時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場,。
四.下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸,、gk抗裂砂漿9000噸,、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,,僅有2人,其中部長1人,,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人,。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,,制程控制,,入庫,出貨,,投訴處理,,還要包括體系完善,部門建立等,,因此,,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化,。
二,、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,,我們必須加強(qiáng)源頭控制,,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,,穩(wěn)定來料的品質(zhì),。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,,配方可以做適量的調(diào)整,,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,,從而達(dá)到降低成本。
三,、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行,。當(dāng)然,,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,,實(shí)際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制,。為了做到這一點(diǎn),,有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,,安置在各工序顯眼處
2,、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3,、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5,、定時(shí),、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6,、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7,、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問題,,找其原因及時(shí)制定出改善措施,,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果,。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化,。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),,但也面臨著新的挑戰(zhàn),,我們必須更加努力,更專心,、更耐心,、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3,、 產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
(一)緊緊圍繞“以項(xiàng)目建設(shè)為中心,、項(xiàng)目管理和動(dòng)態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念,堅(jiān)決把海外項(xiàng)目與國內(nèi)項(xiàng)目一視同仁,,同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內(nèi),,繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓,,確保新開工項(xiàng)目順利進(jìn)行,,按計(jì)劃繼續(xù)做好在建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,,發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點(diǎn),、亮點(diǎn),改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作,,謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司,、部門的各項(xiàng)檢查工作和交流學(xué)習(xí),找出不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平,。
(三)做好部門月度工作計(jì)劃及績效考核并進(jìn)行分解細(xì)化,繼續(xù)做好公司20xx年度項(xiàng)目的綜合考評,。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,,確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn),。做好各項(xiàng)目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項(xiàng)目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項(xiàng)目管理制度,,將公司制度與經(jīng)營理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中,,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,,以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計(jì),,將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項(xiàng)目管理制度中,,更好的協(xié)同工作。將各個(gè)項(xiàng)目部人員崗位職責(zé)分工好,,目的是使各部門職能清晰,,崗位職責(zé)明確。20xx年下半年項(xiàng)目管理部工作計(jì)劃
(五)按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
(六)新的計(jì)劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大,,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想,,因此,,項(xiàng)目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化,、科學(xué)化經(jīng)營管理?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃,。
通過以上幾點(diǎn),把計(jì)劃分解并逐一付諸實(shí)施,,相信20xx年的工作開展將會有一個(gè)全新的面貌,,20xx目標(biāo)也一定會實(shí)現(xiàn)。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
一,、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。xx年,,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動(dòng)法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。
二、具體實(shí)施方案:
1,、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草,、完善工作。
2,、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3,、為有效控制人員流動(dòng),,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼,、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),,做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三,、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,,又有相互需求的差距,,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2,、人員流動(dòng)率的控制要做到合理,。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗(yàn),、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,,確保避免員工不正常流動(dòng),。
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2,、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
為落實(shí)《北京市教育委員會關(guān)于做好20xx年教育審計(jì)工作的意見》的文件精神和我院20xx年工作的總體要求,,高質(zhì)量完成國家示范性高職學(xué)院建設(shè)任務(wù),,進(jìn)一步建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能,,發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能,,實(shí)現(xiàn)“為規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)工作服務(wù)、為提高教育資金使用效益服務(wù),、為教育改革與發(fā)展服務(wù)”的內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo),,特制定20xx年審計(jì)工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
一,、繼續(xù)深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)
堅(jiān)持“揭露問題,、規(guī)范管理、促進(jìn)改革,、提高績效”的審計(jì)思路,,進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校預(yù)算執(zhí)行和決算內(nèi)部審計(jì)實(shí)施辦法(試行)》,深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì),。今年重點(diǎn)對各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施全過程審計(jì),,加強(qiáng)對項(xiàng)目資金使用效益、效果分析和審計(jì),,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與績效審計(jì)的有機(jī)結(jié)合,。積極發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用,,促進(jìn)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,提高預(yù)算資金使用效益和效果,,確保學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
