當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇一

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到,，時間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重,，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力,。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平,。

xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則,；另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求,，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效,。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),，切實真心幫助員工辦實事，主動為員工排憂解難,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力,。

為了適應(yīng)新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考,，注重學(xué)習(xí)實效，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力。為進(jìn)一步提高管理能力,，xx年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負(fù)責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點,，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。通過學(xué)習(xí)與實踐,，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識,，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應(yīng)的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議,，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行,，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團(tuán)隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署,，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放,，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名,、離退休職工xx名，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員,。這些人員的工資指標(biāo)、獎金,、社會保險,、公積金，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細(xì)致,、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療,、工傷和生育保險,，做到人員、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù),。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金x元（其中：養(yǎng)老保險x元；醫(yī)療保險x3元,；失業(yè)保險x元,；工傷保險xx元、生育保險x元）,，實繳x元,，實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯,。

加強(qiáng)對4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員xx人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況,，申報,，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報,，以免給國家造成損失,。每月申報公積金，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還,。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,，財政局,，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù),。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項工作,。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題,，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”,；現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,。”這些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù),。

1,、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報材料，并認(rèn)真審核,，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高,。全年共申報材料份，有x名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對各項考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔,，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定,。

3、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員xx名,，招聘本科考生、研究生,、留學(xué)生總計xx名,，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔,，并上報,。同時，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度,、年度考核，并及時總結(jié),。

5,、薪資管理工作。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動,、年終獎金等各項、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6,、其他工作,。完成季報表和年報表工作,，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門,、各類查詢工作；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出,、調(diào)入）10人,、退休（含病退、退職）11人,、辭職13人,。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時,，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年,，經(jīng)過艱苦的努力，完成了,、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六,、正視不足,，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明,?！闭曌陨淼娜秉c與不足,，才能實現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績,?；仡櫼荒陙恚陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績,，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng),。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn),，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,，主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻(xiàn)策,。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工,，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多，強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少,；交流工作的情況多,，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠,，今后將以人為本，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難,。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求,。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求,，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七、抓住機(jī)遇,，謀劃未來藍(lán)圖,。

xx年11月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟(jì)形勢逐步走出金融危機(jī)的影陰影,，給即將來臨的xx年帶來良好機(jī)遇,。xx年是國家實施規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資,，拉動經(jīng)濟(jì)增長,；同時，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起,，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展。xx年工作思路如下,；

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則,，建立長效管理機(jī)制,，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。

2,、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則,，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù)，真誠待人,，做到“來有應(yīng)聲,、問有答聲、走有送聲”,；對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進(jìn)一步完善干部管理,、人事管理、薪酬管理,、業(yè)績考核,、崗位聘任、教育培訓(xùn),、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實施,。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作。

5,、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔,、考核,、任免、聘任等工作,。

6,、與同事們深入溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合,，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果,?；仡欉^去，我們充滿自豪,；展望未來,，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇,，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情,、更加精細(xì)的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面,！

人力資源公司年度工作總結(jié)篇二

20xx年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12,、5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1,、4年,，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,，均為男性員工。

二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1,、招聘完成率分析,。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36,、02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多,；面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16,、01%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度,；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員,，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90,、38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99,、9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”,，如個別“面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者,。

4,、離職率分析。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊凝聚力非常好,。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,，高達(dá)61、76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低，制度不健全,。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達(dá)61,、7%,，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng)。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化,；多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通。

三,、培訓(xùn)工作總結(jié),。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面,；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進(jìn)其中提到的問題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點,，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

四,、企業(yè)文化活動組織。

1,、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次,，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低。

2,、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點,，音樂響起,，下午茶開始，四點半音樂停止,，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點,、水果,、糖果等。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè),。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,，重點在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊！

人力資源公司年度工作總結(jié)篇三

20__年,，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求,，在薪資核算、人事手續(xù)辦理,、保險繳納,、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個方面都取得了一定的成績,，同時也存在著很多問題,。

一、人力資源部取得的成績

(一),、薪資方面,。根據(jù)公司的實際情況，一線3000余人,，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé),，在整個年度的薪資核算過程中，未出現(xiàn)明顯差錯,，能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資,，保證了員工工資的按時發(fā)放,。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心,、細(xì)致的解答,，盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生,。在薪資保密方面,，薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密，工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過泄密情況,。在平時的辦公過程中,，對于機(jī)密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。

(二),、人事手續(xù)辦理方面,。人事手續(xù)合理、及時,、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提,。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下,，在員工的入職、轉(zhuǎn)正,、晉升,、異動、離職等手續(xù)辦理方面,，積極思考,，為規(guī)避勞動風(fēng)險改進(jìn)、細(xì)化工作流程,，保證了人員的合理調(diào)配,。

(三)、保險繳納方面在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理,，公司的各種社會保險在20__年實現(xiàn)了全面繳納,，保證了公司員工的.切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風(fēng)險,。

