總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

跨境電商實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)總結(jié)篇一

一,、純真的愛心是“施愛”的基礎(chǔ)

有人說：“一切的教育方法,，一切的教育藝術(shù)，都產(chǎn)生于教育對(duì)幼兒無比熱愛的熾熱心靈中,?！币虼俗鳛橐幻處煟紫葢?yīng)該做到愛孩子,。

剛接觸幼兒,，他們純真的笑容感染了我，因此對(duì)于一些童趣十足,、無傷大雅的舉動(dòng)我總是寬容對(duì)待,，欣賞他們的可愛之處，保護(hù)他們珍貴的自尊心,。幼兒在師愛的沐浴下輕松快樂地學(xué)習(xí),、生活。即使他們違反了紀(jì)律,，嚴(yán)厲批評(píng)時(shí),，我也動(dòng)之以情，曉之以理,，更要讓他明白：老師是關(guān)心你,、愛護(hù)你的，是為你著想才如此嚴(yán)格要求……這樣,，在“嚴(yán)師”面前他就不會(huì)產(chǎn)生逆反心理或歧視情緒,，而理解了老師的苦心。正是老師的愛才使得這“良藥”不苦口,，“忠言”不逆耳,。

二、真摯的情感是“施愛”的前提

教師真摯,、深厚的情感可以發(fā)出強(qiáng)大的愛流,，有利于傳導(dǎo),，教師把心里的情感用語言、行為表達(dá)出來,，師生間通過精神的交流,，達(dá)到思想感情上的聯(lián)系和信賴，教師真摯的情感在幼兒的情緒上就會(huì)產(chǎn)生共鳴,。打開幼兒的心扉,，引導(dǎo)他們走上一條充滿自信，充滿歡樂的人生大道,，這比什么都重要,。

三、尊重幼兒是“施愛”的關(guān)鍵

優(yōu)秀的教師給幼兒以長(zhǎng)輩式的關(guān)懷和愛護(hù),，從不以家長(zhǎng)式的態(tài)度對(duì)待幼兒,。在“施愛”的過程中始終堅(jiān)持對(duì)幼兒持尊重的態(tài)度。即：尊重幼兒的人格,，尊重幼兒的感情,，有禮貌地對(duì)待幼兒。嚴(yán)厲的責(zé)備和不適當(dāng)?shù)呐u(píng)都會(huì)招來失敗,，甚至導(dǎo)致師生的對(duì)立,。因?yàn)樗麄兊淖宰鹦膹?qiáng)，對(duì)他們的的教育方法是：避開嚴(yán)厲的直接批評(píng),，盡量和風(fēng)細(xì)雨,，說服教育。

四,、了解幼兒是“施愛”的途徑

教師對(duì)幼兒的情況要深入了解,，對(duì)幼兒的心理變化要細(xì)致觀察，只有這樣,，教師才能以更好地接觸到幼兒情感的“點(diǎn)子”上,，這種接觸點(diǎn)就好像是“心竅”，是個(gè)突破口,，它往往是教師傳授愛的門路,。

老師用心去多方面地了解自己的幼兒，然后適時(shí)地進(jìn)行鼓勵(lì),，這可能改變幼兒的一生，畢竟,，一個(gè)人人品好,，誠實(shí)，最可貴,。

五,、面向大多數(shù)，是“施愛”的良法

教師生活在幼兒中間，深知幼兒需要教師的關(guān)懷與愛護(hù),。而喜歡得到這種師愛的并非是一個(gè)或幾個(gè)幼兒,，而是所教的全部幼兒。但教師只有一個(gè),，時(shí)間和精力都有限,，這就必須調(diào)動(dòng)集體的力量，通過集體的關(guān)心使幼兒感到溫暖,，相互影響,、幫助、擴(kuò)大和深化師愛的作用,。

