人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇一

親愛的朋友,，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔2017業(yè)務員個人年度工作計劃,，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔,。相信您通過閱讀這篇文檔，通過我們大家思想的碰撞,，一定會激發(fā)出您寫作的動力,。還有,，閣下能將此文檔加入收藏或者轉發(fā)出去，是我們莫大的榮幸,，更是我們繼續(xù)前行的動力,。

一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖,，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。因此業(yè)務員做好工作計劃有利于更好開展業(yè)務,，推進公司發(fā)展,。下面是本站的，希望對大家有所幫助!(一)轉眼間又要進入新的一年2017年了,，新的一年是一個布滿挑釁,、機會與壓力開始的一年，也是我非常緊張的一年,。出來事變已過4個年初,，家庭、生存和事變壓力驅策我要積極事變和認真學習,。在此,，我訂立了本年度事變籌劃，以便使本身在新的一年里有更大的進步和結果,。

一,、認識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展事變。公司在不絕改造,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面擺設了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務職員,，必須以身作責,，在服從公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務事變。

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1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開辟為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開辟,，把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍,，故意向相助的客戶擺設執(zhí)法事件專員見面洽商。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開辟的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的種種業(yè)務,，與該等客戶保持常常性接洽,，及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。

2,、在第二季度的時間,，以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人造訪等多種業(yè)務開辟方法開辟客戶，加緊聯(lián)結老客戶感情,，構成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于到達4.8萬元以上署理費(每月不低于1.2萬元署理費)。在大力大舉開辟市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的種種業(yè)務,，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境,。

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務,，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等交辦業(yè)務的盼望環(huán)境,。

4,、第四序度就是年底了，這個時間要盡力維護老客戶交辦的業(yè)務環(huán)境,。起首,，要漸漸相識老客戶中有潛力開辟的客戶資源，找出有弊端的地方,，有針對性的做可行性發(fā)起,，力圖為客戶公司的知識產權掩護做到最全面，署理用度每月至少達1萬元以上,。

二,、訂定學習籌劃。學習,，對付業(yè)務職員來說至關緊張,，由于它直接干系到一個業(yè)務職員與時俱進的步調和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)必要調解我的學習方向來增補新的能量,。專業(yè)知識,、綜合本領、都是我要把握的內容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還盼望業(yè)務司理給與我支持。

三,、加強責任感,、加強辦事意識、加強團隊意識,。積極主動地把事變做到點上,、落到實處。我將盡我最大的本領減輕領導的壓力,。

以上,，是我對2017年小我私家事變籌劃，大概還很不成熟,，盼望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我盼望得到公司領導、部分領導的精確引導和資助,。預測2017年,，我會越發(fā)積極、認真認真的去對待每一個業(yè)務,，也力圖贏的機遇去尋求更多的客戶,，奪取更多的單，美滿業(yè)務開展事變,。信托本身會完成新的任務,，能歡迎2017年新的挑釁。

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1.心態(tài)轉變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以,，而在現(xiàn)在的工作當中就不然,，工作中，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級領導,、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對待,，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事,。有了明確的計劃,，目標才清晰,，以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問,，注重細節(jié),。

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4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備,。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè),，家電行業(yè)以及其它行業(yè),。

7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小,。

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下 ： 一,、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

4.不斷學習行業(yè)新知識,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

5.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

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6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

4 填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

5.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

6.投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,，并收取預付款,，提前安排交貨，－ 6 －

以最快的時間響應客戶的需求,，爭取早日回款,。

8.貨到現(xiàn)場,，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收,。 9.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻!點擊下頁進入更多精彩內容 共2頁: 上一頁12下一頁(三)一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

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身作則,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達*萬元以上(每件*萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

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商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

二,、制訂學習計劃,。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

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戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接2009年新的挑戰(zhàn),。

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2017業(yè)務員個人年度工作計劃全文結束。

特別說明：這篇文檔部分內容是我根據(jù)名家名句以及網(wǎng)絡收集提煉,，僅供個人學習和交流使用,，請勿將其作他用。如有侵權,，請聯(lián)系刪除,。如有喜歡，就請加入收藏并轉發(fā)吧,。

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業(yè)務員個人工作計劃和目標篇二

現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務員,。可以說我是公司為數(shù)眾多的老業(yè)務員之一,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)在20xx年即將結束。想在年底對自己一年的工作做一個總結,，提前寫下業(yè)務員20xx的工作計劃,，讓自己安全度過假期，及時了解現(xiàn)狀,，希望不要讓自己失望,！

