報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

辦公室文員實習報告篇一

(一)實習內容：

文員的工作內容多且雜,，負責公司日常行政事務的組織實施,，規(guī)范行政事務處理流程,，提高行政辦公效率,，為

公司各部門提供高效優(yōu)質服務,。主要工作內容：

1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,，確保接待區(qū)的干凈整潔;

2,、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;

3,、負責各部門辦公用品的領用發(fā)放及登記工作,，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審核;

4,、負責公司的快遞寄出,、收取工作，飲用水,、服裝清洗管理工作;

5,、負責名片的制作聯(lián)系;

6、負責區(qū)域內的安全事項的管理;

7,、負責個部門的報餐匯總后至后廚,，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;

8、通知各級領導及員工的安排事項,，簽收文件,，撰寫公文;

9、整理及保管休假條,、請假條等出勤記錄,，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;

10、負責員工入職,、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;并新員工30天內簽訂勞動合同;

11、負責文件的打印,、復印,、裝訂工作;

12,、負責公司行政文件的整理、編號,、歸檔;

13,、協(xié)助組織、策劃相關活動;

14,、負責區(qū)域內的辦公設備管理工作;

15,、負責會議事項的通知、準備工作,，記錄會議紀要并整理;

16,、領導安排的其他工作。

(二)實習目的：

初出社會的我對這個世界知之甚少,，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實,，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象,。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,，加深對機構、職業(yè)生涯,、同事等各方面的認識,。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業(yè)但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎,。在這里我的思想,、知識面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,，一些不良的生活作息習慣也有了改善,。轉站xx市xx宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習階段更全面、具體的了解機構的組成,、機構的運行,、機構的理論等，并在相互比較充實自己的知識,，開闊視野,。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地,，開拓自己的領土,。

(三)簡述歷程：

自從實習后，周末的輕松可算是工作日的希望,，每天睡到自然醒是一種奢望,。雖不至于一大早就起床去擠公交車，但再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班的日子的確很令人疲憊,。有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開支,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折,，而從最初的哭泣到最后的無視,。還有很多的流言蜚語,，很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，很簡單的事情太復雜,，只會讓人的負擔更大，至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓,。從最初的激情到最后的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子,，選擇了另外一份天地。離開之后,，少了那份信任,，但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,，讓我有經(jīng)驗也從容了許多,，這個地方很漂亮，我自認為我們不能歧視誰,，也不能拜金主義,，但是上層社會能夠帶給我們視覺上的改觀，作為二十一世紀的我們不再只是要求知識面的拓寬,，還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),，并感觸!

xx宮的培訓課程很多，讓我們能夠在很短的時間內了解這家企業(yè)的文化,、品牌,、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,，不同齡的兄弟姐妹,，少了份壓抑，多了份輕松自在,。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，并改正。我一直覺得人應該低調,，因為我們不是圣人,，站在角落里犯錯總比站在矚目的地方犯錯要好，但經(jīng)歷了我才懂得,，我們不應該擔心出錯,，而只是站在角落，因為站在閃亮的舞臺我們才會拿出自己最激情的態(tài)度,，也會更嚴格的要求自己做到最好,。那樣做好了一件事情，我們得到的快樂更甜美,。所以,，即使很多事情你不喜歡,，但也要嘗試著去做，并努力做好,。

二,、實習收獲

平時我要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣,。社會是復雜的,，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生,，我們可以躲在溫室里,，可以依賴，也可以無條件地索取,，一旦踏入社會,，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇,，學會自己作主,，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會,，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,，不能獨立，勢必就要被社會淘汰,。所以,，我們要學會擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨立,，自己為自己負責。

保持真我,，堅持做自己,，在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流,。社會是一個大染缸,，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有,。社會終究是社會,，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了,，單純透明,。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況,，我們能做的,，就是堅持自我,，不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過,，在我們每個人的心里,，都應該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性,，但是,，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退,，但是,，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡,。這也就是告訴我們,，什么叫原則。 在工作中,，我們可以忍受,，可以退避，但是,，我們不能放棄我們自己的原則,，我們要堅持做自己，端正做人,，專心做事,。

