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新農(nóng)合年度個人工作總結篇一

工作總結如下：

20__年我辦做好了新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金籌集,、上繳及參合信息的核對,。共籌集新農(nóng)合資金2798180元,，參合人員39974人，參合率達到99%,，并對全鎮(zhèn)1701名低保,、五保對象免費辦理參合，今年后續(xù)為175名新生兒辦理了新農(nóng)合的參合工作,。

配合縣農(nóng)醫(yī)局做好20__年村級醫(yī)療機構的定點工作,，對各村開展了衛(wèi)生所門診統(tǒng)籌業(yè)務培訓工作，對新農(nóng)合村級定點醫(yī)療機構門診統(tǒng)籌工作進行了監(jiān)督檢查,，并對各村逐月進行本村新農(nóng)合補償公示情況進行督查,。日常工作中做好門診統(tǒng)籌、住院補償報賬工作及檔案匯編工作,。

年中時對本辦所有工作進行梳理,，迎接了省市縣有關部門的年中檢查,。并對在市級或市外的門診大病進行報銷,、補償。

在7月開始啟動新農(nóng)合大病保險,，已為我鎮(zhèn)50余人辦理大病保險賠付,。配合縣農(nóng)醫(yī)局完成20__鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院補償按床日付費數(shù)據(jù)采集調(diào)查。

全年全鎮(zhèn)門診統(tǒng)籌共計80848人次,，補償金額共計1470229.3元;住院補償共計7935人次,，補償金額共計12388849.89元。到目前為止,，為參合人員補發(fā)“兩卡”(新農(nóng)合卡及新農(nóng)合銀行卡)共計450張,，辦理門診大病卡(慢性病卡)約300余張，并對1000余份門診大病卡進行了年審,。12月為縣外200余人辦理核算門診大病補償,。并做好了20__年新農(nóng)合資金籌集的相關工作。采取回頭看的辦法,，對前段工作進行總結,，迎接縣農(nóng)醫(yī)局對我辦的年終考評。

我辦將繼續(xù)做好各項其他日常工作,，加強農(nóng)醫(yī)所的能力建設,，提高管理能力和工作服務效率，把黨和政府這項惠民政策不折不扣的落到實處,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇二

今年以來,，在市委、市政府的堅強領導下,，在省,、市相關部門關心和支持下,，市合管局按照年初制定的計劃，認真開展各項,，取得了一定成效,，現(xiàn)將上半年情況匯報如下：

一、開展情況

(一)加強宣傳,，引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,，增大影響力。宣傳是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,，他們才會積極參與和支持。我們在實際開展中,，注重從多方面,、多層次做好宣傳。

一是通過傳媒宣傳報道,，擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力,。今年，電視臺,、人民廣播電臺,、《今日》等新聞媒介，以專版,、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,。

二是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳,。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,，我窗口人員積極、耐心,、細致地向每一位農(nóng)民宣傳,、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地,。

三是通過新聞媒體,、政務公開、村務公開,、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,，實行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,，看到發(fā)生在身邊的補償實例,，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見,、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,，從而轉(zhuǎn)變觀念,，積極、主動參加,、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳,。今年上半年,，我們共接待全國各地參觀考察交流團余次，這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構和定點醫(yī)療機構,，了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,，對我市的試點開展情況給予了很高評價，同時,，也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療提出了好的意見和建議,，為我們不斷改進、完善管理辦法,、提高服務質(zhì)量提供了借鑒與參考,。這些對外宣傳和交流，擴大了我市在全省乃至全國的影響,，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。

(二)強化管理,，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務,。經(jīng)辦機構效率好壞、定點醫(yī)療機構服務水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務放在的重中之重,。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務管理水平,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,，廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口人員把“中心”“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,，本著公開,、公平、公正的原則,，統(tǒng)一政策,，嚴格把關,，有情操作，實行一站式服務,，運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。截至×月×日,，全市共補償人次(其中住院補償人次,，門診補償人次，慢病補償人次),，補償金額共計元(其中住院補償總額元,，門診補償總額元，慢病補償元),。通過近兩年運轉(zhuǎn),，以戶為單位受益面達%左右，得到元以上補償金人次,，得到萬元以上補償金人次,，最高補償金達元。另一方面,，我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督和管理,，使之不斷提高服務質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構服務水平,，我局組織開展了監(jiān)督檢查,，針對各定點醫(yī)療機構醫(yī)療收費、服務態(tài)度,、服務質(zhì)量等相關情況展開督察,，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋,，并要求其限期整改,。同時，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓契機,，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務行為,、合理用藥、因病施治等培訓力度,，受訓醫(yī)生達余人,，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、價廉的醫(yī)療服務。今年上半年,，我局開展定點醫(yī)療機構督察共達余次,。

同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們的意見和建議,，在設立了監(jiān)督,、舉報、投訴電話的同時,，我們還在市行政服務中心和市人民醫(yī)院設立了意見箱,，廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,，服務對象投訴率為零,，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創(chuàng)造了一流的效益,。

(三)嚴格財務管理,，確保基金運轉(zhuǎn)安全,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線,，做到?？顚Ｓ谩＝⒔∪素攧展芾碇贫?，每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,，并建立咨詢、投訴與舉報制度,，實行輿論監(jiān)督,、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結合，確?；疬\轉(zhuǎn)安全。

二,、下一步要點

(一)加強就醫(yī),、補償?shù)雀黜椃盏墓芾恚M一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制,、優(yōu)化補償報銷程序,，積極探索科學、合理,、簡便,、易行的管理模式、服務模式，取信于民,。

(二)提前謀劃,，全力以赴，

做好年籌資各項準備,，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點持續(xù),、健康、穩(wěn)步推進,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇三

____醫(yī)院自被列入新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構至今,，已三年多，在衛(wèi)生局農(nóng)衛(wèi)處,、___市新農(nóng)合管理中心,、____新農(nóng)合管理中心各位領導的正確指引下，在我院職工的共同努力下,，按照上級主管部門制定的相關新農(nóng)合管理制度,，認真開展各項工作，略顯成效,，現(xiàn)將我院20__年度的新農(nóng)合工作總結如下：

1,、加強宣傳，增強新農(nóng)合工作的影響力,。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,，具體如下:

1)在院領導的支持下,，為了讓我院患兒家長深入了解國家倡導的“惠農(nóng)”政策中新農(nóng)合工作這一舉措，多次組織召開新農(nóng)合相關政策的宣傳講座;利用宣傳板面,，長期大幅的宣傳新農(nóng)合相關政策;完成,、完善各項新農(nóng)合管理必備設施;向患兒家長發(fā)放新農(nóng)合患兒住院須知，寫明新農(nóng)合參合患兒住院所需證件,、溫馨提示等等;工作人員為參合患兒家長仔細講解新農(nóng)合就醫(yī)流程圖內(nèi)容,，避免轄區(qū)內(nèi)、外的患兒家長跑冤枉路,，一次性把相關手續(xù)辦理完結,，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖,，為來年參合打下了良好的基礎,。

