光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行,。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難,,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場(chǎng)部成立初期,,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置,,根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力,,從理財(cái)專員中產(chǎn)生。
1,、拓寬招聘渠道,,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,如有需要,,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次,;
2、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況,,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,,并在月底之前,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
1,、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),目前正在測(cè)試中,完善平臺(tái)功能,,豐富界面內(nèi)容,,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能,。
2,、制作公司宣傳畫冊(cè)
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度,、
3,、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議,、活動(dòng)
積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),,獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),,強(qiáng)化品牌影響,。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展
首先,,培訓(xùn)理財(cái)專員,,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,,從緣故市場(chǎng)著手開展業(yè)務(wù),,并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行,。
2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過程中,,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢,,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源,。
3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,,舉辦客戶答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶,,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1,、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),,加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,,以便于留住人才,,管理人才,應(yīng)用人才,。
2,、適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),,以便得到家屬支持,,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶,。
新的一年,,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理,,我要更好地負(fù)責(zé)20xx年度年的市場(chǎng)工作,,所以我做了如下工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年度年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
一,、市場(chǎng)信息的搜集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息次要經(jīng)過收集,、媒體中睜開搜集,次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè),、房地產(chǎn)相干行業(yè),、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集。渠道包含:當(dāng)局構(gòu)造,、房產(chǎn)機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào),、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì),、構(gòu)造集團(tuán)發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機(jī)構(gòu)供給的材料;告白代辦署理,、媒體和大眾藏書樓,、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相干材料。
二,、信息剖析以及鑒別
名目信息包含擬建,、正在建工程名目,依照功用分類匯總,,并對(duì)于各個(gè)名目信息的修建概略,,開辟商,,運(yùn)用者等進(jìn)一步伐查,以確認(rèn)以及美滿各項(xiàng)信息,,作為營業(yè)拓展的一手材料,。別的,名目信息需求包管其精確性以及時(shí)效性,。
關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手,、投資商、開辟商,、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部分、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總,,整合存檔,。
三、市場(chǎng)部信息庫的樹立
市場(chǎng)部該當(dāng)樹立本人的數(shù)據(jù)庫,,經(jīng)過對(duì)于所搜集信息的公道分類以及零碎整合,,市場(chǎng)調(diào)研搜集到的一切信息實(shí)時(shí)錄進(jìn),將為此后的任務(wù)供給便當(dāng),。今朝,,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量絕對(duì)較少,并且沒有很片面,,將正在此后的任務(wù)中進(jìn)一步美滿,。
四、存正在缺乏及改良辦法
1)局部信息過錯(cuò),、過時(shí),,影響到營業(yè)過程,此后的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)信息的精確性以及時(shí)效性,。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不敷,需增強(qiáng),,拓展更多的調(diào)研渠道,,投進(jìn)更多的精神于調(diào)研任務(wù),以取得更多,、更片面的市場(chǎng)信息,。
3)信息未能零碎整合,,方便于查閱,,需求樹立美滿的市場(chǎng)部信息庫。
一,、德律風(fēng)發(fā)賣
1)開端挑選:經(jīng)過德律風(fēng)聯(lián)絡(luò)核實(shí)各名目信息,,并跟進(jìn)各名目擔(dān)任人(開辟商)的聯(lián)絡(luò)體式格局。
2)明白需要:以收集及德律風(fēng)兩渠道進(jìn)一步理解各種名目,明白客戶能否需求物業(yè)效勞,,如有動(dòng)向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況,再做下一步方案;若不動(dòng)向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤,。
二、發(fā)賣總結(jié)
合計(jì)161條名目信息,,此中有聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶12個(gè)(7,、7%),未能聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶45個(gè)(29,、0%),此中進(jìn)一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿(mào)易廣場(chǎng),、東創(chuàng)科技園,、智海商務(wù)廣場(chǎng),、新百潤(rùn)貿(mào)易廣場(chǎng)、看亭中間貿(mào)易街等名目,,因?yàn)楦疽再Q(mào)易名目為主,,我公司貿(mào)易類功績(jī)絕對(duì)較少,營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成,。
三,、存正在缺乏及改良辦法
1)對(duì)于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限,導(dǎo)致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡(luò)信息而沒法進(jìn)一步跟蹤,,此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶,。
