總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
新農(nóng)合年度總結(jié) 農(nóng)合工作個(gè)人年終總結(jié)篇一
(一)堅(jiān)持以人為本,,切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
1,、補(bǔ)償資金落實(shí)到位,受益面得到擴(kuò)大,。,,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元,,補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次,免費(fèi)體檢金額為:28231元,,特殊門診補(bǔ)償金額為:25378元,。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民看病難,、看病貴的壓力,,成為農(nóng)民健康的守護(hù)神,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,,在關(guān)注民生,、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2,、惠民政策深入人心,,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔,。由于許多患者得到了實(shí)惠,起到了現(xiàn)身說法的作用,。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,,主動(dòng)上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去動(dòng)員我參加變?yōu)槲乙髤⒓???梢哉f,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,,農(nóng)民群眾主動(dòng)參加醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%,。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx三農(nóng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
3,、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升,。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,,態(tài)度決定一切,,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高,。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會(huì)消除,,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),,還能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)的投入,,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備,。這樣,,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,,還利于民,,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī),。新農(nóng)合有效地帶動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),,為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,,不斷提高自身工作能力
1,、嚴(yán)于律己,一絲不茍地干好本職工作,。能按時(shí)辦好縣合管辦交付的各項(xiàng)工作:一是接到上級(jí)指示,,參與統(tǒng)計(jì)分析全縣及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù),為我縣出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管文件提供有力的保障,。二是仔細(xì)核對(duì)修正糧食直補(bǔ)信息,,及時(shí)為信用社提供代扣數(shù)據(jù),
僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%,。三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,,確保被檢查群眾人數(shù),。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過患者本人,、家屬,、親朋好友及鄰居,多點(diǎn)詢問盤查,,杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬,。因?yàn)閤x一直沒有撕開外傷亂報(bào)賬的口子,以目前情況來看,,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報(bào)賬的政策,。五是堅(jiān)持原則,按政策辦事,,不開后門,,加強(qiáng)了審核力度。今年通過我認(rèn)真審核,,砍除不合理費(fèi)用1057元,,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元,。懲罰不是目的,,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng),、臨武縣更多的群眾受益,。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項(xiàng)工作活動(dòng),。由于工作需要,,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,,工作開展才順利,、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,,與鄉(xiāng)計(jì)生、民政,、財(cái)政等部門,,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),,主動(dòng)做好新農(nóng)合工作,。二是參與了我縣今年舉辦的杯知識(shí)競賽。自古云他山之石可以攻玉,,要提高個(gè)人見識(shí)和境界,,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識(shí)競賽,,才明白山外有山,,人外有人,也明白很多道理是相通的,,才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,,狂妄無知不單害了自己,還會(huì)影響工作開展,。三是參與人大代表對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評(píng)議工作,。通過評(píng)議會(huì)議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),,工作還需努力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,抓好新農(nóng)合民心工程,。新農(nóng)合工作在xx鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視,,實(shí)行黨政一把手親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。其次,,把縣政府提出的工作目標(biāo),,進(jìn)行層層分解,落實(shí)到鄉(xiāng)、村和干部,,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考核的內(nèi)容,,因此為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)分工協(xié)作,,大力宣傳,。