做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇一
第一方面、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5,、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
第二方面:加強護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等、
(二),、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
第三方面,、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:
繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇二
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
二,、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交*,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實三級護(hù)理質(zhì)量評價,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定專科崗位的技能要求,。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。
四,、教學(xué)和科研方面
1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題,。
4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇三
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項護(hù)理工作,,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強奉獻(xiàn),、主動服務(wù)意識,,質(zhì)量、安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,,做到無縫交接,保障病人安全,。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,,加強年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房,,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護(hù)士工作實踐能力,。
不斷搜集??评碚撝R,,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,,做到理論知識扎實,,操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。
5)切實做好護(hù)理安全管理工作,,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,,防跌倒,、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,,保障患者護(hù)理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額、定期核查,,注射藥,、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。
7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,,以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)一步完善,,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,,防止管道滑脫,,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,,各路管道均維系著患者的生命安危,,決不可掉以輕心。
8)對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,重點查房,。新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。
不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作,、生活與心理動態(tài),,及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,,使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長,。
9)堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,,落實護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間,。落實護(hù)士長每日五查房制度:
即晨*查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚*前查,。在責(zé)任工作中不斷強化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責(zé)任理念,,努力做到讓患者滿意,。
11)護(hù)理各項指標(biāo)完成。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
3,、專科護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
6、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇四
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在x年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,特制定x年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
一,、提高思想認(rèn)識,,營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。
組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件,,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料,,使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的,、意義、活動方案和具體措施,,做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,,提高護(hù)士責(zé)任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”,。
二,、規(guī)范病房管理,落實重點工作,。
配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,,修訂完善各項護(hù)理常規(guī),力求各項制度,、規(guī)定,、流程符合示范崗的要求,并落實各項制度及規(guī)定,,日常工作中遵循工作流程,。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,美化病區(qū)環(huán)境,,修訂入院須知及各種協(xié)議書,,針對精神科護(hù)理管理的特點,做好安全護(hù)理工作,,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,,落實患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡,,記錄患者的相關(guān)信息,,便于護(hù)士掌握病情,對患者進(jìn)行分級管理,,患者的護(hù)理級別與病情相符,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動相結(jié)合,加強對病區(qū)環(huán)境的整頓,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
三、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)生溝通,,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,,幫助患者認(rèn)識疾病,,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護(hù)理,,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科專科特色,,開展豐富多彩的工娛、運動,、作業(yè)治療,,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練,、心理游戲等團體治療,,促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式,,完善開放管理的各項制度,,保障患者安全,促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為。
四,、降低陪住率,,提高患者滿意度。
因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,,所以病房有許多家屬陪護(hù),,首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù),,一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護(hù),,力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強陪護(hù)家屬的管理和教育,,定期召開家屬會議及工休座談會,,對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座,了解家屬需求,,解答疑問,,提供健康指導(dǎo),提升家屬照顧患者的能力,。加強與患者及家屬的溝通,,護(hù)理人員必須以愛心、耐心,、細(xì)心,、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,,努力做到患者滿意,、醫(yī)院滿意、社會滿意,。讓患者在溫馨服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,,讓每一個護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”,。
五、細(xì)化工作流程,,明確崗位責(zé)任,。
