“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇一

1.通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)和日常工作積累,，對(duì)大法有了一定的了解,。7月在xx高級(jí)人才交流大會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總。我得到的第一個(gè)信息是一本介紹新工廠的畫冊(cè),。當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)很大,。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人,。其他方面不太了解,，尤其是化纖行業(yè)。通過三個(gè)月的親身經(jīng)歷,，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定的了解,。公司這個(gè)概念被杜總通俗地解釋為“五毛”，確實(shí)貼切,。我非常贊同這個(gè)想法,。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉,。公司以人為本,，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中,，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因,。某公司要在十一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭當(dāng)天下第一是一個(gè)很大的志向,，也是聚集人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在某公司在滌綸短纖維行業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用，未來會(huì)更加輝煌,。

2.遵守規(guī)章制度,，努力工作，不斷提高自身素質(zhì),。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保證,。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真做好自己的工作,，三個(gè)月來從不遲到早退，熱情,、積極,、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事,，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個(gè)積極豁達(dá)的心態(tài),，一個(gè)好習(xí)慣,，一個(gè)計(jì)劃，按時(shí)完成,，是如此重要,，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對(duì)我的生活有了更好的了解,。我渴望有所突破,，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩,。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力有所提高。根據(jù)目前的工作分工,，我的主要任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,；

(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)；

(3)辦公室寫作和臨時(shí)工作,。

通過以上工作的完成,，我意識(shí)到一個(gè)稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字表達(dá)能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備能力,。在原公司，我只負(fù)責(zé)很多工作,，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡單的工作很多,，其實(shí)里面有很多技巧,。

首先，公司前景廣闊,，令人鼓舞,。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到30多億，加上要受理的資產(chǎn),，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十億,，下屬企業(yè)上百家。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè),，我相信xx公司會(huì)發(fā)展成為一個(gè)強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè),，個(gè)人也會(huì)有很大的成就。

第二,，國有資產(chǎn)管理具有高度的政策性和法律性,。國有資產(chǎn)管理涉及許多政策和法律。作為一名公司秘書,，我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以滿足工作需要，成為一名合格的員工,。

第三,，公司是個(gè)溫暖的家庭。xx公司是一個(gè)具有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì),。雖然我是公司的新員工,，但我在工作和生活中受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我深受感動(dòng),。我也將在今后的工作中繼承和發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié),、友誼和互助的優(yōu)良作風(fēng)動(dòng)詞（verb的縮寫）缺點(diǎn)和改進(jìn)雖然在某個(gè)地方呆了快三個(gè)月了，但是對(duì)生產(chǎn)流程還是不太了解,，沒有太多時(shí)間去生產(chǎn)現(xiàn)場,，對(duì)人員也不夠熟悉。分工的工作我沒有測試過,，收集整理了系統(tǒng)的規(guī)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。對(duì)公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作,。我覺得多做點(diǎn)工作更能體現(xiàn)我的人生價(jià)值,。& ldquo勤奮是好事,，但浪費(fèi)在樂趣上,。在以后的工作中，我會(huì)通過多看,、多問,、多學(xué)、多練,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時(shí)代發(fā)展日新月異,，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用它來指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后的工作中,，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好創(chuàng)造力,，為一定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

不及物動(dòng)詞一些建議a公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,。這期間要從管理上努力,。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念,，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野,，學(xué)習(xí)管理理論,。

其次，公司應(yīng)完善管理制度,，明確崗位權(quán)限,，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理,。第三,，要抓好接班人的培養(yǎng)。公司成立十一年,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的年輕人逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律。今后要做好對(duì)老同志的傳承和幫助,，把老同志的好做法傳下去,，永遠(yuǎn)留在某個(gè)地方。第四,，既要引進(jìn)人才,，又要用好人才。特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才,，充分發(fā)揮各類人才的作用,。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇二

今年以來，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市行、支行工作要求,，注重儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式,，加快推進(jìn)營銷渠道和隊(duì)伍建設(shè),，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢(shì)。

（一）個(gè)人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù),。今年以來,，全行始終將儲(chǔ)蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn),，在全行扎實(shí)開展旺季儲(chǔ)蓄存款競賽,、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動(dòng),，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門的捆綁營銷,，抓住市場信息，形成了批量業(yè)務(wù)拓展日?；?。同時(shí)，深化儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展,，大力營銷靈通快線,、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作,。全年，銷售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額萬元,同比增加萬元,，同比增幅為%,。

（二）個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。在個(gè)人貸款的發(fā)展上,，始終堅(jiān)持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實(shí)營銷力量,，優(yōu)化勞動(dòng)組合,，提高工作效率,，實(shí)施限時(shí)服務(wù),。對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷,，實(shí)現(xiàn)營銷儲(chǔ)備一批,、評(píng)估報(bào)批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊(duì),，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司,、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,，營銷開發(fā)貸款,、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),，主動(dòng)出擊,，營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項(xiàng)個(gè)人貸款余額萬元,，比年初減少萬元,。其中個(gè)人住房貸款增加萬元、個(gè)人消費(fèi)（含經(jīng)營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個(gè)百分點(diǎn),。增量四行占比第二,。

（三）個(gè)人中間業(yè)務(wù)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升,，一方面繼續(xù)加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷,，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動(dòng),，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求,，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額,、發(fā)卡量雙提升,，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費(fèi)收入達(dá)到萬元,、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元,

