為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如何寫(xiě)5篇一
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比,,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,,然而更為具體,。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1,、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo),。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名,、在主要搜索引擎的表現(xiàn),、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量等,。
2,、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇,、需要投入的費(fèi)用等,。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià),。如階段推廣目標(biāo)的控制,、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等,。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行,。 下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容,。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,,只是作為一種參考,。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版) 這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,、網(wǎng)站發(fā)布初期,、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期,。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能,。 該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
1,、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、內(nèi)容等方面對(duì)google,、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
2、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),,在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
3,、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),,以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
4,、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏 [NextPage] 站長(zhǎng)工具
第二,,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì),。
第三,,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣,。
第四,,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的,。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行,。
第六,,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計(jì)劃等,。
第七,,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制,。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中,,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,,因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用,。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,,針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃,、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,,這樣可以更加具體化,,對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制,。本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹,。此外,,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如何寫(xiě)5篇二
前言
隨著商業(yè)的快速發(fā)展,人們對(duì)購(gòu)物的觀(guān)念發(fā)生了重大改變,,方便,、快捷、省時(shí),、省錢(qián),、專(zhuān)業(yè)是當(dāng)代消費(fèi)者所追求的消費(fèi)模式,而信息技術(shù)的發(fā)展所提供的網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)正好滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求,。同時(shí),,開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)所用的資金不大,也就是低投入高回收,。我們公司針對(duì)消費(fèi)者的需求和目前公司的狀況,,開(kāi)設(shè)了專(zhuān)業(yè)性折扣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。為了打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,,提升網(wǎng)站的知名度,,特進(jìn)行此次推廣策劃。
策劃目標(biāo):
1,、提高網(wǎng)站的知名度,、影響力;
2、確立我們網(wǎng)站的品牌定位;
3,、擴(kuò)大我們的銷(xiāo)量,,占有市場(chǎng)份額的30%以上。
一,、市場(chǎng)分析
1,、1現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)狀況如下圖所示,我們可以發(fā)現(xiàn)20__年3月開(kāi)始團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增長(zhǎng)數(shù)度極快,,但其速度終究比不上團(tuán)購(gòu)用戶(hù)的增長(zhǎng)速度,。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)人數(shù)仍然月月攀升,。同時(shí),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。但是其競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)水平實(shí)際上還是比較低級(jí)的,,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平目前處于初級(jí)階段,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,,競(jìng)爭(zhēng)集中在廣告和促銷(xiāo),。
1、2現(xiàn)有市場(chǎng)同類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分析按照網(wǎng)站知名度劃分,,我們提取了截至20__年最知名的三大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)分別是拉手網(wǎng),,攜程團(tuán)購(gòu),美團(tuán)網(wǎng),。并對(duì)他們的網(wǎng)站特色,、團(tuán)購(gòu)類(lèi)型,、定價(jià)方式以及推廣方式進(jìn)行了分析,。
1、拉手網(wǎng)
拉手網(wǎng)是中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,,產(chǎn)品類(lèi)型多樣,,銷(xiāo)售各式各樣的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)站分類(lèi)清晰,,一天之內(nèi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量最多,。同時(shí),打折力度大,,產(chǎn)品價(jià)格低,。