做事要積極主動，而做任何的事情,，都要勤快,。 作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的,。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷,，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗,，出于對前輩們的尊重,，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反,，我們做的愈多,，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己,。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,，只有去做，去付出,，才會有收獲,。

同大家和睦相處，營造良好的人際關系網(wǎng),，有助于你的工作順利進行,。 俗話說，朋友多了路好走,。你對別人怎么樣,，別人也是同等地回應你的。你對別人好,，只要是會感恩的人,，都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,，我們都應該和身邊的人搞好關系,，不輕易交惡，但要真誠地待人,。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,，我們會遇到很多的人,，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許,，某些人只是走走過場,，但是,，無論我們面對什么樣的人，微笑,、真誠是留給別人最好的印象,。同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽,，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。

認識到 “只有完美的團隊，沒有完美的個人”,。一個人的力量無論再怎么強大,，終究還是有限的,，一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里,，我們每個人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,，都是個體犧牲后能夠得回報的團體,。身為團隊的一員，我們更要團結,，互幫互助,。當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么,，許多的事情處理起來會相對容易的多,，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會讓我們的工作做得更加出色,，同時也在這個團隊里共同成長。

記憶深刻的是這里的培訓課程,，改變思維——播下成功的種子,、改變行為——為成功準備好習慣、提升能力——通往成功的階梯,、勇于承擔——責任勝于一切,、贏在力量——感覺的力量、服從的力量,、結果的力量等,，這些課程或許注重了理論，但對于實踐中的實用性還是很強的,。我們不能自以為是的覺得自己很了不起,，逐漸的接觸中你會發(fā)現(xiàn)別人確實有實力、有思想,、有遠見,。我們不能嫉妒，也不能臨淵羨魚,，我們只能改變自己,，只有自己成熟了，有能力撐起一片天空,，你的價值才能真正的體現(xiàn),。并為了自己的能力提高，而多思考。

樹立責任意識,，自己為自己的行為負責,，要做一個敢于承擔責任的人。 沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,，能為我們自己行為負責的人,，只有我們自己。很多的時候,，我們難免會犯錯誤,，遇到這種情況的時候，我們要做的,，不是逃避,，也不是搪塞，而是主動站起來承擔,。在努力改正這個錯誤的同時,，自己為自己負起責任來。要知道,，人都會無可避免的要犯錯誤,，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗,，犯錯誤更是家常便飯的事,，做錯了不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底,。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,，靜下心來想想怎樣去補救,，把損失盡量減少到最低，并且要主動承擔責任,。

要對自己有信心,，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢,。 我們每個人，或多或少都有過自卑的心理,，覺得自己不行,。這時候，我們需要自己給自己一點信心,，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好,。因為,，我們并不比任何人差!

三、實習總結

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，并受益匪淺,。也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。通過這次的實習,，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力,，我能夠在這片領域中開拓出屬于自己的新天地!

辦公室文員實習報告篇二

我于20xx年3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實習,，瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進行花木苗木推廣的公司，同時也進行花木苗木的運送等,，是很大的一個特色花木苗木培養(yǎng)和銷售基地,。

在這實習的兩個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員：對湖南花木苗木網(wǎng)站進行后臺管理,，更新各注冊和價格等信息,，負責制作各苗圃的廣告內容；在qq上對客戶進行聊天,，并介紹我們的產品,；在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客；整理資料,，收,、發(fā)傳真，接電話,，收拾辦公室,，接待客戶等事情。

在這一過程中,，我認真的觀察和認真的學習,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關于花木和苗木的培養(yǎng)方面和銷售方面的知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是一個苗木基地,，所以是在農村里面，是一家私企,，在管理上班時間等方面都很隨便,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。

第一天去那里的時候，那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內容,，剛開始我還覺得蠻緊張的,，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己,。工作不是很難,，只是很瑣碎有很多，也要有耐心和認真的去做,，一大把的用戶名和密碼,，還有熟悉各種苗木價格等。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,。在辦公室，有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關網(wǎng)站建設方面的書來看,，因為雖然只是簡單的網(wǎng)站后臺管理,，但很多程序我是看不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時,，學的是多么的少,，盡管和完成工作任務沒多大的關系，但我覺得應該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我在那實習了兩個月,，在這短短兩個月中，曾有幾次想過要放棄,。也許我是剛開始工作,，有時受不了老板和同事給的“氣”,，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在長沙找工作也不是件容易的事情,？就慢慢的堅持下來了,。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,，想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難,，畢竟自己還是熟悉了這里的一切,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好啊,！早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔合,。這個時候心里很開心。