對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,科學(xué)安排各班工作職責(zé),,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,,改革護(hù)理工作模式,,根據(jù)護(hù)理人員的情況能級對應(yīng)進(jìn)行工作,力求新的職責(zé)更實用和科學(xué),,根據(jù)工作量的實際情況合理安排護(hù)理人員,,實行彈性排班,加強節(jié)假日排班,,保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中,。護(hù)理服務(wù)明星每季度評選一次,并在科內(nèi)上墻公示,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇五
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
一,、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六,、加強院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止刺傷和其他利器損傷,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇六
新的一年,,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實際具體的工作細(xì)節(jié)中,,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,加強自身護(hù)理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,,力求在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,立足本職,為患者提供無間隙全程的護(hù)理?,F(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
一,、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
在20xx年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理,。提高服務(wù)質(zhì)量,,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。作為責(zé)任組長,,加強責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,,切實落實扁平化護(hù)理,,能級對應(yīng),責(zé)任到人,,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理,。加強落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強臨床護(hù)理工作,,強化基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,保證護(hù)理安全,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
嚴(yán)格要求自身,,強化護(hù)理安全意識。嚴(yán)格落實護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,、流程,,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護(hù)理。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待,、重點督促。切實做好護(hù)理安全工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護(hù)理,,協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,并從自身原因進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
三、努力加強護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí),。
自身嚴(yán)格要求,,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識,更新知識面,,提高層次,。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,,更好的掌握中心靜脈壓測定,,人工氣道,呼吸機應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能,。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核,。在實際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,,為患者更好的服務(wù),。
四、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)
繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,望有機會參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R的培訓(xùn),,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
五,、作為本科室?guī)Ы探M長,,已擬定好書面帶教計劃
努力做好護(hù)生實習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,,不斷加強護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),,一起成長,。
六、作為本科室品管圈組長
在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在20xx年基礎(chǔ)上,,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,,不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升,。
七,、爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機,,在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,,不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團隊護(hù)理質(zhì)量,,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇七
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和幫助下,,護(hù)理部以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》為抓手,通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行,,“護(hù)理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實施,,表格式護(hù)理評估單的設(shè)計與使用及“護(hù)士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實開展,全院護(hù)理同仁凝心聚力,、拼搏進(jìn)取,,圓滿完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。
xx年是我院克難提速,、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,,護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),努力做好以下工作:
一,、以愛做管理,,著力打造一支金牌護(hù)理團隊
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,,護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好,下必甚焉,。有什么樣的護(hù)士長隊伍就有什么樣的護(hù)理團隊,,而金牌護(hù)理團隊是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,,改變既往的“主任要求,,護(hù)士長服從”的被動管理,為護(hù)士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境,。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,,讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導(dǎo),,管理好護(hù)士的工作、生活和思想動態(tài),,協(xié)調(diào)好醫(yī),、護(hù)、患三方關(guān)系,,確??剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。護(hù)理部在各項管理措施的具體實施中,,要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,,不做護(hù)士中的“人上人”,,要做護(hù)士中的“人中人”,營造關(guān)心,、尊重,、信任的護(hù)理氛圍,增強護(hù)士的向心力和凝聚力,,讓每一名護(hù)士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。
二,、品管驅(qū)動,圈圈相連
護(hù)理作為獨立的一級學(xué)科,,其特性決定了任何一項護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學(xué)、規(guī)范地運用pdca管理模式,,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理,。針對護(hù)理工作中的重點、難點問題,,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動廣大護(hù)理人員的積極參與性,,變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,,深度分析原因,,設(shè)定活動目標(biāo),制定活動計劃,,進(jìn)行對策整改及實施,。力爭通過品管圈活動的開展,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,,使工作流程更加順暢,、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,,促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步,,達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),使護(hù)理管理工作更容易推行,,有利于各項工作的順利開展,。
