每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

郵政員工培訓(xùn)心得1

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課,，授課氛圍輕松活躍,，過程非常精彩,，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備,、優(yōu)美的環(huán)境是前提,，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者,。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想,。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了,，還有享受安全舒適,，被關(guān)愛和被尊重的需求,，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了,。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同,。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私,、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心,，換位思考,，替患者著想，以誠相待,，希望通過我們的細(xì)心,、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。 此外,，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,，要求會診的患者,，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見,。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者,。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個整體,，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象,。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告,。擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,，我都要保持一個健康的心態(tài),，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢,、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德,。

2. 遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為,。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。

4. 與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教,。

5. 規(guī)范自己的行為，以誠待人,，提高服務(wù)意識,，要有細(xì)心、愛心,、耐心,、責(zé)任心、忠心,，塑造良好的職業(yè)形象,。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,，所以今后我將嚴(yán)格要求自己,，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,，我力爭起到添磚加瓦的作用,，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

郵政員工培訓(xùn)心得2

通過幾天的員工精神培訓(xùn)聽課，說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的,。這次學(xué)習(xí),，讓我們學(xué)會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中，無論對待同事還是親人和朋友,，都有更深一層的感悟,。

李強(qiáng)老師共講解了8種員工精神,，讓我們深深感悟到只有大家才會有小家，單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的,，只有一個合作,、高效的團(tuán)隊，才能帶來讓世人矚目的成就,，團(tuán)對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,，互相協(xié)作，揚(yáng)長避短能使問題更好地得到解決,，快速高效地達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo),，我們要懂得合作，合作中要彼此信任,，不要輕言放棄,，將不同的資源運(yùn)用在一起，才能組建成功的團(tuán)隊,，優(yōu)勢互用,，集體努力，共同創(chuàng)造碩果累累的未來,。

      第一點： 團(tuán)隊文化及體驗;通過這次培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊精神就是要互相配合,，相互關(guān)愛，永不放棄,，其實每個人都是很堅強(qiáng)的,，每個人在平時學(xué)習(xí)、工作,、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,，只要有信心、有勇氣去面對,，就沒有解決不了的難題,。第二點 ：會議經(jīng)營;一流的團(tuán)隊從一流的問好開始，以前以為開會就是把要安排的工作說完,，經(jīng)過這兩條才知道,，會議是讓各個團(tuán)隊更好的發(fā)展有效的溝通，傳達(dá)政令和資訊,，協(xié)調(diào)矛盾,，取得共識，達(dá)成協(xié)議,，解決問題,，資源共享，開發(fā)創(chuàng)意,，激勵士氣,，教育訓(xùn)練和培養(yǎng)人才,，會議開的好與壞直接影響到一個公司的發(fā)展和一個團(tuán)隊的業(yè)績。第三點：有效溝通;首先團(tuán)隊內(nèi)部要進(jìn)行有效的平等的溝通,，溝通中要讓各種觀點相互碰撞,，在交流中化解各種誤會，使團(tuán)隊成員在溝通中意見一致,，行動一致最終價值觀一致。第四點：感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場看到聚成總裁陳永亮的“感動感恩”的演講視頻,，他那聲情并茂的演講,，一下子征服了在場所有人的心，整個會場剎時寂靜無聲,，完全融入到了他的對父母,、對他人的真摯的感恩中去，

也許生活當(dāng)中有好多好多的人,，別人為你做的事情,，你都以為是理所應(yīng)當(dāng)，學(xué)習(xí)了這兩條,，讓我回憶起了很多很多,，回憶曾經(jīng)幫助過我的人，回憶曾經(jīng)傷害過我的人,，從我懂事時開始去回憶,，原來我有那么多的人要感謝，我感謝幫助過我的每一個人,，我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人,，感謝他們幫助我成長，感謝他們讓我知道了自身的不足,，感謝我身邊所有的家人,、朋友、同事,，有你們的存在,，讓我的生活更加精彩。

第一：員工精神團(tuán)隊需要的文化：軍隊文化+家庭文化+學(xué)校文化,。所謂軍隊,，他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn)，說得通俗一點,，好比企業(yè)的制度,，那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的，因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,，這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,，家庭的特點就是親和力,、感恩的體現(xiàn)，讓員工很樂意去接受,，讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園,。最后需要的是學(xué)校文化，打造學(xué)習(xí)型組織,，因為要打造美好的家園,，就必須不斷地輸入好的東西，不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，達(dá)到共同成長的目的,。

第二：員工精神企業(yè)要有愿景，要有文化,。沒有愿景,、文化的企業(yè)就好比一具死尸，同樣人也全是一些死人,，死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵,。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天，才有世界500強(qiáng)的誕生,。

第三：“真正給父母最好的禮物是擁抱”,，我要是沒記錯的話，我大概有10年沒跟父母擁抱了,，下次回家我一定要給父母擁抱,。同時在企業(yè)也是一樣，在企業(yè)里如果運(yùn)用好了擁抱文化,，團(tuán)隊運(yùn)作起來是很輕松的,，老板與員工擁抱，上級與下級擁抱,，部門與部門擁抱,，要是哪天客人都與咱們擁抱的話，可以想象一下,，咱們企業(yè)還愁不會壯大么?

