范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

微信銷售茶葉的工作心得篇一

正確對待每一位來訪的客戶,，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理,，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。

自信,，對于一個銷售員的成功是極其重要的,。當我們和客戶交流時，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會贏得客戶的信任,，從而增加客戶的信心,。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們,，才會心甘情愿地購買,。

縱然我們有時信心百倍，當遭到客戶冷言冷語,，甚至無理羞辱時,，我們的自信會很容易消失。那么,，我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行,。要知道,，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體,，而總是在意我們的言談舉止是否得體,。

自信是一種積極向上的力量，是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度,。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦,，過分又顯得驕傲,。所以，我們要善加把握,。如果我們想成功,，就應當時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶,，迎接挑戰(zhàn),。要學會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài),。

2.誠信務實的原則

作為一名銷售員,，人際關(guān)系是生命，信譽是本錢,，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠,，行事要公平、公正,、公開,，以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格,、風度和誠懇的態(tài)度,，讓客戶感到你的真誠。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世,，控制好自己的情緒,。對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離,，客戶與公司之間的距離,。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時,，應沉著,、冷靜地面對，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴重的對立情緒,，要用智慧去解決遇到的問題,，這才是成交的原動力。

3.訂立目標,，超越目標

目標的訂立應該是明確的,、可度量的和合理的，要明確自己的價值,，分清短期,、中期和長期目標，并分段,、分項實施,。

知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的，我們還必須采取切實可行的措施,。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,，應該向什么方向努力,，并努力把目標變成現(xiàn)實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài),，從而激發(fā)我們的潛能,。

4.團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強大的,，勢不可擋。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊,，我的行動會影響到團隊,。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力,，共同進步，共同收獲,。

對于銷售員來說,，還要具有正確的經(jīng)營理念，給自己設(shè)立目標和計劃,，并定向完成目標和計劃,。

微信銷售茶葉的工作心得篇二

工作的了一段時間，感覺自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手,，業(yè)績也在可觀的提高,。看著自己的成績,，聽著領(lǐng)導對自己的夸獎,，不禁有點飄飄然的感覺。但在飄了一小會后我就停下了,，前段時間已經(jīng)過去,，我的業(yè)績也跟著過去，只有在接下來做的更好,，我才能有驕傲的資本,，在這之前都是努力!在前段時間的工作里，我累計了不少的工作經(jīng)驗,。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品,，所以和顧客們的交流經(jīng)驗也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復雜的工作經(jīng)驗,，我特寫下這份工作總結(jié),，讓自己能在分清工作中的經(jīng)驗和關(guān)系。我的銷售個人工作心得如下：

一,、銷售的基礎(chǔ)服務

銷售到底是一個服務方面的工作,，而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,，那么自然也希望在購物時能有足夠愉快的體驗,。讓顧客愉快，就是我們主要的任務目標,。

面對剛進門的顧客,，又分老顧客和新顧客,，新顧客不用說，比許要以標準的服務待之,，對于老顧客,，那時更不能忘，在基本的利益上,，還因該加上打招呼,，稱呼顧客為x女士或先生,。能記住顧客是非常重要的,，這回讓顧客覺得受到重視，提高顧客的好感度,。

二,、面對不同的顧客

顧客的年齡、性別,、喜好,，都是不同的，來我們這買珠寶的目的也是多種多樣,。這就意味著我們必須要準備著非常多的應對策略,。但是卻“萬變不離其宗”，最終的目的都是為了顧客著想,。

三,、總結(jié)

總的來說，珠寶多種多樣,，顧客也多種多樣,，調(diào)和兩者，就是我們的工作,。一名好的銷售能在顧客說出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品,。雖然這需要大量的經(jīng)驗積累和產(chǎn)品的儲量豐富，但我相信我能一定能做到這樣的銷售,，我的公司也有這樣大的能力!在今后的工作中,，一定會越來越好!

微信銷售茶葉的工作心得篇三

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，可是我對公司已經(jīng)十分的了解了,，對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的,。

今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。2011年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)

1,、在日常的事務工作中，自我在接到領(lǐng)導安排的任務后,，進取著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

2,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排行情景;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情景

3,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不一樣進行分析;

4,、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通;

5,、與集團總部清理往年應付款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給此刻的工作帶來許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情景,、存在問題及應對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情景：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，2011年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務,，平時進取搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;

最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1,、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

2、倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，可是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。

3,、采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應商解決,，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4,、發(fā)貨及派車問題,。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好!

6,、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會研究給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

7,、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延,，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自我這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫忙下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，可是那只是小問題,，不會影響我們公司的正常營業(yè)的,，可是小問題會影響我們的工作效率，所以我還是提議要加強各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去,。