人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板一

盡管這十幾天做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,，我準備在-年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作,，確保銷售任務的完成,。

一、努力學習,，提高業(yè)務水品

(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。

(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導,、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

二、進一步拓展銷售渠道

-年在做好廣告宣傳的前提下,，要進一步向煙酒店,、餐飲,、代銷公司,、酒店及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上，7月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊,、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透,。

三,、做好市場調(diào)研工作

對市場進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

四,、與-總密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助-總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體,。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性,。

五、建議和實施

(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),，特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高,，以適應企業(yè)發(fā)展需要。

(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,，主要是銷售精英,。

(3)做好安全銷售業(yè)務商談,，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益,。

(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,，加強企業(yè)文化建設,，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力,。

最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的工作中給予更多的批評,、指正,、指導和支持。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板二

經(jīng)過以往的工作經(jīng)驗,，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,，同時也學到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,，自身有更高的提升,，特總結(jié)去年展望今年,，根據(jù)自身的實際情況，特做出-年具體的工作計劃,。

一,、業(yè)務的精進

1,、加強團體的力量,。

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和-在性格上有很多的共同處,，同時也有很多的不同,，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補,，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己,。在新年中,，我更要加強隊員的團結(jié),，團結(jié)是我不斷成長的土壤,。

2、熟識項目,。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,，對本項目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,，在新年之后,，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解,，是熟識項目的首要。調(diào)盤,，新年后又新起了幾個樓盤,，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己,。

3,、樹立自己的目標,。

有目標才會有方向,，有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始,，即獨立流利的完成任務,，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,，直到超額完成任務,。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新,。

二,、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,，但銷售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,，及時的充實自己,，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。其次,，實踐出真知,，所有的理論只有與實踐相結(jié)合,，才能被自身很好的吸收,，提升自己,，從基礎的做起,，重新對銷售流程進行學習,，在演練中對項目加深印象,，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習,。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中,，解決問題,，不斷的提升自己,。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷售方式,，尤其是在同行之間更能學到,，前期先照搬他人在銷售過程中,，遇到問題后的解答方式,，經(jīng)過后期的語言加工,，再遇到問題時就能有自己的方式解答,。

最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。-年我會不斷學習,，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功!

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板三

時間如流水,，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20-年。在新的一年,，我們公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹立全新的形象,，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務團隊,，培育核心競爭優(yōu)勢,，進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。

第一,、加強專業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務質(zhì)量,。

2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時,，要不斷的創(chuàng)新和探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢,。

3.樹立并落實“-出品”的概念，進一步提升品牌的美譽度,。加強團隊協(xié)作,，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“-出品”成為市場上真正一流的品牌,。

第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程

1.細分客戶群,。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,，要開動腦筋，在服務上不斷推陳出新,，維護老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。

2.建立服務質(zhì)量投訴機制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設計和服務的意見和投訴,，要及時的溝通和響應,，給予客戶滿意的答復,。

第三,、加強分支機構(gòu)與公司的協(xié)同運作

1.保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進一步完善分支機構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展,。

2.推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡,。

第四,、加強公司管理制度的建設,，進一步構(gòu)建與完善管理體系

繼續(xù)加強各項管理制度建設,，進一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn),、質(zhì)量,、財務、人力資源等管理體系,，使之真正形成配套,，為生產(chǎn)服務。

第五,、培育增長型業(yè)務

裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點,，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,，積極拓展業(yè)務,。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀，積極承接裝飾業(yè)務,。

第六,、加強學習、執(zhí)行和思考能力,，培育團隊的核心競爭力

要加強學習,，互相交流，相互促進,，提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。要開動腦筋，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務效率，適應市場與客戶日益增長的要求,。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板四

新年伊始,，感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司，根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,，我計劃分公司主營業(yè)務目標定在工裝以及會展特裝工裝以及

會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,，在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務。下面我進行具體闡述：

(一)主營業(yè)務：

工裝以及會展特裝方面,。根據(jù)之前與總的多次溝通,，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務大概有以下幾種：活動、家裝,、工裝,、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務主要以活動為主，這部分業(yè)務同時也是客戶部目前較大的收入支撐,，而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,，并不急需額外增加一個分公司專門去進行設計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,，而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務經(jīng)驗與資源,，我司也不打算進入該領(lǐng)域。工裝我集團有相當一部分政府資源可以利用,，工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,，適合我司開展業(yè)務，但工裝尤其是大型工裝,，對設計能力與施工經(jīng)驗非?？粗兀@是我司所欠缺的,。會展特裝方面是我的強項,，但競爭非常激烈而且業(yè)務發(fā)生階段性很強。綜上分析,，我認為主營方向應該放在工裝辦公空間,、廠房、場館,、酒店,、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。

(二)swot分析1,、優(yōu)勢優(yōu)勢

a,、集團具有豐富的社會資源;

b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;

c,、集團具有較強的資金實力;

d,、我司為剛組建部門，起點高;

e,、對海南市場比較熟悉,，且有一定品牌知名度;

2、劣勢：

a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;

b,、公司缺乏成功的的'工程案例;

c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;

d,、公司缺乏技術(shù)人才;

e、集團項目運營不規(guī)范;

f,、我司缺乏客戶資源;

g,、我司沒有品牌知名度;

3、機會：

a、海南正處于大發(fā)展階段;

b,、海南基礎建設投入大;

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板五

一,、分析裝飾公司

根據(jù)-裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

二,、準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上，進行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上!