先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,。在這一個多月中,，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了,。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好,；[2]上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩,；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí),；[5]情感方面,。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時,，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,。所以,，文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確，是對工作質量的要求,。在一定程度上保證領導工作的準備性,。必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓。但時通過實習,，加深了我對文員和接待方面基本知識的理解,，豐富了我的實際知識，使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好文員日常工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。通過在職的兩個月里,，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任,，對工作負責的人,。

總結：雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,，思想上也是,。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的計算機知識,，似乎很容易，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

辦公室文員實習報告篇三

實習是每個大學生都不能逃避的挑戰(zhàn),，雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后,，我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應這個環(huán)境,，原來早在學校的學習中，我們就一直在為走出校園做準備,。為此,，只要邁出這一步，就沒有什么做不好的,！

此次實習,，我通過積極的尋找和面試，最終來到了xx公司的辦公室文員崗位,。雖說還只是實習生的崗位,，但工作中的經(jīng)歷，也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@,！現(xiàn)將我的頂崗實習工作報告總結如下：

1.突破自我,，體會社會的環(huán)境，為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準備,。

2.提升能力,，通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力，同事認識自身能力上的不足，進行積極的完善和改進,。

3.完成畢業(yè)任務,，掌握能獨立走出社會的能力，并借此機會發(fā)現(xiàn)自己,，為今后的方向做好計劃,。

在進入公司的第一天，在領導的教導下,，我先是學習了自身的工作職責,，又跟著領導跑了好久，才終于將自己負責的事物大概記清楚,。不得不說,，雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作，但在真正的體會過后,，我才知道有多么的繁瑣,！

大到公司計劃的策劃，小到辦公文具的采購,，大大小小的事情都有我們的身影,。當然，作為實習生,，我在工作中負責的都是一些簡單的任務,，但也同樣有不小的責任。

工作期間,，每天我都會盡早的趕來公司,，并在開始前打開前臺燈，并邊回顧昨天的工作,，邊將前臺桌面收拾好,，這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。

此外,，對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做,。雖說如此，但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導致出錯的時候,。對此,，我很慚愧。但也正因為如此,，在后來的工作中我更加嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求,，對于領導的指示我一定會一絲不茍的完成！

此次的實習讓我充分體會到了工作的辛苦和責任,，并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足,。對于自己的專業(yè)和能力，我如今還有很多需要改進的地方！

另外,，在實習期間,，我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進！如今的我,，至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了,。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。

但僅僅是這樣還是不夠的,，為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展,，我要積極的要求自己，讓自己能更加嚴格的要求自己,，以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作,！

辦公室文員實習報告篇四

20xx年x月至x月期間，我在xx師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習,。xx師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的名牌培訓處,，這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教，能來這里實習,，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑也很開心,。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心,，否則對不起關心自己的人們,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人,，做事,，做學問。

一,、實習收獲

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

在這一過程中,，我認真的觀察和認真的學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。

二、工作概況

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

三、同事相處

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事,，他們很注意對自己客戶的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P系顯得有點淡漠,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處,。

四、總結

我是學漢語的,，在書本上學過很多套經(jīng)典理論,，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過,，也許等到真正工作時,，才會體會到難度有多大,。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,，思想上也是,。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,，似乎很容易，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

文員對于學xxx的我來說只能說是一個概念,，一個形式上很籠統(tǒng)的概念,。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,，我主要負責的是辦公室文秘,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學等不同的方式，初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人的發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

實習是每個大學生必須要擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私人企業(yè)，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間,，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，可以好好工作,，學習,。先就業(yè)，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了,。