(四)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中,，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況,，為公司培養(yǎng),、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間,，更為公司實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持,。

二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案

(一)薪資核算方面,。一線人員的工資核算主要有以下問題：1,、無業(yè)績的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤,、潦草或者是漏報,。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復(fù)做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量,，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度,。2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中,，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題,，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記,，包括入職資料登記,、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計,、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字,，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。3,、根據(jù)區(qū)域考核制度,，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理,、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊組建及推介會情況,，這需要銷管部提供團(tuán)隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時,、不全面,，也會嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。為了解決以上問題，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部,、銷控室的對接,，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題，明確各項資料的上交時間,，嚴(yán)格按照時間節(jié)點收取資料,。

(二)人事手續(xù)辦理方面。1,、由于集團(tuán)相繼出臺各項新的人事制度和工作流程,，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混,，導(dǎo)致有些工作沒有按集團(tuán)制度執(zhí)行,，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題,，我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下,，結(jié)合我公司的實際情況，逐項梳理部門內(nèi)部的各項制度和流程,，明確各項工作的審批權(quán)限,，將各項制度和流程固話下來。2,、由于人力資源部人員變動較大,，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩,。為了解決這個問題,，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對,，做到準(zhǔn)確無誤,。在今后的人員變動過程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項資料的交接工作,。

(三)保險繳納方面,。雖然20__年我公司已經(jīng)實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納,，公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調(diào),，在協(xié)調(diào)不成的情況下,，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。另外,，項目公司之間的異動,、借調(diào)等人事關(guān)系變動的時候，需要進(jìn)一步明確保險繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況,。

(四)人員招聘方面,。公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié)，為了給公司節(jié)約招聘成本,，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法,，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求,。另外,，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少,，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一,。為了及時滿足各部門的用人需求，我們計劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工,，重視并積極督促招聘工作,，實施年度、月度和周招聘計劃,，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績,。在拓寬招聘途徑方面，準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會,，面對面的吸納人才,。貫徹落實集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計劃，降低招聘成本,，盡快為公司各部門提供合適的人才,。

(五)績效考核方面。20__年人力資源部對公司所有部門進(jìn)行了年終考核,，從考核的結(jié)果來看,，部門之間的差異比較大，評分標(biāo)準(zhǔn)沒能做到完全統(tǒng)一,，存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況,。針對20__年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo),、公司領(lǐng)導(dǎo)的評分權(quán)值,，采取360度全面考核，另外規(guī)定員工每個等級所占的比例,，避免全面高分的情況,。在績效考核的結(jié)果應(yīng)用方面，要進(jìn)一步將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升,、評優(yōu)等工作中去,，使員工進(jìn)一步重視績效考核的結(jié)果,，提高工作的積極性，遵守公司的各項規(guī)章制度,。

三,、人力資源部20__年工作計劃

(一)部門工作梳理、流程優(yōu)化,。根據(jù)集團(tuán)指示,，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展,，公司現(xiàn)行人力資源制度與實際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符之處,，為明確部門職責(zé)，優(yōu)化人力資源各項工作流程,，預(yù)計在20__年1月至20__年2月將人力資源各項工作分模塊進(jìn)行梳理,。工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按照一線人事管理,、二線人事管理,、員工檔案管理、員工關(guān)系管理,、員工招聘管理,、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。

(二)部門員工培養(yǎng),。人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門,，員工個個干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗上略顯不足,。20__年是部門業(yè)務(wù)能力提升年,，計劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，及輪崗的形式對部門員工進(jìn)行培養(yǎng),。通過部門員工培養(yǎng)，為部門員工提供良好的發(fā)展空間,，為公司提供更好的人力資源服務(wù),。

(三)公司人才引進(jìn)及培養(yǎng)計劃。依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑,、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針,，人力資源部20__年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主,，并滿足由于人員變動及組織架構(gòu)變動或工作量變動引起的人員需求。20__年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān),，計劃20__年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員,，計劃20__年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報計劃制定,。

在人才培養(yǎng)方面,，結(jié)合20__年已經(jīng)取得的成果，繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊的建設(shè)及培養(yǎng),。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況,，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃,。預(yù)計20__年培養(yǎng)主任級人員20名,，經(jīng)理級人員8名，總監(jiān)級人員2名,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇四

20__年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作計劃,，認(rèn)真開展各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)入手,，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事,、科研、教學(xué),、培訓(xùn),、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度,、職責(zé),、考核、規(guī)劃等共40余條項,，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法,、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白,。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。

二,、人事工作方面

(一)積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,，認(rèn)真抓好人才梯隊建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國家人事聘用制度的改革,，人員流動自主性強(qiáng),，用人單位控制人員無序流失能力弱,，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展,，為引進(jìn)人才,，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請示同意后,，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才,，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評分,，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像,、醫(yī)學(xué)檢驗等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護(hù)理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗,，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機(jī)制,，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,，20年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計劃用人編制626個;二是根據(jù)上級有關(guān)精神，執(zhí)行了20年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn),。三是積極爭取人事政策,，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計劃報主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策,，留住核心人才,。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工,，堅持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,，全部解決了養(yǎng)老保險,。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員,，今年以來,，我們通過同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員,，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會效益,。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,，20年試用人員計34人進(jìn)行試用期滿考核均合格,。