（四）客戶維護(hù)能力,。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，落實(shí)日常對(duì)中高端客戶的維護(hù)責(zé)任,，并將中高端客戶的拓展,、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈(zèng)送禮品,、舉辦理財(cái)沙龍,、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末,，個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到戶,，比年初增加戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到萬元,，占全行資產(chǎn)總額的%,。當(dāng)年新增私人銀行客戶戶,、新增存款萬元。

二

成績?nèi)〉脕碇灰?，問題和差距也不容忽視,。主要是市場競爭意識(shí)和競爭能力不強(qiáng)的問題依然存在，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢(shì),。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,，主要是貸款下滑嚴(yán)重，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，問題較為突出,。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),，維護(hù)的質(zhì)量不高,，新開客戶不多；靈通卡的發(fā)卡量,，我行不僅排名第,，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。四大型商貿(mào)市場拓展不力,。對(duì)個(gè)體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對(duì)應(yīng)和有效的信貸政策支撐,，因此,，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個(gè)體經(jīng)營者之中,。

三

（一）目標(biāo),。當(dāng)季新增儲(chǔ)蓄存款萬元、日均萬元,，季末增量四行占比確保三爭二,；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險(xiǎn)銷售萬元,；個(gè)人貸款凈增萬元,，季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三,。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生,。

（二）措施。針對(duì)小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距,，采取如下措施：一是大力推進(jìn)“e”式營銷,。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈,、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條,，開展綜合營銷,。支行小企業(yè)的“e”式營銷,，將以某大型集團(tuán)核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對(duì)象,，通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責(zé)任捆綁，為小企業(yè)提供融資,、結(jié)算,、理財(cái)以及個(gè)人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，支行將針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)組織對(duì)國內(nèi)貿(mào)易融資,、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓(xùn),，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇三

作為一名醫(yī)藥公司的內(nèi)勤工作人員，我的主要工作就是負(fù)責(zé)掃碼,、填寫報(bào)表,、資料的收集整理與歸檔工作。去年,，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了工作中的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

我的工作崗位是醫(yī)藥公司內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)掃碼,、填寫報(bào)表、資料的收集整理與歸檔工作,。

1,、掃碼工作：

2,、填寫報(bào)表：

總結(jié)去來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,；另一方面，就是工作量多,、時(shí)間比較緊,，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

今年年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是切實(shí)履行崗位職責(zé)：一是堅(jiān)持每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,。比如對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求,。二是在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，以豐富自身工作經(jīng)驗(yàn),。三是在處理日常事務(wù)工作中,，要多向其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。四是要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。五是對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對(duì)于工作上的問題，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。

三是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

總而言之,，我一定會(huì)不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做好本職工作，不斷開拓創(chuàng)新,，用自己的力量為公司作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇四

沒有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國移動(dòng)通訊公司員工,。在平凡的崗位上,，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,，讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù),。

在工作中，我毫無怨言,，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,，個(gè)人的一言一行都代表的是中國移動(dòng)的形象,，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑,，同樣耐心的解釋,，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,，多次被評(píng)為"服務(wù)明星",、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴,，同事們也給予了贊譽(yù),。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶,。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),，同時(shí),，也收獲了一份快樂而自信的人生。

大家都知道,，營業(yè)前臺(tái)的工作,，歸根結(jié)底，是和人打交道的,。和千千萬萬的客戶打交道,，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì),。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平,、工作能力,、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的,。每一個(gè)人,，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,，但是,，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn),，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,，不單是確保服務(wù)到位,，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂,。我始終認(rèn)為,，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話,，說到底,，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序,。說聲"您好",、"請(qǐng)"等之類的短語誰都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心,，走進(jìn)客戶的心,，使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。

現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",，只有客戶才是我們的衣食父母,。換言之，市場競爭的失敗,，就會(huì)面臨下崗失業(yè),；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚,。記得有這樣一位客戶,，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,，他很平靜的說："沒有什么原因,，暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,，屬于高價(jià)值客戶,，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心,、細(xì)致的和交流,，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高,，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,，我就對(duì)他說："王老板,，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼,，客戶與您聯(lián)系不上,，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒有收到任何通知就停機(jī)了,，難道對(duì)我的生意就沒有影響,？""對(duì)不起，您的心情我非常理解,，您看這樣行嗎,？從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,，我會(huì)打電話通知您,，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎,？"經(jīng)過一番挽留,，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,，這位老板也非常支持我的工作,，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,，他的手機(jī)再也沒有停過,。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引,，不是問我們應(yīng)該做什么,，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,，理念指導(dǎo)心態(tài),，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生,！

記得有這樣一次,，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù),？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口,，并出示了手機(jī),，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人,。由于客戶身體上的缺陷,，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么,，真是急死我了,！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,，經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,，我一定要幫她弄好,。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī)，原來她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式,，機(jī)子和卡不兼容,。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi),，立刻出現(xiàn)中國移動(dòng)四個(gè)字,。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指,。

不變的服務(wù)主體,，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化,。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

在營業(yè)廳工作的每一天,，我都用心為客戶服務(wù),，客戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,，在心與心的交流中,，我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,，也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,，但我想，把對(duì)事業(yè)的情,，對(duì)崗位的愛,，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶,，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對(duì)未來,，大膽地融入社會(huì),，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì),，完善自我,，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生,，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力,。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng),。今天,，我依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋,。雄偉的事業(yè),、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,，我想到的是中國移動(dòng)燦爛輝煌的明天！