2)新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心,、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地,。

3)利用公示欄及時公布當月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例,，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見,、摸得著的實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,、積極,、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

2,、為將新農(nóng)合工作抓緊抓實,，醫(yī)院結合工作實際，完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險服務的各項管理規(guī)章制度,，并嚴格執(zhí)行,。按季度對全院員工進行新農(nóng)合政策知識培訓，并做好記錄;組織新農(nóng)合基本知識考試兩次,，加強醫(yī)務人員對新農(nóng)合政策知識的認知;加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳,，征求病患意見,，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象,，查住院病人有無“二證”，對不符合住院要求的病人,，新農(nóng)合辦一律不予審批,。

3、端正服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。及時傳達新政策，了解臨床醫(yī)務人員對新農(nóng)合制度的想法,，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握新農(nóng)合政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方、搭車方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

4、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況,。參與直補新農(nóng)合醫(yī)保病患兒__例,，住院醫(yī)療費用總金額____元，補償總金額____元,。

5,、認真、積極配合接受上級新農(nóng)合主管部門檢查,、年審工作,，并采取有效的措施積極進行整改，進一步細致地規(guī)范了各種文書書寫,，合理檢查,，合理用藥，認真履行自費治療項目(藥品)告知義務,，及時填寫知情同意書,。

6、近年來隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的普及,，新農(nóng)合補償比例不斷提高,，我院醫(yī)務人員積極宣傳相關政策，為農(nóng)民所想,，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔,，贏得了老百姓的好評和認可。

下一步工作計劃:

1,、全院各級員工,，上下同心，高度重視,，統(tǒng)一思想,，明確目標，加強組織領導,，進一步規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長,，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務,，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,。

2、我院自被列入新農(nóng)合定點醫(yī)療機構以來采取一系列行之有效的方法,，實施各項新農(nóng)合管理制度,，但仍需在今后繼續(xù)加以完善，逐步建立新農(nóng)合費用管理臺帳,，借鑒人頭付費支付管理辦法,，采取可行的措施，合理使用新農(nóng)合基金;為進一步強化責任,，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，從入院登記、住院治療,、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為,，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人,。

3,、加強院內(nèi)日常監(jiān)管工作，每周到科室進行參合患兒的在院情況檢查,，并做好相關記錄,。杜絕掛床現(xiàn)象發(fā)生。

4,、定期進行新農(nóng)合管理知識的培訓,，并進行考試;定期考評新農(nóng)合醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等)工作,，并定期進行考評，制定改進措施,。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理,，督促檢查，及時處理,。

今后,，我院全體醫(yī)務人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則,，本著“公開,、公平,、公正”的原則，統(tǒng)一政策,，嚴格把關，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,，另一方面不斷提高服務質(zhì)量和水平,，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳,，優(yōu)化補償報銷工作程序,，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進,。相信有政府的關心和支持,，有上級主管部門的直接領導，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,，我們一定能把黨“強農(nóng),、惠農(nóng)、富農(nóng)”這一實事,、好事辦好,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇四

今年以來，在市委,、市政府的堅強領導下,，在省、市相關部門關心和支持下,，市合管局按照年初制定的工作計劃,，認真開展各項工作文秘部落，取得了一定成效,，現(xiàn)將上半年工作情況總結匯報如下：

一,、工作開展情況

(一)加強宣傳，引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,，增大影響力,。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,，他們才會積極參與和支持,。我們在實際工作開展中，注重從多方面,、多層次做好宣傳工作,。

一是通過傳媒宣傳報道，擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力,。今年,，電視臺,、__人民廣播電臺、《今日》等新聞媒介,，以專版,、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。

二是利用受理補償中的實例,，進行廣泛宣傳,。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中，我窗口工作人員積極,、耐心,、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地,。

三是通過新聞媒體、政務公開,、村務公開,、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作,，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見,、摸得著的實惠,，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念,，積極,、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。

四是開展對外交流活動,，開展對外宣傳。今年上半年,，我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次,，這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構和定點醫(yī)療機構，了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,，對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,，同時，也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議，為我們不斷改進工作,、完善管理辦法,、提高服務質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,，擴大了我市在全省乃至全國的影響,，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。

(二)強化管理,，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務,。經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點醫(yī)療機構服務水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務放在工作的重中之重。一方面,，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務管理水平,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題,。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口工作人員把“中心”“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,，本著公開、公平,、公正的原則,，統(tǒng)一政策，嚴格把關,，有情操作,，實行一站式服務，運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,。截至5月31日，全市共補償22641人次(其中住院補償15156人次,，門診補償7441人次,，慢病補償44人次)，補償金額共計10391865.41元(其中住院補償總額9903841.33元,，門診補償總額421718.08元,，慢病補償66306.00元)。通過近兩年運轉(zhuǎn),，以戶為單位受益面達25%左右，得到20__元以上補償金967人次,，得到萬元以上補償金71人次,，最高補償金達33877元,。

另一方面，我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務質(zhì)量和水平,。為確實提高定點醫(yī)療機構服務水平，我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,，針對各定點醫(yī)療機構醫(yī)療收費,、服務態(tài)度,、服務質(zhì)量等相關情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題,，及時書面反饋,，并要求其限期整改。同時,，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓契機，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務行為,、合理用藥、因病施治等培訓力度,，受訓醫(yī)生達300余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、價廉的醫(yī)療服務,。今年上半年,，我局開展定點醫(yī)療機構督察共達40余次,。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議,，在設立了監(jiān)督、舉報,、投訴電話的同時,，我們還在市行政服務中心和市人民醫(yī)院設立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議,。截止目前,，服務對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評,，用一流的服務創(chuàng)造了一流的效益。

(三)嚴格財務管理,，確?；疬\轉(zhuǎn)安全,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,，嚴格實行收支兩條線，做到?？顚Ｓ谩＝⒔∪素攧展芾碇贫?，每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,，并建立咨詢、投訴與舉報制度,，實行輿論監(jiān)督,、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結合，確?；疬\轉(zhuǎn)安全,。

二,、下一步工作要點

(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾?，進一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制,、優(yōu)化補償報銷工作程序，積極探索科學,、合理,、簡便、易行的管理模式,、服務模式,，取信于民。

(二)提前謀劃,，全力以赴,，做好20__年籌資各項準備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù),、健康,、穩(wěn)步推進。

鎮(zhèn)在20__年新農(nóng)合工作中,，立足方便群眾,、服務群眾的工作理念，圍繞20__年新農(nóng)合籌資和建帳核賬,、歷年門診余額清查,、新農(nóng)合報帳及日常服務等中心工作，鎮(zhèn)村兩級干部齊心協(xié)力,，在全縣率先完成新農(nóng)合參保任務，參保人數(shù)59704人,，籌集參保資金285萬元,，參保率達97%;完成了20__年至20__年家庭門診余額清查和20__年建帳核賬工作。20__年我鎮(zhèn)被評為新農(nóng)合工作先進單位?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)新農(nóng)合工作的開展情況匯報如下,。

