總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻,，大家都有自我的話要說(shuō),，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的,，這需要不斷的努力,，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來(lái)的工作也是對(duì)自我的一種激勵(lì),。

20__年已經(jīng)過(guò)去了，今日是新的一年的開(kāi)始,，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié),，和新的一年計(jì)劃。首先我十分感激幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫忙,，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感激!多謝大家!

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束,，還是開(kāi)始這不重要,。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多,，失去過(guò),、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,，我的心中仍然有夢(mèng),。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的之后時(shí)間長(zhǎng)了,，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃,，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了,，自我到還有的吃,。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最終就要做,，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,，但他心理感覺(jué)舒服啊,，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎樣說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都明白了。

記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次,，但每次了那個(gè)主任在,，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話,。雖然嘴上說(shuō)不要但最終還是收上了。前幾天我又去,，想來(lái)想去不明白買(mǎi)什么東西了,，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了,，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷(xiāo)的還好,，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),，有事我會(huì)給你打電話,，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒(méi)辦法啊,，為工作!在就是手勤,，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,，用文字表達(dá)會(huì)更好些,，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然僅有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了,。

最終了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自我打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對(duì)不可能日日是好日,，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),，不要覺(jué)得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫忙下,，我給自我指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)堅(jiān)持必須的銷(xiāo)量,，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。

期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個(gè)人,，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自我的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,，今日小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，這是一向無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一向以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自我的提高,，每一年都會(huì)有自我的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中必須會(huì)取得最圓滿的成功的!

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇二

昨天接到通知，讓我作為先進(jìn)個(gè)人代表在年終總結(jié)會(huì)上發(fā)言,。坦白地跟大家說(shuō),，獲此消息，我沒(méi)有半絲欣喜,，卻只有滿腹狐疑和一頭困惑,。我趴在案頭前，沉吟半晌也沒(méi)琢磨出一個(gè)字來(lái),。平心而論,，如果單純從績(jī)效來(lái)考評(píng)，我苦勞甚于功勞,，鮮有過(guò)人之處?？墒?，我究竟憑什么忝列先進(jìn)?又何德何能可以作為代表在如此重要的場(chǎng)合發(fā)言?

帶著這個(gè)問(wèn)題，我回顧了0_年的工作歷程,。0_年無(wú)論對(duì)于哪一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都不是風(fēng)平浪靜的年份,，最終我們跌跌撞撞地闖過(guò)來(lái)了。展望0_年,，形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，我們究竟能夠從0_年汲取什么養(yǎng)分?獲得哪些教益?如果讓我來(lái)回答，我的第一句回答將會(huì)是,，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)已不適應(yīng)局勢(shì)的發(fā)展,。全國(guó)山河一盤(pán)棋，一招不慎,，滿盤(pán)皆輸,。我這樣子講,，與其說(shuō)是總結(jié)，毋寧說(shuō)是隱憂和預(yù)警,，更重要的是不要簡(jiǎn)單地理解為我又在高唱團(tuán)結(jié)就是力量,。實(shí)際上，我的第二個(gè)回答是,，團(tuán)結(jié)不一定就是力量,。我這句話，與第一句話相互呼應(yīng),，是對(duì)第一句話的擴(kuò)展,，也道出了0_年隱憂之所在。何解?我們先來(lái)看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些變化?

第一,，工廠運(yùn)作環(huán)境,。藥害事件的頻發(fā)促使國(guó)家加強(qiáng)了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風(fēng)暴”,。一系列已經(jīng)出臺(tái)的文件表明,，gmp的實(shí)施水平只會(huì)越來(lái)越高，藥廠的運(yùn)作成本只會(huì)隨著水漲船高,。

第二,，市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境。運(yùn)作成本提高的同時(shí),，卻伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的困頓,。醫(yī)改模式的變革、藥品招標(biāo)掛網(wǎng)采購(gòu)的推行,、反商業(yè)賄賂運(yùn)動(dòng)的深入,、藥品降價(jià)措施的持續(xù)，都給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),。

第三,，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個(gè)著名的彼得原理：在任何一個(gè)職務(wù)等級(jí)體系中,，每一個(gè)職員都趨于達(dá)到自己不能勝任的更高級(jí)職位,。具體一點(diǎn)地說(shuō)，當(dāng)一位員工的業(yè)務(wù)能力達(dá)到本崗位要求,，或者說(shuō)能夠出色完成本職工作的時(shí)候,，他或者會(huì)迅速得到晉升，或者會(huì)得到換崗,，最后,，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù),。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現(xiàn)象,，但是,，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說(shuō),，給我們的工作效率帶來(lái)了挑戰(zhàn),。