要達(dá)到農(nóng)民自愿參保,宣傳工作是關(guān)鍵,。目前我縣雖然采取以代扣籌資為主,,但由于新農(nóng)合制度是新生事物,還有許多值得完善之處,,每年在政策上都有一部分調(diào)整,,所以,我們要求工作人員吃透精神,、掌握政策要領(lǐng),。通過開展培訓(xùn)、交流,、討論等多種形式,,讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部,,吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策,、規(guī)定,全面把握xx鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對(duì)象,,醫(yī)療基金籌集辦法,,醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等,為走村入戶宣傳工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。xx鄉(xiāng)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,,自我保健意識(shí)和健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),互助共濟(jì)觀念比較淡薄,,對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,,存在一些疑慮和擔(dān)心。隨著外出打工人口的增多,,也給新農(nóng)合的深入開展增加了一定的難度,。為此,要求針對(duì)不同的家庭,,采用不同的工作方法,,有的放矢地把建立新型農(nóng)合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,深入人心,。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù),,明白看病報(bào)銷的辦法和程序,,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育,,讓群眾明白
黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,,使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施,。
(三)強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷,、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度,、程序、報(bào)銷范圍,、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,,并堅(jiān)持以人為本,,努力做到準(zhǔn)確,、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,,為每一位出院患者打一份住院費(fèi)用清單,,使患者清楚明白消費(fèi),接受群眾監(jiān)督,。
(一)政策宣傳工作欠缺力度,。由于我縣的新農(nóng)合籌資工作以代扣為主,在宣傳力度上有下降趨勢,。導(dǎo)致部分村干部對(duì)政策了解不深,,宣傳工作沒有做到位,使農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解,,沒有完全消除農(nóng)民的思想顧慮,。如:部分農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄,,對(duì)健康存在著僥幸心理,,與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比,,花錢看病是次要的,、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了參合意識(shí)不強(qiáng),。另外,,一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過高,,認(rèn)為報(bào)銷比例低、范圍小,,對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無法理解,。
(二)信息摸底工作不夠細(xì)致。一些村干部對(duì)新農(nóng)合工作在認(rèn)識(shí)上還存在差距,,在信息摸底工作中不夠認(rèn)真主動(dòng),,工作過于簡單粗放,導(dǎo)致代扣信息核對(duì)工作難度增加,,更影響了參合農(nóng)民信息輸入的準(zhǔn)確度,。
(三)合作醫(yī)療證件發(fā)放欠到位。新參加合作醫(yī)療農(nóng)民均已下發(fā),,但直到年底,,仍有部分群眾向我反映從參加合作醫(yī)療起都沒有領(lǐng)到合作醫(yī)療證。對(duì)此事,,我展開了仔細(xì)調(diào)查核對(duì),。最后發(fā)現(xiàn)事出有因:一種情況是,某些村委為達(dá)到參合率高,,由村委干部墊付交費(fèi)參合,。在我打印出合作醫(yī)療證交給他們后,他們扣下了代繳農(nóng)戶的證件,。另一種情況是,,由于戶成員多,而證件只有一個(gè),,當(dāng)證件老化或者丟失后,,導(dǎo)致缺少證件。
(四)審核工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,,醫(yī)療費(fèi)用控制困難,。由于系統(tǒng)中沒有入錄藥品劑型,藥品規(guī)格,,我在農(nóng)合系統(tǒng)中審核時(shí),,必須要查看處方,才明白醫(yī)院使用的是什么劑型,。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢抑或是凍干粉劑(保外藥)審核效率不高,,審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰(zhàn),。由于在系統(tǒng)中看不到劑型規(guī)格,,也就難以統(tǒng)一藥品價(jià)格。審核工作就更談不上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,造成審核工作沒有底氣,,被查處方有怨氣,。到目前為止,仍有患者感覺醫(yī)療費(fèi)用偏高,。新農(nóng)合開展3年來,,到今天為止系統(tǒng)中的藥品劑型規(guī)格都是一片空白,這也是多年的牛皮癬了,。
(六)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限,,人才技術(shù)力量仍顯薄弱。長期以來,,xx鄉(xiāng)在我縣人民群眾中印象就是偏遠(yuǎn)貧窮,,許多有技術(shù)力量的醫(yī)護(hù)人員根本就不愿意來xx工作,造成鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療人才欠缺,,技術(shù)力量薄弱,。農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院,最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)?,不能充分享受新農(nóng)合政策帶來的實(shí)惠,。
明年開始,新農(nóng)合工作將有部分調(diào)整,,根據(jù)xx的實(shí)際情況,。我將推辭鄉(xiāng)辦公室工作,把主要時(shí)間花在本職工作上來,,解決好今年工作中出現(xiàn)的問題,。
(一)當(dāng)前工作
1,、新農(nóng)合籌資發(fā)票開具,,核對(duì)工作。需要仔細(xì)認(rèn)真核對(duì):姓名,、金額,、號(hào)碼等信息,把好參合第一關(guān)質(zhì)量,。
2,、發(fā)票及時(shí)發(fā)放到位。在發(fā)放中摸好沒有或者需要換合作醫(yī)療證件農(nóng)戶,。
3,、信息輸入工作。按照縣合管辦要求,,準(zhǔn)確迅速,,按時(shí)完成任務(wù)。
(二)審核工作
