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銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇一
2,、 制定部門工作計劃并實施完成;
3,、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4,、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5,、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作,, 發(fā)生客戶投訴時,, 具有執(zhí)行權(quán);
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,,為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長期的規(guī)劃;
7,、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作;
8、 負責組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表;
9,、 帶領(lǐng)部門員工做好客服特色服務(wù);
10,、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇二
1,、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營,、管理工作(整車銷售、維修,、配件銷售等) ,,保證營運目標的實現(xiàn);
2、 根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3,、 領(lǐng)導下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4,、 協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,通過檢查,、調(diào)控,、監(jiān)督 和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
5,、 完善4s店各項管理,,健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督,、指導、考核,,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6,、 負責4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā),、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7,、 負責市場信息、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,,擴大市場份額;
8,、 推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,,嚴格推行公司的管理體制;
9,、 對所屬員工支持鼓勵,培訓,,考核,,打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊;
10、完成董事會和集團下達的其他工作任務(wù),。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇三
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃,、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2.收集各種相關(guān)信息,、數(shù)據(jù),、情報、為總經(jīng)理決策提供參考,、建議;
3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團副總經(jīng)理及各部門,、 分公司負責人之間的工作關(guān)系;
4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作,處理日常事務(wù);
5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進行商務(wù)談判,,做好各項匯報,、聯(lián)絡(luò)工作;
6.協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運,、資本運作,、財經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,,掌握主要經(jīng)營活動情況;
7.檢查,、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實,、執(zhí)行情況;
8.負責總經(jīng)理有關(guān)文件的起草,、修改、審核,、整理各類文書,、文件、報告,、總結(jié)及其他材料,,負責總經(jīng)理文件的督辦,、處理與反饋;
9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排; 完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇四
1,、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營,、管理工作(整車銷售、維修,、配件銷售等),,保證營運目標的實現(xiàn);
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3,、領(lǐng)導下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4,、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,通過檢查,、調(diào)控,、監(jiān)督 和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
5,、完善4s店各項管理,,健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督,、指導、考核,,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6,、負責4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā),、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7、負責市場信息,、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,,挖掘市場潛力,,擴大市場份額;
8、推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,,嚴格推行公司的管理體制;
9、對所屬員工支持鼓勵,,培訓,,考核,,打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇五
1,、接受總經(jīng)理領(lǐng)導,,工作任務(wù)和目標由總經(jīng)理下達,工作過程和方法可自行決定,,可獨立開展經(jīng)營管理活動,,對總經(jīng)理負責。
2,、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。
3,、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán),。
4、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán),。
5,、對總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。
6,、對公司年度生產(chǎn),、經(jīng)營計劃的完成承擔組織協(xié)調(diào)責任。
7,、對公司中,、長期發(fā)展規(guī)劃負組織,、推動責任。
8,、對下屬各職能部門的質(zhì)量,、安全、業(yè)務(wù),、人力資源管理負管理,、指導責任。
任職要求:
1,、文秘,、管理、建筑等相關(guān)專業(yè)專本科及以上學歷;有管理,、財務(wù),、法律基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、有建筑公司總經(jīng)理助理,、秘書,、副總經(jīng)理助理或企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗;
3,、親和力強,具備良好的形象氣質(zhì),,良好的禮儀素養(yǎng)以及較強的公關(guān)應(yīng)酬能力;
4,、有一定的文字功底較強的談判能力;
5、熟練使用辦公自動軟件,。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇六
一,、直接對總經(jīng)理負責,,對酒店的管理工作負全部責任,。
二、負責協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運營制度;負責執(zhí)行,、落實總經(jīng)理的決策和營運計劃。
三,、負責監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務(wù)的落實執(zhí)行情況。
四,、負責協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會,,安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路,。
五、負責定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生,、安全監(jiān)督工作。
六,、負責協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
七,、負責酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來人員,。
八、負責協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù),。
九,、準確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令,并積極良好地完成任務(wù)。
十,、堅持每日開餐時間在服務(wù)第一線現(xiàn)場巡視檢查督導,確保營業(yè)時間正常運作,。
十一、負責建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時向總經(jīng)理匯報酒店的人事異動情況,。
十二,、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,,必要時向總經(jīng)理匯報處理,。
十三、負責酒店內(nèi)部物品的管理,,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱,、型號,、規(guī)格、單價,、用途。檢查購進物品是否符合質(zhì)量要求,,對酒店的物品采購和質(zhì)量要求負有監(jiān)督責任,。
十四、負責制定,、健全安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計劃,,安排和檢查落實情況;負責組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件,、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,,匯報查處結(jié)果,。
十五、負責制定酒店工程部維修管理辦法,,合理安排工程維修,、設(shè)備維護工作的順利開展,確保酒店的日常營運正常,。
十六,、負責定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況,定期對電腦設(shè)備進行必要的維護;負責組織常用人員進行常見故障的排除,、耗材更換的培訓,。
十七,、處理突發(fā)事件的,組織要嚴密,、方法要正確,、處理要得當,并及時報告總經(jīng)理或相關(guān)部門,,并將事件的全過程做好文字記錄備案,。
十八、遵章守紀,,以身作則,,嚴格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴律已,,以身示范,。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責篇七
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部日常事務(wù),,包括人事,、行政、財務(wù)等;
2,、協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部各板塊之間的關(guān)系;
3,、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實施,、檢查,、督促、落實執(zhí)行情況;
4,、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
5,、協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程,,撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要;
6,、撰寫總經(jīng)理的有關(guān)報告,、文件,安排總經(jīng)理的各項工作時間;
7,、了解掌握市場動態(tài),,并對有關(guān)國家政策,、金融體系政策展開調(diào)查和研究;
8、及時有效完成總經(jīng)理下達安排的工作任務(wù),。