以上三種經(jīng)營(yíng)環(huán)境，正是0_年隱憂之所在,。前兩個(gè)環(huán)境是客觀存在的,，我們能夠把握的只有第三個(gè)環(huán)境，同時(shí),，也只有消弭了“彼得原理”所帶來(lái)的負(fù)面影響,，我們才能夠擺脫前兩個(gè)環(huán)境所造成的困境?？墒?，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負(fù)面影響呢?誠(chéng)然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無(wú)異于以卵擊石,，然而機(jī)械式的團(tuán)結(jié)就可以賦予我們解決問(wèn)題的力量了嗎?答案是否定的,。這就是我所謂團(tuán)結(jié)不一定是力量的原因所在。

解決的辦法只有一個(gè),，那就是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的工作作風(fēng),，以最大的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況,。心手相連,，連成線，織成網(wǎng),，每一個(gè)人都是一個(gè)交通四方的結(jié)點(diǎn),，每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是眾多工作流程的信息集成和轉(zhuǎn)化中心。具體地說(shuō),，每一個(gè)工作流程都是傳播知識(shí)的途徑,，每一次工作會(huì)議都是經(jīng)驗(yàn)交流的場(chǎng)所，每一次專(zhuān)項(xiàng)工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習(xí),。

親愛(ài)的同事們，我認(rèn)為,，我之所以能夠當(dāng)選為先進(jìn)個(gè)人,，并作為代表發(fā)言，原因就在于,，我在過(guò)去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長(zhǎng),。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我,，與其說(shuō)是一種個(gè)人的榮譽(yù),，還不如說(shuō)是公司對(duì)大家的一種倡導(dǎo)和希冀,。20__，我們倡導(dǎo),，以高效的學(xué)習(xí)行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境劇變所帶來(lái)的挑戰(zhàn);我們希冀,，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取高速提升的能力,，這種能力,，才是我們的生存之本，發(fā)展之道,?；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來(lái),。我們相信,，0_年的__藥業(yè)終將吉祥呈瑞。

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇三

以前通過(guò)媒體和朋友的介紹了解了醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè),，又在公司的入職前培訓(xùn)中近一步知道了本行業(yè)的基本情況,，最近在溫經(jīng)理的要求下我讀了幾本關(guān)于醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，受益匪淺,，下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)本行業(yè)的一些感悟,。對(duì)于一個(gè)剛?cè)氲赖男氯藖?lái)說(shuō)，首先應(yīng)該明確自己的立場(chǎng),，了解醫(yī)藥代表的基本定義,、角色、價(jià)值,。醫(yī)藥代表是醫(yī)藥信息的傳遞者,，藥品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)者，是企業(yè)與藥品的形象大使,。醫(yī)藥代表的職責(zé)是代表公司的利益來(lái)尋求這個(gè)醫(yī)生或者醫(yī)院與我公司之間的合作,，并最終讓病人、醫(yī)院及公司都受益,。我們的目標(biāo)是讓醫(yī)生客觀公正的“看到”公司的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差異,，以及這種差異對(duì)醫(yī)患雙方的具體好處，結(jié)果就是我們的處方量和醫(yī)生的需求都得到滿足,。

明確了醫(yī)藥代表的行業(yè)特性,，我們就要開(kāi)始努力工作了。工作成果的好壞主要有兩個(gè)方面決定：自身素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能,。

作為一個(gè)醫(yī)藥代表,，一定要有良好的心態(tài)，充分的認(rèn)識(shí)自我，明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短;積極向上,，心中時(shí)刻充滿陽(yáng)光，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);不斷學(xué)習(xí),，通曉相關(guān)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);擺脫釋放壓力,，讓自己快樂(lè)的工作;工作時(shí)要有五心：愛(ài)心、責(zé)任心,、誠(chéng)心,、熱心、恒心;不要輕言放棄,，因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨后,。做銷(xiāo)售的有一個(gè)很大的好處就是自由，我們沒(méi)有上班族朝九晚五的嚴(yán)格考勤制度,，但是,，人有一個(gè)致命的弱點(diǎn)——惰性。當(dāng)沒(méi)有人管你沒(méi)有人逼你時(shí),，惰性就很可能會(huì)控制你的行動(dòng),。因此，如果我們還想有所作為的話,，就要自己強(qiáng)迫自己,，克服這個(gè)致命的弱點(diǎn)。

