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銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇一
2,、 制定部門工作計劃并實施完成;
3,、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集,、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5,、 組織,、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時,, 具有執(zhí)行權(quán);
6,、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長期的規(guī)劃;
7,、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作;
8,、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表;
9、 帶領(lǐng)部門員工做好客服特色服務(wù);
10,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇二
1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營,、管理工作(整車銷售,、維修,、配件銷售等) ,保證營運目標(biāo)的實現(xiàn);
2,、 根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3,、 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4、 協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,,通過檢查,、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過程管理,,保障各項計劃及指標(biāo)的完成;
5,、 完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),、持續(xù)改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo),、考核,,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6、 負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系,、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7,、 負(fù)責(zé)市場信息,、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場調(diào)研工作,,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8,、 推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;
9,、 對所屬員工支持鼓勵,,培訓(xùn),考核,,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊;
10,、完成董事會和集團(tuán)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇三
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃,、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2.收集各種相關(guān)信息,、數(shù)據(jù),、情報、為總經(jīng)理決策提供參考,、建議;
3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門,、 分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;
4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作,處理日常事務(wù);
5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,,做好各項匯報,、聯(lián)絡(luò)工作;
6.協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運,、資本運作,、財經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,,掌握主要經(jīng)營活動情況;
7.檢查,、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實,、執(zhí)行情況;
8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草,、修改、審核,、整理各類文書,、文件、報告,、總結(jié)及其他材料,,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;
9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排; 完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù),。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇四
1,、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售,、維修,、配件銷售等),,保證營運目標(biāo)的實現(xiàn);
2,、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4,、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,,通過檢查、調(diào)控,、監(jiān)督 和考核等過程管理,,保障各項計劃及指標(biāo)的完成;
5,、完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),、持續(xù)改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo),、考核,,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系,、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7,、負(fù)責(zé)市場信息,、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場調(diào)研工作,,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8,、推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;
9,、對所屬員工支持鼓勵,,培訓(xùn),考核,,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊,。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇五
1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),,工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),,工作過程和方法可自行決定,可獨立開展經(jīng)營管理活動,,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán),。
3、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán),。
4,、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。
5,、對總經(jīng)理的決策有建議權(quán),。
6,、對公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營計劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任,。
7,、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,、推動責(zé)任,。
8,、對下屬各職能部門的質(zhì)量,、安全、業(yè)務(wù),、人力資源管理負(fù)管理,、指導(dǎo)責(zé)任,。
任職要求:
1、文秘,、管理,、建筑等相關(guān)專業(yè)專本科及以上學(xué)歷;有管理、財務(wù),、法律基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2,、有建筑公司總經(jīng)理助理、秘書,、副總經(jīng)理助理或企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗;
3,、親和力強,具備良好的形象氣質(zhì),,良好的禮儀素養(yǎng)以及較強的公關(guān)應(yīng)酬能力;
4,、有一定的文字功底較強的談判能力;
5、熟練使用辦公自動軟件,。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇六
一,、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),對酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任,。
二,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運營制度;負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實總經(jīng)理的決策和營運計劃,。
三,、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務(wù)的落實執(zhí)行情況,。
四,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會,安排工作總結(jié)得失,,優(yōu)化管理思路,。
五,、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作,。
六,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
七,、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),,熱情禮貌接洽外來人員。
八,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù),。
九,、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令,并積極良好地完成任務(wù),。
十,、堅持每日開餐時間在服務(wù)第一線現(xiàn)場巡視檢查督導(dǎo),確保營業(yè)時間正常運作,。
十一,、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時向總經(jīng)理匯報酒店的人事異動情況,。
十二,、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,,必要時向總經(jīng)理匯報處理,。
十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱,、型號、規(guī)格,、單價,、用途。檢查購進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,,對酒店的物品采購和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,。
十四、負(fù)責(zé)制定,、健全安全保衛(wèi)制度的措施,,部署保安部的工作計劃,安排和檢查落實情況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,,并向總經(jīng)理提出處理意見,,匯報查處結(jié)果。
十五,、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法,,合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展,,確保酒店的日常營運正常,。
十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況,,定期對電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見故障的排除,、耗材更換的培訓(xùn)。
十七,、處理突發(fā)事件的,,組織要嚴(yán)密、方法要正確,、處理要得當(dāng),,并及時報告總經(jīng)理或相關(guān)部門,并將事件的全過程做好文字記錄備案,。
十八,、遵章守紀(jì),以身作則,,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,,從嚴(yán)律已,以身示范,。
銷售總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇七
1,、協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部日常事務(wù),包括人事,、行政,、財務(wù)等;
2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部各板塊之間的關(guān)系;
3,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督促,、落實執(zhí)行情況;
4、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解,,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
5,、協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程,撰寫和跟進(jìn)落實高層會議,、主題會議等公司會議紀(jì)要;
6,、撰寫總經(jīng)理的有關(guān)報告,、文件,,安排總經(jīng)理的各項工作時間;
7、了解掌握市場動態(tài),,并對有關(guān)國家政策,、金融體系政策展開調(diào)查和研究;
8,、及時有效完成總經(jīng)理下達(dá)安排的工作任務(wù),。