1,、嚴(yán)格掌握住院,、門診指征,。根據(jù)上級(jí)部門的消息,將出臺(tái)門診補(bǔ)償,,這是一個(gè)新課題,,也是一個(gè)新挑戰(zhàn)。我將嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,,分門別類,,哪些該住院,哪些歸門診,。
2,、規(guī)范用藥指征。嚴(yán)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)開搭車藥,、替代換藥等不良行為,,嚴(yán)防自付費(fèi)用比例超標(biāo),嚴(yán)防人情方,,大處方等,。
3、增加工作透明度,。堅(jiān)持農(nóng)民自愿,、手續(xù)健全、資金安全,、責(zé)任清楚,,消費(fèi)明白原則,確保不出現(xiàn)農(nóng)民未同意的墊資代繳和強(qiáng)迫農(nóng)民參加合作醫(yī)療的違規(guī)事件,。
(三)其他
加強(qiáng)宣傳力度,,嚴(yán)于律己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,為建立健全新農(nóng)合監(jiān)督和約束機(jī)制而努力,。
新農(nóng)合年度總結(jié) 農(nóng)合工作個(gè)人年終總結(jié)篇二
新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡稱新農(nóng)合)是黨和政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)政策,是由政府組織,、引導(dǎo)和支持,,農(nóng)民以家庭為單位自愿參加,個(gè)人,、集體和政府多方籌資,,以大病統(tǒng)籌為主,共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度,,其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),,保障農(nóng)民群眾身體健康,防止農(nóng)民因病致貧,、因病返貧,,使老百姓得到真正實(shí)惠,。 自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動(dòng)以來,我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定,,扎實(shí)穩(wěn)步開展工作,取得了一定的成效,,現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
20xx年全年大病住院xxxxx人,,補(bǔ)償xxxxxxx元,門診xxxx人,,補(bǔ)償xxxxxxxx共計(jì)補(bǔ)償xxxxxxxx元,。人均補(bǔ)償金額xxx元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的xxx,,藥品費(fèi)用占住院費(fèi)用的比例為xx%,,自負(fù)藥品費(fèi)用占藥品費(fèi)用的比例為xx%。
為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,,確保扎實(shí)有效開展,,我院成立了以院長為組長,由一名副院長為副組長主管新農(nóng)合工作,,由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口,抽調(diào)5名人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,制定和完善了各項(xiàng)制度和工作流程,,配備了辦公用房和電腦,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,。
要將國家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好,,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,。
(1)年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策,、新農(nóng)合知識(shí),,并在量化檢查時(shí)提問,,職工學(xué)習(xí)熱情高,順利通過各級(jí)新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收,。各科室人員在中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng),,出院報(bào)免比例如何計(jì)算,大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定,。盡可能的方便參合患者就診,,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
對(duì)撥付的新農(nóng)合資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存,,專賬管理,,??顚S茫瑢H素?fù)責(zé),,任何人不得擠占節(jié)流和挪用,,保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時(shí)到位。新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí),、法規(guī)和政策,,熟練掌握流程,補(bǔ)助的方法,、比例,、和補(bǔ)助范圍,做到“不刁難,,不拖延”,,對(duì)參合對(duì)象態(tài)度和藹,文明禮貌,,熱情服務(wù),。
新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心,、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,,認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況,。杜絕冒名頂替和掛床住院,,補(bǔ)助時(shí)做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對(duì)照,。不定期深入病區(qū)與患者溝通,,認(rèn)真聽取患者的意見和建議,向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)和報(bào)銷比例,,使新農(nóng)合病人及時(shí)掌握了解農(nóng)合政策,,同時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通交流,掌握新農(nóng)合用藥目錄,,指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查,,合理用藥,不重復(fù)檢查,,濫用抗生素,,最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān),使病人從中得到實(shí)惠,體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷,,并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書寫按照上級(jí)規(guī)定準(zhǔn)確,、及時(shí),在病人入院24小時(shí)內(nèi)完成入院記錄,,做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符,。
農(nóng)合辦每月及時(shí)將參合住院病人的姓名、地址,、住院費(fèi)用,、補(bǔ)償實(shí)例,兌現(xiàn)補(bǔ)助費(fèi)用等情況在專用公示欄公示,,使參合農(nóng)民及時(shí)了解情況,,掌握這項(xiàng)惠民政策,增加透明度,,接受廣大人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,,取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見,、摸得著的實(shí)惠,,用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象,。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,,積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度,,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)合任務(wù),并及時(shí)上報(bào)收集的各項(xiàng)新農(nóng)合信息,,對(duì)新農(nóng)合門診患者認(rèn)真檢查,,堅(jiān)決杜絕漏洞,及時(shí)撥付村級(jí)門診補(bǔ)助,。