自我內(nèi)心準(zhǔn)備好了還要塑造良好的外在職業(yè)化形象,。銷(xiāo)售成敗主要不在于商品的魅力,，而在于銷(xiāo)售員本身的魅力，推銷(xiāo)產(chǎn)品其實(shí)就是在推銷(xiāo)自己,。我們應(yīng)首先包裝自己的外在形象,，注意言談舉止，穿戴得體,，以“禮”服人,，禮多人不怪，還要掌握必要的專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀技能,。

下面說(shuō)說(shuō)工作技巧的問(wèn)題,，做任何事情之前我們都要有充分的準(zhǔn)備和明確的目標(biāo)。我要養(yǎng)成一個(gè)很好的習(xí)慣：在每一天睡覺(jué)之前,，習(xí)慣性的安排好第二天的工作,，甚至有哪些可能遇到的障礙也要想清楚，并總結(jié)今天所做的事情,，找出不足和經(jīng)驗(yàn)，。一定要用筆記下來(lái),，以便以后查閱,。工作前，一定要備好客戶的詳細(xì)資料,，越詳細(xì)越好,，把拜訪過(guò)程在腦海里多演練幾遍，爭(zhēng)取能掌控整個(gè)交談過(guò)程,，不偏離自己的目標(biāo),。銷(xiāo)售就是信心的傳遞，相信自己相信產(chǎn)品,，銷(xiāo)售就是去轉(zhuǎn)變客戶,，銷(xiāo)售量只是一系列小的轉(zhuǎn)變后的結(jié)果。

拜訪客戶的方法主要是五步銷(xiāo)售法：

1,、找對(duì)人：確立正確的目標(biāo)客戶,，要從醫(yī)生潛力(首要標(biāo)準(zhǔn))，對(duì)產(chǎn)品的接受程度,，對(duì)新事物的敏感程度,，競(jìng)爭(zhēng)性的大小幾方面確定。

2,、邀約：找一個(gè)合適的環(huán)境進(jìn)行交談,，提高效率加深印象。面對(duì)客戶的拒絕和問(wèn)題,，記住一個(gè)秘訣,，要重新定義他的問(wèn)題，簡(jiǎn)短回答,，并且申明這就是為什么需要一個(gè)機(jī)會(huì)交談的原因,。

3、問(wèn)：在介紹產(chǎn)品之前要提問(wèn),，提問(wèn)是為了確認(rèn)客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上的差距,，從而知道接下來(lái)需要做什么或提供什么樣的信息，有目的的介紹,，節(jié)約雙方的寶貴時(shí)間,。

4、說(shuō)：從結(jié)論說(shuō)起,，從一般到具體,，不是說(shuō)實(shí)話而是說(shuō)完整的話專(zhuān)業(yè)的話。

5,、締結(jié)：獲得用藥承諾,，要敢于提出要求,。

實(shí)施五步銷(xiāo)售法的要訣是不要跳躍，不要顛倒,，一步一步走,，每一次的循環(huán)都是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程。我們?cè)谶^(guò)程中一定要盡量由我主導(dǎo)整個(gè)拜訪過(guò)程和盡快把銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn),。

總的來(lái)說(shuō),，在工作中要腿勤、嘴勤,、眼勤,，善于察言觀色，聽(tīng)出醫(yī)生話外之意,，在與醫(yī)生的接觸中要善于探尋他們的需求,，對(duì)于每個(gè)醫(yī)生要建立檔案分出等級(jí)，要在“真正重要的客戶”和“自己認(rèn)為重要的客戶”之間有一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷調(diào)整的過(guò)程,。掌握“二八”原則,，銷(xiāo)售的的80%一定是那最忠誠(chéng)的的20%客戶為我創(chuàng)造的，要有針對(duì)性各個(gè)擊破,。請(qǐng)客吃飯送禮,，這是本行業(yè)最基本的交往方式，也是加深感情的基礎(chǔ),，但是這不是成為一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)藥代表的的關(guān)鍵,。如果用錢(qián)就能解決所有問(wèn)題，那么公司就不需要我們了,。我們要在別人做過(guò)的事情上加以創(chuàng)新,，不能跟著別人的路子一直走下去，要有針對(duì)性的創(chuàng)新工作方法,，提高工作效率,，發(fā)揮擁有資源的最大功效。給醫(yī)生的物質(zhì)回報(bào)和精神食糧是我們最終處方量的決定因素,，要努力讓自己成為醫(yī)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和日常生活中不可缺少的一位良師益友,。其實(shí)，我們就是為客戶真誠(chéng)服務(wù)的,，辦事處溫經(jīng)理說(shuō)得好：“一年就為那幾個(gè)客戶服務(wù),，難道還做不好嗎?”只要一心撲到工作上就沒(méi)有做不好的。在工作中要勤于總結(jié)思考,，不懂要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，工作要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，因?yàn)榻?jīng)理就是我們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。在辦事處,，我們就是兄弟姐妹,，同事之間更要互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，努力把我們打造成一支既競(jìng)爭(zhēng)有互助的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

