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物業(yè)公司致業(yè)主的道歉信篇一
各位山水名門的業(yè)主,,你們好,!
你們在溧陽論壇上發(fā)的有關小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了,,你們反映的情況非常真實,在此,,我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,,并表示我們將虛心接受,,堅決不改!(我們一貫的作風能證明我們的表態(tài)是認真的。
為什么,?我們有三點理由:
一是,我們關心的只是收費,,其它工作我們不感興趣。
二是,我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過,,結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的。
當然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了,,與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯的,。
三是,,你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng),、路燈不亮,、大門不修,那是為了節(jié)儉辦物業(yè),,這與當下中央反四風的精神是一致的,。
最后我要提醒各位業(yè)主兩件事:
1,、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時見不到我們物業(yè)公司的高層,告訴大家,,年底前我將帶著會計登門拜訪,,請大家準備好當年的物業(yè)費(現(xiàn)金)。
2,、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映,,他們是不會管的。
更不要向市住建委反映,,反映了也沒用,,我們能搞定,你懂得,。
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司致業(yè)主的道歉信篇二
今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表,,就小區(qū)的相關事項進行維權(quán),維權(quán)的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門,,擋在車庫出入口,,在小區(qū)大門處懸掛條幅,到市政府,、信訪局上訪等),,這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負面的影響,又給整個小區(qū)帶來了很不好的影響,,并影響了大部分業(yè)主的正常生活,,在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起,。
9月7日晚上,,我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為,將小區(qū)內(nèi)的廣告牌撕壞,,將地下車庫出入口的道閘損壞,,并將單元樓門口的車位隔離樁拔掉。
由于我們的不理智行為,,嚴重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活,,再次給東方麗都小區(qū)的聲譽帶來了不好的影響,現(xiàn)在我們深刻的認識到自己所犯下的嚴重錯誤,。
我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感,,致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活,。
在此我們業(yè)主代表向你們保證,,這樣的`錯誤行為我們絕不再犯。
現(xiàn)特懇請開發(fā)商,、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面,,讓我們能夠有個改錯的機會,。
我們業(yè)主代表在此向你們表達我們內(nèi)心深處深深的歉意,希望能夠得到你們的原諒,。
我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔,,由此給整個東方麗都小區(qū)帶來的負面影響我們會積極的挽回,努力的恢復東方麗都小區(qū)的聲譽,,9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會積極的進行賠償,。
希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商,、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個機會,我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。
下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū),,努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾,,并通過積極有效的方式進行溝通化解,。
我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū),。
道歉人:
時間:20xx年xx月xx日
物業(yè)公司致業(yè)主的道歉信篇三
道歉信是表達歉意的最佳方式,你了解一封物業(yè)公司的道歉信該怎么寫嗎?下面是小編整理的關于物業(yè)公司寫給業(yè)主的道歉信,希望能夠幫到大家,。
尊敬的xx家園業(yè)主,,你們好:
xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨,、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,,我們真誠的說一聲,對不起!
特別是近期以來,,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),,甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,,真誠的向大家道歉!!!
20xx年來,,xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
尊敬的業(yè)主:
您好,,xx的業(yè)主們都尊稱您為“鎖匠大叔”,,在這里我也對您表示我的極大敬意。
直到星期一晚上的業(yè)主座談會,,您嚴厲的批評,,我才深感自己犯了很大的錯誤,由于自己在工作中的一個失誤,,對您的身心造成了不小的傷害,對此我表示深深的歉意,。是您,,讓我對自己有了新的認識。
在這里,,我向您保證,,今后一定虛心接受業(yè)主對我們在服務工作中的建議,,努力學習物業(yè)管理理論,牢記國家的相關規(guī)定,,遵紀守法,,做一個純粹的人,高尚的人,,全心全意為業(yè)主服務的人,。雖然,您可能對此表示懷疑,,但是,,我會努力的,能進步總是好的,。為了表示決心,,我向您道歉。
曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主,,站在我的面前,,向我詢問一些問題,我沒有珍惜,,敷衍了您,,等到您被我傷害了,我才追悔莫及,。如果您給我一次機會,,我會親口對您說:“我對不起您?!泵飨f:“人都會犯錯誤的”,,公司的領導經(jīng)常教導我們,要熱情的對待我們社區(qū)的每一位業(yè)主,,真正為業(yè)主提供最為滿意的服務,,這一點,我感覺做的是很不夠的,。
我為以前沒能及時向您道歉深表歉意,,這實在是很慚愧的事情,衷心希望您能夠接受我的道歉,。非常感謝您對我們工作的支持和理解,。謝謝。
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
尊敬的各位業(yè)主:
xx年匆匆過去了,,由于上一屆業(yè)委會任期己到,,20xx年1月10日,經(jīng)過全體業(yè)主的選舉,,產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會,,對此業(yè)委會對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝,,同時深感肩上責任重大。
因為我們小區(qū)情況特殊,,開發(fā)商給我們遺留了很多問題,,物業(yè)也沒有公司愿意接手,無奈業(yè)委會也承擔起充當物業(yè)的重任,。我們有信心做好小區(qū)的管理工作,,竭誠為大家排憂解難,但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合,。業(yè)委會成員的工作是無償?shù)?、義務的,是要抽出時間和精力為小區(qū)業(yè)主服務的,,甚至還要貼上汽油費,、電話費和墊付資金,但我們?nèi)詿o怨無悔,,因為我們只有一個共同的目標:那就是創(chuàng)造一個安全,、便利、舒適的生活空間,,同時使業(yè)主的物業(yè)保值增值,。本著這一共同的目標,我們應該共同努力,,相互支持,,相互理解,相互信任,。
我們深知在接下來的管理中會出現(xiàn)很多問題,,遇到很多困難,也會有許多和業(yè)主意見不統(tǒng)一的地方,,真誠的希望大家給予我們批評和建議,。同時也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設當中來,為小區(qū)出自己的一份力,,盡自己的一份義務,,也勿忘自己應該承擔的責任,分擔或減輕業(yè)委會的工作量,,使我們能有更多的時間來開展小區(qū)的其它工作,,有更多的精力參與到與開發(fā)商的交涉中去。
小區(qū)屬于全體業(yè)主,,需要每一位業(yè)主的精心呵護,,她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。我們相信,,有全體業(yè)主的積極參與,、配合,我們小區(qū)一定會建設的更加美好,,更加和諧,。
祝各位業(yè)主生活美好,家庭幸福!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
尊敬的×××:
您好!
