每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
客服的儀容標準篇一
1,、通過觀察,,感受正確站姿的美感
2、通過練習,,讓幼兒掌握正確的站姿
掛圖,、腳印兩副(男女各一副,要求:將腳印固定好在地面,,男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬,,女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開)
一、熱身活動:
1,、游戲模仿小動物,、分男女孩各一組入場
游戲規(guī)則:老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊,、跳,;小鴨子走路搖啊、搖啊,、搖,;小烏龜走路漫游喲,小花貓走路,,靜悄悄”,,幼兒跟著歌聲有節(jié)往前走。音樂停止,,幼兒馬上站好到各自凳子前面,。
2,、師生互相問好:
動作:站在自己的座位前,雙腳并攏,,雙手自然交疊,,放在體前小腹處,鞠躬45度
語言:老師先說“小朋友們你們好,,我是來自禮儀王國的xx老師”幼兒回禮:“xx老師好,!”
3、師:“小朋友們請坐,,我們要開始快樂的禮儀之旅了,!”
二、導入活動:
師:“六加一幼兒園剛剛評選出幾名禮儀小明星,,我們快去看看都是誰被當選啦,!”
三、基本活動:
1,、學習正確站姿:
(1)出示掛圖,,讓幼兒觀察
師:“這三名小朋友是剛剛被選評選出來的禮儀小明星,因為他們的站姿特別漂亮,,那小朋友們請仔細觀察,,他們是怎么站的?”
小結(jié):頭不歪,,眼睛平視,;肩膀自然放平,雙臂自然下垂,;請男孩:兩手自然放在體側(cè),,兩腳打開,大概與肩同寬,;請女孩小手伸出來,,像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀,然后咬在一起,,腳并攏,,彎彎腰。(教師示范標準站姿)
(2)請小朋友分別模仿一下,,看誰模仿的最像
(3)播放課件圖片,,學習小女孩的另一種站姿:
①請幼兒觀察圖片,并總結(jié):這種小女孩的站姿是,,兩手自然放在體側(cè),,兩腳并攏。
②請小女孩再一次模仿,看誰最像
2,、 練習正確站姿:
出示鞋墊,,師:“老師這里有兩雙附有魔力的腳印,誰站上去,,誰的站姿就會變的特別漂亮,,那有哪位小朋友想試試呢?”請幼兒練習正確站姿,。
3,、播放課件,學習三字經(jīng):
(1)教師逐句教幼兒兒歌,,并解釋含義
(2)幼兒跟讀兒歌,,學習禮儀動作
四、結(jié)束活動:
播放課件的“禮儀三字經(jīng)”,,學習兒歌:
1,、第一遍,欣賞
2,、第二遍,,幼兒跟唱
客服的儀容標準篇二
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時尚得體,,美觀大方,、符合身份,。發(fā)卡式樣莊重大方,,以少為宜,避免出現(xiàn)遠看像圣誕樹,,近看像雜貨鋪的場面,。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),,也是對別人的一種尊重,,是企業(yè)管理完善的一個標志。要求化淡妝,,保持清新自然,,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,,不能化另類妝;化妝應避人,。
3、女士著裝要求:
著職業(yè)套裝(裙裝),、不穿黑色皮裙,,不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服,,正式高級場合不光腿,、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,,襪子不可以有破損,,應帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿,。
4,、鞋子要求:
不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,,穿正裝涼鞋,。
5、佩戴飾品:原則符合身份,,以少為宜;不戴展示財力的珠寶,。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件,。
7,、男人看表,女人看包,,包是女性行為的符號,。
客服的儀容標準篇三
一、儀表:
1,、發(fā)式:頭發(fā)整潔,發(fā)型大方,不染發(fā)(黑色除外),不用異味發(fā)油,短發(fā)前不及眉,旁不遮耳,后不及衣領;長發(fā)一律盤起;
2,、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;
4,、手:不留長指甲,保持清潔,除手表,、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;
5、衣服:上班時統(tǒng)一著工裝,衣著得體整潔,端正佩戴工號牌(卡),。衣袖,、褲管不得卷起(實際操作需要時除外),襯衣下擺扎進褲內(nèi)。腰帶為黑色,不在外腰帶上戴鑰匙鏈;
6,、鞋:會議服務員穿著黑色半高(實心)跟布鞋,大廳接待員穿著黑色半高跟皮鞋,布鞋保持清潔,無破損,皮鞋表面保持光亮,禁止穿著時裝鞋;
7,、襪子:著肉色長筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);
8,、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡,。
二、舉止:
1,、站姿:抬頭,、挺胸,、收腹、頭正,、肩平,、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直,、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙,。
2、走姿:上身應保持站姿的要求,。行走時,頭不要東張西望,、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動,幅度應適中,邁動的步子應該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3,、坐姿:上身與站姿的要求相同,。走到椅子的面前,背對椅子,應保持站姿姿勢,將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時,兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應放與右腿之上,。