一、轉(zhuǎn)作風轉(zhuǎn)思路,，迅速開展新農(nóng)合參籌資工作,。

圍繞20__年新農(nóng)合籌資工作，我鎮(zhèn)整合各項工作干部隊伍力量,，如“三送”干部,、駐村干部、計生專干及村干部等,，深入群眾宣傳新農(nóng)合政策,，提前讓群眾特別是在外務工人員準備好20__年的參保費用,，做到早動員、早部署;在新農(nóng)合籌資工作啟動后,，鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)變工作作風,，轉(zhuǎn)換工作思路，發(fā)揚肯吃苦敢吃苦的精神,，錯開群眾農(nóng)忙時間,，充分利用早上、中午午休和晚上時間,，進村入戶上門為群眾辦理參保繳費,，鎮(zhèn)便民服務中心設立專門繳費窗口，專人負責保費收取;同時將任務進行細化量化分解,，將任層層分解到每個鎮(zhèn)領導,、駐村干部及村干部肩上，明確獎懲,，設三個獎項分別給予率先完成的六個村3000元,、20__元和1000元的獎勵;鎮(zhèn)政府院內(nèi)設立新農(nóng)合完成進度擂臺榜，每周一評比,，運用手機短信對各村進展情況每天一通報,，鎮(zhèn)主要領導每周對新農(nóng)合籌資工作進行調(diào)度。全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力,，在全縣率先完成新農(nóng)合籌資任務,。

二、高標準高要求,，抓好歷年門診余額清查和20__年建帳核賬工作,。

我鎮(zhèn)在開展歷年門診余額清查和20__年建帳核賬工作中，制定了實施方案,，召開專項工作部署和培訓會議,，建立責任追究制，鎮(zhèn)分管領導,、農(nóng)醫(yī)所長,、衛(wèi)生院長和村委會主任作為第一責任人，對本部門本系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)準確性負責;堅持“三核對”原則,，既鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所,、衛(wèi)生院和財政所進行數(shù)據(jù)核對，衛(wèi)生院與村衛(wèi)生所數(shù)據(jù)核對,，村委會與農(nóng)戶數(shù)據(jù)核對,，特別是在與農(nóng)戶的核對工作中，駐村干部,、“三送”干部與村干部一起上門進行逐戶核對,，做到了“不錯一數(shù),、不漏一戶”，準確,、按時完成了20__年至20__年家庭門診余額清查工作和20__年建賬核賬工作,。

三、抓管理抓服務,，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)保環(huán)境,。

我鎮(zhèn)投入18萬元，對便民服務中心環(huán)境進行了改建完善,，并在新農(nóng)合窗口張貼了新農(nóng)合政策宣傳及辦理流程噴繪,，更換了新的辦公電腦，群眾在服務中心辦事更加舒適方便;為鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所配備了工作能力強,、經(jīng)驗豐富的專職人員,，實行每周七天輪班工作制;鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設了新農(nóng)合報賬窗口，為群眾提供更加快捷的咨詢和報賬服務,。截至20__年11月,，我鎮(zhèn)群眾新農(nóng)合報賬共157萬元，其中縣外醫(yī)院報賬101萬元,，鎮(zhèn)衛(wèi)生院報賬56萬,，切切實實讓群眾享受到了新農(nóng)合的惠民政策。

四,、關于新農(nóng)合資金籌集的幾點建議,。

一是參合人口總數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際人口數(shù)不符。我鎮(zhèn)20__年統(tǒng)計農(nóng)業(yè)人口總數(shù)6.14萬人,，但縣下達給我鎮(zhèn)的20__年人口總數(shù)是6.22萬人,，相差800多人，當然這里面也存在死亡未消戶,、出嫁未遷戶的情況,，但總體來說人口總數(shù)依然偏大。二是新農(nóng)合參保資金籌集規(guī)定任務完成時間過短,，僅一個月的時間。很多在外務工人員,，都是在年末返鄉(xiāng)交保費,，為了完成任務，村干部只能自己出資墊交這一部分資金,，建議完成任務的規(guī)定時間適當放寬,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇五

20__年以來，我區(qū)嚴格按照20__年衛(wèi)生工作及新農(nóng)合各項目標任務,，高位求進,，逐一落實,，進一步規(guī)范了區(qū)內(nèi)各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構服務行為，確保了全區(qū)農(nóng)民群眾受益度不斷提高,，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一,、20__年1—12月新農(nóng)合運行基本情況。

(一)新農(nóng)合參合情況,、

20__年,，我區(qū)新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達到100%，參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)30284人,，參合率99.99%,，比上年提高0.1個百分點。

(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況

1,、今年基金籌集總額為1181.08萬元,，其中211.99萬元為農(nóng)民自籌，各級財政補助資金為969.09萬元,。其中區(qū)財政新農(nóng)合補助基金為40.88萬元,，中央財政補助基金為666.25萬元，省級財政補助基金為227.13萬元,，市財政補助基金為34.83萬元,。

2、20__年1—12月,，發(fā)生醫(yī)療總費用：1613.36萬元,，補償總費：1035.16萬元，補償人次：10886人次,，其中發(fā)生住院費用：1576.45萬元,，補償費用：1003.08萬元，住院人次達4858人次,，住院次均費用：2064.80元,，住院實際補償比達：63.63%;發(fā)生門診費用：36.91萬元，補償費用：32.08萬元,，門診人次達6028人次,，門診次均費用：53.22元，門診實際補償比達：86.91%,。

二,、主要工作成效

一是圓滿完成新農(nóng)合20__年基金收繳工作，參合率達99.99%;

二是嚴格控制了次均住院費用,，提高了農(nóng)民受益度;

三是各級醫(yī)療機構基礎設施建設及醫(yī)療服務行為進一步規(guī)范,。

三、主要工作措施

(一)調(diào)整方案,，提高參合農(nóng)民受益度

根據(jù)安順市衛(wèi)生局印發(fā)關于《安順市20__年新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市統(tǒng)一補償方案進一步》(安市衛(wèi)字【20__】157號)文件精神,，我中心結合我區(qū)實際情況,，以確保參合農(nóng)民受益度為目標，并經(jīng)反復測算,，擬定并報請管委會出臺《新農(nóng)合第二補償方案》,，提高基金使用率，使參合農(nóng)民“看病難,，看病貴”的問題得到進一步緩解,。

(二)加強宣傳，以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點,。

一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點醫(yī)療機構,，在宣傳專欄、村委,、村衛(wèi)生室等位置張貼;

二是要求各定點醫(yī)療機構在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標語;,，

三是組織駐村干部、村干部,、衛(wèi)生院職工,、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義,、醫(yī)藥費報銷辦法,、報銷比例等知識;

四是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導的重要內(nèi)容，采取定期與不定期的方式深入鎮(zhèn),、村,，開展入戶調(diào)查，督導新農(nóng)合宣傳工作的開展情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的采取相應措施,。

(三)加強監(jiān)督，確保專項資金運行安全

為確保新農(nóng)合資金運行安全,，我中心對新農(nóng)合定點醫(yī)療機構進行督導檢查及多部門聯(lián)合檢查,，同時向關嶺縣合醫(yī)辦、鎮(zhèn)寧縣合醫(yī)辦發(fā)送了關于共同促進新農(nóng)合定點醫(yī)療機構規(guī)范新農(nóng)合工作的函,。

(四)加大培訓力度,，提高服務能力。

今年1-12月,，我中心積極爭取資金,，開展新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓，共培訓36人次,。通過培訓，進一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務素質(zhì),，促使其規(guī)范服務行為,，有力的保障了新農(nóng)合政策,、制度在我區(qū)進一步開展,。

三,、存在問題

(一)極少數(shù)醫(yī)療機構服務行為尚需規(guī)范.