審計(jì)處積極與組織,、紀(jì)檢、監(jiān)察部門配合,,做好干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),,進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)容,堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主線,,重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間貫徹執(zhí)行法律法規(guī),、政策部署,重大經(jīng)濟(jì)決策制定和執(zhí)行,,以及遵守廉政規(guī)定等情況,,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確政績觀和科學(xué)發(fā)展觀,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識,。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)決策及效果,、內(nèi)部控制制度的健全及執(zhí)行情況等方面的審計(jì)力度,促使領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力與履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任緊密銜接,,進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)在促進(jìn)科學(xué)決策,,推進(jìn)依法治教,完善監(jiān)督機(jī)制,,防范廉政風(fēng)險(xiǎn)等方面的重要作用,。根據(jù)學(xué)院組織部的委托,今年將對6名副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),。
三,、繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì)
結(jié)合我院實(shí)際和管理要求,繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì),,積極落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目全過程審計(jì)的意見》的精神,,繼續(xù)加強(qiáng)對基建修繕工程項(xiàng)目管理過程與工程項(xiàng)目造價(jià)的內(nèi)部審計(jì),不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對各類工程項(xiàng)目的立項(xiàng),、勘察,、設(shè)計(jì)、招標(biāo),、施工,、竣工以及相關(guān)工程設(shè)備材料采購、變更洽商、工程款結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況和相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的審計(jì)監(jiān)督,,促進(jìn)各類工程項(xiàng)目規(guī)范管理,,節(jié)約工程成本,規(guī)范工程管理,,防范基建修繕投資管理風(fēng)險(xiǎn),,維護(hù)合法利益,保障工程建設(shè)的順利實(shí)施,,提高資金使用效益。
四,、繼續(xù)搞好專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,,今年繼續(xù)做好飲食中心的財(cái)務(wù)管理和學(xué)院會議中心經(jīng)營效益的專項(xiàng)審計(jì)工作,對學(xué)院各部門的收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,,以加強(qiáng)部門內(nèi)部控制,,規(guī)范各類財(cái)務(wù)行為,防范經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn),,防止出現(xiàn)違反“收支兩條線”政策和私設(shè)“小金庫”等違法違紀(jì)行為,。
五、加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果利用和審計(jì)整改
按照市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果利用工作的意見》的要求,,切實(shí)抓好審計(jì)結(jié)果的利用和審計(jì)整改工作,。制定審計(jì)結(jié)果利用工作制度,明確各部門的職責(zé),,建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,對內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)務(wù)違規(guī)問題要認(rèn)真進(jìn)行整改,對嚴(yán)重違法違紀(jì)的行為要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢,、檢查部門匯報(bào),,并建議進(jìn)行責(zé)任追究,同時(shí)把內(nèi)部審計(jì)結(jié)果作為內(nèi)部相關(guān)考核評價(jià)的重要依據(jù),,以加強(qiáng)審計(jì)整改,,遏制“屢審屢犯”現(xiàn)象,進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)在促進(jìn)各部門加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理中的作用,。
六,、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)的自身建設(shè)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加審計(jì)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力,。完善審計(jì)制度,提高審計(jì)質(zhì)量,。積極開展跟蹤問效,,做到內(nèi)管理,外監(jiān)督,在原有制度,、規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,,結(jié)合《審計(jì)法》認(rèn)真抓好審計(jì)質(zhì)量控制工作,把好審計(jì)質(zhì)量關(guān),,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),,并積極開展計(jì)算機(jī)審計(jì)和效益審計(jì),不斷提升內(nèi)部審計(jì)能力,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,,擴(kuò)大公
司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向,。
一,、計(jì)劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年,。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年,。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2,、銷售方向:
1、本地市場,,以延安市為根基,,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大,。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安,、鄭州、洛陽,、太原,、呼和浩特、銀川,、蘭州,、西寧、成都,、重慶,。
2):每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力,、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,,暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,,完成銷售目標(biāo),。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司應(yīng)以:"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。 三、價(jià)格政策:
1,、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整,。
2,、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性,。
四,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五,、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍(lán)圖,,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
審計(jì)部較好地完成了20xx年全年的審計(jì)工作,。20xx年內(nèi)審工作應(yīng)以內(nèi)部控制制度審計(jì)為基礎(chǔ),經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心,,嘗試經(jīng)營決策審計(jì),,提高審計(jì)工作質(zhì)量,加強(qiáng)審計(jì)意見的落實(shí),,體現(xiàn)審計(jì)價(jià)值,。因此,要做好以下五個(gè)方面的工作:
一,、以內(nèi)控制度審計(jì)為基礎(chǔ),,促進(jìn)公司內(nèi)控制度健全和完善。
1,、先是要完善公司內(nèi)審制度,,20xx年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改,20xx年為使審計(jì)工作有標(biāo)準(zhǔn)可依,,根據(jù)現(xiàn)有審計(jì)業(yè)務(wù)的類型,,準(zhǔn)備建立《公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》、《公司合同管理審計(jì)辦法》,、《內(nèi)部審計(jì)檔案管理辦法》,、《委托社會審計(jì)管理辦法》四項(xiàng)內(nèi)審制度,。
2,、內(nèi)部控制制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),保障資產(chǎn)完整,,保證會計(jì)信息真實(shí),、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織,、制約,、檢查的控制系統(tǒng),包括對與會計(jì)記錄,、會計(jì)業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會計(jì)控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng),。
20xx年內(nèi)審工作就應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上,對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評價(jià),,主要是評價(jià)內(nèi)控是否健全,、有效,可依賴程度如何;評價(jià)在其內(nèi)控制度健全,、有效,、可依賴的前提下,在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行,,是否有利于公司的經(jīng)營活動(dòng),、促進(jìn)公司的發(fā)展等,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從而確定審計(jì)重點(diǎn),,提高審計(jì)工作效率,,保證審計(jì)工作質(zhì)量,有針對性的提出審計(jì)意見,,促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度,,保證其經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行。
二,、以經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心,,結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),嘗試經(jīng)營決策審計(jì),。
內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心,,主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計(jì),通過經(jīng)營業(yè)績審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,,逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變,更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素,,分析原因,,抓住關(guān)鍵,提出建議和意見,,進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益。