第四：講故事,。其實我們每個人都在講故事，全世界都在講故事,，我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事,，只是我們沒有關(guān)注，有沒有去發(fā)現(xiàn),，比如今天早上我上班,，我認(rèn)為我是最早的一個，7點30點就到了，結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,，擦得滿頭大汗,，這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,，但當(dāng)時年少,，不懂什么意思，今天終于明白了,，呵呵,。

第五：溝通模式。老師說了一句話：不通則痛,，痛則不通,。確確實實，人類沒有了溝通將會毀滅,，我總結(jié)了一句話：人與人的隔閡并不是什么深仇大恨，往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,，一片海,，甚至拼的你死我活，血戰(zhàn)沙常如果當(dāng)初把第一張紙捅破了就什么都解開了,，因此,，溝通至關(guān)重要。什么是團(tuán)隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,，這就是團(tuán)隊,。

李強(qiáng)老師的講課結(jié)束了，而李強(qiáng)老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用,。三天的講課我們印象最深的就是李強(qiáng)老師給的一個建議：每天睡前5分鐘,，反思這一天的得與失，得到的要與人分享,，失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗,，及時進(jìn)行彌補(bǔ)。

很久以前就聽到過：今天工作不努力,，明天努力找工作,。為了我們明天不努力找工作，那就讓我們從今天開始,，從現(xiàn)在開始努力的工作,，只有按照李強(qiáng)老師講的《員工精神》里去行動，相信我們都會有好的收獲,。

郵政員工培訓(xùn)心得3

通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，使我體會到：“提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)責(zé)任,，奉獻(xiàn)舞鋼,。”這十六個字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟(jì)面臨著競爭和挑戰(zhàn),，競爭與機(jī)遇并存,，生存與發(fā)展同在。在這新的形勢下轉(zhuǎn)變觀念,，以人為本,，建立我們企業(yè)的激勵機(jī)制，營造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團(tuán)隊精神,，實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的最大化,，達(dá)到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考：

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識，創(chuàng)新自我,。轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識，創(chuàng)新自我,。面臨著多變的形勢,，在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認(rèn)識上轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟(jì)的舊觀念、舊思想,，充分認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競爭格局,，認(rèn)識到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時性,，這就要求和告誡我們要有居安思危,，居安思進(jìn)的憂患意識，去適應(yīng)變化,，創(chuàng)新自我,。創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新技術(shù),，不要怨天尤人,，多換腦子，下決心努力改變自己,，只有轉(zhuǎn)變了觀念,，提高了認(rèn)識，才能找到屬于我們的“奶酪”,，莫做慢火加熱的水中青蛙,。

二、以人為本，營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,，尊重人才的機(jī)制和氛圍,。以人為本，營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,，尊重人才的機(jī)制和氛圍,。

1、加強(qiáng)激勵措施,，提高薪酬待遇,。薪酬結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價值,，確立知識就是財產(chǎn)的觀念,，認(rèn)識人本資源對企業(yè)價值和發(fā)展的重要性，全面規(guī)范地建立績效評估和薪酬體系,，使激勵機(jī)制得到更好的體現(xiàn),。

2、建立公平,、公正,、公開人才培養(yǎng)、提升和淘汰系統(tǒng),，創(chuàng)造人才脫穎而出的機(jī)制，營造人才成長的環(huán)境和空間,，充分發(fā)揮他們的聰明才智,，用好人才，留住人才,，認(rèn)識到未來企業(yè)最大的競爭是人才競爭

3,、擴(kuò)大優(yōu)秀人才的招聘計劃，提高人才結(jié)構(gòu)的配置,，整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

4、幫助好我們的員工進(jìn)行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計,，優(yōu)化配置,，使員工對企業(yè)有一種歸宿感，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同價值的最大化,，使企業(yè)通過人力資源價值鏈的管理,，實現(xiàn)人力資本價值的增值，達(dá)到雙贏多贏,。

5,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能，為員工設(shè)置一個提高進(jìn)步的平臺,，加強(qiáng)與員工的溝通與理解,，為企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才方面的儲備。

6,、實行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略,，給大家創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的工作氛圍，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀,。