三,、對已經(jīng)有的設計師名單,，進行地毯式的電話、短信,、QQ,、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師!

四,、對于設計師進行差別化分析：個性,，愛好，設計和接單能力等,，篩選有能力的設計師,，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系!

五,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。

六,、將設計師進行分類：

(1)注重返點;

(2)注重設計效果;

(3)以上兩者兼顧的!

七,、在合作中，與設計師深入溝通,，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

八,、優(yōu)化單點結(jié)算機制,，縮短返點申請的時間，迅速,、及時的將返點結(jié)算到位,，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

九,、對于注重設計效果的設計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設計理念,、風格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

十、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū),，設法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團購,。

十一、與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要,。(在服務好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)

十二、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板六

-年悄然而去,，-年已然開啟,，從-年8月份至今在-錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,，整整一年多的時間,，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作,，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，從中讓我學到了很多,。非常感謝-裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,，這都是我一生的財富,。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導的支持下,，在公司同事后勤的配合下,，努力工作,，踏實做事,，較好地完成了本職工作和任務,。-年基本全年在-項目上，通過-項目現(xiàn)場管理,，施工過程中參與各個環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費,。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,，由于前期與土建,、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合,，將此類問題信息交流反饋,，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,，就開工準備的材料計劃和進度計劃,，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火,，作為一名現(xiàn)場施工管理人員,，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),，嚴格要求控制好工程質(zhì)量,，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿的完成竣工驗收,。下面是我對-年度工作總結(jié)和-年度工作打算。

通過-項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在-項目工作這一年來,，完成了一些工作,，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

(一)公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟,。

(三)不管大事小事,，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置,，深入熟悉和學習,，才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強與工人之間的交流,，要與工人做好溝通,，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流,，管得好工人,，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去,，進度趕上去,。

通過-項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。

(二)缺乏門窗,、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。

(三)事多了,，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),，對材料的控制沒有計劃和有效的措施,，缺少計劃性和組織性,。

針對-年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作,，-年突出做好以下幾個方面的工作打算：

(一)加強與工人,、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力,。

(二)業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,，增長自己的理論知識，充實自己,。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向，工作有了目標,，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學習和培訓,，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性,。

(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力,、維護公司的形象，調(diào)整工作思路,。

(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,，把控施工質(zhì)量,，做到每個工程都圓滿竣工交付。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板七

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。,，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績,。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程,。

二：增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，必須以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商,。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4.認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記,。在一些免費的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中,，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表,，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動,。

6.對意向客戶,，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。7.對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。8.每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自己。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板八

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程,。

二：增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，必須以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商,。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4.認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中,，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5.對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6.對意向客戶,，多多保持聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。7.對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。8.每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自己。

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板九

20-年,，我的目標是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員,。

首先，認真負責地完成-小組里自己的分擔的每一份工作,。與-小組的成員齊心協(xié)力,，從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在郵件,，或拜訪中，了解客戶的需求,，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務,。與小組成員一起，集思廣益,，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號,。作為-小組的一員,，在確保完成小組業(yè)務的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務,。在實習期,，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,，但回復者甚少,。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺,，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓,，我會學習的更快、更專業(yè),。

第三,，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務能力,。通過了解公司和產(chǎn)品,，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,，用自己的專業(yè)知識留住客戶,。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識,。

第四，20-上半年至少擁有一個自己的業(yè)務,，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵,。通過一個自己獨立操守的業(yè)務,，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,，熟悉一整套外貿(mào)流程,。從開發(fā)客戶、簽訂單,、下生產(chǎn)通知,、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,，一邊學習一邊實踐,。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟,。

第五,，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。做一個誠實,、熱情,、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務員,。做朋友做業(yè)務要誠實,。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情,。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心,。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六,，業(yè)余時間多加練習英語口語,，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀,、多背誦,，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話，隨聽隨翻,。

第七,，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流,。制定日語學習計劃,，從詞匯和句型開始，重新學習,、重新掌握,，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需,。

目標立下,，就是要實現(xiàn)的!20-，我的時代,，我的擂臺!

業(yè)務員年度工作計劃和目標模板十

俗話說的好：火車跑的快,，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯，對于銷售主管的我,，也對20-年的做出了新的工作計劃,。

20-年的工作已經(jīng)做完,，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,，銷售回顧,，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于-年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化,，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20-年預計全年回款-X萬元以上，保持增長-%,，預計第一季度完成-萬元回款,，第二季度-萬元回款，第三季度回款-萬元,，第四季度-萬元,，-市內(nèi)終端用戶預計擴增至-家，分銷商增到-家,。

一,、工作方向

1、對經(jīng)銷商的管理,。

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2、解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題,。

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應的促銷補貼政策,。

3、銷售渠道下沉,。

進一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。

二,、目標市場

將對-,、-、-,、-,、-、-,、-,、等蘇X、蘇X,、及-局部市場進行開發(fā),，搜羅并設立特約經(jīng)銷商，享有與-京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

三,、重點促銷產(chǎn)品

-和-在20-年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準備將相應消化周期長的-、-,，-等停止促銷,，從而補貼-和-產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。

四,、銷售隊伍人力資源管理

1、人員定崗,。

-辦固定人數(shù)X人,，終端X人，流通X人,，準備從終端調(diào)派X人兼跑流通市場,，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。

2,、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作,。

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見,，進行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作。

3,、關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求。

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務,，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程,，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維,，長遠的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷,。

對于20-年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。

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