轉眼間就要進入新的一年20xx了,。新的一年充滿了挑戰(zhàn)、機遇和壓力,，對我來說也是非常重要的一年,。出來工作已經(jīng)四年了。家庭,、生活,、工作的壓力驅使我努力工作，努力學習,。在這里,，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進步和成績,。

隨著改革的不斷深入,，公司在專業(yè)法律事務人員的協(xié)助下，制定了新的規(guī)定,，尤其是在訴訟業(yè)務方面,。作為公司的老業(yè)務人員，你必須自己承擔責任,，在遵守公司規(guī)定的同時,，盡最大努力開展業(yè)務工作。

1.第一季度,，訴訟業(yè)務主要發(fā)展,。

對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,，安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談,。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務，代理費達到8萬多元(每件4萬元),。在開展訴訟業(yè)務的同時,，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2.第二季度，商標和專利業(yè)務是主要業(yè)務,。

通過訪問專業(yè)市場,、參加專業(yè)交易會,、上網(wǎng),、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶,。并加強與老客戶的感情聯(lián)系,，形成有業(yè)務操作的客戶群。結果代理費4.8萬多元(每月不低于1.2萬元)。在大力開拓市場的同時,，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務,，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3.第三季度的“十一”,、“中秋”帶來了無限商機，也為下半年帶來了良好的開局,。

另外,，隨著我在高端業(yè)務方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高，我會針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標》或《廣東省著名商標》要求的客戶進行有針對性的開發(fā),。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽個《廣東省著名商標》，承包人費用超過7.5萬,。在做好馳名商標和著名商標業(yè)務發(fā)展的同時,，不要丟掉這些客戶分配的各種業(yè)務，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時匯報這些分配業(yè)務的進展情況,。

4.第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。

首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,，找出漏洞，有針對性地提出可行的建議,，努力實現(xiàn)客戶公司知識產權最全面的保護,，代理費每月至少達到1萬元。

學習對于業(yè)務人員來說非常重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力,。我會根據(jù)需要調整學習方向，補充新能源,。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內容,。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆,。也希望業(yè)務經(jīng)理在這方面給我支持,。

積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力,。

以上是我個人對20xx的工作規(guī)劃,，可能還不成熟。希望領導指正,?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶,。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望20xx年,，我將更加努力,，認真負責地對待每一項業(yè)務，努力贏得機會,，尋求更多的客戶,，贏得更多的訂單，促進業(yè)務發(fā)展,。我相信我會在20xx年完成新的任務,，迎接新的挑戰(zhàn)。

在20xx,，我有了更多的期待,。相信我在20xx會有更大的進步。我年復一年地來了,。從一個什么都不懂的年輕人,，到一個深沉的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了波折,。但是在以后的工作中,，我還是需要不斷努力，相信自己會在20xx走的更遠,！

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇三

以下是wtt為大家整理的關于業(yè)務員個人工作計劃精選的文章,，希望大家能夠喜歡！

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達*萬元以上（每件*萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到*萬元以上代理費（每月不低于*萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達*萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二,、制訂學習計劃。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對2013年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望2013年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇四

轉眼間又到了新的一年。20__,，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年。然后應對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績,。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務流程,。

二：增強職責感,、增強服務意識、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力,。明確自我的工作職責,，遇到問題時要及時的去分析問題，然后解決問題,，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，務必以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1,、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，然后接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4、認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應筆記,。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產品信息,，推廣我們的產品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表，然后詳細記錄跟進信息,，了解產品使用反饋信息,，掌握變動。

以上是我針對20__年的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇五

在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太認識,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的,、所以今年不要在選一些只看價格,，對質量沒要求的客戶、沒有要求的客戶不是好客戶,、xx年的計劃如下：

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有工夫有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,、今年對自己有以下要求,。

1、每周要增加,？個以上的新客戶,，還要有x到x個潛在客戶。

2,、一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶 。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶、在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,、給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之度外肯定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8、自信是特別重要的,、要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10,、為了今年的銷售任務。每月我要努力完成x到x萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,、為公司做出自己最大的貢獻,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇六

結合我司當前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報告,，我們就應發(fā)奮發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率狀況,，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路,。

1、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知，正因處于雙節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時刻補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡客戶感情,，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2,、第二季度,，正因有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,、年底的'廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣,，我堅信是我們廣告部最熱火朝天的時刻。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不一樣時段,，有針對性有計劃的開展工作,，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階,。

一個人成功不算成功,，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設,，增強全局意識,，增強團隊協(xié)作意識、同時加強職責感,。用心把工作做好,。真正做到點子上、落到實處,、同時我也將盡到我最大的發(fā)奮幫忙領導減輕工作壓力,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇七

即將過去的20xx年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的.熱氣和某某人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