在開展經(jīng)營業(yè)績審計(jì)時(shí),,內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問題是:經(jīng)營業(yè)績審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合,,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì),。不僅要搞離任審計(jì),還應(yīng)搞任中審計(jì),,注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營績效的評價(jià),,以此作為津?yàn)I公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標(biāo)考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考,。
在以上兩項(xiàng)審計(jì)的基礎(chǔ)上,,內(nèi)審還應(yīng)嘗試經(jīng)營決策審計(jì)。經(jīng)營決策審計(jì),,即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定,、決策方法是否科學(xué)、依據(jù)是否可靠,、效果是否良好等實(shí)施審計(jì),。經(jīng)營決策審計(jì)包括審計(jì)參與決策的過程和決策實(shí)施后的跟蹤,。通過經(jīng)營決策審計(jì),提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量,,為津?yàn)I公司總體決策提供參考依據(jù),。
三、在審計(jì)部內(nèi)部實(shí)行審計(jì)項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制,,規(guī)范操作程序,,狠抓審計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),不斷提高審計(jì)工作質(zhì)量,,精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計(jì),。
在今后的審計(jì)中,從審計(jì)項(xiàng)目開始實(shí)施到審計(jì)檔案的歸檔,,都由專人負(fù)責(zé),,并且崗位定期輪換,這樣既做到了責(zé)任明確,,又提高了審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力,。為下屬企業(yè)提供好服務(wù),又為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,應(yīng)精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計(jì),。
1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核
在對各下屬企業(yè)20xx年1至11月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎(chǔ)上,,對12月份經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行審核,,并匯總出具審核報(bào)告,提交公司考核小組,,作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù),。
2、對銀行存款大宗項(xiàng)的進(jìn)出進(jìn)行跟蹤審計(jì),。
銀行存款是反映公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第一手資料,,容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索,因此在審計(jì)中應(yīng)作為重點(diǎn)進(jìn)行審計(jì),。審計(jì)時(shí)要結(jié)合銀行對賬單進(jìn)行核對,,必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進(jìn)行核對或跟蹤審計(jì)。
3,、對往來款項(xiàng)的跟蹤審計(jì),。
往來款項(xiàng)是公司本部及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)核算的重要內(nèi)容,也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方,,因此我們在審計(jì)中應(yīng)對往來款項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì),。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行跟蹤審計(jì),,特別是對已經(jīng)核銷的應(yīng)收款項(xiàng),,應(yīng)延伸到對方單位進(jìn)行跟蹤審計(jì),以對其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和核銷手續(xù)的真實(shí),、合法進(jìn)行審查,,確保公司資產(chǎn)的安全和完整。
4,、在各項(xiàng)成本費(fèi)用支出中進(jìn)行跟蹤審計(jì),。
津?yàn)I公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營責(zé)任書,將各項(xiàng)成本費(fèi)用納入了下屬企業(yè)績效的考核,。因此,,對下屬企業(yè)的各項(xiàng)成本費(fèi)用支出進(jìn)行審計(jì),也是我們審計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容,。不僅要對各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)以及帳務(wù)處理進(jìn)行審查,,還要對各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的原始票據(jù)的合法性進(jìn)行審查,并對大宗支出去向進(jìn)行跟蹤審計(jì),,以確定下屬企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的真實(shí),、合法,為津?yàn)I公司制定整體考核責(zé)任目標(biāo)提供詳細(xì)資料,。
5,、對合同簽訂及履行情況的審計(jì)
合同審查可采用事前、事后兩種方式進(jìn)行,,事前審計(jì)是依據(jù)津?yàn)I公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同,,審計(jì)部要嚴(yán)格審計(jì)監(jiān)督,做好審計(jì)記錄;事后審計(jì)是審計(jì)部采取備案合同抽審辦法,,即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進(jìn)行抽審,,可采取結(jié)合其他審計(jì)項(xiàng)目和單獨(dú)抽審的辦法進(jìn)行。
6,、做好工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)
工程竣工結(jié)算審計(jì)均聘請具有甲級工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢公司進(jìn)行,,工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)原則上由審計(jì)部自行完成,特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請外部審計(jì),。20xx年應(yīng)完成的工程項(xiàng)目審計(jì)有以下五項(xiàng),。
(1)、津?yàn)I高科技園三期c區(qū)工程竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì),。
(2),、金融街二期工程竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì),。
(3),、津?yàn)I雅都天元居工程階段性結(jié)算審計(jì)。
(4),、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工程審計(jì),。
7,、做好下屬企業(yè)改制前的審計(jì)工作
對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債及潛虧情況進(jìn)行審查 ,,協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底,,加快企業(yè)改制進(jìn)程。
四,、依照“審而要究,、審而要改、審而要用”的原則,,建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度,,加強(qiáng)對審計(jì)意見落實(shí)情況的跟蹤,并定期組織開展審計(jì)成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查,。
對下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè),,要及時(shí)進(jìn)行回訪,監(jiān)督審計(jì)意見的落實(shí),,使企業(yè)存在的問題逐漸減少,,同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn),從而達(dá)到查違糾偏,、防范未然,、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的,。同時(shí),,與津?yàn)I公司各職能部門尤其是財(cái)務(wù)總監(jiān)室要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通,將審計(jì)部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào),,避免監(jiān)督,、考核脫節(jié)。
五,、加大宣傳力度,,改善內(nèi)審環(huán)境,加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn),,進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量,。
我們要利用司刊宣傳內(nèi)審,報(bào)道一些通過內(nèi)審使被審計(jì)單位增加效益的事例,,或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總,、相關(guān)部門進(jìn)行座談,讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用,,特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解,、重視到全力支持內(nèi)審工作,為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷豐富業(yè)務(wù)知識,,提高審計(jì)人員自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,,自身業(yè)務(wù)能力的提升,,業(yè)務(wù)部將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團(tuán)體的形成,,身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃:
一,、內(nèi)部組織工作。
