時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀一

在即將迎來的____公司營銷年,，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,，使其不斷深化、細化,，在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用,。

本人____年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構。

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。

(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次,。

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場、土地市場等層面,。未來應向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

(三)拓展咨詢顧問工作范圍,。

除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。

(四)完善公司企業(yè)品牌,。

通過在公司內(nèi)刊《角度》設立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀二

作為市場部主管,，需要不斷訂立計劃,，來完成新年度的工作任務。

一,、20____年主要工作

1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務實,、創(chuàng)新、高效,，明確各自職責和具體工作任務,。

2、建立內(nèi)部市場客服體系,，包括客戶資料檔案,、回訪處理，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準確解釋,。

3、建立標準規(guī)范的服務體系,，包括服務標準,、服務禮儀、服務語言,，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。

4、加強社區(qū)宣傳,，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

5,、和電視,、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺,。

二,、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。根據(jù)行業(yè)的運作形勢,，合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1,、產(chǎn)品策略,，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。

2、價格策略,，高質(zhì),、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限,，實行“一套價格體系,，兩種返利模式”，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

3、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,，實施全方位,、立體式的突破。

4,、促銷策略，在“高價位,、高促銷”的基礎上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手,。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。服務策略,，細節(jié)決定成敗，在“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務細節(jié)上狠下工夫,。提出了溫情服務，并建起““貼身式”,、“保姆式”的服務觀念,，在售前、售中,、售后服務上,，務求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀三

20____年新的開始,，該有新的工作計劃了，下面是我個人20____年工作計劃：

一,、加強市場部職能監(jiān)督

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策,、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1,、市場部作用：直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

2、市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力

3,、市場部工作職能：制定年度,、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理、建設,、導購,、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場信息,，篩選整理形成方案上交相關部門,。

二,、市場部工作計劃

1,、制定銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短,、尋求機會,、制定市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3,、嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應用技術知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

4,、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場、調(diào)研競品,、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成,。

5、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責,、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學的人才競爭獎懲機制,，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字,、事件,、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責,，他們的職責就是及時了解定單信息,，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務,。作為市場部,，更應該建議,、指導、督促,、協(xié)助他們的工作,。把握市場機會、制定實施銷售推廣,。信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票成功上市。從此,，一個將以一個嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任誕生了,。

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀四

20____年即將過去,，取得了一點收獲，臨近年終,，對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績,，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好,。

一、市場部年終總結(jié)

三原色市場部成立于20____年12月初,。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng),，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制,，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。

團隊建設方面,；制定了詳細的全國營銷中心計劃,、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度,、年度工作計劃,、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題,。目前市場部建制,，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡推廣1名,，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

市場拓展方面,；市場部12月對鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場、102國道,、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個,。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業(yè)務開拓,。12月市場部業(yè)績總額20109元,，劉春雨16020元，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認,、效果圖設計,、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1,、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，13年度必須加強。

改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓,。

2、客戶經(jīng)理工作強度不夠,，缺乏思考能力和目標及時間管理能力,。

改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度,，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金,。

3,、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓,，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲,。（建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌）。

二,、20____年工作總體計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。

2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務能力,。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3）建立新的銷售模式與渠道,。

市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上，再分解到每月,，每周,，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。

4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵,。我們市場部在20____年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

三,、市場部20____年年度業(yè)績目標

市場部20____年年度業(yè)績目標200萬

1、燕郊區(qū)域

年度：銷售任務90萬

季度：第一季度（1,、1—3,、30月）銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度（4、1—6,、30月）銷售任務30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度（7,、1—9、30月）銷售任務30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度（10,、1—12,、30月）銷售任務20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2、通州區(qū)域

年度：銷售任務110萬

季度：第一季度銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀五

作為公司市場部的經(jīng)理,，我要更好地負責20____年的市場工作,，所以我做了如下工作計劃：

一、制定20____年銷售工作計劃

科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定20____年市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。

二,、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

三,、嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應用技術知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

四,、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路,、方法,。

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀六

1、市場調(diào)研

一,、市場信息的搜集

物業(yè)行業(yè)市場信息次要經(jīng)過收集,、媒體中睜開搜集，次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè),、房地產(chǎn)相干行業(yè),、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集。渠道包含：當局構造、房產(chǎn)機構,、金融機構,、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會,、構造集團發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機構供給的材料;告白代辦署理,、媒體和大眾藏書樓、物業(yè)行業(yè)市場方面相干材料,。

二,、信息剖析以及鑒別

名目信息包含擬建、正在建工程名目,，依照功用分類匯總,，并對于各個名目信息的修建概略，開辟商,，運用者等進一步伐查,，以確認以及美滿各項信息，作為營業(yè)拓展的一手材料,。別的,，名目信息需求包管其精確性以及時效性。

關于市場調(diào)研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手,、投資商,、開辟商、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部分,、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總，整合存檔,。

三,、市場部信息庫的樹立

市場部該當樹立本人的數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過對于所搜集信息的公道分類以及零碎整合,，市場調(diào)研搜集到的一切信息實時錄進,，將為此后的任務供給便當。今朝,，物業(yè)市場各方面信息量絕對較少,，并且沒有很片面，將正在此后的任務中進一步美滿,。

四,、存正在缺乏及改良辦法

1)局部信息過錯、過時,，影響到營業(yè)過程,，此后的市場調(diào)研任務中該當增強信息的精確性以及時效性,。

2)市場調(diào)研力度不敷，需增強,，拓展更多的調(diào)研渠道,，投進更多的精神于調(diào)研任務，以取得更多,、更片面的市場信息,。

3)信息未能零碎整合，方便于查閱,，需求樹立美滿的市場部信息庫,。

2、營業(yè)拓展

一,、德律風發(fā)賣

1)開端挑選：經(jīng)過德律風聯(lián)絡核實各名目信息,，并跟進各名目擔任人(開辟商)的聯(lián)絡體式格局。

2)明白需要：以收集及德律風兩渠道進一步理解各種名目,，明白客戶能否需求物業(yè)效勞,，如有動向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況，再做下一步方案;若不動向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤,。