主要推廣方式:以強(qiáng)大的促銷(xiāo)力度和眾多的團(tuán)購(gòu)商品作為推廣手段占據(jù)市場(chǎng)。同時(shí),,拉手網(wǎng)也推出專(zhuān)門(mén)的拉手券,,不過(guò),拉手網(wǎng)在折扣券銷(xiāo)售方面不多,,主要還是實(shí)物團(tuán)購(gòu),。折扣券主要集中在酒店旅游等方面,折扣券的銷(xiāo)售類(lèi)型較少,。
2,、攜程團(tuán)購(gòu)
攜程團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相較于拉手網(wǎng),其銷(xiāo)售類(lèi)型就較少,。主要類(lèi)型有酒店,,旅游,美食訂餐,,機(jī)票等,。攜程團(tuán)購(gòu)以預(yù)訂機(jī)票而出名,,所以它的主打產(chǎn)品是機(jī)票。同時(shí),,打折力度也比較大,。
3、美團(tuán)網(wǎng)
美團(tuán)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是分區(qū)團(tuán)購(gòu),,銷(xiāo)售的產(chǎn)品會(huì)因地制宜,,根據(jù)本地人的消費(fèi)習(xí)性,發(fā)布產(chǎn)品,,不過(guò)產(chǎn)品類(lèi)型較少,,產(chǎn)品不會(huì)進(jìn)行分類(lèi)管理。銷(xiāo)售折扣券較少,。該網(wǎng)站的推廣方式:網(wǎng)頁(yè)有積分設(shè)置,,返利較高。
小結(jié):目前,,各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的銷(xiāo)售品類(lèi)轎雜,,雖然有些網(wǎng)站有對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)管理,但針對(duì)專(zhuān)業(yè)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)還是比較少,。同時(shí),,關(guān)于專(zhuān)業(yè)折扣券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)少之又少,有些網(wǎng)站只是捎帶的銷(xiāo)售折扣券,,也沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi),,折扣券網(wǎng)站在市場(chǎng)上還是比較少的,所以我們的折扣券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)具有一定的市場(chǎng)發(fā)展空間,。
二,、目標(biāo)客戶(hù)分析
我們的客戶(hù)主要集中在25-40的中青年婦女,這階段的消費(fèi)者基本上已經(jīng)工作,,具有一定的經(jīng)濟(jì)收入,,同時(shí),她們沒(méi)有時(shí)間,,工作壓力比較大,,所以網(wǎng)購(gòu)成為她們購(gòu)物的工具。同時(shí),,女人普遍具有獵奇和求廉的心理,,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的便宜價(jià)格和無(wú)所不有的商品正好契合她們的心理。
1,、目標(biāo)客戶(hù)的特性:年齡:25-40性別:女人收入:20__-6000愛(ài)好:上網(wǎng)獲取信息的途徑:廣播,,看優(yōu)酷視頻,網(wǎng)頁(yè)鏈接,電視廣告,,朋友介紹
2,、目標(biāo)客戶(hù)的需求:價(jià)格便宜方便快捷折扣產(chǎn)品類(lèi)型多產(chǎn)品贈(zèng)品豐富有積分設(shè)置
三、項(xiàng)目網(wǎng)站分析
根據(jù)客戶(hù)的需求及敏感度,,我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析,。
優(yōu)勢(shì):
1、折扣券類(lèi)型豐富
2,、網(wǎng)頁(yè)有積分設(shè)置
3,、返利較多
4、擁有專(zhuān)業(yè)性的團(tuán)隊(duì)
5,、網(wǎng)站擁有自身的聯(lián)系客服
劣勢(shì):
1,、缺少運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站豐富的經(jīng)驗(yàn)
2、沒(méi)有知名度
3,、資金不夠雄厚
4,、與客戶(hù)溝通顯生澀
機(jī)會(huì):
1、業(yè)內(nèi)折扣券網(wǎng)站不多
2,、折扣點(diǎn)與其他網(wǎng)站相比較低
3,、自身網(wǎng)站客服比其他網(wǎng)站更易與客戶(hù)溝通
4、行業(yè)逐漸冷淡,,網(wǎng)站數(shù)量減少
威脅:
1,、知名度較我們高
2,、其余團(tuán)購(gòu)網(wǎng)(不是專(zhuān)業(yè)折扣)站對(duì)我們網(wǎng)站的沖擊
3,、行業(yè)冷卻、沒(méi)有政策支持
4,、社會(huì)大眾對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信任度不高
四,、企業(yè)資源
美團(tuán)網(wǎng)是一專(zhuān)門(mén)做折扣優(yōu)惠券的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,我們擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì):專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員,、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)體,、敬業(yè)的后勤人員。雖然現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上有很多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),,但有特點(diǎn)的幾乎沒(méi)幾家,,像專(zhuān)門(mén)做化妝品的聚美優(yōu)品。而我們自身最大的特點(diǎn),,也是最大的賣(mài)點(diǎn)就是專(zhuān)門(mén)的折扣優(yōu)惠券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,,這在中國(guó)市場(chǎng)上還是唯一的。
五,、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的自身分析,,我們制定了一下目標(biāo):
1、提高網(wǎng)站知名度
2、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量
3,、形成網(wǎng)站特有的品牌
六,、網(wǎng)站推廣方式和方法
1、提高網(wǎng)站知名度采取的推廣方法
1)網(wǎng)站聯(lián)盟:在各大知名網(wǎng)站下添加友情鏈接,,增加網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,,提高知名度
2)論壇推廣:在各大知名城市熱門(mén)論壇中作橫幅式的廣告(實(shí)行點(diǎn):杭州、寧波,、溫州)
3)問(wèn)答平臺(tái)推廣:在知識(shí)性的問(wèn)答平臺(tái)進(jìn)行推廣:百度知道,、搜搜問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn),、雅虎知識(shí)堂
4)微博推廣:在熱門(mén)人士的微博上發(fā)微博,,并建立網(wǎng)站的微博,廣交愛(ài)生活,、愛(ài)網(wǎng)購(gòu)人士,,平時(shí)可以發(fā)一些養(yǎng)生知識(shí)、美食信息
2,、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量
1)折扣點(diǎn)降低活動(dòng)
定期做特定產(chǎn)品的低價(jià)出售,,同時(shí)與供應(yīng)商商討活動(dòng)的進(jìn)行,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,,網(wǎng)站初期暫定活動(dòng)頻率為一月一次,,待到網(wǎng)站逐漸成熟,將將網(wǎng)站活動(dòng)頻率改變給兩周一次或一周一次,。
2)積分設(shè)置
所謂積分就是每次購(gòu)物后所付金額將得到一部分的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì),,此分?jǐn)?shù)可以在下一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)抵押部分金額。我們?cè)O(shè)定的積分比例是100:1,,我們將再客戶(hù)系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)該客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù),,在網(wǎng)站定期活動(dòng)時(shí)也將贈(zèng)送一定量的積分,即根據(jù)其購(gòu)買(mǎi)次數(shù),,次數(shù)越高贈(zèng)送積分也就越多,。