針 對大一新加入的21位新成員,,由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗(yàn),,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會,讓他們在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作,,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任 心,,增強(qiáng)責(zé)任意識,同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),,充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作,,讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長,從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作,,而不會覺得 日常繁瑣的工作枯燥無味,。
二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排,。
我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展,,肩負(fù)著學(xué)院榮 耀的重要責(zé)任,
很多體育賽事都是全校性的,,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻,。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和 寫好每一次總結(jié),。針對大一新生,,我們部門決定從一開始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去,調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人,,發(fā)掘更多的可用人才,, 整理,分析,,存檔,,為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開展做好人才的儲備工作。同時(shí),,加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長的聯(lián)系和交流,,在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí),,獲得更多更 好的有利意見?;顒?dòng)開展的同時(shí),,我們更要注意細(xì)致的分工,明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對應(yīng),,高效,、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到 鍛煉,,也能為學(xué)院爭取更多的榮譽(yù)。
參照上一年,,這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃:
1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會:
重 點(diǎn)項(xiàng)目,,新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù),由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響,,大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備,,我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事,要求 在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作,,國慶收假來就迅速投入到招人,,選拔,訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中,。分配分配部門人員,,以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
2.各球隊(duì)的招新:
主要起到輔助作用,,指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長安排的招新計(jì)劃,。
3.拔河比賽:
上一次我們學(xué)院是冠軍,具體工作依照以前,,總結(jié)一點(diǎn)就是,,無論男生女生,招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,,集體項(xiàng)目,以防部分人員的因故缺席,。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,,重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長,。
5. 全校運(yùn)動(dòng)會:重點(diǎn)項(xiàng)目,,提前一個(gè)多月開始宣傳招人,重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),,特別是高年級的,,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會,。
6. 其余各類活動(dòng):重點(diǎn)參照往年的方案,細(xì)節(jié)部分多做工作,。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),,這次活動(dòng)我們會適當(dāng)交由干事們配合去做,,幾個(gè)部長全程監(jiān)督,確?;顒?dòng)的順利完成,。另外,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,游泳比賽比較缺人,,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預(yù)計(jì)會在下學(xué)期開游泳課的時(shí)候就要開始,。
三,、部門與部門之間的溝通。
學(xué)生會是一個(gè)整體,。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通,,團(tuán)結(jié)一切力量,相互學(xué)習(xí),,相互配合,,相互協(xié)持,取長補(bǔ)短,,為每次工作的勝利完成增加籌碼,,為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會增光添彩!
四、其余活動(dòng)的舉辦,,激發(fā)體育熱情,。
關(guān) 于新的學(xué)年的計(jì)劃,我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,,或者各個(gè)專業(yè)多多開展體育活動(dòng),,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準(zhǔn)備,,另一方面 也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情,。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,,積極努力地投入到比賽中,,展示出我們 的青春飛揚(yáng)!最重要的是,如果這一點(diǎn)做好了,,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效,。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時(shí)段積極策劃,給主 席團(tuán)一些具體可行的方案,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
20xx年耒陽市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,牢牢把握新時(shí)期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針,,依法管理民族宗教事務(wù),促進(jìn)民族關(guān)系,、宗教關(guān)系的和諧,,團(tuán)結(jié)廣大少數(shù)民族群眾,、宗教界人士和信教群眾,,為耒陽市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展,構(gòu)建和諧耒陽作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。緊緊圍繞“保穩(wěn)定,、求和諧、促發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù),,認(rèn)真開展對“重點(diǎn),、熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題的調(diào)查研究,,開拓創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,全力推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)發(fā)展,,鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面,。在新的一年里,重點(diǎn)做好九個(gè)方面工作:
1,、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步,,努力為少數(shù)民族群眾辦實(shí)事、解難事,、做好事,。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育,,積極開展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動(dòng),,不斷創(chuàng)新宣傳形式,,豐富活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大全社會的知曉面,。二是進(jìn)一步整合資源,,完善服務(wù)機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)民族工作,。充分發(fā)揮基層力量,,協(xié)調(diào)配合做好外來少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作,進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對措施和處置工作協(xié)作機(jī)制,,及時(shí)妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛,,著力為少數(shù)民族同胞辦實(shí)事、解難事,、做好事,,維護(hù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和社會穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會組織開展各項(xiàng)活動(dòng),,促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié),。四是扎實(shí)做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué),、考學(xué),、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認(rèn)等相關(guān)服務(wù)工作,進(jìn)一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機(jī)制,。
2,、認(rèn)真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項(xiàng)工作,。堅(jiān)持強(qiáng)化工作責(zé)任常抓不懈,,在人少事多的情況下認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)工作,落實(shí)工作責(zé)任制,,分工合作,,科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20xx年市委,、市政府和上級主管部門安排的各項(xiàng)工作,。主要業(yè)務(wù)工作有:“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團(tuán)體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作等等。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,,努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動(dòng),,即“講政治,、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)”,。 重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx大,、xx屆六中全會和在中央政治局集體學(xué)習(xí)會上的重要講話精神,,努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)教職人員愛國愛教,,遵紀(jì)守法的意識,,使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團(tuán)體,、宗教場所負(fù)責(zé)人座談學(xué)習(xí)會,,指導(dǎo)各教派大力開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),繼續(xù)開展佛教講經(jīng)演講競賽活動(dòng),,激發(fā)廣大教職人員讀書學(xué)習(xí)的積極性,,不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平、理論水平,、思想素質(zhì),,成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人,為構(gòu)建和諧耒陽作多貢獻(xiàn),。