2)德律風(fēng)發(fā)賣才能缺乏,導(dǎo)致營業(yè)拓展服從沒有高,,此后的任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)物業(yè)業(yè)余常識(shí)的進(jìn)修和相同本領(lǐng),、商務(wù)才能的培育,從而進(jìn)步發(fā)賣程度,。
3)各項(xiàng)營業(yè)聯(lián)系進(jìn)程中,,商務(wù)才能的缺少,使患上未能給指導(dǎo)供給響應(yīng)的協(xié)助,,正在此后的進(jìn)修任務(wù)中增強(qiáng)業(yè)余才能的進(jìn)修和職業(yè)才能的培育,。
部分司理的培育下,關(guān)于招招標(biāo)順序,、體式格局,,物業(yè)辦理標(biāo)書的體例(寫作本領(lǐng)),招標(biāo)本領(lǐng)等方面有了必定的看法,,根本可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜標(biāo)書的制造,,對(duì)于招招標(biāo)各流程也有了必定的理解,可以自立的到場(chǎng)到招招標(biāo)任務(wù)中,。進(jìn)進(jìn)公司以來,,合計(jì)參與各種招招標(biāo)近10次,4次中標(biāo),,樂成的簽訂了條約,。
存正在缺乏及改良辦法:
標(biāo)書制造還不克不及自力實(shí)現(xiàn),,關(guān)于商務(wù)標(biāo)的制造,價(jià)錢測(cè)算禁絕,,沒法給出有合作力的報(bào)價(jià),,此后要進(jìn)一步增強(qiáng)。
半年任務(wù)進(jìn)修中理解到,,要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一地位,,需求把握如下業(yè)余常識(shí):物業(yè)辦理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相干法例,、房地產(chǎn)根底常識(shí),、物業(yè)辦理市場(chǎng)營銷學(xué)、大眾干系學(xué)和相同本領(lǐng)等,。業(yè)余技藝:獲得信息才能,、標(biāo)書制造、各種計(jì)劃制造,、營業(yè)流程,、商務(wù)會(huì)談等。
以上是自己半年來對(duì)于物業(yè)公司市場(chǎng)任務(wù)者該當(dāng)具有才能的一個(gè)統(tǒng)計(jì),,根本都曾經(jīng)開端落實(shí)進(jìn)修,,可是力度還需求增強(qiáng),不克不及讓這些常識(shí)成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展,。同時(shí)但愿公司可以供給相干培訓(xùn)時(shí)機(jī),,置信進(jìn)步員工團(tuán)體本質(zhì)的同時(shí),公司也能失掉更進(jìn)一步的進(jìn)步!
只要擺正本人的地位,,熟習(xí)本部分根本營業(yè),,才干盡快順應(yīng)新的任務(wù)崗?fù)ぃ患兪斓臉I(yè)余常識(shí),,就不克不及勝任這項(xiàng)任務(wù),,熟習(xí)業(yè)余常識(shí)是做好任務(wù)的條件。因?yàn)槿蝿?wù)理論比擬少,,缺少相干任務(wù)經(jīng)歷,,任務(wù)中還存正在良多缺乏的地方,本人要盲目增強(qiáng)本身進(jìn)修以及涵養(yǎng),,積極順應(yīng)這合作作,。以是除本人要正在短期內(nèi)惡補(bǔ),還十分需求指導(dǎo)與共事的教誨與催促,。
本人要自動(dòng)融進(jìn)個(gè)人,,處置好各方面的人際干系,才干正在新的任務(wù)情況中堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài),。立場(chǎng)決議統(tǒng)統(tǒng),,市場(chǎng)合作日益劇烈,,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨標(biāo)準(zhǔn),每一個(gè)
公司,、每一個(gè)人城市面對(duì)不時(shí)的變革,,其實(shí)不中斷會(huì)有新的應(yīng)戰(zhàn)擺正在本人眼前,本人以一種甚么樣的立場(chǎng)往看待它,,本人就會(huì)失掉一種甚么樣的后果,。耐煩過細(xì)地唱工作立場(chǎng)是對(duì)于本人一種答應(yīng),任務(wù)中養(yǎng)成杰出的任務(wù)立場(chǎng)才干博得總司理及共事們的承認(rèn),。
必需要保持準(zhǔn)繩落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制,仔細(xì)做到辦理,,才干實(shí)行好本人應(yīng)盡的崗?fù)ぢ氊?zé),。崗?fù)ぢ氊?zé)是本人的任務(wù)請(qǐng)求,也是權(quán)衡本人任務(wù)好與壞的評(píng)分規(guī)范,,本人正在處置營業(yè)任務(wù)以來,,必需要一直以崗?fù)ぢ氊?zé)為權(quán)衡的規(guī)范,從任務(wù)中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)厲依照職責(zé)中的條目請(qǐng)求本人的行動(dòng),。積極做到讓指導(dǎo)稱心,失掉指導(dǎo)的首肯以及信賴,。使本人正在任務(wù)中的代價(jià)的到化展示,。
要建立效勞認(rèn)識(shí),增強(qiáng)相同和諧的才能,。積極進(jìn)步本人對(duì)于任務(wù)的履行力,,才干把分外的本職任務(wù)做好。任務(wù)中本人時(shí)辰提示本人,,任務(wù)中只存正在高低級(jí)干系,,不管是分內(nèi)、份外任務(wù)都厚此薄彼,,對(duì)于指導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)不克不及有涓滴的草率與怠慢,,正在承受義務(wù)時(shí),一方面主動(dòng)理解指導(dǎo)的企圖及需求到達(dá)的規(guī)范,、請(qǐng)求,,力圖正在請(qǐng)求的刻日內(nèi)提早實(shí)現(xiàn),另外一方面要主動(dòng)思索并彌補(bǔ)美滿,。才干更好的幫忙其余共事的任務(wù),。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了,。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會(huì)有回報(bào),,對(duì)我來說,在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,,我覺得自己做的還是很好的,。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止0xx年12月24日,,0xx年完成銷售額1300000元,,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,,銷售單價(jià)比去年下降了10%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,,再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),,銷售任務(wù)的加30%,,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),,資金得到充分的支持,,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。
(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦,、上海開林、上海國際,、海虹等,,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),,有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)0xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開銷售工作,。
(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時(shí)收回,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持,。
(三),、0xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四),、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
(一),、0xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、0xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三),、0xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),,小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),,減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失,。
(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,0xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,,不過我們一定要警惕,,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響,。
在以后的歲月里,,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),,這對(duì)我是必須要要求的,,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,,是公司的未來更加的美好!
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