在工作中我們發(fā)現(xiàn),,隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施,尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用,、7月1日起落實(shí)新醫(yī)改政策全部藥品實(shí)行零差價(jià)銷售,,降低大型儀器檢查費(fèi)用,各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌,,聘請(qǐng)知名專家來院應(yīng)診,、查房、主刀手術(shù),,減輕患者外出就診的負(fù)擔(dān),專科發(fā)展日益顯著,,各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式,,醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好,、環(huán)境美,、價(jià)格低,就診患者明顯增多,。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識(shí)的增強(qiáng),,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎,得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,。
我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),,新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,,一方面以“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,,本著“公開、公平,、公正”的原則,,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),,當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,。另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,,保證新農(nóng)合工作健康,、穩(wěn)步推進(jìn)。
總之,,我院新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過大家的不懈努力,取得了一些成績,,但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距,,在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,及時(shí)了解掌握新農(nóng)合政策,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和監(jiān)管,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,,做到熱情服務(wù),,使這項(xiàng)惠民政策深入民心,相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持,,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,,我們一定能把黨的利民、惠民,、便民這一實(shí)事,、好事辦好,使我院新農(nóng)合工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
新農(nóng)合年度總結(jié) 農(nóng)合工作個(gè)人年終總結(jié)篇三
在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)合作醫(yī)療辦公室的正確指導(dǎo)下,,我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),,立足本職,本著“服務(wù)群眾,、方便群眾’’的原則,,積極服務(wù)群眾,熱心為群眾辦事,。圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圓滿完成了新農(nóng)合20xx年基金收繳工作,。20xx年參合農(nóng)民35990人,,參合率達(dá)95.1%。
二,、惠民卡辦理與發(fā)放
1,、協(xié)助縣農(nóng)行完成了惠民卡第一批的身份證的收集、復(fù)印工作,,發(fā)放由村干部代領(lǐng),,回村由本戶簽名發(fā)放,簽名表已收回并上交農(nóng)行,。
2,、為20xx年新參合戶和第一批未辦理惠民卡的農(nóng)戶辦理了第二批惠民卡,已發(fā)放到戶,。
三,、特殊慢性病申報(bào)、門診費(fèi)用補(bǔ)償證發(fā)放
對(duì)上年已認(rèn)證的特殊慢性病和新申報(bào)的特殊慢性病初步審核填表,,然后上報(bào)縣11500合管辦,。共申報(bào)116人,,認(rèn)定106人,不合格退回10人,。門診費(fèi)用補(bǔ)償證于20xx年6月發(fā)放完成,。
四,、針對(duì)20xx年參合信息登記錯(cuò)誤以及誤登情況聯(lián)系縣合管辦給予糾正,,讓參合戶順利辦理住院手續(xù)及出院報(bào)銷。
五,、針對(duì)惠農(nóng)卡農(nóng)戶丟失等情況聯(lián)系農(nóng)行和縣合管辦幫助其解決,,讓參合戶能夠順利報(bào)銷。
新農(nóng)合年度總結(jié) 農(nóng)合工作個(gè)人年終總結(jié)篇四
今年以來,,在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的支持下,,我鎮(zhèn)按市合管辦年初制定的工作計(jì)劃,,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,取得了一定成效,。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,,引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,增大影響力,。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),,只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會(huì)積極參與和支持,。我們?cè)趯?shí)際工作開展中,,注重從多方面、多層次做好宣傳工作,。
一是面對(duì)面宣傳,。在合作醫(yī)療征收、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過程中,,工作人員積極,、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳,,認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地,。
二通過政務(wù)公開、村務(wù)公開等多種形式宣傳,。定期對(duì)外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況,,實(shí)行陽光操作,,讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全鄉(xiāng)補(bǔ)償情況,看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例,,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見,、摸得著的實(shí)惠,體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,,從而轉(zhuǎn)變觀念,,積極、主動(dòng)參加,、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。