3)給予非物質(zhì)附加服務(wù)
在網(wǎng)站上創(chuàng)建一塊“養(yǎng)生知識(shí)小天地”、“愛(ài)心小貼士”等溫馨提示,,寫(xiě)上與商品相關(guān)聯(lián)的知識(shí),,讓顧客感到溫馨的同時(shí)也覺(jué)得商品物有所值,對(duì)網(wǎng)站的好感度和信任度提升不少,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如何寫(xiě)5篇三
(一),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
確定負(fù)責(zé)部門(mén),、人員,、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),,也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),,我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā),、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二),、綜合各部門(mén)意見(jiàn),,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互,。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如何寫(xiě)5篇四
實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
本實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)目的是使學(xué)生通過(guò)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與方法的比較,,系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法與技能,,初步具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)調(diào)查分析,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施的基本能力,培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的思維與實(shí)踐能力,。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求
1.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定內(nèi)容及原則;
2.為某企業(yè)擬定一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū),。
實(shí)驗(yàn)方法、步驟及結(jié)構(gòu)測(cè)試
1.利用搜索引擎調(diào)查網(wǎng)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定步驟及內(nèi)容;
2.設(shè)定某一企業(yè),,利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及目標(biāo)顧客的情況;
3. 運(yùn)用所學(xué)理論,,參考網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果,為其擬定一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃;
一 ,、諾基亞概述
諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,,包括移動(dòng)電話(huà),、圖像、游戲,、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案,,從而豐富人們的生活,提升其工作效率,。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市,,股東遍布世界各地,。
二 、策劃的目的
科技越來(lái)越發(fā)達(dá),,通訊日益進(jìn)步,,手機(jī)是目前最流行的通訊工具,手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,我們要把自己的品牌打出去,,要占有市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,,做到真正的手機(jī)界的泰山北斗,,要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊,要更新手機(jī)界,,引領(lǐng)手機(jī)界,。
三、 營(yíng)銷(xiāo)概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,,通訊事業(yè)也越來(lái)越發(fā)達(dá),,手機(jī)已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場(chǎng),。作為中國(guó)通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),,諾基亞擁有良好的經(jīng)營(yíng)理念,具有很龐大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。
(二)通訊發(fā)達(dá),,各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力,,諾基亞也面臨著很大的壓力,,手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說(shuō)是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上下功夫,,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)理念,,因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá),計(jì)算機(jī)普及,,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,,要想抓住市場(chǎng)就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開(kāi)放以來(lái),,科技發(fā)展迅速,,人們的生活普遍提高,手機(jī)已不不是有錢(qián)人的標(biāo)志了,,它已成為了大眾的消費(fèi)對(duì)象,越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)手機(jī),。但是購(gòu)買(mǎi)者是各種層次的人都有,,所以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī),,而應(yīng)該根據(jù)周?chē)沫h(huán)境,做好市場(chǎng)定位,,什么樣的手機(jī)多生產(chǎn),,什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析,。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,,諾基亞作為中國(guó)移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng),。諾基亞是中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè),。中國(guó)也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國(guó)建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地,,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó),,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,,深得群眾的認(rèn)可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費(fèi)上去了,,同時(shí)他們的眼光也上去了,,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī),這一點(diǎn)諾基亞做到了,。諾基亞手機(jī)款式有很多種,,諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚,,產(chǎn)品更新也很快,,能夠跟的上消費(fèi)者的需求,總有一款機(jī)型是你喜歡的!