辦公室文員實習報告篇五

20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,，我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,，顧名思義,，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中,。因為任何知識源于實習,，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識,。

xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司,，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,，集制鞋、房地產,、對外貿易,、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團,。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米,，擁有先進的意大利等國家和地區(qū)生產的制鞋流水線15條,，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德,、法,、美、西班牙,、俄羅斯,、日本等國家及中國內陸。xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),，在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,，并建立了標準化實驗室。20xx年,，公司還通過與德國dhm公司的合作,，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障,、產品環(huán)保等均達到國際相關標準,，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路,。

公司本著“以人為本”,、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,，積極為員工辦理合作醫(yī)療,、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,，放映廳、ktv,、健身房,、臺球室,、乒乓球室,、網(wǎng)吧等一應俱全,。并創(chuàng)辦了xx報,，廣播站,，滿足員工日益增長的精神文化需求,。

在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電,，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試,；

2、開試工單通知復試通過者試工,，并做好登記；

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作,；

4、送文件至各級領導,，簽收文件；

5,、整理及保管補卡條、請假條,；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔,；

6、復印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領辦公表格等,；

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調職、離職手續(xù),；

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字,；

9,、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料,；

10,、制作20xx年全廠管理人員年休表；

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12,、領導安排的其他工作。

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的,，天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包,，車包，品質部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢,；總倉的劃料，下料等,。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別,。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后,，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門,，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門,，哪個部門在什么地方,，是管什么的,，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦，工作總是要做的,，問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,，聽的不是自己的，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,，問辦公室的同事，問各部門的文員,，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點,，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解,，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的,！

通過實習，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè),，修過秘書學、人力資源管理,、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實習的應用,。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識,；人員招聘,、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識,；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識,。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,，而是要看你會不會用,，學校學習的是理論，社會用到的是實習,，只要學會把理論聯(lián)系到實習中去，那在學校學的東西就不會白學,。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企,，只有單休日，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難,。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其

所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。憑著這種信念,，我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入，工作以后,，我才體會到父母掙錢的來之不易,，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1,、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,，離職時卻要交鑰匙,，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象,。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決,。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別,。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,，都是扣除無考勤那日的工資,。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作,。3、勞動合同只有一份,，公司保存,，勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí) 一份,。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份,。

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間,，直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長處,，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實習中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

辦公室文員實習報告篇六

現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來。

引言：剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質,。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎,。

實習時間：20xx-11-28——20xx-1-28

實習單位：西安常興有限公司

實習內容：負責各類文件的收發(fā),、登記,、閱簽、清退,、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實習指導老師：xx

實習過程：

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室,。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作

并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的"氣"， 自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好,，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作,，學習。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面,。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時,，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰"天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能。" 遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真、公文處理等工作我都基本熟練

辦公室文員實習報告篇七

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,，讓我們在實際中體會理論,，運用理論,，受益匪淺,，同時打開了視野，增長了見識,，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理,，各方面都做好充分準備，去適應社會,，才能被這個社會接納,，維持生存進而更好地發(fā)展自己,。

xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日

廣東省茂名市

xxxx工程有限公司

一方面，了解的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調查研究、搜集資料,、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面,，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

xxxx年x月x日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷,。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xxx工程有限公司,，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間,，更會在這里認識更多的同事和朋友,，學到更多的知識,。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。實習內容和方法：

在公司實習期間,，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽,、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好;負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時候，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習,，根據(jù)公司的規(guī)定,，結合自己的理論基礎,、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新,，認真做好每一份工作。在實習完后,，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負責以下一些工作：接聽,、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文,、信件,、郵件,、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立,、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率,，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

剛進公司時,，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理,。后來在公司領導和同事的指導幫助下,，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解,，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程,。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小,，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2,、應用專業(yè)知識的熟悉;3,、人際關系的協(xié)調;4,、與上司、客戶和同事的溝通技巧等,。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解,，當然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié),，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的,。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你,，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀,，要不就是邀功,，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員,，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了,，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺,。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

從自身方面看，作為新人,，犯錯時不可避免的,，但是工作,，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好,。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題,，事倍功半的情況也常常出現(xiàn),。缺少創(chuàng)造性的思維,，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,，被動的工作,。

對于我來說,，首先在以后的工作中,，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,，認識到理論結合實踐的重要性,，自覺將工作作為一次次難得的學習,、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能,。應該結合個人的、價值觀,、能力、技能,、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