4,、加強(qiáng)制度建設(shè),努力提升管理水平和依法行政能力,。一是進(jìn)一步完善制度,,規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動(dòng)秩序,狠抓長效管理措施的落實(shí),。二是抓好20xx年度制定出臺的各項(xiàng)管理制度和20xx年制定出臺的宗教場所財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)意見和基建項(xiàng)目審批管理辦法的落實(shí),。對宗教場所負(fù)責(zé)人實(shí)行管理目標(biāo)責(zé)任考核,。三是加強(qiáng)旅游景區(qū),、文保單位的治理工作,進(jìn)一步理順關(guān)系,,規(guī)范燒香點(diǎn)的宗教活動(dòng)秩序,,對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回。四是加強(qiáng)對行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo),,嚴(yán)格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程,,努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,提升依法行政水平,。五是加大對宗教場所財(cái)務(wù),、基建、消防,、衛(wèi)生等專項(xiàng)檢查力度,,進(jìn)一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。
5,、加強(qiáng)宗教重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,努力推動(dòng)宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展,。重點(diǎn)協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活,、辦公,、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢寺搞好寺內(nèi)布置,為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件,。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè),。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作,為我市增加旅游新亮點(diǎn)贏得寶貴時(shí)間,,積極推動(dòng)宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展,。
6、加強(qiáng)人才培養(yǎng),,努力挖掘弘揚(yáng)宗教文化為構(gòu)建和諧社會服務(wù),。一是加強(qiáng)對宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)各宗教團(tuán)體制定人才培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃,,推選優(yōu)秀教職人員報(bào)考宗教學(xué)院進(jìn)修深造,,組織舉辦各類知識培訓(xùn)班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質(zhì),。二是積極引領(lǐng)各教派開展弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,,營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈(zèng)活動(dòng),倡導(dǎo)與人為善,,積善成德,,抑惡揚(yáng)善思想,為構(gòu)建和諧社會及改善民生多作貢獻(xiàn),。
7,、加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè),努力為宗教和睦,,實(shí)現(xiàn)和諧耒陽提供組織保證,。宗教團(tuán)體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶,扎實(shí)做好他們的團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)工作,,加強(qiáng)宗教團(tuán)體的班子建設(shè),,重視愛國宗教人士的培養(yǎng),使他們真正與黨和政府保持一致,,自覺主動(dòng)地配合政府部門做好維護(hù)社會穩(wěn)定,、增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和睦方面工作,。重點(diǎn)做好佛教協(xié)會和基督教“三自”愛國運(yùn)動(dòng)委員會的換屆工作,,切實(shí)加強(qiáng)宗教團(tuán)體對場所重大事項(xiàng)決策、參與和監(jiān)督的權(quán)威,認(rèn)真抓好宗教團(tuán)體班子成員和場所負(fù)責(zé)人的任前考察把關(guān)工作,。
8,、加強(qiáng)普法教育,努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力,。一是按照“五五”普法教育計(jì)劃,,分層次、分期分批組織民宗干部,、教職人員,、少數(shù)民族群眾和信教群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規(guī),,通過舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳,,使廣大干部群眾分清什么是宗教,什么是邪教,,什么是迷信,,努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力,營造遵守法律,、崇尚法律,、依法辦事的法治環(huán)境,使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法,、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動(dòng)場所的創(chuàng)建活動(dòng),,發(fā)揮典型示范作用,提升全市宗教場所的法制建設(shè)水平。
9,、加強(qiáng)依法行政,,打擊假僧假道,切實(shí)做好“回頭看”工作,。一是開展對農(nóng)村宗教問題的專項(xiàng)調(diào)研,。要深入到基層和場所,,廣泛聽取宗教界人士,、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見和建議,,對做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對策和措施,。二是強(qiáng)化教職人員的管理,。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進(jìn)行逐個(gè)清理調(diào)查,建立宗教場所教職人員檔案,,規(guī)范合法場所教職人員管理,。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作,,扎實(shí)開展“回頭看”復(fù)查活動(dòng),,切實(shí)鞏固治理成果,。四是切實(shí)做好抵御滲透工作,。繼續(xù)推進(jìn)抵御滲透教育進(jìn)場所,、進(jìn)社區(qū)(村),,筑牢抵御滲透防線。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),、部門和區(qū)域協(xié)作機(jī)制,,及時(shí)會同有關(guān)部門依法取締基督教非法聚會點(diǎn),,打擊各種非法宗教活動(dòng),,確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定。
10,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),,努力提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點(diǎn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“強(qiáng)服務(wù),、保增長,、促發(fā)展”為主線,以改進(jìn)作風(fēng),、創(chuàng)新理念,、提升效能為重點(diǎn),以讓群眾滿意,、基層滿意為目標(biāo),,將作風(fēng)效能建設(shè)工作融入到各項(xiàng)工作之中。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng),、政風(fēng),、行風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),,創(chuàng)新工作方法,,完善規(guī)章制度,規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為,,全面提高機(jī)關(guān)辦事效率,,提升服務(wù)水平,為促進(jìn)耒陽經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力,。
主要工作措施
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。要以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,,深入研究新世紀(jì)民族宗教工作面臨的新問題及應(yīng)對措施,掌握工作的主動(dòng)權(quán),。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)民族宗教政策,、法律法規(guī)及有關(guān)知識,,掌握現(xiàn)階段民族宗教工作的特點(diǎn)和規(guī)律,有的放矢地開展好工作
2,、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,搞好調(diào)查研究。深入基層,、深入宗教活動(dòng)場所,,深入實(shí)際、深入到具體問題中去,,深調(diào)細(xì)研,,使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實(shí)處。
3,、創(chuàng)新工作機(jī)制,,務(wù)求工作實(shí)效。一是建立完善的民族工作社會化工作機(jī)制,。調(diào)整充實(shí)民族管理機(jī)構(gòu),,制定議事規(guī)則,發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,。明確相關(guān)部門,、單位,落實(shí)管理責(zé)任,,努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,。努力做好社會治安綜合治理工作,確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進(jìn)行,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
一,、團(tuán)的組織建設(shè)