(六)競(jìng)爭(zhēng)分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營(yíng)理念,,有很雄厚的實(shí)力,,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,摩托羅拉機(jī)型,,更新速度都給諾基亞很大的壓力,,同時(shí),那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜,,也深得一部分消費(fèi)者的青睞,,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈,要時(shí)刻關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
(七)消費(fèi)者分析:消費(fèi)者都是想買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品,,他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格,所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā),,多生產(chǎn)大眾手機(jī),,有很好的質(zhì)量保證,,還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格,這樣才可以抓住消費(fèi)者,。
四 ,、綜合市場(chǎng)分析
(一)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析:
手機(jī)普遍使用對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),,就可以得到很理想的利益,,但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī),,讓品牌打入大眾心里,,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
(二)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析:
諾基亞作為中國(guó)通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),,具有很好的優(yōu)勢(shì),,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場(chǎng)與消費(fèi)的趨勢(shì),品牌戰(zhàn)略上避開(kāi)了技術(shù)上的劣勢(shì),,以高超的人性化訴求來(lái)定位企業(yè)品牌的形象,,同時(shí)細(xì)分市場(chǎng),深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略,。但是諾基亞的手機(jī)音樂(lè)仍然存在缺陷,,這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機(jī)音樂(lè)上還是需要進(jìn)一步更新的,。要做就要做到最好,,不可以存在缺陷。
五,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機(jī),,在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位,同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,,可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞,,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí),而是與網(wǎng)絡(luò)并存,。
(二)銷(xiāo)售促進(jìn):
諾基亞的銷(xiāo)售額一直很高,,但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn),使其的銷(xiāo)售額可以進(jìn)一步提高,,諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷(xiāo)售,。它可以采用預(yù)存話(huà)費(fèi)的形式,手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷(xiāo)售,,這樣可以更好的促進(jìn)其銷(xiāo)售,。
(三)在線(xiàn)銷(xiāo)售:
現(xiàn)在的手機(jī)銷(xiāo)售大部分都是以專(zhuān)賣(mài)店的形式出售手機(jī)的,科技發(fā)達(dá),不可以再把手機(jī)的銷(xiāo)售局限于專(zhuān)賣(mài)店了,,網(wǎng)絡(luò)步入生活,,人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,,所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì),,抓住網(wǎng)上購(gòu)物的這一潛在市場(chǎng),搞好諾基亞的網(wǎng)上在線(xiàn)銷(xiāo)售,。
六 ,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)的定位:
市場(chǎng)細(xì)分事故企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),,也是企業(yè)市場(chǎng)決策的基礎(chǔ),。如果企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場(chǎng),它也無(wú)法制定有效的市場(chǎng)決策,。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)(如目前的家電業(yè),,電信業(yè),以及即將到來(lái)的零售業(yè),,銀行業(yè),,和保險(xiǎn)業(yè)等),市場(chǎng)也從有形細(xì)分向無(wú)形細(xì)分(目標(biāo)市場(chǎng)抽象化)轉(zhuǎn)化,,這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)研究方法來(lái)正確的細(xì)分市場(chǎng)顯得尤為重要,。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入寸土必爭(zhēng)的白熱化狀態(tài)后,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵,?;鶃喴咽袌?chǎng)細(xì)分好,對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都要照顧到,,不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī),,同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī),要把握好每個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,目標(biāo)市場(chǎng)要定好位,。目標(biāo)市場(chǎng)定好位才可以更好的把握市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格定位:
消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的,,單一的手機(jī)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,,所以諾基亞要避開(kāi)這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī),,要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合,,生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位,。同時(shí)價(jià)格定位也很重要,,要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī),,把價(jià)格定的很高,,也不可以只為了照顧中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī),。價(jià)格的定位在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也是很重要的,不可以忽略?xún)r(jià)格定位,。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,,包括移動(dòng)電話(huà)、圖像,、游戲,、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國(guó)移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端,、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng),。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施策略