三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,,完善制度建設(shè),、推動持續(xù)改進(jìn),提升服務(wù)水平”的工作思路,,以質(zhì)量——安全為主線,,以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位,、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。嚴(yán)格落實護(hù)理不良事件主動上報制度,,定期進(jìn)行不良事件案例分析,使全院護(hù)理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,,定期舉辦“以病人為中心,提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動,,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,,進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,,轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念,,使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評價流程,、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量控制,,護(hù)理部根據(jù)“季安排,、月重點”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實情況,、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,,落實墜床、跌倒,、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全,。
四,、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系
原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理,、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個質(zhì)控項目進(jìn)行評價,,應(yīng)對性,、突擊性強,管理者很難科學(xué),、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價,。新的質(zhì)量評價體系,改變以往按質(zhì)控項目進(jìn)行劃分,,側(cè)重于責(zé)任分工方式,、排班模式,、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實、人力資源配置等方面,,從患者,、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行行全方位的護(hù)理質(zhì)控,,在不同時間段更全面,、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,,了解護(hù)理人力資源情況,、護(hù)士分層使用情況等,及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),,更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”,、“項目少之又少”,護(hù)理被放在了“輔助”位置,。但是,,護(hù)士是醫(yī)院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群,,他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革,對患者都會有著不同尋常的意義,,正如一位護(hù)士所言,,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”,。20xx年,,護(hù)理部計劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護(hù)理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,,用實際行動證明護(hù)理的專業(yè)價值。
“周點評制度”是護(hù)理管理的一項創(chuàng)新,。護(hù)理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,,護(hù)士長總點評上周本科室工作情況,重點點評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,,杜絕類似的問題再次發(fā)生,,保證病人安全,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時給予表揚肯定,提升護(hù)士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,,使各項工作有序,、有效進(jìn)行。通過周點評,,強化短期護(hù)理工作的及時總及剖析,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕護(hù)理工作漏洞,,保證各項工作規(guī)范化,、程序化的開展,有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
總之,,我們要明確,質(zhì)量是做出來的,,而不是等來的,。我們不能等資源、等人力,、等條件,、等機會,而要和其他的質(zhì)量部門合作,,如護(hù)理質(zhì)量信息與病案,、質(zhì)控的合作等等,以促進(jìn)質(zhì)量管理,,提升護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇八
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃,。
一,、要不斷加強急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識,。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇九
在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計劃,認(rèn)真落實以病人為中心的各項工作,,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,提高病人對護(hù)理工作的滿意度,擬定個人今年的護(hù)理工作計劃如下:
一,、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全護(hù)理,。
1、明確個人護(hù)理崗位職責(zé),。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,,護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,,避免差錯事故的發(fā)生,確保護(hù)理安全,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,,止血帶用后及時浸泡消毒,,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶,、霧化器,、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換,。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒,。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練,,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1,、按護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,。
2,、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,,??评碚摷皩?萍寄懿僮饔?xùn)練,。
3,、掌握常見病的判斷及搶救流程及護(hù)理要求,掌握心肺復(fù)蘇,,除顫儀,,心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等,注意用藥安全,。
5,、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),,以便及時觀察和急救,。
三、實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,,規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十
作為一名護(hù)士,,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,,我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
20xx度工作計劃
首先感謝主任,、護(hù)士長對我的信任并給我機會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,不斷學(xué)習(xí),,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下:
一,、主要工作目標(biāo)
1,、20xx年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分,。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。
4,、靜脈穿刺成功率>90%。
5,、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,。
二,、保證措施:
1,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,專科護(hù)理,,計劃免疫知識,,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),。
2,、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3,、加強護(hù)理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三,、搞好科室團結(jié),,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力,,共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團體。
讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,,讓每個人都有主人翁意識,,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護(hù)理工作計劃,,在工作中總會不足的存在,,請護(hù)士長和同仁多多幫助,,多多體諒!
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十一
上半年工作結(jié)束,主要內(nèi)容:護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)患溝通技巧,、護(hù)士素質(zhì)要求、 醫(yī)院概況,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度,、實習(xí)生管理條例,、臨床教學(xué)管理制度,、院內(nèi)感染控制,、安全知識,、侵權(quán)責(zé)任法、應(yīng)急知識,、母乳喂養(yǎng)等,。使實習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求,順利進(jìn)入臨床實習(xí)階段,、現(xiàn)為下半年制定工作計劃