近期由于樓內(nèi)××異響問題,,給您及家人帶來了諸多影響和不便,,我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!
××項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持,。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,,××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,,為此我們深感驕傲與責任,。
縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧××項目的建設與交付使用,,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,,也無法絕對避免問題的發(fā)生,。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范,、及時響應與服務周到,,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅信,,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務,,才能不辜負您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌,。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,,共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和-諧與幸福,,共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值,、×××物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,,我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓,、闔家歡樂!
道歉人:xx-x
時間:xx-xx年xx月xx日
尊敬的佛山新城灣畔7號樓業(yè)主:
你們好!據(jù)廣東省建材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心3月1日出具的檢測報告顯示,,新城灣畔7號樓所送檢的安信實木復合地板樣品甲醛釋放量為1.9mg/l,超過國家標準限量(1.5mg/l),。
經(jīng)核實,,該批次地板的使用面積共3012平方米,除佛山新城灣畔二期項目7號樓外,,未用于其它項目,。其中有104套使用了該批次地板,目前已實際入住25戶,。我們對上述業(yè)主表示深深的歉意,。
在此,安信鄭重承諾:
第一,,安信第一時間啟動應急預案,,以董事長盧偉光為組長的應急服務小組十數(shù)人,于當晚趕赴佛山處理此事,。
第二,,于第一時間安排經(jīng)檢測合格的地板發(fā)至佛山新城灣畔7號樓。對于該批次不合格地板,,安信將予以召回銷毀,,對于同批在庫產(chǎn)品86平米予以集中銷毀。
第三,,按公司之前承諾,,配合萬科方實施客戶補償方案對業(yè)主進行賠付。由客戶選擇進行退貨換貨或退款,,并協(xié)商賠償方案,,直到業(yè)主滿意為止。
公司將嚴格承擔所有責任和義務,,盡最大努力盡快為客戶解決好問題,,請佛山新城灣畔二期項目7號樓業(yè)主放心。
20**年3月1日星期四
物業(yè)公司致業(yè)主的道歉信篇四
xx年匆匆過去了,,由于上一屆業(yè)委會任期己到,,20xx年1月10日,經(jīng)過全體業(yè)主的選舉,,產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會,,對此業(yè)委會對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝,,同時深感肩上責任重大。因為我們小區(qū)情況特殊,,開發(fā)商給我們遺留了很多問題,,物業(yè)也沒有公司愿意接手,無奈業(yè)委會也承擔起充當物業(yè)的重任,。我們有信心做好小區(qū)的管理工作,,竭誠為大家排憂解難,,但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合,。業(yè)委會成員的工作是無償?shù)摹⒘x務的,,是要抽出時間和精力為小區(qū)業(yè)主服務的,,甚至還要貼上汽油費、電話費和墊付資金,,但我們?nèi)詿o怨無悔,,因為我們只有一個共同的目標:那就是創(chuàng)造一個安全、便利,、舒適的生活空間,,同時使業(yè)主的物業(yè)保值增值。本著這一共同的目標,,我們應該共同努力,,相互支持,相互理解,,相互信任,。
我們深知在接下來的管理中會出現(xiàn)很多問題,遇到很多困難,,也會有許多和業(yè)主意見不統(tǒng)一的地方,,真誠的希望大家給予我們批評和建議。同時也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設當中來,,為小區(qū)出自己的一份力,,盡自己的一份義務,也勿忘自己應該承擔的責任,,分擔或減輕業(yè)委會的工作量,,使我們能有更多的時間來開展小區(qū)的其它工作,有更多的精力參與到與開發(fā)商的交涉中去,。
小區(qū)屬于全體業(yè)主,,需要每一位業(yè)主的精心呵護,她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng),。我們相信,,有全體業(yè)主的積極參與,、配合,我們小區(qū)一定會建設的更加美好,,更加和諧,。
祝各位業(yè)主生活美好,家庭幸福,!
此致
敬禮,!
x年xx月xx日