20xx年即將過去,,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),,我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好,。
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃,、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題,。目前市場(chǎng)部建制,,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面,;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國道,、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè),。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓,。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20109元,,劉春雨16020元,門宇坤4089元,。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn):
1,、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,,13年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。
改進(jìn)措施如下:13年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),,需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),,嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷,,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌),。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。
13年度,,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3)建立新的銷售模式與渠道,。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,,再分解到每月,每周,,每日,;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。
公司13年的'發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬
1,、燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1,、1—3、30月)銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4,、1—6,、30月)銷售任務(wù)30
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7、1—9,、30月)銷售任務(wù)30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10,、1—12、30月)銷售任務(wù)20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2,、通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:第二季度銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理,,我要更好地負(fù)責(zé)20xx年的市場(chǎng)工作,所以我做了如下工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況:
截止20xx年xx月xx日,,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),,魯山,、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場(chǎng)專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),,在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉(zhuǎn),,主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺(tái)。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運(yùn)禮--本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,,這不僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長(zhǎng)廊--借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴,、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,,春情回饋--根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動(dòng)以來截止今天,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),,訂單7個(gè)雅閣,,2個(gè)奧德賽,,1個(gè)鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,,來電總數(shù)43,效果明顯增加,,本次活動(dòng)效果還比較理想,。
三月:熱銷200萬,,廣本傾情送--此次活動(dòng)積極消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,,提高市場(chǎng)占有率,,最終提升銷量,,完成任務(wù)目標(biāo),。
三月:鷹城春季購車節(jié)--本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以"輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代"為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶群.達(dá)到銷售效果,。
二季度
四月:世博之旅--廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開展"購雅閣,看世博"的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),,通過本次活動(dòng)宣傳過后,和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,,對(duì)近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)--我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問的培訓(xùn),,做細(xì)做足車展前期的籌備工作,,致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時(shí)尚文化巡禮--中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),,本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),,我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,,強(qiáng)化車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,,五周年店慶--借我店5周年店慶之際,,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,,在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購會(huì)--通過限時(shí)閉館的銷售方式,,結(jié)合文藝表演,,現(xiàn)場(chǎng)氣氛營造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,,使大家在娛樂,,和歡樂中喜悅訂車,達(dá)到很好的銷量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會(huì)--在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城*模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)--為積極應(yīng)對(duì),我們通過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,,又加上有中國第一*模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫存,,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高市場(chǎng)占有率。
四季度