一,、加強護(hù)理帶教組織領(lǐng)導(dǎo)
護(hù)理部設(shè)專人管理, 科室根據(jù)護(hù)理部教學(xué)計劃制定詳細(xì)的教學(xué)計劃,,設(shè)總帶教老師,,實行一對一臨床帶教,帶教老師相對固定,??剖覍嵙?xí)生入科宣教、實習(xí)項目表,、患者病情掌握問卷,、講座課件及簽到照片、試題、試卷,、實習(xí)生意見反饋表等存檔備查,。
二、定期召開帶教老師及實習(xí)生會議
每月組織一次實習(xí)生會議,,召開一次實習(xí)隊長座談會,,及時了解學(xué)生思想動態(tài),征求學(xué)生對教學(xué)中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會議,,及時了解教學(xué)過程中存在的問題,,掌握學(xué)生思想動態(tài),因人施教,。
三,、嚴(yán)格教學(xué)考核
成立教學(xué)專項考核組,制定考核標(biāo)準(zhǔn),,加強教學(xué)考核,,除不定期的日常考核外,,每季度專項考核一次,,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
四,、根據(jù)不同學(xué)歷分層次帶教
根據(jù)學(xué)生來源,、學(xué)歷層次分別帶教,對中專實習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng);對大專實習(xí)生則高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,,要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎(chǔ)上,樹立起整體護(hù)理的觀念,,注重理論與實踐的結(jié)合;對本科實習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng),。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對個別護(hù)生特別注意服務(wù)意識、組織紀(jì)律,、交流技巧,、健康教育和操作能力的培養(yǎng),做到因人施教,。
五,、定期組織業(yè)務(wù)講座
護(hù)理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座,全部使用多媒體教學(xué),,提高教學(xué)水平,。
科室每周提問兩次,每兩周講座一次,,每月一次護(hù)理查房,,要求記錄齊全并存檔。
六、加強教學(xué)環(huán)節(jié)管理
嚴(yán)格實習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,,科室見到護(hù)理部簽條后方可安排學(xué)生實習(xí),,實習(xí)結(jié)束每位實習(xí)生必須向科室提交五份完整的護(hù)理評估和一份掌握患者病情問卷,科室認(rèn)真組織理論,、操作考試,,護(hù)理部不定期抽查科室護(hù)理評估和掌握患者病情問卷,參加學(xué)生出科考試,。嚴(yán)格實習(xí)報告鑒定管理,,帶教老師、護(hù)士長分別親筆簽字,,不具備帶教資格的護(hù)士不允許簽字,學(xué)生表現(xiàn)要如實填寫,。
七,、組織教學(xué)滿意度調(diào)查
護(hù)理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表,將存在的問題及時向科室反饋,,并提出整改措施,。調(diào)查情況還要與績效工資掛鉤。
八,、做好教學(xué)總結(jié)
護(hù)生實習(xí)結(jié)束前,,組織教學(xué)雙評,評選優(yōu)秀帶教老師,、先進(jìn)帶教科室,、優(yōu)秀實習(xí)生,并進(jìn)行理論和操作考試,,要求人人達(dá)標(biāo),。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十二
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計劃。
一,、要不斷加強急診護(hù)理站的建設(shè),,提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,實行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,,保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十三
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點、以滿意為目標(biāo)”,,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),,落實各項護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,,不但完善,,持續(xù)改進(jìn),,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:
一,、加強科學(xué)管理,,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,。
1,、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
2、堅持走動式管理,,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。
3,、每月召開護(hù)理安全會議,,全院安全大檢查不少于4次,。
4、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。
6,、堅持年有計劃,季度有安排,,月有重點,,繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每季度一次三基知識考試,,努力提高業(yè)務(wù)技能,。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,,改善服務(wù)態(tài)度,。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。
2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強護(hù)患溝通,,做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作,。
3、不定期召開工休座談會,,通過與病人交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,,獲取病人的需求及反饋信息,。
4,、加強服務(wù)意識教育,,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。
5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,,合格率達(dá)90%以上,被點名表揚者給予獎勵,。
6,、弘揚團隊精神,樹立先進(jìn)典型,,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,,在“5,、12”期間表彰先進(jìn)護(hù)士。
三,、防范護(hù)理風(fēng)險,,保障護(hù)理安全。
1,、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度,,如三查八對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,,每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。
4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,,減少安全隱患,。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點,,引起各班的重視,。
6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神,。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
8、加強安全管理:如危重病人交接,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
四,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平,。
1,、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》,、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃,、有落實,、有考核、有評價,。
2,、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3,、重點加強對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4,、加強基本技能考核,,不流于形式,定期抽考,。
5,、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強化護(hù)士文化意識,。
6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),,提高風(fēng)險防范意識,。
7、第月組織一次護(hù)理大查房,,應(yīng)急測試,,病例討論。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十四
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在x年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,特制定x年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃,。
一、提高思想認(rèn)識,,營造創(chuàng)優(yōu)氛圍,。
組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料,,使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的,、意義、活動方案和具體措施,,做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,,和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,,提高護(hù)士責(zé)任感與使命感,,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
二,、規(guī)范病房管理,,落實重點工作。