另外在工作學習上，我學會多積累,，多總結的方法,。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆,。”在工地的實習中,，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜,、深。在這里好的是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,，這就需要我們隨時聽，隨時記,。我們工程意識經(jīng)驗的質變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材,，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高,。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置,，正確處理好人與人之間的關系。古人云：“愛人者人恒愛之,，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的,，都需要互相尊重和幫助,。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面,，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑,，反射光也會越強,，此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長,。由于我剛跨出校門,，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習,。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標,，發(fā)掘個人潛力。作為新員工,，我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。

辦公室文員實習報告篇八

通過前段時間的辦公室實習,，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷,，這是我的第一次實習，不知道該如何形容,，只能用一句話來概括：經(jīng)驗是最寶貴的！以下是我的實習報告,。

20xx年xx月xx日—xx月xx日

xx公司。

我主要負責的工作內容：負責傳真文件的收發(fā)工作,，負責公司公文、信件,、郵件、報刊雜志的分送,，做好辦公室檔案、整理工作,，負責辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理,，接受其他臨時工作。前期工作雖然很多,，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神,，這和我預期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預想不到的繁重任務,，我才感覺到什么叫措手不及。

我整理的文檔分類錯誤,，接守的任務拖拖拉拉，沒有一點時間觀念和辦事效率,。其間我看似簡單的任務，有時很草率的完成,，看上去錯誤百出，結果被上級狠狠地批評了一頓,，并讓我立刻反省了一天,，這才使我認識到問題的嚴重性,。從那以后，我認真的閱覽了本公司的章程,，文獻，似乎有點明白了公司的企業(yè)精神,，“團結、務實,、拼搏,、創(chuàng)新”,。

我欠缺的就是務實,，我沒有從實際出發(fā)，總是過高的評價自己,，導致連一個小事都完不成，而對于一個大公司來說,，即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤，否則影響的不是個人,，而是整個公司的生產經(jīng)營，而這一切我是不可能擔待的,。從那以后,，我改變了我對自己工作的態(tài)度,，一切從實際出發(fā)，切忌好高騖遠,。

在工作的時候，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習,，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎,、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新,，認真做好每一份工作。在實習完后,，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎,。

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生,，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理,。后來在公司領導和同事的指導幫助下,，開始對公司對業(yè)務,，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識,，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié),，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責,。

在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪,，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺。

針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。

學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,，是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

面對挫折,。實習的日子里,，好累好苦，每天的早起,，頻繁的工作，上級的批評,，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,，起初我還受不了這些磨難,。但是,，最后還是堅持了下來，想想父母天天都這樣工作,，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成,，我為什么不能像他們學習呢，將來也會踏上工作崗位,，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了。

在大學里學的不是知識,，而是一種能力?，F(xiàn)在才體會到深刻的,，實習的一個月里，不要指望別人會教你什么,，完全要靠自己的自學能力去適應生活，適應環(huán)境,，適應工作。當面臨挫折時,，首先要調整心態(tài)，放松心情,，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄,，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,，以平常心對待工作,，滿懷激情。

這次的實習是一個開始,，也是一個完結。開始是我將通過這個起點踏上工作之路,，當然這也是一個鋪墊,，我會好好的運用這次實習經(jīng)驗,。回到學校,，找到不足之處努力改正。完結就是我要舍棄以前錯誤的想法,，幼稚的觀念,，從新將自己打造成為一個新型人類,，適應社會的變遷，適應時代的改變,，適應公司的理念，當然還有永遠都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想,。真心的謝謝每一位同事，上級,，是你們的循循善誘,，悉心指導,，因為你們的支持,，我對未來滿懷憧憬，對未來更加期待了,。我相信我會慢慢成長，早晚會飛上云霄,，實現(xiàn)自己的理想的。

辦公室文員實習報告篇九

這次實習是為了在畢業(yè)進入社會前,，將自己的理論知識與實踐融合，并且完成從學生到職員的過渡,。我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步，也是大學生正視社會和正視自己,，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步,。下面是我的實習情況！