一是不合理引導病人就醫(yī),，放寬住院指針,，將應該門診治療病人收入住院治療;

二是用藥不合理,，濫用抗生素及過度用藥,。

(二)宣傳工作尚需進一步加強

一是目前宣傳資料還需要進一步完善;

二是對宣傳工作的重要性還有待進一步提高;

三是宣傳方式重復,、單一,，缺乏新穎的宣傳手段,。

(三)基礎設施建設滯后

一是新農(nóng)合人員不足,，新農(nóng)合審核人員兼職現(xiàn)象嚴重;

二是新農(nóng)合各類標識設置不完善，制度不健全;

三是部分醫(yī)療機構新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范,。

(四)對定點醫(yī)療機構監(jiān)督,、指導不力的現(xiàn)象客觀存在新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣，人數(shù)眾多,，區(qū)合管中心人少事多,，如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機制，還需要在工作中不斷探索,。

四,、下下一步的工作打算

(一)加強新農(nóng)合宣傳工作。

一是把握重點,，以農(nóng)民受益實例為重點,，開展宣傳;

二是創(chuàng)新方式，多用新穎,、獨特,、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。

(二)進一步加大監(jiān)管力度,，防止新農(nóng)合基金流失,。

一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫(yī)療機構住院病人的監(jiān)管;

二是加強對醫(yī)療服務行為的監(jiān)管,，防止醫(yī)療機構為增加收入而拖延療程,、增加用藥品種、增加檢查項目,、延長病人住院時間等做法;

三是定期向區(qū)新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報監(jiān)管工作情況,，取得其工作上的支持。

四是完善公示制度,，做到公開透明,。在兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設立新農(nóng)合公示欄，將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費用的補償情況，包括患者的基本情況,、住院時間,、住院總費用、可報費用和補償金額,，以及新農(nóng)合有關政策,、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進行嚴格公示,。

(三)再接再厲,，全力做好20__年新農(nóng)合籌資工作。

一是提早謀劃,，早安排,、早部署，把20__年新農(nóng)合籌資工作納入議事日程;

二是銜接鎮(zhèn)做好宣傳動員準備工作,，并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對與管理,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇六

根據(jù)長豐縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心《關于認真做好迎接省新型農(nóng)村合作醫(yī)療檢查工作的通知》(農(nóng)合醫(yī)辦[20__]12號)文件要求，結合《關于20__下半年在全省開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療檢查工作的通知》[皖農(nóng)合組(20__)12號]文件精神,，我院于08年8月16日起至18日進行了院內(nèi)自查工作,，現(xiàn)將有關情況總結如下：

新農(nóng)合定點醫(yī)療機構自查項目

一、內(nèi)部新農(nóng)合管理組織建立情況

我院于20__年1月1日由院辦公室下發(fā)了《關于成立新型農(nóng)村合作醫(yī)療領導小組的通知》(院辦[20__]1號)文件,，成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療領導小組,，并設辦公室，明確了組織成員及職責分工,。

二,、內(nèi)部新農(nóng)合相關培訓情況

檢查組檢查了醫(yī)保辦08年新農(nóng)合的內(nèi)部培訓和學習記錄，有記錄培訓5次,，時間為4月8日,，4月10日4月11日，6月28日,，8月6日,，對于上級下發(fā)的相關新農(nóng)合文件和政策均對中層以上干部進行了學習和培訓。

三,、his系統(tǒng)與當?shù)匦罗r(nóng)合信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)情況

我院05年已完成了his信息系統(tǒng)建設,，08年將原adsl網(wǎng)絡升級為光纖寬帶，通過電子郵件方式,，每天將新農(nóng)合住院病人信息,，每周將轉(zhuǎn)診病人信息按時上報縣合管中心。通過對現(xiàn)有his系統(tǒng)的改造已完成了與新農(nóng)合系統(tǒng)的無縫對接,。

四,、住院參合農(nóng)民分類標記情況

新農(nóng)合病人住院時，由醫(yī)保辦對相關資料進行審核后，在住院管理相關表格上蓋章標記,，在系統(tǒng)管理軟件上進行分類單獨標記,，住院病人護辦室在病人登記卡上做醒目標記。

五,、新農(nóng)合藥品目錄執(zhí)行情況

我院實行嚴格的新農(nóng)合藥品目錄執(zhí)行制度，對于新農(nóng)合病人如需使用自費藥品,，必須向病人說明在前,，并有病人簽字認可，凡無病人簽字認可的自費項目,，一律由相關責任人員進行賠償,。

六、參合農(nóng)民就診與補償流程建立情況

參合農(nóng)民就診和補償流程按規(guī)定執(zhí)行,，本院做了大量的廣泛宣傳工作,，已深入人心，“憑醫(yī)?？ㄗ≡?，出院直接兌付”，已做到家喻戶曉,。

七,、收費項目、藥品價格與參合農(nóng)民費用補償公示等情況

所有與新農(nóng)合相關的收費項目和藥品價格,，本院在電子大屏幕滾動公示,，定期在宣傳欄張貼公示。20__1-6月份經(jīng)統(tǒng)計,，我院新農(nóng)合合計診療人次566人,，參保農(nóng)民住院總費用918500元，農(nóng)保兌付460531元,，平均住院日5.5日,。

八、參合農(nóng)民醫(yī)療服務信息檢測和統(tǒng)計情況

參合農(nóng)民出院時填寫《滿意度調(diào)查表》,，對本院的醫(yī)療服務態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量與效果、合理收費,、合作醫(yī)療政策執(zhí)行情況,，由患者進行綜合評價，08年1-6月患者滿意度平均為99%.