十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購節(jié)--車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,,我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,,廣播,、電視、報(bào)紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好,,公司展區(qū)位置好,,在廣場(chǎng)主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市--用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,,充分突出了歌詩圖的尊貴性,,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑,。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)--此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),,并且在演唱會(huì)中途舉行新車--歌詩圖的上市發(fā)布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,,現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素,,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會(huì)--在這次的周末活動(dòng)中,,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購車的顧客自己來再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),,讓顧客真正的購得最低價(jià),,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)--此次活動(dòng)的目的不在于賣車,,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,,也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)市場(chǎng)部在本年度通過一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),,年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),,平頂山晚報(bào),,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),,同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。
4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),,重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,,很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),,分析,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,,致使二網(wǎng)銷售量比較差,。
2.工作職責(zé)不明確,市場(chǎng)運(yùn)作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,,自己就去做什么,,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案,。
1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,分析,,給予二網(wǎng)協(xié)助,,銷售人員的產(chǎn)品知識(shí),和銷售技能的培訓(xùn)工作,,有計(jì)劃的去實(shí)施,。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場(chǎng)部擬通過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力,,同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力,。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
在即將迎來的xx公司營銷年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化,、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告,、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場(chǎng),、土地市場(chǎng)等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題,。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場(chǎng)專欄?;钴S公司企業(yè)文化,,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
我于本年8月1日加入公司,,至今將近4個(gè)月,這段時(shí)間內(nèi)主要以熟悉公司各方面情況和了解企業(yè)運(yùn)作,,完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,逐漸已經(jīng)在屬于我部門管轄范圍內(nèi)開展工作,,而在此期間發(fā)現(xiàn)了不少公司的閃光點(diǎn)和存在問題,,現(xiàn)在我對(duì)人力資源部在開展工作過程中存在的問題進(jìn)行匯報(bào):
從人力資源工作者的角度來說,現(xiàn)階段公司人力資源體系并不成型,,說直觀點(diǎn)是未曾建立相關(guān)成型的有層次分工的管理模式,,整個(gè)人力資源部在公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中堪稱薄弱,甚至是明存實(shí)無,。診斷問題,,必須直接、大膽,、真實(shí),,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠耐心的聽取意見,。
問題體現(xiàn):人力資源部,顧名思義就是和人打交道的部門,,屬于后勤職能部門,。人力資源有六大模塊:1、人力資源規(guī)劃 2,、招聘與配置 3,、培訓(xùn)與開發(fā) 4、績(jī)效管理 5,、薪酬福利管理
6,、勞動(dòng)關(guān)系管理,現(xiàn)階段人力資源部執(zhí)行的只有招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā),、薪酬福利幾大模塊的部分工作,其余工作都未由人力資源部開展,,由于公司多年來經(jīng)營一直未能建立人力資源體系,,現(xiàn)階段人力資源部根本無法承擔(dān)起相應(yīng)的權(quán)責(zé)。
解決方案:請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,時(shí)間寬余時(shí)交流溝通,,該問題最重要的點(diǎn)在于樹立領(lǐng)導(dǎo)人“以人為本”的管理思想,并將人力資源部列入戰(zhàn)略部門,。
問題體現(xiàn):高層領(lǐng)導(dǎo)將人力資源部管理范圍內(nèi)的工作直接承擔(dān)了,,例如:增加新職位時(shí)正常的流程是:領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略部署告知人力資源部 人力資源部根據(jù)戰(zhàn)略制訂計(jì)劃 將計(jì)劃反饋領(lǐng)導(dǎo)審批 將審批計(jì)劃交人力資源部 人力資源部實(shí)施計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充不足。 現(xiàn)階段流程有所倒置,,領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略部署并直接實(shí)施戰(zhàn)略部署,,人力資源在整個(gè)過程中未能發(fā)揮作用,而領(lǐng)導(dǎo)在此項(xiàng)工作中也耗費(fèi)不少寶貴的精力,。
解決方案:人力資源部主動(dòng)與高層交流用人事宜,,和其他部門員工多交流,制訂組織機(jī)構(gòu)定崗定員,,準(zhǔn)確掌握員工的優(yōu)缺點(diǎn),。多了解同行動(dòng)態(tài),保證公司人員配置完善,。
問題體現(xiàn):公司部分制度,、表格、操作規(guī)范已經(jīng)不適用現(xiàn)階段的管理模式,,有不少情況下無相關(guān)文件支持管理工作,,員工各項(xiàng)規(guī)范無條例參照。
解決方案:根據(jù)實(shí)際起草制度及各項(xiàng)規(guī)范,,適時(shí)安排培訓(xùn),,并全程監(jiān)督,。
問題體現(xiàn):因?yàn)槿狈?dǎo)向工作,缺少長(zhǎng)線考慮,,暫時(shí)只能去做眼前的事情,,對(duì)于公司發(fā)展和部門的利益保護(hù)未能起到工作;
解決方案:請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),,根據(jù)公司發(fā)展路線,,規(guī)劃長(zhǎng)期人力資源部門工作。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
一,、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的,,4s店工作計(jì)劃。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,,材料毛利為xx元,,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二,、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,,避免問題由小變大,造成更大的損失,。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約,。
