷售人員的工作效率。

根據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來看,，我的主要工作任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;

(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);

(3)配合譚總(除了自己工作外);

(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作,。

20xx年，我會(huì)全力以赴,，把更多的精力放在工作上,，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作，把自己的工作做好做扎實(shí),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，無論工作有多艱難,、多艱辛，相信我一定做得更好,、更出色,。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中,，我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo),。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的，人往往都是無形中出現(xiàn)錯(cuò),，就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺不到,，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，自己才能提高,，才能讓自己在工作中少走些彎路,。

光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售,，建成了以廣東省為主體,，同時(shí)也輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊,，我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣,，同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式，要做到線上線下相結(jié)合,，無論是網(wǎng)絡(luò)推廣,，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略。對(duì)于我公司目前的情況,，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑,，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣，只有這樣,，才能有助于提供公司的發(fā)展速度,。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇十

20xx年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高業(yè)績(jī),，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好,。

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年 2月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在 2月不是很理想,，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理 名,，客戶經(jīng)理 名，網(wǎng)絡(luò)推廣 名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十,。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部 2月對(duì)鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng),、 02國道,、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶 0個(gè),。其中 02國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額8 0元、東門飯店合同額 40元),，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓,。 2月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元，劉春雨 6020元,，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在 02國道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1,、 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2,、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

改進(jìn)措施如下：20xx年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度,，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),，意向客戶數(shù)量目標(biāo),，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金。

3,、 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

20xx年度,，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬

1、 燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬

季度：第一季度( 1,、 -3,、30月) 銷售任務(wù) 0萬

月度： 月3萬 2月3萬 3月6萬

季度：第二季度(4、 -6,、30月) 銷售任務(wù)30

月度：4月 0萬 5月 0萬 6月 0萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度(7,、 -9、30月) 銷售任務(wù)30萬 月度：7月 0萬 8月 0萬 9月 0萬

季度：第四季度( 0,、 - 2,、30月)銷售任務(wù)20萬 月度： 0月 0萬 月6萬 2月4萬

2、 通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù) 0萬

季度：第一季度 銷售任務(wù) 0萬

月度： 月3萬 2月3萬 3月6萬 季度：第二季度 銷售任務(wù)40萬

月度：4月 0萬 5月 5萬 6月 5萬 季度：第三季度 銷售任務(wù)40萬

月度：7月 3萬 8月 4萬 9月 3萬 季度：第四季度 銷售任務(wù)20萬

月度： 0月 0萬 月 6萬 2月 4萬

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇十一

時(shí)間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的,，迎來了嶄新的在xx年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,，再接再厲，取得更好的成績(jī),，特?cái)M訂工作計(jì)劃,。

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,，我們必須嚴(yán)格的要求自己,，在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)的給自己充電,，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),。

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里,，我們一定要不斷的牛奶,，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到,，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇十二

20xx年新的開始，該有新的工作計(jì)劃了,，下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。

1、市場(chǎng)部作用：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。

2,、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力

3,、市場(chǎng)部工作職能：制定年度、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。全面收集銷售,、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。

1,、制定銷售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2,、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4,、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成,。

5、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

市場(chǎng)留守,、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,，更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣,。信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,。

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì)，公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票成功上市。從此,，一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任誕生了,。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇十三

在某年里,，學(xué)校憑借前幾年的蓄勢(shì)，在長(zhǎng)春,、大連,、上海建立了新的校區(qū)，學(xué)校步入了高速發(fā)展的快車道,，一個(gè)更具朝氣和活力的佰加佰教育集團(tuán)將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前,。

學(xué)校需要快速發(fā)展,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。建立一個(gè)與學(xué)校同步發(fā)展的市場(chǎng)部，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成學(xué)校某年總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂某年工作計(jì)劃如下：

1,、建立市場(chǎng)部

根據(jù)學(xué)校發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)推廣宣傳的要求在某年學(xué)校正式建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部,。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部是負(fù)責(zé)學(xué)校推廣宣傳、市場(chǎng)策略規(guī)劃,、擴(kuò)大學(xué)校知名度,、推廣組織完善、促進(jìn)招生任務(wù)達(dá)成,、信息搜集處理等工作的職能部門,，接受學(xué)校校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。

2,、新型組織機(jī)構(gòu)

3,、人員配置

（1）總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作的組織和開展，及日常管理,。

（2）市場(chǎng)部項(xiàng)目經(jīng)理5名：dm宣傳經(jīng)理1名,、公關(guān)部經(jīng)理1名、渠道部經(jīng)理1名,、咨詢部經(jīng)理1名,、督導(dǎo)部經(jīng)理1名，主要負(fù)責(zé)各部組的具體工作的實(shí)施開展,。