九,、醫(yī)藥費用控制措施與執(zhí)行情況

嚴把三關：嚴把住院標準,，防止小病大治;嚴把住院管理，周期力求短平快，杜絕不必要的輔助檢查;嚴把病案和費用關,，醫(yī)囑與病程和用藥同步,，自費藥品說明在前，費用審核嚴格按照縣合管辦文件執(zhí)行,，濾布實行惠民政策,。

十、臨床醫(yī)藥專家評審醫(yī)療服務規(guī)范情況

1,、合理收治

嚴格住院指征,，手術指征，達不到標準的堅決不收住院,，不動手術,，嚴格處罰措施，對于違反的責任人從重處罰,，至今未發(fā)現(xiàn)一例違反原則的,。

2、合理用藥

合理用藥,，特別是合理使用抗生素問題,，先后對臨床及相關人員進行了多次學習和培訓，制定了《抗生素的合理使用規(guī)范》,，對2聯(lián),、3聯(lián)抗生素規(guī)定了嚴格的使用指征。

3,、合理檢查

大型設備檢查陽性率要求達到50%以上壓濾機濾布,，杜絕不必要的輔助檢查，減輕參合農(nóng)民的就醫(yī)成本,。

4,、合理收費

每項收費標準制定前必須與物價部門規(guī)定標準進行比對，并適當降低(降價幅度不低于10%-20%),，把“讓利于民”貫徹到每一項政策制度的制定,，每一個醫(yī)護人員的行為規(guī)范，做為立院之本去實行,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇七

鎮(zhèn)在20__年新農(nóng)合工作中,，立足方便群眾、服務群眾的工作理念,，圍繞20__年新農(nóng)合籌資和建帳核賬,、歷年門診余額清查、新農(nóng)合報帳及日常服務等中心工作,，鎮(zhèn)村兩級干部齊心協(xié)力,，在全縣率先完成新農(nóng)合參保任務,，參保人數(shù)59704人，籌集參保資金285萬元,，參保率達97%;完成了20__年至20__年家庭門診余額清查和20__年建帳核賬工作,。20__年我鎮(zhèn)被評為新農(nóng)合工作先進單位。現(xiàn)將我鎮(zhèn)新農(nóng)合工作的開展情況匯報如下,。

一,、轉(zhuǎn)作風轉(zhuǎn)思路，迅速開展新農(nóng)合參籌資工作,。

圍繞20__年新農(nóng)合籌資工作,，我鎮(zhèn)整合各項工作干部隊伍力量，如“三送”干部,、駐村干部、計生專干及村干部等,，深入群眾宣傳新農(nóng)合政策,，提前讓群眾特別是在外務工人員準備好20__年的參保費用，做到早動員,、早部署;在新農(nóng)合籌資工作啟動后,，鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)變工作作風，轉(zhuǎn)換工作思路,，發(fā)揚肯吃苦敢吃苦的精神,，錯開群眾農(nóng)忙時間，充分利用早上,、中午午休和晚上時間,，進村入戶上門為群眾辦理參保繳費，鎮(zhèn)便民服務中心設立專門繳費窗口,，專人負責保費收取;同時將任務進行細化量化分解,，將任層層分解到每個鎮(zhèn)領導、駐村干部及村干部肩上,，明確獎懲,，設三個獎項分別給予率先完成的六個村3000元、20__元和1000元的獎勵;鎮(zhèn)政府院內(nèi)設立新農(nóng)合完成進度擂臺榜,，每周一評比,，運用手機短信對各村進展情況每天一通報，鎮(zhèn)主要領導每周對新農(nóng)合籌資工作進行調(diào)度,。全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力,，在全縣率先完成新農(nóng)合籌資任務。

二,、高標準高要求,，抓好歷年門診余額清查和20__年建帳核賬工作,。

我鎮(zhèn)在開展歷年門診余額清查和20__年建帳核賬工作中，制定了實施方案,，召開專項工作部署和培訓會議,，建立責任追究制，鎮(zhèn)分管領導,、農(nóng)醫(yī)所長,、衛(wèi)生院長和村委會主任作為第一責任人，對本部門本系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)準確性負責;堅持“三核對”原則,，既鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所,、衛(wèi)生院和財政所進行數(shù)據(jù)核對，衛(wèi)生院與村衛(wèi)生所數(shù)據(jù)核對,，村委會與農(nóng)戶數(shù)據(jù)核對,，特別是在與農(nóng)戶的核對工作中，駐村干部,、“三送”干部與村干部一起上門進行逐戶核對,，做到了“不錯一數(shù)、不漏一戶”,，準確,、按時完成了20__年至20__年家庭門診余額清查工作和20__年建賬核賬工作。

三,、抓管理抓服務,，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)保環(huán)境。

我鎮(zhèn)投入18萬元,，對便民服務中心環(huán)境進行了改建完善,，并在新農(nóng)合窗口張貼了新農(nóng)合政策宣傳及辦理流程噴繪，更換了新的辦公電腦,，群眾在服務中心辦事更加舒適方便;為鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所配備了工作能力強,、經(jīng)驗豐富的專職人員，實行每周七天輪班工作制;鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設了新農(nóng)合報賬窗口,，為群眾提供更加快捷的咨詢和報賬服務,。截至20__年11月，我鎮(zhèn)群眾新農(nóng)合報賬共157萬元,，其中縣外醫(yī)院報賬101萬元,，鎮(zhèn)衛(wèi)生院報賬56萬，切切實實讓群眾享受到了新農(nóng)合的惠民政策,。

四,、關于新農(nóng)合資金籌集的幾點建議。

一是參合人口總數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際人口數(shù)不符,。我鎮(zhèn)20__年統(tǒng)計農(nóng)業(yè)人口總數(shù)6.14萬人,，但縣下達給我鎮(zhèn)的20__年人口總數(shù)是6.22萬人,，相差800多人，當然這里面也存在死亡未消戶,、出嫁未遷戶的情況,，但總體來說人口總數(shù)依然偏大。二是新農(nóng)合參保資金籌集規(guī)定任務完成時間過短,，僅一個月的時間,。很多在外務工人員，都是在年末返鄉(xiāng)交保費,，為了完成任務,，村干部只能自己出資墊交這一部分資金，建議完成任務的規(guī)定時間適當放寬,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇八

20xx年,，**鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領導下,，在各相關部門的大力支持下,，加之,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，把這項工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧,、因病返貧現(xiàn)象的好事,、實事來抓。一年來,**鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作取得了一定的成績,、經(jīng)驗,，但也還存在一些不

足，現(xiàn)將20xx年工作總結如下,。

一,、工作回顧

(一)、圍繞鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作,。

1,、審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉(zhuǎn)診;按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用,。按時上報縣內(nèi)定點醫(yī)療機構和轉(zhuǎn)診到縣級以上醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表,，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表;

2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度,，搞好財務管理和會計核算,，做到基金專戶儲存，專賬管理,，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用,，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷,，裝訂成冊并妥善保管,。

3、按月向各村民委員會張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補償情況,，接受村民監(jiān)督,。

4、按《縣新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定,，檢查,、監(jiān)督定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。20xx年5月,，鄉(xiāng)合管辦對衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室進行了現(xiàn)場督查，慢性病門診抽查100人次,，應有處方100份,，實有處方100份，核查相符;門診診療入戶抽查15人次,，抽查結果相符;住院情況入戶抽查3人次,，抽查結果相符?；颊邔︶t(yī)療機構滿意度95.86%,。7月份協(xié)助縣合管辦蒞臨我鄉(xiāng)進行督查工作，入戶抽查結果真實,、準確,，達到了預期目標。