結(jié)合自身及公司實(shí)際情況來(lái)說(shuō),，自身職業(yè)素質(zhì)是必不可少的，要不斷完善學(xué)習(xí),，尤其是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，想長(zhǎng)存，須讀書(shū),。豪森藥業(yè)是我們的家,，我們要熱愛(ài)公司，忠心公司,，公司為我們提供了很好的平臺(tái),，需要我們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)自己和公司的價(jià)值。來(lái)到河南區(qū)是我的選擇,，被許昌辦溫經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)是我的幸運(yùn),，在溫經(jīng)理給我這么好的機(jī)遇下，我必定要努力工作,，勤奮踏實(shí),，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)決完成任務(wù),，為自己,、為辦事處爭(zhēng)光添彩!

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇四

每次到年終總結(jié)的時(shí)候，很多人就開(kāi)始頭大,，如何寫(xiě)醫(yī)藥代表工作總結(jié),，更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)員的老大難，所以本人專(zhuān)門(mén)搜索了一個(gè)做xx市場(chǎng)的醫(yī)藥代表所寫(xiě)的工作總結(jié),，很詳細(xì),，也有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西，供大家參考,。

我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)前期的努力

我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手,，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,。特別在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,，購(gòu)買(mǎi)了根雕,、臘染、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高,。二、非典來(lái)臨銷(xiāo)量下滑

當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候,，非典突襲河北,，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,，開(kāi)始之初,，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液,，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,，在非典最嚴(yán)重的五、六月,，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,，也能銷(xiāo)售一百盒。?

非典之后,，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的,。

離職以后,，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏,、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場(chǎng)以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn),，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量,，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益,，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù),，不怕丟飯碗,，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。

三,、復(fù)興之路

20xx年春天,，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北,，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來(lái)管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院、省二院,、和平醫(yī)院,、省直一門(mén)診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷(xiāo)量不足200盒!只有省二院稍好一些,，但銷(xiāo)量也就200盒左右!總體銷(xiāo)售不過(guò)8000元,，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,，集中力量提升純銷(xiāo)量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存,，保證渠道暢通”的工作思路,，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路。

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇五

時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了,，在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),，讓我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，也讓我對(duì)自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在,。

感謝經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任,，感謝主管很無(wú)私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持,，感謝客戶對(duì)我的支持……太多的人需要感謝,，謝謝您們對(duì)我無(wú)私的幫助。

在此我就對(duì)這一年以來(lái)我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié),。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),。其實(shí)做我們這一行，我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系,，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了，也就是說(shuō)客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn),。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了,，也就是腦勤，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,。這幾勤可能大家都知道、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了。

銷(xiāo)售工作不僅要盡力,、更要的是盡心,。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來(lái)跑去總感覺(jué)時(shí)間不夠,，到月底一看銷(xiāo)量還沒(méi)有什么效果,，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去,，把它作為人生的方向,、興趣，雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值,，找到成就感與滿足感,，身體是累的但心是自豪的。

銷(xiāo)售是持久戰(zhàn),，不可能說(shuō)一次就ok了的,，我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考,，看看有沒(méi)有遺漏的地方,，并且在行動(dòng)中要學(xué)會(huì)自我反省、改變,，以后要做得更好,。“失敗乃成功之母”,，沒(méi)有人是完美的,，就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方式方法來(lái)武裝自己,。

引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說(shuō)的話“成功=正確的方法+少說(shuō)空話+執(zhí)行力”,，希望大家能理解到。

以上就是我工作上的一些心得,，很多事情看起來(lái)很困難,，很可怕，似乎那么的遙遙不可及,，可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候,，回過(guò)頭來(lái)看看其實(shí)它并不是那么的困難，關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢?相信自己，加油!你是最棒的!