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習,。

實習，顧名思義,，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,，或者說當學習告一段落的時候,，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來,。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質,。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,，19xx年組建集團公司,，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋,、房地產、對外貿易,、酒店,、娛樂,、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產基地位于鞋都工業(yè)園xx路2號,，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米,，擁有先進的xx,、xx等國家和地區(qū)生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙,，產品銷往xx、xx,、xx,、xx和xx等國家及中國內陸,。

xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室,。20xx年，公司還通過與xx公司的合作,，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障,、產品環(huán)保等均達到國際相關標準,，從而打破貿易壁壘,，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”,、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,，放映廳,、ktv,、健身房、臺球室,、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全,。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站,，滿足員工日益增長的精神文化需求。

在這一個多月中,，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電,，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試,。

2、開試工單通知復試通過者試工,，并做好登記。

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作,。

4、送文件至各級領導,，簽收文件。

5,、整理及保管補卡條、請假條,；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔,。

6,、復印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領辦公表格等,。

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職,、離職手續(xù)。

8,、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字,。

辦公室文員實習報告篇十

xx年xx月至xx月期間,，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領導,，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。

“做什么事情都要有條理”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任,，凡事得謹慎小心,，否則對不起關心自己的人們,。

“實習是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導,，曾經(jīng)同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學校，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。諺語有云：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人，做事,，做學問。

我一直認為在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力,。千里之行,，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話,，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過,，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于住的地方離工作地點較遠,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時候業(yè)務完成。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應,。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識,，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系,。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”,。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習,。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天,，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程,。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質,，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng),。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,，所以能做的工作也是一些簡單的工作,，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產量表,，接聽電話。我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊,。有時,，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱?，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,，因為它日常所處理的工作有些繁雜,，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：

一是部分生產工作指導,，

二是安全生產管理,，

三是環(huán)境治理,，

四是節(jié)約資源管理。

因此,，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,，下對各個部門進行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說,，企管部是我們公司的第二辦公室,。

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間里,，不僅較快地融入了組織的工作生活中,，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解,，充分認識到了自己的不足,，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎,，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想,。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會,。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議,。

1,、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,，它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,，以求有效、合理地把組織成員組織起來,，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,，成長為一家中大型的企業(yè)時,，組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型,。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導,，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導,。在新港集團的現(xiàn)有組織結構形式采用的便是直線職能型,，公司設立董

事會，其下設立總經(jīng)理辦公室,?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門,，例如生產部、銷售部,、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務,。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責,。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式,，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式,。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權、分權結合較好的組織形式,。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

2,、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全,，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵,。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的,、經(jīng)營方針、價值觀念,、經(jīng)營行為、社會責任,、經(jīng)營形象等的總和,。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),，它是企業(yè)生存,、競爭,、發(fā)展的靈魂,。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能,，具有凝聚功能,，具有激勵功能以及調適功能。

首先,，公司定期開展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情,，緩解了工作壓力,，而且還使員工內部關系更加融洽和睦,，從而為組織帶來更大的績效。

其次,，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,，保證做到獎罰分明,，是非分明，使職工能夠各盡其責,，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知,、通報,，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒,，學習榜樣，自覺糾正不良行為,，端正工作態(tài)度,。對個別員工的批評,，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正,，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛,。

另外,，公司每周召開一次的管理者會議,，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結，各抒己見,，暢所欲言,，并形成解決意見,，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調,，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行,。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現(xiàn)的生產問題,，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作,。

最后,，公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語,，例如“領跑行業(yè)，永不停步”,，職工餐廳內的標語之一“我靠新港生存,，新港靠我發(fā)展”,。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益,。

3,、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產和管理不可能完美無缺,，毫無問題出現(xiàn),。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,，作出有效地處理和解決,。而對突發(fā)事件的解決和處理,，可以建立預警機制，做好事先預防和防范,，保證組織各項活動正常有序的進行,。在新港集團的日常工作和生活中,，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,，將出現(xiàn)的問題解決和處理好,。同時，要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結,，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制,。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析：

第一,，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊,，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益,。對此,，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念,，并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴,，防微杜漸的作用,。同時,，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作,，加大辦事力度，提高自身素質,，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,，絕不縱容,，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的,，要將其移送司法機關處置,。

