我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,應該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟范文6篇一
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
一,、堅持到底就是勝利
堅持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時候,,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了,;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二,、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,,在適當時機,一針見血的,,點中要害,,直至成交。
三,、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點,。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛自己的產(chǎn)品,,保持熱情,熱誠的對待客戶,;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的,。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,、等待與放棄!
五,、龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實
生活當中,,兔子傾向于機會導向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,,運氣總有用盡的一天,。一直以來我堅持著做好自己能做好的事,,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟范文6篇二
做好一名銷售是有講究的,,在給公司工作了這么幾年時間,,我總是在為自己,,自己學透了嗎,,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問自己,,我需要時刻的提醒著自己,不管做什么事情,,不要覺得自己鉆研透了,做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了,,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己,,通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。
做當?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個好的心態(tài),,這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,,在努力一點者總是有進步的,其實這不是全部,,在努力的時候也需要有方向,,我們有一個方向去工作,,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,,工作看的就是態(tài)度,銷售工作是這樣的困難,,作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個方向,,是一種長期的,,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,,或許是因為當時的一些形式,太過于心急,,在我們工作時候不能夠有這么一個心態(tài),成為優(yōu)秀的銷售,,自己的目光必然是要放長遠的。
在一個就是學習,,自己總是一個人鉆研業(yè)務(wù),其實跟別人一起交流會更好,,這樣的習慣是很好的,養(yǎng)成一個好的習慣,,跟別人交流業(yè)務(wù)知識遠遠比自己一個人鉆研要好,這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習慣,,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學習的參考的,,在工作當中學習不能夠停下,學習好了能夠讓自己快速的進不起來,,這樣的學習不是只限于理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鉆研的,,實踐是關(guān)鍵的,,實踐一直就是我們的基礎(chǔ),,實踐一直就是我們應該重視的。
做好一名房地產(chǎn)銷售個人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要,,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著,,不能只停留在自己現(xiàn)有的階段,要有豐富的知識儲備,,有一個良好的心態(tài),交談起來沒有什么壓力,,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經(jīng)過一些改變的,,特別是心急的性格,這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我,,不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心,不管自己現(xiàn)階段是一個什么樣的情況都需要堅持,,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,,我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。
房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟范文6篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxx人之拼搏的精神,。
xx是xxx銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于xx年與xx公司進行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時間,同志積極配合xx公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的
工作總結(jié)
和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售 心得體會
不知不覺我來到公司也已經(jīng)兩年了,,在這兩年我徹底了解了這個行業(yè),,也接觸了很多從前的我從沒有接觸過得東西,。在這兩年我成長了很多,,增長了很多的社會閱歷,也開始討厭長大的我,。有一句話說我終于變成了自己討厭的樣子,我覺得說的很好,,現(xiàn)在的我一定是以前的我最討厭的那種人,。滿嘴兄弟仁義,,表里不一,,自私自利,嘴巴講的天花亂墜,,但只是為了讓對方消費。以前的我不是最討厭這種人嗎,,為什么現(xiàn)在我自己變成了這個樣子,我想當初的我肯定想不到吧,。畢竟沒有人能夠跨越時間的隔閡,看到想到未來的自己,,畢竟未來是多變的,沒人能預料到,。
在這里工作的這段時間了,我褪去了學生的青澀,,變得和哪些大人一樣,,在這個社會里摸爬滾打,。開始理解了他們的苦衷,,我想他們以前肯定也像我一樣特別善良吧,。但是善良在謊言面前不堪一擊,,一次又一次的打擊,讓你不得不收起曾經(jīng)那顆放在外面的善心,,開始把自己也武裝起來,讓自己顯得兇狠,。但也并不是所有人都這樣的,在我剛剛來到公司的時候,,很多人都對我很好,領(lǐng)導也對我很關(guān)照,。曾經(jīng)的我第一反應會很感激,但現(xiàn)在的第一反應確實他有什么目的,,他想對我干嘛。我想這就是長大的苦惱,,每個人都開始變得虛偽,而小時候好的就是好的,,壞的就是壞的,,善惡分明,,現(xiàn)在知道了,,好的壞的只是取決于那方是對你有益的,,哪對你有益的那方就是好的,。成年人的世界不看感情,只看利益,。
在公司的兩年里,我想公司確實教會了很多,,曾經(jīng)我也是個內(nèi)向羞澀的人。但經(jīng)過這幾年的歷練我也變得能言善辯起來,。我想這對于我來說是很大的改變,也開始了解了應該怎么樣去看清一個人,,通過一個人的衣著,談吐,,行為舉止來看這個人的家境和生活條件,。這種東西雖然每個人可能都會一點,但一定沒有我們經(jīng)過系統(tǒng)訓練的看得準,。而我想著應該就是我們這行的本事了。還有就是我們的話術(shù)有些也是需要統(tǒng)一的,,這樣才會有一種我們的職業(yè)專業(yè)感覺。每天遇見不同的客戶,,所以對我們也是一種極大的挑戰(zhàn)。但經(jīng)過這么長時間的工作,,我也已經(jīng)習慣了這種工作節(jié)奏,。我相信在未來我們會變得更加優(yōu)秀,,出色,,公司也會在我們的共同努力下變的更強,。
房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟范文6篇四
一年的工作已接近尾聲,,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),,在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,。我的工作心得如下:
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,,更需要細心與耐心,。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負責,,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
二,。本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作,。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以x個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之,幾個月來,,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,。后,我將進一步加強學習,扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻,。
房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟范文6篇五
以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓總結(jié)出來的心得,,我以后要這樣做,不能紙上談兵,,引用一句話:能說不能做,,不是真本領(lǐng)!
一,、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的也就達到了。
二,、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話
好的銷售人員必然是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件;同時也應該是個心理學家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件,;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,,要看準時機,一針見血的,,點中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
三、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識太強,,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話,,機會只留給有準備的人,。
四,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個房型,,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房,。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)
在面對客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的信任自己,,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型、價格等等的時候,,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。
六、學會運用房地產(chǎn)銷售技巧
對待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,,直到最后簽約,。當然,在解釋的時候,,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
七,、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加了解客戶的需求,,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
八,、記住客戶的姓名
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!
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