公司的明天也就是我們的明天,，既然上天安排我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里相聚那就是我們的緣分,，讓我們一起為之努力奮斗，為了共同的目標(biāo),、為了公司,、為了我們，我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的,。加油~~~

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇六

這是一篇醫(yī)藥代表個(gè)人年終總結(jié)范文,。在本文中，作者通過(guò)介紹自己工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上,，為來(lái)年工作開(kāi)展提供了借鑒,，也為本部門(mén)工作開(kāi)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

_年即將過(guò)去,，在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多,，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握,，感謝接納我工作的企業(yè),，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們,，感謝我的客戶們,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可,、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作,。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,，到如今的從容把握,，離不開(kāi)多方面的鼓勵(lì)與支持，一年過(guò)去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來(lái)自壓力與困難,，使我懂得什么叫做從容,，自信，不卑不亢,。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,，哪怕一瓶飲料我都沒(méi)有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方,。經(jīng)過(guò)李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢(qián),，有時(shí)只是一些水果一包煙,，甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會(huì)尊重你,，并且這代表我自己的一分心意,，要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會(huì)察言觀色,。還有一點(diǎn)很重要,，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃，其實(shí)很簡(jiǎn)單,，除了寫(xiě)好以外還要每天睡覺(jué)之前腦子里要想著每天的得與失,，還有明天的計(jì)劃明天該做什么，要見(jiàn)什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人,。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：

1、積極提高自己的銷(xiāo)量

想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量,，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院,，陽(yáng)新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵，同時(shí)所開(kāi)發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到20—50盒,。同時(shí)制定更完善的拜訪計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃開(kāi)展工作,。

2、在李老師的幫助和配合下積極開(kāi)發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,，希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū),，深層次挖掘與開(kāi)發(fā)潛力，并且在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野,，豐富內(nèi)涵,，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、與李老師積極配合工作,，增加默契,，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法,。

5,、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié),，一月大結(jié),。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。最后,，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步攀升，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,，全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績(jī)!

這篇醫(yī)藥代表個(gè)人年終總結(jié)范文就為大家介紹到這里,，希望對(duì)大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心,，天天幸?？鞓?lè)。

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一年的工作即將結(jié)束了,，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻,，大家都有自己的話要說(shuō)，這是肯定的,，每個(gè)人的想法都是不一樣的,，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作,?？偨Y(jié)一下一年來(lái)的工作也是對(duì)自己的一種激勵(lì)。

xx年已經(jīng)過(guò)去了,，今天是新的一年的開(kāi)始,，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃,。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝,！謝謝大家,！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲,？是結(jié)束,，還是開(kāi)始？這不重要,。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò),、遺憾過(guò),；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,，我的心中仍然有夢(mèng),。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土?，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃,。一舉兩得啊,，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊,！,，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做,，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個(gè)星期去一次,，但每次了那個(gè)主任在，她都不要,，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話,。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了,，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷(xiāo)的還好,，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),，有事我會(huì)給你打電話,，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒(méi)辦法啊,，為工作！在就是手勤,，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些,，什么節(jié)日啊問(wèn)候下,，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話,；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣,；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年,，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),，在就是新品種的開(kāi)發(fā),，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個(gè)人,，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘！

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來(lái)的一年中,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的,！

謝謝大家,！

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇八

(一)善始善終、從嚴(yán)履職,，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓,。

一是落實(shí)責(zé)任，督查督辦,。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見(jiàn),，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實(shí)到各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)。通過(guò)召開(kāi)全市食品安全工作會(huì)議,、聯(lián)絡(luò)員例會(huì)等,，層層推進(jìn)食品安全工作。對(duì)國(guó)家,、省,、市的工作文件、要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到位,，做到有布置,、有檢查、有反饋,。

二是專(zhuān)項(xiàng)整治,，凈化市場(chǎng)。組織開(kāi)展重大節(jié)日和世博會(huì)期間食品安全,、校園周邊食品安全,、食品安全整頓等專(zhuān)項(xiàng)整治，清查銷(xiāo)毀xx年問(wèn)題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤),。5月份省督查組對(duì)我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施有力、目標(biāo)明確,、成效顯著”的高度評(píng)價(jià),。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)好抓手,。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測(cè)信息報(bào)告制度,，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通,、消費(fèi)環(huán)節(jié)等相關(guān)部門(mén)執(zhí)法,、檢測(cè)信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報(bào)告》,，加強(qiáng)食品安全法律,、法規(guī)宣傳，普及食品安全知識(shí),。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范區(qū),，目前該區(qū)正在積極迎檢中,。