教師的愛不是偏愛,，要無選擇地、公正地,、無例外地愛每一個(gè)幼兒,。教師要善于控制自己的情感，不能對(duì)優(yōu)秀幼兒偏愛,，對(duì)后進(jìn)生另眼相待,。教師對(duì)優(yōu)秀生要嚴(yán)格要求，對(duì)后進(jìn)生要給予更多的關(guān)懷,。

“投之以桃,，報(bào)之以李”。相信幼兒,、理解幼兒,、尊重幼兒，微笑著面對(duì)幼兒,，幼兒會(huì)把全部的愛心和敬意奉獻(xiàn)給我們,，我們的工作也一定會(huì)開展得生動(dòng)活潑，卓有成效,。愛,，是啟動(dòng)教師自身內(nèi)部力量和智慧的能源;愛，是通向幼兒心靈深處的道路;愛,，是創(chuàng)設(shè)優(yōu)化的教育環(huán)境和心理環(huán)境的瑰寶,。對(duì)幼兒熱愛、理解,、尊重,、關(guān)注他們豐富而復(fù)雜的內(nèi)心世界，只有這樣才能將教師的愛通向幼兒的心靈,。

最后,，讓我用魏書生老師的一段話作為總結(jié)吧：世界也許很小很小,，心的領(lǐng)域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業(yè),，這一職業(yè)應(yīng)該是神圣的,。愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上,，把屬于我們的那片園地,，管理得天清日朗，以使我們無愧于自己的幼兒,，以使我們的幼兒無愧于生命長(zhǎng)河中的那段青春年華,。

跨境電商實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)總結(jié)篇二

本人于20__年6月30日8月5日開始為期五周的時(shí)間在中銀上海大廈支行進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在中國銀行實(shí)習(xí)期間,，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為了解了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,，為我以后的起到奠基和促進(jìn)的作用。下面是關(guān)于我認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的小結(jié),。

1.關(guān)于中國銀行

1.1關(guān)于中國銀行

中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國(不包括香港,、澳門,、臺(tái)灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,，規(guī)模在中國五大銀行位列第三,。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港,、中銀國際,、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。按核心資本計(jì)算,，20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

1.2關(guān)于中國銀行的歷史

中國銀行于1920__年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立,。1920__年2月5日正式開業(yè),。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。

1950年4月,，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo),。改革開放以來，中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,，跨入了世界大型銀行的前列,。

20__年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。

20__年8月26日,，中國銀行股份有限公司掛牌成立,，標(biāo)志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動(dòng)了新的航程,。成為了國內(nèi)首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司,。

1.3關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù),、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),。

1) 公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù),。

2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)),、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類,。

3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù),、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè),。

4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品,。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù),、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù),、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),、金融代理及托管業(yè)務(wù)等,。中國銀行主要通過在北京,、上海、香港,、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù),。

6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。

2.實(shí)習(xí)的目的

1) 通過我在中國銀行的實(shí)習(xí),，能夠達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

2) 通過我在中國銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

3.實(shí)習(xí)過程

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1) 在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營(yíng)業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),。

2) 做一些打雜的小工作;

如分類書信,，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算,，折對(duì)賬單等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。

3) 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

營(yíng)業(yè)部的主要職能：

① 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

③ 負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算,、大額支付系

④ 會(huì)同相關(guān)部門,，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn),。

⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,，保持適度

⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借,、再貸款、貼現(xiàn),、再貼現(xiàn),、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

⑨ 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,，并組織實(shí)施;

⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)

中國銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)

蓄業(yè)務(wù),，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,,、受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡,，存單等等,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。我還學(xué)習(xí)了交易

代碼和一些操作流程,。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

另外,，儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類：

① 活期儲(chǔ)蓄

② 定期儲(chǔ)蓄

③ 定活兩便儲(chǔ)蓄

④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄

⑤ 零存整取定期儲(chǔ)蓄

4.實(shí)習(xí)的心得與收獲

雖然這只是短期的實(shí)習(xí),，短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,，盡管我的問題很多她們還是耐心解答,。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng),。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解,。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)，還有就是做人做事的道理,。