員工個(gè)人工作報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼間,，我們己悄悄地走過一學(xué)年,?；仡欉@過去的一年,，我所帶班級(jí)能按照市一類園的一日常規(guī)要求，對(duì)照新的綱要的精神,，在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),，豐富幼兒的生活,，開闊幼兒的視野，使幼兒得到全面的發(fā)展,。

“幼小銜接”本學(xué)期，我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),，在“幼小銜接”的工作上面,。根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平，有目的,、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,，我重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí),、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),，經(jīng)過一學(xué)期的努力,，我認(rèn)為：班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,，遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,，班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高,。

每天早晨我會(huì)組織幼兒進(jìn)行晨間活動(dòng)，鍛煉幼兒的身體,，培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)意志,，針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn)，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《大浪小浪》,、《騎馬人》等,，培養(yǎng)孩子參加體育活動(dòng)的興趣，并在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的勇敢,、不怕困難的意志,。 本學(xué)期我擔(dān)任語言組教學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語表達(dá)能力,，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松的語言環(huán)境,，鼓勵(lì)每個(gè)幼兒都能大膽講述，表達(dá)自己的想法和感受,。有些孩子膽小,、內(nèi)向不愛講話，我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵(lì)這些孩子大膽講述,，積極參與游戲之中,；我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語言的豐富，優(yōu)美,；早期閱讀《鼠寶寶找朋友》,、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了 幼兒對(duì)書籍,、閱讀,、文字符號(hào)的興趣。本學(xué)期下旬我還對(duì)縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課,。 現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替,，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,，針對(duì)這些情況，我通過晨間談話,、小故事進(jìn)行有目的,、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛,、誠實(shí)勇敢,、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì),。

我通過家園abc,、家園聯(lián)系活動(dòng),、家教咨詢等形式開展工作，充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用,。對(duì)一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,，主動(dòng)與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子,。

我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié),，不斷改進(jìn)工作中的不足,。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考,，努力做到事半功倍的效果,。 在來年的工作中，這些都是我的努力方向,，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),，爭取使我的工作更上一層樓。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇六

不知不覺,，我已經(jīng)在鹽田派出所實(shí)習(xí)了將近三個(gè)月了,，現(xiàn)在回想起來，感覺即艱苦又碩果累累,。這期間,，我見過了很多事，同時(shí)我也參與了很多事,，這讓我了解很多事,，也讓我長了很多的經(jīng)驗(yàn)，讓我掌握了很多做人做事的道理,。我覺得我很幸運(yùn),，感謝學(xué)校能讓我來這實(shí)習(xí)。

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，學(xué)到的不只是辦公室的各種辦公知識(shí),，更重要的是學(xué)到的為人處事的道理，我就講一下我學(xué)到的東西,。

做人,。在我國這樣一個(gè)高內(nèi)涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體,，更要處理好人際關(guān)系，這樣你的工作開展起來才會(huì)順暢無阻,。首先要保持謙虛謹(jǐn)慎,，特別是對(duì)于剛?cè)腴T的人來說,，我們?nèi)狈?shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，做事和處理問題都不如辦公室的同事們,，所以要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對(duì)待工作,，這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí)，才能得到重用,；其次是要不拘小節(jié),，這個(gè)社會(huì)是一個(gè)公平的社會(huì)，有得必有失,，不要抱怨任何事情,，要多從自身考慮，其實(shí)很多的問題都是在自己的身上,，多反省自己,，提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì)，這才是硬道理,；第三是要和別人多交流,，人際關(guān)系是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中,，不僅能體現(xiàn)出相互幫助,，還能夠?qū)Ω鱾€(gè)部門都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置,。

我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,，面對(duì)陌生環(huán)境，面對(duì)陌生的老師,，我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠,。真誠可以是一個(gè)微笑，一聲問候或是一個(gè)眼神,，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡,。這也是人與人之間的交際技巧。

做事,。對(duì)于每個(gè)人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,，特別是一些剛走出校門的大學(xué)生，覺得自己的能力很強(qiáng),，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,，其實(shí)不是這樣的，打掃衛(wèi)生,、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時(shí)的,，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，剛到一個(gè)部門,，你不可能對(duì)別的工作有所掌握,，是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢的上手的,。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑,，當(dāng)你真正的把工作做好了,，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候什么都不會(huì),，但一經(jīng)慢慢的做起來,，才慢慢的了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣,，我想對(duì)于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前,。

做事,，其實(shí)并不在于做了多少，更不在于事有多簡單,，而貴在于我們?cè)趺慈プ?。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡,?！本褪沁@個(gè)道理，從簡單的做起,，把簡單的做好,。

最后，我覺得我不經(jīng)了解了這些東西,，同時(shí)我也了解其他很多東西,，比如深圳的魅力，稱為“世界之窗”是名副其實(shí)的,，這我也深有體會(huì),，我來這幾個(gè)月，我就像在自家一樣,，隨意而舒服,。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇七

尊敬的同事們、朋友們：

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告,。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,，對(duì)xx年xx公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,，在董事長xx先生的正確指引下,，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元,。

此次年度會(huì)議中，各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年,，我們用心經(jīng)營,，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著,。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是，通過大家的努力,，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,，在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽,，使業(yè)績得到有力的回升,。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,，調(diào)整了經(jīng)營策略,，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

xx年,，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本,，碩果累累,。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善,。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo),、跟進(jìn)過程,、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn),、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