四是過(guò)渡監(jiān)管，破解難題,。配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真抓好過(guò)渡時(shí)期餐飲監(jiān)管工作,，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對(duì)食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷(xiāo)售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問(wèn)題,，及時(shí)向省食安委和市政府作出請(qǐng)示,，并提出可行性建議。主動(dòng)走訪相關(guān)單位,，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié),、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),，初步形成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設(shè)想,。

(二)依法行政、打假治劣,，藥品安全全程監(jiān)管扎實(shí)有效,。

一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強(qiáng)新版gmp相關(guān)政策宣傳,，前期介入企業(yè)申報(bào)新版gmp認(rèn)證,，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過(guò)gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度，加大認(rèn)證前的指導(dǎo),、上報(bào)資料的審核以及模擬檢查力度,，上半年受理gsp認(rèn)證136家，安排認(rèn)證113家,，配合省局對(duì)江蘇科誠(chéng),、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證。

二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核,、8個(gè)藥品和藥包材品種注冊(cè)核查及抽樣,。開(kāi)展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),，登記不良行為1次,。加強(qiáng)對(duì)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房,、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,，成立由分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),、分管秘書(shū)長(zhǎng)、市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、各相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺(tái)《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實(shí)施方案》，并兩個(gè)街道先行開(kāi)展試點(diǎn)工作,，力爭(zhēng)京口,、潤(rùn)州區(qū)第一批通過(guò)城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗(yàn)收。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，累計(jì)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告723份,，其中新的、嚴(yán)重的報(bào)告205份,，報(bào)告質(zhì)量評(píng)比位列全省第一,。

三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見(jiàn)》,，建立基本藥物中標(biāo)情況報(bào)備等制度,。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個(gè)基本藥物品種的報(bào)備、2家企業(yè)8個(gè)基本藥物品種的處方和工藝核查,，對(duì)4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,。四是突出專(zhuān)項(xiàng)整治。聯(lián)合七部門(mén)開(kāi)展藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,，制定專(zhuān)項(xiàng)整治聯(lián)席會(huì)議,、督促檢查、情況通報(bào),、新聞發(fā)布,、案件督辦、信息報(bào)送,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、重要案件掛牌督辦等制度，扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合鎮(zhèn)江實(shí)際,，開(kāi)展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假?gòu)V告及通過(guò)寄遞等渠道銷(xiāo)售假藥,、節(jié)日期間藥品市場(chǎng)、非藥品冒充藥品,、中成藥非法添加藥物活性成分,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),。

上半年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員4385人次,，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴,、舉報(bào)59件,，立案查處案件 55件，結(jié)案65件,，涉案物品標(biāo)值30.96萬(wàn)元。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑,、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷(xiāo)售假藥等重大案件,。上半年提請(qǐng)查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量。五是突出檢驗(yàn)技術(shù)支撐,。市藥檢所順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可第二次監(jiān)督評(píng)審,。共完成抽樣455批，送樣63批,，凈化檢測(cè)17批;抽樣不合格39批,，不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗(yàn)取得突破,，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗(yàn)方法,、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個(gè)品種的補(bǔ)充檢驗(yàn)方法已經(jīng)通過(guò)省所復(fù)核。

(三)只爭(zhēng)朝夕,、服務(wù)發(fā)展,，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。

一是服務(wù)重點(diǎn)掛鉤醫(yī)藥項(xiàng)目,。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案》,，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程,、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對(duì)接工程,、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強(qiáng)基工程，對(duì)魚(yú)躍,、海昌,、吉貝爾等總投資14.38億元的17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書(shū)記的充分肯定，許書(shū)記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時(shí),、很重要,。望能以只爭(zhēng)朝夕的精神抓落實(shí)”。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開(kāi)展密集型調(diào)研指導(dǎo) 次,，為企業(yè)在科技創(chuàng)新、招商引資,、項(xiàng)目推進(jìn),、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。

截止目前,，17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗(yàn),，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬(wàn)元的二期工程進(jìn)入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬(wàn)元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚(yú)躍今年投資4億元用于項(xiàng)目建設(shè),，其中數(shù)字x射線機(jī)已拿到產(chǎn)品注冊(cè)證，電動(dòng)輪椅車(chē)已通過(guò)美國(guó)fda,、歐盟ce和日本sg認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬(wàn)元引進(jìn)的英國(guó)產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉(cāng)庫(kù)設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬(wàn)元的新廠搬遷項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng);等等,。