第二，對于生產車間在生產過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題,。公司要依據(jù)生產安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產培訓工作,，力爭將安全生產意外事故的發(fā)生率降低到最低點，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康,。在職工生活中所發(fā)生的因用電,、用火等不正確操作所造成的安全問題,，公司一方面要加強對住宿職工的安全

教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性,，增強自我安全意識,；另一方面，公司要健全和完善相關處罰制度,，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用,。

第三,，對于公司財產浪費問題,。公司首先要認真開展公司全體員工的“節(jié)約資源，有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦,、空調,、飲水機和電燈關死以后,，在離開,。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,，要過去隨手擰緊,。在宿舍中,，各宿舍舍長要強調宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時熄燈,。公司的高層要親自作出表率,，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境,。

第四、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,，就這一點公司領導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情,。工作服裝統(tǒng)一,，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,，本公司的其他員工看到整齊的穿著,，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊,。同時，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象

通過在職的一個多月工作實習,，我深感自己的不足,，比如容易被挫折絆倒,，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習,，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗,，同時也增加了豐富的社會閱歷,，對今后邁入社會，踏入工作都產生了積極的影響,，起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉,，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,，兢兢業(yè)業(yè),，熱情忠誠。并且,，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調人際關系,，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力,。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。

辦公室文員實習報告篇十一

20xx年3月1日-20xx年6月29日

河北省xx市

xx盛元慧谷文化傳播有限公司

一方面,，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調查研究,、搜集資料,、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力,；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

在公司實習期間,，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽,、轉接電話,；接待來訪人員,；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,；做好會議紀要；負責公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時候，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習,，根據(jù)公司的規(guī)定,，結合自己的理論基礎,、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作,。在實習完后，我不管是理論基礎方面,，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷,。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了盛元慧谷文化傳播有限公司,，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間,，更會在這里認識更多的同事和朋友,，學到更多的知識。

公司簡介：是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè),，成立于1988年10月1日，公司立位于xx,，擁有面積600多平方米的生產基地,。公司本著“務實、進取,、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念,，重視人才,、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學本科以上學歷的專業(yè)營銷隊伍,。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：

1.接聽,、轉接電話,；接待來訪人員,；

2.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,；

3.做好會議紀要；

4.負責公司公文,、信件,、郵件,、報刊雜志的分送；

5.負責傳真件的收發(fā)工作,；

6.做好公司宣傳專欄的組稿；

7.管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理,；

8.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,，留底,；

9.管理辦公各種財產,，合理使用并提高財產的使用效率,，提倡節(jié)儉；10.接受其他臨時工作,。

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生,，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理,。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務,，對職位職責有所了解,，并充分地應用在學校學到的知識,，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小,，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解,；2、應用專業(yè)知識的熟悉,；3,、人際關系的協(xié)調,；4、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等,。這些在學校是遠遠學不到的,，只能是大概的有些了解，并不是很清楚,，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解,，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習,。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié),，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單,，其實需要耐心和

小技巧,，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責,。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的,，但是同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思,，以為你是在炫耀,，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員,，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了,，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺,。

但是其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復印,、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確，是對工作質量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦

理公文,，就要保證文件的質量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步,，無論是理論知識還是實際工作能力,，無論是學習能力還是為人方面,，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1.任何工作任何崗位都應該認真細致,，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質方面,，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，大量資料和文件,，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果,。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。

2.講究分工合作，分工合理,，工作程序詳細具體,，講究條理,。各項工作互相關聯(lián),，每一步都關系到整體結果,，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務,。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,，而要結合每個同事的實際工作能力,，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助,，互相學習,。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn),。

3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調非常重要,。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵,。特別是人事部工作,，需要和生產部門,、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制,、互相影響,，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,，給其他部門的同事造成不便,；或

辦公室文員實習報告篇十二

11-28——1-28

xx公司

負責各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽、清退,、整理,、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

xx

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里,，我主要負責辦公室文秘,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每一天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的?？墒沁^了幾天就稍有點習慣了,，每一天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自我有很多都不懂的,。此刻在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自我所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應當多學點,，有幾個技能在以后找工作也能夠給自我我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,，自我心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么,？剛開始,。就應當踏踏實實的干好自我的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自我。不然以后干什么都會干不好的,。我此刻的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進