(提高音量)在此,，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,，在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,，xx公司與同行們相比較,，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高,。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè),。xx年,，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,，給我們?cè)?4年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求。

一,、強(qiáng)素質(zhì),，古人云“賢者在位，能者在職”,，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍,。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),，從意識(shí)層面達(dá)成一致,，形成合力，擁有“全局觀”,。不謀全局者,，不足謀一域,。不謀萬世者,，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,， “謀全局，講全局”,，一切從xx公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針,。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù),、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手,。同時(shí),，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣,、堅(jiān)忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致,，為共同的目標(biāo)全力以赴,。

二、調(diào)激勵(lì),，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求,。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度,，同時(shí),，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵(lì),，打造xx公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化,。

三,、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機(jī),。我們要做，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),，變化迅速。搶速度,，無疑是xx公司14年的重要策略!未來,，xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準(zhǔn),，這將決定我們的未來!

四、促轉(zhuǎn)型,，一是思想的轉(zhuǎn)型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化,、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型,。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地,。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù),。營銷業(yè)務(wù)板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力,。

針對(duì)陳總在1月17日,，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請(qǐng)各部門接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃,、崗位分析,、調(diào)整配置、人員培訓(xùn),、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì)： 以“速度,、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,，加大對(duì)市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,，打造以速度取勝的核心競爭力,。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書,，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明,。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前,、中,、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門提出預(yù)警;確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務(wù)部門,，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率,。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本,、質(zhì)量、安全,、進(jìn)度負(fù)責(zé),。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊(cè),，包括市場拓展、投資建設(shè),、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、流程，快速拓展市場,、快速完成建設(shè),、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標(biāo)準(zhǔn)與流程,，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,，導(dǎo)入o2o模式,，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,，整合,、壯大營銷人才資源。

同事們,，伙伴們,，xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元,。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊,、機(jī)遇凸顯,。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司,。我們要堅(jiān)信,，在xx董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,，全體同仁們上下一心,，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上,、繼往開來，朝著我們既定目標(biāo),，堅(jiān)定地,、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌、xx公司的輝煌!

最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,，闔家幸福，工作順利,，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

員工個(gè)人工作報(bào)告篇八

本學(xué)年我校的體育工作從全面落實(shí)“健康第一”思想出發(fā),，牢固樹立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則，進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識(shí)了實(shí)施素質(zhì)教育,、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性,，在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下，學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì),、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點(diǎn)?，F(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求，對(duì)照《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》及學(xué)校體育工作評(píng)價(jià)體系的要求,，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，嚴(yán)格自查,，回顧一年來學(xué)校體育工作成效,，現(xiàn)將一年來的體育工作報(bào)告如下：

我校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班,，在校學(xué)生460人,，有專職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場跑道,，籃,、排球場各一塊，乒乓球桌3個(gè),，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個(gè)，硬件設(shè)施基本完善,。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求，有組織,、有計(jì)劃地開展教育教學(xué),、科研活動(dòng)。學(xué)校堅(jiān)持“健康第一”,、“以人為本”理念,，遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性,，讓學(xué)生充分體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)的快樂,，享受健康成長的快樂。

1,、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計(jì)劃中,，做為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓,，學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),、明確分工,、加強(qiáng)負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力,、物力、時(shí)間上的保證,。

2,、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動(dòng)態(tài)、工作情況,，對(duì)存在的問題,，工作中的困難及時(shí)采取措施解決，對(duì)學(xué)校文藝體育活動(dòng)的開展,、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。

3,、建立激勵(lì)制度,，搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類體育活動(dòng),，比賽的成績納入班級(jí)量化管理,，并將各班參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評(píng)選文明班級(jí)的重要依據(jù),，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開展,。

由于學(xué)校只有一名專職體育教師，因而學(xué)校在體育課程安排上有所折扣,。七,、八年級(jí)嚴(yán)格按國家頒布的課程計(jì)劃，開齊,、開足了體育課程,，九年級(jí)每周只開一課時(shí)，體育教師嚴(yán)格按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學(xué)工作,。學(xué)校認(rèn)真組織學(xué)生跑操,，做好武術(shù)操、集體舞,，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查,，同時(shí)全面實(shí)行大課間體育活動(dòng)制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動(dòng),，下午安排30分鐘的課外活動(dòng),，充分保證了學(xué)生每天都能

進(jìn)行一小時(shí)體育鍛煉,。

1、以“健康第一”為指導(dǎo),，我校切實(shí)抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念,，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式,。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié),，學(xué)期有計(jì)劃，每課有反思,；活動(dòng)有分工,，有措施、保安全,；成績有紀(jì)錄,；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件,，認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，做到備教材、備學(xué)生,、備場地,，充分利用45分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,，讓學(xué)生掌握基本的'運(yùn)動(dòng)技能,，同時(shí)結(jié)合推進(jìn)愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長定期組織檢查教案,，隨機(jī)進(jìn)行聽課和評(píng)課,。

2、要求體育教師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思,，努力鉆研,，不斷地更新教育觀念，準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神,，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,，堅(jiān)決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。

3,、樹立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念,。體育競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能,，才能更好地開展體育競賽活動(dòng)和群體活動(dòng),，促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高,。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中,，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo),。這樣既推動(dòng)了競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué),，提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。