某某年工作總結：

從開廠以來截止某某年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(某某、某某,、某某)共某某個客人有合作往來,，總銷售額約某某：

：客戶共某某個(某某年新客戶某某個，之前的老客戶某某年未返單的共某某個),，總銷售額約某某.00rmb。

按以上數(shù)據(jù),，東南亞區(qū)域國家,，某某市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小,。某某和某某市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會，提高銷售額,。

忙碌的某某年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的某某客人,，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份,，某某客人，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結果,，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人訂單暫停生產,，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止,。

對于某某年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓,，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習,，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

20xx年工作計劃及個人要求

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

5.熟悉公司產品,，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能,、材質,、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇八

很榮幸能有機會加入××集團,。雖入職時間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

首先,、學習外貿知識,、產品知識。

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,，我的外貿知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè),，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務,。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,、學習繕制單據(jù),。

在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關,、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,、如有機會接觸公司業(yè)務,，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務,，為公司創(chuàng)利！

第四,、積極開拓新業(yè)務,，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。

及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,、協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作,。

在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,，以此鞏固展會成果,。

一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的.國際長途電話費用。

二,、部門內部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

最后,，再次感謝領導對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,！

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇九

崗位設置

業(yè)務部設業(yè)務部經(jīng)理一名、業(yè)務部主管2-4名,、客戶經(jīng)理若干,。

業(yè)務部經(jīng)理薪酬組成：基本工資+績效工資+部門提成

業(yè)務部主管薪酬組成：基本工資+績效工資+團隊業(yè)績提成

客戶經(jīng)理薪酬組成：基本工資+項目提成

業(yè)務部經(jīng)理全面負責業(yè)務部人事任免工作指導等事務；業(yè)務部主管由業(yè)務部經(jīng)理推薦或客戶經(jīng)理自薦通過競聘產生,，各業(yè)務部主管負責管理一組客戶經(jīng)理,；每組由4名客戶經(jīng)理組成。

業(yè)務部經(jīng)理基本提成比例2%,，業(yè)務部主管基本提成比例3%,，客戶經(jīng)理基本提成比例10%。

提成基數(shù)：當月所簽訂合同產生毛利（即當月訂單公司所收服務費）,。

業(yè)務部主管團隊月基本任務5萬*團隊人數(shù)（不含業(yè)務主管本人）,，業(yè)務部主管當月團隊部分提成等于業(yè)務部主管負責團隊當月簽單所收服務費總額*3%。業(yè)務主管本人項目不計算提成,。

客戶經(jīng)理當月訂單毛利超額完成給予超額獎勵,，當月毛利超基本任務5萬（含）部分以內增提5%，超基本任務5萬以上增提10%,。即（如果當月完成毛利12萬,，提成5*10%+5*15%+2*20%=1.65萬；或者12*20%減去速算扣除數(shù)7500=1.65萬）,。

當月訂單提成部分80%于次月發(fā)放,，當月未執(zhí)行完訂單提取20%作為風險保證金，與對應項目結束月份次月發(fā)放,。如該項目出現(xiàn)逾期或者違約將不再發(fā)放該筆項目20%提成,，期間客戶經(jīng)理離職的，尚未發(fā)放的20%風險保證金提成將發(fā)放給接收該客戶進行貸后跟蹤管理的客戶經(jīng)理,。

逾期違約續(xù)簽合同的處理：

對于逾期或者違約的項目,，該筆訂單后續(xù)20%提成將不再發(fā)放，由該項目實際負責人或被交接人全程跟蹤和后續(xù)處理,。

展期續(xù)簽的合同,，計提的20%風險保證金提成將順延至展期后發(fā)放，并按照展期后產生毛利再計提20%風險保證金提成,，一同于項目結束后次月發(fā)放,。

公司自有資源所獲訂單，收益歸公司所有，由業(yè)務部經(jīng)理指定專人負責跟進,，跟進項目的客戶經(jīng)理或業(yè)務主管將獲得該筆訂單毛利2%提成,。

客戶經(jīng)理考核：客戶經(jīng)理月最低考核業(yè)績5*60%（即3萬或連續(xù)三月累計業(yè)績9萬），兩項考核中同時未達標者予以辭退處理,。

客戶經(jīng)理連續(xù)三月完成月基本業(yè)績5萬并季度累計超過30萬毛利的,，可以申請任職業(yè)務部主管，三個月內不降級,。

業(yè)務部主管所帶團隊單月業(yè)績不足基本任務60%扣發(fā)績效工資20%,，所帶團隊跟進項目出現(xiàn)逾期違約的，扣發(fā)績效工資20%,；業(yè)務部主管所帶團隊業(yè)績連續(xù)三個月不達標的（團隊季度基本任務60%）,，將對業(yè)務部主管予以降級處理，業(yè)務部主管自動轉為客戶經(jīng)理,。