二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可。進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序,，縮短辦理時(shí)限,，減免收費(fèi)項(xiàng)目，推行“四零服務(wù)”(零收費(fèi),、零距離指導(dǎo),、零時(shí)限辦理、零假日服務(wù))和vip服務(wù),，實(shí)行“一次性”告知,、“一站式”服務(wù)和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率最高,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低,、服務(wù)態(tài)度最好”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意,、行政相對(duì)人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。目前，藥品,、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的行政許可辦理時(shí)限分別減少為10個(gè)和20個(gè),，申報(bào)材料項(xiàng)目分別減少為14種19項(xiàng)和6種16項(xiàng)，辦理環(huán)節(jié)減少為4個(gè)和2個(gè),。累計(jì)接待各類(lèi)咨詢1070余人次,，受理各類(lèi)辦件243件,，辦結(jié)率100%。

三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確11個(gè)職能處室與丹徒新城管委會(huì)11個(gè)村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對(duì)幫扶單位對(duì)接幫扶,，全局共計(jì)有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動(dòng)，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報(bào)3000余份,，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期,，受訓(xùn)人次達(dá)400余人次。截止6月底,，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù) 238 戶,，個(gè)體工商戶188戶，私營(yíng)企業(yè)50戶,，企業(yè)注冊(cè)資金總數(shù)7.8億元,，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)典型 2個(gè)，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位,。上半年新增藥品零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)81家,，增長(zhǎng)了7.5%。藥品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)了6.7%,。藥品批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售4.03億元,，比去年同期增長(zhǎng)41.4%,。

二,、下半年工作思路

(一)保持監(jiān)管職能的穩(wěn)定交接。按照“三定方案”,，推進(jìn)隊(duì)伍整合,，組建餐飲、?；O(jiān)管專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,。組織餐飲、?；O(jiān)管法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，提升監(jiān)督執(zhí)法水平、管理水平,、硬件水平,。吸收借鑒餐飲、?；O(jiān)管成功經(jīng)驗(yàn),，以專(zhuān)項(xiàng)整治推動(dòng)工作落實(shí),，并在創(chuàng)新監(jiān)管上多思考、多嘗試,，探索出一條科學(xué)有效的監(jiān)管之路,，努力開(kāi)創(chuàng)餐飲、?；O(jiān)管工作新局面,。

(二)保持藥品市場(chǎng)的安全可控。嚴(yán)把產(chǎn)品研制關(guān),、生產(chǎn)源頭關(guān),、市場(chǎng)流通關(guān)和安全使用關(guān)。著重抓好宣貫新gmp,，開(kāi)展品種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)，高風(fēng)險(xiǎn),、無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管,，基本藥物質(zhì)量監(jiān)控，注射劑藥包材企業(yè)gmp試點(diǎn),，規(guī)范化檢驗(yàn)室創(chuàng)建,，城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，為期兩年的藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,，虛假?gòu)V告整治,，藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證、證后跟蹤檢查及日常監(jiān)管等工作,，注重監(jiān)管方式的創(chuàng)新,，注重監(jiān)管制度的健全，注重監(jiān)管效率的提升,，注重監(jiān)管質(zhì)量的提高,，實(shí)現(xiàn)藥品安全的長(zhǎng)治久安。

(三)保持醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),。加大幫扶力度,，繼續(xù)落實(shí)好掛鉤幫扶機(jī)制，對(duì)17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)行月度督查機(jī)制,，在關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的政策瓶頸和法律障礙等方面深入研究,，提供支持。加大調(diào)研力度,，深入企業(yè),，走訪調(diào)研，征求意見(jiàn),，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，著力提高在企業(yè)一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力和效率。加大創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度,，落實(shí)食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南,，宣傳創(chuàng)業(yè)知識(shí)及優(yōu)惠政策，全面掀起食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)新高潮,，努力把鎮(zhèn)江市打造成滬寧線上食品藥品行業(yè)投資環(huán)境最佳,、服務(wù)效能最高、投資回報(bào)最好,、創(chuàng)業(yè)增幅最大,、消費(fèi)信心最足的創(chuàng)業(yè)型城市。

(四)保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的旺盛活力,。順利完成機(jī)構(gòu)改革,，根據(jù)“三定方案”，整合監(jiān)管隊(duì)伍,，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,，為推進(jìn)全市食藥監(jiān)管事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推進(jìn)“打造三型機(jī)關(guān),、服務(wù)跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng),、人大效能建設(shè)評(píng)議和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深化文明行業(yè)創(chuàng)建,，強(qiáng)化督查督辦和效能考核,，充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,，掀起人人爭(zhēng)當(dāng)“科學(xué)決策的執(zhí)行者、效能建設(shè)的實(shí)踐者,、公眾健康的守護(hù)者和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)者”的熱潮,。