１、全面啟動(dòng)學(xué)生“陽光體育一小時(shí)運(yùn)動(dòng)”,，讓學(xué)生們走向操場,、走進(jìn)大自然、走到陽光下,。堅(jiān)持每天上午30分鐘大課間活動(dòng),，下午40分鐘的課外活動(dòng)。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操,、跳繩,、跳集體舞、做武術(shù)操,、合唱歌曲,、國學(xué)經(jīng)典誦讀，練習(xí)書畫等活動(dòng),，豐富學(xué)生的課間生活,，讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。

2,、積極響應(yīng)教育部,、國家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動(dòng),，依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,，詳細(xì)制定長跑活動(dòng)方案及安全預(yù)案，并舉行起跑儀式,。學(xué)校利用上午大課間活動(dòng),，組織全校學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行有序的長跑鍛煉，并分年級(jí)進(jìn)行長跑比賽,，使一些不愛運(yùn)動(dòng),、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。

3,、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動(dòng),。雖缺少師資，但學(xué)校的體育競賽和群體活動(dòng)仍有序開展。秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),，年級(jí)排球?qū)官?，校園集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動(dòng),，讓學(xué)生和老師一起鍛煉,，得到了師生的熱烈響應(yīng)，積極參與,。

4,、抓好學(xué)校田徑隊(duì)、排球隊(duì)的訓(xùn)練工作,。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源,，做到教練員、運(yùn)動(dòng)員,、訓(xùn)練時(shí)間,、訓(xùn)練場地器材四落實(shí)，學(xué)校在有限的師資情況下,，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,，

制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃。每次訓(xùn)練做到有記錄,，有總結(jié),，為特長生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。

5,、組織學(xué)生參加了全市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績,，女子團(tuán)體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20xx年的全市排球運(yùn)動(dòng)會(huì)，力爭在明年的排球運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異成績,。

今年學(xué)校在資金緊張的情況下,，仍多方努力，投資添置部分體育教學(xué)用具,，滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測試,、體育課、大課間活動(dòng)的需求,，保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，保障各項(xiàng)體育活動(dòng)的正常開展。

我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi),，滿足教學(xué)和競賽工作的需要。重視場地器材建設(shè)，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》,，逐步配齊體育器材設(shè)施,，并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度,。學(xué)?，F(xiàn)有400米以下田徑場地1個(gè)、籃球場,、排球場各1個(gè),、乒乓球桌3臺(tái)。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動(dòng)基本器材,。教學(xué)條件逐年改善,。

我校現(xiàn)有專職體育教師一名,，大學(xué)本科學(xué)歷,。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作，對(duì)工作充滿了無限的熱情,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在教學(xué)方法和手段上過于單一，對(duì)于此情況,，我校采取讓老師們走出去多看,、多聽、多記的措施,。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課,，推薦其參加各類教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)教師的上課方式,，學(xué)習(xí)他們對(duì)大課間的組織,，學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機(jī)會(huì)和各種形式,，向老師傳達(dá)新的觀念,，傳遞新的信息，引導(dǎo)教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)“充電”,。

為了切實(shí)實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,，學(xué)校經(jīng)研究決定,，將學(xué)生的體育、音樂,、美術(shù),、信息四門考核學(xué)科的成績計(jì)入每學(xué)期的兩次大型考試（期中,、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學(xué)生體育與健康學(xué)業(yè)水平考查的通知”要求,，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,，選取合適的項(xiàng)目，在文字學(xué)科的期中,、期末考試之前,，完成學(xué)生的全部考核工作，并把考核成績上報(bào)給學(xué)校教務(wù)室,。另外,，由于九年級(jí)學(xué)生面臨體育中考?jí)毫Γ瑢W(xué)校組織九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行體育中考前的強(qiáng)化訓(xùn)練：早起晨跑,，大課間時(shí)強(qiáng)化立定跳遠(yuǎn)及跳繩練習(xí),。班主任及包班領(lǐng)導(dǎo)到場協(xié)調(diào)體育教師組織學(xué)生有序練習(xí)，并適時(shí)安排學(xué)生進(jìn)行模擬考試,，為打好體育中考這一仗做好充

足的準(zhǔn)備,。

學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測關(guān),。每學(xué)期,，按照上級(jí)要求，組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢,、一年度對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測,。做好學(xué)生體質(zhì)健康測試工作，嚴(yán)格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,，認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測試,、測試結(jié)果統(tǒng)計(jì)等工作，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫,。本學(xué)年測試結(jié)果較好,，全校學(xué)生100%合格；其中及格率53%,，良好率43%,，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%,，學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉,，這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。

由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，全校師生的齊心努力,，本學(xué)期，我校的體育工作取得了一定的成績,。展望新的一年,，我們的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開始,。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動(dòng)真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線,。

20xx年12月31日

員工個(gè)人工作報(bào)告篇九

首先作為一個(gè)收費(fèi)員,，我堅(jiān)守在自己的工作崗位上，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，全心全意為過往的司乘人員服務(wù),。在此結(jié)合對(duì)貫標(biāo)的學(xué)習(xí),，班組會(huì)議的召開以及對(duì)上個(gè)月的工作回顧，做出以下總結(jié),。

上月共發(fā)出浙江通行卡8276張,，收回徽通卡8180張，使用發(fā)票8014張,，征收通行費(fèi)833995元,。無效擊鍵476次，免費(fèi)車輛77臺(tái)無遺漏發(fā)卡,，除節(jié)假高峰時(shí)段外無車輛擁堵現(xiàn)象,。

在值班長、班長的帶領(lǐng)下,，結(jié)合貫標(biāo)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并且把其融入到工作當(dāng)中,。