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站,,使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,,比如網(wǎng)站首頁(yè)要清楚的把諾基亞的公司簡(jiǎn)介,還有新產(chǎn)品的介紹,,諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來(lái),。消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣:
1 .可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的浮動(dòng)廣告,,把一些新的機(jī)型放到上面,,消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告,更好的了解諾基亞的手機(jī)更新,。
2.還可以通過(guò)email,,把諾基亞的最新消息通過(guò)email發(fā)送給那些注冊(cè)用戶(hù)??梢宰屗麄兗皶r(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如何寫(xiě)5篇五
一,、 前言
我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,越來(lái)越多的商家進(jìn)入到Internet的淘金潮流中,,大量的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量,,快速的傳播速度,創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,,使之顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,,受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),,小米手機(jī)從一開(kāi)始就走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。
二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一) 市場(chǎng)環(huán)境分析
根據(jù)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商公布的數(shù)據(jù)顯示,,截至今8月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.272億戶(hù)。說(shuō)明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是非常巨大的,,而且隨著技術(shù)的進(jìn)步,,跟計(jì)算機(jī)的發(fā)展一樣,手機(jī)更新?lián)Q代的速度也會(huì)越來(lái)越快,。所以市場(chǎng)對(duì)于更加先進(jìn),、智能手機(jī)的需求也會(huì)越來(lái)越大。
中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,,但目前智能手機(jī)市場(chǎng)幾千元的銷(xiāo)售價(jià)格卻讓人望而卻步,,以買(mǎi)電腦的價(jià)格買(mǎi)一部手機(jī),在很多人看來(lái)是不劃算的,,所以一款配置高端,價(jià)格卻在千余元左右的,,性?xún)r(jià)比極高的手機(jī)是很適合中國(guó)市場(chǎng)的,,可以預(yù)見(jiàn),類(lèi)似小米手機(jī)這種性?xún)r(jià)比高的智能機(jī)將會(huì)占有中國(guó)普通智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)大部分份額,。
(二) 企業(yè)形象分析
1,、 公司簡(jiǎn)介
小米科技(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)由前Google、微軟,、金山等公司的頂尖高手組建,,是一家專(zhuān)注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司,。20__年4月正式啟動(dòng),,已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險(xiǎn)投資Morningside 、啟明的巨額投資,。20__年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外,,小米公司還推出基于CM定制的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI,,Android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊,、MIUI,、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2,、 名稱(chēng)由來(lái)
小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,,是Mobile Internet的縮寫(xiě),代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,。另外,,小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)心字,少一個(gè)點(diǎn),意味著小米要讓小米的用戶(hù)省一點(diǎn)心,。
小米拼音是mi,, 首先是Mobile Internet,小米要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司;其次是Mission Impossible,,小米要完成不能完成的任務(wù);當(dāng)然,,我們希望用小米和步槍來(lái)征服世界。我們希望‘小米’這個(gè)親切可愛(ài)的名字成為大家的朋友,。
(三) 產(chǎn)品分析
小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī),。主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,,操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng),。于2011年11月份正式上市,售價(jià)1999元,,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式,,是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%,,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%,。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。
小米手機(jī)采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2),,與HTC G14的CPU相似,,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1GB RAM和4GB ROM,,完全滿(mǎn)足應(yīng)用的需求,。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技術(shù)是tft,,分辨率是16:9的854x480,,即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),,陽(yáng)光底下也可以看得清楚,。攝像頭方面,后置800萬(wàn)像素,,無(wú)前置攝像頭,。
(四) 競(jìng)爭(zhēng)分析
1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀
目前,隨著智能手機(jī)的普及,,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯,,外觀(guān)上都是直板,觸屏,,超薄機(jī)身,,操作系統(tǒng)都是應(yīng)用google的Android系統(tǒng),,Android
憑借開(kāi)源的政策拉攏了很多終端廠(chǎng)商。摩托羅拉借助Android系統(tǒng)重新復(fù)蘇,,成為20__年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊,。摩托羅拉的前車(chē)之鑒和諾基亞的敗走麥城,使HTC,、索尼愛(ài)立信等廠(chǎng)商紛紛加入到Android陣營(yíng),,而這恰恰造成智能平臺(tái)過(guò)于單一,同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始暴露,。從外到內(nèi)的千篇一律,,智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候,,終端廠(chǎng)商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻,,為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有iphone,、HTC,、三星、摩托羅拉,、LG手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下,,面向的主要是高端市場(chǎng),,故而在相同價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是后四位廠(chǎng)家。接下來(lái)我們來(lái)看他們的參數(shù)與價(jià)格對(duì)比,。