(二)強(qiáng)化管理,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞,、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重,。
一是堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問題,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,,本著公開、公平,、公正的原則,,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),,有情操作,,實(shí)行一站式服務(wù)。截至12月31日,,全鄉(xiāng)共補(bǔ)償624人次,,補(bǔ)償金額共計(jì)567184元,報(bào)銷比例41.34%,,人均報(bào)銷944元,,特大病救助51人次,補(bǔ)償金額達(dá)307868元,。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,我鄉(xiāng)組織開展了監(jiān)督檢查工作,,針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi),、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)書面反饋,,并要求其限期整改,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍,,今年,,我鄉(xiāng)開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。
同時(shí),,為及時(shí)了解社會(huì)各界特別是參合農(nóng)民對(duì)我們工作的意見和建議,,在設(shè)立了監(jiān)督,、舉報(bào),、投訴電話的同時(shí),我們還在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立了意見箱,,廣泛了解參合農(nóng)民對(duì)我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議,。截止目前,服務(wù)對(duì)象投訴率為零,,獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng),,用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,健全工作機(jī)構(gòu),。為確保新型合作醫(yī)療的順利實(shí)施,鄉(xiāng)黨委,、政府按照《甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》文件精神和上級(jí)部門的具體指導(dǎo),,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際成立了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)管理委員會(huì),,設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),。各村也成立由村黨支部書記任組長的合作醫(yī)療管理小組。鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,,多次召開會(huì)議,研究分析,、安排部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作列入重要議程,鄉(xiāng)合管辦,、鄉(xiāng)衛(wèi)生院和各村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行各自職責(zé),,并定期召開工作進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì),了解掌握工作動(dòng)態(tài),,部署階段性工作,,對(duì)存在的問題及時(shí)研究解決,,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
(一)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療行為不規(guī)范,。分解收費(fèi),、出院帶藥、自費(fèi)藥品超標(biāo),、重復(fù)檢查等現(xiàn)象仍然存在,,農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)仍然較重。
(二)門診報(bào)銷仍需探索更加簡便的補(bǔ)償模式,。
(三)運(yùn)行運(yùn)行管理方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,。這些問題的存在,說明我們的宣傳力度不夠,,工作做的還不細(xì),,制度執(zhí)行還不嚴(yán),監(jiān)管工作還不到位,。
(一)加強(qiáng)就醫(yī),、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理。進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制,、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,,積極探索科學(xué)、合理,、簡便,、易行的管理模式、服務(wù)模式,,取信于民,。
(二)提前謀劃,全力以赴,。做好20xx年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康,、穩(wěn)步推進(jìn),。
新農(nóng)合年度總結(jié) 農(nóng)合工作個(gè)人年終總結(jié)篇五
***醫(yī)院是漠河縣內(nèi)唯一的一所公立醫(yī)院,始建于*年*月,,是一所集醫(yī)療,、教學(xué)、科研,、預(yù)防保健為一體的一所二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院,。我院自定為“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來,對(duì)于這項(xiàng)關(guān)乎民生的工程高度重視,通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,增建設(shè)施,,完善服務(wù)等多種方式極大的提高了工作效率,現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,為新農(nóng)合工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,,成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,,設(shè)立了專門辦公室和兌付窗口,明確了職責(zé),,從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展,。健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)的管理制度,按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,,實(shí)行了診療服務(wù)項(xiàng)目,、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開,。對(duì)醫(yī)護(hù)人員,、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法及相關(guān)規(guī)定,。