入工作,，關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺,。此刻才明白,，在校做一名學生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會,，早晚要應對這些避免不了的事,。所以，此刻我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙,。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好,，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了,。這個時候心里很開心,；遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，能夠好好工作，學習,。先就業(yè)，后擇業(yè),。我此刻要好好鍛煉自我,。再好好學習，之后相信自我經(jīng)過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的教師的,。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自我放在第一位,。在這一兩個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好,。此刻做事,，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自我真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好,；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任,；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí),；情感方面,。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，應對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡便，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不一樣程度的保密性，并且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸,，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。準確,，是對工作質量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意,。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說

，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情景要實,，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學本事，從未有過的艱辛的,，和與同事的相處,。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的本事”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自我所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手。在學校時,，教師總強調我們要培養(yǎng)自我的自學本事，參加工作后才能深刻體會到教師的良苦用心,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自我所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自我先想方設法解決,，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰

每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,?？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話,，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一向以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，所以很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，所以剛出校門的我們很多時候無法適應,。可是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每一天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心境好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”?？墒沁€好,，我很幸運,，基本沒怎樣遇到這樣的事情！

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所

以未能領會其精髓。但時經(jīng)過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

經(jīng)過在職的一個多月里，我深感自我的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短，需心求教,。相信自我會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職,，都會努力！

辦公室文員實習報告篇十三

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,，讓我們在實際中體會理論，運用理論,，受益匪淺,，同時打開了視野,，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,，調整心理，各方面都做好充分準備,，去適應社會,，才能被這個社會接納,，維持生存進而更好地發(fā)展自己。 實習地點：廣東省茂名市

實習公司：茂名市xxxx工程有限公司

實習目的：一方面,，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究,、搜集資料,、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力,；另一方面,，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。

20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間,，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識,。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司,。證書編號： b34940440xxx（20xx）162909延（20xx年9月11日）,，從業(yè)人數(shù)： 150人，經(jīng)濟性質： 有限責任公司,，主項資質等級： 送變電工程專業(yè)承包三級,。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號，郵政編碼： 525xxx,，法人代表： 戴x，聯(lián)系電話： 1342358xxxx,，注冊資金： 1205.04萬(元),。

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作,，主要負責：接聽、轉接電話,；接待來訪人員,；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要,；負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候,，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習,，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎,、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作,。在實習完后，我不管是理論基礎方面,，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負責以下一些工作：接聽,、轉接電話,；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,，留底,；負責公司公文、信件,、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作,；管理好員工人事檔案材料,， 建立,、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,，合理使用并提高財產的使用效率,，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作,。

剛進公司時,，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理,。后來在公司領導和同事的指導幫助下,，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解,，并充分地應用在學校學到的知識,，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1,、工作流程的了解,；2,、應用專業(yè)知識的熟悉；3,、人際關系的協(xié)調,；4、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚,，經(jīng)過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學問,，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作,，看似簡單，其實需要耐心和小技巧,，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責,。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專業(yè)出來的,，但是同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你,，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀,，要不就是邀功,，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,，盡管還是犯錯了,，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復印,、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

從自身方面看,，作為新人，犯錯時不可避免的,，但是工作，是要為自己行為負責,。需要把自己的心態(tài)調整好,。而知識的有限,，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn),。缺少創(chuàng)造性的思維,，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,，被動的工作。

對于我來說,，首先在以后的工作中,，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,，認識到理論結合實踐的重要性,，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,，為將來積累經(jīng)驗與基本技能,。應該結合個人的興趣,、價值觀、能力,、技能,、職業(yè)發(fā)

另外在工作學習上,，我學會多積累，多總結的方法,。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆,?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜,、深,。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記,。我們工程意識經(jīng)驗的質變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A,。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料,，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來,。

最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高,。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系,。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之,?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助,。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,，你誠心的態(tài)度是一副鏡面,，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑,，反射光也會越強,，此時我們的世界將充滿陽光,！

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長,。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn),。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標,，發(fā)掘個人潛力,。作為新員工，我對自己的未來充滿信心,！最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風；務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風,。