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇九

前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪采購(gòu)部經(jīng)理,，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰,；二是目的要明確,；三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。

老板說(shuō)：做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù),！要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù),。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),，在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點(diǎn)，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢,？記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單,，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點(diǎn)腦子,，那你的銷(xiāo)售就可以做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),，比如要勤快,、要會(huì)說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,，但還不夠全面,，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>

我覺(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”,；二是自我激勵(lì)的能力,。

“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),，我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定,，但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中,，可以很快地通過(guò)觀察,、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,，預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣,，投其所好,，解決對(duì)方的問(wèn)題，如此你的銷(xiāo)售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半,。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有“悟性”的人,，從她現(xiàn)在銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己,，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,，一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難,。

美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專(zhuān)家齊格拉,，曾把激勵(lì)比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器，沒(méi)有啟動(dòng)器,，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率,。自我激勵(lì)能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷(xiāo)售,；而并不僅僅是為了錢(qián)，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí),。當(dāng)然,，從心理學(xué)的角度來(lái)講，一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),，那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了,，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員,。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),，在拜訪的客戶的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),，而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能，極力克服困難,，以期達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。

雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng),，希望能有好的成績(jī),。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計(jì)劃的設(shè)定,、日程的安排,，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵(lì)能力的人員,，工作中常常缺乏進(jìn)取精神,，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒,；而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，以期能夠有更大的突破,。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

1,、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的,。勤能補(bǔ)拙,，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力,?？v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖,，決不撤退,，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。

2,、掌握必要的知識(shí),。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的，在此不多談,。

3,、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng),，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的能力,，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn),，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息,。

4、協(xié)作能力,。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的,。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊(duì),，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,，而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。

5,、服務(wù)的意識(shí)和能力,。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的,。

6,、學(xué)習(xí)能力。中國(guó)有句古話,，就是“活到老,，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí),、進(jìn)步的客戶,，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,，將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象,，還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí)，才能完善,、提升自己的能力,，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。

好了,，談了這么多,，也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策，對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高,，需要努力,，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇十

我自20xx年5月到xx省xx市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),，經(jīng)歷了xx市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一,、xx市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

我在20xx年5月剛接手xx市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門(mén)診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛(ài)好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染,、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生,，通過(guò)這些工作的開(kāi)展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。

二,、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),，堅(jiān)持做好本職工作：

當(dāng)xx市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北,，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初,，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,，形勢(shì)迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,，在非典最嚴(yán)重的五,、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,，也能銷(xiāo)售一百盒,。非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,，旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,，病人在不斷拿藥,，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問(wèn)題,。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,，自己孤身一人憑著自己對(duì)制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。離職以后,，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏,、對(duì)業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問(wèn)題,，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益,，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗,，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。

三、再啟動(dòng)情況以及下步打算：

凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,，做為一名對(duì)xx公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,，體味著享受工作快樂(lè)的激情,，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著,，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪,，我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者，事竟成;苦心人,，天不負(fù),。”在絕大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí),，5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒,，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷(xiāo)量的同時(shí),，又挖掘了一名膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷(xiāo)售了300多盒,，六月可以超過(guò)400盒,。而六月份省二院可以突破1000盒

和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是和(藥名)的殺手,，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷(xiāo)售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,，我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷(xiāo)售xx200盒,?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷(xiāo)售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30%多,。六月份可以突破1000盒,。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作,，挖潛上量,，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷(xiāo)售穩(wěn)定在1500盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里，回首我在xx公司的這750多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái),，我僅是一名一星代表;兩年來(lái),，我努力過(guò)，挫折過(guò),，彷徨過(guò),，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元,，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,，給我信心，給我動(dòng)力,，給我機(jī)會(huì),，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,，繼續(xù)在推廣膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔,。

醫(yī)藥代表工作考核總結(jié) 醫(yī)藥工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一,、市場(chǎng)情況

1,、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),，沒(méi)有多在利潤(rùn),，空間越來(lái)越小、客戶難以操作,。

2,、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元,，沒(méi)有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量,，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,，這個(gè)品種也中標(biāo),，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,，雖說(shuō)情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷(xiāo)量,，究其原因,，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,。

3,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平,，來(lái)確保順利完成,。

4、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到,，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象。

二,、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,，報(bào)價(jià)**元，報(bào)價(jià)**元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,，但銷(xiāo)量不大，據(jù)了解,，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái),，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量,。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性,。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)（找不對(duì)人）,。