(二),、協(xié)助開展20xx年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作,。縣人民政府于9月19日上午9：00—10：30召開了20xx年籌資工作視頻會,，副縣長李紅梅就籌資工作作了重要指示講話;衛(wèi)生局長趙燕梓首先對20xx年新農(nóng)合實施方案(即龍政辦發(fā)[20xx]22號文件)調(diào)整情況進行了詳細的講解;其次是對20xx年度新農(nóng)合籌資工作目標,、參保對象、籌資辦法,、時間安排和工作步驟等籌資工作說明做了重點強調(diào),。我鄉(xiāng)通過開展廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作，截止10月31日,，全鄉(xiāng)應參合7857戶,，已參合7610戶,以戶為單位參合率為96.86%,。應參合33588人，已參合30961人,，以人為單位參合率92.18%,。參合人數(shù)比20xx年增加812人，增長率為2.69%,。

(三),、參合農(nóng)民受益情況。自20xx年1月1日至11月30日止,，新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償減免35544人次,，(含家庭帳戶補償人次)，參合人員補償人次覆蓋率為118%,，累計補償基金285584.26元;累計住院1506人次,，參合人員補償人次覆蓋率為5%，累計補償基金1168749.16元;慢性病門診累計減免2537人次,，參合人員補償人次覆蓋率為8.41%,累計補償基金122519.16元;**鄉(xiāng)住院正常分娩累計123人,，補償金額45200元;四項合計共累計減免39710人次，補償基金16220xx.58元,。已支付資金16220xx.58元占可用基金總額(2577739.5元)的62.93%,，其中：門診統(tǒng)籌已支付資金285584.26元占可用基金總額(644434.88元)的44.32%;慢性病門診已支付資金122519.16元占慢性病可用門診基金總額(128886.97元)的95.06%。住院已支付資金1168749.16元占可用住院基金總額(1804417.65元)的64.77%,。

二,、工作措施

(一)、加強組織領導,，抓好新農(nóng)合民心工程,。新農(nóng)合工作在我鄉(xiāng)得到了黨委,、政府的重視,，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓,。其次,，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解,，落實到鄉(xiāng),、村和干部，同時把此項工作納入20xx年年度目標考核的內(nèi)容,，因此為推動農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎,。

(二)、分工協(xié)作,，大力宣傳,。要達到農(nóng)民自愿參保,，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神,、掌握政策要領,。通過開展培訓、交流,、討論,、等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng),、村干部,，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關政策、規(guī)定,，及試行的方案,，全面把握我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法,，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等,，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鄉(xiāng)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,，自我保健意識和健康風險意識不強,，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,，存在一些疑慮和擔心,。隨著外出打工人口的增多，也給新農(nóng)合的深入開展增加了一定的難度,。為此,，要求針對不同的家庭，采用不同的工作方法,，有的放矢地把建立新型農(nóng)

村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,，深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權利義務,，明白看病報銷的辦法和程序,，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育,，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性,，使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實施,。

(三)、強化服務窗口管理，為參

合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務,。在辦理患者住院費用報銷,、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,，把參合的手續(xù)和報銷制度,、程序、報銷范圍,、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,，并堅持以人為本，努力做到準確,、及時,。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督,。

三,、取得的經(jīng)驗。

(一)領導重視,，思想認識到位是關鍵,。我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，并召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神,，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實解決農(nóng)民“看病難”問題,，把該項工作納入政府重要議事日程,，為開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作提供了良好的組織環(huán)境。

(二)宣傳發(fā)動工作是基礎,。只有通過宣傳,，廣大群眾對參加合作醫(yī)療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍,，群眾自愿參加合作醫(yī)療,。才是我們工作的最終目標，所以,，是否做好宣傳發(fā)動,，是否向群眾充分解釋政策,，使群眾知情,，是促進工作落實的基礎。

(三)隊伍精干,，協(xié)作配合到位是有力保障,。在推行合作醫(yī)療工作中，按照黨委、政府的統(tǒng)一部署,，鄉(xiāng)衛(wèi)生,、民政、財政等有關部門能夠密切配合,、協(xié)調(diào)聯(lián)動,，主動做好工作。使該項工作順利開展,。

四,、存在的不足

(一)、工作不夠細致,。一些干部在籌資工作中不夠主動,，工作過于簡單，干部由于對政策了解不深,，宣傳工作沒有做到位,，導致農(nóng)民對合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解，沒有消除農(nóng)民的顧慮,，也是導致參合率不高的原因之一,。

(二)、思想認識不夠,。農(nóng)民健康投資觀念,、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥幸心理,，與供養(yǎng)家庭,、建房等支出相比，花錢看病是次要的,、對隨機潛在的醫(yī)療風險缺乏足夠的認識,，導致了參合意識不強，另外,，一些農(nóng)民對新農(nóng)合的期望值過高,，認為報銷比例低、范圍小,，對按政策規(guī)定不予報銷的部分無法理解,。

(三)、由于鄉(xiāng)級醫(yī)療條件有限,，人才技術力量薄弱等問題,，農(nóng)民因一點小病就要奔大醫(yī)院，最后花費大而報銷補償?shù)?，不能充分享受新農(nóng)合政策帶來的實惠,。

(四)、辦公經(jīng)費不足，有些實際工作想做深做細也是力不從心,。

總之,，20xx年我鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作在各級部門的領導支持下，取得了一些經(jīng)驗,，但也還存在一些問題,，在今后的工作中，我們只有虛心學習,，不斷提高工作能力,，才能更好地做到為民服務。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇九

新型農(nóng)村互助醫(yī)是由當局構造,、指導和贊成,，農(nóng)民自愿參加，個人,、集體和當局多方籌資,，以大病兼顧為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟軌制，是黨和當局為農(nóng)民辦的一件實事,、功德,。根據(jù)衢州市人民當局《關于建立農(nóng)村互助醫(yī)療軌制定見》，我市從200_年12月1日入手下手正式踐諾新型農(nóng)村互助醫(yī)療軌制,。自開動此項工作以來,，___市市各級各部分做了大量的工作，收到了較好的社會結果,。但查看資料表明,，新型農(nóng)村互助醫(yī)療工作在促成進程中仍存在一些題目，很多農(nóng)民對新型農(nóng)村互助醫(yī)療政策貧乏充足的明白,，對參加新型農(nóng)村互助醫(yī)療有顧忌,，持觀望、等待,、乃至不相信立場,，自愿參加的自動性很低。

為了更好地促成新型農(nóng)村互助醫(yī)療工作,，把“要求農(nóng)民參加”變成“農(nóng)民要求參加”,，___市衛(wèi)生局從變化農(nóng)民大眾的思維見解入手，凸起宣揚重點,，變化宣揚伎倆,，立異宣揚載體，多管齊下,，做足宣揚策動文章,，營建了濃厚的氛圍，自動指導農(nóng)民大眾自愿參加新型農(nóng)村互助醫(yī)療,。