三,、營造和弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高團(tuán)隊協(xié)作精神,。營造和弘揚(yáng)企業(yè)文化,，提高團(tuán)隊協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價值觀,，企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,，決定著一個企業(yè)是否健康發(fā)展，這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè),，不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念,，企業(yè)精神和宗旨，更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中,，幫助員工實現(xiàn)自我價值的最大化真正做到以人為本,，樹立員工的“共識、共和,、共創(chuàng),、共享”的四個精神和“團(tuán)結(jié)立身、創(chuàng)新立志,、拚搏立業(yè)”的三立精神,。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象，文化設(shè)施,，企業(yè)標(biāo)示等的企業(yè)管理,，與企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中，才能提高我們企業(yè)的團(tuán)隊精神和凝聚力,，形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價值鏈和文化鏈,。

通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,，更加深切地體會和感受到在競爭日益白日化的今天,，作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想，必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,，只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,，才能創(chuàng)造一個優(yōu)秀團(tuán)隊,，才能提升組織的執(zhí)行力，才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，通過這次培訓(xùn)，有了一定的收獲,，但使我更加認(rèn)識到自己知識的匱乏,，必須把這次培訓(xùn)做為一個新起點，強(qiáng)化學(xué)習(xí)力才能更好履職,，才能不被時代拋棄,。

郵政員工培訓(xùn)心得4

讀了李望松的"木桶原理"讓我想起前一段時間的一個病例，一位老同志到我這做了個球帽式精密附著體,。我選擇了我們省一家大型的加工廠,，因為經(jīng)常在它那加工支架，他們支架做的非常好,，只是有點擔(dān)心烤瓷那塊,，順便說-下，我們的烤瓷牙都是自已加工的,，附著體還真做不了,，沒有研磨儀。不過考慮也不要求形態(tài),，只要密合就好,。模型發(fā)過去了，問加工廠怎么樣,，說非常清晰,，牙齦都分離開了，基本不用修模,，烤瓷牙做回來以后，感覺顏色形態(tài)都還可以,，試戴,，天哪，怎么這么松,，而且頸緣明顯寬于肩臺,，返工?六顆烤瓷兩個球帽，加工廠損失太大了,，真的于心不忍,，最后把頸緣磨掉換成肩臺瓷算是密貼了，最后把支架部分做回來就位,，效果非常好,，用帕娜碧亞粘接烤瓷部份,，心里算有點底，囑患者半年復(fù)診,，檢査是否需要重襯基托,。不到兩個月，患者就來了,，說支架松了,，能不能緊緊，怎么會呢?摘下來一看,，暈!一個鋼球折在膠墊里了,，能不松嗎?沒辦法，只能重做,。

我在這里并沒有埋怨加工廠的意思,，只是想和大家探討一下內(nèi)冠松緊的問題，一般臨床醫(yī)生都認(rèn)為填倒凹和間隙液會導(dǎo)至冠松,，其實那是一個誤區(qū),。我們現(xiàn)在排除臨床因素看看在加工廠會發(fā)生什么問題。

首先模型到了石膏部,，技工填倒凹,，這時會有三種情況 1倒凹填的恰到好處，但在高勞動強(qiáng)度的加工廠這種情況可能性不大 2 為了就位順利稍多填點倒凹,，這就可能導(dǎo)致內(nèi)冠松些,，但不會很嚴(yán)重。3 倒凹填少了 這就會引起內(nèi)冠就位很困難 給車金帶來麻煩,。

修好的模型到了蠟型部,，滴蠟的溫度，包埋時水粉比例,，膨脹液的濃度都會影響冠的松緊,。

最后內(nèi)冠到了車金部 這時有兩種情況 1內(nèi)冠完全就位 如果前兩步做到比較好會出現(xiàn)這種情況 2 就位困難 原因很多 那就須要調(diào)試就位 一般來說 加工廠車金的工作量很大，如果碰到個急性子,，用車針給你大面積-掏,，冠是就位了，但后果是致命的,，臨床上冠松的離譜如果是加工廠的原因,，那么大多數(shù)都是它造成的。

我說的這些原因都是由于失誤引起的,，我想在那些出精品的工作室應(yīng)該不會發(fā)生這些現(xiàn)象吧,，不過那的價格應(yīng)該是很貴的，有點無奈,。

郵政員工培訓(xùn)心得5

懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中,，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn),。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中,，我的知識得到了更新,、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,，使我受益非淺,、深有體會。

一,、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展,。

二,、先做人后做事

子曰：“有才無德，小人也;有德無才,，君子也;然德才皆具者,，圣人也。”“小贏憑智,，大贏靠德”,，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,，從而做好事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任,，有團(tuán)隊精神,，善于學(xué)習(xí),，有向心力,，了解組織或他人的需要。

三,、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,，學(xué)會掌控自己的情緒,，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,，形成好的性格,，從而改變命運(yùn)。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會立足自我,，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,。作為我是做客服方面工作的,，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

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