業(yè)務部經(jīng)理對這個部門業(yè)績和項目質量負責,，按照自然季度考核（即3月底考核一季度，6月底考核二季度）,，季度部門業(yè)績不足基本任務60%的扣發(fā)績效工資20%,，部門所跟進項目出現(xiàn)違約逾期的扣發(fā)績效工資20%。

跟單項目毛利不計入客戶經(jīng)理和部門業(yè)績,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十

1,、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,。比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,，在約定地點附近開展業(yè)務,。

2、工作表要學會預留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張,。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1,、早會培訓學習（8：008：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,，一個講師,，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內容可以循環(huán)推進,。

2、設計跟進（8：409：00）

3,、打電話（電話拜訪,、電話跟進）（9：009：20）

與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說,，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候,。業(yè)務員在公司里打電話，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

4,、到小區(qū)展開行動（9：3017：00）

5,、回公司打電話（17：0018：00）

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務電話,，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析,；

7,、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結將近朋友的信息,，完整地進行登記，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

業(yè)務員個人每日工作計劃

充分利用現(xiàn)有資源，盡努力,、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域。

1,、在第一季度,，以市場鋪墊、推動市場為主,，擴大公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。

適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、在第二季度的'時候，因為有五一節(jié)勞動節(jié)的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到化！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。

產品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

另外,，在20xx年年末的時候,，我報考了xx大學的xx專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習,，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十一

我是財產保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員,，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶,。在那種：以人為本,，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下,，自身素質得到了快速的提高和成長,，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。

例如：1,、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故,，需要客戶多等將近半個至一個小時,，這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響,。

2,、公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務員來說，如果業(yè)務要做的好,，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任,，雙方都得到長足的發(fā)展,。

3、公司組織的培訓較少：誠然如古人所云,，學習知識如逆水行舟,，不進則退;做業(yè)務的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,，與時俱進的銷售手段,。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,，才能為公司貢獻更多的力量！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,，同時也祝愿**財產保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康,，萬事如意,！

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十二

業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務,，我們應該更專業(yè)化,，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：

第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解

第二,，我們應該知道客戶的問題所在

第三,，業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解

這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務；

第四,，業(yè)務員應該準時,，守時，

把客戶作為自己心目中的上帝,。

第五，帶新人學會如何找客戶

如何打電話,？如何與客戶交談,？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務,？不能少于5次,；特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話,。讓新人學習該怎么說,，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,，經(jīng)理更應該教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,，希望公司越來越興旺。

在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間,，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了,。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題,，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好,。

顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好,，公司才有利可圖,，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化,、責任制具有執(zhí)行力的制度,，并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門,，對每個部門來說,，進行專業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高,，而且各個部門應該設立一個負責人,，負責各個部門的工作安排和人員調動。

并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,，并把討論結果和建議向唐總匯報,，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,，如全勤獎等,。其次公司向前發(fā)展，就應該越來越細致了,，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,，應該考慮的更細致，更專業(yè)了,，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶,。因此,，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,，這個管理是最重要的,，我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,，因此之前一定要進行好培訓。

應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展,?？傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,，關鍵就在于公司服務的質量上了，也就是說人們都知道了本地易購,，關鍵是人們對你的服務質量的認可了,，所以重在提高服務的品質了。

技術部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術方面的處理工作,，是公司的幕后英雄,，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,，在這里我們要知道客戶是上帝,，我們應該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩,，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,，有很多方面的知識客戶可能并不了解,，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,，直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果,。技術部的工作人員,，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,，像網(wǎng)站小的話,，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意,。一個網(wǎng)站的制作到結束,，技術部都沒有一個至始至終的人,。總是喜歡脫脫脫拉拉,，這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒,。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑,。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,，同時也為了整個公司的發(fā)展，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十三

即將過去的20xx年,，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的`一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

某某年工作總結：

從開廠以來截止某某年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家(某某,、某某、某某)共某某個客人有合作往來,，總銷售額約某某：

：客戶共某某個(某某年新客戶某某個,，之前的老客戶某某年未返單的共某某個)，總銷售額約某某.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù),，東南亞區(qū)域國家，某某市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈,，利潤空間較小,。某某和某某市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少,，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會,，提高銷售額,。

忙碌的某某年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系,。但第一次和我們合作的某某客人,，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份，某某客人,，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人訂單暫停生產,，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止,。

對于某某年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓,，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低,。

20xx年工作計劃及個人要求

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

有關建議：

1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能,、材質、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.