通過深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在服務(wù)態(tài)度方面,，收費(fèi)員的形象是非常重要的,，他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)及公司的形象，更是一個(gè)城市的顏面,。

所以我們收費(fèi)員工作職責(zé)的第一條就是要做好文明用語,，微笑服務(wù)，不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有理投訴,。

在值班長的帶領(lǐng)下我們都嚴(yán)格按照要求著裝整齊列隊(duì)上下崗,，統(tǒng)一左手拿卡盒，右手拿保險(xiǎn)箱,，工作中時(shí)時(shí)刻刻注意自己的形象,、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明用語,，微笑服務(wù),。

收費(fèi)工作是個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)，接觸的司機(jī)也可謂是形形色色,，良莠不齊,，由于我站所處三省交界地段,，車流量本來就比較大，現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作,，因此收費(fèi)速度必然比往日要稍減,，對(duì)此，很多司機(jī)是滿腹牢騷,，遇到這些不理解我們工作的司機(jī),，我們也都盡量忍讓，禮貌對(duì)待,。

在做好文明服務(wù)的同時(shí),，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全,，都一樣重要,。所以我們?cè)诎嚅L及副班長的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)及工作職責(zé)的要求下在監(jiān)控范圍之內(nèi)收取通行費(fèi)，不故意遮擋監(jiān)控?cái)z像頭和變動(dòng)攝像監(jiān)控范圍,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范操作，做到應(yīng)收不漏,，應(yīng)免不收,，愛護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車一落,，一旦發(fā)生問題則要及時(shí)通知班長,，告知原由并交由班長處理。

離開崗?fù)r(shí)切記關(guān)閉道口反鎖門窗,，大額現(xiàn)金要及時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜中,。做到隨時(shí)接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭,。

上下崗堅(jiān)持走地下通道,，若有特殊情況在道口行走時(shí)，做到一停,，二看,，三通過。以免發(fā)生意外事故,。

工作中絕對(duì)服從值班長,、班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守工作崗位,，不私自關(guān)閉崗?fù)ぃ粊y串崗,。遵守工作紀(jì)律,，按規(guī)定保管,、使用本人身份卡，不轉(zhuǎn)借他人,，交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票,、卡、款,，認(rèn)真填寫各種記錄和表格,。司乘人員不要的棄票要及時(shí)投入廢票箱內(nèi)，道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時(shí)撿起投入亭內(nèi)廢票箱內(nèi),。檢查亭內(nèi)設(shè)施設(shè)備及公用物品,。做好車輛違章、闖道,、損壞設(shè)施及倒卡等特殊情況的報(bào)告，并及時(shí)交由班長處理,。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇十

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到某快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

識(shí)

在7月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后，感覺老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解,。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,；

（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧,。

一是公司前景廣闊,，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億,，加上即將接受的資產(chǎn),，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè),。同時(shí),，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我相信xx公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè),，個(gè)人也將大有作為,。

二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng),。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策,、法律,，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)工作需要,，才能成為一名合格的員工。

三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭,。xx公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì),，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié),、友誼,、互助的優(yōu)良作風(fēng)。

雖然到某來了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒考,，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。

首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。

其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。公司成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在某,。

第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇十一

在即將過去的十二月,，是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長,，任務(wù)重,，責(zé)任大，更對(duì)廚房乃至整個(gè)酒店里各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，完成指標(biāo)起著關(guān)鍵作用,。為了揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)去,，及在新的月份里再創(chuàng)佳績,，回顧總結(jié)我個(gè)人的工作成績,，經(jīng)驗(yàn),，不足等很有必要。

首先總結(jié)我的工作成績,。

1,、加大了菜品的創(chuàng)新力度。

本著創(chuàng)新是發(fā)展,，創(chuàng)新是根本的原則,，十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品，如;面向不同消費(fèi)層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費(fèi)的“山珍野味”,，時(shí)令蔬菜等,。由于定位準(zhǔn)確，出品質(zhì)量嚴(yán)格，受到了顧客的廣泛歡迎,。更取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。

2、嚴(yán)控成本,，增加毛利,。

成本控制是本月的工作重點(diǎn)。本人通過狠抓管理,，深挖潛力,，節(jié)流開支，合理用工等科學(xué)的措施,，在人力成本,，能源費(fèi)用，物料消耗等方面做出了客觀的成就,。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀,。

3、努力進(jìn)取,，順利完工,。

經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期，本月份廚房工作進(jìn)入了一個(gè)正規(guī),，標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一的軌道。所以,，無論在安全衛(wèi)生,，員工培訓(xùn)，廚師積極性,，還是原料采購,，食品庫存，菜肴烹制方面都順利完好的達(dá)到并超過了預(yù)期目標(biāo),。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績,。

當(dāng)然，身為廚師長,，不能僅停留在眼前的小小成績之上,，要高瞻遠(yuǎn)矚，時(shí)刻想著創(chuàng)新,，想者發(fā)展,，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,，正視自己本月的不足及待改進(jìn)的地發(fā)已迫在眉睫,。

1,、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進(jìn)。

盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措,，但與激烈的餐飲市場相比,，還差之甚遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力,，適時(shí)推出可行性較高的菜點(diǎn),，以便為打造一流服務(wù)，高檔享受,，獨(dú)特美食為品牌的的著名餐飲店,。