從圖中可以看出,,參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢(shì),而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米,。所以說(shuō)小米在智能手機(jī)市場(chǎng)還是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,。
(五) 消費(fèi)者分析
小米手機(jī)面向的客戶(hù)群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),、對(duì)價(jià)格敏感的年青消費(fèi)者,。而在國(guó)內(nèi),這樣的人群數(shù)量是非常龐大的,,隨著網(wǎng)上購(gòu)物的流行,,越來(lái)越多的人會(huì)選擇從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠,,同時(shí),,隨著小米品牌的樹(shù)立及公司和用戶(hù)共同宣傳推廣,會(huì)吸引更多的人來(lái)關(guān)注購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī),。
三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
(一) 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品,,在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的。
所以小米的前期的目標(biāo)
當(dāng)然是宣傳自己,,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺(tái),,加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級(jí)智能手機(jī),,以占領(lǐng)至國(guó)內(nèi)中端手機(jī)市場(chǎng),,并逐步走向全球。
(二)市場(chǎng)定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)(xiaomi.com)上零售,,而且小米手機(jī)的界面,,MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)OS的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),,而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀(guān)以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù),、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
(三)營(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端(Product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),,高配和軟硬一體,,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星,、夏普等)提供,。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(chǎng)(英華達(dá)、富士康)代工,。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的MIUI系統(tǒng),,針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),,每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(Price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī),。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,,他們對(duì)價(jià)格十分敏感,。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(Place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式,。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感,。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì),。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性,、及時(shí)性,。
從促銷(xiāo)端(Promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo),、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo),。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,,利用一些事件,,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很
低但效果卓著的宣傳,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),,這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
四,、渠道和促銷(xiāo)策略
(一) 建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
小米官方網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將小米公司的良好形象,,經(jīng)營(yíng)理念公司資訊,,產(chǎn)品信息及服務(wù)信息做出了全面的展示,通過(guò)及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng),,在客戶(hù)心中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,,為取得更好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益打下了良好基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于:它會(huì)成為信息發(fā)布,、信息收集,、信息處理及信息共享的最有效工具。小米手機(jī)網(wǎng)站充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大,、信息密度高,,信息面廣的特點(diǎn),將信息服務(wù)有序的,、實(shí)時(shí)的,、準(zhǔn)確的完成,。同時(shí),借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自顧客的反饋信息,,并加以整理和分析,,充分融合,然后以Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自?xún)?nèi)向外有序流動(dòng),、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng),,真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。
(二) 網(wǎng)站信息資源分析
1. 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息:產(chǎn)品簡(jiǎn)介,,產(chǎn)品的規(guī)格,,產(chǎn)品功能和用途,產(chǎn)品物品配件信息,,周邊產(chǎn)品信息,,更新信息;
2. 公司運(yùn)營(yíng)信息
公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)信息:查詢(xún)熱線(xiàn),投訴熱線(xiàn),,客服郵箱,,交易須知,收費(fèi)須知,,注意事項(xiàng)及常識(shí);
(三) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀(guān),,功能強(qiáng)大,信息互動(dòng)性強(qiáng),,界面分明,,功能性與可讀性相融合,信息量大,,具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感,。
圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):在不影響美觀(guān)情況下盡量使各種帶寬用戶(hù)能夠盡快獲取相關(guān)信息。 旗幟設(shè)計(jì):網(wǎng)站LOGO,、網(wǎng)站名稱(chēng),、主題要求表達(dá)準(zhǔn)確,易于理解與辨析,。 內(nèi)容分類(lèi):適合人的閱讀習(xí)慣,,分類(lèi)清楚、重點(diǎn)突出,、簡(jiǎn)明扼要,。
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