1、首先抓好團(tuán)干部隊(duì)伍工作并建立好與其它團(tuán)支委之間緊密合作的良好關(guān)系,,全體團(tuán)員群策群力,,共同為團(tuán)總支建設(shè)發(fā)揮最大合力。團(tuán)總支委互相監(jiān)督,,相互提出意見,、建議、完善團(tuán)總支委及下設(shè)兩個(gè)團(tuán)支委團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的`戰(zhàn)斗力,。
2,、建立團(tuán)支隊(duì)例會制度,定期總結(jié)團(tuán)建工作中的不足與經(jīng)驗(yàn),,把握支部成員思想動(dòng)態(tài)和對團(tuán)工作的意見,,及時(shí)做出反饋以及對工作做出改進(jìn)。
3、支部內(nèi)部分工明確,。由組織委員負(fù)責(zé)團(tuán)員年度注冊,,團(tuán)費(fèi)收繳,組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,、團(tuán)員發(fā)展等工作,,宣傳委員負(fù)責(zé)資料整理、歸檔,,團(tuán)支部總結(jié),,支部事務(wù)公開等工作,將每項(xiàng)工作規(guī)范化,、制度化,。
4,、認(rèn)真進(jìn)行推優(yōu)工作,,緊緊圍繞廣大團(tuán)員、青年為中心,,把工作中一些工作表現(xiàn)突出,,技術(shù)優(yōu)良等骨干人員,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度向黨組織輸送更多優(yōu)秀的同志,。
5,、抓好團(tuán)員基礎(chǔ)工作,確切做好團(tuán)員年度注冊,、團(tuán)費(fèi)收繳,、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,發(fā)展團(tuán)員,,爭取把一些工作表現(xiàn),,發(fā)展突出、思想素質(zhì)較高的青年,,充實(shí)到團(tuán)員隊(duì)伍中來,。
二、團(tuán)的思想教育
1,、用各種形式宣傳和開展先進(jìn)性教育活動(dòng),,引導(dǎo)廣大團(tuán)員學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)章,堅(jiān)定理想信念,,堅(jiān)持團(tuán)的宗旨,,增強(qiáng)團(tuán)的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),。使廣大團(tuán)員,、青年在政治上、思想上,、行動(dòng)上與黨保持高度一致,。并強(qiáng)化個(gè)人的愛國主義,、集體主義思想。
2,、宣傳活動(dòng)不追求刻意和呆板,,爭取采用黑板報(bào)、討論會,、座談會,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,對支部團(tuán)員進(jìn)行宣傳教育,,提高大家的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng),。
3、積極與公司黨支部取得聯(lián)系,,在支部中營造良好的追求上進(jìn)向黨組織靠攏的氛圍,,鼓勵(lì)更多的團(tuán)員遞交入黨申請書,培養(yǎng)更多的入黨積極分子,。
4,、積極組織團(tuán)員,青年參加志愿者活動(dòng),、義工活動(dòng)等各種形式的社會扶助活動(dòng),,加深廣大團(tuán)員青年對社會的認(rèn)識和培養(yǎng)回報(bào)社會的思想。
三,、開展團(tuán)活動(dòng)工作具體安排:
1,、六月份做好新老團(tuán)員注冊工作。
2,、加強(qiáng)團(tuán)支部管理制度化和管理組織化,。
3、七,、八月聯(lián)合其它支部組織趣味運(yùn)動(dòng)比賽,,例乒乓球比賽、游泳比賽等等,。
4,、“七一”期間組織開展“我是后備軍,黨在我心中”黨情教育活動(dòng),。
5,、“九九”重陽節(jié),動(dòng)員支部團(tuán)員青年積極參加幫困扶貧活動(dòng),,慰問企業(yè)困難戶和孤寡老人,,給予親情關(guān)懷。
6、“十一”參與“我為祖國做貢獻(xiàn)”公益活動(dòng),。
7,、極積配合廠、部開展各種活動(dòng),,并對每次活動(dòng)的順利開展都要有事先的計(jì)劃和精密的布置,。
8、評選優(yōu)秀團(tuán)員,,做好推薦優(yōu)秀,、積極分子入黨工作。
9,、做好各次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的工作計(jì)劃及工作總結(jié)并存檔,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,、思考,、總結(jié)殷總的20xx年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,,對如何貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求,,綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開展:
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1,、完善職工隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
2,、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3,、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,,綱舉目張,,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)執(zhí)行力,。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5,、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人,、以德服人,、以制度管人。提高理論水平,,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足,,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠(yuǎn)矚,。
6,、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,,分清工作輕重緩急,,提高工作效率,全面提升綜合部的組織,、協(xié)調(diào),、溝通、督促,、管理能力,,增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7,、努力營造干凈整潔,、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作,、健康和諧的工作氛圍,。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,,以便以后工作順利開展,。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施:
第一部分,、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性:
1,、人員招聘,。
①,、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會,補(bǔ)充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,,以便人員更替,、培養(yǎng)、儲備,。
②、改善目前招聘渠道,、流程,,增加招聘投入,,適應(yīng)20xx年人才猛增需求,。 ③、在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,,提拔和任用有忠誠度,、上進(jìn)心,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工,。
④、實(shí)施方案:
ⅰ,、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,,例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘,、中華英才網(wǎng),、新安人才網(wǎng)等。 ⅱ,、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場,、國際會展中心等各個(gè)人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會,、專場招聘會等,,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。 ⅲ,、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工,。
ⅳ,、熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
ⅴ,、獵頭招聘以及學(xué)?,F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學(xué)?,F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位,。
ⅵ、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇:在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息,,并抽空多頂貼,。 ⑤、注意事項(xiàng):
ⅰ,、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,,同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,,綜合部將會揚(yáng)長避短把工作做好做細(xì),。
ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人,、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布,、定期招聘日等。 ⅲ,、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通,、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布,。
ⅳ,、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,,面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,,面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,,逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程,。
ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn):滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、員工培訓(xùn)
①,、思路分析:
ⅰ,、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn),,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性,、職業(yè)化的培訓(xùn)。 ⅱ,、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?,例如課堂式講授、團(tuán)體性討論,、座談會,、以及戶外拓展。
ⅲ,、建立培訓(xùn)機(jī)制,,設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目,對員工進(jìn)行職業(yè)操守,,職業(yè)規(guī)范,,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn),。
ⅳ,、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制,注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集,。 ⅴ,、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,。
②,、實(shí)施方案:
ⅰ、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:新進(jìn)員工公司培訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn),、企業(yè)文化、職業(yè)道德,、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范,、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等
ⅱ,、春夏交替時(shí)節(jié),組織員工進(jìn)行一次戶外拓展,,可以與拓邦,、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費(fèi)對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),。
ⅲ,、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),,需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。 ⅳ,、培訓(xùn)效果:對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估,,及時(shí)收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
3,、績效考核
①,、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
②,、實(shí)施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn),建立更加及時(shí),、有效地績效評價(jià)體系,,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制,注重過程管理,,讓績效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績,,通過績效考核,確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的,。 ③,、注意事項(xiàng):
ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。 ⅱ,、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。
ⅲ、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,。注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進(jìn)行,。
4,、員工管理
①、入離職:員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行,,對離職員工進(jìn)行談心,,無論是辭職還是辭退,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對其作出反應(yīng)和調(diào)整,。 ②,、勞動(dòng)紀(jì)律:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,加強(qiáng)考勤管理,,每日考勤見人記錄,,外出登記,出差登記和請銷假制度,,店面營業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn),,對違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。 第二部分,、行政后勤管理
1,、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
①,、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程,使管理向規(guī)范化,、流程化,、制度化邁進(jìn),并加強(qiáng)制度執(zhí)行力,。
②,、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2,、企業(yè)文化建設(shè)
20xx年,,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落,。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng),,進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育,、娛樂活動(dòng),增強(qiáng)員工的文明,、健康和企業(yè)的凝聚力,,鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,,形成同心協(xié)力的文化氛圍,。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
①,、文體活動(dòng),,協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球,、跳繩等文體活動(dòng) ②,、戶外活動(dòng),適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長線),,登山,、踏春等
③、拓展活動(dòng),,一年至少組織一次拓展培訓(xùn),。
④、節(jié)日活動(dòng),,端午節(jié),、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福,。
⑤,、春節(jié)聯(lián)歡會,年度工作總結(jié)報(bào)告會,,年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,聚餐及娛樂活動(dòng) ⑥、知識共享討論會,,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,,共同分享,共同進(jìn)步,。
通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、開展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過宣傳,、引導(dǎo),、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,,每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,牢記團(tuán)隊(duì)精神,。各部門要互相配合,,以團(tuán)隊(duì)利益為重,顧全大局,,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo),。
4、信息化建設(shè)
①,、圍繞有利于工作效率提高,、解決實(shí)際問題,分步分期實(shí)施,,確保效果達(dá)成,。 ②、提倡,、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng),,公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用qq群等,提高工作效率,。
③,、信息安全管理系統(tǒng),對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理,,保護(hù)商業(yè)機(jī)密,,專人負(fù)責(zé),并和員工簽訂保密合同,。
5,、文控體系建設(shè)
①、綜合辦將所有重要制度,、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,,專人負(fù)責(zé)。 ②,、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,。
③、規(guī)范公司行政,、人事,、財(cái)務(wù)、會計(jì),、技術(shù),、合同等各類檔案的管理 ④、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,,完成公司證照的年檢工作,。 ⑤、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。
6、行政后勤管理
①,、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,,做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作,。 ②、衛(wèi)生管理,,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管,。
③、車輛管理,,做好車輛安排,、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作,。
綜上所述,,綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升,。
三,、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié):
1、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心,。
2,、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘,、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,,任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工,。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要,,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,,需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,,更好的完成工作任務(wù)。
4,、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,,每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,,牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合,,以團(tuán)隊(duì)利益為重,,顧全大局,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo),。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
為深入貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定》(桂政發(fā)[]64號)的精神,,改善##市居民工作生活環(huán)境,提高人民群眾生活質(zhì)量,,營造安寧祥和的社會環(huán)境,,##市建設(shè)委員會制訂了《##市建設(shè)委員會“城鄉(xiāng)清潔工程”實(shí)施方案》。按照該方案的部署,,從xx年9月到同年12月底,,我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動(dòng)工作和集中整治工作,,從xx年1月開始進(jìn)入了長效管理時(shí)期,。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,,我委制訂xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識,。組織全委工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣西自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》,、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”行政過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》,、《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等與“城鄉(xiāng)清潔工程”有關(guān)的重要文件,使全委工作人員進(jìn)一步提高對實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”重要性和緊迫性的認(rèn)識,,積極主動(dòng)投身于這項(xiàng)偉大的運(yùn)動(dòng)當(dāng)中,,并在日常工