（3）專職發(fā)單員20名,，貼單員5名，渠道專員10名,，兼職發(fā)單員50名（周六,、日），兼職咨詢員50名（周六日或下班后）,。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)

春節(jié)后至三月份完成對(duì)各校區(qū)的市場(chǎng)部人員招聘和培訓(xùn)，使某年新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)部人員,，特別是管理人員避免魚目混珠，對(duì)于兼職咨詢?nèi)藛T要不斷地招聘和培訓(xùn),。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)市場(chǎng)部各項(xiàng)目部組建立和管理作出施行細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)各項(xiàng)工作作出保證,。設(shè)立市場(chǎng)部督導(dǎo)員，定期巡查各區(qū)域,，指導(dǎo)市場(chǎng)管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促市場(chǎng)部各組在短期內(nèi)按規(guī)定完成市場(chǎng)部推廣宣傳工作,。

6、不斷完善市場(chǎng)專員任務(wù)目標(biāo)

市場(chǎng)總監(jiān)與各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)專員提供的完成任務(wù)數(shù)量,、項(xiàng)目規(guī)模,、任務(wù)達(dá)成率、完成咨詢?nèi)藛T數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部各成員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)評(píng)估,。在分析各成員任務(wù)分類的基礎(chǔ)上,，市場(chǎng)部總監(jiān)和市場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)理應(yīng)結(jié)合各成員完成任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致地分析，并給出指導(dǎo)和改進(jìn)幫助,，使其通過幫助后業(yè)務(wù)量有明顯增長(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)推廣流程細(xì)節(jié)管理，在任務(wù)的完整性,、及時(shí)性、有效性等方面做好比上一階段更好,。（詳細(xì)流程見市場(chǎng)部崗位指導(dǎo)書）

7.不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域項(xiàng)目專員提供的信息內(nèi)容和學(xué)校在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，市場(chǎng)部對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,、總結(jié)。通過調(diào)查獲取第一手資料,，為學(xué)校在各區(qū)域的人員設(shè)置更趨合理和學(xué)校在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

1、為進(jìn)一步打響“佰加佰教育”品牌,，擴(kuò)大佰加佰教育的市場(chǎng)占有率,，某年主要在已經(jīng)建立分校區(qū)的長(zhǎng)春、大連,、上海等區(qū)域建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行學(xué)校市場(chǎng)推廣宣傳,，以宣傳和擴(kuò)大佰加佰教育的品牌，擴(kuò)大宣傳途徑,，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為完成招生任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、學(xué)校每開展一個(gè)新的項(xiàng)目或完成階段性重要工作之際,，都要告知各員工和已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員,，必要時(shí)可以開個(gè)隆重的活動(dòng)會(huì)議，用具體實(shí)例展示和宣傳佰加佰教育品牌,，展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí)，樹立成人學(xué)歷培訓(xùn)行業(yè)中大機(jī)構(gòu)的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學(xué)校實(shí)力；及時(shí)制作學(xué)校新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，及時(shí)補(bǔ)充到更換投放目標(biāo)的內(nèi)容,，對(duì)發(fā)放過宣傳資料的地點(diǎn)及人員進(jìn)行再次發(fā)放，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)部人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的學(xué)校員工形象和先進(jìn)的學(xué)校文化內(nèi)涵,，給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,，從而對(duì)佰加佰教育有更明白和深層次的認(rèn)識(shí)。

1,、第一季度

春節(jié)前確定本年度的市場(chǎng)推廣宣傳策略,；完成各校區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部建立及人員招聘；完成人員的培訓(xùn)和考核制度,；各校區(qū)結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,；各組制定策劃好公共宣傳開展計(jì)劃；完成貼單,、派單及相關(guān)宣傳內(nèi)容的廣告設(shè)計(jì),；市場(chǎng)部的各項(xiàng)宣傳內(nèi)容配套物品的設(shè)計(jì)、配置,；初步可以實(shí)施各部組的推廣宣傳活動(dòng),。

2、第二季度

總結(jié)完善各部組的活動(dòng)流程,；各類公宣設(shè)備及物品完善到位,；繼續(xù)完善市場(chǎng)部各部門的人員招聘和調(diào)整；按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部組的人員進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行；重點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢,、兼職咨詢的落實(shí)開展,；與各校區(qū)進(jìn)行關(guān)聯(lián)掛靠開展市場(chǎng)推廣宣傳；每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況,，計(jì)劃下月市場(chǎng)推廣計(jì)