二、加強(qiáng)管理,,確保農(nóng)合工作規(guī)范開展,。為了使合作醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中,,我們加強(qiáng)身份核實(shí),,要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關(guān)證明,,經(jīng)核實(shí)無誤后,,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費(fèi)用;對(duì)個(gè)別可疑的患者,,則要求其提供有效證明資料后方可報(bào)銷,,有效地保證了參和資金的安全使用。同時(shí),,我們還加強(qiáng)了藥品,、診療范圍管理,杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍,,我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,,以保證合理用藥,對(duì)癥施治,。規(guī)定了住院患者住院期間檢查,、治療的規(guī)定,,有效的減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。在價(jià)格執(zhí)行過程中,,絕不超范圍,、變通、重復(fù),、分解收費(fèi),。
三、完善服務(wù),,積極為參保人員提供有效服務(wù),。工作人員始終把“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公平,、公開,、公正的原則,統(tǒng)一政策,,嚴(yán)格把關(guān),,同時(shí)為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,我院多次召開會(huì)議,,把降低次均費(fèi)用,、減少目錄外費(fèi)用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo),,完善制度,,強(qiáng)化責(zé)任。*年參合農(nóng)民在我院總共住院出院*人次,,住院總費(fèi)用*元,。進(jìn)入補(bǔ)償范圍內(nèi)費(fèi)用為*元實(shí)際補(bǔ)償費(fèi)用為*元。人均費(fèi)用*元,。人均補(bǔ)償費(fèi)用*元,。比*年住院出院人次增加*人。
隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進(jìn),,參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程扎扎實(shí)地做好,,使群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
新農(nóng)合年度總結(jié) 農(nóng)合工作個(gè)人年終總結(jié)篇六
根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作決定》(中發(fā)[xx]3號(hào))精神,,建立以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,,解決農(nóng)民因患重大疾病而出現(xiàn)的因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,,提高農(nóng)民的健康水平,,結(jié)合藤縣xx農(nóng)村衛(wèi)生工作實(shí)際情況,,開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。
xx位于藤縣西部,,距梧州市75公里,是梧州市的西大門,,轄20個(gè)行政村,,區(qū)域面積348.54平方公里,人口6.8萬人,,共17944戶,。
xx新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在今年5月下旬前期宣傳發(fā)動(dòng)工作全面展開,,經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng),到7月底,,我鎮(zhèn)共有34006人農(nóng)民群眾自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,,占全鎮(zhèn)人口的的50%,參加合作醫(yī)療7675戶,,占全鎮(zhèn)總戶數(shù)的42.8%,。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)政府及各村委從政治的高度全面認(rèn)識(shí)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性,并落實(shí)把此項(xiàng)工作列入重要議事日程,,認(rèn)真研究落實(shí),。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并落實(shí)村主任具體負(fù)責(zé),。從人力,、物力、財(cái)力,、時(shí)間和各項(xiàng)政策上給予大力支持,。
2、宣傳和繳費(fèi)工作
(1),、宣傳發(fā)動(dòng)從5月20日起至5月31日止,,掛鉤各村的鎮(zhèn)政府工作人員和衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員深入到各村、各戶進(jìn)行宣傳,發(fā)放資料,,張貼標(biāo)語,。讓農(nóng)民群眾充分理解,并取得她們的大力支持和幫助,,為開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作營造濃厚的氣氛,。
(2)、6月1日開始,,掛鉤各村的責(zé)任人,、鎮(zhèn)干、村干,、及村醫(yī),,逐戶向群眾繼續(xù)宣傳并收費(fèi),充分和農(nóng)民進(jìn)行面對(duì)面的講解,,讓農(nóng)民真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療與舊合作醫(yī)療的不同點(diǎn),,講深、講透新型農(nóng)村合作醫(yī)療的優(yōu)越性,,消除誤解,,轉(zhuǎn)變觀念,讓廣大農(nóng)民自覺參與,。
3,、建立健全組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)
(1)、xx人民政府成立由鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè),、財(cái)政、民政等有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成的鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì),,鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)下設(shè)辦公室,,辦公室設(shè)在衛(wèi)生院。
(2),、村民委員會(huì)成立由村委會(huì)主任,、衛(wèi)生所所長、鄉(xiāng)村醫(yī)生,、婦女主任及若干農(nóng)民代表組成的村新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理小組,。
(3)、xx成立由人大,、財(cái)政,、紀(jì)委和衛(wèi)生等有關(guān)部門人員組成的鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)。負(fù)責(zé)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用的監(jiān)督,。
截止xx年7月31日,,我鎮(zhèn)共有34006人農(nóng)民群眾自愿參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,,占全鎮(zhèn)人口的50%,參加合作醫(yī)療7675戶,,占全鎮(zhèn)總戶數(shù)的42.8%,。共收上合作醫(yī)療款340060元.