(三)積極維護(hù)職工正當(dāng)利益，主動為職工服務(wù),，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。加強(qiáng)離退休、返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工,、來院試用人員,、臨時用工等各階層人員聯(lián)系，及時溝通信息,，對相關(guān)人事,、聘用、辭職,、人事代理,、各項保險政策、工資,、福利,、競崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實,，規(guī)范了返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、臨時用工人員的管理。

(四)其它方面,。及時完成上級交辦的各種臨時任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考,、培訓(xùn)計200余人次，及時完成20年年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報工作;醫(yī)院勞動年檢審批工作,，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局,。重點加強(qiáng)了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班,、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，認(rèn)真現(xiàn)場整改，實施獎懲,。

三,、科研工作

年初組織各科申報三新項目和軟科學(xué)31項，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議,，可行性論證立項30項,，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇(a類雜志1篇,，b類雜志1篇,，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇),。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎,，我院也被市科技局授予“科技活動先進(jìn)單位”稱號。

四,、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)

今年以來,，我們向市醫(yī)學(xué)會組織申報宜昌市繼續(xù)教育項目10項，批準(zhǔn)立項6項;制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計劃認(rèn)真組織實施,，上半年共選拔外出進(jìn)個5人,，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會議50人次,，采取院科二級培訓(xùn)方式,，堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識,、安全生產(chǎn)知識,、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學(xué)活動約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量,，促進(jìn)人才隊伍快速進(jìn)步。

五、實習(xí)進(jìn)修人員的管理

全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人,。為保證進(jìn)修實習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,，加強(qiáng)了組織紀(jì)律，進(jìn)出科室,，排班轉(zhuǎn)科,，學(xué)習(xí)帶教工作的管理，定期組織開會,，經(jīng)常不定時下科室檢查實習(xí)情況,，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表揚表現(xiàn)好的學(xué)生和實習(xí)組,，用人本文化,，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計劃任務(wù)的圓滿完成,。

總之半年來，通過本部門積極努力與通力合作,，全面完成了各項工作任務(wù),。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設(shè),，現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強(qiáng),，人才隊伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才,，引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù),。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇五

回顧流逝的時光,，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了,，在這段時間里,，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到,，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”,。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

截至到20xx年xx月xx日,，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,，培訓(xùn)經(jīng)費達(dá)20680元,，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)等多個方面,。年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上。

二,、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1,、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度,；安全教育,；微生物基礎(chǔ)知識；gmp基礎(chǔ)知識,；薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授,，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,，以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2,、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入超多人力,、物力,、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面。

3,、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，（例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn),、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分,，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核,。

4,、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,，將新員工安排至新的崗位,，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),，這類培訓(xùn),，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn),。

整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中,，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇六

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20__年度銷售目標(biāo),，加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定,、合理,、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門,、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

(一)、具體實施方案：

1,、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

(二),、注意事項：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔,、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。

3,、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)。

(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2,、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。

(一)、具體實施方案：

1,、__年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單、工具,、機(jī)器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,，表單設(shè)計合理有效,。

2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3,、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

(二)、實施目標(biāo)注意事項：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此,，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達(dá)到預(yù)期效果。

2,、 整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類，以便工作中查詢,。

3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4,、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與 下一頁

與溝通工作。

(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇七

告別了20xx我們又迎來了新的一年,，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人事科在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗,、發(fā)揚成績、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

一,、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作

作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng),、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人,。

二、建章立制,，規(guī)范員工行為

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項，對財務(wù)管理,、人力資源管理,、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦,；哪些該說，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說,；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定,，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

三,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護(hù)師5人、護(hù)士20余人,，為03—xx年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào),、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。

五,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作

在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等,。20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：

1,、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障,、日常工作等各方面,，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù),、從員工工作,、生活急需開始的理念,。

2、進(jìn)一步開源節(jié)流,，降低各項人力資源辦公費用,。

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍,。

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

新的一年已經(jīng)到來,，20xx年人事部的工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神,、扎實的作風(fēng),、規(guī)范的管理，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇八

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí),。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3,、4,、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6,、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí),。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10,、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄,。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對“勞動法”,、“勞動合同法”、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn),。

3、考勤和勞動紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4,、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表,。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6,、其他

做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,，通過20__年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇九

時間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到2020__年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備,，特對本人20__年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度 初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案 我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊施工員年度個人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3,、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息,，進(jìn)行月終,、年終價格趨勢分析。 我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。 作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信__x公司明天會更好 !

人力資源公司年度工作總結(jié)篇十

今年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。

二,、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮“工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。

四,、工作設(shè)想

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實施,。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計并組織實施員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

今年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。