2、人力資源的管理力度不夠,。

由于時(shí)間,，酒店?duì)顩r等各種主客觀因素制約，本人在員工的工作考核,、評(píng)估,、培訓(xùn)、晉升等方面還未能形成一套完善,，可行的廚房機(jī)制,。同時(shí)，員工的工作熱情和積極性也不太理

總之,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人今后的工作予以監(jiān)督,，鼓勵(lì)，支持,，我也將不負(fù)眾望,，為酒店奉獻(xiàn)自己的所有力量。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇十二

我叫李子濤,，是三義九年一貫制學(xué)校一名數(shù)學(xué)教師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任,，在中職招生中，個(gè)人投入了較大的精力,，同時(shí)也收到了一定的效果,，就我本人在平時(shí)的工作中所做所想，作如下小結(jié)：

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學(xué)生經(jīng)過三年的初中生活,，很快從少年轉(zhuǎn)變成為一個(gè)青年,，有的進(jìn)入了普通高中,，但大部分的學(xué)生不能步入重點(diǎn)中學(xué)大門，特別是進(jìn)入九年級(jí),，一些升學(xué)無望的學(xué)生開始躁動(dòng)起來,，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)不努力,，成天碌碌無為，沒有一個(gè)明確的目標(biāo),，感到?jīng)]什么希望,，混到畢業(yè)算數(shù)，這時(shí),，作為一名班主任,，就應(yīng)該和他們側(cè)面談心，在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行正面教育,。告訴他上中專,，學(xué)習(xí)一門技術(shù)，照樣成為有用人才,，照樣有自己展示的舞臺(tái),，給他們樹立信心，找出它們的努力目標(biāo),，讓他們盡量多學(xué)習(xí)一些文化知識(shí),。為以后學(xué)習(xí)技術(shù)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，這樣,，他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了,，給班級(jí)的管理也帶來了許多益處。

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進(jìn)入九年級(jí)以后,，我們先后召開幾次家長會(huì)，家長會(huì)上我們邀請(qǐng)我鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志,，校領(lǐng)導(dǎo),，疏通家長的心理。部分學(xué)生家長錯(cuò)誤的認(rèn)為,，我家的孩子成績較差,，升學(xué)無望，在他們看來考大學(xué)才是唯一的出路,，通過幾次家長見面后,，他們也認(rèn)識(shí)到初中一畢業(yè)，就走入到打工者之列,，會(huì)有很多的問題,。又考不上高中，升入職高或技工學(xué)校,，又能學(xué)到一門技術(shù)并且國家又給每生補(bǔ)貼1500元,，足見國家的政策，也樂意讓孩子上職高,。

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在中考前夕,，我抽出課外活動(dòng)時(shí)間，對(duì)于那些升重點(diǎn)高中無望的學(xué)生實(shí)行一個(gè)不放過的方法找他們談心,，問及他們想干什么,，想學(xué)習(xí)什么，當(dāng)然,，有很多學(xué)生還是很迷茫,，真問道他時(shí)，他也不知道畢業(yè)后干什么,，這時(shí)作為班主任,，根據(jù)學(xué)生平時(shí)的愛好，建議他畢業(yè)后可選擇什么學(xué)校,。學(xué)什么專業(yè)更能適合自己的特長,，將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學(xué),。去和他交流的時(shí)候,，他也不知道學(xué)什么好?？磩e人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),，根據(jù)他的性格特點(diǎn)等各方面的因素，建議他學(xué)習(xí)汽車管理學(xué)校,，他也同意,，上段時(shí)間和他談心時(shí)，他現(xiàn)在已經(jīng)知道掌握了汽車駕駛技術(shù)并且對(duì)未來也充滿了信心,。

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對(duì)于有一小部分同學(xué)中考成績并不理想，家長和本人寧可多復(fù)習(xí)一年,。綜合考慮,，多種因素，如我們班時(shí)靈,、趙晴晴,，平時(shí)學(xué)習(xí)較努力，但英語水平差,，復(fù)習(xí)也沒有多大希望,，通過做學(xué)生本人、家長的思想工作,，選擇寧職高的綜合高中,，并鼓勵(lì)他們?nèi)匀灰蝗缂韧呐W(xué)習(xí)，如果老師建議可參加對(duì)口高考照樣可以圓他們的大學(xué)夢(mèng),，如果成績一旦不理想,，進(jìn)入高二時(shí)，可以去選擇職業(yè)高中,，學(xué)習(xí)一門自己喜愛的專業(yè),，照樣去就業(yè)。

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中考后,，作為班主任老師，感到特別忙,，一部分學(xué)生高中建檔,，另外一部分學(xué)生摸清每一位學(xué)生的心里去向。得知王劉艷同學(xué)放棄了學(xué)業(yè),，他中考考了600多分,，原因她的父母年齡大了，又無經(jīng)濟(jì)來源,，該同學(xué)比較懂事,，想替父母分擔(dān)一些，得知這一情況,，我當(dāng)天下午就去了他家,。做她家長的工作，做她的思想工作,，又聯(lián)系寧職高招生辦,，上了寧職高的綜合高中，同時(shí)又給她減免部分學(xué)習(xí),，學(xué)校又給了她500元,。此時(shí)她及家人也非常感激，同時(shí)也解決了王劉艷同學(xué)的后顧之憂,。還有我班的楊志強(qiáng),、時(shí)麗麗等同學(xué)，我先后去他們家兩次,，動(dòng)員并且又比較了我校上一屆上職業(yè)中學(xué)的幾個(gè)同學(xué),，原我校畢業(yè)生李芹等從寧職高都考上大學(xué)、大專并進(jìn)入了工作崗位,。楊志強(qiáng)想學(xué)建筑,，但是又得不到家里的支持，于是我找到他的母親,，講明道理,，并通過電話聯(lián)系在外地打工的父親，最終他選擇了寧職高,，我們還有幾個(gè)類似的學(xué)生,，如張小龍,、聞紅于、付彬等都是通過家訪,，有的家長不在家,，就電話聯(lián)系在外地的家長，最終都上了職中,。