1,、凸起宣揚重點，連續(xù)進步宣揚的深度

200_年的新型農(nóng)村互助醫(yī)療政策在汲取前一年好的做法根本上,，調(diào)整了政策,，增加了新的內(nèi)容。所以本年的宣揚活動,，在客歲宣揚的根本上,，重點是新型農(nóng)村互助醫(yī)療200_年政策調(diào)整部分。為了讓農(nóng)民大眾簡單接納,，編成了順口溜“三鞏固,，三增一降一撤除”，朗朗上口,，普通易懂,。同時環(huán)繞市委、市當局召開全市新型農(nóng)村互助醫(yī)療工作集會,，構造好專題宣揚,，大力大舉宣揚當局在新型農(nóng)村互助醫(yī)療的大舉動、大做法,。在詳細宣揚進程中,，做到了三個講透：一是講透履行新型農(nóng)村互助醫(yī)療軌制的目標、意義,，讓大眾知道好處;二是講透這項軌制的詳細內(nèi)容,，讓大眾把握政策;三是講透當局的贊成和資金辦理、報銷程序,，讓大眾清除疑慮,。因為針對性強，遭到了廣大農(nóng)民大眾的強烈喧鬧歡迎,，同時讓農(nóng)民大眾明白,，當局是在誠意的為農(nóng)民大眾辦實事、辦功德,，清除了農(nóng)民大眾的顧忌,，進步了農(nóng)民大眾對新型農(nóng)村互助醫(yī)療軌制的接納水溫和認知度，扭轉(zhuǎn)一些農(nóng)民怕吃虧的設法,，教誨,、指導農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村互助醫(yī)療。

2,、變化宣揚伎倆,，連續(xù)進步宣揚的廣度

在宣揚式樣上,，變化了過去由衛(wèi)生局“自拉自唱”、“包打全國”的死板風俗,。在市委宣揚部的牽頭下,，整合、和諧,、構造廣播電臺,、電視臺、本日___等各方面,、各層面的氣力,，構成全社會珍視、贊成,、存眷,、參加新型農(nóng)村互助醫(yī)療宣揚的“大合唱”，營建社會化宣揚的強勢,、局勢和優(yōu)勢,。在宣揚方法上，變化了過去大略的筆墨和聲音宣揚,。利用參保和沒參保遭到截然相背報酬的典范事例來展開宣揚,，讓農(nóng)民大眾從身邊的人、身邊的事遭到開導;由市四大班子,、衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等帶領把大額報銷款直接送到參保農(nóng)戶家中的方法來擴大感化，讓農(nóng)民大眾切身參加此中展開宣揚;經(jīng)過議定市帶領深切基層明白環(huán)境,，和農(nóng)戶拉家常,，向農(nóng)民大眾闡明新型農(nóng)村互助醫(yī)療的好處來進行宣揚。多部分,、多式樣,、多角度的宣揚，使新型農(nóng)村互助醫(yī)療政策,、好處,、做法盡人皆知，深切民氣,，大大加強了農(nóng)民大眾參保的自發(fā)性和自動性,。

3、立異宣揚載體,，連續(xù)進步宣揚的結果

宣揚結果的好壞,，關鍵在于宣揚載體的好壞。___市衛(wèi)生局從___市的實際動身,，隨機應變,，在宣揚載體上,，變化了過去緊張以墻頭標語、廣播的宣揚載體,，連續(xù)創(chuàng)設大小分身,、多平臺、多層次的全新載體,，從大略的貫注,、空洞的說教和雷同的式樣中解放出來,，構成了硬載體和軟載體的聯(lián)動,、死板載體與當代載體的聯(lián)動、大家載體與專門載體的聯(lián)動,。

根據(jù)農(nóng)民大眾反應宣揚單易迷失的題目,，增加了宣揚內(nèi)容，將其擴大為宣揚手冊,，發(fā)放到全市農(nóng)村的每家每戶;和廣播電臺互助,，將宣揚手冊的內(nèi)容建造成灌音帶，下發(fā)到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，法則其在籌資期間每天黃金時候里進行高強度的播放;要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新型農(nóng)村互助醫(yī)療辦公室及時將工作促成進程中的好人,、功德、好的做法上報到市合醫(yī)辦,，編成簡報在___衛(wèi)生信息網(wǎng)長進行宣揚;與電視臺精密互助,，在體育與健康欄目中展開新型農(nóng)村互助醫(yī)療專題宣揚，每周三次對新型農(nóng)村互助醫(yī)療的有關政策,、軌制,、知識進行動彈播出;構造人員創(chuàng)作了小品《參保》,，在中國(___)蜜蜂節(jié)進行專場表演,，并送戲下鄉(xiāng)寓教于樂;出動宣揚車走街串巷進行滾動宣揚。與此同時,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也富裕利用活潑活潑,，農(nóng)民大眾膾炙人口的式樣展開宣揚教誨活動，擴大了宣揚活動的覆蓋面,，加強了宣揚的吸引力,、傳染力和感化力。

農(nóng)民對新型農(nóng)村互助醫(yī)療的知曉率空前提高,，都積極要求參加新型農(nóng)村互助醫(yī)療,，呈現(xiàn)了農(nóng)民本身直接到新型農(nóng)村互助醫(yī)療辦公室要求參保的現(xiàn)象。中斷到12月28日,，___市參加新型農(nóng)村互助醫(yī)療人數(shù)為46.3萬人,，參保率到達88.3%,，遙居衢州各縣市之首。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇十

自20__年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來,，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領導下,，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計劃,，認真開展各項工作,，取得了一定的成效，現(xiàn)總結如下：

一,、工作開展情況：

1,、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力,。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,，具體如下：

1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20__年全縣籌資情況的通知,，并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處,，內(nèi)容是：參合證,、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標識,，盡可能的方便患者就診,，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎。

2)本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極,、耐心,、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地,。

3)利用公示欄公布當月的補償兌付情況,，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見,、摸得著的實惠,，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極,、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。

2、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高,，我院醫(yī)務人員積極宣傳相關政策,，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔,。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用,，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結合等治療手段,，贏得了老百姓的好評和認可,。

3、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件,，努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務態(tài)度和服務質(zhì)量不斷提高,，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,。

二,、下步工作要點：

我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構，新農(nóng)辦窗口服務水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,，我院全體醫(yī)務人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務作為工作的重中之重,，一方面以“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開,、公平,、公正”的原則，統(tǒng)一政策,，嚴格把關,，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務質(zhì)量和水平,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序,，保證新農(nóng)合工作健康,、穩(wěn)步推進。相信有縣委,、政府的關心和支持,，有衛(wèi)生主管部門的直接領導，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,，我們一定能把黨的利民,、惠民,、便民這一實事、好事辦好,。

新農(nóng)合年度個人工作總結篇十一

20xx年,，**鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領導下,，在各相關部門的大力支持下,，加之,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，把這項工作作為解決“三農(nóng)”問題,，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事,、實事來抓,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結。一年來,**鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作取得了一定的成績,、經(jīng)驗,，但也還存在一些不足，現(xiàn)將20xx年工作總結如下,。