三,、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,,其中管理人員為xx人,,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),,從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,,能更好的為公司服務(wù),。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:
一、 總結(jié)上半年工作,,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),,他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),,向顧客提出建設(shè)性的建議,,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二,、 以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員,、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng),,工作計(jì)劃《4s店工作計(jì)劃》,。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,服務(wù)是重中之重,。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),,代表著別克售后部的形象,,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。
三、 從營銷策略上,,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶,。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,,我們都能度過,,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”,。
四,、 價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,,進(jìn)而超越客戶期望值,。
五、 在目前市場(chǎng)環(huán)境下,,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約,。
六,、 加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本,。
七,、 面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),,和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,,我們共同想辦法,、拿措施,解決問題,度過難關(guān),。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),,爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù),。
1、 整理客戶資料,、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢,、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱,、地址、電話,、送修或來訪日期,,送修車輛的車型、車號(hào),、車種,、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修,、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”),。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,,如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng),、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等,。
3、與客戶進(jìn)行電話,、信函聯(lián)系,,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞,;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng),;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容,;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),,如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,,內(nèi)容、日期,、地址要告之清楚,;
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
在即將迎來的xx公司營銷年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化,、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告,、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面,。
未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題,。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
在即將迎來的20xx公司營銷年,,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化,、細(xì)化,,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
本人在20xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工
作報(bào)告外,,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告,、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告,、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題,。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
通過在公司內(nèi)刊l<角度>設(shè)立市場(chǎng)專欄,。活躍公司企業(yè)文化,,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
成員需要充實(shí),。這是當(dāng)前工作,由本人負(fù)責(zé)招聘把關(guān).各位已加入成員可推薦人進(jìn)來。具體條件我另外給出,。初期人數(shù)以十到二十左右為限,。最后組成五到十人的隊(duì)伍。其中會(huì)去除一部分不適合人員,。
此內(nèi)容與成員充足同時(shí)進(jìn)行,。初期商討具體考察項(xiàng)目,條件,。
調(diào)查網(wǎng)站功能服務(wù)及其它方面不足,,只有提供最好的服務(wù)才能吸引用戶前來。要求可以解答能為用戶提供什么服務(wù)?開發(fā)更多服務(wù),。
用采訪問卷的形式了解用戶對(duì)御風(fēng)的意見,,不足和期望,。了解用戶的要求和需求。
發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。并加以利用,。
時(shí)間、二周到四周結(jié)束給出整改方案,。
日常工作計(jì)劃,、
主要拉人,這個(gè)不用詳細(xì)解釋,。主動(dòng)去邀請(qǐng),。有針對(duì)性的行為。這需要與編輯部進(jìn)行良好的溝通,。
如果有贊助,,效果會(huì)非常好??梢钥紤]給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。成立評(píng)委會(huì),邀請(qǐng)一些知名人士來參加評(píng)審,,
寫一些涉及本網(wǎng)站的帖子轉(zhuǎn)發(fā),,這點(diǎn)非常有效。需重視,。
定期開展,,可有效提高用戶主動(dòng)性。
重點(diǎn)計(jì)劃,、
短期內(nèi)保密,。
這需要市場(chǎng)部重點(diǎn)邀請(qǐng)。事先給出一個(gè)名單,。由專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)可能較好,。有待深入討論。
效果很好,??捎霾豢汕螅皇峭耆珱]有機(jī)會(huì),,有待深入策劃,。
和博客之星不是一個(gè)概念,是推出自己的博客明星,。有待深入討論,。
這交給站長(zhǎng)解決。
時(shí)間、第一階段結(jié)束后進(jìn)行,。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
作為市場(chǎng)部主管,,需要不斷訂立計(jì)劃,來完成新年度的工作任務(wù),。
1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括客戶資料檔案,、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
5,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競(jìng)品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了溫情服務(wù)承諾,,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。