總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
物業(yè)保安部門(mén)年度總結(jié)篇一
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員特別是新入職隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,,和諧,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,,樹(shù)立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,,制定完善的管理制度,,每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財(cái)物不受到損失,,,在x月xx號(hào)的晚上x(chóng)x點(diǎn)xx分,,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,,原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是xx小時(shí)都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),,由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,,避免了他們夜間進(jìn)入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!,!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間xx,。xx火災(zāi),,事情經(jīng)過(guò)是這樣的,xx月xx日,,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),,沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表?yè)P(yáng),,事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議,!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益,!
如隊(duì)員李xx到附近的農(nóng)莊嫖x。我采取堅(jiān)決果斷的措施,,堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想 。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,,如由于上班路程比較遠(yuǎn),,我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。在xx年度,,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì):愿我們的公司在新的一季度內(nèi)不斷地成長(zhǎng),,壯大成為安徽乃至是全國(guó)的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)??!
物業(yè)保安部門(mén)年度總結(jié)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,,我們將迎來(lái)新的20xx年?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們某某物業(yè),。
二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹(shù)形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求。
今年,,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問(wèn)題,。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),,外來(lái)人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。
2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實(shí)無(wú)誤后放行,,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒(méi)有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
物業(yè)保安部門(mén)年度總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間了,,我們?cè)囉闷谝步K于要結(jié)束了,。回顧剛剛結(jié)束的這段試用期,,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉(zhuǎn)正,,在這里我要向大家表示感謝,,如果沒(méi)有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好,。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,,所以我肯定要做好自己保安的職責(zé),所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個(gè)總結(jié)吧,,這樣可以讓我對(duì)自身的工作能力有個(gè)更加清楚地了解,。
1、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門(mén)口的保安廳,,我按照物業(yè)的要求,,秉持著為業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,,嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入,,每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進(jìn)出、貨物車輛的進(jìn)出,所有外來(lái)的都必須要在保安亭登記之后方可進(jìn)入,。
2,、消防設(shè)施的檢查:雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門(mén)口,但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來(lái)檢查的,,所以每一天交班的時(shí)候我們都是提前十分鐘上班的,,方便我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,,保證設(shè)施正常,,所有的都有水供應(yīng),有問(wèn)題的我也要做好登記,,并及時(shí)將情況反映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),。
3、為業(yè)主排憂解難:有時(shí)候業(yè)主比較急得的時(shí)候會(huì)將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵?,或者有些大人買了東西回來(lái),,但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,,我都是堅(jiān)持自己的職責(zé),,用心為業(yè)主服務(wù),幫助他們排憂解難,,展現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。
1、作為一名物業(yè)的員工,,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,履行自己的指責(zé),,這樣才是一個(gè)合格的物業(yè)員工,。
2、要有正確的服務(wù)意識(shí),,更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù),。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全,所以我要有好的職責(zé)意識(shí),,工作兢兢業(yè)業(yè),,保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對(duì)我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,,所以我作為物業(yè)的保安,,必須要有高的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主們提供周到,、細(xì)致的服務(wù),,盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦,。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期考核,我已經(jīng)對(duì)物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很深的認(rèn)識(shí)了,,我相信我能夠勝任好這一份工作,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我,也請(qǐng)所有的業(yè)主們相信我,,我一定做好自己的工作,,為大家奉獻(xiàn)自己的力量!
物業(yè)保安部門(mén)年度總結(jié)篇四
我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了,當(dāng)然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了,。這第二季度,,物業(yè)對(duì)于小區(qū)的安全采取了很多的措施,如下是我們保安第二季度的工作總結(jié):
因?yàn)橐咔樵?,所以物業(yè)針對(duì)這情況,,就采取了小區(qū)進(jìn)出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時(shí)對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的陌生人,,不管是什么職業(yè)的,,都要填自己的基本信息,以便于可以追蹤情況,,也是為保安全而做,。我們保安每天在小區(qū)的幾個(gè)門(mén)那值班,把保安的職能發(fā)揮出來(lái),,這季度的工作我們都進(jìn)行的比較好,沒(méi)有落過(guò)一個(gè)人,,堅(jiān)守在門(mén)口為大家保家護(hù)航,,保證整個(gè)小區(qū)的安全。嚴(yán)格把控每個(gè)關(guān)卡,,隨時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)出小區(qū)的人的體溫,,記錄每天的體溫,登記來(lái)人的信息,。
在這個(gè)疫情沒(méi)來(lái)之前,,我們保安都是盡量守在每個(gè)關(guān)口,巡邏的保安是比較少的,,但是出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的事情,,在這第二季度,我們是加大了巡邏的力度,,更是把巡邏的保安多加了幾個(gè)人,,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔(dān)心,盡我們保安的職責(zé),,守護(hù)好大家,。尤其是天黑以后,,更加要注意小區(qū)周邊的情況,以免有人偷溜進(jìn)來(lái),,造成損失,。為此,是每隔一段時(shí)間就會(huì)換崗,,充分考慮到保安的休息和健康,,輪流來(lái)巡崗。
小區(qū)也是有些年頭的,,因此這季度嚴(yán)格的查壞了的設(shè)備,,及時(shí)送去修理,保證大家在過(guò)路的安全,,以免路過(guò)被砸到,,造成受傷。在這方面,,我們對(duì)路燈是嚴(yán)查比較多的,,只有保證路燈的正常使用,才能讓人們安全歸家,。再有就是進(jìn)行消毒,,把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進(jìn)行消毒才能帶進(jìn)去,把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進(jìn)行消毒,,保證大家受到感染,,保證身體是健康的。
這一個(gè)季度,,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù),,把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認(rèn)可,,更加的配合好我們的工作,,讓大家都有一個(gè)安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好,,在下一季度會(huì)更好的,,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。