作中切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng),塑造執(zhí)政為民的良好形象,。
二,、完善機(jī)構(gòu),、健全制度。xx年12月,,我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,。為更好地開展工作,于xx年2月在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作督查辦公室,,并準(zhǔn)備完善和建立工作責(zé)任制度,、責(zé)任追究制度、定期巡查制度(含徒步巡查),、投訴舉報(bào)制度,、快速反應(yīng)制度、總結(jié)匯報(bào)制度,、獎(jiǎng)勵(lì)制度,、工作檔案制度、宣傳報(bào)道制度,,抓好制度落實(shí),通過嚴(yán)格的制度來管理和規(guī)范我委xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項(xiàng)工作,。
三,、制訂五年工作規(guī)劃。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”規(guī)劃(-20xx年)》提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求,、總體目標(biāo),、主要任務(wù)和相關(guān)措施,配合##市三個(gè)階段(自治區(qū)成立50周年大慶20xx年,、三年奮斗期20xx年和五年發(fā)展期20xx年)的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,,結(jié)合##市城市建設(shè)的特點(diǎn),制訂##市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實(shí)施細(xì)則,,力爭##市到20xx年自治區(qū)成立50周年大慶時(shí)獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市稱號,,確保到20xx年##市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質(zhì)量將得到明顯改善。
四,、加強(qiáng)巡查督促工作,。“城鄉(xiāng)清潔工程
”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任路段城鄉(xiāng)清潔擔(dān)負(fù)的職責(zé)內(nèi)容及全市范圍內(nèi)建委業(yè)務(wù)內(nèi)容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進(jìn)行督查和巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違反《“城鄉(xiāng)清潔工程”基本要求》和《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的現(xiàn)象和行為,,督促有關(guān)部門對存在問題進(jìn)行整改,檢查整改的進(jìn)展情況及措施的落實(shí)情況,,及時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況,,正常情況下每月1~2報(bào),特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報(bào),,保證信息暢通,。
五,、編制專業(yè)規(guī)劃。按照“統(tǒng)一規(guī)劃,、合理布局,、因地制宜、綜合開發(fā),、配套建設(shè)”的原則,,積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項(xiàng)工作,對新建,、擴(kuò)建,、改建城市道路中各種管線設(shè)施的建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào),,做到管線入地,、同步建設(shè)。xx年我委已上報(bào)計(jì)劃,,協(xié)調(diào)規(guī)劃部門完成公交,、燃?xì)狻⒐┧?、排水等多個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)規(guī)劃編制工作,。
1.利用##市建委網(wǎng)站,開辟“城鄉(xiāng)清潔工程”專欄或?qū)n},,及時(shí)上傳自治區(qū),、市委、政府和我委印發(fā)的有關(guān)政策,、法規(guī),、通知以及廣西自治區(qū)內(nèi)各地“城鄉(xiāng)清潔工程” 開展動(dòng)態(tài),在條件允許前提下組織網(wǎng)民對目前存在的“城鄉(xiāng)清潔工程”熱點(diǎn)問題,、難點(diǎn)問題進(jìn)行探討,,及時(shí)處理網(wǎng)民投訴的問題,勇于接受網(wǎng)民的監(jiān)督和建議,,并將有利于轉(zhuǎn)變我委機(jī)關(guān)干部作風(fēng),、提高行政效能的良好建議貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中;
2.利用公交候車站及其它公益廣告設(shè)施開展宣傳工作,設(shè)置我委開展“城鄉(xiāng)清潔工程”及城市建設(shè)等宣傳標(biāo)語或宣傳圖板,,宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要性和意義,,為開展各項(xiàng)工作營造濃厚的社會輿論氣氛。
3.主動(dòng)與新聞媒體如廣播,、電視臺,、報(bào)紙、雜志聯(lián)系,,對我委負(fù)責(zé)的與老百姓飲食起居密切相關(guān)的重大“城鄉(xiāng)清潔工程”項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道,,對建委在“城鄉(xiāng)清潔工程”方面取得的成就進(jìn)行宣傳,,以便于市民更好地了解建委的工作情況,同時(shí)也有利于媒體和大眾更好地監(jiān)督建委開展各項(xiàng)工作,。
七,、將“城鄉(xiāng)清潔工程”各項(xiàng)工作與全區(qū)“南珠杯”競賽活動(dòng)、##市“金壺杯”市容環(huán)境綜合整治競賽活動(dòng)以及其他評比活動(dòng)(如文明工地)相結(jié)合,。另外,,為鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),,擬于年終時(shí)結(jié)合日常工作情況組織一次考評,,對“城鄉(xiāng)清潔工程”工作抓得緊、成效顯著的單位或個(gè)人給予通報(bào)表揚(yáng),,評定實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”先進(jìn)單位,、個(gè)人,召開表彰大會,,對評出來的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,,給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),通過報(bào)紙,、刊物,、網(wǎng)絡(luò)、廣播,、電視等新聞媒體報(bào)道宣傳其先進(jìn)事跡。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計(jì)劃如下,。
一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2),、市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、 品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響公司品牌,,擴(kuò)大公司的市場占有率,乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、 內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作,。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié),。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終,。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé),。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn),。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格,。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用,。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料,。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通,。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,,便于生產(chǎn)及交貨的安排,。要對產(chǎn)品尺寸、做工,、款式,、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,,自留一份并傳真公司,。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料,、輔料品質(zhì)符合我司要求,,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3,、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4,、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈,、整潔,、賣相好; 包裝美觀、配比正確,、紙箱大小適合,。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,,有評價(jià),,找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足,。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求,。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手,。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),、款式,、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通,。認(rèn)真做好每天工作,,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí),。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才,、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通,。品質(zhì)工作涉及到加工商,,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,同事之間要有寬容他人的胸懷,。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助,。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才,,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員,,我愿盡我所能,盡我所力,,專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。
度部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識,。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。
(4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
(6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
(7)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!