二,、發(fā)賣總結(jié)

合計161條名目信息，此中有聯(lián)絡的潛伏客戶12個(7,、7%),，未能聯(lián)絡的潛伏客戶45個(29、0%),，此中進一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿(mào)易廣場,、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場,、新百潤貿(mào)易廣場,、看亭中間貿(mào)易街等名目，因為根本以貿(mào)易名目為主,，我公司貿(mào)易類功績絕對較少，營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成,。

三,、存正在缺乏及改良辦法

1)對于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限，導致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡信息而沒法進一步跟蹤,，此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶,。

2)德律風發(fā)賣才能缺乏，導致營業(yè)拓展服從沒有高,，此后的任務中該當增強物業(yè)業(yè)余常識的進修和相同本領,、商務才能的培育,，從而進步發(fā)賣程度。

3)各項營業(yè)聯(lián)系進程中,，商務才能的缺少,，使患上未能給指導供給響應的協(xié)助,，正在此后的進修任務中增強業(yè)余才能的進修和職業(yè)才能的培育,。

3、招招標

部分司理的培育下,，關于招招標順序,、體式格局,，物業(yè)辦理標書的體例(寫作本領)，招標本領等方面有了必定的看法,，根本可以實現(xiàn)復雜標書的制造,，對于招招標各流程也有了必定的理解，可以自立的到場到招招標任務中,。進進公司以來,，合計參與各種招招標近10次，4次中標,，樂成的簽訂了條約,。

存正在缺乏及改良辦法：

標書制造還不克不及自力實現(xiàn)，關于商務標的制造,，價錢測算禁絕,，沒法給出有合作力的報價，此后要進一步增強,。

4,、業(yè)余才能的培育

半年任務進修中理解到，要勝任公司市場拓展助理這一地位,，需求把握如下業(yè)余常識：物業(yè)辦理條例細則,，物業(yè)行業(yè)相干法例、房地產(chǎn)根底常識,、物業(yè)辦理市場營銷學,、大眾干系學和相同本領等。業(yè)余技藝：獲得信息才能,、標書制造,、各種計劃制造、營業(yè)流程,、商務會談等,。

以上是自己半年來對于物業(yè)公司市場任務者該當具有才能的一個統(tǒng)計，根本都曾經(jīng)開端落實進修,，可是力度還需求增強,，不克不及讓這些常識成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展,。同時但愿公司可以供給相干培訓時機，置信進步員工團體本質(zhì)的同時,，公司也能失掉更進一步的進步!

5,、團體方案總結(jié)

只要擺正本人的地位，熟習本部分根本營業(yè),，才干盡快順應新的任務崗亭,，不純熟的業(yè)余常識，就不克不及勝任這項任務,，熟習業(yè)余常識是做好任務的條件,。因為任務理論比擬少，缺少相干任務經(jīng)歷,，任務中還存正在良多缺乏的地方,，本人要盲目增強本身進修以及涵養(yǎng)，積極順應這合作作,。以是除本人要正在短期內(nèi)惡補,，還十分需求指導與共事的教誨與催促。

本人要自動融進個人,，處置好各方面的人際干系,，才干正在新的任務情況中堅持杰出的任務形態(tài)。立場決議統(tǒng)統(tǒng),，市場合作日益劇烈,，市場機制會愈趨標準，每一個公司,、每一個人城市面對不時的變革,，其實不中斷會有新的應戰(zhàn)擺正在本人眼前，本人以一種甚么樣的立場往看待它,，本人就會失掉一種甚么樣的后果,。耐煩過細地唱工作立場是對于本人一種答應，任務中養(yǎng)成杰出的任務立場才干博得總司理及共事們的承認,。

必需要保持準繩落實各項規(guī)章軌制,，仔細做到辦理，才干實行好本人應盡的崗亭職責,。崗亭職責是本人的任務請求,，也是權衡本人任務好與壞的評分規(guī)范，本人正在處置營業(yè)任務以來,，必需要一直以崗亭職責為權衡的規(guī)范，從任務中的一點一滴做起,，嚴厲依照職責中的條目請求本人的行動,。積極做到讓指導稱心,，失掉指導的首肯以及信賴。使本人正在任務中的代價的到化展示,。

要建立效勞認識,，增強相同和諧的才能。積極進步本人對于任務的履行力,，才干把分外的本職任務做好,。任務中本人時辰提示本人，任務中只存正在高低級干系,，不管是分內(nèi),、份外任務都厚此薄彼，對于指導布置的各項任務不克不及有涓滴的草率與怠慢,，正在承受義務時,，一方面主動理解指導的企圖及需求到達的規(guī)范、請求,，力圖正在請求的刻日內(nèi)提早實現(xiàn),，另外一方面要主動思索并彌補美滿。才干更好的幫忙其余共事的任務,。

市場部個人工作計劃及目標優(yōu)秀七

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了,。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報,，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的,。

自己20____年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止0____年12月24日,，0____年完成銷售額1300000元,，起額完成全年銷售任務的60%,，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

二、明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善,。

三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

五,、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%,，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場,，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林,、上海國際、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,，此類企業(yè)銷售價格較低。

六,、0____年銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,，0____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)0____年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開銷售工作。

(二),、0____年首先要積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領導匯報，取得公司的支持,。

(三),、0____年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四),、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

七,、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0____年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務,、費用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二),、0____年應在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

(三)、0____年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費,，資金占用費,，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，0____年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕，金融危機下,，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

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