從xx年7月1日起至xx年12月31日止,為參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的群眾共報(bào)銷金額140997.36元,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)住院157人次,報(bào)銷金額共39451.03元,縣級(jí)住院170人次,,報(bào)銷金額共82940.31元,在地市級(jí)醫(yī)院及外地醫(yī)院住院34人次,金額共18586.02元,。到xx年2月29日止,參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療人員得到了門診優(yōu)惠免收掛號(hào)費(fèi)1438人次,,門診檢查優(yōu)惠876人次,,優(yōu)惠減免了6515.20元。累計(jì)報(bào)銷金額189919.56元,。
(一),、我們?nèi)〉眠@樣的成績,靠的是鎮(zhèn)政府,、村委,、村醫(yī)、和我們通力合作,。
1,、首先政府領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作,親自落村召開現(xiàn)場動(dòng)員大會(huì),,極大地提高了群眾的信服程度并鼓舞了工作人員的斗志,。
2、其次村干,、村醫(yī)對(duì)本村的情況比較了解,,落村工作人員和他們密切配合工作得心應(yīng)手,效率大大進(jìn)高,。
3,、我院的落村人員運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),根據(jù)村干,、村醫(yī)的介紹,,針對(duì)各戶家庭情況,舉出恰當(dāng)?shù)氖吕齺碇v深講透新型農(nóng)村合作醫(yī)療的優(yōu)越性,。
4、開始實(shí)行報(bào)銷后,,我們繼續(xù)延續(xù)收費(fèi)一個(gè)月,。以報(bào)銷實(shí)例來讓群眾看到實(shí)惠,放心參加,。
(二),、我們深切體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療確實(shí)可經(jīng)保護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),,振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì),維護(hù)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定,,推進(jìn)和深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革,,逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距,更好地向農(nóng)民提供低廉,、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,從而提高農(nóng)民的健康水平。
(三),、在實(shí)施報(bào)銷后,,農(nóng)民得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,我們衛(wèi)生院也獲得了一個(gè)進(jìn)一步發(fā)展的空間,。一步提高我院的服務(wù)質(zhì)量,,改善我院就醫(yī)環(huán)境,盡快提高院的技術(shù)水平,,讓患者放心的進(jìn)來,,高興地出去。將是我院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵所在,,這將能更進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。
1、辦公經(jīng)費(fèi)缺乏,。
2,、合作醫(yī)療報(bào)銷工作人員均為兼職,工作效率受到一定的影響,。
3,、交通工具缺乏影響信訪和籌資工作。
1,、簡化轉(zhuǎn)診審批手續(xù),,讓群眾自由選擇醫(yī)院就診,縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院靠提高自身技術(shù)水平,,服務(wù)質(zhì)量以吸引群眾前來就診治療。
2,、 預(yù)防接種應(yīng)按一定比例給予報(bào)銷,。