當(dāng)然,，工作也有許多遺憾的地方，有個(gè)別同學(xué)由于某種原因,，并未走入職中的大門,，也說明工作的還不算太細(xì)。當(dāng)然,，也為今后的工作保留著一部分經(jīng)驗(yàn),。努力做好每一份本職工作。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇十三

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去,，光陰似箭,，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,，穆然回首,，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千,，新的一年即將開始,，在我們昂首期盼未來的時(shí)候，在那里對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以待在新的一年有所改善。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,，自20xx年5月7日入職以來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得必須的成果?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

1增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力，提高設(shè)計(jì)水平

對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)群眾中,。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計(jì)、路徑外岡四期施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，個(gè)性是對(duì)銀億舟山魯家峙e04—02,、e04—05項(xiàng)目的設(shè)計(jì),，將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。

透過做這些工作,，對(duì)景觀工程的認(rèn)識(shí)逐步提高,，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理,。在此期間,，透過整理設(shè)計(jì)資料,，分析甲方意見,，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系,，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性,。

透過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,，逐步提高完善自己的專業(yè)技能,，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念,，用心響應(yīng),、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神,、主人翁精神,、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

2,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高

透過工作實(shí)踐,，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),、潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,，要更加投入,，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀超多優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目,，這樣下來感覺自己還是有了必須的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了必須的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的用心主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

3,。嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

在過去的一年里,，我嚴(yán)格要求自己,，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位,，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn),，毫無怨言。很好的理解自己工作和職責(zé),，履行了崗位職責(zé),，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇十四

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,，回首一年來的工作,，感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來,，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,，客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年,，感覺每一年就像是一個(gè)驛站,，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望,，為來年養(yǎng)精畜銳,。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路,，讓別人去說吧,。

xxxx年xx月,，我正式升任xx客服部xxxx主管,，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：煩,。我是從一線員工上來的,，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,，在接任客服主管工作中,，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們,，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,，僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì),，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待,，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),，熄滅業(yè)主情緒上的怒火,，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項(xiàng)工作如下：

自加入xxx客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠,、工作效率低,、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。

(一)加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性,。目前,，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng),、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng),、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展,。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,。今年下半年以來,，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢,，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言,、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門樹立“周到,、耐心、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,。

(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,，xxxx園一期正式交房入住,，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約,、處理業(yè)主糾紛等工作,。

(四)密切配合各部門,，做好服務(wù)中心內(nèi),、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),，本年度累計(jì)處理xxxx,。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題,。為進(jìn)一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

二)部門管理制度,、流程不夠健全,。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,，因而忽略了制度化建設(shè),，目前，員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全，因此,，使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào),、處理問題不夠及時(shí),、妥善。在投訴處理,、業(yè)主意見,、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,，處理問題的方式、方法欠妥,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。

(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,，確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上,。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

(五)密切配合各部門工作,，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xxxx年,，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長與成績,，展望xxxx年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

員工個(gè)人工作報(bào)告篇十五

一轉(zhuǎn)眼,，我來到勞動(dòng)保障局工作時(shí)間也快滿一年了。在這段時(shí)間里,，我從各位同事和領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),。為了今后自己在工作上能更好地完成各項(xiàng)工作，提高業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)把我近一年來的工作情況總結(jié)一番,。

１、剛到勞動(dòng)保障局我就恰好有幸參加了本年度全縣勞動(dòng)力資源調(diào)查表的錄入工作,，經(jīng)過各位和同事四個(gè)多月的奮戰(zhàn),，終將近八萬多份的調(diào)查表一次性錄入到市勞動(dòng)人力資源網(wǎng)，其中本人親自錄入了將近2萬分的調(diào)查表,。

２,、及時(shí)完成了每月的勞力培訓(xùn)就業(yè)報(bào)表和其他等各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)工作。

３,、在2 月至 4月份是我縣居民參加醫(yī)保和征繳醫(yī)保費(fèi)用的時(shí)間,，在這段時(shí)間里，我和其他同事每天加班加點(diǎn)來為我縣居民參保提供必要的服務(wù)和幫助,， 在經(jīng)過這段忙碌的時(shí)候后,，我又馬不停蹄的把這些參保信息及時(shí)錄入到信息中心并將這些信息及時(shí)整理歸檔。

４,、在忙完這些事情之余，我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和配合其他同事做好本局的各項(xiàng)日常工作,。

５,、到了年終，接著就是各種考核和突擊檢查隨之而來,，我和同事們就抓緊時(shí)間準(zhǔn)備考核,、檢查的材料。并及時(shí)整理和補(bǔ)充不夠完善的各項(xiàng)材料,。在這一過程中,，我不僅僅覺得這是一項(xiàng)很平凡的工作,，反倒更是一個(gè)自身難得的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

總得來說,，我的工作就是隨時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,、收集并及時(shí)整理相關(guān)報(bào)表和信息。今后我將以更好的精神面貌投入到工作和學(xué)習(xí)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。