一,、工作回顧

(一)、圍繞鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作,。

1,、審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉(zhuǎn)診;按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用,。按時上報縣內(nèi)定點醫(yī)療機構和轉(zhuǎn)診到縣級以上醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表,，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表;

2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度,，搞好財務管理和會計核算,，做到基金專戶儲存，專賬管理,，?？顚Ｓ茫忾]運行,，保證基金安全和合理有效使用,，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬,，及時整理立卷,，裝訂成冊并妥善保管。

3、按月向各村民委員會張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補償情況,，接受村民監(jiān)督,。

4、按《縣新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定,，檢查,、監(jiān)督定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。20xx年5月,，鄉(xiāng)合管辦對衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室進行了現(xiàn)場督查，慢性病門診抽查100人次,，應有處方100份,，實有處方100份，核查相符;門診診療入戶抽查15人次,，抽查結果相符;住院情況入戶抽查3人次,，抽查結果相符?；颊邔︶t(yī)療機構滿意度95.86%,。7月份協(xié)助縣合管辦蒞臨我鄉(xiāng)進行督查工作，入戶抽查結果真實,、準確,，達到了預期目標,。

(二),、協(xié)助開展20xx年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作?？h人民政府于9月19日上午9：00—10：30召開了20xx年籌資工作視頻會,，副縣長李紅梅就籌資工作作了重要指示講話;衛(wèi)生局長趙燕梓首先對20xx年新農(nóng)合實施方案(即龍政辦發(fā)22號文件)調(diào)整情況進行了詳細的講解;其次是對20xx年度新農(nóng)合籌資工作目標、參保對象,、籌資辦法,、時間安排和工作步驟等籌資工作說明做了重點強調(diào)，工作總結《鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結》,。我鄉(xiāng)通過開展廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作,，截止10月31日，全鄉(xiāng)應參合7857戶,，已參合7610戶,以戶為單位參合率為96.86%,。應參合33588人，已參合 30961人,，以人為單位參合率92.18%,。參合人數(shù)比20xx年增加812人，增長率為2.69%。

(三),、參合農(nóng)民受益情況,。自20xx年1月1日至11月30日止，新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償減免35544人次,，(含家庭帳戶補償人次),，參合人員補償人次覆蓋率為118%，累計補償基金285584.26元;累計住院1506人次,，參合人員補償人次覆蓋率為5%,，累計補償基金1168749.16元;慢性病門診累計減免2537人次，參合人員補償人次覆蓋率為8.41%,累計補償基金122519.16元;**鄉(xiāng)住院正常分娩累計123人,，補償金額45200元;四項合計共累計減免39710人次,，補償基金16220xx.58元。已支付資金16220xx.58元占可用基金總額(2577739.5元)的62.93 %,，其中：門診統(tǒng)籌已支付資金285584.26元占可用基金總額(644434.88元)的44.32%;慢性病門診已支付資金122519.16元占慢性病可用門診基金總額(128886.97元)的95.06%,。住院已支付資金1168749.16元占可用住院基金總額(1804417.65元)的64.77%。

二,、工作措施

(一),、加強組織領導，抓好新農(nóng)合民心工程,。新農(nóng)合工作在我鄉(xiāng)得到了黨委,、政府的重視，實行黨政一把手親自抓,、分管領導具體抓,。其次，把縣政府提出的工作目標,，進行層層分解,，落實到鄉(xiāng)、村和干部,，同時把此項工作納入20xx年年度目標考核的內(nèi)容,，因此為推動農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基矗

(二)、分工協(xié)作,，大力宣傳,。要達到農(nóng)民自愿參保，宣傳工作是關鍵,。要求工作人員吃透精神,、掌握政策要領。通過開展培訓,、交流,、討論,、等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng),、村干部,，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關政策、規(guī)定,，及試行的方案,，全面把握我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法,，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等,，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基矗我鄉(xiāng)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強,，互助共濟觀念比較淡薄,，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心,。隨著外出打工人口的增多,，也給新農(nóng)合的深入開展增加了一定的難度。為此,，要求針對不同的家庭,，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農(nóng)

新農(nóng)合年度個人工作總結篇十二

一年來,，在各級領導的關心和支持下,，本人認真學習省、市等各級部門下發(fā)文件,，及時落實我院農(nóng)合辦各項日常工作,，努力做好醫(yī)、患兩方面的事務協(xié)調(diào)工作,。積極參加院內(nèi)政治學習,、業(yè)務學習，嚴格按照規(guī)章制度辦事,。保質(zhì)保量完成“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐”的本職工作,。

1,、 信息工作。本人在汲取農(nóng)合同事們的先進工作經(jīng)驗的前提下,，著力保證信息工作“渠道暢通,、上傳下達、時效無誤,、親力親為”并及時上報主管領導審核通過,，在第一時間下發(fā)各科室,。

2、 統(tǒng)計工作,。為保證統(tǒng)計工作不出現(xiàn)差錯,，確保新農(nóng)合統(tǒng)計工作一貫業(yè)績，對于上報的各類文字,、數(shù)字材料本人一一審核,，杜絕任何錯誤。對于突發(fā)性,、臨時性工作,，本人多次犧牲休息時間、不計報酬,、不怕吃苦,，保質(zhì)保量完成。

3,、文件保存工作,。本人全年共整理各類文件216份，在保證文件完整性的前提下,，為了節(jié)約紙張,，采用將新農(nóng)合文件歸類上傳至網(wǎng)絡郵箱中保存的創(chuàng)新工作方法，按年,、月,、日劃分歸檔，便于日后查詢,，同時也保證了文件的永久性,、安全性。

4,、 宣傳工作,。本人全年共收錄包括新政策、縣,、區(qū)通知文件等73份文件,。妥善整理、及時上欄,，并電話通知;保證全院醫(yī)務人員及時準確掌握政策動態(tài),，更好的服務廣大患者。

1,、本人到新農(nóng)合工作以來,，堅持政治理論水平學習，積極向黨組織靠攏,，嚴格按照院領導關于我院各級工作人員“要用心工作”的重要指示,，立足自身工作特點,，積極尋找新途徑、新方法,，不斷更新工作理念,、拓寬工作思路，出色完成本職工作,。時刻保持與主管各級領導的聯(lián)系,，強化崗位意識，增進團隊合作,。在提高自身業(yè)務素養(yǎng)的同時,，多請示、多溝通,，促進我院新農(nóng)合與縣市區(qū)各級農(nóng)合辦的溝通與協(xié)調(diào),。

2、全身心投入本職工作,，熱情接待每一位患者,，耐心給予幫助，讓廣大患者“全意而來,、滿意而歸”,，始終堅持本人“勤奮、務實,、開拓,、創(chuàng)新、杜絕虛假”的工作作風,，讓服務工作水平提層次,、上臺階。

總的來說,，本人無論刮風下雨,，堅持第一個到崗，最后一個離崗,，用實際行動踐行了 “全心全意為病人服務”,。