劃,；總結(jié)各部門工作完成情況，調(diào)整推廣宣傳的流程方式,；

3,、第三季度

正式執(zhí)行學(xué)校制定的市場(chǎng)部人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；各部門的推廣計(jì)劃更加成熟和完善,，各項(xiàng)推廣工作正常開展,；根據(jù)學(xué)校要求及時(shí)的調(diào)整新的宣傳推廣方式；

4,、第四季度

根據(jù)各校區(qū)的實(shí)際情況,，制定招生宣傳計(jì)劃，提升淡季的招生任務(wù)指標(biāo),；正常開展各部組的工作,。

咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師，也應(yīng)該是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好咨詢工作是成功吸引學(xué)員必要的前提和基礎(chǔ),。如何按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好學(xué)員咨詢接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上學(xué)員咨詢接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,，讓每一位學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)佰加佰教育有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對(duì)佰加佰教育的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。從而以此來提高項(xiàng)目報(bào)名的成功率和降低后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的難度，達(dá)到提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部某年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體市場(chǎng)部人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面學(xué)員咨詢工作,，確保咨詢效果一個(gè)好于一個(gè),。

2,、在確保咨詢學(xué)員咨詢效果的'提前下，將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,，以降低學(xué)校的后期運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),，從而提高利潤(rùn)水平。

3,、做好來訪學(xué)員的咨詢信息管理工作,，將潛在學(xué)員根據(jù)專業(yè)分

類保存，準(zhǔn)確掌握意向?qū)W員信息,，提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師,，讓其及時(shí)跟進(jìn)，努力配合招生部門促成學(xué)員報(bào)名,。

4,、提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)和口頭表達(dá)能力，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)咨詢力量,。隨著市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來咨詢的學(xué)員也會(huì)日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T力量會(huì)明顯不足,。為了適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好咨詢報(bào)名工作，每名資深招生老師都要負(fù)責(zé)培訓(xùn)市場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,，這也是一件十分重要的事情,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)部崗位指導(dǎo)書文件和學(xué)校某年招生考核標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好原則，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照學(xué)校和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展各部組的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4,、一切從學(xué)校大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)市場(chǎng)部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高市場(chǎng)部整體戰(zhàn)斗力,，為完成某年的任務(wù)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作。

5,、配合學(xué)校校長(zhǎng)搞好市場(chǎng)部的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

某年是市場(chǎng)部發(fā)展至關(guān)重要的一年,，市場(chǎng)部將作為學(xué)校的主動(dòng)出擊部門，給學(xué)校發(fā)展提供持續(xù)的推力,。市場(chǎng)部將穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵤└黜?xiàng)推廣宣傳工作,，經(jīng)過嚴(yán)格的管理和全面的市場(chǎng)推廣將會(huì)為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇十四

20xx年即將過去,，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好,。

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的全國營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理1名,，客戶經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡(luò)推廣1名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)（片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元）,，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20109元,，劉春雨16020元,，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，13年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。

2,、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：13年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。

3,、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲。（建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌）,。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3）建立新的銷售模式與渠道,。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周，每日,；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬

1、燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬

季度：第一季度（1,、1—3,、30月）銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度（4、1—6,、30月）銷售任務(wù)30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度（7,、1—9、30月）銷售任務(wù)30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度（10,、1—12,、30月）銷售任務(wù)20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2、通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù)110萬

季度：第一季度銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務(wù)40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務(wù)40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務(wù)20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

市場(chǎng)部經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇十五

xx年即將過去,，在這段時(shí)間中通過一年的工作,，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,，臨近,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

從今年的工作及銷售額來看，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),，上半年從百度排名的情況來看,，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,，并沒有得到收錄,，更談不上排名,，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,，以保證尋盤!

在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來,，對(duì)產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動(dòng),，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

從銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的客戶工作沒有做好,，可以說是銷售做的十分的失敗。xx年只完成了200多萬,，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，溝通不夠深入，過分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。

如今市場(chǎng)魚龍混雜,，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,，價(jià)格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解,、認(rèn)可我們,。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴},，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng)，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場(chǎng)的開發(fā),，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來更好,。

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)xx年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),，找到百度排名的技巧,，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上,，換取更多的尋盤,，解決客源的問題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí)，在說服客戶這一塊占到主動(dòng),，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),，得到客戶長(zhǎng)期的信任,。