配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,,修訂完善各項護(hù)理常規(guī),,力求各項制度、規(guī)定,、流程符合示范崗的要求,,并落實各項制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程,。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,,針對精神科護(hù)理管理的特點,,做好安全護(hù)理工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,落實患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生,。設(shè)計床頭卡,記錄患者的相關(guān)信息,,便于護(hù)士掌握病情,,對患者進(jìn)行分級管理,患者的護(hù)理級別與病情相符,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動相結(jié)合,,加強對病區(qū)環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
三,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)生溝通,,隨時與患者溝通,,對患者開展個體化全程的健康教育,,幫助患者認(rèn)識疾病,,恢復(fù)自知力,,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣?,開展豐富多彩的工娛,、運動、作業(yè)治療,,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練,、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療,,促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù),。繼續(xù)實行半開放的管理模式,,完善開放管理的各項制度,,保障患者安全,促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為。
四,、降低陪住率,,提高患者滿意度,。
因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,,所以病房有許多家屬陪護(hù),首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),,盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù),一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護(hù),力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強陪護(hù)家屬的管理和教育,,定期召開家屬會議及工休座談會,,對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座,,了解家屬需求,解答疑問,,提供健康指導(dǎo),,提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,,護(hù)理人員必須以愛心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,,努力做到患者滿意,、醫(yī)院滿意、社會滿意,。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,,讓每一個護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”。
五,、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任,。
對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,,科學(xué)安排各班工作職責(zé),細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,,改革護(hù)理工作模式,,根據(jù)護(hù)理人員的情況能級對應(yīng)進(jìn)行工作,力求新的職責(zé)更實用和科學(xué),,根據(jù)工作量的實際情況合理安排護(hù)理人員,,實行彈性排班,加強節(jié)假日排班,,保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中,。護(hù)理服務(wù)明星每季度評選一次,,并在科內(nèi)上墻公示。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十五
一,、加強病區(qū)管理,,確保安全
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全,。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入,、急危重孕產(chǎn)婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,,堅持每月專業(yè)知識、急救知識,、技術(shù)操作培訓(xùn),,強化責(zé)任意識,急救意識,。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(2)強化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,,減少護(hù)理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,,責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶,。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,,認(rèn)真落實產(chǎn)科各項護(hù)理常規(guī),,杜絕差錯事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,,認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置,。
(6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核,,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,,及時反饋并進(jìn)行整改,。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,配合市場部,,做好科室的營銷
加強服務(wù)就必須有考核,,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育,,加強服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,,配合市場部做好宣傳工作,,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,,讓他們有機會聯(lián)系我們,,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1,、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,及時提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
三,、加強護(hù)士在職教育,做好帶教工作,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能操作培訓(xùn)、急救演練,,定期考核,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,不斷的更新護(hù)理知識,。
3,、新上崗護(hù)士實行一對一帶教,適應(yīng)制教學(xué),,重點加強專科疾病的培訓(xùn),,將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,,并定期召開帶教工作總結(jié)會,聽取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十六
第一方面,、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士個人工作計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
第二方面:加強護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平,,認(rèn)真落實護(hù)理人員工作計劃的實施
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理*,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
第三方面,、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
第四方面、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
第五方面,、做好教學(xué),、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五),、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
護(hù)理個人的工作計劃和目標(biāo)篇十七
作為一名護(hù)理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在20xx年里,,內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,同時將20xx年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),,加強護(hù)理管理,加強基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:
一、加強護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。
如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強臨床護(hù)理工作,強化基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。
三,、安全工作長抓不懈
護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。
切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項指標(biāo)完成
目標(biāo)在20xx年里,,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,,住院患者滿意率,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六,、加強法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。
在20xx年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。